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ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Proyecto Productivo Innovador

“Producción y Comercialización de polos temáticos modernos de la


cultura peruana para el distrito de Miraflores” (lima metropolitana)

AUTORES:

HINOSTROZA CHÁVEZ, Brissed Geraldine

MINAYA MUÑOA, Angelo Jairo

MOLINA ALBORNOZ, Yaneyra Emelyn

PINGO GARCÍA, Carla Lucero

ROBLES RIVAS, Alejandra Nicol

ASESOR:

LIC. AMILCAR VLADIMIR YUFRA HENRIQUEZ

LIMA – PERÚ

2021
Dedicatoria

Dedicamos este Proyecto Productivo

Innovador (PPI) a quien inspiró nuestro

espíritu para la conclusión del mismo. A

nuestros padres, compañeros y

maestros de estudio, quienes nos dieron

su apoyo; sin su ayuda no hubiéramos

podido desarrollar este proyecto para

seguir logrando nuestras metas a

cumplir. Se los agradecemos desde el

fondo de nuestros corazones.


ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO...............................................................................................5
CAPÍTULO I...............................................................................................................6
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO.............................................................................6
1.1 Justificación de la idea del negocio..................................................................6
1.2 Breve descripción del negocio.........................................................................7
1.2.1 Estructura organizacional............................................................................15
1.2.2 Funciones....................................................................................................15
1.3 Visión, misión y objetivos...............................................................................16
1.3.1 Visión...........................................................................................................16
1.3.2 Misión..........................................................................................................16
1.3.3 Valores.........................................................................................................16
1.3.4 Objetivo general..........................................................................................17
1.3.5 Objetivo estratégico.....................................................................................17
1.3.6 Objetivo a mediano plazo............................................................................17
1.3.7 Objetivo a corto plazo..................................................................................17
1.4. Análisis interno y externo del negocio...........................................................18
1.4.1 Análisis Interno............................................................................................18
1.4.1.1 Matriz FODA.............................................................................................19
1.4.2 Análisis externo...........................................................................................20
1.4.3 Matrices de evaluación de factores internos y externos.............................26
1.4.3.1 Matriz EFI.................................................................................................26
1.5. Análisis de la industria (Porter).....................................................................28
1.6. Factores claves de Éxito...............................................................................33
CAPÍTULO II. ANÁLISIS DEL MERCADO.................................................................34
2.1 Estimación del mercado.....................................................................................34
2.2 Segmentación del mercado............................................................................36
2.3 Investigación del mercado..............................................................................36
2.3.1. Muestra.......................................................................................................36
2.3.2. Encuestas...................................................................................................38
CAPÍTULO III. ANÁLISIS TÉCNICO...........................................................................40
3.1 Diseño del producto o servicio...........................................................................40
3.1.1 Ficha técnica del producto o servicio..........................................................41
3.2 Descripción del proceso/operaciones............................................................44
3.2.2 Proceso de recepción y almacenamiento...................................................45
3.2.3 Proceso de distribución y/o servicio del producto.......................................46
RESUMEN EJECUTIVO
CAPÍTULO I
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
1.1 Justificación de la Idea del Negocio

Aperuánate, somos una empresa que produce y comercializa polos modernos,

únicos e innovadores con temática de la cultura peruana para el distrito de

Miraflores, el cual escogimos por la gran demanda que tiene en el mercado local y

extranjero al ser una prenda de vestir indispensable para el día a día, considerando

que nuestro país es una gran potencia textil(mencionar fuente, citar), nosotros

apoyaremos al sector mype convirtiéndolos en nuestros principales proveedores y

así impulsar el crecimiento continuo al país.

Nuestro objetivo es promover la cultura e historia, usando los principales personajes,

esculturas, ruinas, artesanías, reservas nacionales, santuarios, paisajes,

arquitecturas de los principales sitios turísticos del Perú, queremos impulsar a que

todos tengan nuestra identidad peruana y así pueda tener mayor reconocimiento en

todos los lugares del mundo.

Los diseños son modernos únicos e innovadores, porque recrearemos un personaje

antiguo a una versión basada a la actualidad de forma creativa y divertida sin

necesidad que el personaje pierda su esencia también nos adaptaremos a las

fechas con especiales en el año como son San Valentín, Día de la madre, Fiestas

patrias, etc., Haremos modelos para uso del público que le gusta las tendencias.

El distrito de Miraflores es una de las principales zonas con mayor frecuencia

turística eso nos ayuda al posicionamiento de nuestra marca gracias a que los

turistas tienen una gran valoración por el producto peruano y además es un punto de

comercio de artículos peruanos por ende es donde más se dirigen a comprar un

recuerdo al retirarse de nuestro país.


1.2 Breve descripción del negocio

La denominación de la empresa es Aperuanate SA.C que se dedica a la producción

y Comercialización de polos modernos, únicos e innovadores con temática de la

cultura peruana para el distrito de Miraflores, somos 5 socios que queremos

emprender este proyecto.

Tipo de Sociedad: Según la ley de sociedades N°26887citar en norma APA

aprobada el 5 de diciembre de 1997, existen varias formas societarias, como;

Sociedad Anónima Cerrada, Sociedad Anónima Abierta, Sociedad de

Responsabilidad Limitada, entre otro.

La empresa se constituirá como una Sociedad Anónima Cerrada (S.AC), el número

mínimo de accionistas es de dos y el máximo es 20, este tipo de sociedad es

constituida por familia o amigos.

1.Búsqueda y reserva de nombre

La empresa, debe de verificar que el nombre de la misma (razón social) se

encuentre disponible para ello, es necesario:

• Esta se puede realizar por la vía física (atención en ventanillas) o mediante el

Servicio de Publicidad Registral en Línea (SPRL).

• El resultado se entrega en un promedio de 20 a 30 minutos.

• El plazo para su calificación es de 24 horas.

• Si el nombre elegido está disponible, se debe solicitar su reserva.


• A través de la Reserva de Nombre se garantiza que durante los próximos 30 días

nadie pueda utilizar el nombre en reserva.

2.Elaboración del Acto Constitutivo (Minuta).

• El Acto Constitutivo consta del pacto social y los estatutos, además de los insertos

que se puedan adjuntar a este.

• La minuta: documento privado, elaborado y firmado por un abogado; contiene la

declaración de voluntad de los socios de constituir una empresa.

En este documento debe incluir:

• Información básica de socios (nombres, apellidos, edad, DNI).

• Aporte de cada uno de los socios

• Capital social (bienes cedidos por los socios a la empresa y cuento dinero

abonarán)

• Rubro de la empresa (a qué se va a dedicar)

• Tiempo de duración de la empresa

• Fecha de inicio de actividades

• Razón social y domicilio fiscal

• Otros acuerdos entre los miembros de la empresa.

Requisitos:

• 02 copias del DNI de cada uno de los socios y cónyuges.

• Original y 02 copias de Búsqueda y reserva de nombre.


• Archivo (PDF, Word, Excel) en un USB con el giro del negocio y la lista de bienes

para el capital.

• Formato de declaración jurada y fecha de solicitud de constitución de empresas

Lo realizamos con TU EMPRESA, el ministerio de trabajo y promoción del empleo

ayuda a realizar este trámite.

3.Abono de capital y bienes.

• Abrir una cuenta en un banco: Acercarse a un banco y solicitar abrir una cuenta

que sirva para depositar el dinero que los socios quieren aportar a la empresa.

Requisitos:

• DNI, Pasaporte o Carné de Extranjería vigente.

• Formato de Acto Constitutivo.

Capital Social: Formado por el aporte de los cinco socios llegando a un monto de S/

20 000.00 y cada uno ha tenido un aporte en bienes dinerarios desde el primer

año del proyecto, los que se detallan a continuación:

Socio (a) Aporte dinerario %

Yaneyra Emelyn Molina Albornoz. 4,000.00 20%

Carla Lucero Pingo García. 4,000.00 20%

Alejandra Nicol Robles Rivas. 4,000.00 20%

Brissed Geraldine Hinostroza Chávez 4,000.00 20%

Angelo Jairo Minaya Muñoa. 4,000.00 20%

Total S/ 20,000.00 100%

4.Elaboración de Escritura Pública.


•Una vez redactado el Acto Constitutivo, es necesario llevarlo a una notaría para que

un notario público lo revise y eleve a Escritura Pública.

• Lleva todos los requisitos a la notaría y solicita el servicio de Elaboración de

Escritura Pública para la Constitución de Empresa.

•Se generará la Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social,

que es el documento que da fe de que el Acto Constitutivo es legal.

•Este documento debe estar firmado y sellado por el notario y tener la firma de todos

los participantes de la sociedad, incluidos los cónyuges de ser el caso.

• El costo y el tiempo del trámite dependerán de la notaría que elijas.

Requisitos:

• DNI, Pasaporte o Carné de Extranjería vigentes.

• Formato de Acto Constitutivo.

• Depósito o voucher de abono en dinero.

5.Inscripción en Registros Públicos.

El Notario se encargará de la Inscripción de registros públicos .

Luego de calificar el título, la oficina registral entregará:

1 constancia de inscripción.

Copia simple del asiento registral

6.Inscripción al RUC para Persona Jurídica.

La notaria te entrega tu ruc ya inscrito, solo necesitas ir a la SUNAT y activarlo o

también lo puedes realizar la activación desde su web de la SUNAT.


El RUC contiene los datos de identificación de las actividades económicas.

• El número de RUC es único y consta de once dígitos.

• Su uso es obligatorio en toda declaración o trámite que se realice ante la SUNAT.

Régimen Tributario: Aperuanate S.A.C optó por acogerse al régimen tributario

especial de la renta (RER)

Los contribuyentes que se acojan al RMT, deben cumplir con declarar y pagar

mensualmente el Impuesto a la Renta (Régimen Especial) y el IGV, de acuerdo a las

siguientes tasas:

Tasa 1.5% de
Impuesto a la
los ingresos
Renta
Impuestos que netos
debes pagar
Tasa:18% del
IGV
valor de venta

Luego de constituida mi empresa debo de realizar los siguientes pasos:

1.Inscribir a los trabajadores en EsSalud

Lo primero que hay que hacer es registrar la entidad empleadora (empresa), se

realiza mediante el Programa de Declaración Telemática – PDT o el Formulario Nº

402, los cuales pueden adquirirse en la SUNAT o en las entidades bancarias.

La afiliación de los trabajadores se realiza a través del Programa de Declaración

Telemática – PDT Formulario Virtual N° 601 Planilla Electrónica, si la entidad

empleadora cuenta con 3 a más trabajadores, y en el Formulario Nº 402 si cuenta

con menos de 3 trabajadores


2.Solicitar permiso, autorización o registro especial de otros sectores

3.Autorización del libro de planillas

El Libro de Planillas es un registro contable que permite guardar la información de la

relación de los trabajadores con la empresa, su remuneración y demás beneficios

que se le paguen El registro de trabajadores en el Libro de Planillas dentro de las 72

horas de inicio de las prestaciones de servicios.

Requisitos para autorización

La empresa deberá llevar el Libro de Planilla de Pago de Remuneraciones al

Ministerio de Trabajo (MINTRA) o sus dependencias en provincias para que sea

legalizado.

Se requiere:

- Comprar el Libro de Planillas

- Solicitud de Autorización de libros de planillas

- Pago el derecho de pago (1% UIT)

4.Tramitar la Licencia Municipal de funcionamiento

• Solicitud de Licencia de Funcionamiento con carácter de declaración jurada

• Número de RUC y DNI o carné de extranjería del solicitante, tratándose de

personas jurídicas o naturales, según corresponda.

