BALOTARIO: EXAMEN FINAL – INGENIERÍA Y

GESTION AMBIENTAL
GRUPO 1 - ISO 14001: GESTIÓN AMBIENTAL

1. La organización establece, implementa y mantiene uno o varios procedimientos

para identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y
servicios que pueda controlar y aquellos sobre los pueda influir dentro del:

a) Presupuesto anual de la organización.

b) Los objetivos enmarcados en la política del SGA.
c) Alcance definido del SGA
d) Programa de capacitación
e) Ninguna de las anteriores

2. ¿Qué término es ajeno a los relacionados con la planificación en la norma ISO

14001?

a) Condición Ambiental
b) Prevención de la contaminación
c) Desempeño
d) Requisito
e) Riesgo

3. ¿Cuál subdivisión del Liderazgo nos habla que la alta dirección debe asegurar
que las responsabilidades y autoridades se asignen y comuniquen?

a) Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

b) Liderazgo y compromiso
c) Compromiso y responsabilidades
d) Política ambiental
e) Acciones para abordar riesgos y oportunidades

4. Seleccione la alternativa que no corresponde a los acápites del capítulo 7:

Apoyo, de la norma internacional ISO 14001:

a) Recursos
b) Comunicación
c) Lenguaje
d) Información documentada
e) Toma de conciencia

5. Con respecto a la evaluación del cumplimiento la organización debe establecer,

implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar el cumplimiento de
sus requisitos legales y otros requisitos debe realizar lo siguiente a excepción de:

a) Determinar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento.

b) Definir los criterios de auditoría y el alcance para cada auditoría.
c) Evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que fueran necesarias.
d) Mantener el conocimiento y la comprensión de su estado de cumplimiento.
 GRUPO 02 - ISO 14020:2000 ETIQUETAS Y DECLARACIONES AMBIENTALES.
PRINCIPIOS GENERALES

1. Las etiquetas y declaraciones ambientales proporcionan información acerca

de:

a) Un producto o servicio en términos de su carácter ambiental general

b) Un aspecto ambiental específico o un número de aspectos.
c) Posibles compradores.
d) AyB
e) N.A.

2. ¿Primer principio que son aplicados en todas las etiquetas y declaraciones

ambientales?

a) Los procedimientos y requisitos para las etiquetas y declaraciones ambientales

no deben ser preparados con el efecto de crear obstáculos innecesarios al
comercio internacional
b) Deben ser tomadas en cuenta las disposiciones e interpretaciones aplicables de
la organización mundial del comercio
c) Los métodos deben seguir normas reconocidas internacionalmente y estos
métodos usados por la industria y comercio se hayan sometidos a una revisión
comparada con tales normas
d) Las etiquetas y declaraciones ambientales deben ser exactas, verificables,
importantes y no desviadas
e) Todas las anteriores

3. ¿Cuantos principios tiene la norma ISO 14020:2000 Etiquetas y Declaraciones

Ambientales?

a) 12
b) 15
c) 9
d) 5
e) 10

4. ¿Qué información nos proporciona las etiquetas y declaraciones ambientales?

a) Las etiquetas y declaraciones ambientales proporcionan información acerca de

un producto o servicio en cuanto a su carácter ambiental general
b) Las etiquetas y declaraciones ambientales proporcionan información acerca de
un producto o adquisición en cuanto a su carácter ambiental legislativo.
c) Las etiquetas y declaraciones ambientales proporcionan información acerca de
un marketing o servicio en cuanto a su carácter ambiental individual.
d) Los procedimientos y requisitos para etiquetas y declaraciones ambientales no
deben ser preparados.
e) N.A.
5. ¿Para quienes debe estar disponible la información sobre los aspectos
ambientales de los productos y servicios?

a) Los métodos deben seguir normas reconocidas internacionalmente y estos

métodos usados por la industria y comercio se hayan sometidos a una revisión
comparada con tales normas
b) Las etiquetas y declaraciones ambientales proporcionan información acerca de
un producto o adquisición en cuanto a su carácter ambiental legislativo.
c) Para los compradores y posibles compradores en potencia desde la parte que
hace la etiqueta o declaración ambiental.
d) Deben ser tomadas en cuenta las disposiciones e interpretaciones aplicables de
la organización mundial del comercio
e) N.A.
 GRUPO 03 - ISO 14004:2016 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

1. El compromiso de la alta dirección debería garantizar que el sistema de gestión

ambiental:

a) Cumpla las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

b) Se guie con los principios.
c) Este alineado con los objetivos de negocio.
d) Coordine con otras políticas de la organización.
e) Tenga claro su visión, misión, valores centrales y creencias.

