2019

REGLAMENTO DE
SEGURIDAD Y
SALUD
OCUPACIONAL

.
 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE LA EMPRESA
RAPIVISA

La Empresa RAPIVISA, cuyo giro de negocio consiste en actividades de

consulta y tratamiento por médicos, manifiesta su compromiso de brindar
condiciones seguras saludables y confortables a todos sus trabajadores, para
lo cual se compromete con:

 El cumplimiento de las leyes y regulaciones específicas en Seguridad y

Salud Ocupacional vigentes en el País;

 La asignación de recursos tecnológicos, económicos y humanos para la

implementación del Sistema de Seguridad y Salud;

 El fomento y la participación activa de su personal y directivos, en las

capacitaciones, cursos y seminarios que la empresa organice, con el fin de
sociabilizar, dar a conocer y poner en práctica esta política;

 Promoción de la Seguridad y la Salud Ocupacional mediante campañas de

participación y difusión de la presente política;

 La identificación, valoración y control de los factores de riesgo laboral

presentes en los puestos de trabajo, producto del desarrollo de las
actividades propias del giro de negocio de la Empresa;

 El establecimiento de metas y objetivos para el mejoramiento continuo de

las condiciones de trabajo en la que se desempeñan sus trabajadores;

 La presente Política será, documentada, implementada, mantenida y

revisada periódicamente.

Economista Ernesto González

Propietaria de la Despensa Rapivisa
 INFORMACION DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL:
AVICOLA RAPIVISA

NOMBRE COMERCIAL:
AVICOLA RAPIVISA

REGISTRO ÚNICO DE CONTRIBUYENTES:

1000990695001

REPRESENTANE LEGAL:
PINEDA TERAN JAIME RAMIRO

FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA:

05/02/2002

ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL:

Venta al por Mayor de alimentos balanceados,
Venta al por mayor de carne de pollo,
Ventas al por menor de carne de pollo,
Ventas al por menor de alimentos balanceados.

DIRECCIÓN DE LA EMPRESA:
Provincia: Sucumbíos, Cantón: Lago Agrio, Parroquia: Nueva Loja, Barrio:
Guayaquil, Calle: Vicente Rocafuerte Número: 113 Intersección: 12 de Febrero
Referencia: Diagonal a la Empresa Nacional de Correos.

TELÉFONOS: 062832493

E.M AIL:ramy-pi07@hotmail.com

CELULAR: 0986106637
 OBJETIVOS DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

 Cumplir con las leyes, la normativa y las reglamentaciones vigentes y

aplicables en temas de Seguridad y Salud del Trabajo, así como las
encaminadas a mantener un medio ambiente sano y seguro,
 Propiciar la protección integral de los trabajadores durante el
desempeño de su trabajo en la Avicola Rapivisa
 Prevenir accidentes y/o enfermedades de origen laboral u
ocupacional, implementando medidas preventivas y de protección,
 Promover la mejora de la condiciones de seguridad y salud en los
trabajadores implementando programas y metodologías válidas,
 Crear una Cultura de Prevención de Riesgos Laborales en los
trabajadores de la Avicola Rapivisa
 Propiciar la armonía entre los trabajadores y su puesto de trabajo, la
empresa y el ambiente laboral de la misma, orientado hacia el Buen
Vivir.

CAPITULO I: DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS

El Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa RAPIVISA
tiene por objeto dar a conocer y hacer cumplir la siguiente normativa legal
vigente principal:

a) Constitución Política de la República del Ecuador, artículos 35 y 37

b) Convenios internacionales ratificados por el país.
c) Instrumento Andino de Seguridad y Salud de los trabajadores. Decision
584.
d) Código del Trabajo, específicamente el art. 434.
e) Decreto Ejecutivo 2393 (Reglamento de Seguridad y Salud de los
Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente del Trabajo).
f) Normativa para el proceso de investigación de accidentes e incidentes
del IESS, Resolución 390.
g) Reglamento del instrumento andino de seguridad y salud en el trabajo
(Resolución 957, suplemento de registro oficial Nº 28 de 2008-03-12)
h) Sistema de Auditorias de Riesgos del Trabajo. CD 333
i) Acuerdos Ministeriales y otras disposiciones propias de la División de
Riesgos del Trabajo del IESS y el Delegado Interinstitucional de
Seguridad y Salud en el Trabajo del Ministerio del Trabajo.

Art.1 OBLIGACIONES GENERALES DE RAPIVISA

El Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional de RAPIVISA será de

acatamiento obligatorio por parte del empleador y los trabajadores, quienes
tendrán el deber de cumplir con las normas sobre Seguridad y Salud
Ocupacional que se da a conocer.

Serán obligaciones de RAPIVISA las siguientes:

1. Tomar medidas pendientes a disminuir los riesgos laborales, basados en

directrices sobre sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo y
su entorno como responsabilidad social y empresarial.
2. Para tal fin, RAPIVISA elaborará planes integrales de prevención de
riesgos que comprenderán las siguientes acciones:

a) Cumplir las disposiciones del Reglamento de Seguridad y Salud de los

Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo y demás
normas vigentes en materia de prevención de riesgos. (Decreto Ejecutivo
No. 2393).

b) Formular la política empresarial de seguridad y salud ocupacional y hacerla

conocer a todo el personal de la empresa;

c) Identificar y evaluar los riesgos, en forma inicial y periódicamente, para

planificar las acciones preventivas, mediante sistemas de vigilancia
epidemiológica ocupacional específicos u otros sistemas similares, basa-
dos en mapas de riesgos;

d) Combatir y controlar los riesgos en su origen, en el medio de transmisión y

en el trabajador, privilegiando el control colectivo al individual, y
proporcionar sin costo alguno para el trabajador, las ropas y los equipos de
protección individual adecuados que sean necesarios;

e) Programar la sustitución progresiva y con la brevedad posible de los

procedimientos, técnicos y medios por aquellos que produzcan un menor o
ningún riesgo para el trabajador;

f) Mantener en buen estado de servicio las instalaciones, herramientas y

materiales para un trabajo seguro.

g) Informar a los trabajadores por escrito y por cualquier otro medio sobre los
riesgos laborales a los que están expuestos y capacitarlos a fin de
prevenirlos, minimizarlos y eliminarlos.

h) Dar formación en materia de prevención de riesgos, al personal de la

empresa, con especial atención a los directivos técnicos y mandos medios,
a través de cursos regulares y periódicos.

i) Permitir que sólo aquellos trabajadores que hayan recibido la capacitación

adecuada, puedan acceder a las áreas de alto riesgo;

j) Designar un trabajador Responsable de Seguridad y Salud Ocupacional

k) Facilitar durante las horas de trabajo la realización de inspecciones, en esta

materia, tanto a cargo de los propietarios como de los órganos internos de la
empresa;
l) Proveer a los representantes de los trabajadores de un ejemplar de las
normas relativas a prevención de riesgos de aplicación en el ámbito de la
empresa, así como entregar a cada trabajador un ejemplar del Reglamento
Interno de Seguridad y Salud de RAPIVISA

m)Revisar y actualizar periódicamente el plan integral de prevención de

riesgos, con la participación conjunta del empleador y de los trabajadores y,
en todo caso, siempre que las condiciones laborales se modifiquen;

n) Investigar y analizar los accidentes, incidentes y enfermedades de trabajo,

con el propósito de identificar las causas que los originaron y adoptar
acciones correctivas y preventivas tendientes a evitar la ocurrencia de
hechos similares;

o) Mantener un sistema de registro y notificación de los accidentes de trabajo,

incidentes y enfermedades profesionales y de los resultados de las
evaluaciones de riesgos realizadas y las medidas de control propuestas,
registro al cual tendrán acceso las autoridades correspondientes y
trabajadores;

p) Ubicar de ser posible en otra sección de RAPIVISA al trabajador que,

como consecuencia del trabajo que realiza, sufra lesiones o pueda contraer
una enfermedad profesional, según dictamen de la Comisión de
Evaluaciones de Incapacidad del IESS, previo consentimiento del
trabajador y sin mengua a su remuneración. La renuencia para la
reubicación se considerará como omisión a acatar las medidas de
prevención y seguridad de riesgos;

q) Designar, según el número de trabajadores la naturaleza de sus

actividades, un trabajador delegado de seguridad, un Delegado de
seguridad y salud y establecer un servicio de salud en el trabajo, conforme
a la legislación nacional vigente.

r) Cumplir y hacer cumplir a intermediarios, contratistas todas las normas

vigentes en materia laboral y de seguridad y salud en el trabajo; planes de
prevención de riesgos y afiliación al Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social;

s) Elaborar y poner en marcha las medidas de prevención, incluidas las

relacionadas con los métodos de trabajo y de producción, que garanticen
un mayor nivel de protección de la seguridad y salud de los trabajadores.
 t) Aplicar sistemas de respuesta a emergencia en caso de accidentes
mayores: incendio, explosión, escape o derrame de sustancias, desastres
naturales u otros eventos de fuerza mayor.

Art.2 OBLIGACIONES GENERALES DE LOS TRABAJADORES

Los trabajadores de RAPIVISA tienen las siguientes obligaciones en materia de

Seguridad y Salud:

a) Participar en el desarrollo de las actividades de prevención de riesgos,

especialmente en lo relacionado con la formación y capacitación en
seguridad y salud ocupacional.
b) Cumplir con las normas, Reglamentos e instrucciones de los programas de
seguridad y salud en el trabajo que se apliquen en el lugar de trabajo, así
como con las instrucciones que les impartan los superiores.
c) Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como
los equipos de protección individual y colectiva.
d) Asistir a las reuniones convocadas por sus superiores, a los eventos de
capacitación, inducción o prácticas programadas por RAPIVISA
e) Operar o manipular equipos, maquinas, herramientas u otros elementos
únicamente cuando hayan sido autorizados y capacitados.
f) Reportar a su superior sobre cualquier desperfecto producido u ocurrido en
equipos, máquina y herramientas durante la jornada.
g) Comunicar a su superior sobre la afección de alguna enfermedad que
disminuya su capacidad y su seguridad en el trabajo.
h) Colaborar en la investigación de accidentes e incidentes que hayan
presenciado o de los que tengan conocimiento, rindiendo las declaraciones
requeridas por la empresa, el IESS, o el Ministerio del Trabajo si fuera el
caso.
 i) Informar a su superior acerca de cualquier situación de trabajo que a su
juicio entrañe, por motivos razonables, un peligro para su vida o su salud.
j) Evitar introducir bebidas alcohólicas y otras substancias tóxicas a las
instalaciones, o presentarse y permanecer en esta bajo los efectos de
dichas substancias.
k) Cumplir con todos los procedimientos, instrucciones, disposiciones, normas
y Reglamentos implementados por RAPIVISA como disposiciones
ubicadas en carteleras y señales de seguridad.
l) Evitar operar o manipular equipos, máquinas, herramientas u otros
elementos para los cuales no hayan sido autorizados y, en caso de ser
necesario, capacitarlos.
m)Velar por el cuidado integral de su salud física y mental, así como por el de
los demás trabajadores que dependan de ellos, durante el desarrollo de
sus labores.
n) Informar oportunamente sobre cualquier dolencia que sufran y que se haya
originado como consecuencia de las labores que realizan o de las
condiciones y ambiente de trabajo. El trabajador debe informar al médico
tratante las características detalladas de su trabajo, con el fin de inducir la
identificación de la relación causal o su sospecha.
o) Acudir a los exámenes médicos a que estén obligados por norma expresa
así como a los procesos de rehabilitación integral.
p) Acatar las indicaciones contenidas en los dictámenes emitidos por la
Comisión de Evaluación de las Incapacidades del IESS, sobre cambio
temporal o definitivo en las tareas o actividades que pueden agravar las
lesiones o enfermedades adquiridas dentro de la propia Empresa, o
anteriormente.