• Copia del DNI o carnet de extranjería del representante legal

• Vigencia de poder del representante legal, en el caso de personas jurídicas u

otros entes colectivos.


Para el otorgamiento de la licencia de funcionamiento, la municipalidad evaluará

los siguientes aspectos:

• Zonificación y compatibilidad de uso.

• Condiciones de seguridad en Defensa Civil, cuando dicha evaluación constituya

facultad de la municipalidad. Cualquier aspecto adicional será materia de

fiscalización posterior.

5.Legalizar los libros contables

Es la constancia, puesta por un notario, en la primera hoja útil del libro contable. La

constancia asigna un número y contiene el nombre o la denominación de la razón

social, el objeto del libro, el número de folios, el día y el lugar en que se otorga, y el

sello y firma del notario (o juez de paz si no hubiera notario en el lugar).

Los únicos libros contables que estarás obligado a llevar son: Registro de Compras y

Registro de Ventas.

6.Registro de marcas y patentes

Deberá ser tramitada en la Dirección de Signos Distintivos del Instituto Nacional de

Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) el cual se

encargará de administrar y regular las marcas de los productos.

• Búsqueda de nombre, fonética, figurativa, tipografía e Isotipo.

• Se solicitará la búsqueda de antecedentes nombres, fonéticos y figurativos para

verificar si existen.

• Registro de logo, lema, nombre comercial, nombre de la empresa y el slogan.


• Se indicará lo que se va registrar, se deberá adjuntar en tres copias de

aproximadamente 5 cm de largo y 5 cm de ancho y a colores.

• Determinar cuál es el producto que se va registrar. INDECOPI utiliza la clasificación

Niza para estos efectos en la cual pertenecemos a la clase 18.

• Publicación de marca en Gaceta Electrónica a partir del 30 de junio del 2017 las

solicitudes serán publicadas oficialmente a través de la web La Gaceta Electrónica

de INDECOPI.

Valorización Precio
Búsqueda del nombre S/.5.00
Reserva de nombre S/20.00
Elaboración y Elevación de Escritura S/.150.80
Pública (notaria) y por firma y huella S/.44.00
Autorización del libro de planillas S/.32.00
Licencia Municipal de funcionamiento S/.242.90
Legalizar los libros contables S/.100
Registro de marcas y patentes S/.534.99
Total S/.1,129.69

DATOS DE LA EMPRESA
RUC 2080498623
TIPO DE SOCIEDAD SOCIEDAD ANONIMA CERRADA (SAC)
RAZON SOCIAL APERUANATE SAC
NOMBRE COMERCIAL APERUANATE
ESLOGAN TODOS SOMOS PERÚ
LOGO

FECHA DE CONSTITUCION 01/04/2022


DIRECCION Calle General Vidal 255
DISTRITO MIRAFLORES
PROVINCIA LIMA
DEPARTAMENTO LIMA
N° DE TELEFONO 922558996
CORREO ELECTRONICO APERUANATE@GMAIL.COM
PAGINA WEB WWW.APERUANATE.COM
FACEBOOK APERUANATE
1.2.1 Estructura organizacional

1.2.2 Funciones

Junta General de Accionistas: es uno de los principales órganos de la sociedad

empresarial.

Funciones:

- Dirigir, coordinar y supervisar que todas las actividades de nuestra empresa sean

cumplidas.

- Planificar las actividades que serán desarrollados dentro de la empresa.


- Tomar decisiones necesarias para así poder asegurar el cumplimiento del

objetivo social.

- Hacer un análisis de la situación, hasta el momento, de la sociedad.

- Planificar y organizar el trabajo de cada área de manera eficiente y efectiva

Gerente General: Persona responsable de la dirección de una empresa o un área

específica.

Funciones:

- Planificar, organizar y supervisar las actividades a realizarse en la empresa.

- Administrar los recursos de la entidad y coordinación entre las partes que la

componen.

- Tomar decisiones críticas, especialmente cuando se trata de asuntos centrales o

vitales para la organización.

- Motivar, supervisar y mediar entre el equipo de trabajo.

- Coordinar las jefaturas de las unidades que componen la empresa.

Asistente administrativo: responsable de asegurar el buen funcionamiento de una

oficina o empresa realizando labores administrativas.

Funciones:

- Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos correspondencia y faxes,

tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general.

- Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos.

- Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o

archivos informáticos.

- Solicitar suministros y acordar el mantenimiento o reparación o de los equipo de

oficina.
- Organizar reuniones y encargarse de la logística.

Contador: Encargado de gestionar los procesos de la administración financiera y

contable para la toma de decisiones.

Funciones:

- Elaborar el balance de los ingresos y gastos en el libro contable correspondiente.

- Garantizar que tanto los ingreso como los egresos de dinero hayan sido

debidamente registrados.

- Elaborar informes financieros y realizar recomendaciones a sus clientes para las

reducciones de sus costos.

- Elaborar declaraciones de impuestos e identificar las potenciales reducciones y

deducibles tributarios.

- Manejar la nómina de la empresa.

Producción: El área de producción es el departamento que tiene como función

principal la elaboración de los productos de la empresa.

Funciones:

- Analizar y mejorar las herramientas de producción

- Identificar los insumos necesarios en el proceso productivo

- Asegurar la calidad del producto

- Innovar y mejorar

- Planificar la producción

Logística: Se encarga del almacenamiento, inventario, transporte, entrega y/o

devolución del producto.

Funciones:
- Llevar el control de inventario, se llevará control de los artículos disponibles para

ofrecer a la clientela en el momento de la venta.

- Programar la entrega de pedidos

- Supervisar los procesos de descarga

- Verificar el stock y el despacho y el despacho de los productos

- Gestionar y monitorizar la distribución y el transporte.

Marketing: responsable de realizar las estrategias publicitarias para dar a conocer

nuestro producto y establecer las estrategias de venta.

Funciones:

- Aumentar la visibilidad de la marca

- Planificar y desarrollar estrategias de marketing

- Producir contenidos de marketing y promoción

- Investigar la situación de mercado

Ventas: se encarga de crear objetivos claros que permitan el crecimiento de la

empresa mediante estrategias de ventas de nuestro producto.

Funciones:

- Cumplir con la proyección de ventas mensuales.

- Realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento.

- Desarrollar buenas estrategias para cumplir los objetivos.

- Atender a los clientes.

- Realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento.

Diseño gráfico: se encarga de combinar el arte con la tecnología a fin de

comunicar ideas a través de imágenes.

Funciones:

- Asesorar a los clientes para crear estrategias de publicidad visual


- Diseñar página web

- Presentar diseños e ideas a clientes

- Gestionar con clientes para conocer sus necesidades

- Presentar el producto final al cliente.

1.3 Visión, misión y objetivos


1.3.1 Visión
Ser una empresa líder en el servicio de producción y comercialización de polos con
diseños personalizados con temática de nuestra cultura peruana; siendo
reconocidos por la calidad de nuestras prendas, exclusividad de los diseños y
variedad de modelos de acuerdo a los gustos de nuestros clientes

1.3.2 Misión
“Somos una empresa peruana formada por jóvenes emprendedores que ofrecemos
al mercado polos con temática de nuestra cultura; brindando exclusividad y calidad
en los diseños para los residentes y turistas en el distrito de Miraflores. Buscamos
contribuir y promover nuestra cultura, identidad y amor a nuestra patria ya que
mucho de los jóvenes no se sienten identificados.

1.3.3 Valores

- Responsabilidad: un valor que conformará nuestro camino hacia la excelencia


es la responsabilidad ya que daremos una buena imagen a la clientela ser
responsables en el ámbito laboral y en el campo de la entrega de nuestros
trabajos.
- Puntualidad: nos enfocaremos en la entrega de los trabajos realizados en los
tiempos pactados por la empresa.
- Creatividad: estamos en la obligación de generar nuevas ideas todos los días
para así poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Respeto: respetamos y valoramos a todas las personas tanto como interno y
externo, cumpliendo con las políticas de la empresa, velando por un buen
ámbito, respeto a la minoría (rechazo a la discriminación cultural, racial e
intelectual.
- Calidad: Lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes con el mejor
algodón de calidad (pima).

1.3.4 Objetivo general


Posicionarnos por nuestro servicio de producción de polos con diseños de nuestra
cultura peruana con nuestros estilos únicos y personalizados

Producir y comercializar polos con diseños personalizados con temática de nuestra


cultura para promover la identidad cultural y amor a nuestra patria

1.3.5 Objetivo estratégico


- Realizar seguimiento pre y post venta (Precisión en la producción del
sublimado y feedback de la satisfacción del cliente respecto al producto y la atención
al cliente).

- Diversificar los modelos y diseños de nuestro producto como resultado de las


nuevas tendencias para el 2023.

- Mejorar la rentabilidad de la empresa en un 15%, creando alianzas


estratégicas con proveedores del rubro de agencias de viaje, turismo, etc., para
extender nuestro rango comercial de ventas al término del segundo año.

1.3.6 Objetivo a mediano plazo


- Tener una gama de motorizados para agilizar los pedidos y tener mayor
alcance. Mencionar cantidad de motos, especificado, tiempo

- Mejorar la visibilidad de nuestra empresa mediante nuestra presencia en tres


medios digitales. (mencionar, en donde y cuando)

- Potenciar en un 10% la imagen de nuestra empresa, creando el vínculo y


fidelización de nuestro producto en los próximos 2 años

1.3.7 Objetivo a corto plazo


- Lograr posicionarnos en las redes sociales y en la industria de los diseños

peruanos.

- Mejorar la producción de nuestra empresa en un 10%, evitando fallas continuas

por cada año.

- Incrementar en un 10% las ventas el número de ventas concretadas, mediante

una buena atención al cliente al término del primer año.


- 1.4. Análisis interno y externo del negocio

1.4.1 Análisis Interno


Fortalezas Debilidades
D1: Ser una empresa nueva.
F1: Producto innovador con diseños 100%
D2: Falta de máquinas para cubrir pedidos
originales.
grandes.
F2: Estamos ubicados en una excelente D3: No contar con una cartera de clientes y
zona comercial. proveedores.
F3: Contamos con un personal altamente D4: No tener accesibilidad a créditos.
capacitado. D5: No contar con un área de producción y
almacenamiento amplio.
F4: Contamos con una tienda online y física.

F5: Excelente ambiente laboral con actitud


proactiva.
Oportunidades Amenazas

O1: Opción de exportar por la alta cantidad A1: Presión por el precio competitivo.
de latinos en el exterior
A2: Plagio de diseños.
O2: Alta demanda de turismo en la zona que
A3: Ingreso de nuevos competidores.
nos encontramos ubicados.
A4: La crisis económica debido a la
O3: Personas no satisfechas con los
coyuntura (covid-19).
diseños comunes que ofrecen en el
mercado A5: Aumento de precio de los insumos.

O4: Incremento del e-commerce.

