Mercadotecnia I

Práctica Tema I y II
Fecha: __10/10/2021____________

Nombres de los Integrantes Matrícula

1. Linabel Yinette Espinal Nin A 00107966
2. Ysbel Custodio López A 00107856
3. José Agustín Deschamps Restituyó A 00108499

Tema I : NATURALEZA Y ENTORNO DEL MARKETING

1. De un concepto general, según los conocimientos del grupo y de las áreas de estudio, sobre
mercadotecnia y mencione para cada área de estudio del grupo la importancia o influencia que
tiene en sus carreras.

La mercadotecnia es el conjunto de actividades y procesos destinados a crear y comunicar valor de marca,

identificando y satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidore.

 La mercadotecnia en ADM hotelera, me ayudara bastante a saber que los clientes quieren, a como darle
una correcta promoción al turismo de mi país a otros países y a como atraer más personas.

 El marketing internacional es un concepto directamente relacionado con la internacionalización de las

empresas, la influencia que tiene en mi carrera es que da a conocer las necesidades de los clientes en los
mercados exteriores y satisfacerlos mejor que la competencia, coordina las diferentes actividades de
marketing en un entorno global.

 La idea principal del marketing en el turismo es presentar a los clientes una razón para visitar dicho
lugar., facilitando el contacto del cliente con los servicios turísticos que están promocionando. el
marketing permite que el turismo se pueda extender de forma más segura, satisfaciendo a los clientes

2. ¿Cómo se caracterizan los productos y el mercado del nuevo milenio?

EL PRODUCTO
Es un conjunto de atributos o características tangibles e intangibles bajo una forma fácilmente reconocible e
identificable que el comprador puede aceptar para satisfacer sus necesidades.

El consumidor advierte tres características en un producto.

 Los tangibles como el color, el peso o el tamaño.

 Las sicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto.

  Las que proporcionan la utilidad prevista. Por ejemplo, una radio que permite captar todo tipo de
frecuencias.

Los productos pueden ser clasificados en diversos criterios. Los productos se clasifican en bienes de consumo y en
bienes industriales. Los bienes de consumo, de acuerdo con los hábitos de compra del consumidor se clasifican en:

 Bienes de Conciencia: Son productos cuya adquisición se realiza frecuentemente por costumbre,
pueden ser bienes corrientes, adquiridos con mucha regularidad, como el periódico, bienes de
compra impulsiva (un pastel que se ve en una panadería y bienes de compra de emergencia que se
adquieren en circunstancias especiales y repentinas.

 Bienes de Compra: En este tipo de producto el cliente se fija en cuatro características esenciales;
la calidad del producto, su precio, su diseño o estilo y su carácter exclusivo. Es el caso de un
automóvil deportivo, ropa de alta costura o joyas de alto precio.

 Bienes de Especialidad: Son aquellas que sus características exigen un esfuerzo especial de
compra. Es el caso de un equipo de sonido o ropa de cierta calidad.

 Bienes no Buscados: Son aquellos que no son conocidos o que siéndolo no se desea comprar,
aunque a veces el consumidor no le quede más remedio que hacerlo. Por ejemplo, un audífono,
unas lentillas etc.

Los Bienes Industriales se clasifican en:

 Materias Primas.

 Productos Semielaborados por ejemplo un bloque de hierro fundido con el que se fabricará un
motor o un tubo de cobre que se incorporará a un calentador de gas.

 Repuestos, o partes de bienes susceptibles de desgaste, que deben ser sustituidos. Es el caso de
unas bujías o unas pastillas de freno.

 Bienes de equipos destinados a la fabricación de bienes de consumo o de otros bienes de capital.

El Mercadeo en el nuevo Milenio.

-El comercio internacional está en auge.

-Desde 1969, el número de corporaciones internacionales en los 14 países más ricos del mundo se ha multiplicado de
7,000 a 24,000.

-Las importaciones de bienes y servicios ahora representan 24% del (PIB) a nivel mundial.
El nuevo milenio se caracteriza por una fuerte globalización de los mercados, alto nivel de competitividad y
personalización de los productos y servicios, por lo cual las organizaciones tienen que adecuar constantemente sus
estrategias empresariales a las condiciones que demanda el mercado

3. Que opinión podrían dar sobre esta crítica al mercadeo.

¨Se dice que muchas empresas sacan a la venta productos que supuestamente mejoran el anterior pero que realmente
no aportan nada simplemente por un modismo y un “boom” publicitario se hacen acreedores de ellos. Las grandes
marcas reconocidas dan un valor agregado por el hecho de llevar su logo, este valor es tanto económico como moral,
lo que afecta comportamientos de las personas por portarlo o en su defecto no hacerlo.¨ P U B L I C A D O P O R   L A M I T A D M A S
UNO EN 13:15 

Muchas empresas en la actualidad sacan a venta "nuevas versiones de productos" los cuales no aportan nada
nuevo, simplemente es un producto con un pequeño cambio en su diseño o sistema y las empresas lo marcan
como "nuevo" o "innovador"; pero en realidad es el mismo productor solamente que las compañías le agregan
algo nuevo para hacernos creer que es un nuevo producto. muchas personas hoy en día compran estos productos
debido a que la sociedad hace creer a las personas que son mejores por poseer los productos nuevos de estas
empresas

4. En la práctica, existen situaciones y momentos específicos en los que los mercadólogos y/o sus colaboradores
suelen ser tentados a realizar actos "no aceptables" para la empresa y/o la sociedad. Estas circunstancias ponen a
los mercadólogos en la disyuntiva acerca de realizar o no ese tipo de actos. Según Lamb, Hair y McDaniel,
algunas de las disyuntivas éticas que encaran los gerentes (en este caso, de mercadotecnia), suelen ser las
siguientes:

 Obsequio de objetos y diversiones.

