Este documento presenta 10 preguntas múltiples sobre conceptos clave relacionados con auditorías de calidad en atención médica. Las preguntas cubren temas como el propósito de las auditorías, la estructura de hallazgos, criterios de calidad, y herramientas para realizar auditorías como líneas de tiempo. El documento proporciona una evaluación sobre estos aspectos fundamentales de las auditorías de calidad en el sector salud.
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EXÁMEN MODULO IV
Lea detenidamente las preguntas y formule su alternativa correcta , cada alternativa vale (2) puntos
1. Respecto a la Auditoria de la calidad de atención en salud, señale el enunciado correcto:
a. Promueve el respeto de los derechos de los usuarios y es punitiva
b. Promueve la mejora continua y no es punitiva
c. Nunca incluye aspectos administrativos relacionados con la atención d. Si las conclusiones son coincidentes puede ser devuelta por única vez e. N.A.
2. Respecto a la estructura de un hallazgo en las auditorías de la calidad de la atención en
salud programada, marque lo verdadero : a. La condición es el título que resume el hallazgo
b. La sumilla es la descripción del hallazgo, situación irregular o deficiencia
encontrada, debe ser demostrada con evidencia científica
c. El criterio es el dispositivo legal, documento normativo, disposición, parámetro
o requisito basado en evidencia científica que ha sido vulnerado o incumplido y que afecta la calidad de atención d. En un informe de auditoría de la calidad solamente puede redactarse un criterio por cada hallazgo e. N.A.
3. Puede considerarse como un criterio de auditoría de la calidad de la atención, excepto :
a. Normas Técnicas de Salud
b. Leyes
c. Descargos de los involucrados
d. Guías de Práctica Clínica
e. Todas las anteriores
4. Según la NTS 029 vigente, es verdadero :
a. Cada hallazgo no tiene conclusión
b. Cada recomendación no tiene hallazgos relacionados
c. Las causas de cada conclusión sirven para elaborar recomendaciones
d. Cada hallazgo tiene su conclusión
e. N.A.
5. Sobre los criterios de calidad de un informe de auditoría de la calidad, señale el que no
corresponde :
a. La estructura cumple lo establecido en la NTS 029 versión 2.0
b. Cada conclusión tiene tres partes: acción a realizar, quien lo realiza y el plazo
c. Cada recomendación tiene tres partes: acción a realizar, quien lo realiza y el plazo d. Las causas de cada hallazgo determinan las recomendaciones del informe
e. N.A.
6. En relación a la auditoría de la calidad de la atención dirimente, señale la alternativa que
no es verdadera :
a. Siempre es una auditoría interna
b. Se realiza cuando existen dos auditorías previas cuyas conclusiones no son coincidentes
c. Siempre es una auditoría externa
d. Es realizada por un comité de auditoría de la calidad
e. Es concluyente sobre el proceso de auditoría de la calidad
7. La evaluación de calidad de registro de los formatos de historia clínica, según anexo 5 de la
NTS 029, incluye lo siguiente, excepto :
a. Formato para evaluar calidad de registro de consulta externa
b. Formato para evaluar calidad de registro de emergencia c. Formatos para evaluar calidad de registro de enfermería, obstetricia y odontología d. Formato para evaluar calidad de registro del Certificado de Defunción
e. Formato para evaluar calidad de registro de hospitalización
8. Respecto a la causa de un hallazgo en las auditorías de la calidad de la atención en salud
no programada, marque lo falso :
a. Es la razón o motivo fundamental que ocasiona la condición
b. Se relaciona al incumplimiento del criterio
c. Se incluye si existe evidencia irrefutable o debido sustento.
d. Sólo puede identificarse una causa por cada hallazgo
e. N.A.
9. La Línea del tiempo como herramienta para la auditoría de caso, es cierto lo siguiente excepto : a. Permite resumir de manera cronológica el proceso de atención de salud brindado al paciente b. Se incluye los registros de los actos médicos contenidos en la historia clínica
c. No permite identificar las no concordancias e incongruencias en la atención de salud
d. Se resume además los exámenes auxiliares solicitados en la atención
e. N.A.
10. Para la redacción de la condición de un hallazgo, se considera lo siguiente :
a. No guarda relación con la sumilla ni con el criterio de auditoría
b. No incluye los nombres de los formatos de la historia clínica
c. No incluye los folios de la historia clínica
d. Siempre debe basarse en los registros de la historia clínica
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