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ASIGNATURA Y SECCION:
Administración sección 1
CATEDRÁTICO:
María Margarita Perez Ramos
INTEGRANTES:
Junior Fernando Solano Sola-320070024
TRABAJO ASIGNADO:
Caso de Estudio ¿Cómo aprender a amar la
globalización?
LUGAR Y FECHA:
Tocoa, Colon 28/02/21
INTRODUCCION
La globalización, en ocasiones denominada mundialización, es un proceso económico,

tecnológico, político, social y cultural a escala mundial que consiste en la creciente
comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo, uniendo sus mercados
sociales a través de una serie de transformaciones sociales y políticas que les brindan un
carácter global. La globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico
producido principalmente por la sociedad y que ha abierto sus puertas a la revolución
informática, llegando a un nivel considerable de liberalización y democratización en su cultura
política, en su ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones nacionales e
internacionales.
Este proceso originado en el seno de la civilización occidental y que se ha expandido alrededor

del mundo en las últimas décadas de la Edad Contemporánea (segunda mitad del siglo XX)
recibe su mayor impulso con el fin de la Guerra Fría, y continúa en el siglo XXI. Se caracteriza
en la economía por la integración de las economías locales a una economía de mercado
mundial donde los modos de producción y los movimientos de capital se configuran a escala
planetaria («nueva economía») cobrando mayor importancia el rol de las empresas
multinacionales y la libre circulación de capitales junto con la implantación definitiva de la
sociedad de consumo. El ordenamiento jurídico también siente los efectos de la globalización y
se ve en la necesidad de uniformizar y simplificar procedimientos y regulaciones nacionales e
internacionales con el fin de mejorar las condiciones de competitividad y seguridad jurídica,
además de universalizar el reconocimiento de los derechos fundamentales de ciudadanía. En la
cultura se caracteriza por un proceso que interrelaciona las sociedades y culturas locales en
una cultura global (aldea global), aunque existe divergencia de criterios sobre si se trata de un
fenómeno de asimilación occidental o de fusión multicultural. En lo tecnológico la globalización
depende de los avances en la conectividad humana (transporte y telecomunicaciones)
facilitando la libre circulación de personas y la masificación de las TIC (tecnologías de
información y comunicación) y el internet. En el plano ideológico, los credos y valores
colectivistas y tradicionalistas causan desinterés generalizado y van perdiendo terreno ante el
individualismo y el cosmopolitismo de la sociedad abierta. Los medios de comunicación
clásicos, en especial la prensa escrita, pierden su influencia social (cuarto poder) frente a la
producción colaborativa de información de la Web 2.0 (quinto poder).
1. ¿Qué actitud global piensa que caracterizaba a SAP antes de 2002?
¿Cómo lo sabe? ¿Qué actitud global piensa que la caracteriza actualmente?
Explique su respuesta.
R// Antes de 2002 la actitud global de SAP era una postura etnocéntrica, donde la casa
matriz era la única que podía dirigir a todos, mantenía los principios de alto nivel de
SAP, pero sin expandirse a otros lugares del mundo.
Esta actitud se sabe que es así porque no permitieron que entren cientos de cambios
globales a SAP.
Luego del 2002 SAP adquirió una actitud geocéntrica que le permitió expandirse
estratégicamente a diferentes lugares del mundo.
2. Investigue algunas cuestiones culturales en Alemania, Estados Unidos e

India. Compare las características culturales de Alemania y Estados Unidos.
¿Qué semejanzas y diferencias hay? ¿Y entre Alemania e India?
¿Cómo podrían afectar estas diferencias culturales la situación de SAP?
R// Las características culturales entre Alemania y Estados Unidos son que tiene
objetivos que están orientados a largo plazo, tienen la motivación y la visión hacia el
futuro, además promueve el ahorro y la persistencia en cada uno de los trabajos que
desempeñan son sociedades con entornos políticos-legales y económicos muy
estables. Lo que les diferencia a estas culturas es el trato con las demás ya que los
norteamericanos son muy informales, a diferencia de los alemanes que son muy
formales en la atención hacia el personal, además es importante notar que Estados
Unidos tiende a ser exportador de cultura, y además adsorbe otras tradiciones
culturales con relativa facilidad, a diferencia de Alemania que mantiene una cultura
establecida. Las similitudes entre Alemania e india, radica en que tienen entornos
políticos, legales y económicos.
3. ¿Qué podrían hacer los gerentes de SAP para apoyar, promover y

fomentar las coincidencias culturales entre las diferentes posiciones
globales? Explique su respuesta.
R// Los diferentes gerentes de SAP lo que deben hacer es: centralizar en un idioma
específico que vendría a beneficiar a toda la empresa, mantener la identidad de las
zonas con las cuales se está trabajando integrar e intercambiar los conocimientos
entre una cultura y otra, así mismo que las personas de diferentes culturas interactúen
cada vez más.
4. ¿Qué podrían aprender otros gerentes de las experiencias de SAP al

entrar a la globalización?
R// Al iniciar un proceso de globalización los gerentes tendrán que vencer muchos
obstáculos, tanto a nivel político legal, económico y cultural. Los miembros de la alta
gerencia y gerencia media tienen que acoplarse a varios cambios, como determinar
qué tipo de postura se desea establecer y mantener y luego qué tipo de empresa
desean alcanzar.
CONCLUSIÓN
El proceso de globalización ha sido un proceso que no se ha dado un corto tiempo, por
el contrario ha llevado su tiempo y aún no ha concluido en su totalidad. Como todo
cambio este presenta aspectos positivos y negativos, desafíos que se cumplen y otros
que quedan por cumplirse.

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