Art.3 PROHIBICIONES PARA RAPIVISA

a) Ordenar a los trabajadores que realicen sus labores bajo efectos del
alcohol o sustancias psicotrópicas.

b) Ordenar a sus trabajadores el desempeño de sus labores sin el uso de

la ropa y equipo de protección personal cuando estos sean necesarios.
 c) Ordenar el trabajo en locales que no cuenten con las defensas o
guardas de protección u otras seguridades que garanticen la integridad
física de los trabajadores.

d) Incumplir las disposiciones del Ministerio del Trabajo o del IESS acerca
de cambios temporales, definitivos de puestos de trabajo en tareas que
puedan agravar lesiones o enfermedades laborales adquiridas dentro de
RAPIVISA

e) Ordenar que el trabajador realice una labor riesgosa para la cual no ha

sido entrenado previamente.

f) Ordenar a los trabajadores laborar en ambientes insalubres por efecto

del polvo, gases o sustancias toxicas; salvo que previamente se adopten
las medidas preventivas necesarias para la defensa de la salud, cuando
estas sean necesarios.

g) Incumplir las disposiciones que sobre prevención de riesgos emanen de

la Ley, Reglamentos y las disposiciones de la División de Riesgos del
Trabajo, del IESS.

Art.4 PROHIBICIONES PARA LOS TRABAJADORES

Está prohibido a los trabajadores de RAPIVISA

a) Efectuar trabajos sin el debido entrenamiento previo para la labor que

van a realizar.
b) Ingresar a las instalaciones o en el lugar donde estén prestando
servicios de RAPIVISA en estado de embriaguez o habiendo ingerido
cualquier tóxico.
c) Fumar o prender fuego dentro de las instalaciones o en obras, para no
causar incendios, explosiones o daños en estas.
d) Distraer la atención en sus labores, con juegos, riñas, discusiones, que
puedan ocasionar accidentes.
e) Alterar, cambiar, reparar o accionar máquinas, instalaciones, sistemas
eléctricos, etc., sin conocimientos técnicos o sin previa autorización
superior.
f) Modificar o dejar inoperantes mecanismos de protección en máquinas o
instalaciones.
 g) Dejar de observar las reglamentaciones colocadas para la promoción de
las medidas de prevención de riesgos.
h) Divulgar de manera distorsionada e intencional, la información recibida
en Seguridad y Salud.

i) Conducir vehículos de RAPIVISA durante horas laborables y como parte

del trabajo, sin debida autorización y entrenamiento.

j) Vender o sacar de la Avicola, los elementos de protección personal

entregados a su cargo.

Art.5 DERECHOS PARA LOS TRABAJADORES

Los trabajadores de RAPIVISA tendrán derecho a:

a) Desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
para el pleno ejercicio de sus facultades físicas y mentales, que
garanticen su salud, seguridad y bienestar.
b) Estar informados sobre los riesgos laborales vinculados a las actividades
que realizan.
c) Solicitar a la autoridad competente la realización de una inspección al
centro de trabajo, cuando consideren que no existen condiciones
adecuadas de seguridad y salud en el mismo.
d) Interrumpir su actividad cuando, por motivos razonables consideren que
existe un peligro inminente que ponga en riesgo su seguridad o la de
otros trabajadores.
e) Ser formado e informado de manera continua en materia de prevención
de riesgos y de protección de la salud en el trabajo.

Art.6 INCUMPLIMIENTO

Todo incumplimiento de las normas establecidas en el presente Reglamento,

en el Código del Trabajo, normas establecidas en el Reglamento de Seguridad
y Salud de los Trabajadores (Decreto Ejecutivo No. 2393) y demás normas
pertinentes, serán sancionadas de acuerdo a la falta cometida. Para el efecto,
las faltas se clasificarán en tres grupos:

a) Faltas leves: cuando por primera vez, por ignorancia, inobservancia o

impericia, se contravengan las normas de seguridad, pero no pongan en
 peligro inmediato la integridad física del trabajador, de terceras personas o
de los bienes e instalaciones de RAPIVISA serán sancionadas con
amonestación verbal.

b) Faltas graves: cuando por primera vez, por ignorancia, inobservancia o

impericia, los hechos pongan en peligro inmediato la seguridad del
trabajador, la de terceros o de los bienes e instalaciones de RAPIVISA o
cuando el trabajador haya incurrido en tres faltas leves por la misma causa;
serán sancionadas con amonestación escrita.

c) Faltas muy graves: por segunda incidencia de una falta grave o cuando
los hechos se hayan dado con conocimiento del riesgo o con intención,
poniendo en peligro la integridad del trabajador, de terceras personas o los
bienes e instalaciones de la Empresa; serán sancionadas con el termino de
relaciones laborales, y en caso de ser necesario constituye una causa legal
para la terminación del Contrato de Trabajo.

Art.7 SANCIONES

Las acciones correctivas o sanciones a los trabajadores por incumplimientos

serán:

a) Las acciones correctivas deberán darse con llamados de atención,

notificados mediante memorandos, y de ser necesario acompañados de
procesos de capacitación puntual o re-entrenamiento. Toda situación
anómala deberá juzgarse en su propio contexto y sometida a la acción
correctiva adecuada.
b) En caso de incidentes repetidos, comportamiento irresponsable o descuido
flagrante en los procedimientos y las prácticas, serán sancionados en forma
drástica, pudiendo inclusive determinarse la terminación de la relación
laboral.
c) El trabajador que contravenga normas contenidas en el Código de Trabajo,
presente Reglamento, o instrucciones emanadas por los técnicos
responsables y la administración, y que no sean causales de despido, será
sancionado con amonestaciones según se detalla a continuación:

1. Falta leve: aquellas que, contravengan las normas de seguridad

establecidas en el Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional, pero
no pongan en peligro inmediato la integridad física del trabajador, de
terceras personas o de los bienes e instalaciones de la Empresa; serán
sancionadas con amonestación verbal.
 2. Falta Grave: aquellas que, por primera vez, por ignorancia,
inobservancia o impericia, los hechos pongan en peligro inmediato la
seguridad del trabajador, la de terceros o de los bienes e instalaciones de
la empresa, o cuando el trabajador haya incurrido en dos faltas leves por
la misma causa; serán sancionadas con amonestación escrita.
3. Falta Muy Grave: aquellas que, cuando los hechos se hayan dado con
conocimiento del riesgo y/o con intensión, o por segunda incidencia a una
falta grave, poniendo en peligro la integridad del trabajador, de terceras
personas o los bienes e instalaciones de la empresa; serán sancionadas
de acuerdo a lo establecido en los artículos 172 y 410 del Código de
Trabajo,
d) Será obligación del jefe inmediato que realiza la amonestación verbal o
escrita, informar dentro de un plazo de 48 horas, al Propietario. En caso de
tratarse de una amonestación por reincidencia, El Propietario será, quien
ordenará se tomen las acciones según sea el caso.
e) En aquellos casos en que a juicio del Propietario, la gravedad de la
infracción sea de tal magnitud que proceda la inmediata terminación del
contrato, se pondrá en conocimiento al Ministerio del Trabajo de inmediato,
y sin sujeción a lo contemplado anteriormente.

Art.8 DE LOS INCENTIVOS

A los trabajadores que se destaquen en defender la vida o la salud de sus

compañeros o las instalaciones de RAPIVISA por lo que las medidas para
controlar los riesgos propios por la actividad de la empresa las proponemos a
continuación:

1. Serán galardonados por RAPIVISA con distinciones honoríficas.

2. O según defina la empresa.
 CAPÍTULO II: DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

Art.9 COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

RAPIVISA , por cumplir con el número suficiente de trabajadores bajo relación

de dependencia laboral mayor a 15, cuenta con el Comité de Seguridad y
Salud Ocupacional; en concordancia con el numeral 10 del Artículo 14 del
Decreto Ejecutivo 2393 – Reglamento de Seguridad y Salud de los
Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo.

Art.10 LAS FUNCIONES DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD

Serán funciones del COMITÉ de Seguridad y Salud Ocupacional:
a) Promover la observancia de las disposiciones sobre prevención de riesgos
profesionales.
b) Realizar la inspección general de edificios, instalaciones y equipos de los
centros del trabajo, recomendando la adopción de las medidas correctivas
necesarias.
c) Conocer los resultados de las investigaciones que realicen los organismos
especializados sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
que se produzcan dentro de RAPIVISA
d) Analizar y opinar sobre el Reglamento de Seguridad y Salud de RAPIVISA
a tramitarse en el Ministerio del Trabajo. Así mismo, tendrá facultad para
sugerir o proponer reformas al Reglamento de Seguridad y Salud de la
empresa.
 e) Analizar las condiciones de trabajo y solicitar a sus directivos la adopción
de medidas de Higiene y Seguridad en el Trabajo.
f) Vigilar el cumplimiento del presente Reglamento Interno de Seguridad y
Salud del Trabajo.
g) Cooperar y realizar campañas de prevención de riesgos y procurar que
todos los trabajadores reciban una formación adecuada en dicha materia.
h) Reunirse una vez al mes con el Responsable de Seguridad y Salud a fin
de retro alimentar información acerca de dicha gestión.
i) Mensualmente levantar Actas de estas reuniones y archivarlas.
j) Planificar, elaborar y ejecutar el cronograma anual de actividades del
Delegado.

Art.11 UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD

RAPIVISA, Siendo su giro de negocio la Venta al por mayor y menor de

alimentos balanceados y carne de pollo, es un sector calificado como de
mediano riesgo que no supera cincuenta trabajadores, por lo cual no contará
con la Unidad de Seguridad y Salud Ocupacional, por lo que dispondrá de un
Responsable de Seguridad, que conozca el proceso de la actividad de la
empresa y tenga conocimientos de Seguridad y Salud Ocupacional.

