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CONTRATO DE

PRESTACIÓN DEL
SERVICIO PÚBLICO 5) ¿QUÉ INCLUYE TU PLAN?
MÓVIL PREPAGO
Bono válido por días:

1) ¿QUÉ ESTÁS CONTRATANDO?


VOZ
América Móvil Perú S.A.C (CLARO) con domicilio en Av.
Nicolás Arriola No 480 Urb. Santa Catalina - La Victoria y
RUC 20467534026 se compromete a prestarte el servicio Datos
público móvil prepago (el servicio).
Móviles

2) DATOS DEL ABONADO Móviles

Nombre / Razón social: Para mas información ver:


ROSA MARIA EVANGELINA ZARATE PEREYRA https://contratos.cla.pe/docs/mas/m/pre/tun_21.04.202
1.pdf
Tipo y número de documento de identificación: 6) PRECIOS A LOS QUE SE CONSUME TU
DNI 48226915 SALDO SIN PAQUETES NI BONOS LIBRES
Nacionalidad: Peru
Zona Tarifas
Representante legal o apoderado:
Minutos Nacionales S/ 0.490

Minutos: Fijos/Móviles a Perú y país de cobertura S/ 0.490


Tipo y número de documento de identificación internacional que te encuentres
del representante legal o apoderado:
Minutos entrantes estando en cobertura S/ 0.490
internacional: Fijo y Móviles
Correo para recibir comunicaciones y recibos:
ROSAMARIAZARATE026@GMAIL.COM Videollamada S/ 1.368

Dirección del domicilio: Destino LDI Premiun 1 S/ 1.983


CA PAULA VIGIL 333 Destino LDI Premiun 2 S/ 2.776

LDI América del Sur S/ 1.983


LDI Europa S/ 3.966
3) SERVICIO CONTRATADO
LDI Resto Mundo S/ 3.966
N° telefónico: Otros LDI1 S/ 6.941
Nombre del Plan tarifario: Prepago TUN Otros LDI2 S/ 13.882
Nombre de la Promoción:
SMS Nacional S/ 0.100
Nueva línea (X) Migración Portabilidad SMS Internacional S/ 0.240

MMS S/ 0.740

Tarifa Automática - 20MB S/ 1.000


4) ¿QUÉ DEBES SABER DE TU PLAN?

Velocidad del Internet móvil: Todos los precios incluyen IGV.


La velocidad mínima garantizada es el 40% de la
velocidad máxima.
Bajada Subida
(Descarga) (Carga) 7) RECARGAS Y SALDO
Mbp/s Mbp/s
Red
• Tu recarga te permite tener activa tu línea móvil y poder
Mínima Mínima hacer uso del servicio.
Máxima Máxima
garantizada garantizada
• Si no se consumió todo el saldo de tu recarga, en la
5G 12 6.24 2 1.04
siguiente recarga podrás usar ese saldo no utilizado.
4.5G 10 5.2 2 1.04 Cuentas con 210 días para recuperar el saldo no utilizado.
4G 5 2.0 1 0.4 • Puedes consultar tu saldo y la vigencia de la recarga
3G 1 0.4 0.2 0.08 a través de los canales de atención de la empresa y
2G 0.06 0.024 0.012 0.0048 marcando desde tu línea móvil al número .

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8) DERECHOS Y OBLIGACIONES 13) COMUNÍCATE CON LA EMPRESA

• En la sección “Información Abonados y Usuarios” de 123 desde cualquier teléfono


la página web (www.claro.com.pe/legal-y-regulatorio ), Canal de la empresa y 080000123
encontrarás información sobre tus derechos, el telefónico desde cualquier otro operador
procedimiento de reclamo, casos de uso indebido,
indicadores de calidad de la empresa y otros.
Página web https://www.claro.com.pe/
• El servicio se presta dentro del área de cobertura de
la empresa (http://cobertura.claro.com.pe/ ). No se Centros de http://cobertura.claro.com.pe/centros
garantiza la calidad de la señal en ascensores, sótanos, atención -de-atencion.php
túneles y similares.
• Eres responsable por el uso de tu servicio móvil WhatsApp
contratado. No puedes comercializar, revender a otro -
tu servicio, ni usarlo indebidamente.

• Si se detecta que empleas el servicio para fines ilícitos


o presentaste información falsa, la empresa podrá 14) USO DE TUS DATOS PERSONALES
suspender el servicio y/o terminar este contrato.
La empresa realiza el tratamiento de tus datos
personales para la ejecución y prestación del servicio.
Para ello, debe informarte sobre las condiciones para el
9) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO tratamiento de tus datos personales y debe solicitar tu
consentimiento para enviarte información comercial,
• La empresa sólo podrá modificar este contrato por: publicidad u otra finalidad.
a) Aumento o reducción de las tarifas; b) Aumento de
beneficios como incremento de minutos, mensajes de
texto, datos velocidad y/u otros. 15) ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

La aceptación de este contrato se realizará con la firma


manuscrita del presente documento, al obtener la
10) BAJA DE TU SERVICIO información biométrica de tu huella dactilar o mediante
otro tipo de firma digital en la versión digital del presente
Si deseas dar por terminado este contrato, puedes contrato.
solicitarlo a la empresa y la baja se ejecutará en un La cartilla adjunta forma parte del contrato.
plazo máximo de 5 días hábiles. También podrás indicar
la fecha en la cual requieres la ejecución de la baja con 1
mes de anticipación.

11) BAJA POR FALTA DE RECARGA


AMÉRICA MÓVIL PERÚ Firma de EL CLIENTE
Luego de meses sin haber realizado una recarga, tu
servicio podrá ser cancelado. Hugo Gonzales Lozano ROSA MARIA EVANGELINA
La empresa te comunicará sobre la baja del servicio, 15 Representante Legal ZARATE PEREYRA
DNI :48226915
días previos a dicha cancelación o al plazo máximo para
recuperar el saldo no utilizado de tu recarga (210 días). Fecha: 12/01/2022 Hora: 21:26:39
(dd/mm/aaaa) (hh/mm/ss)

12) BLOQUEO DE PÁGINAS WEB

¿Deseas contar con un filtro para bloquear páginas web


con contenido pornográfico u otras de contenido violento?
Sí No
Gratuito o Tarifa adicional: S/
Ver la Política de Uso de Internet en:
https://cl4.ro/internetuso

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