 Publicidad falsa o equívoca.
 Representación incorrecta de bienes, servicios y capacidades de la empresa.
 Mentiras dichas a los clientes para conseguir la venta.
 Manipulación de datos (falsificación o uso indebido de estadísticas o información).
 Garantías engañosas de producto o servicio.
 Manipulación desleal de clientes.
 Explotación de niños y otros grupos de escasos recursos.
 Invasión de la intimidad del cliente.
 Reclamos publicitarios de orientación sexual.
 Engaño con producto o servicio.
 Productos o servicios inseguros.
 Engaño en el precio.
 Discriminación en el precio.
 Comentarios injustos y declaraciones inexactas acerca de los competidores.
 Cantidades menores del producto en paquetes de igual tamaño.
 Retratos estereotipados de mujeres, grupos minoritarios y personas de la tercera edad.

De las anteriores disyuntivas mercadológicas de ética, ¿cuáles son las que consideran que pueden darse con
mayor frecuencia en República Dominicana?, justifique su respuesta.

 publicidad falsa o equívoca.

 este es un caso que se ven mucho en República Dominicana, compañías utilizan promociones falsas para
tratar de llamar la atención de los clientes para que sus productos puedan vender. normalmente se ve en
pequeñas empresas del país.

 Mentiras dichas a los clientes para conseguir la venta.

muchos vendedores tratan de convencer a los compradores de que su producto es el "mejor" cuando en
realidad están mintiendo para que estos puedan vender a través de hechos falsos.

 Engaño con producto o servicio.

otro aspecto que se ve mucho en nuestro país; esto es debido a que muchas empresas tratan de quedar
bien en los anuncios que terminan promocionando servicios que ellos no realizan o también no le dan la
información a los clientes de los servicios que ellos realizan al momento de hacer una venta.

 Cantidades menores del producto en paquetes se igual tamaño.

este es un caso que pasa en muchos restaurantes, especialmente de comida rápida, ellos agregan un vaso o
plato más grande haciendo pensar a los consumidores de que este trae más producto, pero en realidad trae
la misma cantidad de producto simplemente que es en un vaso/plato más grande.

 Garantías engañosas de productos o servicios.

varias compañías tratan de engañar a los clientes al no especificarles todo lo que incluye una garantía de
un producto.

 Discriminación en el precio.
existen muchas compañías que tienen como objetivo vender a consumidores de bajos ingresó, saben que
estos consumidores no tienen tantos ingresos pero ellos, necesitan de sus productos, llevando así que los
consumidores de bajo ingresos se vean forzados a comprar ese producto a pesar de no estar dentro de su
capacidad.

5. Consulte la internet e investigue ¿cuáles empresas en República Dominicana se han internacionalizado?

En RD, tenemos:
 Grupo Rica
 Cervecería Nacional Dominicana
 Grupo Risek (Cacao Orgánico)
 Grupo Abrisa
 Brugal y Compañía
 Refinería Dominicana de petróleo S A
 Laboratorios Collado
 Boé Cosmetics
 Star Products
 Induveca
 Helados Bon
 Mercasid
 Imposdom
 Colgate
 6. Cite un ejemplo de mercadear y cite un ejemplo de vender.

Hacer una venta es hacer un negocio.

Ejemplo: Hay que enseñarles a mercadear o comercializar ese pescado.

7. De la historia y evolución del mercadeo en Rep. Dominicana, a su consideración, ¿en qué etapa ha
alcanzado su desarrollo mayor?

Definitivamente en el mercadeo global, aquí fue donde el mercadeo en la Republica Dominicana alcanzó su
mayor desarrollo. pero otra etapa que aportó mucho al desarrollo del mercadeo en República Dominicana fue la
etapa del mercadeo dependiente debido a que en este se comenzó a introducir la publicidad y las marcas debido a
la introducción de productos extranjeros. el Mercadeo en la República Dominicana alcanzó su mayor desarrollo
en la actualidad, el mercado global pero esto fue debido a los aportes de etapas anteriores.

TEMA II: ESTRUCTURA Y AMBIENTE DE MERCADEO.

1. Elija una empresa de cualquier área productiva, tecnológica o de servicios y analice cómo
impactaría todos los elementos del macro y microambiente que les rodea a dicha empresa.

MACROAMBIENTE “PEPSI”

Entorno Político
La empresa de PEPSI es una empresa responsable ya que está dispuesto a cumplir las leyes y costumbres religiosas
o culturales que existan en el país para que no se sientan heridos en sus costumbres que se respetan y
producimos productos dentro de sus costumbres que se expresen.

Entorno Público / Cultural

El producto va dirigido a todas aquellas personas que tenga la necesidad de refrescarse, de disfrutar de una bebida
gaseosa con el fin de satisfacer esa necesidad.
La empresa de PEPSI en todo el mundo siempre muestra a sus clientes trabajadores educados y un trato
excelente hacia los demás sin discriminación a gente de otros países y sin faltarles el respeto que son cosas que se
repudian totalmente dentro de la empresa.