Art.12 FUNCIONES DEL RESPONSABLE DE SEGURIDAD

Sus responsabilidades serán las siguientes:

a) Garantizar el normal, continuo y seguro desenvolvimiento de actividades

 operacionales y administrativas relacionadas con aplicación de normas,
reglas o procedimientos establecidos para la prevención de accidentes y
riesgos en el trabajo en todos los Departamentos de RAPIVISA

b) Inducir a cada uno de los trabajadores y terceros hacia cumplimiento

natural y espontáneo de las normas de seguridad alcanzando de esta
manera un ambiente y condiciones de trabajo óptimas.

c) Llevar el registro de los índices de accidentalidad, y evaluación

estadística de los resultados de RAPIVISA

d) Identificar, evaluar y corregir aquellas condiciones y prácticas de trabajo

inseguras.

e) Aplicar normas, lineamientos y Reglamentos tanto internos

(Administrativo, Técnico) como externos en materia de Seguridad para
los trabajadores y terceros.

f) Determinar y establecer procedimientos de emergencia en las áreas de

riesgo potencial.

g) Determinar el equipo y elementos de seguridad personal para los

trabajadores, previa identificación del riesgo en su lugar de trabajo o
prestación de servicios.

h) Dar el asesoramiento interno o externo para la prevención y en materia

de control de incendios, almacenamiento adecuado, protección de
equipos, instalaciones eléctricas, ventilación, protección personal y más
materias contenidas en el presente Reglamento.

i) Colaborar en la prevención de riesgos laborales, que efectúen los

organismos del sector público y comunicar los accidentes y
enfermedades profesionales que se produzcan, al Delegado
Interinstitucional de Seguridad y Salud de la empresa.

j) Mantener actualizados los archivos, registros y estadísticas de Seguridad

y Salud, para fines de control interno y externo: planos generales,
señalización, diagramas de flujo, mapas de riesgo, sistema de prevención
y control de incendio y otros accidentes mayores
Art.13 SERVICIO MEDICO DE EMPRESA

Siendo el giro de negocio la Venta al por mayor y menor de alimentos

balanceados y carne de pollo un sector calificado como de mediano riesgo,
1. RAPIVISA no está obligada a instalar un Servicio Médico al contar con
menos de 100 trabajadores. Contará con la asistencia periódica de sus
trabajadores a casa de salud publica para llevar a cabo un programa de
vigilancia de la salud y prevención de enfermedades profesionales.
2. Para llegar a una efectiva protección de la salud, el Servicio Médico de
Empresa cumplirá las funciones de prevención y fomento de la salud de
los trabajadores, evitando los daños que pudieren ocurrir por los riesgos
comunes y específicos de las actividades que desempeñan.
3. Respecto a la higiene del trabajo, deberá cumplir con:
a) Realizar estudio y vigilancia de las condiciones ambientales en los
sitios de trabajo, con el fin de obtener y conservar los valores óptimos
posibles de ventilación, iluminación, temperatura y humedad;
b) Analizar y clasificar los puestos de trabajo, para seleccionar el
personal, en base a la valoración de los requerimientos fisiológicos
de las tareas a desempeñarse, y en relación con los riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales;
c) Promocionar y vigilar el adecuado mantenimiento de los servicios
sanitarios generales, tales como: comedores, servicios higiénicos,
suministros de agua potable y otros en los sitios de trabajo;
d) Presentar periódicamente la información de las actividades
realizadas, a los organismos de supervisión y control.
4. Respecto al control del estado de la salud del trabajador, cumplirá con
solicitar de forma periódica los exámenes médicos pertinentes para
constatar de su estado de salud y buenas condiciones para el
desempeño de sus actividades.
 5. En las instalaciones de RAPIVISA dispondrá de un botiquín de
emergencia para la prestación de primeros auxilios a los trabajadores
durante la jornada de trabajo, equipado por el médico ocupacional y a
cargo de un miembro de la brigada de primeros auxilios.
6. RAPIVISA coordinará con el apoyo del Responsable de Seguridad y
Salud la atención de primeros auxilios y de urgencia con organismos
particulares, así como la transferencia de los pacientes a las Unidades
Médicas del IESS cuando se requiera atención médica especializada o
exámenes auxiliares de diagnóstico.

Art.14 RESPONSABILIDADES DEL GERENTE GENERAL (PROPIETARIO)

Serán responsabilidades de la Gerencia de RAPIVISA para con sus trabajadores:

a) Implementar la Política de Seguridad y Salud Ocupacional con la cual se
ha comprometido.
b) Asignar los recursos necesarios, liderando y evaluando el cumplimiento
del presente Reglamento y demás normas vigentes en materia de
prevención de riesgos.
c) El Empleador con fundamento en la identidad y evaluación de los
riesgos de los puestos de trabajo, está obligado a la formulación y
ejecución de los programas de prevención y protección respecto a los
riesgos del trabajo en los diferentes procesos de prestación de servicios
médicos. Asignará los recursos correspondientes para el desarrollo de
estos programas y tomara cuentas de su cumplimiento a los
responsables.
Art.15 RESPONSABILIDADES DE LOS JEFES Y SUPERVISORES

Serán responsabilidades del personal a cargo de grupos de trabajo:

a) Controlar y exigir al personal el acatamiento del presente Reglamento,
así como garantizar un ambiente laboral seguro, higiénico y confortable
b) Instruir al personal a su cargo sobre los riesgos específicos de los
distintos puestos de trabajo y las medidas de prevención a adoptar.
c) Prohibir o paralizar los trabajos en los que se adviertan riesgos
inminentes de accidentes, cuando no sea posible el empleo de los
medios adecuados para evitarlos. Tomada tal iniciativa, la comunicarán
de inmediato a su superior jerárquico, quien asumirá la responsabilidad
de la decisión que en definitiva se adopte.

CAPÍTULO III: PREVENCIÓN DE RIESGOS EN POBLACIONES

VULNERABLES

1. Prevención de Riesgos en el Personal Femenino

El personal femenino contratado desempeñará funciones o actividades

acordes con su contextura física y sus competencias laborales.

El Estado garantiza el respeto a los derechos reproductivos de las personas

trabajadoras, lo que incluye la eliminación de riesgos laborales que afecten la
salud reproductiva, el acceso y estabilidad en el empleo sin limitaciones por
embarazo o número de hijas e hijos, derechos de maternidad, lactancia, y el
derecho a licencia por paternidad. Se prohíbe el despido de la mujer
trabajadora asociado a su condición de gestación y maternidad:
a) Evitar la exposición a factores de riesgo, que pueden afectar a la salud
sexual y reproductiva.
b) Seguir las normas legales previstas en el ordenamiento jurídico en caso
de embarazo y lactancia
2. Prevención de Riesgos en los Menores de Edad

Es Política de RAPIVISA no contratar personas menores de edad,

dando cumplimiento a la normativa legal vigente en el país.

3. Prevención de Riesgos en el Personal con Discapacidad

a) En caso de ser necesaria su contratación, realizarla previo estudio de los
riesgos del puesto de trabajo.
b) Evitar la exposición a factores de riesgo a los trabajadores con
discapacidad que puedan afectar o aumentar su condición y a factores
de riesgo que sean más sensibles que el resto del personal.
c) Adecuar las instalaciones de RAPIVISA para un mejor desenvolvimiento
de ésta población vulnerable, considerando literal a.
4. Prevención de Riesgos en el Personal Extranjero

De ser necesario hacerlo, la contratación de personas extranjeras se

realizará siempre que cumplan con las exigencias de Ley existentes en
el país, brindando el mismo tratamiento que a los trabajadores
nacionales.
CAPÍTULO IV: PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES RAPIVISA

Art.17 Los riesgos laborales de la empresa se encuentran ubicados dentro de

cuatro grupos claramente definidos:
 Riesgos físicos
 Riesgos biológicos
 Riesgos ergonomicos
 Riesgos psicosociales

Art.18 RIESGOS LABORALES

Los riesgos laborales más característicos están relacionados

principalmente con:

Caídas al mismo
nivel.
Caídas a distinto
nivel. Sobre
esfuerzos.
Contactos eléctricos.
Incendios.
Exposición a contaminantes biológicos.

MEDIDAS PREVENTIVAS

1.-Informar de los riesgos específicos asociados a cada una de las actividades

que realiza el personal sanitario, así como de las precauciones que debe
adoptar, y facilitar formación adaptada a los puestos de trabajo y a la
naturaleza de las tareas. Esta información debe darse sobre todo cuando el
trabajador se incorpora a un trabajo nuevo y debe repetirse en función de la
evolución o la aparición de nuevos riesgos.

2.- Usar guantes siempre que se manipule o toque sangre, fluidos biológicos,
mucosas, heridas u objetos contaminados, con el fin de prevenir la exposición a
agentes biológicos trasmisores de enfermedades, algunas de ellas muy
peligrosas como son: la hepatitis B y C o el SIDA. En actividades donde se
puedan generar salpicaduras de sangre u otros fluidos, hay que usar máscaras
y protectores oculares para evitar el contacto con las mucosas. Siempre hay
que utilizar la ropa de trabajo entregada por la empresa: batas, chaquetas,
pantalones o delantales.

3.- Extremar las medidas de higiene personal. Antes y después de usar los
guantes, hay que lavarse siempre las manos, y también las superficies que
hayan entrado en contacto con fluidos biológicos.

4.- Tomar las máximas precauciones para evitar heridas por causa de agujas,
bisturís u otros instrumentos cortantes, durante la utilización, limpieza o
eliminación de este material. No hay que reencapsular, doblar, romper o quitar
manualmente las agujas de las jeringuillas tras su uso. Se debe disponer de
recipientes resistentes para desechar estos materiales que estarán cerca de las
áreas de trabajo.

5.- Seguir las pautas de vacunación recomendadas en el lugar de trabajo en

función de los agentes infecciosos a los que se esté expuesto con el fin de
minimizar los daños que pueda producir el contagio.

6.- Respetar al máximo el ciclo del sueño cuando se trabaje a turnos de forma
que no se altere el ritmo circadiano que regula determinadas funciones
fisiológicas como la respiración, la temperatura o el funcionamiento del riñón.

7.- Efectuar pausas cortas a lo largo de la jornada puesto que tienen efectos
reparadores de la fatiga mental. Si las pausas las puede distribuir la propia
persona, en lugar de que estén establecidas, resultan más eficaces para la
recuperación del organismo.

8.- Disponer de lugares apropiados que faciliten la realización de pausas

durante el trabajo y que estén acondicionadas para que el personal pueda
tomar algún alimento.

9.- Utilizar calzado adecuado que ayude a evitar las caídas y permita trabajar
con comodidad. Son recomendables los zapatos de punta redondeada y suela
antideslizante, y cuyo peso oscile entre los 200 y 300 gramos, de taco bajo y
amplio.

10.- Limpiar los pasillos en las horas de menor tránsito de personas, con el fin
de evitar que se pise el suelo cuando está mojado y se puedan producir caídas.
Es recomendable limpiar primero una mitad del pasillo, y cuando esté seco el
resto de superficie.

11.- Almacenar el material de vidrio en estanterías espaciosas y en lugares a

los que se pueda acceder con comodidad, con el fin de facilitar su manejo y
evitar que caigan o se rompan. Se debe desechar el material de vidrio con
rebabas, fisuras o bordes rotos que pueda comportar los consecuentes cortes o
heridas.

12.- Recoger el vidrio roto con pinzas, tenazas o guantes apropiados cuando se
produzcan roturas accidentales, o ya sea con escoba y pala de recoger basura
cuidando que no salten al rostro las partículas. Esta operación no debe hacerse
con las manos para evitar el riesgo de cortes y de posibles contagios
infecciosos. Los cristales rotos se depositarán en envases o contenedores
rígidos específicos para tal efecto y nunca debe tirarse en papeleras o bolsas
de basura.

13.- Guardar los bisturís y el material quirúrgico afilado que no se utilice en las
fundas apropiadas y en los cajones o armarios correspondientes. El orden y
aseo favorecen que se minimicen los contactos inesperados con este tipo de
material peligroso.

14.- Se debe trasportar el material voluminoso de manera que no impida la

visión de la persona que lo lleva. Se debe tratar de no apilar en exceso cajas
grandes, sacos de basura o ropa cuando se trasladen de un lugar a otro.

15.- Respetar las vías de circulación y la señalización existente.

16.- Los almacenamientos de materiales deben ser estables y seguros. Los

materiales mal almacenados son peligrosos y pueden provocar accidentes.

17.- Al terminar cualquier actividad se debe dejar limpio y ordenado el sitio.

18.- Toda instalación eléctrica o equipo de trabajo defectuoso se notificará al

jefe médico para su reparación.

