TDG-2019-2-007 - Libro - de - Grado

FASES DE ANALISIS, DISEÑO Y PRUEBA DEL PROTOTIPO DE APLICACIÓN
MOVIL PARA LA INTERACCIÓN EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE
ARREGLOS LOCATIVOS PARA LA EMPRESA CAM SECURITY
ANGIE CATALINA AREVALO VALDERRAMA
DENNIS PAOLA BALLESTEROS NIETO
LADY MARIAN PERALTA CASTRO
UNIVERSIDAD EL BOSQUE
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
BOGOTÁ D.C. 2020-1

CONTENIDO
1. CAPITULO 1.......................................................................................................................................16
1.1 DESCRIPCION DEL PROYECTO ................................................................................................16
1.2 OBJETIVOS ....................................................................................................................................16
1.3 Objetivo General..............................................................................................................................16
1.4 Objetivo Especifico .........................................................................................................................16
2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................................17
3. CAPITULO 2.......................................................................................................................................18
3.1 PROCESOS DE INICIACION........................................................................................................18
3.2 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO ...........................................................................18
4. CAPITULO 3.......................................................................................................................................30
4.1 PROCESOS DE PLANEACIÓN ....................................................................................................30
4.2 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DEL PROYECTO .........................................30
4.3 Objetivo ...........................................................................................................................................30
4.4 Configuración de la identificación: .................................................................................................30
4.5 Control de configuración de la documentación ...............................................................................30
4.6 Control de cambios de la configuración ..........................................................................................31
4.7 Auditoria y verificación de la configuración ...................................................................................31
4.8 Roles y responsabilidades ................................................................................................................31
5. PLAN DE GESTION DE ALCANCE DEL PROYECTO .................................................................32
6. PROCESOS DE LA GESTION DEL ALCANCE ..............................................................................33
6.1 Proceso para la recopilación de requisitos: ......................................................................................33
6.2 Pasos que seguir para la gestión del proceso: ..................................................................................33
6.3 Las herramientas que se recomiendan y facilitan el proceso en este proyecto son: ........................34
6.4 Las salidas de este proceso son:.......................................................................................................34
7. PROCESO PARA DEFINIR EL ALCANCE .....................................................................................34
7.1 Pasos a seguir para la gestión del proceso: ......................................................................................34
7.2 Las herramientas que se recomiendan en este proceso son: ............................................................35
8. PROCESO PARA CREAR LA ESTRUCTURA DE TRABAJO (EDT/ WBS) ................................35
8.1 Pasos a seguir para la gestión del proceso .......................................................................................36
9. PROCESO PARA CREAR EL DICCIONARIO DE LA EDT/ WBS ................................................36
10. PROCESO PARA VALIDAR EL ALCANCE ...............................................................................38
11. PROCESO PARA CONTROLAR EL ALCANCE ........................................................................38
12. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO .............................................................................................39
13. Roles y responsabilidades ................................................................................................................41
14. PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA ................................................................................43
14.1 Objetivo ...........................................................................................................................................43
METODOLOGÍA ........................................................................................................................................43
14.2 Procesos De La Gestión Del Cronograma: ......................................................................................43
14.3 Proceso para definir las actividades del proyecto: ...........................................................................43
15. PROCESO PARA SECUENCIAR ACTIVIDADES ......................................................................44
15.1 Pasos seguir para la Gestión del proceso: ........................................................................................44
16. PROCESO PARA ESTIMAR RECURSOS PARA LAS ACTIVIDADES ...................................45
16.1 Pasos a seguir para la Gestión del proceso: .....................................................................................45
17. PROCESO DE ESTIMAR DURACIONES ....................................................................................46
18. PROCESO PARA DESARROLLAR EL CRONOGRAMA ..........................................................47
19. PROCESO PARA CONTROLAR EL CRONOGRAMA ..............................................................48
20. ESTRUCTURA DE CRONOGRAMA ...........................................................................................49
21. OTROS ASPECTOS QUE CONTEMPLAR ..................................................................................52
21.1 Calendario del Proyecto ...................................................................................................................52
21.2 Calendario de los Recursos:.............................................................................................................52
21.3 Unidades de medida:........................................................................................................................52
21.4 Tipo de recursos:..............................................................................................................................52
21.5 Herramienta de software para el desarrollo del cronograma: ..........................................................52
21.6 Holgura para las rutas cuasi críticas: ...............................................................................................52
21.7 Acuerdos de respuesta: ....................................................................................................................53
21.8 Restricciones de tiempo: ..................................................................................................................53
21.9 Periodicidad de Control del Cronograma: .......................................................................................53
21.10 Indicadores de Gestión para medir el cronograma: .....................................................................53
22. Roles y responsabilidades ................................................................................................................53
23. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO .................................................................54
23.1 Objetivo ...........................................................................................................................................54
23.2 METODOLOGÍA ............................................................................................................................54
24. PROCESOS DE LA GESTIÓN DE COSTOS:...............................................................................55
24.1 La identificación de los costos:........................................................................................................55
25. PROCESO PARA ESTIMAR LOS COSTOS: ...............................................................................55
25.2 Las herramientas que se recomiendan y facilitan el proceso en este proyecto son: ......................56
26. PROCESO PARA DETERMINAR EL PRESUPUESTO: .............................................................57
27. ESTRUCTURA CONSOLIDADA DEL PRESUPUESTO: ...........................................................58
27.1 otros aspectos a contemplar: ............................................................................................................58
27.2 Rubros de Costos: ............................................................................................................................59
27.3 Unidades monetarias y conversiones:..............................................................................................60
27.4 Tipo de recursos:..............................................................................................................................60
27.5 Condiciones de pago y facturación:.................................................................................................60
27.6 Porcentaje de Reserva de Gestión: ..................................................................................................61
27.7 Restricciones de Costo:....................................................................................................................62
27.8 Periodicidad de Control del Costo: ..................................................................................................62
27.9 Graficar la Curva S del Proyecto: ....................................................................................................62
27.10 Lineamientos para la Gestión de Controles de Cambio: .............................................................62
27.11 Indicadores de Gestión para medir el Costo del proyecto: ..........................................................63
27.12 Financiadores del proyecto: .........................................................................................................63
27.13 Reportes de Costo y/o Presupuesto: ............................................................................................63
28. Roles y Responsabilidades ..............................................................................................................63
29. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO ..............................................................65
29.1 Objetivo ...........................................................................................................................................65
29.2 Descripción general de la gestión de la calidad del proyecto ..........................................................65
29.3 Organización, responsabilidades e interfaces: .................................................................................65
29.4 Herramientas, entorno e interfases: .................................................................................................66
29.5 Planeación de la Calidad ..................................................................................................................67
29.6 Definir la calidad del proyecto ........................................................................................................67
29.7 Medición de la calidad del proyecto ................................................................................................67
29.8 Aseguramiento de Calidad ...............................................................................................................68
29.9 Control de calidad ............................................................................................................................69
30. PLAN DE GESTIÓN RECURSOS DEL PROYECTO ..................................................................71
30.1 Objetivo ...........................................................................................................................................71
30.2 METODOLOGÍA ............................................................................................................................72
30.3 Procesos para estimar los recursos del proyecto: ............................................................................72
30.4 Procesos para adquirir los recursos del proyecto:............................................................................73
30.5 Proceso para desarrollar el equipo del proyecto: .............................................................................73
30.6 Proceso para dirigir el equipo del proyecto: ....................................................................................74
30.7 Proceso para controlar los recursos del proyecto: ...........................................................................74
31. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO ............................................................................................75
32. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS .......................................................................75
33.1 Responsabilidades: ..........................................................................................................................77
33.2 Competencias:..................................................................................................................................78
33.3 Autoridad: ........................................................................................................................................79
33.4 Métodos para el desarrollo del equipo:............................................................................................79
33.5 Recompensas y reconocimientos: ....................................................................................................80
33.6 Liberación de los recursos: ..............................................................................................................80
33.7 Calendario:.......................................................................................................................................81
33.8 Monitoreo y control de recursos: .....................................................................................................81
34. PLAN DE GESTIÓN COMUNICACIONES .................................................................................81
34.1 Objetivo ...........................................................................................................................................81
34.2 Recursos asignados a actividades de comunicaciones....................................................................... 1
34.3 Proceso de Escalamiento ................................................................................................................... 1
34.4 Canales de comunicación .................................................................................................................. 3
35. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS ........................................................................................ 5
35.1 Objetivo ............................................................................................................................................. 5
35.2 METODOLOGÍA .............................................................................................................................. 5
35.3 Procesos para Identificar y categorizar los riesgos del proyecto: ...................................................... 5
35.4 Impacto en costos. ............................................................................................................................. 7
35.5 Impacto en Tiempo ............................................................................................................................ 7
35.6 Priorizar los riesgos del proyecto: ..................................................................................................... 7
35.7 Reserva de Contingencia ................................................................................................................... 7
35.8 Reserva de Gestión ............................................................................................................................ 8
36. Roles y responsabilidades .................................................................................................................. 8
37. RESPUESTA A LOS RIESGOS .....................................................................................................10
37.1 Monitoreo Y Control De Riesgos ....................................................................................................10
37.2 Matriz de probabilidad e impacto ....................................................................................................10
38. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISIONES ....................................................................................11
38.1 Objetivo ...........................................................................................................................................11
38.2 METODOLOGÍA ............................................................................................................................12
38.3 Procesos de la gestión de adquisiciones: .........................................................................................12
38.4 Proceso para planificar la gestión de Las adquisiciones del proyecto: ............................................12
39. PROCESO PARA EFECTUAR LAS ADQUISICIONES: ............................................................13
40. PROCESO PARA CONTROLAR LAS ADQUISICIONES: ........................................................14
40.6 Acuerdos y condiciones de pago y/o desembolsos: .........................................................................17
40.7 Administración del Contrato: ..........................................................................................................18
42. PLAN DE GESTIÓN DE INTERESADOS ....................................................................................20
42.1 Objetivo ...........................................................................................................................................20
42.2 Involucramiento de los interesados .................................................................................................20
42.3 Enfoque del Involucramiento de los Interesados .............................................................................21
44. Acta de cierre de Planeación............................................................................................................24
45. CAPITULO 4...................................................................................................................................24
45.1 PROCESOS DE EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO, CONTROL Y CIERRE ...................................24
45.2 INFORMES DE GESTIÓN DE CAMBIOS ...................................................................................24
45.3 Solicitud de Cambio 2 ....................................................................................................................... 1
• Impacto en Interesados: ...................................................................................................................... 7
• Impacto en Calidad: ............................................................................................................................ 8
• Impacto en Comunicaciones: ............................................................................................................10
46. DASHBOARD ................................................................................................................................10
46.1 Alcance ............................................................................................................................................10
46.2 Curva S vs Presupuesto ...................................................................................................................11
46.3 Ruta Critica ......................................................................................................................................11
46.4 Costo ................................................................................................................................................12
46.5 Calidad .............................................................................................................................................12
46.6 Comunicaciones...............................................................................................................................13
46.7 Riesgos .............................................................................................................................................13
46.8 Recursos humanos ...........................................................................................................................14
46.9 Interesados .......................................................................................................................................14
47. INFORME CIERRE FINAL ...........................................................................................................15
48. ACTA CIERRE DE PROYECTO ...................................................................................................16
48.1 Evidencias de producto ....................................................................................................................22
48.2 Desarrollo de definiciones: ..............................................................................................................23
48.3 Diagramación:..................................................................................................................................24
48.4 Aplicación Final...............................................................................................................................26
48.5 Entregable benchmarking ................................................................................................................27
48.9 Entregable adobe XD .......................................................................................................................29
48.10 Entregable de Fase de Pruebas ....................................................................................................31
48.11 Entregable prototipo final ............................................................................................................32
INDICE DE TABLAS
ILUSTRACIÓN 1. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO 40
ILUSTRACIÓN 2 ESTRUCTURA DE PRESUPUESTO 58
ILUSTRACIÓN 3 ITERACIONES DEL PROYECTO 59
ILUSTRACIÓN 4 RUBRO COSTOS 60
ILUSTRACIÓN 5 CURVA S 62
ILUSTRACIÓN 6 RECURSOS 73
ILUSTRACIÓN 7 ORGANIGRAMA 75
ILUSTRACIÓN 8 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS 76
ILUSTRACIÓN 9 RACI 78
ILUSTRACIÓN 10 PLAN DE COMUNICACIONES 82
ILUSTRACIÓN 11 GESTIONES INTERNAS 2
ILUSTRACIÓN 12CAMBIOS 2
ILUSTRACIÓN 13 RACI 3
ILUSTRACIÓN 14 CANALES DE COMUNICACIÓN 4
ILUSTRACIÓN 15 RELACION 4
ILUSTRACIÓN 16 MATRIZ PROBABILIDAD E IMPACTO 11
ILUSTRACIÓN 17 RESERVA DE CONTINGENCIA 11
ILUSTRACIÓN 18 ADQUISICIONES 15
ILUSTRACIÓN 19 DOMINIO 16
ILUSTRACIÓN 20 HOSTING 16
ILUSTRACIÓN 21 SOW 17
ILUSTRACIÓN 22 ACUERDOS Y CONDICIONES DE PAGO Y/O DESEMBOLSOS 18
ILUSTRACIÓN 23 INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS 20
ILUSTRACIÓN 24 ENFOQUE DEL INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS 21
ILUSTRACIÓN 25 EDT - WBS 28