2. El aspecto ambiental se define como:

a) Estado o característica del medio ambiente, determinado en un punto específico

en el tiempo.
b) Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que
interactúa o puede interactuar con el medio ambiente.
c) Estado o característica del medio ambiente, determinado en un punto específico
en el tiempo.
d) Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado
total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
e) Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los
recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.

3. No está constituido en el apartado de Aspectos Ambientales de la norma ISO

14004:2016

a) Generalidades
b) Determinación de aspectos ambientales significativos
c) Comprensión de impactos ambientales
d) Comprensión de actividades, productos y servicios
e) Determinación de aspectos ambientales

4. Cuáles son los cinco aspectos abordados en el capítulo7, titulado, Apoyo.

a) Operaciones; Competencia; Información documentada; Toma de conciencia;

prevención de riesgos.
b) Competencia; Toma de conciencia; comunicación externa; planificación; Toma
de conciencia.
c) Control de la información documentada; Recursos; comunicación; Competencia;
planificación.
d) Comunicación interna; Toma de conciencia; comunicación; planificación; Toma
de conciencia.
e) Recursos; Competencia; Información documentada; Toma de conciencia; y
Comunicación.

5. ¿Cuál de las cinco alternativas no pertenece a la jerarquía de controles

ambientales?

a) Eliminar
b) Controles administrativos
c) Sustituir
d) EPP
e) Controles de ingeniería
GRUPO 04 - ISO 14060: INCLUSIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES EN LAS
NORMAS PRODUCTOS
1. ¿Cuál es la Norma ISO que detalla los principios y requisitos para determinar la
línea base y para el seguimiento, cuantificación e informe de las emisiones del
proyecto?

a) Norma ISO 14064-1

b) Norma ISO 14064-2
c) Norma ISO 14064-3
d) T.A
e) N.A

2. ¿Cuál NO es un es un elemento de elemento de un Sistema un Sistema de

Gestión de Gestión Ambiental?

a) Procedimientos
b) Recursos
c) La calidad de los procesos
d) Responsabilidades
e) Estructura de una organización

3. Pertenece al Diseño del Producto:

a) Elección de materiales, mejora de los procedimientos, aptitud para el reciclado,

fluidos energéticos, etc.
b) Materiales y energía.
c) Productos, emisiones al aire, descargas en las aguas.
d) Extracción de materias primas.
e) N.A

4. La importancia y el valor respectivo de la metodología utilizada para identificar

y evaluar los impactos ambientales de un producto, variará según:

a) El producto
b) El sector involucrado
c) El producto y el sector involucrado
d) El impacto ambiental
e) N.A

5. En el contexto de la redacción de normas, las estrategias para este tipo de

mejoramiento del medio ambiente pueden ser representadas por tres vías
principales:

a) Conservación de los recursos

b) Prevención de la contaminación
c) Diseño para el medio ambiente
d) Todas las anteriores
e) N. A.
 GRUPO 05 - ISO 14063: GESTIÓN AMBIENTAL
1. Es cierto sobre objeto y campo de aplicación de la ISO-14076
a) Esta norma internacional proporciona orientación a una organización sobre
principios generales, política, estrategia y actividades relativas a la comunicación
ambiental tanto interna como externa.
b) Utiliza enfoques probados y bien establecidos para la comunicación, adaptados
a las condiciones específicas que existen en la comunicación ambiental.
c) Es aplicable a todas las organizaciones independientemente de su tamaño, tipo,
localización, estructura, actividades, productos y servicios, e indistintamente que
tenga o no un sistema de gestión ambiental.
d) Esta norma internacional no ha sido diseñada para su uso como una norma de
especificaciones para certificación o registro ni para el establecimiento de ningún
otro requisito de conformidad con sistemas de gestión ambiental.
e) Todas las anteriores
2. Corresponde al termino y condición de “estrategia de comunicación Ambiental”
según la ISO-14076
a) La estrategia de comunicación ambiental es importante definir los objetivos, las
responsabilidades y los medios de los que se va a disponer. La estrategia deberá
recoger los agentes interesados y estudiar la información que se quiere
comunicar a cada receptor y de qué modo.
b) Marco de referencia de la organización para implementar su política de
comunicación ambiental y para establecer los objetivos y metas de comunicación
Ambiental.
c) Proceso que una organización lleva a cabo para proporcionar y obtener
información y entablar diálogo con las partes interesadas internas o externas
para motivar y compartir el entendimiento sobre asuntos, aspectos y desempeño
Ambiental.
d) Intenciones generales y las direcciones de una organización relativas a su
comunicación ambiental tal como se expresan formalmente por la alta dirección.
e) Ninguna de las anteriores
3. Es uno de los principios de la comunicación ambiental de la ISO 14063 - 2006
a) Credibilidad
b) Claridad
c) Receptividad.
d) Transparencia
e) Todas las anteriores