19.- Sólo el personal autorizado y cualificado podrá operar en los equipos

eléctricos: puesta en marcha de motores, de transformadores, máquinas en
general, etc.
20.- En caso de avería o mal funcionamiento de un equipo eléctrico: ponerlo
fuera de servicio, desconectarlo de la red eléctrica (desenchufar), señalizar la
anomalía y comunicar la incidencia al personal técnico calificado para su
reparación. Revisar bien los equipos eléctricos antes de utilizarlos.

21.- No utilice agua para apagar fuegos donde es posible que exista tensión
eléctrica.

22.- No sobrecargar los enchufes. De preferencia no utilizar "regletas", o

alargaderas para conectar diversos aparatos a un mismo punto de la red.

23.- No obstaculizar en ningún momento los recorridos y salidas de

evacuación, así como el acceso a extintores, bocas de incendio, salidas de
emergencia, cuadros eléctricos, pulsadores de alarma. Estos equipos deben
estar siempre accesibles para su rápida utilización en caso de emergencia.

24.- Se debe poner mucha atención en la señalética de evacuación para casos

de emergencia Se debe comprobar las salidas disponibles, las vías a utilizar y
la localización del pulsador de alarma y del extintor más próximo.

25.- Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado. La suciedad, los derrames

de líquidos y materiales como papeles y cartones pueden originar fácilmente
incendios.

26.- Está prohibido fumar en los sitios de trabajo y demás áreas de la empresa.

27.- Inspeccionar su lugar de trabajo al final de la jornada laboral y desconectar

los aparatos eléctricos que no se necesite mantener conectados.

28.- Todo el personal sanitario deberá de utilizar de forma rutinaria todas las
medidas de protección adecuadas para prevenir el contacto de piel y mucosas
con sangre y/o fluidos corporales de cualquier paciente.

29.- Cuando cualquier trabajador o profesional que pueda tener contacto con
pacientes tenga alguna posible erosión o herida, ésta deberá de ser
convenientemente protegida para evitar cualquier posible contacto.

30.- Se utilizará siempre guantes apropiados para evitar el posible contacto con
sangre y/o fluidos corporales con los pacientes.

31.- Siempre deberán de desecharse los guantes utilizados después de cada

contacto y siempre que se rompan o perforen.

32.- Se utilizarán siempre mascarillas cuando pueda existir riesgo de contagio.

33.- Acogerse a campañas de inmunización establecidas en la empresa para el
personal sometido a riesgo.

ELEMENTOS Y EQUPOS DE PROTECCION PERSONAL

 Guantes apropiados (ya sean estériles o no).
 Mascarillas.
 Protecciones oculares.
 Batas o delantales.
 Todo el personal profesional expuesto, no deberá de estar dentro de las
Salas de RX en el momento de realizar el disparo. Únicamente podrá
permanecer en las instalaciones mencionadas en pruebas dinámicas, o
cuando el paciente precise ayuda (niños, pacientes de edad
avanzada...), en cuyo caso deberá de protegerse debidamente (guantes
plomados, protección gonodal, protección tiroidea, delantal emplomado).

PREVENCION DE LESIONES DORSO LUMBARES EN EL MANEJO DE

PACIENTES QUE REQUIEREN AYUDA PARA TRASLADARSE

Técnicas para la movilización de pacientes

La movilización de pacientes es una manipulación donde la carga tiene

características especiales: es pesada, voluminosa, difícil de sujetar, que ejerce
resistencia a veces, inestable, que puede desplazarse y caer. Además, el
personal gira el tronco al elevar o desplazar la carga.

Factores de riesgo
l Características peculiares de la carga,
l Esfuerzo físico necesario, asociado a posturas forzadas o movimientos
repetitivos,
l Características del medio de trabajo: falta de espacio, suelo
resbaladizo, Temperatura, etc.,
l Factores individuales de riesgo: falta de aptitud física y escasa formación
en movilización de pacientes.

Medidas preventivas
l Organización y distribución del trabajo: es importante planificar la
movilización del paciente teniendo en cuenta las características del
mismo, el espacio y los útiles disponibles. Además, se debe organizar la
actividad claramente de manera que cada trabajador y trabajadora sepa
qué tiene que hacer en cada momento, la mejor técnica para realizarlo y,
si es posible, conseguir la colaboración del paciente.

l Correcta higiene postural: algunos principios básicos para ello son:

o Mantener la espalda recta,
o Flexionar las rodillas,
o Adecuar la altura y la distancia del plano de trabajo,
o Sujetar al paciente próximo al cuerpo y agarrarlo bien,
 o Mantener una postura estable separando los pies y colocando
uno ligeramente delante del otro,
o Girar todo el cuerpo,
o Usar puntos de apoyo si es posible,

l Formación específica en la movilización de pacientes, principalmente

práctica, sobre las diferentes técnicas,
l Uso de ayudas mecánicas, siendo necesario recibir formación de su uso,
elegir la ayuda más adecuada y planificar la tarea antes de la
movilización,
l Movilización en equipo.
Manipulación de cargas pesadas en general

Las lesiones de espalda pueden producirse al efectuar las tareas de manejo de

cargas cuando:
l Se realizan de forma incorrecta,
l Se supera la capacidad física del trabajador,
l Se realizan de forma repetitiva durante un tiempo prolongado.
Los huesos, articulaciones y músculos pueden lesionarse al someterlos a un
esfuerzo mayor del que pueden soportar. Este esfuerzo es debido no sólo al
peso a manejar, sino también a la forma en que se realiza la tarea.

Medidas para evitar realizar sobreesfuerzos:

1º.- Evaluar el trabajo:
l Comprobar el peso,
l Determinar el agarre óptimo,
l Analizar que el recorrido esté libre de obstáculos,
l Verificar si se pueden utilizar medios mecánicos de elevación y
transporte,
l Valorar la necesidad de utilizar equipos de protección personal.

2º.- Utilizar la técnica correcta de elevación y transporte:

l Aproximarse a la carga,
l Apoye los pies firmemente separándolos a una distancia igual a la de
sus hombros,
l Agáchese doblando las rodillas para recoger la carga,
l Coja la carga por la parte más segura y sujétela de forma equilibrada,
l Mantenga la espalda recta durante toda la maniobra,
l Levante suavemente la carga enderezando las piernas. No realice
tirones bruscos,
l Mantenga la carga lo más próxima posible a su cuerpo con los brazos
extendidos,
l Si el peso o las dimensiones de la carga son excesivos, pida ayuda a un
compañero,
l A la hora de transportar, es mejor empujar que tirar de la carga,
l Deslizar un objeto requiere menos esfuerzo que levantarlo,
l Revise que la superficie sobre la que va a realizar el desplazamiento de
la carga sea lo más lisa posible,
l Utilice medios mecánicos siempre que pueda (coches, carretillas, mesas
móviles, carritos, etc.),
l Nunca eleve una carga de forma manual por encima de los hombros,
l No realice giros de cintura mientras levanta y/o transporta una carga.
NORMAS DE PROTECCIÓN ANTE EXPOSICIONES CASUALES
DE SANGRE Y/O FLUIDOS CORPORALES

Todo el personal sanitario deberá utilizar de forma rutinaria las medidas de

protección adecuadas para prevenir el contacto de piel y mucosas con sangre
y/o fluidos corporales de cualquier paciente.

Las medidas de protección individual son las siguientes:

l Uso de protección
personal: Guantes (ya sean
estériles o no),
Mascarillas,
Protecciones oculares,
Batas o delantales.

l Las medidas de protección individual se utilizarán tanto para realizar

cualquier técnica como en la manipulación, el transporte y la limpieza de
objetos posiblemente contaminados por sangre y/o fluidos corporales.
l Antes de comenzar la tarea, se protegerá convenientemente cualquier
erosión o herida para evitar cualquier posible contacto.
l Se deberá actuar con precaución al manipular objetos punzantes o
cortantes para evitar sufrir heridas.
l No se deberán enfundar de nuevo las agujas ya utilizadas en el
capuchón protector, ni se doblarán ni se separarán manualmente de las
jeringas.
l Las agujas ya utilizadas, así como los objetos punzantes o cortantes de
un solo uso, se depositarán en los correspondientes contenedores de
seguridad para la eliminación de residuos de este tipo.
l Siempre deberán desecharse los guantes utilizados después de cada
contacto y siempre que se rompan o perforen.
l Cualquier zona corporal que haya estado en contacto con sangre y/o
fluidos corporales deberá lavarse inmediatamente a fondo utilizando la
técnica necesaria.
l Se comunicará el accidente al coordinador médico del Centro.
l En el caso de derrames o vertidos, deberá ponerse en contacto con el
coordinador médico quien le indicará los medios de protección
necesarios y las pautas de actuación.
PLAN DE EMERGENCIAS
En caso de existir aparatos e instalaciones que pueden ocasionar incendios
o explosiones se debe establecer previsiones al respecto a través del
oportuno Plan de Emergencia. Las medidas a tomar frente a estos riesgos
son: Prevención, Protección y Reparación.
La Prevención o intervención primaria son un conjunto de medidas tendentes
evitar que se produzcan situaciones no deseadas de emergencia.
La protección o intervención secundaria son medidas que intentan neutralizar
o controlar la emergencia producida. La reparación o intervención terciaria son
el conjunto de medidas tendentes a reparar los daños por un accidente
ocurrido.
Todas ellas deben estar previstas en los Planes de Emergencia que pretendan
optimizar la utilidad de los recursos técnicos y humanos disponibles, al objeto
de controlar con rapidez la evolución de la emergencia y minimizar sus
consecuencias.
Art.19 LABORATORIO CLINICO

En el laboratorio se manipula productos químicos o agentes biológicos

peligrosos, lo que sumado a las actividades específicas que se realiza hace
que presenten un nivel de riesgo elevado para la salud. Con respecto a los
productos suelen ser peligrosos pese a que se emplean en pequeñas
cantidades y de manera discontinua.

Los principales factores de riesgo en un laboratorio son:

l Desconocimiento de las características de peligrosidad de

las sustancias.
l Empleo de métodos y procedimientos de trabajo
intrínsecamente peligrosos.
l Malos hábitos de trabajo.
l Empleo de material de laboratorio inadecuado o de mala calidad.
l Instalaciones defectuosas.
l Diseño no ergonómico y falta de espacio.
l Contaminación ambiental.

Las acciones preventivas para la minimización de los riesgos causados por

estos factores son:

l Disponer de información sobre las características de peligrosidad de

las sustancias.
l Disponer de la adecuada información para realizar el trabajo de
manera segura.
 l Adquirir y mantener buenas prácticas de trabajo.
l Trabajar con material suficiente y adecuado a las necesidades y en
buen estado.
l Llevar una buena política de mantenimiento preventivo, con
revisiones periódicas, y reparar con rapidez las averías.
l Considerar los aspectos de seguridad (estructural, de diseño y
de distribución) en la fase de diseño.
l No acumular materiales en las superficies de trabajo.
l Disponer del espacio de una manera racional.
l Equipar el laboratorio con un sistema de ventilación general,
localizada (vitrinas y cabinas) y de emergencia eficaz.

