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Garantia-Y-Devoluciones - Oechsle

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Cambios y Devoluciones
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mostrando tu DNI, número de pedido y tu boleta o factura.*

¿Qué tipo de producto deseas cambiar o devolver?

Producto de Producto de NO
fácil transporte fácil transporte

Productos en las categorías de Ropa, Perfumería, Calzado,


Juguetería y Accesorios
Tendras 60 días calendario apartir de la recepción del producto para realizar el cambio o
devolución.

Sigue estos pasos:

Acércate con el producto Presenta en cualquiera de Si el producto cumple con


a una tienda Oechsle y nuestras cajas tu nº de todas las políticas de
coméntale al personal de pedido y tu DNI. (También cambio y devolución, se
prevención, ubicado en la puede ser tu carné de procede con el reemplazo
puerta de ingreso, que extranjería o pasaporte)* del producto por el mismo
vas a realizar un cambio modelo o el proceso de
y/o devolución. devolución según se
solicite.

*Para categorías seleccionadas deberás acercarte a SAC. (Servicio de Atención al


Cliente)
Conoce más sobre nuestras políticas de cambios o devoluciones, y veriFca si tu
solicitud de devolución
aplica para el servicio gratuito de recojo a domicilio del producto.

Políticas de cambios o devoluciones

Términos y condiciones del proceso de devolución

Si aún tienes dudas, comunícate con nosotros para poder guiarte en el proceso:
Call center al teléfono (01) 619 4801 (opción 9) de lunes a domingo de 08:00 a.m. a 08:00 p.m.

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