4. No es compromiso de la alta dirección en la ISO 14063 - 2006

a) El compromiso de implementar la política y proporcionar los recursos necesarios
b) El compromiso de tratar proyectos claves para la calidad
c) El compromiso de divulgar información acerca de su desempeño ambiental
d) El compromiso de tratar los asuntos ambientales clave
e) El compromiso de entablar diálogo con las partes interesadas
5. Una organización debería establecer los objetivos ambientales, los cuales son
útiles porque pueden proporcionar la base para una estrategia de comunicación
ambiental eficaz.

a) Verdadero
b) Falso
 GRUPO 06 - ISO 14001: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

1. Norma que se encarga de implementar y mantener el Sistema de Gestión

Ambiental en una organización.

a) ISO TS/16949: 2009

b) ISO 9001:2015
c) ISO 19001
d) ISO 14001:2015

2. Son algunos de los cambios que tuvo la norma ISO 14001 para su versión
2015:

a) Liderazgo, Contexto de la organización, Ciclo de vida, Análisis de Riesgos

b) Comunicación, Objetivos, Mejora Continua
c) Requisitos legales y otros requisitos
d) Control documental y Auditorías internas

3. Son beneficios de la certificación en ISO 14001:2015

a) Eliminar errores de Calidad en productos

b) Reputación, ahorro de costos, cumplimiento de requisitos legales
c) Reducción de tiempos muertos en procesos
d) Disminución de costos de insumos

4. ¿Cuánto dura una certificación ISO 14001:2015?

a) 1 año
b) 3 años
c) 6 meses
d) 18 meses

5. ¿Para quién se encuentra destinada la norma ISO 14001 versión 2015?

a) PYME
b) MYPE
c) PYME Y MYPE
d) Solo grandes empresas
 GRUPO 07 - ISO TR 14062:2002 INTEGRACIÓN DE LOS ASPECTOS
AMBIENTALES EN EL DISEÑO Y DISEÑO DE LOS PRODUCTOS

1. La alta dirección puede formalizar su compromiso con el programa mediante el

establecimiento de objetivos específicos en los siguientes procesos: (Indique la
respuesta incorrecta)

a) Mejora ambiental continua de los productos

b) Gestión de la cadena de suministro
c) Fomento de la innovación y creación de nuevas ideas
d) Asignar responsabilidades, tareas y la forma de rendir cuentas
e) Participación activa en el programa por parte de los empleados involucrados en
el diseño y desarrollo de productos

2. Es la etapa del proceso de diseño y desarrollo de productos donde se debe

considerar y evaluar experiencias además de aspectos e impactos ambientales

a) Planificación
b) Diseño Conceptual
c) Diseño Detallado
d) Producción y lanzamiento al mercado
e) Revisión de los productos

3. Las organizaciones que integran los aspectos ambientales en el diseño y

desarrollo de productos generalmente consideran los siguientes temas
relacionados con los productos. Indique la alternativa incorrecta.

a) La integración temprana
b) La política de la organización
c) El ciclo de vida del producto
d) La funcionalidad
e) Multi-criterio

4. En la búsqueda de la reducción de los impactos ambientales adversos a lo largo

del ciclo de vida de los productos se obtienen múltiples beneficios. Indique la
alternativa incorrecta.

a) Mejorar la fidelidad de los clientes.

b) Reducir los riesgos.
c) Mejorar la imagen de la organización.
d) Lograr o fracasar las expectativas del cliente.
e) Estimular la innovación y la creatividad.