Las empresas ahora patrocinan cientos de campañas de marketing con causa al año. Muchas están respaldadas
por grandes presupuestos y un complemento integral de actividades de marketing. Por ejemplo, el
Pepsi Refresh Project de PepsiCo otorga decenas de millones de dólares en subvenciones para financiar
“ideas refrescantes que cambiarán al mundo”. PepsiCo promueve el programa con una descomunal campaña
multimedia. Más que sólo una campaña adicional de marketing con causa, Pepsi Refresh coloca la responsabilidad
social en el corazón del posicionamiento de Pepsi (Armstrong &Kotler, 2013)- Cultural Dado que cada vez
más las enfermedades son causadas por alimentos poco saludables, tales como la obesidad y las enfermedades
del corazón, más personas se preocupan por su salud.

Por otro lado, debido al aumento de la conciencia de estilo de vida saludable, la gente está dispuesta a dedicar más
tiempo a hacer ejercicio y deportes. Por lo tanto, Pepsi hizo alguna contribución a impulsar esa cultura,
patrocinando la Liga de Fútbol Nacional de los Estados Unidos de 2002 a 2011. También Pepsi invitó a David
Beckham y Lionel Messi para hacer publicidad de sus productos (Food Processing Technology , 2014).
 Entorno Económico
La economía de las personas actualmente no es el mejor pero nosotros sabemos que hemos creado un producto de
excelente calidad.

Las ventas ascendieron a 16,000 millones de dólares, mientras que las ganancias aumentaron
ligeramente a 2,000 millones de dólares. Es decir, los ingresos aumentaron5% respecto al año pasado,
mientras que las ventas totales en realidad bajaron 6%cuando se consideran las fluctuaciones monetarias en
Europa y América Latina. Esto se debe a que Pepsi, como muchas otras empresas que generan buena parte de sus
ventas y ganancias en el extranjero, se ha visto afectada por la fortaleza del dólar este año.

Entorno tecnológico
Somos una empresa que desea y realiza todos sus productos con la mejor tecnología que
esta a nuestra disposición claro sin perjudicar a las personas que viven en los países en
que producimos el producto en sus distintas especialidades.

En el marco de la globalización, las empresas deben tener ventajas competitivas en

cuanto al uso de las TICS. Dado que el mercado de los refrescos es competitivo, Pepsi
tiene que maximizar la cantidad de sus productos para aumentar su tamaño del mercado.
El nuevo equipo puede llenar 1.200 botellas por minuto, que es mucho más rápido que el
antiguo, que sólo podría llenar 800 botellas por minuto (Food Processing Technology ,
2014).

Cuentan con tecnologías de sellado, estandarización y optimización en los tamaños y

calibres de los empaques y contenedores de producto, permiten reducir la cantidad
utilizada de estos materiales.

Entorno Ambiental
Nosotros como empresa tenemos la responsabilidad de no contaminar el medio ambiente,
es por eso que elaboramos distintas actividades para cuidar y contribuir a la limpieza y
bienestar del medio Ambiente.

Comercializa cientos de productos que son sembrados, producidos y consumidos en todo

el mundo. Para fabricar y distribuir estos productos se requiere agua, electricidad y
combustible. En 2007, la empresa se fijó la meta de reducir su consumo de agua en 20%,
su consumo eléctrico en 20% y el consumo de combustible en 25% por unidad de
producción para el 2015.

MICROAMBIENTE “PEPSI”
Proveedores

Son aquellas empresas que nos dan lo necesario para elaborar un producto de excelente
calidad.

Los principales ingredientes que utiliza PepsiCo es su negocio de alimentos y bebidas son
de manzana, zumo de naranja, piña y otros concentrados de zumo; el aspartamo, el maíz,
edulcorantes de maíz, saborizantes, harina, pomelo y otras frutas; avena, naranjas,
 patatas, leche cruda, arroz, condimentos, sucralosa, azúcar, vegetales, aceites esenciales
y el trigo. Sus materiales de embalaje clave incluyen resinas plásticas, incluyendo
tereftalato de polietileno (PET) y resinas de polipropileno utilizados para las botellas de
plástico para bebidas y envases de película utilizados para productos de aperitivo,
aluminio utilizado para latas, botellas de vidrio, cierres, cartón y cajas de cartón.

ConAgra Foods Inc, Owens Illinois Inc, Ball Corporation, Bemis Company Inc,
International Paper Company, MeadWestvaco Corporation, Sealed Air Corporation,
Monsanto Company, Dow Chemical Company, Illinois Tool Works Inc, Eatsman Chemical
Company, entre otros.

Distribuidores

Intermediarios de Marketing PepsiCo distribuye su bebida a través de una compleja red

de compañías independientes que poseen los derechos de franquicia para distribuir
productos de Pepsi en áreas geográficas particulares, ejemplo en restaurantes como:
Taco Bell, Ihop, Pizza Hut, KFC, Hooters, Arbys, Papa Johns, entre otros. Igualmente,
organizaciones revendedoras tales como Walmart, Target, Costco y Price Smart (Lutz &
Nudelman, 2013).

Clientes
Son aquellas personas que son fieles al producto y que lo pueden comprar en cualquier
momento, en este caso este producto hace alianza con otras empresa como lo es
McDonald; es decir; esta empresa aplica esta estrategia para ganar una parte en el
mercado, ya que sabemos que una hamburguesa se puede acompañar con una bebida
gaseosa y en este caso con la Pepsi. Aprovechando que la otra empresa esta
posicionada y tiene una gran redes de distribución.

Es ofrecida a nivel nacional e internacional, para ellos lo más importante es crear

relaciones con el cliente, y debido a esto, han creado más puntos de contacto con su
cliente para abastecer su mercado en 200 países, como Colombia, Ecuador, Argentina,
España, México, Uruguay, Chile, etc…

Competidores

Su mayor competidor en este mercado es COCA COLA.

Pepsi: compite con Coca-Cola, 7 Up, Sprite, Gatorade, Powerade, Fanta, Jarritos etc.