Normas generales de trabajo en el laboratorio

Dado que el laboratorio es un lugar donde se manipulan gran cantidad y

variedad de productos peligrosos, con el fin de evitar su contacto o ingestión
siendo fuente de intoxicaciones o accidentes, se pueden establecer una serie
de normas de tipo general sobre diferentes aspectos aplicables a la mayoría de
los laboratorios dadas a conocer a continuación:

Organización

l La organización y distribución física del laboratorio (distribución de

superficies, instalación de aparatos, procedimientos de trabajo,
instalaciones generales, etc.) debe ser estudiada a fondo y procurar
que sea adecuada para el mantenimiento de un buen nivel preventivo.
l El laboratorio debe disponer de los equipos de protección individual
(EPP) y de las instalaciones de emergencia o elementos de
actuación (duchas, lavaojos, mantas ignífugas, extintores, etc.)
adecuados a los riesgos existentes.
l El laboratorio debe mantenerse ordenado y en elevado estado
de limpieza.
l Deben recogerse inmediatamente todos los vertidos que ocurran,
por pequeños que sean.

Normas generales de conducta

l Como norma higiénica básica, el personal debe lavarse las manos

al entrar y salir del laboratorio y siempre que haya habido contacto
con algún producto químico.
l Debe llevar en todo momento las batas y ropa de trabajo abrochadas y
los cabellos recogidos, evitando colgantes o mangas anchas que
 pudieran engancharse en los montajes y material del laboratorio.
l Se debe tener en todo momento conocimiento de las normas de
trabajo, plan de seguridad y emergencia del laboratorio, y
características específicas de peligrosidad de los productos,
instalaciones y operaciones de uso habitual en el laboratorio.
l Está prohibido fumar e ingerir alimentos en el laboratorio.
l Nunca se empleará recipientes de laboratorio para contener bebidas
o alimentos ni se colocarán productos químicos en recipientes de
productos alimenticios.
l Se debe evitar llevar lentes de contacto si se detecta una constante
irritación de los ojos y sobre todo si no se emplean gafas de
seguridad de manera obligatoria. Es preferible el uso de gafas de
seguridad, graduadas o que permitan llevar las gafas graduadas
debajo de ellas.

Utilización de productos y materiales

l Antes de procederse a su utilización deben comprobarse siempre

los productos y materiales, empleando solamente los que presenten
garantías de hallarse en perfecto estado.
l Debe comprobarse el correcto etiquetado de los productos químicos
que se reciben en el laboratorio, etiquetar adecuadamente las
soluciones preparadas y no reutilizar los envases para otros productos
sin retirar la etiqueta original.
l Los productos químicos deben manipularse cuidadosamente, no
llevándolos en los bolsillos, ni tocándolos o probándolos con la boca,
guardando en el laboratorio la mínima cantidad imprescindible para
el trabajo diario.
l No deben emplearse frigoríficos de tipo doméstico para el
almacenamiento de productos químicos ni guardar alimentos ni
bebidas en los frigoríficos destinados a productos químicos.
l Los tubos de ensayo no deben llenarse y han de tomarse con los
dedos, nunca con la mano, siempre deben calentarse de lado utilizando
pinzas, no deben llevarse en los bolsillos y deben emplearse gradillas
para guardarlos. Para sujetar el material de laboratorio que lo requiera
deben emplearse soportes adecuados.
l Reducir al máximo la utilización de llamas vivas en el laboratorio. Para
el encendido de los mecheros Bunsen emplear preferentemente
encendedores piezoeléctricos.
l Al finalizar la tarea o una operación recoger los materiales,
reactivos, etc. para evitar su acumulación fuera de los lugares
específicos para guardarlos y asegurarse de la desconexión de los
aparatos, agua corriente, gases, etc.
l La gestión de los residuos debe estar regulada, disponiendo de un plan
 específico.

Equipos: uso, mantenimiento y revisiones

l Debe revisarse periódicamente las instalaciones del laboratorio para

comprobar que se hallan en buen estado. Debe evitarse en la medida
de lo posible las conexiones múltiples y las alargaderas tanto en la
instalación eléctrica como en la de gases.
l Debe comprobarse la ventilación general del laboratorio: velocidad
de circulación, renovación suficiente y adecuadas condiciones termo
higrométricas.

Técnicas de laboratorio

l Las técnicas de laboratorio son los procedimientos de trabajo

recomendados. Hay que tener en cuenta que un
procedimiento ordenado de trabajo es indispensable para la
seguridad.
l Nunca se pipeteará con la boca, empleándose los dispositivos de
tipo mecánico.
l Deben utilizarse guantes adecuados en todos los trabajos que
entrañen algún contacto con alguna sustancia química peligrosa.
l Hay que utilizar batas para evitar la contaminación de los vestidos
de uso común.
l Siempre que haya peligro de salpicaduras se utilizarán gafas
de seguridad, pantallas faciales u otros dispositivos de
protección.
l A fin de evitar los cortes accidentales, se preferirá el uso de
material plástico al de cristal.
l En la zona del laboratorio no se permitirá comer, guardar
alimentos, beber, fumar ni usar cosméticos.
l El uso de agujas hipodérmicas y de jeringas debe evitarse. Cuando
ello no sea posible, las agujas se recogerán en recipientes adecuados
que eviten los pinchazos accidentales.
l Todo el personal se lavará las manos después de haber
manipulado sustancias químicas.
El acceso al laboratorio debe ser controlado y permitido sólo a personal
autorizado.

Almacenamiento de productos

l La legislación específica existente sobre almacenamiento de

productos químicos y las contenidas en las Normas INEN deben
aplicarse al transporte manipulación y almacenamiento de productos
peligrosos.
l Se debe mantener el stock al mínimo operativo, lo que redunda en
aumento de la seguridad y reducción de costes, y disponer de un
lugar específico (almacén, preferiblemente externo al laboratorio)
convenientemente señalizado, guardando en el laboratorio solamente
los productos imprescindibles de uso diario.
l Considerar las características de peligrosidad de los productos y
sus incompatibilidades, agrupando los de características similares,
separando los incompatibles y aislando o confinando los de
características especiales: muy tóxicos, cancerígenos, explosivos,
pestilentes, etc.
l Comprobar que todos los productos estén adecuadamente
etiquetados llevando un registro actualizado de productos
almacenados. Se debe indicar la fecha de recepción o preparación,
nombre del técnico responsable y de la última manipulación.
l Emplear armarios de seguridad de RF-15 como mínimo, lo que reduce
el riesgo del almacenamiento en el propio laboratorio y permite
técnicamente guardar mayores cantidades de productos inflamables.
l Emplear armarios específicos para corrosivos, especialmente si existe
la posibilidad de la generación de vapores.
l Emplear frigoríficos anti deflagrantes o de seguridad aumentada
para guardar productos inflamables muy volátiles.
l Eliminación de residuos.
l En un laboratorio se generan pequeñas cantidades de residuos, pero
que presentan gran variedad y elevada peligrosidad tanto desde el
punto de vista fisicoquímico, como toxicológico y para el medio
ambiente. Su no tratamiento y acumulación en el laboratorio, genera la
presencia de productos químicos peligrosos innecesarios.
l Su gestión debe basarse en los principios de minimización,
reutilización, tratamiento y eliminación segura. Para ello se deberá
establecer un programa de gestión de residuos en el laboratorio que
contemple todos los residuos generados.
l Se debe minimizar la cantidad de residuos desde el origen, limitando
la cantidad de materiales que se compran y que se usan.
l Se debe separar y preparar los residuos químicos para su recogida
de acuerdo con los procedimientos especificados en cada laboratorio.
l Los residuos se deben depositar en los contenedores designados para
ello. Existen muchos tipos de contenedores para recoger los diferentes
residuos. Se debe reconocer cada tipo de contenedor y saber cuál es
el tipo indicado para recoger los residuos que has generado.
 Prevención de fuegos e incendios

l Estar conscientes de las fuentes de ignición que hay en el área

del laboratorio (llamas, fuentes de calor, equipos eléctricos).
l Los reactivos inflamables deben comprarse y almacenarse
en cantidades lo más pequeñas posible.
l Los líquidos inflamables se deben almacenar en armarios de
seguridad y/o bidones de seguridad.
 No se debe almacenar juntas sustancias reactivas incompatibles (por
ejemplo, ácidos con sustancias inflamables
 No se debe almacenar éteres durante largos periodos de tiempo ya que
se pueden formar peróxidos explosivos.
 Asegurarse de que el cableado eléctrico está en buenas condiciones. Todos
los enchufes deben tener toma de tierra y tener tres puntas.

Recomendaciones básicas para trabajar con seguridad.

 La mayor parte de microorganismos que se manejan en el laboratorio

son patógenos. No llevar nada a la boca.
 No se permite fumar, comer, beber ni aplicarse cosméticos en el laboratorio.
 Mantener cada zona de trabajo limpia; no dejar objetos personales sobre
las zonas de trabajo.
 El lavado de manos frecuente es uno de los procedimientos más eficaces
para evitar infecciones.
 Utilizar la vestimenta apropiada a cada tipo de trabajo (pijama, bata, etc.)
 No salir con la vestimenta de trabajo fuera del laboratorio. . Cambiarse siempre
tras cualquier incidente con salpicaduras o derrames.
 Trabajar relajadamente, incluso en situaciones de presión del trabajo.
Es necesario concentrarse en lo que se está haciendo
 Si tiene dudas sobre las medidas de protección que se deba adoptar ante un
proceso nuevo, no hacerlo sin previa consulta de ello.
 Evitar los aerosoles: es necesario tener cuidado con los procedimientos que
los generan (agitación, centrifugación, asas de cultivo calientes, etc.).
 Utilizar las cabinas de seguridad biológica (CSB) para procedimientos
habituales que generan aerosoles de baja intensidad (siembras, subcultivos,
etc.).
 Utilizar las CSB de manera apropiada para protegerse sin aumentar el
riesgo de accidente biológico.
 Utilizar el equipo de protección individual apropiado la percibirse un
mayor riesgo de generar aerosoles ante un determinado procedimiento
que deba llevarse a cabo.
 Los materiales punzantes y cortantes se desechan en los contenedores
 especiales: nunca se debe volver a colocar el capuchón protector de las agujas
una vez utilizada una jeringa.
 No se debe trabajar con cortes abiertos o heridas en la piel: hay que cubrirlos
con apósitos y trabajar con guantes.
 Manejar los equipos con tranquilidad y siguiendo siempre las instrucciones
de seguridad. Prestar atención especial a aquellas zonas con mayor riesgo
eléctrico o mecánico.
 Si caen gotas de un cultivo o se derrama éste, verter una solución de lejía al
0,5% recientemente preparada sobre el área contaminada. Cubrir con papel
y dejar que actúe al menos 15 min.
 Si se producen salpicaduras con cultivos que entran en contacto con los
ojos, mucosas o piel, lavar con agua abundante en los lavaojos, pilas o
duchas de emergencia.
 Si se producen salpicaduras con productos químicos (tóxicos por contacto,
corrosivos, etc.), actuar de forma similar a lo anterior. Se debe solicitar
atención médica urgente.
 Si hay un vertido de un producto tóxico por inhalación, procura abrir
las ventanas si es posible y salir inmediatamente de la habitación.
 Mantener bien recogido el cabello en la cercanía de fuentes de calor.
 No manipular ni dejar sustancias inflamables en las cercanías del fuego o
de una fuente de calor.
20. Notificar al jefe médico cualquier situación de peligro que haya sufrido.