O5: Apoyo del gobierno a los nuevos


emprendedores
1.4.1.1 Matriz FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
F1: Producto innovador con diseños 100% D1: Ser una empresa nueva
INTERNOS
originales. D2: Falta de máquinas para cubrir pedidos
F2. Estamos ubicados en una excelente zona grandes.
comercial. D3: No contamos con una cartera de clientes y
F3: Personal altamente capacitado y con proveedores.
formación académica D4: No tener facilidades de accesos a créditos.
FACTORES F4:Tienda online y física. D5:No contar un área de producción y
EXTERNOS F5: Excelente ambiente laboral con personal almacenamiento más amplio.
con actitud proactiva
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

O1: Opción de exportar por la alta cantidad de (F1, O3) Desarrollar producto innovadores (D1-O5: El gobierno actualmente ofrece un
latinos en el exterior que nos permitan satisfacer al público que crédito a los nuevos emprendedores, lo cual
O2: Alta demanda de turismo en la zona que nos busca lo innovador y original. nos ayuda al ser nuevos en el mercado.
encontramos ubicados. (F2, O2) Localizarnos en una zona (D2, O2) Gestionar nuevas máquinas
O3: Personas no satisfechas con los diseños estratégica nos permite posicionarnos en el innovadoras para disminuir la pérdida de
comunes que ofrecen en el mercado mercado del turismo. clientes
O4: Incremento del e-commerce. (F4, O) Contar con una tienda física y virtual (D3, O) Disminuir el riesgo de la falta de
O5: Apoyo del gobierno a los nuevos nos abre caminos al exterior.(verbos) proveedores, realizando feedback a cada uno
emprendedores de ellos

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

A1: Presión por el precio competitivo. F1-A2: Al contar con diseños 100% D1-A4: La coyuntura que atraviesa nuestro país
A2: Plagio de diseños. originales, tenemos el riesgo de que ha obligado a las personas a hacer comprar de
A3: competencia nuestros diseños sean copiados, por ello manera online, así evitar aglomeraciones y
A4: La crisis económica debido a la coyuntura patentaremos cada uno. contagios, por ello, nos haremos conocidos en
(covid-19). redes sociales, para ser una empresa funcional
A5: Aumento de precio de los insumos. F3-A3: Al contar con un personal altamente virtual y aprovechar las compras online.
capacitado, nos iremos innovando
constantemente para posicionarnos en la
mente de nuestros clientes.
1.4.2 Análisis externo

1.4.2.1 Análisis PESTEL

Político

Primero, la elevada incertidumbre política deteriora la confianza de los

inversionistas. Los empresarios están a la espera de tener mayor certeza para

apostar su dinero en el país. Además, las tasas de los bonos soberanos tenderán a

subir, ya que la crisis perjudica el apetito por estos. Esto ocasiona que se deba

incrementar su retorno esperado para que los compradores mantengan o

incrementen su posición. En segundo lugar, esta baja entrada de capitales, sumada

al enfrentamiento político y otros factores (reducción de importaciones, abundante

liquidez en soles, etc.) ha generado que el tipo de cambio alcance niveles no

observados en más de 15 años.

En tercer lugar, la incertidumbre política es uno de los factores que eleva el riesgo

país. Este es calculado por el banco americano JP Morgan. Basado en el índice

EMBI+, busca estimar el riesgo político y la posibilidad de que un país pueda

incumplir con sus obligaciones de pago a los acreedores internacionales. Este mes

cerró en 1.25 puntos porcentuales, 3 puntos básicos por encima de la sesión previa.

Esto genera que financiar un proyecto, obtener un crédito, sea más costoso.

En cuarto lugar, el desempleo es una de las consecuencias más duras de esta crisis

política. La poca certeza en el entorno económico y político genera que las

empresas tengan temor de contratar personal. Según el INEI, los sectores más

afectados son comercio, servicio, construcción y manufactura. Estos representan,

solo en Lima Metropolitana, cerca de 2 millones de empleos perdidos.


Finalmente, los constantes cambios e interpelaciones a los ministros, así como las

observaciones de los proyectos de ley por parte del Congreso, retrasan la toma de

decisiones y gestión de la administración pública. Esto da lugar a que se posterguen

acciones que son necesarias y urgentes especialmente en este momento de

pandemia. (GESTION, 2020)

Económico

El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) publicó el Marco Macroeconómico

Multianual (MMM) 2022-2025, documento que contiene las proyecciones

macroeconómicas multianuales oficiales, aprobadas en sesión de Consejo de

ministros, con opinión previa del Consejo Fiscal, y que sirve de insumo para elaborar

el proyecto de Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2022.

Para 2021 se elevó la proyección de crecimiento del PBI a 10,5%, como resultado

de la fuerte recuperación de la actividad económica impulsada tanto por factores

externos como internos. Destacan las medidas recientes implementadas por la

actual gestión para impulsar la recuperación de la producción, el empleo y dar alivio

a las familias.

Para el año 2022, la economía mantendrá su dinamismo y se proyecta que crecería

4,8%, impulsada por el incremento del gasto privado, el avance de las exportaciones

y la mejora de la demanda externa, en un entorno de mayor control de la pandemia y

vacunación masiva de la población. De esta manera, para 2022 se proyecta que se

alcanzarán niveles de PBI previos a la pandemia (en términos anuales).


Con ello, Perú será uno de los países que liderará el crecimiento a nivel mundial en

2021 y 2022, en un contexto de recuperación de las fortalezas macroeconómicas,

fundamentales para dar soporte a un crecimiento sostenido.

Social

El Perú se ubica en el puesto 49 de 133 países analizados en el Índice de Progreso

Social, un estudio que mide la capacidad que tiene una sociedad de satisfacer las

necesidades básicas de su población, sentar las bases y fundamentos para que sus

ciudadanos aumenten su calidad de vida y, generar las condiciones y oportunidades

para que alcancen todo su potencial.

El estudio presentado hoy por CENTRUM católica y el Social Progress Imperative

evalúa estas cuestiones a través de tres dimensiones, desglosadas en 54 variables.


El Índice de Progreso Social es la primera herramienta para medir estas variables de

manera independientemente del PBI.

Si bien el Perú se encuentra en el puesto 49 del Índice de Progreso Social con 70,9

puntos, lo que ubica a nuestro país en el grupo de naciones con un progreso social

"Medio alto". Sin embargo, esto no resulta siendo tan alentador si es que se ve el

resultado a nivel de la región, donde nuestro país se ubica en la sexta posición de

diez países. (EL COMERCIO, 2020)

Tecnológico

El Gobierno dio el siguiente paso para el fortalecimiento del Sistema Nacional de

Ciencia Tecnología e Innovación Tecnológica con la creación de los programas

PROCIENCIA y PROINNÓVATE, destinados a ofrecer los instrumentos financieros

para promover la formación altamente calificada de personal, mejorar la

infraestructura y el equipamiento científico y tecnológico, e incrementar la

investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación nacional.

Mediante Decreto Supremo Decreto Supremo N° 051-2021-PCM se creó el

Programa Nacional de Investigación Científica y Estudios Avanzados- PROCIENCIA

y a través del Decreto Supremo N° 009-2021-PRODUCE, el Programa Nacional de

Desarrollo Tecnológico e Innovación – PROINNÓVATE.

La creación del Programa PROCIENCIA, que estará adscrito al CONCYTEC, y del

Programa PROINNÓVATE, adscrito al Ministerio de la Producción, implica mayores

capacidades institucionales para ofrecer más recursos para la formación,

investigación, desarrollo tecnológico e innovación, mejor coordinación entre


CONCYTEC y PRODUCE, y mejores herramientas para medir el impacto de las

acciones en CTI

En el caso de PROCIENCIA, este busca financiar principalmente a los actores

académicos del país, mientras que PROINNÓVATE principalmente al sector

empresarial. Los consejos directivos de ambos programas son cruzados, lo que

permitirá una coordinación permanente entre ellos.

PROCIENCIA se ha creado sobre la base del FONDECYT. Pero ahora, como

Programa Nacional, tendrá un soporte administrativo y logístico más especializado y

el CONCYTEC podrá diferenciar su misión estratégica y de coordinación con la de

implementación, que ahora la hará PROCIENCIA. PROINNÓVATE se crea sobre la

base de Innóvate Perú, adscrito al Ministerio de la Producción. (CONSEJO

NACONAL DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACION TECNOLÓGICA).

Análisis Ecológico

El Perú es uno de los centros mundiales de origen y diversidad de recursos

genéticos de plantas y animales, incluyendo algunas de importancia para la

alimentación.

Crecimiento verde y economía ambiental: Promover el crecimiento económico

compatible con la conservación y uso sostenible de la infraestructura natural.

La economía peruana busca orientarse hacia un crecimiento verde bajo en carbono

para un crecimiento económico sostenible. En los últimos años se ha visto un

incremento en la formulación de proyectos de inversión pública (PIP) relacionados a

la recuperación de ecosistemas, especies y servicios ecosistémicos, con una del

47,55 % en el año 2014 y del 39,82 % en el 2015. El número de PIP ejecutados en

el 2014 fueron 173, mientras que en el 2015 fueron 246.


Bosques y deforestación: Se busca reducción la tasa de deforestación en 20% al

2021.

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura,

en el 2015 el Perú era uno de los diez países del mundo con mayor superficie de

bosques. Según el mapa nacional de cobertura vegetal, los bosques naturales

constituyen el 56,1 % del territorio nacional y se clasifican en bosques húmedos

amazónicos (53,06%), bosques estacionalmente secos de la costa (2,86%) y

bosques andinos (0,17%). Según lo reportado en el 2016, Loreto es la región con

mayor superficie de bosque húmedo amazónico con 35′093.226 ha, seguido de

Ucayali con 9′392.669 ha y Madre de Dios con 7′984.748. (EL COMERCIO, 2021)

Análisis Legal

Las micro y pequeñas empresas (MYPE) mediante Decreto de Urgencia N° 029-

2020 que dicta medidas complementarias destinadas al financiamiento de la micro y

pequeña empresa y otras medidas para reducir el impacto del COVID -19, asimismo

estableces que el referido Reglamento se aprueba mediante la Resolución

Ministerial del Ministerio de Economía y Finanzas.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 del decreto de Urgencia Nº 029-

2020, Decreto de Urgencia que dicta medidas complementarias destinadas al

Financiamiento de la micro y pequeña empresa y otras medidas para reducir el

impacto del COVID-19 en la economía peruana.

SE RESUELVE:

Artículo 1. Aprobación del Reglamento Operativo Aprobar el Reglamento Operativo

del Fondo de Apoyo Empresarial a la MYPE (FAE-MYPE), el mismo que en anexo

forma parte integrante de la presente Resolución Ministerial.


Artículo 2. Publicación La presente Resolución Ministerial y su Anexo se publican en

el Diario Oficial El Peruano; así como en el Portal del Estado Peruano

(www.peru.gob.pe), y en los portales institucionales del Ministerio de Economía y

Finanzas (www.gob.pe/mef) y del Ministerio de la Producción (www.gob.pe/produce),

en la misma fecha de publicación en el Diario Oficial. (Resolución Ministerial N° 124-

2020- EF/15)
1.4.3 Matrices de evaluación de factores internos y externos

1.4.3.1 Matriz EFI

valor
Factores Críticos del éxito peso calificación
ponderado

Fortalezas

F1: Diseños 100% originales. 0.13 3 3.39

F2: Cuenta con máquinas para


sublimados de variedad. 0.15 4 0.60

Flexibilidad de entrega a nivel local. 0.10 3 0.30

Contamos con un personal altamente


capacitado. 0.10 3 0.30

Contamos con una tienda online y física 0.14 4 0.56


Sub total 0.62 2.15
Debilidades

Ser nuevos en el rubro del


0.11 2 0.22
mercado.