Público
El producto va dirigido a todas aquellas personas que tenga la necesidad de refrescarse,
de disfrutar de una bebida gaseosa con el fin de satisfacer esa necesidad.

Los medios digitales como las redes sociales que han ayudado aumentar las ventas de
PepsiCo, a través de Facebook, Twitter, YouTube y aplicaciones móviles.

2. ¿Cómo influye el mercadeo en la administración y mencione los beneficios sociales de la mercadotecnia?

 el mercadeo permite que la administración se haga de forma eficaz dentro de una empresa, planificando y
preparando metas para darle enfoque al objetivo de la empresa. el mercadeo crea estrategias que ayudan a la
administración de una empresa y así alcanzar los objetivos a un menor costo. ambas ciencias se basan en la
administración y se apoyan de otras ciencias como la economía o finanzas.

 contribuye a la sociedad.
 cambia el pensamiento de las personas y habito de consumo.
 ayuda a generar nuevas actitudes.

3. Analice la Mezcla de Mercadotecnia de la Coca-Cola según los elementos que se le pide más
abajo:

a. Producto: envase

Coca-Cola ofrece un portfolio de bebidas variado en el que, para cada marca, haya al menos una variedad
sin azúcares añadidos. Coca-Cola también quiere que puedan elegir la cantidad justa de sus bebidas favorita
en cada momento. Por eso, ofrece hasta 11 formatos de todos los tamaños para la marca Coca-Cola -19 en
total si tenemos en cuenta toda la oferta de bebidas de Coca-Cola en España-, desde la botella de vidrio de
200 ml hasta la botella PET de dos litros.

1953. La clásica

La primera botella de Coca-Cola producida en España, de 200 ml, salió el 31 de marzo de 1953 de la fábrica de
Cobega en Barcelona. Aún se sigue comercializando.
 1965. La familiar

Aparece en España Coca-Cola Familiar con el eslogan "¡Aún más económica! En 1968 se mejoró con una
versión con tampón de rosca que ha sido relanzada en 2017.

1978. La primera lata

Coca-Cola lanza en España las primeras latas. Su diseño no se alejaba demasiado de las latas que conocemos en
la actualidad, con una capacidad de 330 ml.

1982. La más grande

Coincidiendo con el mundial de fútbol de España 82, Coca-Cola introduce la botella de dos litros. A diferencia
de las actuales, estaba hecha de plástico y no de PET.

1993. Las botellas PET

Más resistente y liviana que las botellas de plástico, las botellas PET hoy se comercializan en cuatro tamaños:
500 ml y un litro, litro y medio y dos litros.

2005. La metálica

Coca-Cola introduce la primera botella de aluminio. Tiene una capacidad de 250 ml y tapón de rosca. Suele
comercializarse con ediciones especiales.

2006. La doble

Coca-Cola lanza en España la botella de vidrio de 350 ml, que responde a la necesidad del consumidor a la hora
de la comida.

2015. Vuelta a los orígenes

Inspirada en la botella Contour de 1916, Coca-Cola lanza esta botella exclusiva para la hostelería recuperando
la medida estándar de 8 onzas (237 ml).

2019. La mini

En busca de envases más pequeños que se ajustan a cada momento de consumo, Coca-Cola lanza en España la
lata de 200 ml.

Etiqueta:
ASÍ ES UNA ETIQUETA DE COCA-COLA

Esta es toda la información que puedes encontrar en una etiqueta de Coca-Cola

Un etiquetado claro es clave a la hora de tomar decisiones de compra. Por eso, como parte de sus acciones para
conseguir reducir el azúcar en su portafolio de bebidas, Coca-Cola incorpora información nutricional en las etiquetas
de todas sus bebidas de forma generalizada desde 2004. Esta información incluye datos de energía (kilocalorías) y
macronutrientes (proteínas, hidratos de carbono, de los cuáles azúcares, grasas, de las cuáles saturadas, y sal).

Pero Coca-Cola va más allá de cumplir con los requisitos obligatorios en materia de etiquetado y, por eso, incluye
también información nutricional voluntaria por porción o unidad de consumo, incluyendo su contribución a la ingesta
de referencia, mostrando el indicador para la ingesta de energía también en el frontal del envase de manera visible.

 
Mostramos de manera visible la En el frontal del envase mostramos
La tabla de información nutricional
información sobre el número de el valor energético por 100 ml y por
indica la composición nutricional por
porciones que contiene el envase. En porción o unidad de consumo, así
100 ml de bebida. Añadimos también
el caso de nuestras bebidas, la porción como su contribución a la ingesta de
la información por porción y su
equivale a un vaso de 250 ml. referencia.
contribución a la ingesta de
referencia.

Indicamos que el envase es La denominación describe el Damos consejos para una

reciclable y también en qué producto según la normativa. adecuada conservación de la
contenedor se debe depositar También se incluye el volumen bebida y dónde encontrar la
para su recogida y tratamiento. de bebida contenida en el fecha de consumo preferente y
envase y la lista de ingredientes el lote. También Informamos
con la composición del
 producto en orden decreciente de quién es el responsable del
según su peso. etiquetado y cómo contactar
con Coca Cola.

Olor

El aroma de una Coca Cola también es muy característico, existen compañías que han logrado igualar el
aroma para incluirlo en productos no oficiales de la compañía como gomitas, paletas de dulce, etc. El
aroma está compuesto por limón, lavanda, nuez moscada, verbena, bergamota y unos toques de cedro,
patchouli y vainilla.