Art.20 OFICINAS ADMINISTRATIVAS

1.- Condiciones locativas y ambientales

De acuerdo con los riesgos descritos anteriormente, en las condiciones de los

lugares de trabajo donde se desarrollan las actividades de artes gráficas, debe
prestase especial atención a:
Las dimensiones de los lugares de trabajo,
Los pasillos de tránsito,
La iluminación,
El almacenamiento o apilamiento,
El orden y limpieza y,
La señalización.
Las dimensiones de los lugares de trabajo deberán permitir que los
trabajadores realicen su trabajo sin riesgos para su seguridad y salud y en
condiciones ergonómicas aceptables.
Las dimensiones mínimas deben ser: una superficie mínima de 2 m 2 por
trabajador y una altura del piso al suelo de 3 m que, en oficinas, podrá
reducirse a 2,5 Los pasillos y, en general, las vías de circulación de los lugares
de trabajo, deberán poder utilizarse conforme a su uso previsto, de forma fácil y
con total seguridad para los peatones o coches que circulen por ellas y para el
personal que trabaje en sus proximidades.
La anchura mínima de los pasillos debe ser de 1 m. Los pasillos deben estar
debidamente delimitados y libres de objetos tales como accesorios mecánicos,
materiales apilados, herramientas, cables, etc.
Los suelos de los lugares de trabajo deben ser fijos, estables y no
resbaladizos, sin irregularidades ni pendientes peligrosas.
La iluminación de los lugares de trabajo deberá permitir que los trabajadores
dispongan de visibilidad adecuadas a las características de la actividad que
realicen.
Los niveles mínimos de iluminación son, en general, los establecidos en la
siguiente tabla:

2.- Ruido producido en las Oficinas Administrativas

 El ruido en las Oficinas Administrativas, de Atención al Cliente, etc., es

producido principalmente por la activación de equipos, comunicaciones,
ruido ambiental exterior, reuniones, etc.
 Es indispensable en las oficinas poder conversar o transmitir mensajes
orales, sin forzar la voz a distancias mínimas de un metro,
 Los niveles máximos permitidos de ruido en oficinas equipadas no
excederán los 55 dB(A), tal como se lo establece en la Nota Técnica
Preventiva del Instituto Nacional de Salud e Higiene del Trabajo de
España - NTP 503: Confort acústico: el ruido en oficinas, información
tomada a falta de una Normativa Nacional, y que se da a conocer en la
siguiente tabla:
3.-Uso de pantallas de visualización

 Evitar reflejos en la pantalla, regular la nitidez de la misma, ubicar a una

altura adecuada de tal forma que permita trabajar sin esfuerzo cervical
(posición recta del tronco y cabeza),
 Ubicar el monitor a una distancia horizontal aproximada de 40 cm desde
los ojos,
 Realizar ejercicios cada hora de mirada fija cercana / lejana y masajes
periódicos a los ojos, para evitar el aparecimiento de problemas
comunes de trabajos en oficina tales como mal de ojo seco,
 Realizar pausas activas realizando periódicamente otras actividades
donde no se haga uso de la pantalla: archivo, documentación, etc.

4.- Uso de mouse y teclado

 Manipular el mouse sin forzar ángulos de mano y muñeca, sino

manteniendo una postura recta y relajada, para evitar afecciones
comunes como síndrome de túnel carpiano,
 Realizar cada hora ejercicios de relajación-estiramiento de manos dedos
y muñeca,
 Realizar pausas llevando a cabo otras actividades donde no intervenga
el uso del mouse.

5.- Trabajo en posición sedente (sentado)

  No permanecer durante toda la jornada laboral en esta posición que
impide la circulación de la sangre en las partes que ejerce presión las
superficies del sillón de trabajo,
 Realizar otras actividades que obliguen a levantarse y caminar, subir,
bajar, mover las extremidades, respirar aire puro, etc.,
 Optar por una postura recta y relajada mientras se trabaja sentado,
 Proveer de mobiliario de trabajo ergonómico: silla de trabajo de altura
regulable, con araña de cinco ruedas, reposabrazos, almohadilla lumbar,
dispositivo para descanso de los pies que cuelgan, espacio
suficientemente amplio al interior de la mesa de trabajo que permita libre
movimiento y descanso de las piernas, etc.

6.- Posturas forzadas e/o inadecuadas de trabajo

 Se evitará el trabajo con posturas forzadas (de pies por tiempos

prolongados por ejemplo), o con posiciones inadecuadas, sobre todo al
momento de usar la silla de trabajo.
 En caso de ser imprescindible trabajar con una postura forzada, realizar
descansos cortos de relajamiento, a fin de permitir una mayor circulación
sanguínea en los músculos, evitando así el aparecimiento de fatiga
muscular.
7.- Cómo prevenir los accidentes en la oficina

Se debe adoptar una actitud proactiva hacia la prevención, observando con

atención los lugares de trabajo; identificando cuáles pueden ser los sistemas,
elementos o equipos que encierren peligros; solicitando a quien corresponda
las mejoras que estime necesarias para que su lugar de trabajo sea seguro y
modificando los comportamientos que impliquen riesgos para usted o para sus
compañeros.
Recomendaciones de prevención

 Se debe evitar golpes por cajones abiertos, mamparas no señalizadas,

mobiliario mal dispuesto.

 Informe a Mantenimiento de cualquier silla rota, pasamanos suelto, cajón

atascado, etc. Y evite usarlos hasta que estén en buenas condiciones.

 Siéntese correctamente en las sillas: ocupe todo el asiento, apoye los

pies en el suelo o en el apoya pies y descanse la espalda en el respaldo
desde el comienzo de los omóplatos.

 Sentado como para escribir, el antebrazo debe quedar en posición

horizontal.

 Nunca abra un cajón por encima de alguien que esté agachado.

 Cuando abra cajones no tire demasiado, puede sacarlos de su riel.

 Para evitar que un archivo se vuelque, abra un solo cajón a la vez.

 Nunca deje cables eléctricos o telefónicos atravesando pasillos o lugares
de tránsito.

 Instale los aparatos en enchufes cercanos para no tener que utilizar

extensiones.

 Las conexiones telefónicas o eléctricas (Extensiones) no deben estar

instaladas en lugares por los que se transite.

 Evite sobrecargar los enchufes.

 Evite manipular líquidos cerca de sus teclados o Mouse.

 Utilice Mouse-Pad para evitar cansancio en las muñeca de la mano.

 Al mover objetos gire su cuerpo y cuide su espalda.

 Realice a lo menos 5 minutos de pausa activa para las manos y cuello.

 Utilice un saca corchetes para sacar los corchetes de las hojas, nunca
utilice cuchillo o elementos cortantes.

 No dejar la guillotina levantada y utilícela con extremada precaución.

 Cuide su espalda, verifique que la altura del escritorio esté en relación

con la silla.

 Cuando necesite alcanzar algo que se encuentre en una gaveta o

estante alto, utilice una escalera portátil.

 Evite subirse a sillas, cajones u objetos similares.

 Mantenga su escritorio ordenado y solo con lo que realmente necesita
utilizar

 Elimine el hábito de amontonar cosas sobre los escritorios.

 No deje papeles sueltos al termino de su turno, evite la perdida de

documentos.
RIESGOS PSICOSOCIALES

Los riesgos psicosociales provienen varios factores laborales tal como se

resume en el siguiente esquema:

Medidas preventivas para Riesgos Psicosociales

 Diversas experiencias avalan que aumentar la democracia y la justicia
en el trabajo es una forma de aumentar el bienestar y la salud de los
trabajadores (Di Marino y Karasek, OIT 1992). La prevención es posible,
 se trata de diseñar una organización del trabajo más saludable, es decir,
más justa y democrática.

Se recomienda poner en práctica medidas preventivas tales como:

 Fomentar el apoyo entre las trabajadoras y trabajadores y de superiores

en la realización de las tareas, por ejemplo, potenciando el trabajo en
equipo y la comunicación efectiva. Ello puede reducir o eliminar la
exposición al bajo apoyo social y bajo refuerzo,

 Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y

habilidades y para el aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades,
por ejemplo, a través de la eliminación del trabajo estrictamente
pautado. Ello puede reducir o eliminar la exposición a las bajas
posibilidades de desarrollo.

 Promocionar la autonomía de los trabajadores y trabajadoras en la

realización de las tareas, acercando tanto como sea posible la ejecución
al diseño de las tareas y a la planificación de todas las dimensiones del
trabajo, por ejemplo, potenciando la participación efectiva en la toma de
decisiones relacionadas con los métodos de trabajo. Ello puede reducir o
eliminar la exposición a la baja influencia.

 Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando

salarios justos, de acuerdo con las tareas efectivamente realizadas y
cualificación del puesto de trabajo; garantizando la equidad y la igualdad
de oportunidades entre géneros y etnias. Ello puede reducir o eliminar la
exposición a la baja estima.

 Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los

puestos de trabajo, las tareas asignadas y el margen de autonomía. Ello
puede reducir o eliminar la exposición a la baja claridad de rol.

 Garantizar la seguridad proporcionando estabilidad en el empleo y en

todas las condiciones de trabajo (jornada, sueldo, etc.), evitando los
cambios de éstas contra la voluntad del trabajador. Ello puede reducir o
eliminar la exposición a la alta inseguridad.

 Proporcionar toda la información necesaria, adecuada y a tiempo para

facilitar la realización de tareas y la adaptación a los cambios. Ello
puede reducir o eliminar la exposición a la baja previsibilidad.
 Cambiar o mejora la cultura y estilo de mando estableciendo
procedimientos para gestionar personas de forma saludable. Ello puede
 reducir o eliminar la exposición a la baja calidad de liderazgo.

 Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo,

introduciendo medidas de flexibilidad horaria. Ello puede reducir o
eliminar la exposición a la alta doble presencia.

Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a través de una

buena planificación como base de la asignación de tareas, contando con la
plantilla necesaria y con la mejora de los procesos productivos o de servicio,
evitando una estructura salarial demasiado centrada en la parte variable, sobre
todo cuando el salario base es bajo. Ello puede reducir o eliminar la exposición
a las altas exigencias cuantitativas.

Art.21 CALL CENTER

El teleoperador de Call Center es un trabajador que pasa la mayor parte de su

jornada laboral en una sala con una cantidad de puestos de trabajo con un
computador que sentado delante de mismo recibe y en el que introduce
información, utilizando un auricular y un micrófono suspendido del pabellón
auricular a través de los cuales gestiona llamadas telefónicas. Puede llegar a
atender cientos de llamadas en una jornada de trabajo laborando en turnos con
una muy escasa variación de tareas. Un teleoperador requiere ser una persona
resistente a la presión, orientada al éxito, capaz de captar los sentimientos y
necesidades de otras personas, de reacciones rápidas, con habilidad para
manejar mucha información, con un vocabulario amplio, capaz de atender a
clientes muy diferentes y de manejar exigencias emocionales.

Pese a la consideración general de trabajo “no peligroso” se trata de una

ocupación que genera riesgos importantes para la salud de los trabajadores.
Como señala un estudio encargado por la Inspección de Trabajo británica
(HSE) a la Universidad de Sheffield “trabajar como teleoperador es más
estresante que otros trabajos como secretariado, técnico de mantenimiento,
auxiliares o trabajadores manuales. El nivel de estrés varía según
características como la dimensión del centro de trabajo, el tipo de centro
(telefonía, financiero), el tipo de contrato y el nivel de control que la empresa
ejerce sobre el trabajo realizado. También es más estresante cuando el
teleoperador no puede hacer uso de sus capacidades, tiene más carga de
trabajo, no tiene claridad sobre lo que tiene que hacer y tiene exigencias
contradictorias”.