Por el momento contamos con


mano de obra, maquinaria y 0.09 1 0.09
transporte limitado.

No somos tan reconocidos a nivel


0.06 2 0.12
local ni provincial.

Enfrentar dificultades para


0.08 2 0.16
conseguir el financiamiento.

0.04 1 0.04
No contamos con un local propio
Sub total 0.38 0.63
Total 1.00 2.78
1.4.3.2 Matriz EFE

calificaci valor
EFE Peso
ón ponderado

Oportunidades

Tenemos alternativas online como locales


para hacer pedido.
0.15 4 0.60
Usamos softwares avanzados para el diseño
con medidas precisas a gusto del
consumidor. 0.16 4 0.64

Tenemos precios accesibles.


0.14 3 0.42
Redes sociales y una generación
individualista que le gusta personalizar sus
cosas 0.15 4 0.60

poca competencia en el mercado nacional 0.11 3 0.33


Sub total 0.60 2.59
Amenazas
Existen muchas páginas de sublimados a
nivel mundial que hacen pedidos de forma
internacional. 0.05 2 0.10

Derechos de autor de personajes a sublimar.


0.03 1 0.03

Ingreso de nuevos competidores. 0.05 2 0.10

La crisis económica debido a la coyuntura y


plagio de los diseños.
0.08 2 0.16

Inestabilidad económica
0.08 2 0.16
Sub total 0.40 0.55
Total 1.00 3.14
1.5. Análisis de la industria (Porter)
Las 5 fuerzas de Porter es una herramienta fundamental que nos va permitir analizar
y clasificar cada una de las fuerzas, para lograr un posicionamiento estratégico
efectivo.

Poder de negociación de clientes

Aperuanate S.A.C Está dirigido a la población de Miraflores, a familias de nivel


socioeconómico; B y C
El cliente buscará productos de calidad, con una buena atención al cliente, una
ubicación geográfica transitable.

Productos de calidad:
Aperuanate S.A.C ofrecerá polos sublimados para damas y caballeros de alta
calidad, hechos a base de algodón pima, brindaremos diseños innovadores,
modernizando a personajes importantes en nuestro país.
Contaremos con tres modelos de polos (polo básico, manga rangla y manga larga).
Atención al cliente:
Hoy en día la competencia en el mercado es aún mayor, ya que los servicios de
sublimados, lo están brindado por todas las plataformas, es por esa razón que los
consumidores están cada vez más exigentes, ya no buscan calidad y precio, sino un
buen servicio al cliente.

“El cliente es quien determina una empresa. Ya que es el cliente, y solo él, quien,
gracias a que está dispuesto a pagar por un bien o servicio, convierte los recursos
económicos en riqueza, cosas en bienes” (Rodríguez, s. f., p. 6).

Aperuanate S.A.C busca que el cliente se sienta contento con el resultado, para
posteriormente, generar un canal de voz a voz entre los consumidores y una
diferencia entre sus competidores.

Ubicación:
La ubicación de nuestro negocio es fundamental, ya que esto va determinar una
gran medida de nuestra clientela, duración y el éxito para la empresa, por ello
estamos ubicados en una de las zonas más transitadas de Miraflores, nuestros
públicos objetivos son del nivel socioeconómico B y C

Precio:

Los clientes acostumbran a exigir precios menores, sin embargo, al observar el


servicio que le brindamos cambian de opinión, ya que la calidad de los componentes
que usa Aperuanate S.A.C son nacionales y de calidad, por ello no dudarán en
adquirir, aun siendo así un precio que este acuerdo al mercado.

 Rivalidad entre los competidores

Actualmente, la empresa Aperuanate S.A.C cuenta con un competidor directo.

Para ello buscamos innovar constantemente, en nuestra variedad de diseños,


aplicando y actualizando en función de las 4p`s de Marketing.

 Amenaza de productos sustitutos


Al ser un mercado que brinda servicios de productos sublimados con diseños
peruanos, vamos a contar con una constante competencia por plataformas digitales
y tiendas físicas, ya que estamos ubicados en una zona con alta demanda que
brindan productos similares.

Los competidores no solo compiten por el precio sino también por la calidad,
tecnología y el diseño. Nosotros le daríamos seguridad a los clientes, porque nos
encontramos inscritos a las entidades que exige el estado, para tener una empresa
en la formalidad, así encaminarnos el éxito de la empresa.

 Poder de negociación de los proveedores

La comunicación y la ecuanimidad son ejes centrales para transformar un proveedor


en un socio valioso para la estrategia, el éxito y el crecimiento de la empresa.

La importancia de una buena gestión empresarial comienza desde el proveedor, si


queremos que nuestro modelo de negocio triunfe por encima de la competencia,
APERUANATE S.A.C, tener una buena relación con los proveedores.

Es por ello que trabajamos con empresas que tienen alta gama de experiencia que
tendrán como objetivo mejorar constantemente, brindar eficacia y eficiencia en el
proceso de elaboración.

APERUANATE S.A.C exige:

- Calidad.
- Puntualidad en las entregas.
- Buenas condiciones de pago, con condiciones satisfactorias para ambas
partes.
- Fiabilidad, debemos de dejar bien en claro qué es lo más importante para
nuestra empresa.
- Ecología, no a la contaminación.
- Sostenibilidad, planificación.
- Cumplimiento de las normativas vigentes.

Para tener el máximo rendimiento de los proveedores, también debemos de cumplir


determinados criterios respecto a ellos:

- Conocerlos, visitar las instalaciones, conocer su maquinaria y su proceso de


producción.
- Planificar nuestras necesidades con antelación
- Concretar lo que queremos, poner en escrito nuestras especificaciones y
ofrecer plazos de entrega
- Verificar lo que enviamos y lo que recibimos, evitaremos decepciones,
devoluciones de mercaderías y malos entendidos
- Pagar con puntualidad
- Revisar y ajustar, esto nos permitirá a los proveedores pulir la estrategia y
mejorar las directrices.

Tener una buena relación se basa en la confianza, la transparencia y la lealtad


conlleva recompensas mutuas y este nos ayuda a disfrutar de una ventaja
competitiva en el mercado.

PROVEEDORES

PROVEEDOR DE MATERIA PRIMA Y MAQUINARIA

Descripción de la empresa:

Es una empresa peruana que Importan y comercializa máquinas, insumos y


repuestos para la industria gráfica publicitaria. Se especializan en el rubro de la
sublimación, tiene más de 7 años de experiencia, apoyando a emprendedores en
iniciar su propio negocio de la personalización.
RUC: 20601091349
Razón Social: CONSORCIO DRC PERU S.A.C

Tipo de Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

Condición: Habido

Estado: Activo

Fecha de inicio de Actividades: 15 de Abril 2016


Actividad Comercial: Vta. May. Maquinaria, Equipo y Mater.,

Otros Tipos Transporte Reg. Vía Ter.

CIIU: 51502

Dirección Legal: Av. Republica de Argentina Nro. 756

Distrito / Ciudad: Lima

Provincia: Lima

Departamento: Lima, Perú

Representantes Legales

Gerente General: Rodríguez de la Vega Rolando Cesar

Amenaza de nuevos competidores entrantes

Existe una constante amenaza de nuevos competidores tanto interna como externa,
como por ejemplo en nuestro país, el estado impulsa a pequeños empresarios
ayudarles inscribirse formalizando su empresa y ser nuestros competidores.
1.6. Factores claves de Éxito

Nosotros nos diferenciamos de las demás empresas, porque actualmente nuestras


competencias ya cuentan con sus diseños pre establecidos, les daremos diseños
originales e innovadores de nuestra cultura peruana.

A su vez nosotros contamos con un diseñador gráfico que recreará a nuestros


personajes históricos de manera divertida y juvenil.

Nuestra empresa cuenta con un capital propio, que puede hacer frente a distintos
desafíos que se presenten y así dar un buen manejo a las finanzas de la empresa y
poder obtener mayores ingresos de los productos que ofrecemos.

El objetivo que tenemos como empresa es alcanzar el éxito, fidelizando a nuestros


clientes y planteando buenas estrategias de marketing.

Contamos con cinco engrasados de la carrera de administración de negocios del


instituto superior SISE, por lo tanto, contamos con los conocimientos adecuados
para asumir esta gran responsabilidad.
CAPÍTULO II. ANÁLISIS DEL MERCADO
2.1 Estimación del mercado
Nuestro producto va dirigido tanto a hombres como mujeres que se encuentren entre los 18
y 39 años de edad; por ello, se tomará en cuenta la cantidad de hombres y mujeres
existentes en Perú.

En la tabla N°X se muestra la población del distrito por etapas de vida y grupo de edad,
correspondiente al año 2020, teniendo ligero predominio femenino, según la razón por cada
100 mujeres 96 son hombres. En relación a las etapas de vida, la etapa de vida infantil
representa 11% de la población, la etapa de adolescencia representa a un 5%, la etapa
joven representa el 15% de la población del distrito, y la población adulta equivale a un 46%,
entre hombres y mujeres, mientras que la etapa de vida adulto mayor corresponde al 23%,
indicando un envejecimiento de la población.

Este estudio nos ayuda a saber que nuestro público objetivo (joven y adulto) tiene mayor
predominio en el distrito de Miraflores para poder ingresar al mercado con mayor posibilidad
de éxito para la empresa.

Según un estudio realizado por Armando Cuyubamba Pereda se determina que:

“Con la sublimación es posible personalizar la ropa debido a que se puede transferir


cualquier diseño elaborado en una computadora hacia una tela. Por eso, la
sublimación es el negocio de moda”, expresó Juan Carlos Ojeda, gerente general de
Printac.

La sublimación digital textil permite fijar atractivos diseños y colores en telas


(principalmente sintéticas como el poliéster) que finalmente se comercializan a
través de uniformes y ropa deportiva o de moda.
“Mediante esta técnica se obtiene un acabado más preciso y el proceso -comparado
a la serigrafía, por ejemplo- es más corto y práctico. De esta manera, un juego de
camisetas de un equipo de fútbol puede estar terminado en un solo día”, puntualizó.

Textil: sector atractivo


Printac es distribuidor nacional de la línea SureColor de Epson como la F6200, una
impresora digital de sublimación de tinta rollo a rollo, altamente fiable, desarrollada
específicamente para la producción de prendas de vestir, deportiva, moda,
banderolas, etc.

En los últimos tres años Printac ha vendido alrededor de 400 equipos de este
modelo a nivel nacional.

“El empresario gráfico no deja de mirar al rubro textil porque también en este
segmento se emplean imágenes que se transfieren a las telas”, advirtió Ojeda.

Asimismo, estimó que, con la llegada del mundial FIFA 2018 en Rusia, el sector de
sublimación textil tendrá un buen potencial de crecimiento.

Cabe señalar que la compañía ofrece cursos gratuitos de capacitación dirigidos a


sus nuevos clientes, para que conozcan los productos que recién adquieren.

Fuente: Perú Gráfico News


Armando Cuyubamba Pereda
Lima, Perú
8 de junio de 2018
Edición 20

2.2 Segmentación del mercado


Segmentación geográfica

Descripción Datos

Departamento Lima

Provincia Lima

Distrito Santiago de Surco

Segmentación demográfica:

Sexo: Masculino y femenino


Edad: 18 a 39 años

N.S.E.: ByC

Segmentación Psicográfica.

Personalidad: Activa, sociable, trabajadoras, curiosas /os, educados.

