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Programa Yo Cuido Mi Salud Mental 2022 A 2023

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Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

ANTOFAGASTA, marzo 2022

PROGRAMA YO CUIDO MI SALUD MENTAL

REGION DE ANTOFAGASTA

Código BIP 40038689

I. INTRODUCCIÓN.

Declarada la pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la mayoría de los países fue tomando
medidas para disminuir o postergar el número de contagios, para que los sistemas médicos no colapsaran y
así disminuir las muertes. Y si bien, la pandemia en sí misma provoca miedo y ansiedad en las personas,
muchas de las medidas de confinamiento y aislamiento social agregan aún mayor presión, convirtiéndose en
un desafío la preocupación por el bienestar psicológico y social de la población. A pesar de que todas las
personas se ven afectadas por las situaciones de emergencias.

Esta pandemia probablemente ha cambiado mucho la manera en que las personas viven su vida y esto ha
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traído incertidumbre, rutinas diarias alteradas, presiones económicas. Inicialmente la alta preocupación por
contraer la enfermedad, por cuánto tiempo duraría la pandemia y qué nos traería el futuro, sumado al
exceso de información, los rumores y la información errónea, generaron en muchas personas que sintieran
pérdida de control y que no tuviesen claro qué debían hacer, agudizándose los episodios de estrés, ansiedad,
miedo, tristeza, y soledad. Este difícil escenario se volvió un factor que complejizó los síntomas asociados a
trastornos de salud mental de la población, haciéndose urgente su tratamiento.

Sobre la base de estos antecedentes, se impulsa y articula por Creo Antofagasta, en conjunto con las cuatro
Universidades de la ciudad de Antofagasta (Universidad de Antofagasta, Universidad del Alba Sede
Antofagasta y Universidad Católica del Norte y Universidad santo Tomás), instituciones privadas, la Ilustre
Municipalidad de Antofagasta, entre otras, un programa de salud mental que el año 2020. Así surge el
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental, con el objetivo de entregar apoyo, contención y primeros auxilios
psicológicos – de manera gratuita y confidencial- a los vecinos y vecinas mayores de 18 años de Antofagasta
que requieran ayuda en el contexto actual de la pandemia. Su principal formato de intervención, se
caracteriza por el uso de una línea telefónica gratuita, donde las personas son atendidas por psicólogos/as
calificados quienes reciben los llamados de la comunidad. El programa elabora estrategias de intervención y
apoyo en la línea, realizando primeros auxilios psicológicos, orientación y acompañamiento psicológico de
manera cercana y confidencial, con la finalidad de fortalecer y complementar la respuesta de la red de
asistencia pública ante el aumento de la demanda de atenciones por temas de salud mental. Luego de
ingresada la consulta, los coordinadores evalúan la problemática de los consultantes y se agendan las horas
con profesionales del programa. Posteriormente, si es necesario se deriva a las instituciones de nuestra red a
las personas que presentan temáticas que conllevan procesos más largos y que necesitan intervenciones de
carácter específico y especializado.

En la actualidad, el programa ha atendido a más de 700 usuarios/as con buenos resultados y pretende seguir
siendo un aporte a nuestra comunidad de la segunda región. Esta iniciativa es financiada por el Gobierno
Regional de Antofagasta con recursos del Fondo Nacional de Desarrollo Regional, FNDR 6% Proyectos de
Interés Regional Año 2021 aprobados por el Consejo Regional de Antofagasta; y ejecutada por la Universidad
Santo Tomás.

II. PROPUESTA PARA LA REALIZACION DEL PROGRAMA

Antecedentes Diagnósticos.

Desde finales de 2019, el brote de la enfermedad por coronavirus ha seguido propagándose por todo el
mundo. Si bien a la fecha, ya se cuenta con vacunas aprobadas y en nuestro país cerca del 92% de la población
cuenta con su esquema de vacunación completo, el riesgo de contagio se mantiene. Por otro lado, a pesar de
que la mayoría de la población se encuentra vacunada, existe aún incertidumbre respecto de la seguridad de
las vacunas y sus potenciales efectos secundarios.  El largo periodo de pandemia y el constante clima de
incertidumbre, ha forzado a la población general a una sobre adaptación que amenaza desde distintos flancos
y de forma constante, la salud mental de las personas (Dubey et al., 2020; Usher et al., 2020; Wang et al.,
2020).
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En esta línea, una reciente investigación (Liu et al., 2021), metaanalizó 71 estudios publicados en Europa, Asía
y Norteamérica, reportando un 32,60% de síntomas ansiosos, 27,60% de prevalencia de depresión, 30,30% de
insomnio y 16,70% de estrés post traumático. Cabe señalar que las personas confirmadas o sospechosas de
COVID 19 positivo, presentaban mayor prevalencia de depresión y ansiedad (63,90% y 55,40 %,
respectivamente).

Estos resultados no difieren de nuestra realidad país. Recientemente, un estudio, llevado a cabo por la
Pontificia Universidad Católica en conjunto con la ACHS, reportó que el 46,7% de los encuestados presentaba
sospecha de depresión y un 32,8% presentaba síntomas asociados a problemas de salud mental, siendo este
superior en 6 puntos porcentuales a lo reportado en 2020.

En nuestro caso, el programa Yo Cuido Mi Salud Mental, además de brindar atención clínica, cuenta con una
base de datos que ha permitido obtener información importante que caracteriza la salud mental a nivel
regional. En este sentido, en un total de 515 personas analizadas y tras 15 meses de actividad, hemos
encontrado un 81,16% de prevalencia de depresión en los consultantes utilizando como criterio el test de
depresión PHQ-2. Igualmente, encontramos un 38,2% de presencia de ideación suicida, siendo esta casi todos
los días en el 17% de los casos. Asimismo, 55,7 % presentaba insomnio por casi dos semanas, y por el mismo
periodo de tiempo, un 30,4% reporta serias dificultades para cumplir o sobrellevar su actividad laboral,
atender su casa o relacionarse con otras personas. Otros hallazgos dan cuenta que un 7,3% de los consultantes
consumía alcohol o drogas diariamente y un 34,2% había sido víctima de violencia intrafamiliar. De estos
últimos, 19,2% refería ser víctima de agresiones diariamente, siendo este aspecto más prevalente en mujeres.

Además de caracterizar a los usuarios, el programa Yo Cuido Mi Salud Mental, ha logrado recopilar
información y analizar distintos perfiles de personas que presentan un mayor riesgo de depresión e ideación
suicida. Por ejemplo, encontramos que los consultantes que viven solos/as presentaban mayores niveles de
anhedonia, humor depresivo, ideación suicida, dificultades para sobrellevar su vida cotidiana y mayor
consumo de sustancias. Por otro lado, tras realizar análisis de regresión logística encontramos que los
consultantes víctimas de violencia intrafamiliar presentan 5.23 veces más riesgo de presentar depresión.
Igualmente, quienes reportan mayores dificultades para cumplir con su vida cotidiana, tuvieron 6.84 veces
más riesgo de presentar esta condición.

Figura 1A

Fuente: Elaboración propia.


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Figura 1B

Fuente: Elaboración propia.

Lejos de terminar, la pandemia y sus efectos en la salud mental se mantienen presentes y es probable que
continúen por un largo periodo tal como ha ocurrido con otras pandemias de menor envergadura (Bah et al.,
2020). Como se observa en la figura 1, nuestros resultados muestran que, tras un año de pandemia, los
consultantes reportan mayores dificultades para sobrellevar su vida cotidiana durante la pandemia, esto a
pesar de contar con menores restricciones. Asimismo, como se observa en la figura 1b, estas dificultades
incrementan 6,84 veces el riesgo para depresión y 1,53 veces el riesgo para ideación suicida.

Tras dos años de funcionamiento, el programa Yo Cuido Mi Salud Mental, además de entregar atención clínica
durante la contingencia sanitaria, ha entregado caracterización de sus consultantes que coincide con lo
reportado en el resto del mundo en cuanto a la alta prevalencia de alteraciones de salud mental de la
población (Liu et al., 2021) y cómo estás alteraciones muestran una tendencia al empeoramiento paralelo al
transcurso de la pandemia. Tal como se observa en la figura 1b la violencia intrafamiliar, el consumo de
sustancias y la ideación suicida constituyen focos de intervención prioritaria, siendo esto consistente con lo
observado en otras latitudes (Almaghrebi, 2021; Piquero et al., 2021; Sinyor et al., 2021). En este contexto,
reportes internacionales (Kopelovich et al., 2020) han promovido distintas estrategias que garanticen la
continuidad de la intervención en salud mental, disminuyendo el riesgo de contagio y mitigando las brechas de
accesibilidad. En este sentido, se recomienda el uso de atención psicológica por vía telefónica, tal como ha
sido el formato de atención del programa Yo Cuido Mi Salud Mental, acogiéndose a los lineamientos y
recomendaciones internacionales frente a la contingencia desde el inicio de la pandemia (Zhang et al., 2020).
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III. ÁRBOL DE PROBLEMAS

Fuente: Elaboración propia.


