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Texto Argumentativo de Servicio Al Cliente

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 En esta unidad se puede observar y aprender la mejor manera de cómo debemos

comprender que es un cliente, cuales son los tipos de clientes, y su importancia en la


organización, como bien aprendimos, que un cliente es la persona más importante
en nuestro trabajo, él no
depende de nosotros,
nosotros somos los que
dependemos de él, aprendí
que el cliente es una
persona que viene a
nosotros con sus
necesidades y requisitos,
por tanto es nuestro trabajo
satisfacerlo, es un ser
humano con sentimientos y
merece ser tratado con
respeto, sin el cliente
tendríamos que cerrar
nuestro negocio ya que él
es vital. El cliente siempre
nos ayuda a mejorar el servicio y siempre llega donde lo consientan bien.

El cliente es muy importante porque es el punto de apoyo y el mayor activo en el que


descansa la estructura de una empresa, ya que la transformación y la pieza clave para la
subsistencia de cualquier empresa.

El cliente es la razón de ser de una empresa, producto o servicio, por lo tanto nuestra
prioridad es cuidar de él. Ya que está claro que sin clientes no hay ventas y sin ventas no
hay negocios, el cliente es el principal comprador, consumidor o usuario de los productos o
servicios que ofrecemos, sin olvidar que hay tantos clientes como personas n el mundo y
cada uno tiene unas expectativas y características que lo diferencian, los objetivos de
nuestros clientes son nuestros propios objetivos.

Debemos brindar una experiencia positiva de atención y compra a nuestros consumidores y


potenciales clientes quienes nos reportaran una mayor confianza y fidelidad en la marca, y
con ello, mayores beneficios y una ventaja notoria respecto a nuestros competidores, la
satisfacción del cliente es la responsabilidad de toda empresa, un cliente feliz y satisfecho
es la mejor publicidad y promoción para una empresa.

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