Estilo de vida: Modernos, afortunado, progresistas

Características culturales: Familiares orientados al futuro,

Beneficios buscados: Calidad, satisfacción, reconocimiento.

Grado de innovación: Seguidores e innovadores.

para el distrito de Miraflores”


2.3 Investigación del mercado
Problema: Conocer el grado de aceptación en relación a polos modernos, únicos e
innovadores con temática de la cultura peruana para personas de 18 - 39 años en el
distrito de Miraflores, pertenecientes a los niveles socioeconómicos B y C.

Objetivo: Determinar el grado de aceptación polos modernos, únicos e innovadores


con temática de la cultura peruana

Las técnicas y herramientas a utilizar en la investigación de mercado son:

 Encuesta

 Muestreo

2.3.1. Muestra
Para determinar el tamaño de la muestra se tomó la población del distrito de

Miraflores, considerando a los habitantes cuyas edades oscilan entre los 18 y 39

años, de ambos sexos.

Para hallar el tamaño de la muestra se trabajó con la siguiente información

estadística.

Cálculo de la muestra:

N Población 115,100
α Grado de Confiabilidad 95 %
Z Porcentaje de confianza 1.96
P Evento favorable 0.5
Q Evento no favorable 0.5
E Porcentaje de error 5% 0.05

Fórmula Población infinita N > 100, 000


n = z² x p x q

n= 1.96² x 0.5 x 0.5


0.05²

n= 384 encuestas

Método rápido para hallar la muestra:1

1
2.3.2. Encuestas
Objetivos de la encuesta:

- Conocer el grado de preferencia por el uso de prendas de vestir, en este caso

del uso de polos; por la propuesta de nuestro producto con las características

que ofrecemos.

- Obtener información que nos permita establecer estrategias de marketing

(marketing mix), para poder lograr posicionar nuestro producto en nuestro

mercado objetivo o target.

- Conocer el consumo per cápita del producto a producir y comercializar.

- Determinar el precio de nuestro producto.

Encuesta

1. ¿Qué edad tiene Ud?

a) Entre 18 a 21
b) Entre 22 a 24
c) Entre 25 a 27
d) Entre 28 a 31
e) Entre 32 a 35
f) Entre 36 a más

2. ¿Cuál es su género?

a) Femenino
b) Masculino

3. ¿Ud. utiliza polos?

a) Sí
b) No

4. ¿Cree usted que los polos con diseños personalizados son más atractivos?

a) Sí
b) No

5. ¿Cuántos polos compra usted al año?

a) 1 – 3
b) 4 – 6
c) 7 – 9
d) 10 a más

6. Si le ofrecieran a Ud. polos modernos, juveniles e innovadores con diseño de


temática de nuestra cultura ¿Estaría dispuesto (a) a adquirirlo?

a) Sí
b) No

7. Para usted ¿Qué es lo más importante al momento de adquirir un polo?

a) Precio
b) Calidad
c) Diseño
d) Modelo

8. ¿Cuánto estaría dispuesto (a) a pagar por un polo con las características
mencionadas en la pregunta N° 6?

a) S/ 45.00 a S/ 50.00
b) S/ 51.00 a S/54.00
c) S/55.00 a S/59.00
d) S/60.00 a S/64.00
e) S/65.00 a más

9. ¿A través de qué medio le gustaría recibir información de nuestro producto?

a) Página Web
b) WhatsApp bussines
c) Instagram
d) Facebook
e) Tiktok

10. ¿Cuál es el medio de pago de su preferencia?


a) Contra entrega/ efectivo
b) Tarjeta de débito
c) Tarjeta de crédito
d) Transferencia bancaria
e) Yape, lukita, plin, etc.

2.3.3 Codificación, tabulación y resultados

Tabla 8
Pregunta 1: ¿Qué edad tiene Ud.?

Alternativas Mujeres Hombres %


Entre 18 a 21 48 17 17%
Entre 22 a 24 55 27 21%
Entre 25 a 27 48 39 23%
Entre 28 a 31 45 31 20%
Entre 32 a 35 17 14 8%
Entre 36 a más 28 15 11%
Total 241 143 100%
Fuente: Elaboración propia

Figura 5

Resultados de la pregunta Nº 1

12%
20%
7%

19%
23%

20%

Entre 18 a 21 Entre 22 a 24 Entre 25 a 27


Entre 28 a 31 Entre 32 a 35 Entre 36 a más
Fuente: Elaboración propia
Interpretación:

En esta oportunidad contamos con la participación del 64% de jóvenes cuyas


edades oscilaban entre los 22 y 31 años en su mayoría, lo que de alguna manera es
importante ya que justamente es parte del rango del mercado objetivo al que nos
dirigimos.

Tabla 9
Pregunta 2: ¿Cuál es su género?

Alternativas Cantidad %
Mujeres 241 62.76%
Hombres 143 37.24%
Total 384 100.00%

Fuente: Elaboración propia

Figura 6

Resultados de la pregunta Nº 2

37%

63%

Mujeres Hombres
Fuente: Elaboración propia

Interpretación:

Del total de la población encuestada contamos con la mayor participación de


mujeres, habiendo obtenido como resultado la participación del 62.76% mujeres
frente a un 37.24% participación de hombres.

Tabla 15

Pregunta 3: ¿Ud. utiliza polos?


Alternativa Encuestados %
Sí 339 88%
No 45 12%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia

Figura 05

Resultados de la pregunta N.º 3

12%

88%

Sí No

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: La encuesta arroja que la población en un 88% utiliza polos, este


porcentaje nos ayuda, porque será nuestro público objetivo para vender nuestro
producto y el 12% que es mínimo no utiliza polo.

Tabla 16

Pregunta 4: ¿Cree usted que los polos con diseños personalizados son más
atractivos?

Alternativa Encuestados %
Sí 316 82%
No 68 18%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia

Figura 06

Resultados de la pregunta N.º 4


18%


No

82%

Fuente: Elaboración propia


Interpretación: La encuesta arroja que la población en un 82% cree que los polos se
ven más atractivos con diseños personalizado, este porcentaje nos ayuda, porque
será nuestro público objetivo para ofrecer nuestro producto innovador y el 18% no
cree que se ve atractivo un polo con diseños personalizados.

Tabla 17

Pregunta 5: ¿Cuántos polos compra usted al año?

Alternativa Encuestados %
1 - 3. 75 20%
4 - 6. 135 35%
7 - 9. 126 33%
10 a más 48 13%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia

Figura 07

Resultados de la pregunta N.º 5

13% 20%
1 - 3.
4 - 6.
33% 7 - 9.
10 a más
35%

Fuente: Elaboración propia


Interpretación: La encuesta arroja que la población en un 35% compra 4 – 6 polos
por año, 33% compra 7 – 9 polos por año estos dos porcentajes nos ayuda, porque
será nuestro público objetivo para ofrecer nuestro producto innovador mientras que
el 20% compra 1 – 3 polos por año y el 12% compra 10 a más polos por año.
Tabla 18

Pregunta 6: Si le ofrecieran a Ud. polos modernos, juveniles e innovadores con


diseño de temática de nuestra cultura peruana ¿Estaría dispuesto (a) a adquirirlo?

Alternativa Encuestados %
Sí 326 85%
No 58 15%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia

Figura 08

Resultados de la pregunta N.º 6

15%


No

85%

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: La encuesta arroja que la población en un 85% estaría dispuesto a


comprar nuestros polos diseñados de nuestra cultura peruana, este porcentaje nos
asegura que este público nos va a comprar nuestro producto innovador y el 15% no
estaría dispuesto a comprar nuestros polos diseñados de nuestra cultura peruana.

Tabla 19

Pregunta 7: Para usted ¿Qué es lo más importante al momento de adquirir un polo?

Alternativa Encuestados %
Precio 55 14%
Calidad 177 46%
Diseño 107 28%
Modelo 45 12%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 09

Resultados de la pregunta N.º 7

12% 14%
Precio
Calidad
28% Diseño
Modelo
46%

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: La encuesta arroja que la población en un 46% compra un polo


dependiendo su calidad, el 28% compra un polo dependiendo su diseño, mientras
que el 14% compra un polo dependiendo su precio y el 12% compra un polo
dependiendo su modelo, estos dos primeros porcentajes nos ayuda a conocer lo que
busca el cliente y nosotros nos beneficia, porque les ofreceremos esos dos
indicadores.

Tabla 20

Pregunta 8: ¿Cuánto estaría dispuesto (a) a pagar por un polo con las características
mencionadas en la pregunta N° 6?

Alternativa Encuestados %
S/ 45.00 a S/50.00 163 42%
S/ 51.00 a S/54.00 131 34%
S/55.00 a S/59.00 64 17%
S/60.00 a S/64.00 16 4%
S/65.00 a más 10 3%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 10

Resultados de la pregunta N.º 8

4%3%
17% S/ 45.00 a S/ 50.00
42% S/ 51.00 a S/54.00
S/55.00 a S/59.00
S/60.00 a S/64.00
S/65.00 a más
34%

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: La encuesta arroja que la población el 42% pagaría S/45.00 a S/50.00


soles, el 34% pagaría S/51.00 a S/54.00 soles, el 17% pagaría S/55.00 a S/59.00
soles, el 4% pagaría S/60.00 a S/64.00 soles y el 3% pagaría S/65.00 a mas.

Tabla 21

Pregunta 9: ¿A través de qué medio le gustaría recibir información de nuestro


producto?

Alternativa Encuestados %
Página web 107 28%
WhatsApp
bussines 47 12%
Instagram 79 21%
Facebook 93 24%
Tik tok 58 15%
Total 384 100%
Figura 11

Resultados de la pregunta N.º 9

15%
28% Página web
WhatsApp bussines
Instagram
24%
Facebook
12% Tik tok

21%

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: La encuesta arroja que la población le gustaría recibir información de


nuestros polos por página web un 28%, el 24% por Facebook, el 21% por Instagram,
el 15% por tiktok y el 12% por WhatsApp bussines.

Tabla 22

Pregunta 10: ¿Cuál es el medio de pago de su preferencia?

Alternativa Encuestados %
Contra entrega/ efectivo 142 37%
Tarjeta de débito 75 20%
Tarjeta de crédito 33 9%
Transferencia bancaria 38 10%
Yape, lukita, plin, etc. 96 25%
Total 384 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 12

Resultados de la pregunta N.º 10

25% Contra entrega/


37% efectivo
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
10% Transferencia bancaria
Yape, lukita, plin, etc.
9%
20%

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: La encuesta arroja que la población su medio de pago de preferencia


en un 37% contra entrega/efectivo, el 25% Yape,lukita,plin,etc, el 19% tarjeta de
débito, el 10% transferencia bancaria y el 9% tarjeta de crédito.

2.4. Mercados

2.4.1. Mercado potencial: el distrito de Miraflores, formado por las personas cuyas
edades oscilan entre los 18 y 39 años de edad y de los niveles socio económicos B y
C.

Tabla xx

Variables para hallar el Mercado Potencial

Variable de Segmentación Características Resultados


Geográfica Miraflores 115,100 habitantes
Edades 18-39 Años 36.70%
N.S.E. Lima Metropolitana ByC 71.00 %
Fuente: Elaboración propia

Tabla XX
Cálculo de Mercado Potencial

Mercado potencial

Fórmula = Universo + criterio de segmentación

Universo 115,100 habitantes  


% del universo 36.70%    
NSE "B y C" 71.00%    
  MP 29,992 Habitantes
Fuente: Elaboración Propia

Obtenemos así que nuestro mercado potencial es de 29,992 habitantes de 18 a

39 años de edad, de los niveles socio económicos B y C.