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IV. ÁRBOL DE OPORTUNIDADES Y SOLUCIONES

Fuente: Elaboración propia.


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V. PROGRAMA

1. Descripción del Programa. 

El Programa Yo Cuido Mi Salud Mental está postulando a financiamiento del FNDR con el objetivo de dar
continuidad a una iniciativa piloto que se implementó en el contexto de la pandemia COVID-19, en una alianza
de colaboración entre la Universidad de Antofagastar, Universidad Católica del Norte, Universidad Santo
Tomás, Universidad Pedro de Valdivia y CREO Antofagasta. Este trabajo permitió generar el diseño de un
programa a partir de un modelo de trabajo psicosocial aplicable en contexto de catástrofe gratuito para toda
la población y preventiva para las personas y equipos de trabajo de la red de salud mental.

En este contexto, en septiembre de 2020 comienza a ejecutarse el programa piloto denominado Yo Cuido Mi
Salud Mental. Este se inicia a cargo de un equipo de profesionales psicólogos/as clínicos, que entrega
contención y primeros auxilios psicológicos en el contexto de pandemia, a través de la línea telefónica 800 914
080, de forma totalmente gratuita y abierta a todas las personas mayores de edad de la región. Además de la
gestión psicosocial, de vinculación y comunicaciones que refuerzan el acompañamiento de pacientes y el
trabajo psicoeducativo a la población en general.

A la fecha, se han entregado más de 8.000 atenciones a usuarios de forma totalmente gratuita y en los últimos
meses han aumentado de un 10% a un 40% los casos de mayor complejidad, como ideación suicida o violencia
intrafamiliar, por lo que se hace fundamental dar continuidad al programa. Además, se han realizado
seminarios, charlas y entrevistas que promueven la prevención en temas de salud mental.

2. Antecedentes:

La pandemia de COVID-19 es una amenaza de gran proporción tanto para la salud física como para la salud
mental y el bienestar de sociedades, lo que hace prioritario enfocarnos en esta problemática y que sea
abordada con urgencia. Las consecuencias socioeconómicas, el temor al virus y a su propagación, así como las
preocupaciones asociadas, tienen un impacto indudable en la salud mental de la población. Frente al contexto
de la pandemia por COVID-19, las preocupaciones por contraer la enfermedad, la incertidumbre sobre el
tiempo que durará la pandemia y sobre qué nos traerá el futuro, sumado a los rumores, así como a
información excesiva o errónea, genera que las personas se sientan sin control, agudizando los episodios de
estrés, ansiedad, miedo, tristeza y soledad.
A lo anterior, se suman factores generados post COVID-19, como el impacto que éste tiene en importantes
cambios en nuestra vida cotidiana provocados por los esfuerzos para contener y frenar la propagación del
virus, así también en las personas que fueron afectadas por el virus o por duelos producto del mismo. Ante las
nuevas y desafiantes realidades que conlleva el distanciamiento físico, el trabajo desde el hogar, el desempleo,
la educación de los niños y niñas en el hogar, las limitaciones en el tiempo de ocio, así como la falta de
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
contacto físico con las redes de apoyo afectivo y social, es fundamental el cuidado tanto de nuestra salud física
como mental.

Este difícil escenario propicia que la población genere malestares y problemáticas a nivel de su salud
mental. Entre las más comunes encontramos cuadros de angustia, crisis de pánico, trastornos del ánimo,
fobias, ideación e intentos de suicidio, aumento de la violencia contra las niñas y mujeres, aumento en el
consumo de alcohol y drogas, trastorno de estrés post traumático, entre otras. También se han agudizado
cuadros clínicos previos; aumentado considerablemente y a la vez volviéndose más graves, por lo que se hace
urgente su tratamiento.

De acuerdo a la Encuesta de la Consultora Internacional IPSOS “Percepciones Globales del Impacto del COVID
19” (febrero, 2021), un 47 % de los chilenos considera sentirse más solo en los últimos 6 meses. La misma
Consultora, en su estudio para el Foro Económico “Un año del Covid 19” (abril, 2021), revela que el 45%, de
media global de los adultos de todos los países entrevistados afirman que su salud emocional y mental ha
empeorado desde el comienzo de la pandemia. Respecto a Chile, esta cifra se eleva a un 56 % de la población,
ubicando al país en el segundo lugar a nivel mundial.

Según el género, se aprecia una diferenciación en el impacto que ha generado la pandemia. Los patrones
culturales que imponen los roles que mujeres y hombres desempeñan en la sociedad son factores
determinantes de los impactos diferenciados que experimentan. Además, elementos asociados a situaciones
de seguridad y violencia, las respuestas en salud, el acceso a recursos y medios de vida y el entorno territorial,
social y económico condicionan la profundidad de esos impactos (PNUD, junio 2020).

“Las mujeres trabajadoras son ligeramente más propensas que los hombres trabajadores a haber
experimentado estrés debido a los cambios en las rutinas y la organización del trabajo, estrés debido a las
presiones familiares, como el cuidado de los niños y el aumento de la ansiedad en torno a la seguridad del
empleo. (...) Seis de cada diez mujeres con hijos en el hogar experimentan estrés debido a las presiones
familiares” (Informe Consultora IPSOS “Estrés y Trastornos Laborales”, enero 2021).

Los casi 200 días de encierro producto de las cuarentenas en la comuna de Antofagasta, además de los toques
de queda y confinamientos que se han realizado los fines de semana, han producido una preocupación por
parte de expertos/as regionales sobre la salud mental.

Una reciente publicación en El Mercurio de Antofagasta, del lunes 19 de abril 2021, expone los cambios en las
conductas sociales y el estado de la comunidad post- pandemia, desde la perspectiva local de seis expertos. La
psicóloga de la Fundación Tierra Esperanza, Susan Hernández, menciona que existirán muchas más demandas
en el área de la salud mental y una vez terminada la pandemia, se iniciará otro proceso, el de mitigar los
impactos producidos por el contexto del COVID-19. También, el artículo menciona que los hábitos cambiarán,
ya sea desde el consumo de bienes hasta el cómo vemos los espacios públicos.

La prevención y promoción es indispensable para mitigar los impactos de la pandemia en la comunidad de


nuestra región. Las recomendaciones que realizan distintas organizaciones internacionales respecto al
abordaje de la salud mental en pandemia plantean la importancia del trabajo coordinado, multisectorial, que
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
integre a diferentes sectores y actores sociales en diferentes niveles territoriales. Por otra parte, las
recomendaciones que genera la Mesa Social COVID “Salud Mental en situación de Pandemia” (abril, 2020),
plantea como áreas de trabajo a abordar Planes y Programas de Apoyo e Intervención Psicosocial; Gestión de
la Atención; Capacitación y Cuidado de Personal que trabaja en Sector Salud; Rol de los Medios de
Comunicación; Gestión de la Información; Educación Socio comunitaria; Medidas de Apoyo a Personas en
Confinamiento; Investigación e Innovación.

De acuerdo con lo anterior, el Programa Yo Cuido Mi Salud Mental intenta responder a las recomendaciones
entregadas por la Mesa Social COVID, brindando atención psicosocial a la comunidad. En este contexto, se
desarrolla un plan de apoyo psicológico que trabaja con distintas líneas de ejecución, las cuales son:
Intervención psicológica y social, capacitación, prevención y promoción, todo esto, aplicado a sectores
públicos y privados. El programa cuenta con un flujograma de gestión de casos (fig. 1), que describe
brevemente el protocolo de ingreso. Asimismo, cuenta con una categorización de consultantes que se
describe en la figura 2. Esta categorización se ajusta dependiendo de la problemática del consultante, la cual
es analizada en el primer llamado a través de la escala PHQ 9.

La propuesta de intervención se basa en el modelo multidimensional propuesto por Carol Ryff (1989), el cual
ha presentado interesantes correlatos con salud mental (RyFF, 1995; 2000). Este modelo responde al
constructo de bienestar psicológico, el cual posee un enfoque relacional que contiene seis elementos
esenciales, los cuales son: autoaceptación, relaciones sociales positivas, sensación de crecimiento personal,
sensación de autonomía, dominio sobre el ambiente y propósito en la vida. Para la intervención psicológica, el
programa abordará las tres últimas dimensiones. Desde un punto de vista epistemológico, el modelo
terapéutico está basado en las terapias cognitivos conductuales, cuya finalidad busca promover la disminución
de consecuencias en salud mental como el estrés y síntomas psicopatológicos. Asimismo, cuando se detecta
un evento altamente estresante, se aplican los denominados Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) los cuales
son definidos como una herramienta de apoyo para las personas que se encuentran en situación de crisis (ej.
crisis de Guerra, noticia de familiar con COVID, etc.), que tiene como objetivo recuperar el equilibrio
emocional y prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas.