Calidad del aire, ruido y ergonomía

Los aspectos que más insatisfacción generan en los teleoperadores son:

 La temperatura,
 La calidad del aire,
 Las corrientes de aire,
 La ventilación,
 Los reflejos y deslumbramientos en la pantalla,
 El ruido ambiente,
 La falta de limpieza del puesto de trabajo, y
 La falta de espacio para operar y para sus objetos personales.

Uno de los riesgos laborales más común es el ruido. Muchos de los headsets o
sistemas de audio que utilizan generan un nivel de ruido por encima de los 85
dB(A). Los niveles de ruido ambiental de estos centros de trabajo por lo general
están por encima de los 52 dB(A), lo que hace que los trabajadores tengan que
elevar el nivel de sus audífonos para poder entender adecuadamente a quien
les habla. El riesgo biológico también está presente en el ambiente sobre todo
por el uso de aire acondicionado y por el hecho de que se comparten los
audífonos. Los elementos del puesto de trabajo (sillas, mesas, pantalla, etc.) no
siempre están en las mejores condiciones ergonómicas y por lo tanto no suelen
permitir los ajustes necesarios para adecuarse a las diferentes medidas de los
usuarios. Unas condiciones no confortables pueden obligar a la adopción de
posturas incómodas y riesgosas dada la escasa movilidad que permite este tipo
de trabajo. El simple hecho de permanecer sentado durante horas conlleva una
importante carga muscular y falta de circulación sanguínea por el
mantenimiento de la postura estática erguida de manera prolongada.

Elevado nivel de estrés

Para los teleoperadores la actividad diaria es un trabajo repetitivo, intensivo y

con frecuencia estresante, tienen que interactuar de forma simultánea con el
cliente, el ordenador y el sistema telefónico que distribuye automáticamente las
llamadas. La tecnología de comunicaciones informáticas permite controlar la
amplitud de las llamadas, el tiempo entre llamadas, el tiempo en el que está
conectado o desconectado del sistema e incluso el contenido de las llamadas.
Resultado de ello es la presión de tiempos y la acumulación de exigencias
emocionales y mentales durante la mayor parte de la jornada laboral. El trabajo
con ordenadores exige mucha atención y memoria. Un trabajo de ciclos cortos
con aplicación de la capacidad receptiva se considera un trabajo muy exigente
tanto física como mentalmente. Este tipo de exigencias psicológicas generan
situaciones de estrés frente a las cuales el organismo reacciona con una
respuesta alostática que es la capacidad de mantener la estabilidad a través
del cambio, concepto que describe cómo el sistema cardiovascular y otros
sistemas de nuestro organismo se ajustan a los estados de actividad y de
inactividad. Cuando el sistema es forzado a adaptarse a situaciones tanto
psicosociales como físicas adversas de forma continuada, se encuentra
hiperactivo, pierde su regulación y se produce la carga alostática, que conduce
a las conocidas manifestaciones y enfermedades derivadas del estrés, como
determinados trastornos osteomusculares y enfermedades cardiovasculares.
Completan este panorama de estrés laboral la falta de control sobre la propia
tarea debido a las estrictas pautas de trabajo y controles a los que se ve
sometido el trabajador, así como al escaso apoyo que reciben del supervisor y
de los compañeros de trabajo.

Afectación de cuello, hombros, espalda, vista, oído y voz

Se observa en este tipo de trabajo elevadas tasas de molestias

osteomusculares que afectan a miembros superiores en los trabajadores de
call center. En algunos estudios realizados, hasta un 57% de los hombres y un
72% de las mujeres han llegado a referir molestias en cuello y hombros, tasas
muy superiores a las de la población general. Estas molestias se han
relacionado tanto con la exposición a factores de riesgo ergonómicos (uso
intensivo del ratón y del teclados o malas posturas) como con factores
psicosociales (altas exigencias psicológicas y escaso control sobre la tarea).
Otras molestias referidas con frecuencia son los dolores de espalda, dorsal y
lumbar, y de rodillas. Los trabajadores refieren también molestias de garganta,
afonías y cambios de la voz, así como molestias relacionadas con la actividad
visual intensa: dolor de cabeza, irritación y sequedad ocular, fatiga visual y
mareos. Muchos trabajadores experimentan también molestias en los oídos
como zumbidos, pérdida auditiva temporal y dolor.

Medidas preventivas

Las medidas preventivas han de derivarse de la evaluación de los riesgos de

cada centro de trabajo. No obstante, es posible dar algunas pautas generales
para los problemas más importantes.
  El diseño adecuado del lugar de trabajo, no debería organizarse en
grandes salas que agruparan demasiados puestos de trabajo, con el fin
de reducir el nivel de ruido ambiental.
 En cada sala de trabajo deberá habilitarse un número de puestos que
permita espacio suficiente para trabajar y moverse con comodidad.
 Es necesario un control de la temperatura, humedad y ventilación de
forma que se ajuste a las necesidades de los trabajadores afectados.
 La iluminación debe ser suficiente y debe evitarse la generación de
deslumbramientos de luz, tanto incidente como reflejada.
 El puesto de trabajo y sus elementos deben diseñarse de forma que
permitan la mayor flexibilidad y adaptabilidad a las características de
diferentes usuarios.
 En relación con la organización del trabajo se ha de atender en primer
lugar a las elevadas exigencias psicológicas y a la falta de control sobre
la tarea.
 En relación al tiempo disponible será necesario estudiar y regularizar la
cantidad de llamadas y permitir períodos de descanso.
 Una vía de mejora podría consistir en la organización del trabajo en
grupos auto dirigidos que permitan una mayor autonomía y variedad de
tareas a los trabajadores.

Art.22 PREVENCIÓN DEL VIH/SIDA EN EL LUGAR DE TRABAJO

a) Informar a todo el personal en general sobre la enfermedad del SIDA, su

forma de transmisión y las medidas de prevención.

b) Realizar un programa de seguimiento y coordinación con las instancias de

Salud Pública en caso de detectar a un trabajador que sea portador de la
enfermedad.

c) Considerar que no se debe discriminar al enfermo de VIH/SIDA, ni por parte

del empleador ni por parte de los trabajadores.

d) Tomar en consideración que no se podrá solicitar la prueba de detección de

VIH-SIDA como requisito para obtener o conservar un empleo, en base al
acuerdo 398 sobre la no discriminación de personal con VIH/SIDA del
Ministerio del Trabajo.

e) Controlar que no se termine la relación laboral por petición de visto bueno

del empleador, por desahucio, o por despido de trabajadores y trabajadoras por
su estado de salud que estén viviendo con VIH-SIDA, en virtud que violenta el
principio de no discriminación consagrado en la Constitución Política de la
República y el Convenio 111 de la Organización Internacional del Trabajo
sobre la no discriminación en la ocupación y en el empleo.

f) Las personas que se encuentren en una actividad laboral bajo relación de

dependencia y que hayan desarrollado el Síndrome de Inmuno Deficiencia
Adquirida (SIDA) y que como consecuencia de dicha enfermedad ya no puedan
desarrollar con normalidad sus actividades laborales, estarán a lo dispuesto en
el artículo 175 del Código del Trabajo y en el artículo 186 de la Ley de
Seguridad Social, siendo obligación del patrono tramitar la jubilación por
invalidez absoluta y permanente en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
(IESS).
CAPITULO V: ACCIDENTES MAYORES

Art.23 PREVENCIÓN DE INCENDIOS

Respecto a la Prevención de incendios se deberá considerar las siguientes

medidas de prevención frente a un evento de esta magnitud:

Plan de emergencia

El plan de respuesta a emergencias se establecerá mediante el análisis de

riesgos, determinación de zonas seguras, rutas de escape, conformación de
brigadas, coordinadores de emergencia, inventarios de equipos de atención,
comunicación y combate, acercamiento con las entidades externas tales como
policía, bomberos, cruz roja, defensa civil y otros destinados a tal efecto:

1. Para el desarrollo del plan de emergencias, el personal estará capacitado

para reaccionar ante un suceso, minimizando sus efectos y/o
consecuencias. Después de esto se tendrá un plan alterno o plan de
contingencias para activar cualquier proceso productivo y/o administrativo
después de la ocurrencia de cualquier acontecimiento.
2. En el caso de presentarse desastres naturales como terremotos
inundaciones, erupciones volcánicas, los trabajadores actuaran de acuerdo
a los instructivos correspondientes.

3. Debido a la naturaleza y giro de negocio de la Empresa, tanto en la planta

como en bodegas y oficinas, se dispone de una gran cantidad de materiales
combustibles tales como: papel, cartón, plástico, madera, etc.; lo que da la
probabilidad de que acontezca un incendio.

4. Por lo expuesto en el literal anterior, es imprescindible que el Plan de

Emergencias sea diseñado y concebido para poder enfrentar de inmediato y
con éxito una emergencia por incendio, disponiendo de todos los recursos,
capacitación entrenamiento de su personal y de la Brigada contra Incendios
en especial.

Art.24 MEDIDAS DE PREVENCIÓN (Antes de producirse la Emergencia)

a) Procurar el buen estado de los sistemas de detección y extinción de

fuego, los mismos que deberán ser sometidos al control y revisiones
periódicos, para garantizar su perfecto funcionamiento, en especial los
ubicados donde se almacenen material combustible, tales como:
papelería, y archivo de documentación.
b) Conocer la salida de emergencia más cercana al sitio donde el
trabajador se encuentre, y conocer al menos una salida de emergencia
adicional en caso de que la primera esté obstruida.
c) Mantener los puestos de trabajo limpios de materiales combustibles
como: papel, cartón, madera y plástico.
d) Mantener despejados los accesos a extintores y otros equipos de
notificación, control y extinción de incendios. Igualmente mantener
despejadas las vías de circulación y salidas de emergencia.
La empresa programará el entrenamiento de los procedimientos para el manejo
y control de las emergencias definidas según prioridades, por ejemplo el control
y cuidados de los bienes de los clientes y usuarios, así como un simulacro de
emergencia por lo menos una vez al año, para el entrenamiento de una
evacuación específica de un área determinada; estos se realizarán siempre y
cuando el personal esté debidamente capacitado.

Art.25 ORGANIZACIÓN DE RESPUESTA (Durante la emergencia)

a) Frente a una emergencia en las instalaciones, el personal de

Brigadas formado para actuar en caso de Emergencia (Primeros
Auxilios, Incendio y Evacuación), deberá actuar de acuerdo al
 entrenamiento recibido y tareas designadas, y seguir el Plan de
Emergencia aprobado por la autoridad competente, de tal forma que
se pueda controlar el conato de Emergencia.

b) Si el conato de Emergencia no ha podido ser controlado, el

Responsable de Seguridad y Salud, que a la vez será el jefe de
Brigadas, comunicará a los Bomberos solicitando ayuda inmediata; y
la Gerencia General la necesidad de evacuar a todas las personas
presentes ese momento en las instalaciones de la empresa donde se
ha presentado la Emergencia que no ha podido ser controlada por el
personal entrenado.

c) Con orden de la Gerencia General, las personas deberán ser

evacuadas de manera organizada y ordenada, utilizando las vías y
puertas de evacuación previamente establecidas y señalizadas, para
que se dirijan hacia una zona segura previamente señalada.

d) Ya en la zona segura, deberá verificarse de forma ágil y confiable la

presencia de todas las personas, inventario de heridos y su condición.