2.4.2. Mercado disponible: para hallar nuestro mercado disponible utilizaremos los
resultados de la pregunta filtro N° 3 ¿Ud. utiliza polos?

Tabla xx

Cálculo de Mercado disponible

Mercado disponible (MD)

Fórmula MD = MP * pregunta filtro  

MP 29,992    

Resultados Preg. Nº 3 88.30%    

MD MD 26,483 Habitantes

Fuente: Elaboración Propia

Nuestro mercado disponible está conformado por 26,483 habitantes

2.4.3. Mercado efectivo: para hallar nuestro mercado efectivo utilizaremos los
resultados de la pregunta filtro Nº 6: Si le ofrecieran a Ud. polos modernos, juveniles
e innovadores con diseño de temática de nuestra cultura ¿Estaría dispuesto (a) a
adquirirlo?

Tabla xx

Cálculo de Mercado efectivo


Mercado efectivo (ME)

Fórmula ME = MD * Pregunta de aceptación

MD 26,483    

Resultados Preg. Nº 6 84.80%    

  ME= 22,457 Habitantes

Fuente: Elaboración Propia

Nuestro mercado efectivo es de 22,457 personas, que estarían dispuestos a

comprar nuestro producto.

2.4.4. Mercado objetivo

Aperuanate S.A.C., considera que atenderá al 10 % del mercado.

Tabla xx

Cálculo de Mercado objetivo

Mercado objetivo (MO)

Para hallar el mercado objetivo, debemos definir cuál será nuestra


participación en el mercado que queremos: por ejemplo, podemos
alcanzar una cuota de participación del 10%

Fórmula MO = ME * participación de mercado

Captación de mercado   10%

Estimación de ventas
MO = 2,246 Usuarios
M.
Fuente: Elaboración Propia

Nuestro mercado objetivo que estamos dispuestos a atender está comprendido

por 2,246 habitantes.


Figura xx

Resumen de los mercados

MERCADO POTENCIAL
115,100 * 36.70% * 71%= 29,992

MERCADO DISPONIBLE
29,992 * 88.30% = 26,483

MERCADO EFECTIVO
26,483 * 84.80 % = 22,457

MERCADO OBJETIVO
22,457 * 10 % = 2,246

Fuente: Elaboración Propia

2.5 Análisis de competencia


El análisis de la competencia nos permitirá identificar nuestros puntos fuertes y

débiles para anticiparnos a las amenazas del mercado, y comprender globalmente

lo que nos hace diferente desde el punto de vista del cliente; asimismo estaremos al

tanto de lo que está haciendo nuestra competencia; ya sea la directa o indirecta. 

2.5.1 Competencia directa

LOOCH: “Looch Cultura & Contracultura” se presenta como una marca que

representa gráficamente las manifestaciones culturales de distintas civilizaciones.

Cada diseño guarda un relato, una escenificación o un personaje acordes a hechos


históricos o míticos pertenecientes a las culturas de las cuales la marca se debe, En

base a ello, Looch empieza a crear y recrear su propia historia plasmándolas en

prendas de vestir como polos, poleras, gorras de excelente calidad.

Precio:69 soles

Figura XX

Título?

Figura XX

Título?

ZALO: es una empresa peruana que se especializa en el estampado de polos con

diferentes temáticas (bandas, videojuegos, animes y etc.). “Viste lo que sientes” es


n su lema, dando como principal a sus clientes que pueden vestir polos que

transmiten un mensaje o una forma de ser que los represente.

Cuentan con la colección peruana DIOSES PERUANOS. Diseños que rememoran el

culto andino de las más importantes culturas de nuestra región. La representación

de figuras antropomórficas y adoración a seres de otro mundo es la principal

característica de las diversas deidades, a las cuales se les otorgaban ofrendas

(incluso humanas) con la finalidad de obtener favores para sus comunidades.

Precio: 79 soles

Figura XX

Título?

Figura XX

Título?
2.5.2 Competencia indirecta

Estampados In House: brindan servicios de bordados computarizados en todo tipo

de prendas y estampados en serigrafía en una amplia gama de materiales y

artículos. Telas impermeabilizadas, kodra, notex, polibrillo, almohadas

personalizadas, tazas personalizadas, polos personalizados, bolsas ecológicas, polo

foto, servicio de estampado y publicitarias en materiales notex, tocuyo y taslan para

publicidad, eventos y campañas publicitarias.

Figura XX

Título?

Figura XX

Título?
Creaciones FGR: trabaja con diferentes modelos y diseños de acuerdo al pedido

del cliente. Confección de franela cuello redondo hay colores, tallas S - M - L - X -

XXL y XXL, colores, venta al por mayor y menor prendas con estampado y

bordados.

Realizan trabajos para público en general, instituciones y empresas, confecciones

industriales como Mamelucos, chalecos, Chalecos en tela drill, casacas, polos

publicitarios. Bolsas para el medio del medio ambiente en tela traslan, notex, tucuyo.
Figura XX

Título?

2.6 Ventaja competitiva: Aperuanate S.A.C. a diferencia de la competencia

brindamos polos modernos, únicos e innovadores con temáticas de la cultura

peruana.

Brindaremos a nuestros clientes una experiencia única con nuestros diseños

recreados con personajes antiguos a una versión basada a la actualidad de forma

creativa y divertida sin necesidad que el personaje pierda su esencia.

Contamos con mano de obra calificada, con excelentes productos de calidad, en su

proceso de fabricación y materia prima con el fin de satisfacer la necesidad de un

producto innovador de origen peruano, con diseños muy atractivos y modernos

creando una imagen singular frente a los competidores.

Destacaremos por la calidad de nuestra materia prima, asimismo nuestros diseños

serán exclusivos, innovadores resaltando todo lo referente a nuestra cultura.

Adicional a ello el servicio al cliente será personalizado y estaremos atentos a las

expectativas y necesidades de nuestros clientes.

2.7 Estrategia del marketing mix


2.7.1 Estrategia del producto.

Logo: Como se puede apreciar en el logo, refleja que nos enfocamos en polos y su
variedad, los mismos que contaran con variados diseños y modelos, exaltando así
nuestra cultura.

FIGURA

Isotipo de Aperuánate

Fuente: Elaboración Propia

FIGURA

Logotipo de Aperuanate

Fuente: Elaboración propia

2.7.2. Estrategia de precio

Utilizaremos una estrategia que se adapte a nuestro tipo de empresa, siendo


exclusivos en el distrito de Miraflores, con el fin de establecer fidelización con
nuestros clientes.
Estrategia de precios orientadas a la competencia: Emplearemos esta estrategia
con el fin de mantenernos en el mercado en relación a la competencia de precios.

Precio: S/ 50.00

2.7.3 Estrategia de la plaza

Nuestro local de venta está ubicado en la Calle General Vidal 255, - Miraflores, Lima.
Contamos con un canal directo de nuestra tienda al cliente final brindado de esta
manera un producto calidad.

Al comprar en nuestra página web o redes sociales, el cliente tiene la opción de ir a


recoger a nuestra tienda o tiene la opción de recibir su producto con entrega a su
domicilio con un costo adicional dependiendo el destino. La entrega de nuestro
producto es a través de un motorizado el cual cumple con todas las medidas de
bioseguridad.

Tienda Delivery Entrega

2.7.4 Estrategia de promoción y/o publicidad

Replantear logo

Utilizaremos las redes sociales: Facebook, Instagram, WhatsApp Business y Tiktok,


como también nuestra página web. Manejaremos estos medios digitales de
comunicación para llegar a más público, realizaremos concursos, sorteos,
promociones de ventas para fechas y temporadas especiales.
Página Web

Facebook
Compartiremos contenidos para tener visibilidad con nuestros clientes a través de
interacciones dentro del sitio web, haremos que facebook sea una gran fuente de
información para los clientes y para nosotros, ya que encontraran nuestros
productos de ventas en anuncios, promociones descuentos en nuestro sitio web.
Instagram
WhatsApp Business

Tiktok

2.8 analisis de la demanda y pronostico de venta( Carly)

Definición de cada uno analisis de la demanda y pronostico de venta y después realizaremos cuando
tengamos el análisis financiero
CAPÍTULO III. ANÁLISIS TÉCNICO
3.1 Diseño del producto o servicio

APERUANATE S.A.C dedicada a la producción y comercialización de polos


modernos, únicos e innovadores con temática de nuestra cultura peruana
incursionará en el mercado con el servicio de estampados de polos ideales para tus
momentos y fechas especiales, y contamos con diversidad de diseños en base de
nuestra cultura. Nuestra empresa se caracterizará por confeccionar nuestros
productos con insumos de calidad, con diseños únicos peruanos que combinan
perfectamente.
Figura XX
Modelo de diseños de polos

DISEÑO DE POLOS

DISEÑOS DE POLOS MANGA RANGLA

Fuente: XXxccc

3.1.1 Ficha Técnica del producto o servicio


FICHA TECNICA DE PRODUCTO Área de
TERMINADO Producción

NOMBRE DEL PRODUCTO Polos con manga corta


MARCA Aperuanate
Polo de algodón pima con variedad de diseños únicos peruanos,
DESCRIPCION DEL
moderno e innovadores con temática de nuestra cultura que
PRODUCTO
combinan perfectamente para cualquier temporada.
TALLAS S,M,L,XL

MODELO Manga corta

 Diseños personalizados
CARACTERISTICAS  Variedad de colores
 Corte normal, clásico, cómodo
 Cuello redondo
MATERIAL Algodón Pima

INSTRUCCIONES DE LAVADO

Elaborado por: Revisado por: Adm. Aprobado por:


Diseñadora Carla Pingo Yaneyra Molina Gerente General

__________________ _______________ _______________


FIRMA FIRMA FIRMA

Ficha Técnica del producto o servicio


FICHA TECNICA DE PRODUCTO Área de
TERMINADO Producción

NOMBRE DEL PRODUCTO Polos con manga rangla


MARCA Aperuanate
Polo de algodón pima con variedad de diseños únicos peruanos,
DESCRIPCION DEL
moderno e innovadores con temática de la cultura peruana que
PRODUCTO
combinan perfectamente para cualquier temporada.
TALLAS S,M,L,XL

MODELO Manga corta

 Diseños personalizados
CARACTERISTICAS  Variedad de colores
 Corte normal, clásico, cómodo
 Cuello redondo
MATERIAL Algodón Pima

INSTRUCCIONES DE LAVADO

Elaborado por: Revisado por: Adm. Aprobado por:


Diseñadora Carla Pingo Yaneyra Molina Gerente General

___________________ __________________ _______________


FIRMA FIRMA FIRMA
3.2 Descripción del proceso/operaciones
Se basa en tener la imagen impresa (modo normal o espejo según el color de la tela)

Calentar la prensa o plancha a la temperatura adecuada para el objeto a estampar o


sublimar, colocar el objeto junto con la imagen impresa, esperar el tiempo que
indica, sacar el papel y listo.

3.2.1 Proceso de compras

Inicio

Análisis y planificación de la necesidad


de compra en base a nuestros diseños
originales y divertidos.

Búsqueda de proveedores responsables


y confiables.