Figura 1: Flujograma, equipo de salud mental y gestión de casos. 

Fuente: Elaboración propia.


Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Figura 2: Categorización de casos

Fuente: Elaboración propia.

Tras 2 años de funcionamiento se evaluó y re evaluó a los participantes del programa y encontramos que un
97% de los consultantes mejoran disminuyendo su sintomatología depresiva tras egresar del programa. 

Tabla 1. Reevaluación test- retest de atenciones del programa.

Como se observa en la tabla 1, los consultantes muestran una disminución estadísticamente significativa de
Anhedonia, humor depresivo, insomnio, ideación suicida e impacto en la vida cotidiana. 

2. Objetivo General.
El “Programa Yo Cuido Mi Salud Mental” tiene como objetivo general: 
Contribuir a la mejora de la salud mental de la población mayor de 13 años de la comuna de Antofagasta, a
través de una línea telefónica de atención gratuita, personalizada y confidencial, para aumentar el
bienestar psicológico y mitigar las consecuencias en la salud mental en la población agudizadas por el
contexto de la pandemia COVID-19.

3. Objetivos específicos.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
● Favorecer la salud mental de la población, a través de la intervención psicológica, acompañamiento y
asistencia psicosocial, por medio de atención de usuarios/as mediante la línea telefónica gratuita.

● Fomentar el bienestar psicológico de la población desde la promoción y prevención en salud mental y


las problemáticas más prevalentes en la comunidad en general.

A través de este Programa, se atenderá el siguiente perfil de usuario:

TERRITORIOS PARA
COBERTURA MÍNIMA ESPERADA
INTERVENIR
1.250 usuarios en el periodo del proyecto en Región de Antofagasta
línea telefónica 
1.000 usuarios en el periodo del proyecto en las  Comuna de Antofagasta
Actividades 
TOTA
2.250
L

VI. REQUERIMIENTOS PRESUPUESTARIOS 

1. Distribución del financiamiento: 


El costo total del Programa se desagrega de la siguiente forma:

Tabla N°  . Gastos Inversión Directa Licitación Programática.

PRECIO
UNIDAD DE
ITEM PRESUPUESTO CANTIDAD UNITARIO
MEDIDA
C/RRHH
INVERSION DIRECTA

1.Recursos de inversión
1.1 Alodesk $12.600.000 3.240 $3.888 HH
1.2 Zoom $600.000 3.240 $185 HH
1.3 StreamYard $773.500 3.240 $239 HH
Totales: $13.973.500
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
2. Recursos Humanos Directos.
2.1 Recursos Humanos
Directos - Coordinador
$36.002.880 3.240 $11.112 HH
(Profesionales de
trabajo directo)
Totales $36.002.880
3 . Recursos humanos directos , profesionales de trabajo directo.
3.1 Recursos humanos -
Psicólogo de atención.
primera línea Encargada $30.601.800 3.240 $9.445 HH
de línea telefónica y
Capacitación.
3.2 Recursos humanos –
Psicólogo de atención
$23.402.520 3.240 $7.223 HH
Tercera línea -
Prevención y promoción
3.3 Recursos humanos –
Psicólogo de atención –
tercera línea – $23.402.520 3.240 $7.223 HH
intervención
comunidades educativa.
3.4 Recursos humanos –
Psicólogo de atención –
tercera línea - $23.402.520 3.240 $7.223 HH
intervención
comunitaria.
3.5 Recursos humanos
psicólogo de atención – $19.802.880 3.240 $6.112 HH
tercera línea
3.6 Recursos humanos
psicólogo de atención – $19.802.880 3.240 $6.112 HH
tercera línea
3.7 Recurso humanos. –
Encargado de
$25.200.720 3.240 $7.778 HH
comunicaciones y
vinculación.
3.8 Recursos Humanos.
- Encargado Gestor $19.802.880 3.240 $6.112. HH
Social.
3.9 Recursos Humanos – $2.700.000 144 $18.750 HH
analista metodológico
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

3.8 Apoyo
administrativo y/o
Personal No Calificado - $13.501.080 3.240 $4.167- HH
Analista y gestión
Administrativa

Totales $201.619.800

3. Comunicación y difusión
Precio
Presupuesto Cantidad UM
unitario.
4.1 Afiches $1.428.000 1000 $1.428 Pesos
4.2 Volantes $616.000 4000 $154. Pesos
4.3 Pendón $178.000 2 $89.000 Pesos
23
4.4 Promoción en radios $6.842.500 $297.500 Pesos
Servicios
4.5 Banner de
promoción en sitios $ 2.520.000 18 $140.000 Pesos
Web.
Totales $11.584.500
4. Movilidad
5.1 Transporte $120.000 12 pasajes $10.000-  UN
Taxi colectivo $120.000 12 pasajes $10.000- UN
Totales $120.000
Valor TOTAL del
$263.300.680.-      
proyecto
Valor mensual del
programa por 18 meses $14.627.816
de ejecución.

1. Contratación del programa: Incluir todos los profesionales desagregados por tipo y nivel, indicando en
forma detallada el perfil profesional de cada uno. Incluir otros gastos de la consultoría. Incluir gastos por
concepto de materiales, insumos, pasajes, difusión. Presentar el detalle y justificación de cada
componente. Incluir gastos generales y utilidades de la consultoría.

2. Considerar los gastos asociados a la contratación de contraparte técnica, en el caso que la institución no
cuente con el personal idóneo para realizar dicha tarea, ejemplo entrega de rendiciones, informes
trimestrales, prepara licitación, entre otros 

3. Se podrá establecer hasta un 5% para Gastos Administrativos. 

5. Descripción del presupuesto a utilizar.  Falta Revisar.


Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Tabla N°  . Descripción de ítem. 

ITEM PRESUPUESTO DESCRIPCION

1.Recursos de inversión
Alodesk, plataforma telefónica que
1.1 Alodesk $12.600.000 permite organizar la gestión en tiempo
real y atención de usuarios/as.
Zoom, plataforma online que permite la
1.2 Zoom $600.000
realización de reuniones y eventos online.
StreamYard, plataforma de transmisión
1.3 StreamYard $773.500
de eventos online por Facebook Live.
2 Recursos Humanos
Directos
2.1 Recursos Humanos
$36.002.880 Descripción en tabla Recursos humanos.
Directos coordinador/a
Descripción en tabla Recursos humanos.
Incluye
-Psicólogo de atención. Primera línea
Encargada de línea telefónica y
capacitación.
-Psicólogo de atención Tercera línea -
Prevención y promoción
3 Recursos Humanos -Psicólogo de atención – tercera línea –
Directos Profesionales de 188.118.720 intervención comunidades educativa.
trabajo directo -Psicólogo de atención – tercera línea -
intervención comunitaria.
- 2 Psicólogos de atención – tercera línea
- Encargado de comunicaciones y
vinculación.
- Encargado Gestor Social
- Analista metodológico

2.2 Recursos Humanos Descripción en tabla Recursos humanos.


Directos Profesionales de $13.501.080
apoyo administrativo
- Analista y gestión Administrativa
4.Transporte $120.000 Se consideran 10 viajes en taxi para
emergencias de salud mental cuando se
deban realizar traslados tanto como para
acciones de los profesionales como para
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
usuarios cuando hay situaciones de riesgo
para los usuarios.
La finalidad de esta área en el proyecto es
darle visibilización del programa para
posicionarlo y dar a conocer a la
población de la región de Antofagasta
para poder acceder a los servicios y
prestaciones del programa, estableciendo
5. Comunicación y
a su vez territorialidad, siendo que el
Difusión (Imagen
$11.584.000 programa funciona de manera
corporativa,
telemática.
merchadising, etc.)
Los recursos que se utilizaran son:
4.1 Afiches
4.2 Volantes
4.3 Pendón
4.4 Promoción en radios
4.5 Banner de promoción en sitios Web.
$263.300.680.
TOTAL
-

6. Descripción del RRHH a utilizar. 

Tabla N° .Descripción de ítem.

