Guía Práctica #02

Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible
MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Programa de Formación Humanística Sesión N°2
Experiencia Curricular: Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible Semestre 2022_I
Contenido temático: Emprendimiento
Docente: Dr. Lino Gamarra Hernán Cervantes
Tipo de Material Informativo Guía práctica
Emprendimiento
a. Resultado esperado: Elabora la matriz de procesos de la Teoría del cambio en el proyecto de
emprendimiento social a partir del análisis de los impactos ambientales y sociales encontrados
en su contexto.
b. Evidencia de aprendizaje: Mapa de Empatía con las necesidades de los usuarios/ clientes
c. Integrantes del equipo de trabajo:
1. ……………………………………………………………………………………………………………………………………..
2. ………………………………………………………………………………………………………………………………..……
3. ………………………………………………………………………………………………………………………………..……
4. …………………………………………………………………………………………………………………………………..…
5. …………………………………………………………………………………………………………………………………..…
6. ……………………………………………………………………………………………………………………………..………
1. ACTIVIDADES DE INICIO
a) Observan el vídeo sobre El Mapa de empatía o Empathy Map Ejemplo paso a paso, en el
link: https://www.youtube.com/watch?v=QgLw4Yvfw6A y responda las preguntas:
¿Qué es un mapa de empatía y para qué sirve?
https://es.scribd.com/presentation/
502449481/Mapa-de-empatia-de-
cliente
¿Qué procedimientos se debe seguir para ¿Cuáles son los beneficios que se obtienen
elaborar un mapa de empatía y poder al elaborar un mapa de empatía de mis
llegar a mis futuros clientes o usuarios futuros clientes o usuarios?
con mi producto o servicio?
PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA

SEMESTRE 2022-1
2. ACTIVIDADES DE PROCESO
A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
En equipo analice información de la biblioteca virtual, ppt, links, u otra información confiable
sobre el tema a tratar.
a) Revise información sobre los tipos de emprendimientos sostenibles
según sus factores.
b) Formule un ejemplo para cada tipo de emprendimiento sostenible y
explique su valor Social y/o económico en cada ejemplo:
https://www.istockphoto.com/es/search/2/image?
mediatype=illustration&phrase=pareja+joven+leyendo
EJEMPLO VALOR SOCIAL Y/O

TIPO DE EMPRENDIMIENTO
ECONÓMICO
Material 100% reutilizable
Su uso no causa ningún tipo
Platos de bambú
de deforestación
Eco emprendimiento No contiene sustancias
químicas, por lo tanto no es
nada tóxico
Producción y venta de
empanadas artesanalmente,
Empanacombi
generando empleo a
Emprendimiento social
personas con alguna
discapacidad
Brinda capacitaciones a los

bodegueros para mejorar la
El Programa 4e
Emprendimiento empresarial sostenibilidad de sus
negocios.
c) En equipo analicen los proyectos de emprendimiento social elaborados de manera individual en

la sesión N° 1. Elegir uno de ellos o articular si es necesario.
Proyecto emprendedor elegido: Reutilización de productos arrojados a la basura
D) Identifica lo deseable, factible y viable para idear un emprendimiento social desde el enfoque
centrado en personas. Revisar las tres lupas del diseño centrado en las personas en
http://www.designkit.org/resources/1. Complete con 2 características por cada lupa.

SEMESTRE 2022-1
1 Vender los productos reutilizados a un menor precio.
Reciclar los residuos sólidos.

DESEABLE 2
1 Actitud y ganas de cambiar el planeta en que se vive
Se cuenta con los recursos necesarios para la elaboración de

FACTIBLE 2 dichos productos.
1 Se obtendría ingresos con las ventas de dichos productos.
VIABLE Ayudaríamos a las personas que lo necesitan

2

SEMESTRE 2022-1
Ahora ya sabes lo que debes tener en cuenta desde el empleo de las tres lupas del enfoque centrado
en las personas para conocer mejor a tu usuario/cliente, según la problemática elegida
Estamos a un paso para emplear una herramienta para elaborar emprendimientos sociales: MAPA
DE EMPATÍA
d) Primero completa con el perfil de tu usuario/cliente en el recuadro, pega una foto o ilustración:
FOTO / ILUSTRACIÓN
¿Quién es?
Se puede observar la destrucción de

nuestro planeta, esa es la falta de
conciencia de muchas personas.
¿Cómo es?
Son productos a base de reutilizar

todo aquello que es arrojado a la
basura.
d) Revise información confiable en la biblioteca de la UCV, sobre cómo elaborar el MAPA DE