Sabor
A pesar de que no se cuenta con la formula exacta, se sabe que el distintivo sabor proviene en su mayoría
de mezclas de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla. Muchos han intentado imitarla, pero nada es tan
inconfundible como el sabor una Coca Cola bien fría.

Logotipo

Todos conocemos el logo de Coca-Cola cuando lo vemos. ¡Pero éste ha tenido muchos cambios! ¡Si los logos
pudieran hablar! No siempre se ha visto exactamente como hoy lo conocemos, y eso lo explicamos a
continuación en esta línea de tiempo…

1886 - ¿Cuál es el significado de un nombre?

John S Pemberton termina la fórmula de su nueva bebida, y su compañero, Frank M Robinson, sugiere el nombre Coca-
Cola, pues considera que "las dos letras C se verían bien en la publicidad". Él hace la prueba escribiendo el nombre de la
compañía utilizando tipografía Spencerian, un estilo de escritura popular en aquel entonces.

1887-1890s – Se incorpora la marca comercial

La marca comercial se incluye en la cola de la primera letra 'C'.

1890-1891 – Espirales adicionales

Solo durante un año, nuestro logo experimenta una notable transformación, la cual incluye más espirales en su forma.

1941-1960s – Un retoque a la cola

Las palabras 'Marca registrada' se salen de la cola de la letra 'C'. La marca registrada se encuentra debajo del logotipo, en
lugar de estar dentro de éste.

1958-1960s – En forma de pescado

Esta es la era del logo Arciforme (en forma de arco), o 'cola de pez'.

1969 – La onda blanca

Se presenta el logo Arden Square. En un recuadro rojo, la tipografía de Coca-Cola está subrayada con una "onda" blanca o
"franja dinámica". Esto todavía se usa hoy.

2003 – Conservando su genuinidad

Como parte de la campaña 'Coca-Cola... Real', la onda blanca es reforzada con una cinta amarilla y algunas burbujas.
2007 – Un diseño clásico

Un enfoque sencillo y audaz con una sola franja blanca.

2011 – 125 años de felicidad

En el logo conmemorativo del 125 aniversario de Coca-Cola, una explosión de burbujas sale de la  botella contour: es una
celebración del pasado, presente y futuro.

2013-2014 – Tu nombre, esa tipografía clásica

En la campaña Comparte una Coca-Cola, intercambiamos nuestro logo por tu nombre.

2015

"Una Sola Marca".

  

Eslogan

Eslóganes de Coca-Cola desde 1886 a 2016

1886 - Drink Coca-Cola (Toma Coca-Cola)

1904 - Delicious and Refreshing (Deliciosa y refrescante)
1905 - Coca-Cola Revives and Sustains (Coca-Cola te revive y sustenta)
1906 - The Great National Temperance Beverage (La gran bebida nacional de la moderación)
1917 - Three Million a Day (Tres millones al día)
1922 - Thirst Knows No Season (La Sed no sabe de estaciones)
1923 - Enjoy Thirst (Disfruta la sed)
1924 - Refresh Yourself (Refréscate)
1925 - Six Million a Day (Seis millones al día)
1926 - It Had to Be Good to Get Where It Is (Tenía que ser buena para llegar donde está)
1927 - Pure as Sunlight (Pura como un rayo de sol)
1927 - Around the Corner from Everywhere (Coca-Cola a la vuelta de la esquina)
1929 - The Pause that Refreshes (La pausa que refresca)
1932 - Ice Cold Sunshine (Un rayo de sol frío como el hielo)
1938 - The Best Friend Thirst Ever Had (La mejor amiga que ha tenido la sed)
1939 - Thirst Asks Nothing More (La sed no pide nada más)
1939 - Whoever You Are, Whatever You Do, Wherever You May Be, When You Think of Refreshment Think of Ice
Cold Coca-Cola (Quien quiera que seas, lo que sea que hagas, dondequiera que estés, cuando pienses en una bebida,
piensa en una Coca-Cola bien fría)
1942 - The Only Thing Like Coca-Cola is Coca-Cola Itself (La única cosa como Coca-Cola, es Coca-Cola)
1948 - Where There's Coke There's Hospitality (Donde hay Coca-Cola, hay hospitalidad)
1949 - Along the Highway to Anywhere (Por la carretera hacia cualquier lugar)
1952 - What You Want is a Coke (Lo que quieres es una Coca-Cola)
1956 - Coca-Cola... Makes Good Things Taste Better (Coca-Cola…hace que las cosas sepan mejor)
1957 - Sign of Good Taste (Signo de buen gusto)
1958 - The Cold, Crisp Taste of Coke (El sabor crujiente y frío de Coca-Cola)
1959 - Be Really Refreshed (Coca-Cola te refresca mejor)
1963 - Things Go Better with Coke (Todo va mejor con Coca-Cola)
1969 - It's the Real Thing (La chispa de la vida)
1971 - I'd Like to Buy the World a Coke (Me gustaría comprarle una Coca-Cola al mundo) (parte de la campaña “It’s
the Real Thing” “La chispa de la vida”)
1975 - Look Up America (Mira hacia arriba, América)
1976 - Coke Adds Life (Coca-Cola da más vida)
1979 - Have a Coke and a Smile (Disfruta Coca-Cola y una sonrisa)
1982 - Coke Is It! (¡Coca-Cola es así!)
1985 - We've Got a Taste for You (Tenemos un sabor para ti) (para Coca-Cola & Coca-Cola clásica)
1985 - America's Real Choice (La verdadera opción para Estados Unidos) (para Coca-Cola y Coca-Cola clásica)
1986 - Red, White & You (Rojo, blanco & tú) (para Coca-Cola clásica)
1986 - Catch the Wave (Coca-Cola es tu ola; Coca-Cola sigue tu ola) (para Coca-Cola)
1987 - When Coca-Cola is a Part of Your Life, You Can't Beat the Feeling (Vive la sensación)
1988 - You Can't Beat the Feeling (Vive la sensación)
1989 - Official Soft Drink of Summer (La bebida gaseosa oficial del verano)
1990 - You Can't Beat the Real Thing (Es sentir de verdad)
1993 - Always Coca-Cola (Siempre Coca-Cola)
2000 - Coca-Cola. Enjoy (Vívela)
2001 - Life Tastes Good (La vida tiene sabor)
2003 - Coca-Cola... Real (Coca-Cola, de verdad)
2005 - Make It Real (Toma lo bueno)
2006 - The Coke Side of Life (El lado Coca-Cola de la vida)
2009 - Open Happiness (Destapa la felicidad)
2008: Desde 1886 repartiendo felicidad.
2009: Destapa la felicidad.
2014: Estas navidades haz feliz a alguien.
2016: Siente El Sabor.