Unidad Valor
de Cantidad unitario
Tipo medida de horas HH Costo Total Descripción
Coordinador/a horas 3240 $11.112 36.002.880 “El programa psicólogo clínico
con al menos 5 años de
experiencia, debe liderar el
equipo del programa YCMSM,
supervisar acciones del equipo
central en pro de la misión.
Debe gestionar vinculaciones
con las entidades públicas y
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
privadas de la región.
Contribuir al bienestar de la
salud mental de la población
de la región de Antofagasta,
enfocado en la gestión de la
atención psicológica, así como
en actividades de promoción y
prevención comunitaria,
capacitación y contribución a
la investigación.
“La primera línea es
Encargada de la Línea
telefónica y del área de
Capacitación del programa, es
un/a Psicólogo/a clínico/a con
al menos 10 años de
experiencia y con formación
en PAP. Debe atender la línea

Psicóloga Primera telefónica 800 durante la

Línea jornada establecida. Realizar,


horas contención, orientación y
Encargada de la 3240
$9.445 30.601.800
Línea Telefónica / Primeros Auxilios Psicológicos

Encargada de (PAP) a usuarios/as, explicar

Capacitación procedimientos y objetivos de


la iniciativa. Debe liderar al
equipo para cumplir los
objetivos de las capacitaciones
y seminarios, coordinar y
gestionar actividades masivas
de capacitación y seminarios
para la comunidad.

Psicóloga/o horas 3.240 $7.223 23.402.520 “La tercera línea de Atención


Atención Tercera de Usuarios y Prevención y
Línea / Prevención Promoción” psicólogo/a con al
y Promoción menos 5 años de experiencia.
Debe entregar atención de
contención, primeros auxilios
psicológicos, orientación y/o
acompañamiento
psicoterapéutico a
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
usuarios/as. Debe generar el
contenido técnico de piezas
gráficas y audiovisuales para la
publicación en las redes
sociales del programa u otros
espacios de difusión
comunicacional. A cargo de
acciones de difusión,
promoción y/o prevención en
el área de la salud mental que
se realicen a través de
seminarios, conversatorios o
talleres vía online, así como en
publicaciones u otras acciones
en medios de comunicación.

Psicóloga/o “La tercera línea de Atención


Atención Tercera de Usuarios e Intervención de
Línea 3 / Comunidades Educativas”,
Intervención psicólogo/a con al menos 5
comunidades años de experiencia. Debe
educativas entregar atención de
contención, primeros auxilios
psicológicos, orientación y/o
acompañamiento
psicoterapéutico a
3.240
horas 7.223 23.402.520 usuarios/as. Está a cargo de
vincularse con las
comunidades educativas que
requieran apoyo e
intervención en distintos ejes,
desde el programa, apoyando
con actividades en los ámbitos
personal, familiar,
organizacional, institucional,
socio-comunitario
y educativo en general.
Psicóloga/o 3.240 7.223 23.402.520 “La tercera línea de Atención
Atención Tercera horas de Usuarios e Intervención
Línea /Intervención Comunitaria”, psicólogo/a con
comunitaria al menos 5 años de
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
experiencia. Debe entregar
atención de contención,
primeros auxilios psicológicos,
orientación y/o
acompañamiento
psicoterapéutico a
usuarios/as. Debe generar
acciones destinadas a
promover el desarrollo de la
comunidad a través de la
participación, efectuando
planes de intervención
comunitaria.
Apoyar a gestora social del
programa en la organización,
realización y ejecución de las
plazas ciudadanas o instancias
con la comunidad. Realización
de talleres presenciales y/o
Online a la comunidad.

Psicólogo/a de “La tercera línea de Atención”,


Atención Tercera psicólogo/a con al menos 3
Línea años de experiencia clínica.
Debe entregar atención de
$19.802.88
horas 3.240 $6.112 contención, primeros auxilios
0
psicológicos, orientación y/o
acompañamiento
psicoterapéutico a
usuarios/as.
Psicóloga/o “La tercera línea de Atención”,
Atención Tercera psicólogo/a con al menos 3
Línea 3 años de experiencia clínica.
Debe entregar atención de
3240 $6.112 $19.802.88
horas contención, primeros auxilios
0
psicológicos, orientación y/o
acompañamiento
psicoterapéutico a
usuarios/as.
Encargada de 3240 $7.778 25.200.720 “Encargada de
Comunicaciones y horas comunicaciones y
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
Vinculación . vinculación”, Periodista con al
menos 5 años de experiencia
en funciones similares. Debe
efectuar y fortalecer las
vinculaciones con instituciones
públicas, privadas, organismos
de la sociedad civil y actores
regionales. Responsable de
coordinar y concretar
instancias colaborativas,
velando por el fortalecimiento
y posicionamiento del
Programa Yo Cuido Mi Salud
Mental, así como de su
equipo. Planifica, coordina y
ejecuta actividades e hitos
comunicacionales, así como
diseña gráficas y produce
cápsulas audiovisuales de
promoción de la salud mental.
Maneja los canales
informativos del programa,
tales como las RRSS y sitio
web. Responsable de asesorar
comunicacionalmente al
equipo, de elaborar y difundir
contenidos periodísticos sobre
las actividades del proyecto e
información psicoeducativa de
prevención y promoción en los
medios de comunicación
regionales.

Profesional Apoyo horas 3240 4167 13.501.080 “Administrativo analista de


Administrativo gestión administrativa”,
Analista y Gestión técnico en administración-
Administrativa contador general, u otro, con
al menos 3 años de
experiencia. Debe, administrar
las gestión de las boletas de
honorarios recepcionadas por
profesionales del equipo.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
Recolección y recepción de
documentos y antecedentes
para reportabilidad de
gestiones realizadas por el
programa durante la ejecución
del proyecto. Realizar trámites
y labores administrativas
designadas y apoyo directo al
coordinador.

Encargada Gestión “Encargada de Gestión Social”,


Social Trabajadora Social con al
menos 3 años de experiencia.
Debe desarrollar actividades
de coordinación y consultoría
con equipos de la Red de salud
y con el extra-sector según
requerimientos. Evaluar,
diagnosticar e intervenir sobre
los determinantes sociales que
influyen en la condición
psicosocial del usuario,
considerando su red de apoyo,
3.240 su entorno familiar y
horas 6112 19.802.880
comunitario. Vincularse con
redes comunitarias en
materias de inclusión,
discapacidad, laborales, entre
otros, así como llevar a cabo
tareas de gestión de redes
manteniendo relación con la
red de dispositivos vinculados
al programa. Activar
dispositivos institucionales en
el ámbito de los derechos y
prestaciones sociales de los
afiliados y beneficiarios.

Analista Horas 144 $18.750 $2.700.00 Psicólogo especialista en


Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
metodológico análisis estadísticos y con al
menos 5 años de experiencia
en el área de la investigación
que apoyara al equipo a
sistematizar y analizar la
información que el programa
va evaluando, a su vez de la
sistematización de los
procesos del modelo de
intervención de, programa en
función a la mejora continua
de atención y satisfacción
usuaria.
Monto total: $237.622.680

7. Indicadores.

Tabla N°  . Indicadores de impacto, por programa financiado. 

Formato de
Indicador Meta esperada
medición
Disminución del malestar
emocional relacionado con
30% de casos que ingresan
sintomatología de salud mental en porcentaje de
presentan mantención de su
usuarios que contactan la línea del usuarios que
bienestar psicológico
periodo en relación del porcentaje muestran alivio
posterior a la atención del
desde abril del 2022 hasta el sintomático
programa.
septiembre de 2023 en la
comunidad de Antofagasta. 
Porcentaje de satisfacción de los
porcentaje de Al menos el 70% de
usuarios que requieren asistencia
usuarios que satisfacción de usuarios/as
psicosocial y/o derivación son
perciben atendidos/as en el programa 
conectados con el intersector en
positivamente la comprendido en los periodos
los periodos comprendidos entre
atención del de abril 2022 a septiembre
mayo 2022 y septiembre 2023.
programa 2023.

Porcentaje progresivo de porcentaje de 80% de usuarios/as asignados


atenciones y/o intervenciones ingresos al a psicólogos/as de tercera
psicológicas comprendidas en los programa línea reciben atención e
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
periodos de abril 2022 y agosto
intervención psicológica.
2023.
A lo menos el 80% actividades
Porcentaje de actividades propuestas tengan relación
efectuadas en prevención y porcentaje de
con tematices de Violencia de
promoción  actividades que
Genero, Autocuidado,
se realizan
Diversidad y entidades
educativas

VII. DESCRIPCIÓN EQUIPO DE TRABAJO Y ACTIVIDADES DE LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA.

1. Descripción de perfiles profesionales y cargos del organismo ejecutor: 

1.1. Contexto
Ser parte del Equipo del Programa Yo Cuido Mi Salud Mental, con el fin de promover la Salud mental y
Bienestar de las personas de la Región de Antofagasta bajo un contexto de pandemia, mediante el
desarrollo de un modelo de atención telefónica gratuita que brinda primeros auxilios psicológicos y
orientación psicosocial.