EMPATÍA y en grupo comiencen a elaborar dicha herramienta.
Lee las indicaciones:

a) Elaborar el mapa de empatía centrado en las personas y los usuarios.
Lo básico para ser empático es:
1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de

sus vidas, observar desde el exterior sin entrometerse.
2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara

algunas preguntas para mantener una estructura. Lo importante es
siempre preguntar “¿Por qué?” ya que eso descubre nuevos significados.
3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la

conversación y el engagement.
Pídele también que te explique cómo hace algunas cosas y que vaya
vocalizando lo que pasa por su mente cuando esté en su trabajo.

SEMESTRE 2022-1
e) Manos a la obra: Para conocer los intereses/ necesidades de sus usuarios/clientes, elaboren el
mapa de empatía de su usuario/cliente.

SEMESTRE 2022-1
MAPA DE EMPATÍA
¿Qué sienten y qué piensan? ¿Qué es lo que ven?

Verdaderamente, ¿qué les importa? ¿Cuáles son sus sueños? ¿Sobre qué están preocupados? ¿Cuál es su entorno? ¿A qué tipo de ofertas están expuestos? ¿A qué tipo de problemas hacen frente?
-Que el arrojar basura es normal.

-Son personas que no toman conciencia que están
-Una botella en el suelo no es nada.
destruyendo el planeta.
-Personas ignorantes.
¿Quié n es tu beneficiario
principal? É ste podría ser
usuario/cliente
¿Qué oyen? ¿Qué hacen y qué dicen?

¿Qué les dicen sus familiares y amigos? ¿Qué es lo que escucha en su ambiente de trabajo? ¿Cómo se comportan en público? ¿Tienen inﬂuencia sobre alguien? ¿Qué le dicen a la
¿Quiénes son sus principales inﬂuyentes? gente?¿Qué les hace entrar en acción?
-Muchos no toman conciencia y arrojan la basura en

la calle.
-Muchos familiares si le hablan de lo mal que están
haciendo y que deben tomar conciencia de lo que
hacen mal.
Esfuerzos Resultados

SEMESTRE 2022-1
3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto
realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros
y docente.
C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 2 del Blackboard la guía práctica desarrollada, de
manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.
4. REFERENCIA
REFERENCIA
Rufflet, E., Portales Derbez, L., García De La Torre, C., Lozano Aguilar, J. F., & Barrera
Duque, E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial (1a ed.).
Pearson Educación De México.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma991000
049089707001
Serrano Ortega, M., & Blázquez Ceballos, P. (2016). Design thinking: lidera el presente.
Crea el futuro. Esic Editorial.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma991000
195929707001
Pérez Serrano, G. (2015). Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos [en línea].
https://www.digitaliapublishing.com/a/28997
Uribe-Macías, M. E. (2017). El emprendimiento: algunas reflexiones desde un enfoque de
revisión. Clio America, 11(22).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21676/23897848.2443

SEMESTRE 2022-1

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¿Qué es un mapa de empatía y para qué sirve?

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EJEMPLO VALOR SOCIAL Y/O

Brinda capacitaciones a los

c) En equipo analicen los proyectos de emprendimiento social elaborados de manera individual en

Proyecto emprendedor elegido: Reutilización de productos arrojados a la basura

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1 Vender los productos reutilizados a un menor precio.

Reciclar los residuos sólidos.

1 Actitud y ganas de cambiar el planeta en que se vive

Se cuenta con los recursos necesarios para la elaboración de

1 Se obtendría ingresos con las ventas de dichos productos.

VIABLE Ayudaríamos a las personas que lo necesitan

PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA

Se puede observar la destrucción de

Son productos a base de reutilizar

d) Revise información confiable en la biblioteca de la UCV, sobre cómo elaborar el MAPA DE

Lee las indicaciones:

Lo básico para ser empático es:

1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de

2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara

3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la

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¿Qué sienten y qué piensan? ¿Qué es lo que ven?

-Que el arrojar basura es normal.

¿Qué oyen? ¿Qué hacen y qué dicen?

-Muchos no toman conciencia y arrojan la basura en

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