Selección del mejor proveedor para lo que necesitamos

¿El proveedor
reúne todas
NO
nuestras
expectativas?

Solicitar proforma y cotizaciones, la que se


adecúe a lo que solicitamos.

¿Conforme con la
NO cotización SÍ Solicitar pedido de mercadería
enviada?

Coordinar el mejor medio de pago,


que se acordado por ambas partes

Fin
3.2.2 Proceso de recepción y almacenamiento

Revisar lo ingresado de acuerdo


a la compra y corroborar que
esté en excelentes condiciones.

¿Está todo Seleccionar nuevos


NO
conforme? proveedores.


Ingresar y registrar mercadería entrante.

Conservar todo de acuerdo a las


normas de seguridad establecidas

Redactar un documento de
recepción y almacenamiento
de acuerdo a lo que indica

Fin
Inicio
3.2.3 Proceso de distribución y/o servicio del producto

Recepción de la mercadería que


llega a almacén.

Se le envía/muestra un catálogo
con nuestros diseños

El cliente solicita una cotización acerca


del diseño que le interesa

Se le envía/muestra la cotización
solicitada de acuerdo a sus preferencias.

¿Está de
acuerdo con NO Se le brinda otras opciones, con
detalles especiales.
la cotización?


El cliente ya conforme con nuestros
diseños, realiza el pedido.

Coordinar el mejor medio


de pago para el cliente. Se programa la entrega

Entrega final del producto

Fin
Inicio
3.3 Localización y distribución física del negocio

3.3.1 Cliente
Layout del negocio
consulta sobre el servicio
y verifica si es de su interés.
La localización es un aspecto estratégico estas variables a evaluar son la ubicación,
instalación, costos, infraestructura e incentivos financieros. Basándonos en estos
aspectos consideramos que el distrito de Miraflores nos brinda mayor oportunidad
para realizar nuestra instalación. La ubicación de nuestra empresa plantea la
dirección

Es en Calle General Vidal 255, Miraflores, Lima cuenta con 28 m2


aproximadamente, cuenta con servicios básicos como luz, agua, desagüe, además
de contar con un crecimiento laboral acceso a transportes y no solo eso, sino ue se
encuentra en un lugar comercialmente en crecimiento .

Se compone por:

Almacén:
Se realizará el almacenaje tanto de materias primas, como de los productos ya

terminados que se mantendrán en condiciones ambientales adecuadas para su

eficaz conservación.

Producción:

Esta área estará acondicionada para el ingreso de la máquina y equipos para a

elaboración desde el ingreso de la materia prima hasta el acabado que serán

elaborados para satisfacer a nuestros clientes.

Así también se utilizará para el área de diseño de productos.

Servicios higiénicos

Esto permitirá que los trabajadores tanto como el varón y la mujer puedan prevenir

problemas de salud dentro de la empresa y con ello aumenta la productividad, el

compromiso de los trabajadores y la percepción de bienestar.


3.4 Recursos necesarios: materiales, equipos, instalaciones y humanos (brissed)
3.4.1 Detalle de materiales
Sublimación
numero material Imagen
1 tintas

2 papel

3 polo

Transfer
numero material Imagen
1 tintas
2 papel

3 Polo

Serigrafia textil
numero material Imagen
1 pintura

2 Papel cebolla

3 Polo
4 emulsionante

3.4.2 detalle de equipo e instalaciones


Sublimado
numero Equipos y maquinarias Imagen
1 Impresora

2 Plancha sublimadora

Transfer
numero Equipos y maquinarias Imagen
1 Impresora
2 Plancha para transferir

Serigrafia
numero Equipos y maquinarias Imagen
1 Impresora laser

2 Caja de revelado

3 Mesa serigrafia
4 Raqueta serigráfica

5 Bastidores de serigrafia

Equipos de oficina
numero Equipos de oficina Imagen
1 Computadora

2 Impresora
3 Escritorio

4 Sillas

5 Estantes

6 exhibidores

7 ganchos

3.4.3.1 Proceso de Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción y Desarrollo


del personal.
Anuncio del requerimiento y recepción de solicitudes

El proceso de selección lo empezaremos con el reclutamiento y para ellos


colocaremos avisos en las redes sociales y en diversos portales de trabajo
Computrabajo, Bumeran, Indeed.

Proceso de Selección

El objetivo específico de la selección es escoger y clasificar los candidatos más


adecuados y cumplan con el perfil solicitado. Para ello los exámenes que
emplearemos serán los siguientes:

● Exámenes psicométricos

● Entrevista personal

● Examen del área respecto al cargo que postula

● Referencias

● Examen médico

Proceso de Contratación

En esta etapa el postulante se le debe explicar todos los aspectos legales y


contractuales de su contracción, firmará un contrato temporal de acuerdo al puesto
de trabajo incluyendo todas las condiciones de trabajo y los beneficios que recibirá el
colaborador.

Proceso de Inducción

Una vez contratado el personal le brindaremos una inducción respecto a los


objetivos estratégicos que esperamos alcanzar como empresa, nuestra misión,
visión, valores que buscamos tener, así como una inducción respecto a las
funciones que debe realizar cada colaborador según su área de trabajo.

Proceso de Desarrollo Personal

Es un proceso continuo que permite identificar, mantener promover el performance


individual y reforzar el potencial de aprendizaje del personal y poniendo en práctica
sus habilidades y conocimientos para destacar en la empresa

3.4.3.2 Perfil del Recurso Humano


Área: Gerencia
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ÁREA Gerencia

PUESTO Gerente general

SALARIO  S/. 1,200.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 23 a 35 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Técnico o Universitario en contabilidad, administración o carreras

ACADÉMICA afines.

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en puestos similares, MS Office (Word, Excel,

LABORAL Power Point)- Nivel Intermedio o avanzado, experiencia en la

elaboración de estados financieros y ratios, elaboración, validación y

presentación de libros contables, experiencia en Implementación de

las NIIF.

COMPETENCIAS El gerente debe planificar estratégicamente los pasos que van a

seguir para cumplir con los objetivos propuestos requeridos.

FUNCIONES  Debe ser un líder que trabaje junto a su equipo

 Capacidad para administrar.

 Tener experiencia en el manejo de personal, por lo que debe

ser un experto en gestión de talento humano.

 Saber manejar conflictos y ser un mediador.

 Ser un estratega que pueda marcar el camino a seguir.

 Poder de decisión para afrontar los problemas con

inmediatez.

 Ser creativo e innovador para adaptarse con facilidad a los

cambios.
 Capacidad para delegar el trabajo y permitir que su equipo

crezca.

 Evitar el temor a fracasar que impide asumir riesgos e

innovar

 Conocer la organización y el entorno en el que se

desenvuelve para anticiparse al futuro y potencializar la

empresa.

 Tener habilidades comunicacionales para utilizar la

comunicación como una herramienta para incrementar el

nivel de pertenencia, satisfacción y motivar al personal.

Área: Gerencia
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ÁREA Gerencia

PUESTO Asistente administrativo

SALARIO  S/. 930.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 24 a 35 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Técnico o Universitario en marketing, administración o carreras

ACADÉMICA afines.

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en puestos similares, MS Office (Word, Excel,

LABORAL Power Point)- Nivel Intermedio o avanzado, experiencia en la

elaboración de estados financieros y ratios, elaboración, validación y

presentación de libros contables, experiencia en Implementación de

las NIIF.

COMPETENCIAS Iniciativa y dinamismo, Propositivo y con creatividad, Orientación


a la solución de problemas, facilidad de palabra y capacidad de

diálogo, puntualidad, orden y disciplina, excelente redacción y

ortografía, Pensamiento analítico.

FUNCIONES  Coordinar información mensual de las áreas de

Administración: informática, financiero, servicios generales y

recursos humanos excelentes habilidades de comunicación,

tanto por escrito y verbales.

 Elaborar y analizar reportes de resultados de las áreas

de administración.

 Elaboración de presentaciones gerenciales, en diferentes

formatos que se soliciten y de todo tipo de actividades

de la entidad, según lineamientos del Administrador

 Control de actividades de administración, por medio de

informes estadísticos periódicos para las actividades de

las áreas administrativas.

 Supervisión y realización de inventarios periódicos de

control interno, en las áreas administrativas.

 Control y seguimiento de pólizas de seguros de

vehículos, de equipo de cómputo, instalaciones, y otros,

de la CRIE. Exceptuando seguro médico.

 Control y seguimiento de contratos administrativos, entre

otros, impresoras multifuncionales, teléfonos móviles,

asistentes técnicos, etc.

 Elaboración de términos de referencia, para contratación

de servicios de administración.

 Realización de arqueos de caja chica, delegados por el

Administrador
 Apoyo en atención de consultorías, misiones, auditorias

o misiones internas y externas

 Identificar las deficiencias en cada uno de los procesos

de la organización, para proponer y desarrollar mejoras

 Participar activamente con las demás áreas y gerencias

de la CRIE en el desarrollo de las actividades de la

entidad.

 Apoyo directo al Administrador, en tareas de asistencia

administrativa y relacionadas con el puesto

 Realizar otras tareas o funcione que le delegue el

Administrador o el Secretario Ejecutivo

Área: Gerencia
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ÁREA Gerencia

PUESTO Contabilidad

SALARIO  S/. 930.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 25 a 35 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Técnico o Universitario en contabilidad, administración o carreras

ACADÉMICA afines.

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en puestos similares, MS Office (Word, Excel,

LABORAL Power Point)- Nivel Intermedio o avanzado, experiencia en la

elaboración de estados financieros y ratios, elaboración, validación y

presentación de libros contables, experiencia en Implementación de

las NIIF.
COMPETENCIAS Persona responsable, multifuncional y que tenga disponibilidad para

realizar tareas administrativas

FUNCIONES  Ingreso de documentos por Cajas chicas.

 Revisión del Estado del Comprobantes.

 Revisión de impuestos, IGV, Renta, etc.

 Declaración de impuestos.

 Registro de compras, pagos, honorarios y beneficios

sociales.

 Programación de pagos.

 Análisis de cuentas contables.

 Revisión del balance y estados financieros de la empresa.

 Revisión de controles administrativos de facturas emitidas

 Formular oportunamente los Estados Financieros y

presupuestarios a través del sistema contable de acuerdo

con las NIIF y normatividad vigente.

 Efectuar el control interno contable de los ingresos y gastos

que efectúa la organización.

 Efectuar oportunamente los controles adecuados para

cumplir con las obligaciones tributarias de la organización.

 Efectuar conciliaciones bancarias, patrimoniales,

presupuestales, de inventario de activo fijo y almacén.

Área : Producción

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


ÁREA Producción

PUESTO Jefe de Producción

SALARIO  S/. 930.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 25 a 45 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Estudios Técnicos o Universitarios de administración, ingeniería civil.

ACADÉMICA

EXPERIENCIA 1 año de experiencia en trabajos similares. Experiencia como

LABORAL ayudante de producción, reparto y almacén. Experiencia en textiles

y/o sublimados. MS Excel - Nivel Intermedio.

COMPETENCIAS Consciencia en la seguridad, disponibilidad de hacer trabajos

pesados, encargado de cargar y descargar mercadería, mantener el

almacén ordenado. Responsable, proactivo y ordenado. Con

habilidades organizativas, de liderazgo, interpersonales,

comunicativas y resolución de problemas. Capacidad de planificar

actividades diarias, para creación y manejo de equipos de trabajo.

FUNCIONES  Preparar el material.