5. Consiste en optimizar el uso de recursos requeridos por los productos (materia

y energía) sin tener un efecto adverso sobre su desempeño, su durabilidad, etc.
La disminución en la cantidad y peligrosidad de los materiales usados también
puede minimizar la generación de desechos durante la fabricación y disposición
final.

a) Prevención de la contaminación, desechos y otros impactos

b) Conservación de los recursos, reciclaje y recuperación de energía
c) Enfoque del diseño
d) Intercambios
e) Enfoque multicriterio
 GRUPO 08 - ISO 14031:1999 GESTIÓN AMBIENTAL Y EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO AMBIENTAL
1. Según el modelo del proceso de la Evaluación del desempeño ambiental (EDA)
como está detallado en la ISO 14031, ¿Cuáles serían los pasos de este proceso
continuo?

a) Conocer, Hacer y Planificar.

b) Planificar, Hacer, Verificar y actuar.
c) Planear, Conocer y Actuar.
d) Actuar, Planificar y Producir.
e) Hacer, Rehacer y Producir.

2. ¿Qué beneficio tiene la Evaluación del desempeño ambiental según la ISO 14031-
1999?

a) Identifica oportunidades para mejorar la gestión de sus aspectos ambientales.

b) Determinar acciones necesarias para el logro de los criterios del desempeño
ambiental.
c) Mejorar la comprensión de los impactos ambientales de la organización.
d) Proveer la base para el desempeño operacional, ambiental y de “benchmarking”.
e) Todas son correctas.

3. Marque la alternativa incorrecta; Son indicadores de condición ambiental

locales o regionales:

a) Mediciones específicas de la calidad de la vegetación en un área local definida.

b) Número total de especies animales en un área local definida.
c) La temperatura global media
d) Medición del olor a una distancia específica de las instalaciones de la
organización.
e) Número de bacterias coliformes por litro de agua.

4. ¿Cuál de las alternativas no es un uso de la Evaluación del desempeño ambiental

según la ISO 14031?

a) Determinar cualquier acción necesaria para alcanzar sus criterios del desempeño
ambiental.
b) Identificar oportunidades para mejorar la gestión de sus aspectos ambientales
c) Identificar aspectos ambientales significativos
d) Incrementar la eficiencia y eficacia de la organización
e) Identificar la energía consumida por servicio o cliente

5. Marca la alternativa que no es un indicador de Evaluación del desempeño ambiental

(EDA):

a) Orientaciones generales.
b) Selección de IDGs.
c) Selección de ILPs.
d) Selección de IDOs.
e) N.A.
 BALOTARI
OGRUPON°
09

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oder eferencia
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 GRUPO 10 – ISO 14001

1. Norma que se encarga de implementar y mantener el Sistema de Gestión

Ambiental en una organización.

a) ISO TS/16949:2009
b) ISO 9001:2015
c) USI 19001
d) SO 14001:2015

2. Persona u organización que puede afectar o verse afectada por una decisión o
actividad de la organización.

a) Alta dirección
b) Organismo certificador
c) Parte Interesada
d) Auditores

3. Son algunos de los cambios que tuvo la norma ISO 14001 para su versión
2014

a) Liderazgo, Contexto de la organización, Ciclo de vida, Análisis de riesgos

b) Comunicación, Objetivos, Mejora continua
c) Requisitos legales y otros requisitos
d) Control documental y Auditorías internas
4. Considera entender las necesidades y expectativas de las partes interesadas,
el entorno físico, social, económico y cultural que rodea a la empresa

a) Ciclo de vida
b) Contexto de la Organización
c) ISO 9001:2015
d) Organismos gubernamentales
5. Son ejemplos de partes interesadas para una organización

a) Investigadores de instituciones privadas

b) Comunidad, empleados, proveedores, clientes
c) Organismos internacionales
d) Medios de comunicación
 BALOTARIO GRUPO 11: ISO 14011:2002: GUÍA PARA LAS
AUDITORÍAS DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD O
AMBIENTAL

1. ¿Cuáles son los requisitos de un Sistema de Gestion Ambiental?

a) Compromiso y Política
b) Planificación
c) Implantación
d) Medición y evaluación
e) Todas las anteriores

2. ¿Cuál no es un principio del auditor?

a) Confianza
b) Integridad
c) Dedicación
d) Confidencialidad
e) Discreción

3. ¿Cuáles son los requisitos de un Sistema de Gestión Ambiental?

a) Compromiso y Política
b) Planificación
c) Implantación
d) Medición y evaluación
e) Todas las anteriores