ILUSTRACIÓN 26 CURVA S 30
ILUSTRACIÓN 29 CURVA S LINEAS BASES 8
ILUSTRACIÓN 30 ALCANCE 10
ILUSTRACIÓN 31 CURVA S VS PRESUPUESTO EJECUTADO 11
ILUSTRACIÓN 32 RUTA CRITICA 11
ILUSTRACIÓN 33 COSTOS 12
ILUSTRACIÓN 34 CALIDAD 12
ILUSTRACIÓN 35 COMUNICACIONES 13
ILUSTRACIÓN 36 RIESGOS 13
ILUSTRACIÓN 37 RECURSOS HUMANOS 14
ILUSTRACIÓN 38 INTERESADOS 14
ILUSTRACIÓN 39 INFORME CIERRE FINAL 15
ILUSTRACIÓN 40 ACTA DE CIERRE DE PROYECTO 16
ILUSTRACIÓN 41 ACTA CIERRE DE PROYECTO 2 17
ILUSTRACIÓN 42 ACTA CIERRE PROYECTO 3 18
ILUSTRACIÓN 45ACTA CIERRE PROYECTO 5 20
ILUSTRACIÓN 47 ACTA CIERRE PROYECTO 7 - FIRMAS 23
ILUSTRACIÓN 48 BOCECTACIÒN 22
ILUSTRACIÓN 49 DESARROLLO DE DEFINICIONES 23
ILUSTRACIÓN 50 DIAGRAMACIÒN 24
ILUSTRACIÓN 51 DIAGRAMACIÒN 25
ILUSTRACIÓN 52 APLICACION FINAL 26
ILUSTRACIÓN 53 BENCHMARKING 27
ILUSTRACIÓN 54 FASE DE DISEÑO 30
ILUSTRACIÓN 55 FASE DE DISEÑO2 31
ILUSTRACIÓN 56 ENTREGABLE ADOBE XD 30
ILUSTRACIÓN 57 ENTREGABLE PRUEBAS 31
ILUSTRACIÓN 58 ENTREGABLE PROTOTIPO FINAL 32

DEDICATORIA
A Dios, por darme la oportunidad de ampliar mis estudios, a mi familia por el apoyo emocional,
el tiempo que me permitieron dejar de compartir con ellos y poder cumplir mis metas y a mis
amigos que siempre estuvieron pendientes, me animaron y hicieron mas facil el reto.
Catalina Arévalo Valderrama
Apoyo, cariño y animo son palabras que siempre he recibido por parte de mi familia y mi pareja,
a quienes dedico este trabajo por brindarme motivación y amor, ejes fundamentales para alcanzar
día a día mis logros.
Dennis Paola Ballesteros
Primero a Dios por todas y cada una de sus bendiciones, A mi familia, amigos y compañeras por
ser mis proveedores de buena energía, por motivarme a ser siempre la mejor versión de mí. A mi
esposo por apoyarme a romper los esquemas y demostrar que todo los que deseas desde el
corazón se hace realidad.
Marian Peralta
AGRADECIMIENTOS
Agardezco a la univversidad, a sus docentes, a mis compañeros de espacialización del grupo 2A,
a la compañía de Jorge Osorio por siempre velar por el bienestar de los estudiantes y a mi equipo
de trabajo Dennis Ballesteros y Marian Peralta.
Catalina Arévalo Valderrama
Agradezco a cada uno de los profesores de la especialización por brindarnos sus conocimientos y
experiencias, a la universidad por haberme abierto las puertas para crecer profesionalmente, a
mis compañeras de trabajo por aportar un granito de arena para que este proyecto hubiera
terminado satisfactoriamente.
Dennis Paola Ballesteros
Mi más sincero agradecimiento a todos los docentes de la especialización de gerencia de proyectos
de la Universidad el bosque por su alto compromiso; por demostrarnos que enseñar no solo es
transferir conocimiento, enseñar es la manera de mostrar un nuevo mundo con miles de
posibilidades. A mi equipo de proyecto y a todos los que nos apoyaron con sus conocimientos
para alcanzar las metas propuestas.
Marian Peralta
RESUMEN
El objetivo principal del proyecto fue el desarrollo del diseño de un prototipo de aplicación
móvil, para la empresa CAM SECURITY, con el fin de que en un futuro pudieran ampliar su
cobertura de clientes y ampliando su portafolio de servicios. Durante el desarrollo del proyecto,
surgieron diferentes retos, los cuales se lograron sortear de acuerdo con lo aprendido en la
Gerencia de Proyectos.
Se realizo una adecuada planeación del proyecto la cual nos permitió ejecutar de manera
satisfactoria todas las fases propuestas; realizando buenas practicas en cuanto al control y
seguimiento, la triple restricción, la gestión de interesados.
El cierre del proyecto se finalizó exitosamente entregando a cabalidad el diseño del prototipo de
la aplicación móvil, cediendo los derechos de autor al Cliente, para cumplir con el objetivo de
ampliar su cobertura de clientes y servicios a través de la aplicación.

ABSTRACT
The main objective of the project was the development of the design of a prototype of a mobile
application, for the company CAM SECURITY, in order that in an effective future expand its
customer coverage and expand its portfolio of services. During the development of the project,
different challenges arose, which were reached the learning agreement with the Project
Management.
An adequate planning of the project was carried out which allows us to satisfactorily execute all
the proposed phases; perform good practices in terms of control and monitoring, triple
restriction, stakeholder management.
The project closure was successfully completed by fully delivering the prototype design of the
mobile application, transferring the copyright to the Client, to meet the objective of expanding its
coverage of clients and services through the application.

1. CAPITULO 1
1.1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar el prototipo de una aplicación móvil para la
empresa CAM SECURITY, se pretende que en el prototipo se vean los menús de los diferentes
servicios que se van a ofrecer, dicho prototipo debe ser de fácil uso para los usuarios finales, se
tendrá en cuenta toda la gestión de interesados correspondientes para saber las necesidades que
se tiene y poderlas plasmar en el diseño
1.2 OBJETIVOS
1.3 Objetivo General
Desarrollar el proyecto bajo las buenas prácticas de la Gerencia de Proyectos y como guía el
PMBOK, enfocándonos en la planeación, ejecución y cierre de cada una de las fases.
1.4 Objetivo Especifico
Mantener los costos del proyecto en línea con lo presupuestado, garantizar el apropiado
desarrollo del cronograma propuesto en la planeación y realizar la entrega final del producto a
satisfacción, bajo los requerimientos exigidos por el cliente.