El Programa Yo Cuido Mi Salud Mental es una red de apoyo gratuita que entrega orientación,
contención, primeros auxilios psicológicos y acompañamiento psicoterapéutico a personas de la región
de Antofagasta mayores de 18 años a través de una línea telefónica gratuita.

Lo anterior tiene como finalidad contribuir al bienestar de la salud mental de la población de la región
de Antofagasta, enfocado en la gestión de la atención psicológica, así como en actividades de
promoción y prevención comunitaria, capacitación y contribución a la investigación.

1.2. Descriptores de cargo

1.2.1. Coordinador/a

A. Nombre del cargo: Coordinador/a


B. Profesión: Psicólogo/a Clínico
C. Tipo de contrato: Jornada completa
D. Objetivo del Cargo: Coordinar las labores del “Programa Yo Cuido Mi Salud Mental”,
con el fin de velar por el adecuado funcionamiento del programa, en el ámbito
principalmente técnico, desde un modelo de salud mental biopsicosocial. Para esto, se
requiere un/a profesional con foco en la atención, manejo y vinculación de redes del
sector público y privado vinculados a la salud mental. Con habilidades de dirección,
trabajo en equipo, habilidades comunicacionales, proactividad, entre otras, que
contribuyan al desarrollo y posicionamiento del Programa “Yo Cuido Mi Salud Menta”
en la región de Antofagasta.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

E. Funciones y Responsabilidades:
● Gestión, coordinación, asesoría y supervisión de atenciones realizadas por psicólogos
del Programa.
● Asignación de casos a terceras líneas (evaluar y asignar en tablero)
● Supervisar las derivaciones de personas realizadas al intersector
● Supervisar las evaluaciones de satisfacción usuaria y reevaluación de las personas
egresadas del programa.
● Coordinar las reuniones de análisis de equipo clínico.
● Asesorar técnicamente las labores de psicólogas de Atención.
● Generar y mantener la coordinación de casos con instituciones.
● Mantener comunicación y coordinaciones con proveedor de plataforma telefónica
800 – Alodesk, para asegurar el buen funcionamiento de la atención.
● Realizar las Inducciones y resolver problemáticas en el uso de plataforma telefónica
● Realizar y organizar las inducciones técnicas del modelo de intervención y aspectos
administrativos a profesionales y estudiantes en práctica que ingresan al programa.
● Velar por la mantención actualizada del catastro derivaciones.
● Planificación y apoyo en la gestión de actividades de autocuidado y bienestar.
● Generar repositorio digital interno de  material de apoyo.
● Gestionar atención y pagos de horas médicas
● Facilitar la entrega de información para el área de Investigación.
● Generar el reporte de funcionamiento del programa a Mesa Ampliada Salud Mental,
Mesa Técnica u otros, así como la entrega de insumos para elaboración de informes,
presentaciones, etc.
● Velar por el adecuado funcionamiento del programa, en el ámbito administrativo y
técnico.
● Asesorar técnicamente al equipo central en el área técnica.
● Mantener coordinación con instituciones de la red intersectorial de salud y
psicosociales en las distintas labores del programa.
● Evaluar y tomar decisiones oportunas en casos que impliquen riesgo o urgencia.
● Reportar el funcionamiento del programa y retroalimentar el vínculo con la Mesa
Técnica.
● Coordinar la organización y funcionamiento de la Mesa Ampliada Regional de Salud
Mental.
● Coordinación de la relación con representantes de Vinculación con el Medio de las
universidades.
● Supervisión de la ejecución de la planificación del Área de Prevención y Promoción,
así como de Capacitación. Además de asesorar la Gestión Comunicacional.
● Generar acciones de asesoría y capacitación al equipo central.
● Generar información y colaborar en los asuntos Administrativos y Financieros del
programa.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
● Gestionar y mantener la coordinación de la integración de estudiantes en práctica.
● Participación de mesas de trabajo públicas, privadas o académicas, en las que forma
parte el programa.
● Mantener actualizados perfiles de cargo.
● Coordinar gestiones de difusión del programa (Municipios y otras instituciones).
● Evaluar, apoyar y Resolver casos de riesgo biopsicosocial para pacientes de alta
complejidad fuera de horarios laborales.

1.2.2. Encargado/a de la Línea Telefónica y Capacitación


A. Nombre del cargo: Encargada de la Línea Telefónica / Encargada de Capacitación.
B. Profesión: Psicólogo/a Clínico
C. Tipo de contrato: Jornada Completa
D. Objetivo del cargo: La tercera línea prestará servicios a la Universidad Santo Tomás,
aceptando la realización del servicio de Psicólogo/a clínico/a con formación en PAP, para
atención de línea telefónica, en el marco del proyecto Yo Cuido Mi Salud Mental.
E. Funciones Específicas:
● Atender la línea telefónica 800 durante la jornada establecida.
● Realizar, contención, orientación y Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) a
usuarios/as, explicar procedimientos y objetivos de la iniciativa.
● Aplicar formulario de ingreso.
● En casos de emergencias, verificar condición y criticidad del caso, entregar una
primera atención y contención del paciente para derivar de ser necesario con
urgencia a la/el coordinador central, según el protocolo establecido para ello.
● Seguir las indicaciones del protocolo de atención de la línea.
● Seguir las indicaciones en el caso de derivar urgencias.
● Conocer la red de apoyo, según el protocolo establecido para ello.
● Reportar a coordinadores el número de ingresos diariamente.
● Participar de reuniones clínicas de casos.
● Entregar reportes de su gestión según se solicite por Coordinadores del Programa Yo
Cuido Mi Salud Mental.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
● Organización del programa de capacitación para el proyecto.
● Liderar al equipo para cumplir los objetivos de la capacitación
● Coordinar actividades masivas de capacitación y seminarios.
● Contactar a relatores expertos en temáticas
● Apoyar en difundir actividades en relación a capacitación y seminario.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
● Gestionar actividad de capacitación, inscripciones de cursos, revisión curricular de
relatores, organización.
● Aplicar aspectos metodológicos en función de la actividad.

1.2.3. Psicólogo/a Tercera Línea - Promoción y Prevención

a) Nombre Del Cargo: Psicólogo/A Tercera Línea- Promoción y Prevención


b) Profesión: Psicólogo/a
c) Objetivo Del Cargo: La tercera línea prestará servicios, aceptando la realización del
servicio de Psicólogo/a de Promoción y prevención de salud mental y apoyo en
atenciones desde intervención telefónica, en el marco del proyecto Yo Cuido Mi Salud
Mental.
d) Funciones Específicas:
● Encargada del contenido técnico de piezas gráficas y audiovisuales para la
publicación en las redes sociales del programa u otros espacios de difusión
comunicacional.
● Encargada del contenido técnico de las acciones de difusión, promoción y/o
prevención en el área de la salud mental que se realicen a través de seminarios,
conversatorios o talleres vía online, así como en publicaciones u otras acciones en
medios de comunicación.
● Entregar atención de contención, primeros auxilios psicológicos, orientación y/o
acompañamiento psicoterapéutico a personas consultantes designadas por los
coordinadores.
● Establecer coordinaciones con la red de apoyo psicosocial, según el protocolo
establecido para ello.
● Elaborar fichas de derivación de los usuarios que requieran atención psicológica,
médica o psiquiátrica, a las distintas instituciones en caso de ser necesario, según el
protocolo establecido para ello.
● Entregar reportes de su gestión según se solicite por Coordinadores del Programa Yo
Cuido Mi Salud Mental.
● Apoyar la atención de la línea telefónica recepcionando llamados y realizando
ingresos de consultantes cada vez que sea necesario.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
● Gestionar espacios de Autocuidado para el equipo central, considerando su
organización, estructura, expositores y aspectos metodológicos y difundir.

1.2.4. Psicólogo/a Tercera Línea – Intervención Comunidades Educativas.

a) Nombre Del Cargo: Psicólogo/A Tercera Línea – Intervención Comunidad Educativa


Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
b) Profesión: Psicólogo/a
c) Tipo De Contrato: Jornada Completa
d) Objetivo Del Cargo: La Tercera Línea Prestará Servicios, aceptando La Realización Del
Servicio De Psicólogo/A De Atención Usuarios/As Y Intervención Comunidades Educativas.
Debiendo A Su Vez, Apoyar De Manera Eventual En Atenciones Desde Intervención
Telefónica, En El Marco Del Proyecto Yo Cuido Mi Salud Mental.
e) Funciones Especificas
● Entregar atención de contención, primeros auxilios psicológicos, orientación y/o
acompañamiento psicoterapéutico a personas consultantes designadas por los
coordinadores.
● Establecer coordinaciones con la red de apoyo psicosocial, según el protocolo
establecido para ello.
● Elaborar fichas de derivación de los usuarios que requieran atención psicológica,
médica o psiquiátrica, a las distintas instituciones en caso de ser necesario, según el
protocolo establecido para ello.
● Entregar reportes de su gestión según se solicite por Coordinadores del Programa Yo
Cuido Mi Salud Mental.
● Apoyar la atención de la línea telefónica recepcionando llamados y realizando
ingresos de consultantes cada vez que sea necesario.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
● El profesional está a cargo de vincularse con las comunidades educativas que
requieran apoyo e intervención en distintos ejes, desde el programa, apoyando con
actividades en los ámbitos personal, familiar, organizacional, institucional, socio-
comunitario y educativo en general; con Educandos, receptores del
proceso educativo, y Agentes Educativos, intervinientes directa o indirectamente en
el proceso educativo.

