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Módulo 2 - Introducción Al CEP (Práctica)

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CURSO A DISTANCIA: HERRAMIENTAS DE CALIDAD PARA PYMES

Módulo 2: Introducción al control estadístico de procesos


Profesor: Ing. Iver Pirosanto (INTI Mar del Plata)

Actividades prácticas

A continuación se propone una serie casos prácticos para la aplicación de los


conceptos desarrollados en el Módulo 2. Se recomienda su realización para facilitar la
asimilación de los mismos y mejorar el aprendizaje.

Ejercicio n°1

Se desea controlar el peso de las unidades (bolsas) que salen de un proceso de


embolsado. Durante el transcurso de un día de trabajo se han tomado 24 muestras con 5
unidades cada una. En la tabla 1 se muestran los valores obtenidos.

Tabla 1: Valores obtenidos (kg)


Nº muestra Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5
1 5,15 5,01 5,01 5,16 5,13
2 5,07 4,86 5,08 4,85 4,94
3 4,92 5,09 4,87 4,99 5,18
4 5,07 5,19 5,08 5,13 5,05
5 4,81 5,01 5,03 5,06 5,20
6 4,91 4,88 4,83 5,13 4,92
7 4,99 4,96 4,85 5,15 5,16
8 4,90 4,86 4,82 5,15 5,13
9 5,12 5,14 5,04 5,18 5,18
10 5,04 5,17 5,16 4,95 5,18
11 5,12 4,85 4,80 5,06 5,08
12 5,17 5,22 5,18 5,20 5,25
13 4,91 5,07 4,86 5,15 5,16
14 5,12 4,91 5,13 4,81 5,14
15 5,16 4,83 5,15 4,91 5,18
16 4,81 4,90 5,02 4,80 5,05
17 5,01 5,20 5,05 5,09 5,14
18 5,19 4,84 5,01 4,85 5,04
19 4,84 5,14 4,97 4,81 5,02
20 5,05 5,10 5,11 5,17 5,01

A. Realice la gráfica XR para determinar si el proceso se encuentra bajo control.

B. ¿Existen puntos fuera de los límites de control? En caso afirmativo, explique qué
medidas tomaría y realice el gráfico definitivo.

C. Calcule la capacidad del proceso si:


 µ = 5 kg
 LSE = 5,15
 LIE = 4,9 ¿Es el proceso capaz?
 σ = 0,05
Ejercicio n°2

En un determinado proceso se toman 20 muestras a intervalos regulares, cada una con n


elementos. Se cuenta y anota en cada muestra el Número de Defectuosos o no conformes. Los
datos se muestran en la tabla 2.

Tabla 2: Valores obtenidos


m n D
1 10 8
2 10 6
3 10 6
4 10 5
5 10 3
6 10 5
7 10 3
8 10 5
9 10 3
10 10 6
11 10 7
12 10 3
13 10 7
14 10 7
15 10 6
16 10 7
17 10 5
18 10 4
19 10 5
20 10 6
21 10 6
22 10 5
23 10 6
24 10 7
25 10 3

a) Realice el gráfico np y determine si el proceso se encuentra bajo control.

b) Realice el gráfico p y determine si el proceso se encuentra bajo control.


Ejercicio n°3

En la tabla 3 se muestran los valores obtenidos para determinar la cantidad de defectos


por unidad en un proceso. Se tomaron 20 muestras con 10 elementos cada una.

Tabla 3: Valores obtenidos


Nº de Cantidad de Unidad de
muestra defectos Inspección
m D n
1 0 10
2 2 10
3 0 10
4 2 10
5 1 10
6 0 10
7 1 10
8 0 10
9 3 10
10 2 10
11 0 10
12 1 10
13 3 10
14 1 10
15 4 10
16 2 10
17 0 10
18 0 10
19 1 10
20 0 10

Con los datos de la tabla anterior:

 Calcule los límites de control estadístico para el Gráfico C. Realice el gráfico C.

 Verifique si el proceso está bajo control estadístico y si es necesario recalcule las líneas
centrales y los límites de control.
Ejercicio n°4

En la tabla 4 se muestran los valores obtenidos para determinar la cantidad de defectos


por unidad en un proceso. Se tomaron 20 muestras con 5 elementos cada una.

Tabla 4: Valores obtenidos


Nº de Cantidad de Unidad de
U
muestra defectos Inspección
m D n D/n
1 1 5 0,2
2 1 5 0,2
3 0 5 0
4 2 5 0,4
5 1 5 0,2
6 0 5 0
7 0 5 0
8 0 5 0
9 3 5 0,6
10 2 5 0,4
11 0 5 0
12 1 5 0,2
13 1 5 0,2
14 1 5 0,2
15 4 5 0,8
16 2 5 0,4
17 0 5 0
18 2 5 0,4
19 1 5 0,2
20 0 5 0

 Calcule la línea central y los límites de control para el gráfico U. Realice el gráfico.

 Verifique si el proceso está bajo control estadístico y si es necesario recalcule las líneas
centrales y los límites de control.

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