2. JUSTIFICACIÓN
Debido a los nuevos desarrollos, la nueva era de la digitalización y el mundo de las adquisiciones
online la empresa CAM SECURITY ve la necesidad de extender su prestación de servicios con
el fin de ampliar su red de clientes y lograr fidelizar los actuales. Por eso, deciden conseguir el
apoyo de un grupo de especialistas en el tema de gerencia de proyectos enfocado en el desarrollo
de aplicativos móviles para lograr desarrollar su APP propia y lograr sus objetivos como
empresa.
3. CAPITULO 2
3.1 PROCESOS DE INICIACION
3.2 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
1.0 IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Nombre Fases de diseño y prueba del prototipo de aplicación móvil para la interacción en
la prestación de servicios de arreglos locativos para la empresa CAM SECURITY
Descripción Prototipo funcional de App que ofrece los servicios de reparaciones locativas.
Sponsor Andrés Beltrán
Cliente Diego Tinjacá - Cam Security
Director de Dennis Ballesteros
Proyecto
Equipo del Proveedores de servicios, administraciones de conjuntos, programador, diseñador,
proyecto gerente financiero, gerente de proyecto, cliente, sponsor y director del proyecto de
grado.
2.0 OBJETIVOS DEL NEGOCIO
● Cam Security tiene en sus planes ser una de las empresas de seguridad más importante del país, con
un portafolio más amplio y completo de servicios y abarcando todo su mercado de la manera más
apropiada.
● Generar ganancias anuales de un 5% de utilidad
●Garantizar la fidelización de los clientes en un 80% anual, bajó la satisfacción de las necesidades y los
valores agregados en las nuevas propuestas y desarrollo de servicios.
3.0 OBJETIVO DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Criterio de Éxito
1.Alcance Diseñar interfaz gráfica del Obtener ajustes de las pruebas
prototipo, implementando el del prototipo y diseño aprobadas
manejo de colores, iconos y por el cliente.
lenguaje gráfico.
Tener un flujo de navegación
Diseñar el flujo de navegación, exitoso validado por las personas
donde se pueda evidenciar
claramente como hacer las

transacciones, los registros, y el que realicen las pruebas del
procedimiento del paso a paso prototipo.
del uso de la App.
Crear el código HTML de una
página responsive que nos
permita ver el manejo del sitio
web y al mismo tiempo su
comportamiento en dispositivos
móviles.
Realizar pruebas bajo ese
prototipo en código HTML que
nos permita validar la usabilidad
y claridad del manejo de la App.
2. Tiempo Finalizar el de la interfaz gráfica Obtener la aprobación del diseño
feel para febrero del año 2020

Definir un flujo de navegación
Realizar diseño del flujo de coherente.
navegación para marzo del 2020.

Conseguir un código funcional
Desarrollar el código HTML para el prototipo.
para mayo del 2020.

Lograr tener aprobación de las
pruebas de usabilidad.
Hacer pruebas de validación del Contar con aprobación final del
buen flujo de navegación y cliente.
diseño del prototipo para mayo
del 2020.
Concluir el prototipo con las
oportunidades de mejora que
salgan de las pruebas para junio
del 2020.
3.Costo Generar una utilidad anuales de No exceder de un 3% el
un 5% garantizando el ROI presupuesto aprobado.
Generar la fidelización de los
clientes en un 80% anual.
4.0 ALCANCE DEL PROYECTO
● Diseñar la interfaz gráfica del prototipo, implementando el manejo de colores, iconos y lenguaje
gráfico.
● Diseñar el flujo de navegación, donde se pueda evidenciar claramente como hacer las transacciones,
los registros, y todos los paso a paso del uso de la App.

● Crear el código HTML de una página responsive que permite ver el manejo del sitio web y al mismo
tiempo su comportamiento en dispositivos móviles.
● Realizar pruebas bajo el prototipo en código HTML que nos permita validar la usabilidad y claridad
del manejo de la App.
5.0 PRINCIPALES ENTREGABLES
Cliente Internos
Diseño look n`feel Cronograma
Diseño Flujo de Navegación Presupuesto
Desarrollo del Código HTML Identificación de Interesados
Pruebas Funcionalidad Identificación de Riesgos
Finalización Entrega de prototipo Requerimientos (Técnicos, Legales, Ambientales).
Código HTML.
Pruebas de usabilidad.
6.0 HITOS
Ítem Eventos Fecha

1. Análisis de referentes e investigación de App actuales Enero/2020
2. Diseño de interfaz gráfica Enero/2020
3. Diseño del flujo de navegación Febrero/2020
5. Desarrollo del código HTML Mayo/2020
6. Validación de pruebas Mayo/2020
7. Finalización del prototipo Julio/2020
7.0 PRINCIPALES SUPUESTOS
Severidad Descripción
Alto Pérdidas de datos entre la base HTML y la app.
Alto Las TICS modifiquen normatividad de aplicaciones de servicios
Medio No se tenga la base de datos de asociados para realizar las pruebas
Medio Se presenten errores inesperados que generan reprocesos
Medio Problemas en el servidor donde se guardan los registros para el servicio por falta de
capacidad de almacenamiento
Alto No se cuente con las licencias requeridas

8.0 PRINCIPALES RESTRICCIONES
Alto Tiempo: El diseño y funcionalidad del código HTML en la aplicación debe estar aprobado
antes del 30 de Julio del 2020.
Medio Recursos:
Licencias de programas para el desarrollo de la app
Programador contratado
Base de datos de clientes y de asociados
Medio Diseño:
Debe garantizar realizar el diseño a requerimientos del cliente
El diseño debe ser aprobado antes de realizar el código HTML
El Diseño inicial y cualquier modificación debe ser aprobada por el cliente y el Sponsor
Alto Costos:
No se podrá superar más del 3% del presupuesto
El presupuesto debe ser aprobado por el Sponsor
Medio Normativas:
Cualquier cambio con respecto a formas de registro y aspectos legales deben ser aprobadas
por el gerente del proyecto.

9.0 RIESGOS PRINCIPALES
Alto Rechazo de correcciones y/o modificaciones
Alto Pruebas Insuficientes para validación de funcionalidad
Alto Falta de Procedimientos / Manuales de Funcionamiento
Alto Falta de comunicación con Interesados
Alto Compra de Hosting
Alto Codificación
Medio Demora en adquisición de Equipos
Medio Pruebas en dispositivos Móviles y tablets
Medio Errores en la Diagramación
Medio Infección- Virus
Medio Falta de diseño de componentes

Medio Error en la entrega del prototipo
Medio Definición correcta de las especificaciones funcionales
Medio Solicitud de requerimientos funcionales y no funcionales.
Bajo Mal procedimiento de diseño de las pruebas de aceptación
Bajo Mal Registro del Dominio
Bajo Equipo de trabajo
Bajo Daño de equipos
Bajo Fuga o robo de datos
10.0 PRESUPUESTO
Concepto Valor $ COP
Costo Total del cronograma $10.850.000
Costo De Riesgos $24.110.000
Costos Directos $39.712.000
Costo total Directo $74.672.000
Costo total Indirecto $4.305.920
Costo total Del proyecto $78.977.920
Reserva de Gestión $7.897.792

11.0 FASES DEL PROYECTO
Fases Entrada Salida
Análisis Requerimientos del cliente/ Diseño aprobado por el cliente/
sponsor Sponsor
Diseño Diseño y desarrollo de flujo Entrega de diseño operativo
Programación Configuración de código HTML Vista previa y primera interacción
desde ambiente de pruebas
Pruebas Pruebas de usabilidad de la app Usabilidad aprobada
Prototipo Ajustes terminados Entrega de prototipo con código
básico HTML
12.0 INTERESADOS IDENTIFICADOS
Directos Indirectos
Sponsor Proveedores de Servicios
Cliente Administradores de conjuntos residenciales

Gerente de Proyecto
Gerente financiero
Gerente de Arte
Director de proyecto de grado
Programador
13.0 CRITERIOS DE MEDICIÓN DE ÉXITO DEL PROYECTO
El prototipo debe tener código básico de HTML, y funcional en ambiente de pruebas.
14.0 PRINCIPALES REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
El cliente y el Sponsor requieren de pruebas de funcionalidad del código de HTML, antes de la
aprobación final
El diseño debe contener logos y colores acorde con la imagen corporativa de la empresa.
Si existe algún cambio en los diseños o códigos HTML, debe ser aprobados por el comité de cambios,
el cual está conformado por el Sponsor, el Cliente, el Gerente de proyecto, el Gerente de Arte.
Si existe un incremento en el presupuesto del proyecto este debe ser aprobado por el comité de
cambios, el cual está conformado por el Sponsor, el Cliente, el Gerente de proyecto y el Gerente de
Arte
Realizar una reunión luego de la aprobación final con los administradores de conjuntos residenciales y
los proveedores de servicios para evaluar la usabilidad de la aplicación.
15.0 NIVEL DE AUTORIDAD DEL GERENTE DE PROYECTO
El Gerente de Proyecto podrá disponer de los recursos asignados, para el diseño e implementación del
código HTML.
Condición Primer Nivel que aprueba
Incremento de presupuesto Sponsor
Cambio en el diseño Diseñador / Sponsor /
Cliente
Cambio de alcance Cliente/ Sponsor/ Gerente
de Proyecto
Ampliación del plazo de Cliente/ Sponsor/ Gerente
entrega de Proyecto
4. CAPITULO 3
4.1 PROCESOS DE PLANEACIÓN
4.2 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DEL PROYECTO
4.3 Objetivo
Establecer los parámetros para el seguimiento y control de los documentos digitales que se
realizaran durante la ejecución del proyecto.
4.4 Configuración de la identificación:
Componente Conversiones de identificación
Versión de los archivos “Nombre del archivo” + V. xx
Denominación de documentos consecutivos por “Nombre del archivo” + fecha de
fecha realización
4.5 Control de configuración de la documentación
Documentos controlados por Configuración Convenciones de identificación
Actas de reunión ACTA DE REUNIÓN + Fecha de realización
Solicitud de cambio SOLICITUD DE CAMBIO + Fecha de
realización
Informes NOMBRE DEL INFORME + Fecha de
realización
Documentos controlados por Versión Convenciones de identificación
Documentos del Proyecto y Documentos del NOMBRE DEL DOCUMENTO + V.xx
Producto
4.6 Control de cambios de la configuración
Los cambios que se tengan que realizar en cuanto a la configuración no deberán tener una
autorización por parte del Sponsor, únicamente será informado el cambio que se realizara en
cuanto al nombre o convenciones de la identificación.
En caso de llegar a realizar el cambio se procederá a realizar los cambios en el plan
correspondiente.
4.7 Auditoria y verificación de la configuración
Se realizarán auditorias con frecuencia mensual para validar que se este llevando la
configuración de los documentos como se estipulo.
4.8 Roles y responsabilidades
Gerente del proyecto
Responsabilidades
• Auditar la configuración correcta según plan de configuración.
• Gestionar las solicitudes de cambio.
Equipo de proyecto
Responsabilidades
• Encargados de generar las actas, documentos del proyecto e informes
• Realizar los controles de cambio cuando sea necesario.
5. PLAN DE GESTION DE ALCANCE DEL PROYECTO
5.1 Objetivo
El presente documento corresponde al plan de gestión del alcance, el cual hace referencia a los
procesos requeridos, basándose primordialmente en definir y controlar aquello que se debe o no
incluir dentro del proyecto y de esta manera completar el proyecto en su totalidad y con éxito.
5.2 Definiciones
El alcance del producto es: Características y funciones de un producto, servicio o resultado.
El alcance del Proyecto es: Trabajo realizado para la entrega de producto, servicio o resultado
con las funciones y características específicas
Producto, solución o resultado se refiere a: Entregable final del proyecto, que evidencia el
cumplimiento de las características solicitadas.
Un requerimiento es: Es la condición o capacidad que debe tener un sistema,
producto, servicio o componente para satisfacer un contrato, especificación documento
formalmente establecido.
Un requisito es: Características que debe cumplir un producto o servicio para satisfacer las
necesidades de los interesados, proporcionar base para definir alcance del proyecto y del
producto.
Un límite se refiere hasta dónde puede llegar
Un Supuesto es factor del proceso de planificación que se considera verdadero, real o
cierto sin prueba ni demostración
Una restricción se refiere a factor limitante que afecta la ejecución del proyecto, programa,
portafolio o proceso
6. PROCESOS DE LA GESTION DEL ALCANCE
6.1 Proceso para la recopilación de requisitos:
A continuación, se recomiendan los siguientes pasos y herramientas para gestionar el proceso de
Recopilar Requisitos de manera que se puedan obtener las salidas del proceso:
6.2 Pasos que seguir para la gestión del proceso:
Paso 1: Generar el acta de constitución, documento que describirá el proyecto y los requisitos
detallados.
Paso 2: Definición y alcance del proyecto.
Paso 3: Recolección, análisis y documentación de requisitos por medio de herramientas idóneas
para la recolección de información al igual el registro de supuestos y lecciones aprendidas y
registro de interesados, caso de negocio.