Marca

Coca-Cola

Coca-Cola es la bebida más popular y vendida en la historia, así como una de las marcas más reconocidas en el
mundo. La Coca-Cola, creada en 1886 en Atlanta, Georgia, por el Dr. John S. Pemberton, se ofreció por
primera vez en una máquina fountain en Jacob’s Pharmacy, como una mezcla de jarabe de Coca-Cola con agua
carbonatada.

Coca-Cola fue patentada en 1887, registrada como marca en 1893, y ya para 1895 se vendía en todos los
estados y territorios de Estados Unidos. En 1899, la Compañía Coca-Cola inició sus operaciones franquiciadas
de embotellado en Estados Unidos, y en 1906 las operaciones de embotellado de Coca-Cola comenzaron a
expandirse internacionalmente.

Fanta

Fanta, bebida introducida en 1940, es la segunda marca más antigua de la Compañía Coca-Cola, y nuestra
segunda marca más importante fuera de Estados Unidos. La Fanta Naranja es el sabor líder de la marca, pero
casi todas las frutas que se cosechan están disponibles como un sabor de Fanta en alguna parte del mundo. La
Fanta se consume más de 130 millones de veces al día en todo el mundo, y a los consumidores les encanta por
su grandioso sabor frutal.

Sprite
La bebida Sprite, que se lanzó al mercado en 1961, es el refresco con sabor a lima-limón, líder en el mundo.
Sprite se vende en más de 200 países y ocupa el 3er lugar en la categoría de bebidas gaseosas a nivel mundial.

Diet Coke/Coca-Cola Light

Diet Coke, conocida también como Coca-Cola Light en algunos mercados, es una bebida gaseosa que no
contiene azúcar ni calorías. Este refresco fue introducido por primera vez en Estados Unidos el 9 de agosto de
1982, convirtiéndose en la primera marca nueva desde 1886 en utilizar la marca Coca-Cola. Hoy en día, Diet
Coke / Coca-Cola Light es una de las marcas más grandes y exitosas de la Compañía Coca-Cola, y se encuentra
disponible en más de 185 mercados alrededor del mundo.

Coca-Cola Zero

La Coca-Cola Zero fue introducida en 2005, como el mayor lanzamiento de un producto de la Compañía Coca-

Cola en 23 años. Esta marca alcanzó el valor de mil millones de dólares en 2007. 2007. Coca-Cola Zero ofrece
el gran sabor refrescante de Coca-Cola, sin azúcar.

Minute Maid
Minute Maid ha estado haciendo jugo durante más de 60 años, y tiene un legado de nutrición, innovación y
calidad. En 1945, el Ejército de Estados Unidos le hizo un pedido de 500,000 libras de jugo de naranja en polvo
a Florida Foods Corporation, que más tarde cambió su nombre a Vacuum Foods, y, posteriormente a The
Minute Maid Corporation. La Compañía Coca-Cola adquirió The Minute Maid Corporation en 1960, siendo
esta su primera incursión fuera del segmento de las bebidas no alcohólicas.

Georgia Coffee

La marca Georgia Coffee, introducida al mercado en 1975, es la marca de café listo para beber N ° 1 en Japón.
La sumamente popular línea Georgia, encabezada por Georgia Emerald Mountain Blend, incluye más de 100
variedades de cafés fríos y calientes que se venden en todo Japón. En los últimos años, la marca también se ha
expandido a otros mercados, como China, Corea del Sur, Singapur y la India.

Powerade

Powerade combina hidratos de carbono y electrolitos en una deliciosa bebida deportiva para ayudar a brindarle
energía a los músculos que trabajan. Powerade sacia la sed y repone los minerales que se pierden durante la
práctica deportiva y otras actividades intensas.

Del Valle
La marca Del Valle, cuyos orígenes se encuentran en  Latinoamérica, fue adquirida por la Compañía Coca-
Cola en 2007. En 2010, la marca alcanzó el valor de mil millones de dólares. Del Valle tiene una línea diversa,
que incluye desde 100% jugos y néctares, hasta bebidas de jugo, y está disponible en diferentes empaques,
convenientes para toda la familia.

Schweppes

El relojero de origen alemán, científico aficionado, e implacable soñador, Jacob Schweppe, se sintió atraído por
el nuevo arte del agua carbonatada que había descubierto Joseph Priestley en 1770. En 1783, Schweppe refinó y
patentó su propio proceso para crear agua mineral.