Art.26 MEDIDAS DE CONTINGENCIA (Después de ocurrida la Emergencia)

Posterior a una emergencia (incendio, explosión, desastre natural), el

Responsable de Seguridad y Salud Ocupacional, tendrá a cargo el
restablecimiento de las funciones normales de la empresa para lo que:
a) Inspeccionará los lugares de trabajo afectados por el siniestro para
evaluar condiciones de seguridad para el reingreso.
b) Evaluará las causas que llevaron a la producción del evento al igual que
las consecuencias que derivaron de éste, en conjunto a los miembros
del Delegado de Seguridad y Salud
c) Revisará los procedimientos de actuación y la capacidad de reacción
observada ante la emergencia.
d) Planificará acciones correctivas y de mejoras para evitar otro evento
similar, en base a las evaluaciones indicadas.
e) Aplicar el Procedimiento de Emergencia y Contingencia de RAPIVISA o
aplicar el plan de emergencia donde se presta el servicio de obra civil o
construcción.
f)
 CAPITULO VI: SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD

1. Se colocaran señales preventivas, informativas, de obligación con el fin

de que el riesgo sea fácilmente identificado por los trabajadores o
personal que ingrese a las áreas de trabajo.

2. RAPIVISA realizará la colocación de señalización referente a los riesgos

existentes, medidas a adoptar, emplazamiento de dispositivos y equipos
de seguridad y demás medios de protección en casos en que su
presencia se considere necesaria.

3. La señalización de seguridad se colocará de manera que el riesgo que

indica sea fácilmente advertido o identificado, y que se mantenga en
buen estado de utilización y conservación.

4. Todo el personal será instruido acerca de la existencia, situación y

significado de la señalización de seguridad empleada en el centro de
trabajo.

5. En la señalización de seguridad se usarán con preferencia los símbolos

evitando, en general, la utilización de palabras escritas, y estos se
sujetarán a las disposiciones de las normas del Instituto Ecuatoriano de
Normalización y en su defecto se utilizarán aquellos recomendados por
el Cuerpo de Bomberos de la ciudad.

6. Para efectos clasificatorios la señalización de seguridad podrá adoptar

las siguientes formas:
 Ópticas: se usarán con iluminación externa o incorporada de modo que
combinen formas geométricas y colores.
 Acústicas: Intermitentes o continuas en momentos y zonas que por sus
especiales condiciones o dimensiones así lo requieran, y será diferencial
del ruido ambiente.

Art.27 DESCRIPCION DE SEÑALES DE SEGURIDAD

De acuerdo a su finalidad, las señales se clasificarán en el siguiente grupo:

A continuación se detalla el tipo de colores y descripción de señalización:

a) Señales de Prohibición
Serán de forma circular y el color base será el rojo. En un círculo central,
sobre fondo blanco negro, el símbolo de lo que se prohíbe.
b) Señales de Obligación (O): Serán de forma circular con fondo azul y
reborde blanco. Sobre el fondo azul, en blanco, el símbolo de la
obligación a cumplir.

c) Señales de Prevención o Advertencia (A): Estarán constituidas por un

triángulo equilátero y llevarán un borde exterior en color negro. El fondo
del triángulo será de color amarillo, sobre el que se dibujará, en negro el
símbolo del riesgo que se avisa.
d) Señales de Seguridad (I): Serán de forma cuadrada o rectangular. El
color del fondo será verde llevando de forma especial un reborde blanco
a todo lo largo del perímetro. El símbolo se inscribe en blanco y
colocado en el centro de la señal. Las flechas indicadoras se pondrán
siempre en la dirección correcta, para lo cual podrá preverse el que sean
desmontables para su colocación en varias posiciones.

e) Señales de Lucha Contra Incendios: Serán de forma rectangular o

cuadrada y pictograma blanco sobre fondo rojo (el rojo deberá cubrir
como mínimo el 50 % de superficie de la señal).
f) Señal Diamante de Fuego: según norma NFPA: Serán en forma de
rombo dividido en cuatro partes iguales teniendo colores asociados con
un significado. El azul hace referencia a los riesgos para la salud, el rojo
indica el peligro de inflamabilidad y el amarillo los riesgos por
reactividad. A estas tres divisiones se les asigna un número de 0 (sin
peligro) a 4 (peligro máximo). Por su parte, en la sección blanca puede
haber indicaciones especiales para algunos materiales.

CAPITULO VII: DE LA VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS

TRABAJADORES

1. Los trabajadores de RAPIVISA serán sometidos a exámenes pre-

ocupacionales, periódicos, de salida acorde con los riesgos a los que
están expuestos en sus labores. Los exámenes serán practicados por
médicos especialistas en salud ocupacional y no implicarán ningún costo
para los trabajadores y en medida de lo posible, se realizarán durante la
jornada laboral.
a) Exámenes Pre-ocupacionales.- Son previos al establecimiento de la
relación laboral y constituye el proceso de selección de los trabajadores.
Se considera las capacidades biológicas y psicológicas de la persona
para ocupar distintos puestos de trabajo.
b) Exámenes Periódicos.- Los exámenes de laboratorio y/o clínicos tiene
dos objetivos principales. Monitorear tempranamente los posibles
cambios en la salud del trabajador, que puedan producirse a causa de
algún riesgo al que el trabajador se encuentre expuesto. Diagnosticar en
forma temprana las enfermedades comunes de mayor relevancia en
determinados grupos de edad y sexo, o en determinados grupos de
riesgo.
c) Exámenes reintegro.- En caso de que un trabajador retome su puesto
de trabajo y re ingrese a la empresa, se determinarán las condiciones
de salud antes volver a su puesto y otro puesto de trabajo.
d) Exámenes Post-ocupacionales.- Se tiene como objetivo verificar y
certificar el estado de salud del trabajador, al momento de separarse de
la compañía por cualquier motivo.

2. El Médico Ocupacional establecerá la naturaleza, frecuencia y otras

particularidades de los exámenes a los que deberán someterse en forma
obligatoria y periódica a los trabajadores, teniendo en consideración la
magnitud y clase de los riesgos involucrados en la labor o función que
desempeñen.

3. Los trabajadores de RAPIVISA tendrán derecho a la confidencialidad de

dichos resultados, limitándose al conocimiento de los mismos al
personal médico, sin que puedan ser usados con fines discriminatorios
ni en su perjuicio. Sólo podrán facilitarse al empleador información
relativa a su estado de salud, cuando el trabajador preste su
consentimiento expreso (artículo 22, Decisión 584).

CAPITULO VIII: INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

1. Todo accidente laboral que ocurra dentro de las instalaciones, en el
trayecto desde y hacia el trabajo o durante comisiones de servicios,
debe ser reportado por RAPIVISA cuanto antes proceda a notificar al
IESS en el formulario para tal efecto dentro del plazo de 10 días desde
la ocurrencia del accidente.

2. El Responsable de Seguridad y Salud Ocupacional realizará la

investigación respectiva, para determinar las causas de los accidentes e
incidentes ocurridos, de acuerdo al Anexo A de la Resolución 390 del
Consejo Directivo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

3. Una vez determinada las causas de los accidentes, se debe definir y

ejecutar las acciones correctivas y preventivas apropiadas para acatar
dichas causas. En el proceso se realizará el seguimiento y la evaluación
de estas medidas para verificar su eficacia.

4. El personal de RAPIVISA prestarán la máxima colaboración para la

ejecución de la investigación de los accidentes que realice tanto por
personal interno como inspectores del IESS.

CAPITULO IX: CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE LOS

TRABAJADORES

1. De la Inducción.- cada cargo será informado sobre los riesgos laborales

aplicables a sus labores y sobre los controles de los mismos, como parte
de la inducción al personal nuevo o previo al inicio de sus actividades.
También se actualizará esta información a todo el personal cuando se
modifiquen los riesgos, los procesos o las medidas de control.
 2. De la Capacitación y Entrenamiento- Dentro de las competencias del
personal se establecerá la necesidad de que se conozca los riesgos y
medidas de seguridad o controles aplicables a las actividades que el
personal realiza o sobre las que pueden tener impacto en su seguridad y
salud. RAPIVISA establecerá mecanismos para proveer la formación,
capacitación, charlas y entrenamiento adecuados.

3. De la Información de Riesgos.- En donde sea requerido se deberá

colocar señalización, información (carteles, afiches) u otro mecanismo
de información orientada a prevenir accidentes derivados de las
actividades que ahí se ejecuten. Se realizarán inspecciones para
verificar el estado de la señalización y la información publicada, y en
caso de deterioro será remplaza de inmediato.

CAPITULO X: DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL

Artículo 36- EQUIPOS DE PROTECCIÓN Y ROPA DE TRABAJO

a) La Unidad de Seguridad y Salud de la empresa o su responsable, definirá las
especificaciones y estándares que deberán cumplir los equipos de protección
individual a ser utilizados por sus empleados y

CAPITULO XI: GESTION AMBIENTAL

1.- RAPIVISA cumplirá con las normas legales vigentes en materia de cuidado
del ambiente, establecidas por los entes reguladores en Gestión Ambiental.

2.- El manejo de los residuos se realizará procurando siempre aplicar, en

primer lugar la reducción de desechos, reduciendo el consumo de materiales,
en segundo lugar se reutilizará cuando sea factible y tercero se reciclará los
residuos sólidos.
3.- Los residuos o desechos en general serán depositados en recipientes
diferenciados y debidamente identificados para el efecto, tales como residuos
orgánicos biodegradables, residuos inorgánicos no degradables, residuos
peligrosos y contaminantes, cada uno de los cuales tendrán un tratamiento
particular según lo estipulado en la Ordenanza Municipal.

CAPITULO XII: DISPOSICIONES GENERALES

1. De la vigencia y cumplimiento del presente Reglamento se encargará

la Gerencia de la Empresa a través del Responsable de Seguridad y
Salud Ocupacional.

2. En todo lo que no estuviere previsto en este Reglamento Interno de

Seguridad y Salud, RAPIVISA y sus trabajadores se sujetarán a lo
dispuesto en el Código del Trabajo, en las Leyes y Reglamentos
pertinentes y en los contratos de trabajo, en cuanto sean aplicables.

3. Se incorporarán al presente Reglamento todas las disposiciones,

resoluciones, que sobre seguridad y salud se dictaren en la
Constitución, Código del Trabajo, Reglamento de Seguridad y Salud
de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo
D.E. 2393. Estatuto de IESS, Reglamento del Seguro de Riesgos del
Trabajo. Reglamento de Servicios Médicos de Empresa.

4. Todo trabajador contara con un ejemplar del presente Reglamento y

será de consulta diaria mientras el trabajador pertenezca a RAPIVISA

5. Además se lo colocará en un lugar visible y de fácil acceso para libre

consulta de todas las personas que se encuentren o visiten las
instalaciones de la Empresa.

6. El presente Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional deberá ser

socializado o dado a conocer a todos los trabajadores de la
 Empresa a través de charlas explicativas y informativas, y por otros
medios de comunicación de que se disponga.

7. El cumplimiento de lo estipulado en el Presente Reglamento interno de

Seguridad y Salud Ocupacional, será responsabilidad de RAPIVISA ,
por autoridad y orden de la Gerente General, a través del Responsable
de Seguridad y Salud Ocupacional, Delegado de Seguridad, Delegado
de Seguridad, Médico Ocupacional.

Dado en Quito, enero de 2016

………………………………
Elaborado por:
Dr. Oswaldo Vásquez
Técnico Asesor de Seguridad Industrial

………………………………
Aprobado por:
Economista Ernesto González
Gerente General RAPIVISA

ANEXO:
Matriz de Riesgos Laborales de la
Empresa RAPIVISA