Paso 4: percibir los requisitos de comunicación de los interesados y su nivel de compromiso con
el proyecto, generación de acuerdos.
6.3 Las herramientas que se recomiendan y facilitan el proceso en este proyecto son:
Herramienta 1: Entrevistas.
Herramienta 2: Tormenta de Ideas.
Herramienta 3: Grupos focales.
6.4 Las salidas de este proceso son:
Salida 1: Documentación de Requisitos
Salida 2: Matriz de Trazabilidad de Requisitos de los interesados y también de negocio,
soluciones
7. PROCESO PARA DEFINIR EL ALCANCE
La definición del alcance de este proyecto se llevará a cabo a través de los siguientes pasos,
herramientas y salidas que se describen a continuación:
7.1 Pasos a seguir para la gestión del proceso:
Paso 1: Se genera el acta de constitución del proyecto

Paso 2: desarrolla el plan para la dirección del proyecto donde se evidenciará la gestión,
documentación y control del alcance.
Paso 3: evidencia los documentos del proyecto del registro de supuestos del proyecto,
documentación de requisitos y los riesgos.
Paso 4: Identificación de factores ambientales como la gestión del personal y condiciones del
mercado que pueden afectar la definición del alcance.
7.2 Las herramientas que se recomiendan en este proceso son:
Herramienta 1: Juicio de expertos con Diseñador, cliente y sponsor.
Herramienta2: Análisis de datos del mercado (macro y microeconómico).
Herramienta 3: Análisis de los requisitos.
Salida 1: Enunciado del Alcance del proyecto
Salida 2: Actualización a los documentos del proyecto
8. PROCESO PARA CREAR LA ESTRUCTURA DE TRABAJO (EDT/ WBS)
La creación de la EDT/WBS para este proyecto se llevará a cabo a través de los siguientes pasos,

8.1 Pasos a seguir para la gestión del proceso
Paso 1: El enunciado del alcance del proyecto, describe el trabajo que se realizará y que no se
tendrá en cuenta
Paso 2: Requisitos en alto nivel de detalle que cumplan las necesidades del proyecto.
Paso 3: Tener en cuenta los factores que puedan influir en el proceso para la creación de la EDT /
WBS, que también pueden servir como fuentes o ejemplos de referencia externa para la creación
de la EDT / WBS
Herramienta 1: Juicio de Expertos, experticia de los individuos o grupos que tengan
conocimientos.
Herramienta 2: Descomposición técnica para dividir y subdividir el alcance del proyecto
(EDT/WBS).
Salida 1: Línea base del alcance
Salida 2: Actualizaciones a los documentos del proyecto, Actualizaciones registro de supuestos
y documentación de registros
9. PROCESO PARA CREAR EL DICCIONARIO DE LA EDT/ WBS

La elaboración del diccionario de la EDT/WBS para este proyecto se llevará a cabo a través de
los siguientes pasos, herramientas y salidas que se describen a continuación:
Paso 1: Enunciado del alcance del proyecto
Paso 2: Documentación de requisitos
Paso 3: Factores ambientales y activos de la organización
Herramienta 1: Se considera el juicio de expertos
Herramienta 2: Descomposición de actividades división
Salida 1: Línea base del alcance
Salida 2: EDT /WBS
Salida 3: Paquetes de Trabajo / Planificación
Salida 3: Diccionario de EDT /WBS
Estructura de la Línea base del Alcance Los componentes de la línea base son: El documento de
“Enunciado del Alcance”, WBS/EDT y el “Diccionario de la WBS/EDT”.

10. PROCESO PARA VALIDAR EL ALCANCE
La validación del alcance de este proyecto se llevará a cabo a través de los siguientes pasos,
Paso 1: Inspeccionar los entregables con los interesados como el cliente y el sponsor.
Paso 2: Validación y aprobación formal de los entregables
Herramienta 1: Inspección
Herramienta 2: Toma de decisiones
Salida 1: Aprobación de entregables
Salida 2: Solicitudes de cambios
Salida 3: Documentación de los requisitos
11. PROCESO PARA CONTROLAR EL ALCANCE
El control del alcance de este proyecto se llevará a cabo a través de los siguientes pasos,
herramientas y salidas que se describen a continuación
Paso 1: Plan para la dirección del proyecto
Paso 2: Validación de desempeño del trabajo

Paso 3: Entregables Validados
Paso 4: Lecciones Aprendidas / Informes de Calidad
Herramienta 1: Inspección
Salida 1: Entregables que cumplen con los criterios de Aprobación
Salida 2: Desempeño y avance del proyecto.
Salida 3: Entregables que no han sido aprobados y deben ir formalmente con solicitud de
cambios
Registros de Lecciones aprendidas, requisitos y matriz de trazabilidad de los requisitos.
12. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

Ilustración 1. Ciclo de vida del proyecto
• FASE 1: ANALISIS: Fase en la que se realiza en análisis del prototipo, se incluyen
requerimiento funcionales y no funcionales por parte del cliente y Sponsor referente a
muestras de colores, tipografías, iconografía y lenguaje gráfico general, la igual el
análisis del benchmarking. POR INICIAR, EN ENERO DE 2020
• FASE 2: DISEÑO: Fase en la que se diseña y se realiza una vista previa o boceto del
proyecto y se muestra el paso a paso de la usabilidad de la App, se define el menú, los
nombres de los elementos y su claro manejo. POR INICIAR, EN FEBRERO 2020

• FASE 3: PROGRAMACION: Fase en la que se desarrolla todo el código y se genera la
programación de la página responsiva que permite su vista previa y primer manejo dentro
de un dispositivo móvil. POR INICIAR, EN MARZO 2020
• FASE 4: PRUEBAS: Fase en la que se realizan las pruebas de usabilidad de la App, en
esta etapa se definen oportunidades de mejora y los ajustes necesarios que toque
desarrollar antes de la implementación final. POR INICIAR, EN ABRIL 2020
• FASE 5: PROTOTIPO: Fase en la que se realizan la entrega FINAL del prototipo. POR
INICIAR, EN MAYO 2020
13. Roles y responsabilidades
Durante la Planeación del proyecto este será el equipo multidisciplinario encargado del control y
el seguimiento del Alcance del Proyecto.
Sponsor
Responsabilidad:
• Promover la comunicación con el gerente de Proyecto y el equipo multidisciplinario.
• Certificar que los objetivos del proyecto están acordes con los objetivos de negocio.
• Aprobar acta de constitución del proyecto.
• - Ratificar el plan de gestión del proyecto.
• Aceptar o rechazar la petición de cambios.
• Conocer qué riesgos se identificaron y cuáles se están gestionando.

• Autorizar el presupuesto destinado para el proyecto.
• Dar su visto bueno de los entregables.
• Aceptar el resultado final.
• Participar Activamente en las actividades de seguimiento y control.
Gerente de Proyecto
Responsabilidad:
• Líder Activo del Proyecto.
• Realizar la Planificación del proyecto.
• Establecer los objetivos del Proyecto junto con los stakeholders.
• Seguimiento y control de las tareas.
• Implementación de soluciones o Cambios.
• Responsable de la comunicación con el equipo multidisciplinario y los stakeholders.
• Receptor de Requerimientos del Cliente.
• Cliente.
• Responsabilidad.
• Representante de todas las personas interesadas.
• Emisor de los requerimientos del proyecto.
• Priorización clara de los objetivos.