 Control de la producción.

 Informar problemas con las máquinas.

 Cumplir los programas de producción establecidas según

manual.

 Realizar la organización y almacenamiento de materia prima,

suministros y productos terminados y en proceso.

 Asegurarse que los materiales requeridos estén disponibles

en su área de trabajo.

 Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de las


áreas de producción.

 Elaborar y supervisar los programas de producción para las

prendas de punto y plano.

 Elaborar el plan de abastecimiento de insumos.

 Evaluación y monitorear los tiempos en cada proceso

productivo.

 Elaborar informes de seguimiento diarios y semanal a las

áreas respectivas sobre el status de cada pedido.

Área: Logística
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ÁREA Logística

PUESTO Logística

SALARIO  S/. 930.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 25 a 50 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Bachiller o Titulado en Ingeniería industrial, administración de

ACADÉMICA empresas o carreras afines.

EXPERIENCIA 3 años en posiciones similares. Microsoft Office (Word, Excel, Power

LABORAL Point)- Nivel Avanzado.

COMPETENCIAS Responsable, proactivo, paciente, flexible, comunicativo, estratégico,

ordenado, consciente en la seguridad y bienestar de los recursos

humanos de la empresa. Con habilidades organizativas, de

liderazgo, interpersonales, comunicativas y resolución de problemas.

Con motivación propia y un enfoque orientado a los resultados.

Capacidad de planificar actividades diarias, para creación y manejo


de equipos de trabajo.

FUNCIONES  Programar y controlar la actividad productiva de la empresa.

 Programar la distribución de la fuerza de trabajo y la

supervisión del trabajo

 Manejo de ERP.

 Especialización en procesos logísticos.

 Experiencia en manejo y control de presupuestos.

 Asegurar el registro de ingresos y salidas de mercaderías.

 Gestionar la realización de los Inventarios físicos en

coordinación con Contabilidad.

 Encargado de las negociaciones con proveedores, mantener

la lista actualizada y procedimientos de compra.

 Responsable de la inspección Mensual de los

procedimientos e inventarios del almacén.

 Custodia de los activos fijos y bienes del almacén principal

de la empresa.

 Distribuir los recursos (personas y equipos) para ejecutar los

procesos de packing y picking.

 Controlar las operaciones de recepción, almacenamiento,

conservación y despacho de ítems de los almacenes

asignados; a través del monitoreo de indicadores

estratégicos y operativos.

 Proponer y liderar proyectos de mejora continua que generen

eficiencia en los procesos relacionados al área presentando

informes del costo / beneficio.

 Garantizar el suministro a tiempo priorizando la calidad y el


costo, mediante acuerdos comerciales con proveedores

 Elaborar y tener actualizado la Homologación de

proveedores por categoría.

 Realizar el seguimiento de los indicadores de eficiencia y

productividad implementados en los almacenes.

 Asegurar que los procesos cuenten con todos los recursos

necesarios para su normal desarrollo, garantizando el uso

óptimo de los mismos.

 Asegurar la disponibilidad de stock de materia prima,

materiales, insumos y repuestos manteniendo la rentabilidad

de los mismos y evitando quiebres de stock.

 Elaborar y administrar el presupuesto de abastecimiento,

buscando el ahorro y eficiencia en las adquisiciones.

 Asegurar el cumplimiento de las prioridades acordadas con

la Gerencia General sobre el abastecimiento de materiales.

Área: Marketing
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ÁREA Marketing

PUESTO Ejecutivo de marketing

SALARIO  S/. 930.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 24 a 35 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Técnico o Universitario en marketing, administración o carreras

ACADÉMICA afines.

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en puestos similares, MS Office (Word, Excel,


LABORAL Power Point)- Nivel Intermedio o avanzado, experiencia en la

elaboración de estados financieros y ratios, elaboración, validación y

presentación de libros contables, experiencia en Implementación de

las NIIF.

COMPETENCIAS Acude a exposiciones y a las empresas de los clientes, aptitudes

para gestionar presupuestos, calcula volumen de ventas, capacidad

para priorizar tareas, capaz de trabajar bajo presión, crea y produce

políticas y estrategias de marketing, creativo.

FUNCIONES  Buenas habilidades interpersonales para liderar y motivar a

un equipo.

 Excelentes habilidades de comunicación, tanto por escrito y

verbales.

 Estar bien organizado y ser capaz de delegar, y de organizar

las tareas por prioridad.

 Capacidad de trabajar bajo presión para cumplir los plazos

de entrega.

 Creatividad.

 Ser decidido y tener habilidades para resolver problemas.

 Tacto, diplomacia, persistencia, confianza y una actitud

persuasiva.

 Habilidades en nuevas tecnologías (informática).

 Habilidades de cálculo habilidades estadísticas para analizar

la información y elaborar planes financieros.

 Capacidad de establecer y supervisar presupuestos.

Área: Ventas
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
ÁREA Ventas

PUESTO Ejecutivo de Ventas

SALARIO  S/. 930.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 25 a 35 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Universitario/Técnico en carreras de Economía, Administración,

ACADÉMICA Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas,

Ingeniería Económica. (Graduado).

EXPERIENCIA Mínima 2 años de experiencia desempeñándose en puestos

LABORAL similares. Conocimientos básicos de computación. Microsoft Office

(Word, Excel, Power Point)- Nivel Intermedio o Avanzado.

COMPETENCIAS Adaptabilidad, iniciativa, orientación a la calidad, trabajo en equipo.

FUNCIONES  Planificar el proceso de ventas en el mercado asignado, con

la finalidad de colaborar con la fuerza de ventas para

garantizar al cumplimiento de las cuotas asignadas.

 Supervisar y coordinar la labor de ventas en el mercado

asignado.

 Coordinar y apoyar en la generación y desarrollo de negocios

del mercado asignado.

 Realizar charlas y brindar asistencia Técnica sobre los

productos del mercado asignado, tanto a la fuerza de ventas

como a clientes.

 Revisar las bases de licitaciones del estado y planificar con

los clientes privados sus requerimientos futuros.

 Consultar periódicamente a los clientes a fin de personalizar


la atención.

 Realizar inspecciones visuales de los equipos de los clientes

en la zona de trabajo a fin de contribuir a la satisfacción del

cliente.

 Apoyar en la gestión de cobranzas a fin de mantener una

línea de créditos adecuada para los clientes.

Área: Diseño
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ÁREA Diseño

PUESTO Diseñador Gráfico

SALARIO S/. 1,000.00

REQUISITOS MÍNIMOS

EDAD 23 a 35 años

REQUERIDA

FORMACIÓN Título universitario o técnico en diseño gráfico.

ACADÉMICA

EXPERIENCIA 5 años de experiencia. Conocimientos de tipografía, habilidades de

LABORAL dibujo digital vectorial, capacidad de edición digital, conocimientos

de composición y color.

COMPETENCIAS Deberá ser altamente creativo, paciente, flexible, comunicativo,

estratégico, artístico, tecnológico y con aspiraciones de superación

en cada proyecto que le toque realizar. Pasión y entusiasmo por el

diseño y una tendencia natural hacia la creatividad. Una aptitud

siempre bien dispuesta al momento de trabajar en equipo. Buenas

habilidades de presentación y confianza para explicar y vender las

ideas de diseño a clientes y colegas. Habilidades de gestión de


tiempo y la capacidad de lidiar con varios proyectos a la vez.

Precisión y atención a los detalles al momento de finalizar los

proyectos. Recibir de buena forma la retroalimentación y estar

dispuesto a hacer cambios en sus diseños, capacidad de construir

una red de contactos personal. Solución de problemas en diferentes

áreas Programas que deberá dominar. (Adobe Acrobat,

Dreamweaver, Illustrator, InDesign, Photoshop, Vector y

principalmente Cricut Design Space)

FUNCIONES  Reunirse con clientes a fin de determinar el alcance de un

proyecto.

 Hacer uso de softwares de diseño, edición de fotografía,

ilustración digital entre otros para sacar adelante los

proyectos.

 Crear elementos visuales como logos, imágenes originales e

ilustraciones para enviar el mensaje correcto.

 Creación de diseños incluyendo la selección de colores,

imágenes y tipografía.

 Presentar conceptos y propuestas de diseño a los clientes.

 Incorporar cambios recomendados por los clientes dentro del

diseño final.

 Revisar posibles errores en el diseño final antes de

publicarlos o imprimirlos.
3.4.3.3 Cuadro de remuneraciones

Datos del Trabajador Ingresos del Trabajador Retenciones a cargo del trabajador Aportaciones del Empleador

Total
Remuneración
Remuneració Total
Neta
Nombres y Sueldo Asignación n Bruta Total
COD Cargo Otros AFP/ONP AFP ONP ESSALUD SCTR
Apellidos Básico Familiar Aportes
Dsct.

IE-001 Max Well GERENTE S/1,200.00 S/93.00 - S/1,293.00 AFP S/120.00 S/0.00 S/120.00 S/1,173.00 S/108.00 S/15.00 S/123.00

Aitor Tilla ASISTENTE


IE-002 S/930.00 S/0.00 - S/930.00 AFP S/93.00 S/0.00 S/93.00 S/837.00 S/83.70 S/11.63 S/95.33
Vizcarra ADMINISTRATIVO

Alexander
IE-003 CONTADOR S/930.00 S/ 0.00    S/930.00   S/93.00   S/93.00 S/837.00 S/83.70 S/11.63 S/95.33
Gamarra

Helen Chufe EJECUTIVO DE


IE-004 S/930.00 S/0.00 - S/930.00 AFP S/93.00 S/0.00 S/93.00 S/837.00 S/83.70 S/11.63 S/95.33
Flores VENTAS

Lola Mento
IE-005 JEFE DE ALMACÉN S/930.00 S/0.00 - S/930.00 AFP S/93.00 S/0.00 S/93.00 S/837.00 S/83.70 S/11.63 S/95.33
Vardales

Jazmín Decisa JEFE DE


IE-006 S/930.00 S/0.00 - S/930.00 AFP S/93.00 S/0.00 S/93.00 S/837.00 S/83.70 S/11.63 S/95.33
Pachacuay PRODUCCIÓN

Florentina EJECUTIVO DE
IE-007 S/930.00 S/0.00 - S/930.00 AFP S/93.00 S/0.00 S/93.00 S/837.00 S/83.70 S/11.63 S/95.33
Caldito Blanco MARKETING

Román DISEÑADOR
IE-008 S/1,000.00 S/0.00 - S/1,000.00 AFP S/100.00 S/0.00 S/100.00 S/900.00 S/90.00 S/12.50 S/105.93
Calavera Calva GRÁFICO

                             

  TOTAL S/7,780.00 S/93.00 -  S/7,873.00 - S/778.00 S/0.00 S/778.00 S/7,095.00 S/700.20 S/97.25 S/800.88
CAPÍTULO IV. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
4.1 Inversión inicial / Definir el capital máximo

4.2 Cálculo de costos

4.3 Costo unitario de producción

4.4 Precio de venta

4.5 Determinación del punto de equilibrio

4.6 Flujo de caja económico y financiero

4.7 VAN y TIR

4.8 Análisis financiero / proyección 3 años

4.8.1 Estado de resultados

4.8.2 Estado de situación financiera

4.8.3 Ratios de Liquidez

4.8.4 Ratios de Solvencia

4.8.5 Ratios de Rentabilidad

Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones

Recomendaciones

Bibliografía

Anexos

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