La marca Schweppes es propiedad de la Compañía Coca-Cola en más de 100 países, a excepción de, entre
otros, Estados Unidos, Canadá, México, Australia y la mayoría de los países de la Unión Europea.

Aquarius

Aquarius se lanzó primero en Japón y es la bebida deportiva número 1 en ventas en ese país. En ciertos países,
Aquarius es una bebida isotónica que brinda hidratación activa, mientras que en otros países Aquarius es una
marca popular de agua.

Minute Maid Pulpy

Minute Maid Pulpy se introdujo a nivel nacional en China en 2005. Fue la primera marca desarrollada y lanzada
en un mercado emergente en alcanzar el valor de mil millones de dólares, lo cual ocurrió en 2010.

Dasani

La bebida Dasani, pura y nítida, brinda un sabor fresco con un estilo limpio y fresco. Dasani, lanzada al
mercado en 1999, es agua purificada, mejorada con minerales. Dasani se distribuye en empaques PlantBottle,
hechos con hasta un 30% de materiales de origen vegetal. A diferencia de otros envases hechos de plantas,
PlantBottle es compatible con las plantas de reciclaje estándar, y representa una reducción de hasta 25% en las
emisiones de carbono, en comparación con las botellas estándares de agua.

Simply

Simply ofrece jugos Premium, 100% no concentrado, así como una variedad de bebidas de jugo. Todos los
productos están hechos con ingredientes simples y no tienen preservantes, colorantes o sabores artificiales.
Simply se lanzó en 2001 y alcanzó el estatus de marca valorada en mil millones de dólares en 2009. Simply se
vende en Estados Unidos y Canadá.

Glacéau
Glacéau vitaminwater es una gama de aguas saborizadas con vitaminas y minerales añadidos. Glacéau
vitaminwater es una manera conveniente de recibir más de los nutrientes que se necesitan a lo largo del día. El
empresario Darío Bikoff fue quien creó la marca en Nueva York en 1996, y desde entonces se ha convertido en
una marca líder en Estados Unidos en la categoría de aguas mejoradas con ingredientes agregados. La
Compañía Coca-Cola compró vitaminwater en 2007.

BonAqua

El agua BonAqua está reforzada con minerales para darle un sabor refrescante y distinguido. Entre los mercados
más grandes de BonAqua se encuentran Rusia, Hong Kong, Sudáfrica, Alemania y Azerbaiyán. Se convirtió en
una marca valorada en mil millones de dólares en 2013.

Gold Peak

Gold Peak, introducida en Estados Unidos en 2006, es té helado de alta calidad, listo para beber, con el
auténtico sabor del té hecho en casa. Gold Peak está hecho con hojas de té de alta calidad, azúcar real (todos los
sabores excepto Unsweetened y Diet), sin preservantes, y con agua pura filtrada, para crear nuestro único sabor
casero. Gold Peak alcanzó el estatus de marca valorada en mil millones de dólares en 2014.

Fuze Tea
FUZE TEA es la primera marca de té realmente global de la Compañía Coca-Cola. Esta fue introducida en 2012
en 14 países simultáneamente, y alcanzó el estatus de marca valorada en mil millones de dólares en el año 2014.
Desde su lanzamiento, la marca ha ampliado su disponibilidad a casi 40 mercados de todo el mundo, lo que la
convierte en una de las marcas de la Compañía en alcanzar con más rapidez el valor de mil millones de dólares.

Ice Dew

Ice Dew es una popular marca de agua embotellada en China. Está disponible en dos variedades: mineralizada y
purificada. Ice Dew se introdujo al mercado de China continental en 2001, y una sub-marca, Ice Dew Chun Yue
("Pure Joy"), llegó al mercado en 2014 con un enfoque en los consumidores Millenial, a través del eslogan
"Trust in Every Drop” (“Confianza en Cada Gota”). Una parte de las ventas de Ice Dew Chun Yue se destinan a
la iniciativa  Clean Water Project (Proyecto Agua Limpia), el cual llevan a cabo de forma conjunta Coca-
Cola de China y ONE Foundation, una ONG local. El proyecto instala purificadores de agua en las escuelas
rurales de toda China.

Smartwater

La marca smartwater, adquirida por la Compañía Coca-Cola en 2007, es una línea Premium de agua destilada al vapor,
con electrolitos añadidos (calcio, magnesio y potasio) para el sabor. "Inspirada en las nubes”, smartwater está disponible
en variedad de empaques, entre los que se incluyen 20-oz., 700 ml deportivo,  botellas de litro y de 1,5 litros, y 6 packs de
500 ml.

Diseño
La forma particular que tienen las botellas de la Coca-Cola es una de las más reconocibles y uno de los iconos de diseño
del siglo XX. Ha cambiado varias veces y sus líneas han variado con el paso del tiempo, pero en esencia se mantiene más
o menos igual. ¿Cuál fue su origen exacto?
Para entenderlo hay que remontarse a 1915, desde comienzos del siglo XX, la Coca-Cola era con diferencia la bebida más
popular de Estados Unidos, gracias a un pionero sistema de licencias y franquicias establecido unas décadas antes. Pero la
competencia no había tardado en tomar nota y Asa G. Candler, uno de los máximos responsables de la compañía por
aquel entonces decidió tomar cartas en el asunto para solucionarlo.