• Aprobador de cambios.
14. PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
14.1 Objetivo
El presente plan tiene como objetivo la ejecución, y el control del cronograma del proyecto, en
donde se estimará el tiempo de ejecución del proyecto junto con los recursos necesarios para
llevar a cabo las tareas propuestas.
METODOLOGÍA
14.2 Procesos De La Gestión Del Cronograma:
Se realiza la identificación de cada una de las actividades que se realizaran según la WBS, la
herramienta que utilizaremos es Microsoft Project 2010.
14.3 Proceso para definir las actividades del proyecto:
Pasos a seguir para la Gestión del proceso:
Paso 1: Se tendrá en cuenta la WBS para el desglose de las actividades.
Paso 2: Juicio de expertos para la secuenciación se las actividades.
Herramienta 1: Microsoft Project 2010.
Herramienta 2: Diccionario de la WBS

Salida 1: Lista de actividades.
Salida 2: Lista de Hitos.
Salida 3: Solicitudes de cambio.
Nota: Dentro de las salidas de este proceso tenemos las actividades de cronograma, pero también
los Hitos. Los hitos pueden adicionalmente definirse en la Matriz de Hitos que se muestra en la
Tabla 1. Capítulo de anexos.
15. PROCESO PARA SECUENCIAR ACTIVIDADES
15.1 Pasos seguir para la Gestión del proceso:
Paso 1: Plan para la dirección del proyecto.
Paso 2: Línea base del alcance.
Herramienta 1: Método de diagramación por precedencia de Final – Comienzo (FC).
Salida 1: Diagrama de red del cronograma
Salida 2: Lista de actualización de actividades o tiempos de estas

16. PROCESO PARA ESTIMAR RECURSOS PARA LAS ACTIVIDADES
Aunque este es un proceso de la Gestión de Recursos del proyecto, es imprescindible que los
recursos se asignen en el cronograma de manera que permitan definir responsabilidades y puedan
ser tenidos en cuenta para la estimación posterior de las duraciones de las actividades, entonces,
a continuación, se recomiendan los siguientes pasos y herramientas para Gestionar el proceso de
Estimar recursos para las actividades.
16.1 Pasos a seguir para la Gestión del proceso:
Paso 1: Plan de gestión de los recursos con el fin de identificar los diferentes recursos para el
proyecto.
Paso 2: Línea base en donde se identificará el alcance del proyecto y del producto.
Paso 3: Documentos del proyecto: Atributos de las actividades para determinar los recursos
necesarios de equipo y físicos.
Paso 4: Lista de Actividades que necesitan recursos.
Paso 5: Registro de Supuestos Factores que pueden influir dentro del proyecto en recursos,
costos, tiempo y alcance.
Paso 6: Estimación de costos de los recursos que puede influir en la triple restricción.
Paso 7: Calendario, identificación de los días hábiles, turnos, inicio y fin de las jornadas de
trabajo.
Paso 8: Registro de los riesgos individuales aquellos que impacten en la disponibilidad de los
recursos.
Herramienta 1: Juicio de expertos.
Herramienta 2: Análisis de datos.
Herramienta 3: Reuniones.
Salida 1: Requisitos de Recursos.
Salida 2: Base de Estimaciones.
Salida 2: Estructura de desglose de las actividades.
Nota: Dentro de este proceso se requiere la lista de recursos y sus atributos, se define entonces la
Matriz de Recursos del Proyecto, como se muestra en la Tabla 2.
17. PROCESO DE ESTIMAR DURACIONES
Paso 1: Según el método de diagramación.
Paso 2: Línea base del cronograma.

Paso 3: Lista de actividades.
Herramienta 1: Juicio de expertos.
Herramienta 2: Estimación análoga.
Herramienta 3: Análisis de datos.
Herramienta 4: Toma de decisiones.
Salida 1: Estimación de la duración.
Salida 2: Actualizaciones de los documentos del proyecto.
18. PROCESO PARA DESARROLLAR EL CRONOGRAMA
Paso 1: Base de las estimaciones
Paso 2: Estimaciones de la duración
Paso 3: Diagrama de red del cronograma
Herramienta 1: Análisis del diagrama de red del cronograma.
Herramienta 2: Ruta Critica.

Herramienta 3: Optimización de recursos.
Salida 1: Línea base del cronograma.
19. PROCESO PARA CONTROLAR EL CRONOGRAMA
Paso 1: Plan para la dirección del proyecto
Paso 2: Datos de desempeño del trabajo
Herramienta 1: Revisiones de desempeño
Herramienta 2: Análisis de variación
Herramienta 3: Ruta critica
Salida 1: Información de desempeño del trabajo
Salida 2: Pronostico del cronograma

20. ESTRUCTURA DE CRONOGRAMA
Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Predecesoras
Fases de diseño y mar

91 días lun 27/01/20
pruebas APP 26/05/20
Análisis 7 días lun 27/01/20 mar 4/02/20
Especificaciones
4 días lun 27/01/20 vie 31/01/20
funcionales
Requerimientos mié
2 días lun 27/01/20
funcionales 29/01/20
Requerimientos no
3 días vie 31/01/20 mar 4/02/20 2;3
funcionales
Entrega de
especificaciones y 0 días mar 4/02/20 mar 4/02/20 4
análisis
mar
Diseño 38 días mar 4/02/20
24/03/20
Benchmark 3 días mar 4/02/20 vie 7/02/20 5
Diseño de componentes 10 días vie 7/02/20 jue 20/02/20 7
mar
Diagramación 15 días jue 20/02/20 8
10/03/20
mar mar
Diseño de Interfaz 10 días 9
10/03/20 24/03/20
Entrega de Informe mar mar

0 días 10
Diseño 24/03/20 24/03/20
mar mar
Programación 30 días
10/03/20 21/04/20
mar
Registro de dominio 3 días vie 13/03/20 9
10/03/20
mar
Compra de Hosting 3 días vie 13/03/20 9
10/03/20
mar mar
Codificación 20 días 10
24/03/20 21/04/20
Entrega de mar mar

0 días 15
Programación 21/04/20 21/04/20
mar mar
Pruebas 16 días
21/04/20 12/05/20
Check list mar

2 días jue 23/04/20 16
Navegabilidad 21/04/20
mar
Pruebas Integral 2 días jue 23/04/20 16
21/04/20
Informe de Calidad de mar
4 días jue 23/04/20 18;19
funcionalidad 28/04/20
mar mar
Ajustes / Correcciones 2 sem. 20
28/04/20 12/05/20
Entrega de Pruebas mar mar

0 días 21
funcionales 12/05/20 12/05/20
mar mar
Prototipo 5 días
12/05/20 19/05/20
Recopilación de mar mar

1 sem 22
archivos 12/05/20 19/05/20
Entrega de prototipo mar mar

0 días 24
finalizado 19/05/20 19/05/20
mar mar
Gerencia de Proyectos 46 días
24/03/20 26/05/20
Plan integral de mar

24 días jue 23/04/20 19
dirección de proyecto 26/05/20
Control y seguimiento mar

29 días lun 4/05/20 11
del proyecto 24/03/20
mar mar
Fin proyecto 0 días 25;27;28
26/05/20 26/05/20
21. OTROS ASPECTOS QUE CONTEMPLAR
21.1 Calendario del Proyecto
El calendario del proyecto se realizará en días hábiles de lunes a viernes, en un horario de 7:00
am a 17:00 pm con una hora de almuerzo, teniendo en cuenta los días de
21.2 Calendario de los Recursos:
El calendario del recurso se realizará en días hábiles de lunes a viernes, en un horario de 7:00 am
a 17:00 pm con una hora de almuerzo, teniendo en cuenta los días festivos no se laborarán
21.3 Unidades de medida:
La unidad de medida a trabajar va a ser en horas, días y semanas.
21.4 Tipo de recursos:
El proyecto tendrá recursos humanos, el cual está compuesto del equipo de gerencia de
proyectos, equipos de cómputo y de oficinas, licencias de programas
21.5 Herramienta de software para el desarrollo del cronograma:
El cronograma se realizará en la herramienta: MS Project.
21.6 Holgura para las rutas cuasi críticas:
Las holguras que se tendrán en cuanta para el cronograma con respecto a la ruta crítica será las
que tengan 6 días de holgura como máximo

21.7 Acuerdos de respuesta:
Se establecen tiempos de respuesta con los interesados donde sí se llegan a atrasar actividades
tenemos de holgura 6 días hábiles para la entrega de cada uno de los entregables.
21.8 Restricciones de tiempo:
Las restricciones que se tienen en cuanto a tiempo son: no trabajar los fines de semana, y los
días festivos con que cuenta el calendario del año presente.
21.9 Periodicidad de Control del Cronograma:
El proyecto definir cada cuánto se hará control al cronograma para generar informe de estado y/o
avance de este
21.10 Indicadores de Gestión para medir el cronograma:
La gestión del proyecto se definirá por valor ganado y variación del cronograma
Gerente del Proyecto
Responsabilidad
• Monitorear la ejecución del cronograma
• Mantener el involucramiento del equipo de gestión del proyecto y del sponsor.
• Mantener informes y seguimiento del cronograma.
Equipo del proyecto
Responsabilidad
• Favorecer la gestión del cronograma.
• Priorizar las actividades de la ruta crítica.
23. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO
23.1 Objetivo
El presente documento corresponde al plan de gestión de costos el cual busca mediante una guía,
indicar cómo se gestionará y se llevará a cabo cada uno de los procesos involucrados en la
planeación de los costos y sus respectivos lineamientos, tales como el control y la medición de
los costos directo o indirectos, Política de pagos, Reserva de contingencia, Reserva de Gestión y
de esta manera identificar la línea base y el costo total del presupuesto.
Planificar la gestión de costos de un proyecto permitirá que durante el desarrollo de este se
realizar seguimiento de manera correcta y acertada el presupuesto del proyecto y minimizar sus
posibles cambios. De esta manera se busca que de principio a fin el proyecto siempre controle de
manera eficiente los procesos definidos en el proyecto.
23.2 METODOLOGÍA
Realizar un plan de gestión de costos que involucre todos los interesados a fin de llevar a cabo
los procesos de planificación, ejecución, seguimiento y control para la fase de diseño del
desarrollo de un prototipo de una aplicación móvil, esto con el fin de asegurar la correcta
ejecución del presupuesto y el grado del proyecto para la construcción del diseño del prototipo
de la App.
24. PROCESOS DE LA GESTIÓN DE COSTOS:
Es importante resaltar que para tener una buena gestión del cronograma se deben tener en cuenta:
24.1 La identificación de los costos:
• Niveles de precisión o exactitud de los Costos
• Identificar la lista de los recursos y estimar sus costos
• Determinar el tipo de moneda y el manejo de Divisas si aplica
• Establecer la Política de Pagos y tener mapeado el flujo de ingresos
• Consolidar la estructura del proyecto, Calculando la línea base del costo y el presupuesto
total del proyecto.
• Realizar el control y seguimiento de la curva “S” como control y seguimiento al
cumplimiento.
• Programación al seguimiento de los egresos y a su vez restricciones de costo
25. PROCESO PARA ESTIMAR LOS COSTOS:

El proceso para determinar los costos nos ayuda a realizar una estimación dentro del proyecto del
costo de los recursos que son imprescindibles para el éxito del proyecto.
Paso 1: Realizar la estimación las tarifas de los recursos que se van a utilizar.
Paso 2: Evaluar costos dentro y fuera del cronograma.
Paso 3: Calcular y determinar las donaciones y otras fuentes de financiamiento.
Paso 4: Identificar y estimar los riesgos.
Paso 5: Incluir el cálculo de reserva de gestión.
25.2 Las herramientas que se recomiendan y facilitan el proceso en este proyecto
son:
Herramienta 1: Consolidación de los recursos necesarios para la ejecución para el proyecto
Herramienta 2: De la planeación del cronograma se identifican las actividades, tiempos y se
hace s costeo.
Herramienta 3. De la planeación de Riesgos se consolida en la Matriz de riesgos y se costea
si el riesgo llega a ser materializado.
Herramienta 4. Levantamiento de costos / Tarifas
Salida 1: Costos del Cronograma estimado al detalle de las actividades.
Salida 2: Costos por fuera del cronograma.