1.2.5. Psicólogo/A Tercera Línea – Intervención Comunitaria


a) Nombre Del Cargo: Psicólogo/A Tercera Línea – Intervención Comunitaria
b) Profesión: Psicólogo/A
c) Tipo De Contrato: Jornada Completa
d) Objetivo Del Cargo: La tercera línea prestará servicios a la Universidad Santo Tomás,
aceptando la realización del servicio de Psicólogo/a de atención usuarios/as e
Intervención comunitaria. Debiendo a su vez, apoyar de manera eventual en atenciones
desde intervención telefónica, en el marco del proyecto Yo Cuido Mi Salud Mental.
e) Funciones Específicas:
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
● Entregar atención de contención, primeros auxilios psicológicos, orientación y/o
acompañamiento psicoterapéutico a personas consultantes designadas por los
coordinadores.
● Establecer coordinaciones con la red de apoyo psicosocial, según el protocolo
establecido para ello.
● Elaborar fichas de derivación de los usuarios que requieran atención psicológica,
médica o psiquiátrica, a las distintas instituciones en caso de ser necesario,
según el protocolo establecido para ello.
● Entregar reportes de su gestión según se solicite por Coordinadores del
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental.
● Apoyar la atención de la línea telefónica recepcionando llamados y realizando
ingresos de consultantes cada vez que sea necesario.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
● Generar acciones destinadas a promover el desarrollo de la comunidad a través
de la participación, efectuando planes de intervención comunitaria.
● Apoyar a gestora social del programa en la organización, realización y ejecución
de las plazas ciudadanas o instancias con la comunidad.
● Realización de talleres presenciales y/o Online a la comunidad.

1.2.6. Psicólogo/A Tercera Línea Atenciones


a) Nombre Del Cargo: Psicólogo/A Tercera Línea Atenciones
b) Profesión: Psicólogo/A
c) Tipo De Contrato: Jornada Completa
d) Objetivo Del Cargo La tercera línea prestará servicios a la Universidad Santo Tomás,
aceptando la realización del servicio de Psicólogo/a de Intervención, en el marco del
proyecto Yo Cuido Mi Salud Mental.
e) Funciones Especificas
● Entregar atención de contención, primeros auxilios psicológicos, orientación y/o
acompañamiento psicoterapéutico a personas consultantes designadas por los
coordinadores.
● Establecer coordinaciones con la red de apoyo psicosocial, según el protocolo
establecido para ello.
● Elaborar fichas de derivación de los usuarios que requieran atención psicológica,
médica o psiquiátrica, a las distintas instituciones en caso de ser necesario,
según el protocolo establecido para ello.
● Entregar reportes de su gestión según se solicite por Coordinadores del
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
● Apoyar la atención de la línea telefónica recepcionando llamados y realizando
ingresos de consultantes cada vez que sea necesario.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.

1.2.7. Encargada de Vinculación y de Comunicaciones


a) Nombre Del Cargo: Encargada de Vinculación y de Comunicaciones
b) Profesión: Periodista
c) Tipo De Contrato: Jornada Completa
d) Funciones Específicas:
● A cargo de efectuar y fortalecer las vinculaciones con instituciones públicas,
privadas, organismos de la sociedad civil y actores regionales. Responsable de
coordinar y concretar instancias colaborativas, velando por el fortalecimiento y
posicionamiento del Programa Yo Cuido Mi Salud Mental, así como de su equipo.
● Planifica, coordina y ejecuta actividades e hitos comunicacionales, así como
diseña gráficas y produce cápsulas audiovisuales de promoción de la salud
mental. Maneja los canales informativos del programa, tales como las redes
sociales (Facebook, Instagram, Twitter y Canal de Youtube), además de mailing y
sitio web.
● Asimismo, es la responsable de asesorar comunicacionalmente al equipo, de
elaborar y difundir contenidos periodísticos sobre las actividades del proyecto e
información psicoeducativa de prevención y promoción en los medios de
comunicación regionales.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.

1.2.8. Encargada de Gestiones Sociales.


a) Nombre Del Cargo: Encargada de Gestiones Sociales.
b) Profesión: Trabajador/a Social
c) Tipo de Contrato: Jornada Completa
d) Objetivo del Cargo: Ejecutar labores de orientación, derivación, coordinación y gestión
de contacto con instituciones del intersector desde el plano psicosocial en torno a la
atención de usuarios/as del programa. Contribuir a la vinculación entre el programa y
sus usuarios/as, asesorándolos directamente para la obtención de beneficios ya sea
para él/ella o sus cargas.
e) Funciones Específicas:
● Desarrollar actividades de coordinación y consultoría con equipos de la Red de salud
y con el extra-sector según requerimientos.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
● Evaluar, diagnosticar e intervenir sobre los determinantes sociales que influyen en la
condición psicosocial del usuario, considerando su red de apoyo, su entorno familiar
y comunitario.
● Vincularse con redes comunitarias en materias de inclusión, discapacidad, laborales,
entre otros, así como llevar a cabo tareas de gestión de redes manteniendo relación
con la red de dispositivos vinculados al programa.
● Activar dispositivos institucionales en el ámbito de los derechos y prestaciones
sociales de los afiliados y beneficiarios de los Sistemas de Pensiones y Seguro de
Cesantía, canalización de recursos y subsidios estatales Subsidio Único Familiar,
Pensión Básica Solidaria, Pensión de Invalidez, entre otras.
● Participar activamente de Reuniones Clínicas y del Equipo Central.
● Responder a las solicitudes de los coordinadores del “Programa Yo Cuido mi Salud
Mental”.
● Realizar y mantener catastro de usuarios e instituciones del “Programa Yo cuido mi
Salud Mental”.
● Realizar evaluaciones, seguimientos y monitoreos de las/los usuarios/as.
● Participación en reuniones con el equipo técnico y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
● Organizar acciones y/o intervenciones comunitarias en conjunto con Psicóloga/o de
Intervención Comunitaria.

1.2.9. Analista Administrativa/o y Gestión Contable.


a) Nombre del Cargo: Analista Administrativa Y Gestión Contable
b) Profesión: Técnico en administración – Contador General
c) Tipo de Contrato: Media Jornada
d) Objetivo del Cargo: Responsable de apoyar y entregar un soporte eficiente en las
labores administrativas y contables del coordinador del programa y del equipo para la
rendición de verificadores en la reportabilidad de las actividades y recursos del
programa.
e) Funciones Especificas:
● Administrar las gestión de las boletas de honorarios recepcionadas por
profesionales del equipo.
● Recolección y recepción de documentos y antecedentes para reportabilidad de
gestiones realizadas por el programa durante la ejecución del proyecto.
● Realizar trámites y labores administrativas designadas y apoyo directo al
coordinador.
● Participación en reuniones con el equipo central y mesas de trabajo
correspondientes al Programa.
● Apoyo general desde su especialidad a las distintas acciones del Programa.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

2. Cronograma de gastos programa.

Detalle de gastos mensuales en Recursos Humanos, asociados a la ejecución del programa.

Tabla N°  . Proyección gasto de RRHH del programa

  Año 0                                    
M M M M M M M M M M M M M M
  M0 M1 M2 M3 M4
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

1.Recursos de
 
inversión                                    

$700.000. $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000. $700.000 $700.000. $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000. $700.000
1.1 Alodesk $12.600.000.-  $700.000.- $700.000.-
- .- .- .- .- .- - .- - .- .- .- .- .- - .-

1.2 Zoom $600.000.-  $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.- $33.333.-

1.3 StreamYard $773.500.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.- $42.972.-

2. Recursos $270.000.000.- $15.000.000.- $15.000.0 $15.000. $15.000. $15.000. $15.000. $15.000. $15.000.0 $15.000. $15.000.0 $15.000. $15.000. $15.000. $15.000. $15.000. $15.000.0 $15.000. $15.000.000.-
00.- 000.- 000.- 000.- 000.- 000.- 00.- 000.- 00.- 000.- 000.- 000.- 000.- 000.- 00.- 000.-
Humanos

Directos
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

(Profesionales

de trabajo

directo)

3. Apoyo

administrativo

y/o Personal No
-                                
Calificado (RRHH

de soporte al

proyecto)    

4.Transporte $120.000.-    $30.000.-         $30.000.-   $30.000.-         $30.000.-    


   

5. Comunicación

y Difusión

(Imagen $700.000. $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000. $700.000 $700.000. $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000 $700.000. $700.000
$12.600.000.-  $700.000.- $700.000.-
corporativa, - .- .- .- .- .- - .- - .- .- .- .- .- - .-

merchadising,

etc.)

