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Logistica Inversa-G6

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LOGÍSTICA

INVERSA
INTEGRANTES:
- Becerra Martinez, Jhojanny
- Cuadros Sandoval, Yadhira
- Flores Cochachin, Nataly
- Huallpa Layme, Carmen
¿QUÉ ES?
Es una etapa de la cadena de suministro que
tiene lugar después de la entrega de mercancía
al cliente final, y su objetivo es devolver el
producto desde el cliente hasta el distribuidor o
el proveedor.
¿POR QUÉ
EXISTE?
La logística inversa puede deberse a la
devolución de un producto por parte del cliente,
a la devolución de inventario por parte de las
empresas (a almacén por exceso de stock o
redistribución de productos entre tiendas), o a la
devolución de productos para su
reacondicionamiento o reciclaje.
Tipo de gestión de la
cadena de suministro que

lleva los productos de los


clientes finales a los
proveedores o fabricantes.
CARACTERÍSTICAS
La logística inversa puede darse entre varios partes al mismo
tiempo.
Generalmente, la logística inversa se lleva a cabo a través del
servicio de posventa.
Desde una perspectiva global, en la logística inversa
intervienen múltiples departamentos de la empresa
La logística inversa es sostenible a través del efecto de
economía de escala
El proceso de logística inversa le exige a la empresa más
esfuerzo, trabajo e inversión; pero también genera una
oportunidad para establecer una mejor relación con el cliente.
TIPOS

Residuos Devoluciones
LOGÍSTICA INVERSA
DE RESIDUOS
Consiste en la recolección, reciclaje y
tratamiento de los residuos generados a
partir del producto final después de la
venta.
LOGÍSTICA INVERSA
DE DEVOLUCIONES
Se encarga de gestionar los retornos
desde el punto de distribución, también
desde el cliente final, hasta el centro de
origen del producto.
VENTAJAS DE LA LOGÍSTICA INVERSA
Vertiente sostenible
La logística inversa hace posible la recuperación y el
reciclaje de embalajes. Muchas empresas empiezan a
plantear el uso de embalajes retornables y se espera ver
un incremento considerable en su uso en los próximos
años.

Reducción de costes
Implantar, planificar y controlar el suministro de productos
es una de las funciones básicas de la logística.
Mejora la imagen de la empresa y
su relación con el cliente
Saber que tienen la posibilidad de devolver
de manera gratuita los productos.

Acceso a nuevos mercados y nichos


La reutilización de productos enmarcada
en la economía circular, cada vez tiene más
adeptos.
.
DESVENTAJAS DE LA LOGÍSTICA INVERSA
Necesidad de nuevos flujos de trabajo
Espacio de recepción y almacenamiento
Requiere de personal calificado para la
inspección de los materiales devueltos, lo que
puede ser algo costoso.
Es necesario que la devolución amortice el coste
de la logística inversa.
Requiere de la participación de todos los
departamentos de la empresa, para que el
trabajo diario fluya sin inconvenientes.
EMPRESAS QUE APLICAN
LOGÍSTICA INVERSA
Amazon

Dasani

GRACIAS

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