Salida 3: Costos Asociados a las respuestas de los riesgos.
Salida 4: Costo de reserva de contingencia y reserva de gestión.
Salida 5: Determinación línea base del costo.
26. PROCESO PARA DETERMINAR EL PRESUPUESTO:
El proceso para estimar el presupuesto permite realizar una estimación dentro del proyecto el
cual se encarga en sumar los costos estimados de las actividades y de esta manera
establecer la línea base al igual generar planes de control y seguimiento y realizar planes
de acción en caso de que se presente alguna desviación.
Paso 1: Determinar y acumular: Costo del Proyecto
(Costo directo + Costo de respuestas para Riesgos + Costo Indirecto)
Paso 2: Determinar y acumular: Costos de la Reserva de Contingencia (Se toma en la
matriz de Riesgos, la sumatoria de las Reservas)
Paso 3: Determinar: Costos de la Reserva de Gestión (Costo del proyecto * 10%)
Herramienta 1: Determinar por medio de la curva s del proyecto
Herramienta 2: Generar conciliación de Egresos

Herramienta 3: Gestión del Valor ganado
Salida 1: Indicadores de Control y seguimiento del cumplimiento al presupuesto
Salida 2: Control del proyecto, cumplimiento de los indicadores y sus pronósticos a futuro.
27. ESTRUCTURA CONSOLIDADA DEL PRESUPUESTO:
La estructura consolidada del presupuesto se presenta en la siguiente gráfica, la cual se encuentra
conformada por los costos del proyecto, los costos de las reservas de contingencia y los costos de
reserva de Gestión
Ilustración 2 Estructura de Presupuesto
27.1 otros aspectos a contemplar:
Es importante también resaltar que en el plan de costos se debe tener en cuenta algunos aspectos
que apalancan el cumplimiento del presupuesto y el seguimiento del costo de las actividades
mapeadas en el cronograma.
Nivel de Precisión o exactitud de los estimados:
En el proyecto el nivel ve precisión se va a determinar por el definitive que se usará con las
iteraciones finales las cuales tienen un rango autorizado de (-5%, +10%).
TIPO DE RANGO AUTORIZADO
PRECISION CUANDO SE USA ? MÁXIMO
ORDER OF ITERACIONES
MAGNITUD INICIALES (-25% , +75%)
ITERACIONES
BUGET INTERMEDIAS (-15% , +25%)
DEFINITIVE ITERACIONES FINALES (-5% , +10%)
Ilustración 3 Iteraciones del proyecto
27.2 Rubros de Costos:
Se definen los siguientes rubros los cuales se consideraron para realizar la estimación de los
costos, como se muestra en el siguiente cuadro.

Ilustración 4 Rubro costos
27.3 Unidades monetarias y conversiones:
En el proyecto se utilizará pesos colombianos.
27.4 Tipo de recursos:
Dentro del proyecto se definen los siguientes recursos los cuales son los que se van a manejar
durante la planeación y ejecución del proyecto: Recursos Humanos, Equipos, Licencias y
Servicios.
27.5 Condiciones de pago y facturación:
Para el pago y facturación se establecen las siguientes políticas.
CONDICIONES DE PAGO TEMPORALIDAD MONEDA FECHA

El proveedor debe estar
completamente registrado y
autorizado para recibir los
Pagos Los pagos se Las facturas
El gerente debe autorizar el hacen a los 60 días pueden ser
Pago con 15 días de hábiles de recibida registradas
anterioridad a que el la factura antes de los

COP
proveedor pase la factura Los pagos se día
El proveedor debe cumplir hacen por calendario
al 100% de lo acordado transferencia 15 de cada
Proveedor debe pasar la electrónica mes.
factura con la Autorización
de parte del gerente del
proyecto
27.6 Porcentaje de Reserva de Gestión:
Este será destinado el 10 % del costo del proyecto para Imprevistos, Inconvenientes
Inconsistencias con la planeación.

27.7 Restricciones de Costo:
Una de las principales restricciones del proyecto es el desembolso del dinero, ya que puede
demorar en ser tramitado.
27.8 Periodicidad de Control del Costo:
El control al presupuesto se realizará mensualmente, mediante reportes de seguimiento reuniones
periódicas donde se evidencie la ejecución del presupuesto.
27.9 Graficar la Curva S del Proyecto:
Ilustración 5 Curva S
27.10 Lineamientos para la Gestión de Controles de Cambio:
Se realizarán controles de cambio mediante citaciones a reuniones para evaluar los cambios a
realizar y poder medir el impacto que este tendrá al presupuesto del proyecto.
27.11 Indicadores de Gestión para medir el Costo del proyecto:
Se definen los indicadores del proyecto los cuales se adoptará la técnica de la Gerencia del Valor
Ganado (EVM), por lo que los indicadores podrían ser:
Variación en Costos (CV) = EV – AC, Indicador de rendimiento de Costos (CPI) = EV/AC,
Proyección de costos al final del proyecto (EACt) = BAC/SPI y Variación proyectada de
Costos al concluir el proyecto (VACt) = BAC – EACt
27.12 Financiadores del proyecto:
los financiadores del proyecto son el Sponsor Andrés Beltrán y el Cliente CAM SECURITY
27.13 Reportes de Costo y/o Presupuesto:
Los reportes de Costos y presupuestos serán reportados mensualmente mediante reuniones y
actas de avances del proyecto
28. Roles y Responsabilidades
Durante la Planeación del costo este será el equipo multidisciplinario encargado del control y el
seguimiento de la ejecución del presupuesto.
Sponsor:
Responsabilidades:
● Promover la comunicación con el gerente de Proyecto y el equipo multidisciplinario.
● Certificar que los objetivos del proyecto están acordes con los objetivos de negocio.
● Aprobar acta de constitución del proyecto.
● Ratificar el plan de gestión del proyecto.

● Aceptar o rechazar la petición de cambios.
● Conocer qué riesgos se identificaron y cuáles se están gestionando.
● Autorizar el presupuesto destinado para el proyecto.
● Dar su visto bueno de los entregables.
● Aceptar el resultado final.
● Participar Activamente en las actividades de seguimiento y control
Gerente de Proyecto:
Responsabilidades:
● Realizar la Planificación del proyecto
● Líder Activo del Proyecto
● Establecer los objetivos del Proyecto junto con los stakeholders.
● Seguimiento y control de las tareas
● Implementación de soluciones o Cambios.
● responsable de la comunicación con el equipo multidisciplinario y los stakeholders.
● Receptor de Requerimientos del Cliente.

29. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO
29.1 Objetivo
El presente documento corresponde al plan de gestión de calidad el cual hace referencia al
control y seguimiento durante el proyecto y los lineamientos como la generación de las métricas,
políticas, matriz de actividades de calidad y roles para la gestión de calidad.
Implementar la planificación de la gestión de calidad en el proyecto permitirá que desde un
inicio se realice el monitoreo continuo a los procesos y de esta manera apalancar el control y
seguimiento
correcto con el fin minimizar las acciones correctivas que impacten al costo y por el contrario se
aumenten las acciones preventivas para mitigar algún tipo de riesgo.
29.2 Descripción general de la gestión de la calidad del proyecto
Realizar un plan de gestión de calidad que involucre todos los interesados a fin de llevar a cabo
los procesos de planificación, ejecución, seguimiento y control para la fase de diseño del
desarrollo de un prototipo de una aplicación móvil, esto con el fin de asegurar la calidad y el
grado del proyecto para la construcción de la aplicación móvil fina.
29.3 Organización, responsabilidades e interfaces:

Nombre Rol Responsabilidad
Dennis Gerente del

Revisión del proyecto
Ballesteros Proyecto
Autorizar el presupuesto destinado para la gestión de la

Andres Beltran Sponsor
calidad.
Diego Tinjacá Cliente Aprobador del proyecto
Creación y validación del diseño y funcionalidad de la

Catalina Arevalo Diseñadora
app
Marian Peralta Control de calidad Seguimiento al cumplimiento de indicadores
29.4 Herramientas, entorno e interfases:
Herramienta Descripción
Diagrama de Nos permitirá realizar un análisis de causa raíz
Ishikawa analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso
A fin de llevar un seguimiento y control de los pendientes y
Hojas de verificación entregables.
Diagrama de actividades que representa los flujos de trabajo
Diagrama de flujo paso a paso y la buena ejecución del prototipo

29.5 Planeación de la Calidad
Se identificará que los entregables son exitosos y cumplen con los requisitos solicitados por el
cliente si son aprobados por el, se tendrán en cuenta formatos de aprobación, aceptabilidad y
monitoreo y control que verifiquen la calidad de las entregas, adicional se realizarán unas
pruebas de usabilidad donde tanto el cliente como algunos posibles usuarios validan y certifican
el desempeño y calidad de la aplicación.
29.6 Definir la calidad del proyecto
Se entenderá que el proyecto es exitoso bajo el cumplimiento de los indicadores propuestos
garantizando el control y seguimiento a lo largo del ciclo de vida del proyecto, en este caso bajo
los parámetros gráficos de diseño validados bajo consenso con los interesados. Al
igual garantizar el cumplimiento de las métricas de calidad es de vital importancia ya que el
control y seguimiento se apalancan con las evidencias físicas de la ejecución de pruebas
funcionales y operativas de acuerdo con la periodicidad pactada.
Es trascendental mantener los registros firmados y avalados por parte del cliente de cada
entregable, para dar continuidad en las etapas del proyecto.
29.7 Medición de la calidad del proyecto
Cumplimiento de Ejecución de Pruebas Satisfactorias: Métrica de la ejecución de pruebas
satisfactorias funcionales de navegabilidad generando como entregable el acta de aprobación o
rechazo por parte del cliente.
• Número de Pruebas Satisfactorias / Número de Pruebas Totales
• Número páginas sin errores / Número páginas HTML Totales

• Throughput de Actividades: Medir la eficiencia en el desarrollo de las actividades del
equipo multifuncional, con el fin de medir el cierre de las actividades propuestas en la
ejecución de proyecto.
• Número de Actividades cerradas / Número de Actividades Asignadas
• Número reuniones realizadas / # reuniones planeadas.
• Requeridos aprobados por los interesados.
• Número de Cambios realizados / Actividades propuestas
• Durante el ciclo de vida del proyecto se enfatizará en monitorizar los procesos con el fin
de tener visibilidad en cada una de las etapas de esta manera minimizar alguna desviación
evidenciado en la plataforma que se tendrá disponible para el monitoreo y control de
actividades por medio de Trello.
29.8 Aseguramiento de Calidad
Este plan busca establecer los requisitos, procesos, objetivos, acciones y responsables que se
usarán para garantizar la calidad del diseño de comunicación.
Medida de
Método Beneficios Referencia
Aseguramiento
documentación, actas de
A fin de llevar >= 80% de
Ejecución reuniones, archivos,
seguimientos y control ejecución de las
De actividades aprobaciones de cambios y
en cada inicio y final actividades
entregables.
de las actividades del
proyecto
Tener control de los Actas firmadas por
Impacto de Actas que validen y cambios y minimizar el cliente que
cambios aprueben los cambios la desviación de la valide los cambios
triple restricción <= 70%
>= 80% Solo se

Se llevarán a cabo las Se certifica la calidad
aceptarán las
pruebas de usabilidad del del prototipo por
Pruebas pruebas si están
prototipo que nos den el medio de pruebas que
Satisfactorias firmadas y
aval de calidad requerido se realizarán a
calificadas por
por el cliente. posibles usuarios
usuarios
29.9 Control de calidad
Una vez definido el plan de calidad del proyecto, se debe definir cómo se controlará el alcance
del proyecto durante el proceso de monitoreo.

Medida de
Estándares cubiertos Metodología Tamaño de la muestra
Control
El equipo que gerencia
el proyecto deberá Periodicidad semanal

Trazabilidad Se validará el seguimiento
comprobar sus visitas del 50 % de la
Por medio de de las actividades y el
al trello por medio de asignación de las
trello cierre a tiempo de estas.
comentarios en la actividades.
plataforma.
Check list de la ejecución Cumplimiento de las

Ejecución de Los requerimientos
de pruebas funcionales pruebas programadas
Pruebas por el cliente y demás
con el cliente o usuario con periodicidad
Satisfactorias interesados
final mensual.
Por medio de reportes
escritos se dejará cada

Se desarrollará un
semana un estatus del
Seguimiento reporte donde se Periodicidad mensual
proyecto que nos muestre
de Ejecución evidencie la evolución >= 80% de las
los avances y el % de
De actividades del proyecto y las actividades asignadas.
cumplimiento en la
actividades ejecutadas.
ejecución de las
actividades asignadas
Dentro de los indicadores
de calidad se evaluará:
1. El requisito de calidad
del proyecto
Se hará en el
2. El objetivo de calidad
momento de las
El cumplimiento de 3. Indicadores pruebas de usabilidad
KPIS los indicadores claves con el cliente /

4. El paquete de trabajo a
de desempeño. usuarios con la
medir
periodicidad semanal
5. Frecuencia y momento o mensual.
de medición
6. Frecuencia y momento
de reporte
7. Responsable
30. PLAN DE GESTIÓN RECURSOS DEL PROYECTO
30.1 Objetivo
Este documento corresponde al plan de gestión de recursos el cual busca mediante una guía,
indicar cómo se gestionará y se llevará a cabo cada uno de los procesos involucrados en la
planeación de los recursos y sus respectivos lineamientos, tales como la adquisición de recursos,
desarrollo de los recursos y la dirección adecuada del equipo.
30.2 METODOLOGÍA
Para llevar a cabo este plan de recursos se debe realizar una adecuada identificación del equipo,
donde en este caso teniendo el plan de interesados ya logramos identificar a nuestro equipo de
trabajo, teniendo la previa identificación nos disponemos a realizar la adquisición de los mismos
por medio de contratos laborales de forma temporal o por prestación de servicios, según se
requiera en cada caso debido a la durabilidad del proyecto.
Después de tener nuestro equipo conformado se llevará a cabo la contextualización de las
expectativas y lineamientos del cliente frente al proyecto, y teniendo claridad total de este, el
último paso será dirigir
Y monitorear por medio de retroalimentaciones el trabajo de cada uno que nos permita crecer a
nosotros como gerentes del proyecto y a ellos como profesionales encargados de cada una de sus
áreas.
30.3 Procesos para estimar los recursos del proyecto:
Mediante el juicio de expertos se realizará la estimación de los recursos, donde se tendrá en
cuenta las actividades a realizar y la asignación de estas a cada recurso. En la tabla a
continuación se realiza una estimación tanto de la cantidad de recursos humanos como de recurso
físico que se requiere en la ejecución de cada una de las tareas.

Ilustración 6 Recursos
30.4 Procesos para adquirir los recursos del proyecto:
La adquisición de los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto se llevará a cabo como
se define a continuación:
• Identificación del recurso.
• Verificación de cantidad de recursos requeridos.
• Validación de precio adecuado y justo por cada recurso.
• Firma de contrato temporal o por prestación de servicios dependiendo del recurso.
30.5 Proceso para desarrollar el equipo del proyecto:
El proceso para desarrollar el equipo del proyecto se llevará a cabo como se define a
continuación:
• Identificar oportunidades y fortalezas de cada persona que nos ayudes a desarrollar las
competencias personales dependiendo la necesidad personal.
• Se realizarán actividades en horario no laboral que nos permitan integrar el equipo y
conocernos en un ambiente diferente y mejorar el clima.
• Se establecerán bases de confianza y respeto mutuo.

30.6 Proceso para dirigir el equipo del proyecto:
El proceso para dirigir el equipo del proyecto se llevará a cabo como se define a continuación:
• Monitoreo al desempeño grupal e individual.
• Sesiones de retroalimentación para orientar el desarrollo.
• Resolver conflictos.
• Delegar.
• Motivar el desempeño.
30.7 Proceso para controlar los recursos del proyecto:
El proceso para monitorear los recursos del proyecto se llevará a cabo como se define a
continuación:
• Aseguramiento de recursos físicos disponibles a tiempo.
• Monitoreo de los recursos usados.
• Tomar acciones correctivas cuando se requiera.
• Registro de incidentes.
• Revisión de desempeño.
• Mantenimientos a los equipos que requieran los tiempos asignados

31. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
Ilustración 7 Organigrama
32. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS

Ilustración 8 Estructura de Desglose de Recursos
Sponsor
Responsabilidades:
• Encargado de aprobar el presupuesto y de aprobar cambios financieros.
• Proporciona recursos y apoyo
• Está en la toma de decisiones importantes
Gerente de proyecto
Responsabilidades:
• Planificar el proyecto y los recursos a su cargo.
• Integrar los esfuerzos de las distintas áreas.

• Mantener la comunicación entre los interesados del proyecto.
• Administrar los recursos físicos, humanos, tecnológicos y financieros del proyecto.
• Gestionar el alcance del proyecto y controlar los riesgos que puedan ocurrir.
Cliente
Responsabilidades:
• Dar lineamientos y requerimientos claros para el proyecto.
• Aprobar los cambios.
Director
Responsabilidades:
• Encargado de guiar y supervisar los procesos y planes a realizar durante el proyecto
33.1 Responsabilidades:
Ilustración 9 Raci
33.2 Competencias:
Rol Competencias
Dennis Ballesteros Capacidades gerenciales

Manejo de conflictos
Trabajo en equipo
Marian Peralta Experto en levantamiento de requerimientos
Comunicación verbal y escrita
Manejo de presupuestos y temas financieros
Catalina Arévalo Conocimiento en diseño y programación
Manejo de estrés
33.3 Autoridad:
Rol Autoridad
Gerente del Sobre todos los planes, gestiones de cambios, presupuestos, manejo de
proyecto recursos y firma de contratos
Gerente Presupuestos, cambios financieros y contrataciones
financiero
Director creativo Diseños, cambios o ajustes de arte y programación.
33.4 Métodos para el desarrollo del equipo:
Método Descripción
Mantener alto nivel El equipo conoce los objetivos y sus diferentes mediciones, se dejarán
de motivación las puertas abiertas a comentarios, retroalimentaciones y charlas de
equipo formales e informales.
Establecer Tendremos tráficos semanales donde se tendrá al tanto al equipo de las
procesos de trabajo actividades de cada uno. se habilitarán los espacios para trabajo en
internos conjunto, lluvia de ideas o lo que sea necesario según la actividad.
Realizar Desarrollaremos actividades extras al horario laboral que nos permita
actividades fuera compartir de manera diferente, nos podamos conocer más allá de lo
de horario laboral laboral y así poder crear vínculos que favorezcan el desempeño laboral y
la comunicación.
33.5 Recompensas y reconocimientos:
Se reconocerá el trabajo del personal; cuando se cumplan con los indicadores propuestos,
mediante un reconocimiento ante el equipo y de manera formal mediante cartas o diplomas de
cumplimiento de objetivos.
33.6 Liberación de los recursos:
Una vez finalizado el proyecto, el Gerente de Proyecto deberá realizar un conjunto de acciones
encaminadas a liberar los recursos asociados al proyecto:
Se comunicará mediante actas informativas que la actividad que se asignó se dio por terminada
al 100% se realizará reunión de cierre de proyecto con el listado de lecciones aprendidas.
Se retroalimentará al personal que participo del proyecto.