Otros de
-      
Administración                              

ITEM:

CONSULTORIA
       
CONTRAPARTE

TECNICA                               
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Técnicos o $200.000. $200.000 $200.000 $200.000 $200.000 $200.000 $200.000. $200.000 $200.000. $200.000 $200.000 $200.000 $200.000 $200.000 $200.000. $200.000
$3.600.000.-  $200.000.- $200.000.-
profesionales  - .- .- .- .- .- - .- - .- .- .- .- .- - .-

ITEM: GASTOS

ADMINISTRATIV        

OS (5% máximo)                              
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Tabla N°  . Proyección gasto de RRHH del programa


3. Cronograma de actividades convenio de transferencia de recursos. 

Descripción de las principales actividades y los tiempos destinados para su


desarrollo.
Tabla N°  . Proyección tiempos y actividades del programa. 

DIAGRAMA DE GANTT
TAREAS - M M M M M M M M M M M M M M M M M M1
ÍTEM ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 8
Atención
Psicológica vía
plataforma
telefónica
Apoyo
INTERVENCIÓN psicosocial
MESA AMPLIADA Mesa Ampliada
DE SALUD Regional de
MENTAL Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental X
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada x
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Regional de
Salud Mental
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental X
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
Mesa Ampliada
Regional de
Salud Mental x
AUTOCUIDADO Jornada de
Autocuidado x
Jornada de x
Autocuidado
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Jornada de
Autocuidado x
Jornada de
Autocuidado x
Seminario de
Salud Mental x
SEMINARIO
Seminario de
Salud Mental x
CAPACITACIÓN Capacitaciones
RED DE SALUD a profesionales
del programa y
de la red salud
mental de la
Región de
Antofagasta x
Capacitaciones
a profesionales
del programa y
de la red salud
mental de la
Región de
Antofagasta x
Capacitaciones
a profesionales
del programa y
de la red salud
mental de la
Región de
Antofagasta X
Capacitaciones
a profesionales
del programa y
de la red salud
mental de la
Región de
Antofagasta x
Capacitaciones x
a profesionales
del programa y
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

de la red salud
mental de la
Región de
Antofagasta
Capacitaciones
a profesionales
del programa y
de la red salud
mental de la
Región de
Antofagasta x
Capacitación a
dirigentes
comunitarios X
Capacitación a
dirigentes
CAPACITACIÓN A
comunitarios x
DIRIGENTES
Capacitación a
COMUNITARIOS
dirigentes
comunitarios x
Capacitación a
dirigentes
comunitarios x
EDUCACIÓN Seminario a
docentes x
Autocuidado a
docentes x
Ciclo de
talleres
alumn@s
(Mixto) Colegio
Sector Norte x
Ciclo de
talleres
alumn@s
(Mixto) Colegio
Sector Centro x
Ciclo de x
talleres
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

alumn@s
(Mixto) Colegio
Sector Sur
Capsulas para
niñ@s x
Capsulas para
niñ@s x
Capsulas para
niñ@s x
Analisis de
datos x x x X x x x x
Analisis de
datos X x x x x x x
Reporte cuanti
- cuali del
ANALISIS DE
modelo x
DATOS
Reporte cuanti
- cuali del
modelo x
Exposición de
resultados a la
comunidad x
Actividades en
terreno X
Actividades en
ACTIVIDADES EN terreno X
TERRENO Actividades en
terreno x
Actividades en
terreno x
Apariciones en
prensa x x x X x x x x X x x x x x x x x x
Publicaciones
en redes
sociales x x x X x x x x X x x x x x x x x x
Difusión de
DIFUSIÓN DE actividades
ACTIVIDADES Y online (correo
PROGRAMA electrónico) x x x X x x x x X x x x x x x x x x
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Fuente: Elaboración propia.

VIII. MATRIZ DE MARCO LÓGICO.

Tabla N°  . Matriz de marco lógico.

TIPO DE MEDIOS DE
OBJETIVO  INDICADORES METAS SUPUESTOS
OBJETIVO  VERIFICACIÓN
FIN:  Estabilidad Porcentaje en el 60% de casos Evaluación de Se amplían,
de variables que las variables atendidos por estado de los mantienen
asociadas a de bienestar el programa beneficiarios y/o
al bienestar psicológico se se mantienen del programa. fortalecen
psicológico mantienen estables en el las
que estables en la primer año, posibilidade
permiten población luego de s de
fortalecer atendida por el finalizado el respuesta a
las programa, programa. las
condiciones durante el necesidades
asociadas a primer año, en salud
la Salud luego de mental,
Mental en finalizado el desde
la programa. distintos
Comunidad actores,
de entidades
Antofagasta gubername
. ntales y no
gubername
ntales.

Mejores
condiciones
sanitarias
asociadas a
control de
COVID
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

como factor
estresor de
la salud
mental.

PROPÓSITO: Mejora en Aumento en las Al menos 30%


Evaluación pre
las variables variables de las Funcionami
y post de
asociadas al relacionadas variables ento de la
variables
bienestar bienestar asociadas a red
asociadas al
psicológico psicológico. bienestar intersectori
bienestar
y mitigación psicológico al en el
psicológico.
de Disminución de mejoran. trabajo
consecuenc consecuencias colaborativo
Evaluación pre
ias en la negativas en Al menos el .
y post
salud salud mental 30% de las
asociadas a
mental. consecuencia Redes
consecuencias
Porcentaje de s negativas en intersectori
negativas en
Mejora el atención salud mental ales
salud mental.
acceso a la psicosocial disminuyen. especializad
Evaluación de
asistencia as en Salud
variables de
psicosocial Porcentaje de Mental, con
contexto
y/ o derivaciones Al menos el fácil acceso
derivación psicosociales.  70% de a la
Lista de
de los/as satisfacción prestación.
evaluados
usuarios/as Porcentaje de de
del satisfacción usuarios/as Participació
Lista de
programa usuaria respecto atendidos/as n
derivaciones
mayores de a la intervención en el activa/const
13 años. psicológica programa ante de
Encuesta de
recibida en el comprendido los/as
satisfacción
periodo en los usuarios/as
respecto a
comprendido periodos de del
intervención
entre mayo 2022 abril 2022 a programa
psicológica.
y septiembre septiembre en sus
2023.  2023. atenciones.
Porcentaje de Al menos el
satisfacción de 60% de Participació
los usuarios que usuarios/as n activa de
requieren que estén programas
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

asistencia
psicosocial y/o
derivación son
conectados
conectados con
con el
el intersector en
intersector en
los periodos
los periodos
comprendidos
entre mayo En cuesta de dispositivos
entre mayo 2022
2022 a satisfacción de la salud
y septiembre
septiembre respecto a en campañas
2023.
2023. asistencia de
psicosocial y/o prevención y
derivación. promoción
de la salud
COMPONEN Porcentaje de Funcionami
70% de
TES: usuarios ento del
Atención usuarios/as
atendidos en sistema
telefónica atendidos en
relación al público en
personaliza el programa,
ingreso de salud
da, comprendido Base de datos
llamadas a la mental.
confidencial s en el Alodesk.
línea telefónica,
y gratuita periodo abril
comprendidos en La
(Plataforma 2022 a
el periodo de plataforma
Alodesk) septiembre
mayo 2022 al del
2023. 
agosto 2023  repositorio
Prestación Porcentaje 80% de Registro de y línea
en atención progresivo de usuarios/as atenciones telefónica
e atenciones y/o asignados a y/o pueda
intervenció intervenciones psicólogos/as intervención funcionar
n psicológicas de tercera psicológica de óptimament
psicológica. comprendidas en línea reciben usuario/a en e.
los periodos de atención e plataforma
mayo 2022 y intervención Alodesk. Los
agosto 2023. psicológica.  profesionale
Consentimient s expertos
El 60% o informado a en Salud
cumple con el través de un Mental
Porcentaje de ciclo registro estén
adherencia al completo de digital. disponibles
ciclo de atención sesiones, en
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

