República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la
Fuerza Armada Bolivariana
UNEFANB – Núcleo Delta Amacuro
Aulas anexas Casacoima
4to Semestre – A.D.S.

GERENCIA DE LOS
SISTEMAS DE
INFORMACION

Facilitador: Bachiller:
Prof. Jeseli Marcano Eisker Hernández
V-27.522.876

El Triunfo, noviembre del 2021

Gerencia de los sistemas de información
Es un órgano de apoyo encargado de planificar, organizar, dirigir y evaluar la aplicación
racional de las tecnologías de información para el adecuado uso y aprovechamiento de los
recursos informáticos para la optimización de procesos, actividades, servicios y obtención
rápida de información para la toma de decisiones de las demás gerencias mediante el
desarrollo, implementación y supervisión del buen funcionamiento de los sistemas y
comunicaciones.

Elementos de la teoría organizacional y la teoría gerencial

La teoría organizacional estudia las estructuras organizacionales y su diseño. En otras
palabras, se encarga del estudio comparativo de todas las corrientes que se relacionan con
la administración: es la descripción y explicación de la naturaleza, tipología, estructura,
procesos y funciones de las entidades.

Las teorías gerenciales, enfocan principalmente la compresión del comportamiento de

los gerentes, más que a sus características de personalidad, de tal manera que el gerente
actual brinde atención tanto a la tarea de producir como la de atender el personal que lidera,
siendo este último elemento sinónimo de relaciones humanas.

En términos netos, las teorías gerenciales estudian y proponen modelos sobre la manera
de dirigir o la manera en que se desempeñan los gerentes administrativamente.

Administración
La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el
que las personas trabajando en grupo alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Esta se
aplica a todo tipo de organizaciones bien sea pequeñas o grandes empresas lucrativas y no
lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicios. En fin, la administración
consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones.

Elementos de la administración
La definición de Fayol de los papeles y de las acciones de la gestión distingue entre
cinco elementos:
 1. Planificar. (Pronóstico y plan). Examinando el futuro y elaborando un plan de la
acción. Los elementos de la estrategia.

2. Organizar. Definir la estructura, material y humana, de la empresa.

3. Dirigir. Mantener fluidas las actividades del personal.

4. Coordinar. Unificar y armonizando toda la actividad y el esfuerzo.

5. Controlar. Ver que todo ocurra conforme a las reglas establecidas y a las órdenes
impartidas.

Estos son los elementos de la administración que constituyen el llamado proceso

administrativo y que son localizables en cualquier trabajo de administrador en cualquier
nivel o área de actividad de la empresa o institución.

Principios de la administración
Los principios de la administración expuestos por Henri Fayol:

1) División del trabajo. La especialización incrementa la producción al hacer que los

empleados sean más eficientes.

2) Autoridad. Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes; la autoridad les concede
ese privilegio.

3) Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las normas que rigen a la
organización.

4) Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un superior único.

5) Unidad de dirección. La organización debe tener un solo plan de acción que guie a
los gerentes y a los demás trabajadores.
 6) Subordinación del interés individual (al interés general). La administración debe
considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.

7) Remuneración. Los trabajadores deben recibir un salario justo en pago por sus
servicios.

8) Centralización. Este termino se refiere al grado en que los subordinados se

involucran en la toma de decisiones.

9) Jerarquía. Se trata de la línea de autoridad que va del nivel administrativo más alto
a los rangos más bajos del escalafón.

10) Orden. Las personas y los materiales deben hallarse en lugar apropiado y en el
momento exacto.

11) Equidad. Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.

12) Estabilidad de la contratación personal. La administración debe realizar una

planeación ordenada del personal, y asegurarse de que haya reemplazos disponibles
para cubrir las vacantes.

13) Iniciativa. Los empleados autorizados para proponer planes y llevarlos a la

práctica, deben ejercer altos niveles de esfuerzo.

14) Espíritu de grupo. Fomentar el espíritu de equipo genera armonía y unidad dentro
de la organización.

Gerencia
La gerencia es la acción, o el conjunto de empleados, que se encargan de dirigir,
gestionar y coordinar una determinada empresa, organización o institución. La gerencia
puede hacer referencia a una serie de empleados que, denominándose gerentes, se encargan
de coordinar y gestionar una organización.
Objetivos de la gerencia
Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:

1. Posición en el mercado

2. Innovación

3. Productividad

4. Recursos físicos y financieros

5. Rentabilidad (rendimientos de beneficios)

6. Actuación y desarrollo gerencial

7. Actuación y actitud del trabajador

8. Responsabilidad social

Importancia de la gerencia
La gerencia constituye una pieza clave para que las cosas se hagan en la empresa. El
gerente es quien crea y coordina el entorno laboral y los sistemas de trabajo para que los
demás puedan llevar a cabo esas tareas. Aunque tenga participación en aspectos técnicos,
su trabajo como gerente consiste en asegurarse que todos los trabajadores realicen su
trabajo con eficiencia y eficacia. Si el trabajo no se lleva a cabo o se ejecuta de forma
incorrecta, también es el responsable de averiguar por qué y de darle solución al problema.

Gerente
El gerente es la persona que ocupa el cargo de dirección de una empresa o un área
específica. En la concepción tradicional se encarga de la parte operativa de la coordinación
de personal y recursos para alcanzar los objetivos empresariales.

Sin embargo, en la actualidad, se requiere que el gerente sea un líder, es decir, que
pueda consolidar un equipo comprometido, motivado y responsable. Para conseguirlo debe
conocer las fortalezas de cada miembro para aprovecharlas creando sinergias que
fortifiquen el trabajo en equipo.
Funciones
1. Proyectar el futuro de la empresa u organización: para conseguirlo debe trazar los
objetivos empresariales y conseguir que el personal los asuma como propios.

2. Planificar una vez trazada la meta: el gerente debe planificar estratégicamente los
pasos que van a seguir para cumplir con los objetivos propuestos. En esta etapa su
función es primordial porque debe comprometer y motivar al equipo para que
trabajen de manera conjunta y armónica.

3. Fortalecer la productividad: para ello se debe capacitar de manera permanente al

personal e identificar las fortalezas de cada uno de los miembros de la organización
para que desempeñen un mejor trabajo. Esto permite incrementar la eficiencia y
efectividad en la empresa.

4. Optimizar los recursos con los que cuenta la organización, de manera que sean
utilizados de manera eficiente.

5. Evaluar de manera permanente los resultados del equipo con el objetivo de corregir
las deficiencias y mejorar los procesos para cumplir con los objetivos.

6. Dialogar permanentemente con los miembros de la organización. Para el éxito

empresarial se requiere desarrollar una comunicación bidireccional, que permita
escuchar los proyectos, propuestas de mejora y sus problemas de los trabajadores y
retroalimentar al equipo informando, permanentemente, los avances, los logros, los
errores, pero, principalmente se debe felicitar por los logros.

Desarrollo de habilidad
Para poder ejercer sus funciones y roles propios, un gerente debe poseer ciertas
habilidades gerenciales fundamentales. Se pueden nombrar tres grandes grupos de
habilidades gerenciales:

• Las Habilidades Técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados

procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
 • Las Habilidades Humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente
con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su
cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

• Las Habilidades Conceptuales: se trata de la formulación de ideas – entender

relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma
creativa, etc.

Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos
niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a
la organización como un todo, planificar, etc.), mientras que, en los niveles más bajos,
tienen mucha importancia las habilidades técnicas.

A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de

desarrollar determinadas habilidades gerenciales. Todo gerente o quien aspire serlo, debe
estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales.