UNIVERSIDAD DE PANAMA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DEPARTAMENTO: LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Código Asignatura: 22485
Código Horario: 1574

PROFESOR RUBÉN VALLARINO M.

LECTURA N°1
IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS ORGNIZACIONES EMPRESARIALES

INTEGRANTES:
(Ordenado Alfabéticamente)
APELLIDO, NOMBRE – CEDULA

GRUPO: AD22F

VERANO 2022

FECHA DE ENTREGA:
MIÉRCOLES, 02 DE FEBRERO DE 2022
 LECTURA

IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS ORGANIZACIONES

EMPRESARIALES

INSTRUCCIÓN PARA LA ENTREGA DE LA LECTURA

Elabore un escrito u ensayo en donde se deje resaltados los criterios y aspectos más
importantes, significativos y relevantes del material asignado.
El Lectura N°1 es una asignación de carácter Grupal Informal, este trabajo debe cumplir con lo
establecido para los Trabajos Informales, desarrollado en Grupo. El mismo tendrá que ser
enviado a través de la plataforma, en donde se evidencie que el mismo fue desarrollado y
completado por los Estudiantes del Grupo.

El Trabajo deberá llevar la siguiente presentación:

 Página de Presentación: bien formulada con sus dos logos bien ubicados y los enunciados
bien encuadrados dentro de la página.
 Introducción
 Desarrollo del Contenido (escrito a mano)
 Imágenes dentro del contenido sin afectarlo, 2 máximo por página.
 Conclusión.
 Bibliografía / Infografía.

El Formato a llevar es el siguiente:

 Márgenes Superior, Inferior, Izquierdo, Derecho a 1.0¨ Pulgada para las computadoras
configuradas en esta medida, o 2.58 cm. Centímetros si su computadora está configurada
en Centímetros.
 Interlineado de 1.5 espacios, entre línea y línea escrita.
 Alineación Justificada para los párrafos.
 Tamaño y Estilo de la Fuente, #12, Calibri, Arial, Time New Román.
 No colocar colores, marcos o enmarcados, ni marca de agua a la Página de Presentación
ni al contenido.

Observación para la Lectura : Los aportes al desarrollo de este trabajo serán considerados
en su evaluación. Se debe cumplir con las indicaciones ya que son parte de la evaluación de
su Trabajo. De igual forma la entrega del mismo en su fecha establecida.

La fecha de Entrega es el miércoles, 02 de febrero de 2022 con el fin de que

cuenten con el tiempo necesario para su desarrollo.
 Importancia del Proceso Administrativo en las Organizaciones
Empresariales

En el mundo de los negocios la base del Funcionamiento de una Compañía está centrada en
la labor de quienes son contratados como Personal Administrativo, realizando diversas
tareas y siendo conocidos también como Oficinistas, contando con distintas funciones dentro
de lo que es el área de Atención al Cliente de una firma, realizando variadas tareas en la
misma.

Las tareas de la Administración son la base del funcionamiento de toda compañía, contando
con una gran cantidad de tareas que van desde la elaboración y control del Banco de Datos,
como también las distintas tareas de Control de Operaciones, siendo en muchas ocasiones
el motor de nuevas campañas y tareas que permiten un crecimiento o la elaboración de un
plan para brindar Nuevos Ingresos.

En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un proceso
administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto por la
Planeación, Organización, Dirección y Control son los procesos sistematizados necesarios
para lograr lo que se proponen.

El Proceso Administrativo es extremadamente importante en todo tipo de empresas ya que

el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma de
decisiones importantes.

Básicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa consta de las
distintas tareas que tienen que realizarse para el Orden y Crecimiento de una compañía,
realizándose además una sectorización de los trabajos en distintas Áreas Especializadas, y
logrando que cada una de ellas no funcione como entes autónomos, sino que se realicen
Acciones Conjuntas para poder alcanzar la realización de un Objetivo Administrativo, que es
propuesto justamente por la administración misma.

Este proceso ayuda a la empresa a conocer su estado real, para poder orientarse hacia el
futuro. El conocimiento de la situación que se vive en una empresa permite determinar qué
camino es el más adecuado de ahora en adelante para poder alcanzar el éxito. Además,
permite evitar posibles problemas dado que proporciona datos de los recursos de los que
dispone la empresa para hacer frente a dichos problemas.

Permite administrar todas las tareas importantes en la empresa. Gracias a él es posible

planear, organizar, coordinar, controlar y dirigir las distintas funciones técnicas, comerciales,
financieras, de seguridad y contables que componen la empresa. Las funciones
administrativas integran todas las demás funciones coordinándolas y debe siempre estar por
encima de las demás.

El Proceso Administrativo es imprescindible para hacer funcionar una empresa. Se encarga

de guiar y orientar al personal de la misma basándose en sus cualidades personales. Es un
medio para poder decidir sobre el futuro de la empresa. Conociendo las funciones que
desempeña cada persona en la empresa es posible realizar planes para conseguir mejorar
los resultados obtenidos.

Quien es encargado de cada área es justamente el Administrador del Sector de la firma,

siendo no solo quien Coordina las acciones de dicha área, sino que también actúa como un
Mecanismo de Control, supervisando las distintas actividades realizadas por los empleados,
e impulsando las distintas Tareas Colectivas que se realizan en conjunción con otros
sectores pertenecientes a la compañía.

Un buen Administrador de Empresas tiene entonces que tener un espíritu desafiante,

contando con un perfil ocupacional con gran tendencia a la Planificación y Proyección,
sumado además a un perfil de Liderazgo y Organización que le permita ser el impulsor del
ámbito de trabajo, además de interiorizarse del funcionamiento de las distintas actividades
del Proceso Administrativo, para poder comparecer ante directivos sobre el control de lo
producido, el resultado al que se ha arribado y la metodología de trabajo utilizada.

A continuación se explica cómo está formado el proceso administrativo y tomando dos fases
importantes la fase mecánica o estructural y la fase dinámica u operacional las cuales están
formadas por la Planeación, Organización, Dirección y Control que son procesos muy
importantes dentro de una empresa ya que estos les permite enfocar con exactitud los
puntos a seguir para el manejo de una empresa. Debemos tomar en cuenta que existen muy
pocas empresas que llevan con exactitud este proceso pero les resulta muy útil para poder
llevar el control y tener éxito en el futuro.

 Proceso Administrativo:

Es un conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes que conforman la función

de administración e involucra diferentes actividades tendientes a la consecución de un fin a
través del uso óptimo de recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

El proceso administrativo se divide por la fase mecánica o estructural las cuales son las
siguientes:

 Planeación

Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con
los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las
preguntas de ¿qué trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se hará? Cuáles serán los
necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se
formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto
requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.

- Actividades importantes de Planeación:

 a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
b. Pronosticar.
c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios
nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
f. Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
g. Anticipar los posibles problemas futuros.
h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

La planeación está conformada por:

- Misión

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u

organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el
que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en
momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las
preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los
recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.

- Visión

Descripción de un escenario altamente deseado por la dirección general de una

organización. Capacidad de ver más allá del tiempo y el espacio, para construir en la mente
un estado futuro deseable que permita tener una claridad sobre lo que se quiere hacer y a
dónde se quiere llegar en una organización.

- Propósito

Se establecen en forma inmediata de la misión y la visión y no indican una limitante de

duración en el futuro.

- Objetivo

Elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y
esfuerzos para dar cumplimiento a la misión, tratándose de una organización, o a los
propósitos institucionales, si se trata de las categorías programáticas. Expresión cualitativa
de un propósito en un periodo determinado; el objetivo debe responder a la pregunta «qué»
y «para qué». En programación es el conjunto de resultados cualitativos que el programa se
propone alcanzar a través de determinadas acciones.

- Estrategia

Se designa con el nombre de estadística a aquella ciencia que ostenta en sus bases una
fuerte presencia y acción de las matemáticas y que principalmente se ocupa de la
recolección, análisis e interpretación de datos que buscan explicar las condiciones en
aquellos fenómenos de tipo aleatorio.
- Políticas

Las políticas y los procedimientos son una parte esencial de la administración de negocios,
dado que evita a los empleados tener que reinventar la rueda, y proporcionan un parámetro
contra el cual pueden ser juzgados los desempeños individuales.

- Programas

Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán

de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de
sus etapas y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

- Presupuestos

Son programas en los que se les asignan cifras a las actividades, refiriéndose básicamente
al flujo de dinero dentro de la organización; implica una estimación del capital, de los costos,
de los ingresos y de las unidades o productos requeridos para lograr los objetivos.

 Organización:

Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas,
el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las necesarias
actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada
miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas
tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las
instalaciones físicas disponibles.

Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de

gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún
objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los
miembros administrativos se procuraran tales miembros.

Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia
relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.

- Actividades importantes de organización:

a. Subdividir el trabajo en unidades operativas

b. Agrupar las obligaciones operativas en puestos
c. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
d. Aclarar los requisitos del puesto.
e. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón.
g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
h. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
La organización está conformada por:

- División del Trabajo

Es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la
mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y
perfeccionamiento en el trabajo

- Coordinación

Es la sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr
oportunidad, unidad, armonía y rapidez en el desarrollo y la consecución de los objetivos.

 Dirección:

Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y
organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las
acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas
comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción está dirigir, desarrollar a los
gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su
propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.

- Actividades importantes de la Ejecución

1. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
2. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
3. Motivar a los miembros.
4. Comunicar con efectividad.
5. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
6. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
7. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
8. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.

La dirección está conformada por:

- Toma de decisión

Es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.

- Integración

Comprende la función a través de las cuales el administrador elige y se allega, de los

recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes.
- Motivación

La motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones
y persistir en ellas para su culminación

- Comunicación

Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información de un grupo social.

- Supervisión

Vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen
adecuadamente.

 Control:

Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé está
haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria
hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades
componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura
que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y
obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se
emprenda una acción correctiva.

- Actividades importantes de control

a. Comparar los resultados con los planes generales.

b. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
d. Comunicar cuales son los medios de medición.
e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

- Identificación de estándares

Identificar el estándar que fue establecido y le va a servir como modelo de comparación para
evaluarlo

- Medición de Resultados

Consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades de

medida, que deben definirse de acuerdo con los estándares.
- Comparación

Son ventajas o desventajas que se toman en cuenta para valorar la decisión correcta.

- Detección de desviaciones

Es identificar el desempeño real y el estándar, misma que debe reportarse inmediatamente.

- Corrección

Integrar las desviaciones en relación con los estándares, analizando si la baja no es causa
de una mala calidad de producto

- Retroalimentación

Ajustar la información obtenida al sistema administrativo.

 Conclusión

Cada empresa debe tener su proceso administrativo con el fin de mantener su empresa
estable y así poder obtener resultados benéficos a futuro, es importante tomar en cuenta
cada paso ya que cada uno tiene un lugar muy importante dentro de una Empresa u
Organización.