según el Fichas clínicas participar en


proceso de usuarios relatoría en
PAP y las
por parte de los
Acompañami Reportes actividades.
usuarios.
ento descriptivos
terapéutico de Personas
Porcentaje de
para lograr procedimiento interesadas
implementación
bienestar s de atención en participar
ajustado al
psicológico. e intervención en las
modelo de
actividades y
acompañamiento
100% de acciones del
psicológico.
intervención Manual de programa.
ajustada al procedimiento
modelo Organismos
propuesto. interesados
Porcentaje Registro de en efectuar
progresivo de 60% de atenciones iniciativas de
atenciones y/o usuarios sociales de prevención y
Prestación intervenciones atendidos, usuario/a en promoción.
atención sociales reciben plataforma
social comprendidas en atención y/o Base de datos
periodos de abril intervención Alodesk y
2022 y agosto social repositorio
2023. Alodesk.
Comunidad Registro de
participa de Porcentaje de A lo menos el actividades
actividades actividades 80% Registro de
de efectuadas en actividades asistencia.
promoción prevención y propuestas,
y promoción (semi son Registro
prevención nario, ejecutadas. Fotográfico
en temas capacitaciones,
de Salud actividades en Formulario de
Mental terreno) inscripción
(Violencia
de Género, Registro
Autocuidad audiovisual
o,
Diversidad y Minuta de la
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

actividad
entidades
educativas) Encuesta de
satisfacción
Contexto
sanitario y
de salud
mental por
la pandemia
del COVID-
Contratació 19
n de
psicólogos y Difusión del
Valor total de
trabajador programa
ACTIVIDADE honorarios del Contar con 11 Contratos
social para de la red de
S periodo de profesionales profesionales
Intervenció salud
ejecución
n y/o mental.
$237.622.680
atención
telefónica Posibles
problemas
de la red o
de la misma
plataforma
de
llamados.

Referencias

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Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

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https://doi.org/10.3390/ijerph17051729

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Fenández Álvarez y R. Opazo (Eds.), La Integración en Psicoterapia. Manual
práctico (pp. 335-384). Barcelona: Paidó
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

NOMBRE FIRMA Y TIMBRE DEL REPRESENTANTE DE LA


INSTITUCIÓN

Anexo 01

EQUIPO COMPROMETIDO

Cargo Profesional Descripcion


Coordinador/a Eugenio Hoyos “El programa psicólogo clínico con al
menos 5 años de experiencia, debe liderar
el equipo del programa YCMSM,
supervisar acciones del equipo central en
pro de la misión. Debe gestionar
vinculaciones con las entidades públicas y
privadas de la región. Contribuir al
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

bienestar de la salud mental de la


población de la región de Antofagasta,
enfocado en la gestión de la atención
psicológica, así como en actividades de
promoción y prevención comunitaria,
capacitación y contribución a la
investigación.
“La primera línea es Encargada de la Línea
telefónica y del área de Capacitación del
programa, es un/a Psicólogo/a clínico/a
con al menos 10 años de experiencia y con
formación en PAP. Debe atender la línea
Psicóloga Primera telefónica 800 durante la jornada
Línea establecida. Realizar, contención,
Mónica Miranda orientación y Primeros Auxilios
Encargada de la
Línea Telefónica / Psicológicos (PAP) a usuarios/as, explicar
Encargada de procedimientos y objetivos de la iniciativa.
Capacitación Debe liderar al equipo para cumplir los
objetivos de las capacitaciones y
seminarios, coordinar y gestionar
actividades masivas de capacitación y
seminarios para la comunidad.

“La tercera línea de Atención de Usuarios


y Prevención y Promoción” psicólogo/a
con al menos 5 años de experiencia. Debe
entregar atención de contención,
primeros auxilios psicológicos, orientación
y/o acompañamiento psicoterapéutico a
usuarios/as. Debe generar el contenido
Psicóloga/o técnico de piezas gráficas y audiovisuales
Luis Martínez
Atención Tercera para la publicación en las redes sociales
Línea / Prevención del programa u otros espacios de difusión
y Promoción comunicacional. A cargo de acciones de
difusión, promoción y/o prevención en el
área de la salud mental que se realicen a
través de seminarios, conversatorios o
talleres vía online, así como en
publicaciones u otras acciones en medios
de comunicación.

Psicóloga/o “La tercera línea de Atención de Usuarios


Atención Tercera e Intervención de Comunidades
Línea 3 / Educativas”, psicólogo/a con al menos 5
Intervención años de experiencia. Debe entregar
comunidades atención de contención, primeros auxilios
educativas psicológicos, orientación y/o
Camila Daniels acompañamiento psicoterapéutico a
usuarios/as. Está a cargo de vincularse con
las comunidades educativas que requieran
apoyo e intervención en distintos ejes,
desde el programa, apoyando con
actividades en los ámbitos personal,
familiar, organizacional, institucional,
socio-comunitario y educativo en general.
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

Psicóloga/o “La tercera línea de Atención de Usuarios


Atención Tercera e Intervención Comunitaria”, psicólogo/a
Línea / con al menos 5 años de experiencia. Debe
Intervención entregar atención de contención,
comunitaria primeros auxilios psicológicos, orientación
y/o acompañamiento psicoterapéutico a
usuarios/as. Debe generar acciones
destinadas a promover el desarrollo de la
Alexandra Cámara
comunidad a través de la participación,
efectuando planes de intervención
comunitaria.
Apoyar a gestora social del programa en la
organización, realización y ejecución de
las plazas ciudadanas o instancias con la
comunidad. Realización de talleres
presenciales y/o Online a la comunidad.

Psicólogo/a de “La tercera línea de Atención”,


Atención Tercera psicólogo/a con al menos 3 años de
Línea experiencia clínica. Debe entregar
Por contratar atención de contención, primeros auxilios
psicológicos, orientación y/o
acompañamiento psicoterapéutico a
usuarios/as.
Psicóloga/o “La tercera línea de Atención”,
Atención Tercera psicólogo/a con al menos 3 años de
Línea 3 experiencia clínica. Debe entregar
Por contratar atención de contención, primeros auxilios
psicológicos, orientación y/o
acompañamiento psicoterapéutico a
usuarios/as.
Encargada de Carolina Gómez “Encargada de comunicaciones y
Comunicaciones y vinculación”, Periodista con al menos 5
Vinculación . años de experiencia en funciones
similares. Debe efectuar y fortalecer las
vinculaciones con instituciones públicas,
privadas, organismos de la sociedad civil y
actores regionales. Responsable de
coordinar y concretar instancias
colaborativas, velando por el
fortalecimiento y posicionamiento del
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental, así
como de su equipo. Planifica, coordina y
ejecuta actividades e hitos
comunicacionales, así como diseña
gráficas y produce cápsulas audiovisuales
de promoción de la salud mental. Maneja
los canales informativos del programa,
tales como las RRSS y sitio web.
Responsable de asesorar
comunicacionalmente al equipo, de
elaborar y difundir contenidos
periodísticos sobre las actividades del
proyecto e información psicoeducativa de
prevención y promoción en los medios de
Programa Yo Cuido Mi Salud Mental

comunicación regionales.
Profesional Apoyo “Administrativo analista de gestión
Administrativo administrativa”, técnico en
Analista y Gestión administración- contador general, u otro,
Administrativa con al menos 3 años de experiencia. Debe,
administrar las gestión de las boletas de
honorarios recepcionadas por
profesionales del equipo. Recolección y
Por contratar recepción de documentos y antecedentes
para reportabilidad de gestiones
realizadas por el programa durante la
ejecución del proyecto. Realizar trámites y
labores administrativas designadas y
apoyo directo al coordinador.

Encargada Gestión “Encargada de Gestión Social”,


Social Trabajadora Social con al menos 3 años de
experiencia. Debe desarrollar actividades
de coordinación y consultoría con equipos
de la Red de salud y con el extra-sector
según requerimientos. Evaluar,
diagnosticar e intervenir sobre los
determinantes sociales que influyen en la
condición psicosocial del usuario,
considerando su red de apoyo, su entorno
Valentina Valdes
familiar y comunitario. Vincularse con
redes comunitarias en materias de
inclusión, discapacidad, laborales, entre
otros, así como llevar a cabo tareas de
gestión de redes manteniendo relación
con la red de dispositivos vinculados al
programa. Activar dispositivos
institucionales en el ámbito de los
derechos y prestaciones sociales de los
afiliados y beneficiarios.

Analista Psicólogo especialista en análisis


metodológico estadísticos y con al menos 5 años de
experiencia en el área de la investigación
que apoyara al equipo a sistematizar y
analizar la información que el programa
Miguel A. Ramos
va evaluando, a su vez de la
sistematización de los procesos del
modelo de intervención de, programa en
función a la mejora continua de atención y
satisfacción usuaria.

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