4. Según la NORMA ISO 19011: “Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
de la calidad y/o medioambiental. ¿Cuál de las siguientes responsabilidades le
corresponde a un gestor de un programa de auditoria?
a) Establecer e implementar los programas de auditorias
b) Realizar el seguimiento de cada una de las auditorias efectuadas
c) Revisar y mejorar el programa de auditoria
d) Todas las anteriores
e) Ninguna es correcta

5. ¿Por qué existe la necesidad de una norma integrada para guiar la administración de
auditorías y calificación de auditores?
a) Para evitar la proliferación de normas
b) Con el fin de facilitar el uso y unificar conceptos
c) Porque el proceso de auditoría es una “metodología” común
d) Para mejorar los procesos de auditoría
e) Todas las anteriores
 BALOTARIO GRUPO N°12

1. ¿Cual es el objetivo de la ISO 14050?

a) Es lograr que una compañía consiga la satisfacción del cliente mediante el
establecimiento de procesos de mejora continuada dentro de la misma.
b) Es proporcionar a los usuarios de las normas una
recopilación de los términos y definiciones utilizados en el área de la gestión
ambiental.
c) Aumentar o reducir, en valor numérico, los incidentes de operación manual, o
aumentar las evaluaciones de riesgos. Introducir controles o eliminar riesgos
como la exposición a una sustancia peligrosa utilizada en un proceso.
d) Es garantizar la seguridad alimentaria en todos los procesos implicados
desde el lugar de producción del alimento hasta que es consumido.

2. ¿Qué abarca la ISO 14050?

a) El objetivo principal de esta norma internacional es proporcionar a los
usuarios de las normas una recopilación de los términos y definiciones
utilizados en el área de la gestión ambiental.
b) Norma ISO 14060 genera una guía con la que se pueden incluir
aspectos ambientales en los productos realizados por la organización
c) Establece procedimientos para auditorías en lo que respecta a la
planificación y realización de una auditoría de sistemas de
administración ambiental, con el fin de determinar la conformidad con
los criterios de la auditoría de un SAA.
d) Exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya:
objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr
esas metas, responsabilidades definidas, actividades de capacitación
del personal, documentación y un sistema para controlar cualquier
cambio y avance realizado.

3. ¿ Cuándo se considera términos y definiciones ISO?

a) Se considera términos y definiciones ISO sólo cuando son dados en
los idiomas oficiales de la ISO.
b) Se considera términos y definiciones ISO cuando están en la
traducción de la publicación de la ISO.
c) Se considera términos y definiciones cuando se encuentra en la ISO.
d) N.A

4. ¿De qué se encargan los organismos miembros de la federación

mundial de organismos nacionales?
a) Preparar normas ISO
b) Circular los proyectos de norma a los organismos miembros
c) Aprobar Normas internacionales para luego poder ser publicadas.
d) Publicar las normas internacionales.
 GRUPO 13 - Implantación de la norma ISO 14001 en empresas

1. Algunos de los aspectos ambientales de la empresa son aquellos elementos

presentes en el desarrollo de sus actividades que pueden interaccionar con el
medio ambiente. Excepto:

a) Emisiones a la atmósfera.
b) Gestión de residuos.
c) Vertidos al agua.
d) Contaminación de suelos.
e) Efecto invernadero.

2. ¿Cuáles son los pasos para la implementación de la norma ISO 14001 en las
empresas?

a) Económico, estructural y tecnológico, social.

b) Político, económico, social.
c) Social, económico, internacional.
d) Todas las anteriores.
e) N.A.
3. Entre la documentación del Sistema de gestión Medioambiental, ¿Que nos
indica el Manual?
a) Indica las instrucciones técnicas para cada parte del proceso productivo.
b) Indica que parte de los requisitos del Sistema se están cumpliendo.
c) Indica de forma global que se hace en la empresa para llevar a cabo el
cumplimiento de los requisitos fijados por la norma.
d) Indica los aspectos ambientales detectados en la empresa.
e) a y b son correctas.
4. Una vez implantado el sistema de gestión ambiental, la dirección debe revisar
su funcionamiento y su evolución en la empresa para asegurarse de que se están
cumpliendo los objetivos y el sistema tiende al concepto de mejora continua.
a) Verdadero
b) Falso
5. Los objetivos y metas ambientales deben de ser coherentes en todo momento
con la Política Ambiental de la empresa, por eso se debe tener en cuenta otros
factores influyentes para la organización como son:
a) Aspectos medioambientales significativos.
b) Opciones financieras.
c) Opciones de mercado.
d) Tecnología disponible.
e) T.A.