Entre las muchas medidas que se tomaron la más importante y a su vez pionera también para las estrategias de marketing
que llegarían años después fue la de rodear a la Coca-Cola de un aire premium. Tenía que rodearse del mismo incluso
aunque no lo fuese en términos económicos, ya que mantuvo el mismo precio durante 70 años: hasta finales de los 50 una
botella costaba 5 centavos.
“Que puedan identificarlo con los ojos cerrados”

Para ello, Candler abrió un concurso donde varios fabricantes de botellas podían aportar sus propios diseños. La única
regla era que “debía tener un diseño tan característico como para que los clientes la reconociesen con los ojos cerrados”.
No se sabe exactamente quién fue el que dio con el diseño exacto, y Coca-Cola ya se encargó de envolverlo en sus
respectiva aura de leyenda, pero durante aquel tiempo el responsable de la Root Glass Company de Terre Haute, Indiana,
era Alexander Samuelson, un sueco que había emigrado al país.
Él y su equipo encontraron la inspiración precisamente en uno de los componentes que se rumoreaba tenía la Coca-Cola
por aquel entonces: cacao. Y efectivamente, el fruto de una planta de cacao se parece muchísimo a esa primera botella.

La forma abombada fue suavizándose con el tiempo pero la esencia se mantiene. La forma ha trascendido como icono de
la cultura popular y artistas como Salvador Dalí o Andy Warhol la utilizaron en sus cuadros. Al final, el mejor diseño
siempre está en la naturaleza.

Presentaciones o tamaño del producto

Precio: precio de cada una de las presentaciones o de los tamaños del producto.
Refresco Coca Cola Clásica 335 Ml

RD$24.95

Refresco Coca Cola Sin Azúcar 1.25 Lt

RD$49.95

Refresco Coca Cola Clásica 12 Onz

RD$225.00
Refresco Coca Cola Clásica 500 Ml
RD$34.95

Refresco Coca Cola Clásica 2 Lt

RD$68.95

Refresco Coca Cola Sin Azúcar 335 Ml

RD$24.95

Refresco Coca Cola Sin Azúcar 2 Lt

RD$68.95

Refresco Coca Cola Clásica 1.25 Lt

RD$49.95

Refresco Coca Cola Clásica 2.5 Lt

RD$79.95
Estos fueron algunos precios, como pudimos observar los precios varían según el tamaño.

b. Plaza: lugar donde se venden, donde están colocados.

Lugares en donde venden coca cola:

 Hipermercado Olé
 Agora Mall
 Supermercado Nacional
 Hipertiendas Zaglul
 Supermercado Caribe
 Coral Mall
 Supermercados la Sirena
 Jumbo
 Supermercado Aprezio
  Supermercado pola

Etc… En realidad, están en cada rincón del país, en cada tienda de la esquina, en cada centro comercial, en
estadios, restaurantes, bares, farmacias…

Están todas las presentaciones en los lugares de venta

En los lugares que comercializan la coca cola, deben tener diferentes variedades para que las personas
puedan comprar de acuerdo a su necesidad y también de acuerdo a su alcance.

Esta surtido el punto de venta o hay poca cantidad del producto

Sabemos bien que Coca Cola es líder en la venta y distribución de refrescos o
bebidas en general.

Coca-Cola mantiene liderazgo en mercado de refrescos de RD.

cómo llegaron allí

en República Dominicana, Bepensa Dominicana es la empresa embotelladora de los productos Coca-Cola en el país,

con operaciones locales desde el año 2006, que trata de emular todo lo que hace la “empresa madre” en todo el orbe.
Bepensa Bebidas produce, comercializa y distribuye un portafolio de 35 marcas de Coca-Cola Company. Refrescos y
bebidas no carbonatadas, listas para beber que se adaptan a todos los gustos y ocasiones.

El cliente se puede auto servir o necesita pedir el producto.

El cliente se puede auto servir como también pedir sus productos, Coca-Cola apuesta por la tecnología de
autoservicio para refrescos, permitiendo a los consumidores servir y pagar las bebidas por sí mismos,
 Coca-Cola República Dominicana ha puesto a disposición de los consumidores el servicio de entrega a
domicilio de sus productos. Con tan solo un mensaje vía Whatsapp o pedido online podrás disfrutar de tus
bebidas favoritas del portafolio de Coca-Cola.

c. Promoción: existencia de anuncios publicitarios (televisión, radio, vallas, redes sociales), existencia de
material promocional en el punto de venta, existencia de alguna oferta sobre el producto en el punto.

si por algo se caracteriza COCA-COLA es en su publicidad ya que esta bien

posicionada en la mente del consumidor y esto se debe a los conceptos de las campañas que este maneja, coca cola
vende felicidad, amigos, alegría, esto se refleja en campañas como, comparte la felicidad, muy recordada por el
publico

4. Las nuevas tecnologías mejoran y reemplazan sin cesar a los productos existentes. Aunque suele ser difícil
predecir los cambios tecnológicos, sugiera los efectos que internet y las tecnologías digitales podrían tener en
las compañías y los productos siguientes: a) Cámaras y películas fotográficas Kodak; y b) Aerolínea
American Airlines

A) Cámara y fotografías kodak

una situación que ya se puede observar en la actualidad es la no necesidad de compañías fotográficas para
tomarse una foto profesional. mediante la tecnología avanza, los celulares van volviéndose capacitados para
cumplir con todas las necesidades que una cámara profesional puede brindar. obviamente una cámara de celular
nunca podrá reemplazar un cámara profesional, pero puede causar una disminución en la demanda de estas
cámaras debido a que la cara de un celular es más práctica.

B) Aerolínea American Airlines

Tendrían nuevos aviones mejorados en cuanta tecnología de punta para garantizar excelentes vuelos. Así
mismo American Airlines está implementando acceso a internet por satélite, los pasajeros podrán disfrutar
y mantenerse conectados con las más reciente programación durante los vuelos , gracias al streamingde TV
en vivo.