33.7 Calendario:
El equipo laborara de lunes a viernes con un horario de ocho (8) horas diarias, durante los seis
(6) meses de ejecución del proyecto, durante este tiempo se realizarán revisiones periódicas de
seguimiento.
33.8 Monitoreo y control de recursos:
Se realizarán reuniones periódicas grupales donde se verificarán los avances del proyecto, como
se revisarán las oportunidades de mejora por equipo para así mismo generar compromisos. De
igual manera dichas reuniones se registrarán mediante actas de seguimiento y control.
34. PLAN DE GESTIÓN COMUNICACIONES
34.1 Objetivo
El objetivo de este plan es definir el manejo y los medios de las comunicaciones durante las
áreas y personas que integran el proyecto, con el fin de tener soportes, información válida y
entendida por cada uno de los integrantes del equipo.

Ilustración 10 Plan de comunicaciones
34.2 Recursos asignados a actividades de comunicaciones
• Internet
• Telefonía
• Correos
• Computadores
34.3 Proceso de Escalamiento
Toda notificación, archivo, documento, cambio e incapacidad debe quedar registrado por medio
del correo, así mismo se debe tener soporte de respuestas. El gerente de proyecto debe tener
todos los comunicados que sean solicitados en su mail.
Se contempla igual el manejo de llamadas y mensajes vía whatsapp para una comunicación
informal como preguntas y comentarios.
Por último, se debe dejar por escrito cada semana un informe tipo relevantes de los avances,
acontecimientos y noticias del proyecto. Para gestiones y solución de problemas internos se va a
manejar un proceso de escalamiento de la siguiente manera dentro del equipo de trabajo:

Ilustración 11 Gestiones Internas
Para comunicaciones que tengan que ver con control de cambios se manejara el escalamiento de
la siguiente manera, dependiendo el de inversión que implique el cambio:
Ilustración 12Cambios
Ilustración 13 RACI
34.4 Canales de comunicación

CANALES TIPO
Llamadas Informal
Correo Formal
Whatsapp Informal
Trello Formal
Ilustración 14 Canales de Comunicación
Adicional a los canales de comunicación que se usarán dentro del proyecto dejamos clara la
relación entre comunicadores y receptores dentro de los integrantes del proyecto.
Ilustración 15 Relación
35. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS
35.1 Objetivo
El objetivo de este plan es identificar riesgos, en los impactos del alcance, tiempo, costo y
calidad con el fin de mantenerlos controlados y si llegasen a ser inminentes gestionarlos de
acuerdo al plan establecido.
35.2 METODOLOGÍA
35.3 Procesos para Identificar y categorizar los riesgos del proyecto:
Definiremos la priorización de riesgos, los impactos y las acciones por medio de estos procesos:
• Método Bow-tie, mediante el juicio de expertos, donde se reunirá el equipo de trabajo
para la correcta identificación de los riegos que nos pueden impactar durante la ejecución
de las actividades (Anexo 1)
• Plan de gestión de riesgos, se realizará, con los gerentes del proyecto, donde se realizarán
planes para la mitigación de estos.
• Plan de gestión de requisitos, se realizará, con los gerentes del proyecto, donde se
realizará el seguimiento de los requisitos solicitados por el Cliente y el Sponsor
• Plan de gestión del cronograma, se realizarán revisiones periódicas de seguimiento para
evaluar el tiempo de ejecución de las actividades y monitorear si se presentan atrasos o
adelantos para la toma de decisiones.

• Plan de gestión de costos, se realizará seguimiento para evaluar la ejecución de los costos
en el proyecto, para poder realizar el seguimiento correspondiente y evitar
materialización de riesgos, por sobre costos.
• Plan de gestión de los recursos, se realizará seguimiento periódico a los recursos que se
utilizaran en la ejecución del proyecto, como por ejemplo Talento Humano, equipos de
cómputo.
• Criterios de Probabilidad e Impacto para el análisis cualitativo de los riesgos.
Los criterios establecidos para realizar el análisis cualitativo de los riesgos de este proyecto se
definen a continuación:
Probabilidad: En este proyecto se reconoce la probabilidad en el análisis cualitativo de la
siguiente manera
• BAJA: Es una probabilidad de poca ocurrencia la cual equivale de un 1% a 40%.
• MEDIA: Esta probabilidad hace alusión a una probabilidad de ocurrencia entre 41% y
79%.
• ALTA: Equivale a una probabilidad entre 80% y 95% de posibilidad de ocurrencia.
Impacto: Se reconoce en este proyecto como la calificación de las consecuencias producidas en
alguno de los objetivos del proyecto y/o afectaciones en criterios importantes para la
organización y se relacionan a Continuación.

35.4 Impacto en costos. Hace relación al impacto de la materialización de riesgos en
los costos planeados, ponderados de la siguiente manera:
• BAJO: Es un impacto bajo en costos si los valores se mantienen en un rango de $ 1.000 a
$ 1´500.000
• MEDIO: Se considera un impacto medio si el valor estará en un rango de 1´500.000 a $
5´000.000
• ALTO: Será de alto impacto si sobrepasa los $ 5´000.000
35.5 Impacto en Tiempo. Hace relación al impacto de la materialización de riesgos en
el cronograma planeado, ponderados de la siguiente manera:
• BAJO: El impacto en tiempo será bajo si no nos retrasa el proyecto en más de 10 días.
• MEDIO: Sera medio si no nos atrasa el proyecto más de 25 días.
• ALTO: Se considera alto si sobrepasa los 25 días en retraso.
35.6 Priorizar los riesgos del proyecto:
Para priorizar los riesgos del proyecto realizaremos la matriz de probabilidad e impacto de
dichos riesgos, con el fin de establecer los planes de respuesta para cada uno, y así poder
gestionarlos para que estos no se materialicen.
35.7 Reserva de Contingencia

La reserva de contingencia se tiene contemplada en caso de que llegase a ser latente alguno de
los riesgos con mayor probabilidad de ocurrencia, y se tendrá el plan de respuesta según lo
establecido, se calculara con base en la EVM (Valor ganado) junto con el juicio de expertos y el
equipo de gerentes.
35.8 Reserva de Gestión
La reserva de gestión se tiene contemplado fuera de la línea base del presupuesto y será utilizada
en caso de que surja un riesgo desconocido a medida que avance el proyecto, se realizara con el
equipo de gerentes, y se calculara con los costos del proyecto incluyéndola en la línea base.
Sponsor
Responsabilidades:
• Encargado de aprobar el presupuesto y de aprobar cambios financieros.
• Proporciona recursos y apoyo
• Está en la toma de decisiones importantes

Gerentes de proyecto
Responsabilidades:
• Planificar el proyecto y los recursos a su cargo
• Integrar los esfuerzos de las distintas áreas
• Mantener la comunicación entre los interesados del proyecto
• Administrar los recursos físicos, humanos, tecnológicos y financieros del proyecto
• Gestionar el alcance del proyecto y controlar los riesgos que puedan ocurrir
• Planea y gestiona los riesgos para evitar su materialización, y tomar las decisiones
Cliente
Responsabilidades:
• Dar lineamientos y requerimientos claros para el proyecto
• Aprobar los cambios
Director
Responsabilidades:
• Encargado de guiar y supervisar los procesos y planes a realizar durante el proyecto
• Calendario
• Se realizará seguimiento cada 15 días, donde se revisarán y controlarán los riesgos y
posibles respuestas en caso de ser necesario.
37. RESPUESTA A LOS RIESGOS
En caso de daño de equipos se tendrá presupuestado un valor para arreglos o reemplazos.
Si ocurre algún contratiempo que nos retrase el proyecto y necesitamos más recursos se tendrá
contemplado.
Si podemos agilizar el proyecto tenemos recursos disponibles se hará.
En caso de incapacidades se tendrán recursos asignado para reemplazos.
37.1 Monitoreo Y Control De Riesgos
Se hará un check list donde se revisarán pendientes, seguimiento a los procedimientos que nos
permita evidenciar si hay peligro de algún riesgo y de haberlo, ver la posibilidad de mitigarlo o
evitarlo. De igual manera se llevará un registro periódico de los costos, tiempos y alcance para
realizar seguimiento y evitar que se materialicen dichos riesgos.
37.2 Matriz de probabilidad e impacto

A continuación, se presenta un ejemplo de una matriz de probabilidad e impacto de riesgos que
ustedes, como estudiantes, deben actualizar y/o complementar:
Ilustración 16 Matriz Probabilidad e impacto
Ilustración 17 Reserva de contingencia
38. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISIONES
38.1 Objetivo
El siguiente plan busca identificar los proveedores potenciales para el desarrollo del proyecto,
donde buscamos identificar si se requiere adquirir algún bien o servicio, el cual hace referencia al
control y seguimiento en los procesos para adquirir productos o servicios; será una guía para la
toma de decisiones acertadas que apalanquen al proyecto en el costo beneficio.

38.2 METODOLOGÍA
38.3 Procesos de la gestión de adquisiciones:
Realizar un plan de gestión de las adquisiciones que involucre a todos los interesados a fin de
llevar a cabo los procesos de planificación, ejecución, seguimiento y control para la fase de
diseño del desarrollo de un prototipo de una aplicación móvil, esto con el fin de asegurar la
adquisición de productos o servicios , apalancando el costo beneficio del proyecto para la
elaboración de la aplicación móvil fina.
38.4 Proceso para planificar la gestión de Las adquisiciones del proyecto:
Se documentaron las adquisiciones del proyecto, donde se identifiquen los proveedores
potenciales
Paso 1: acta de constitución del proyecto donde se especifica el alcance, los hitos del proyecto, el
presupuesto aprobado.
Paso 2: documentos del negocio donde se especifiquen la estrategia de las adquisiciones.
Paso 3: plan para la dirección del proyecto en donde se evidencie el plan del alcance, calidad y
recursos.
Herramienta 1: juicio de expertos se debe tener en cuenta el conocimiento de los expertos en
organización de matrimonios y eventos al momento de realizar los contratos con proveedores
Herramienta 2: recopilación de datos donde se realice la evaluación a cada una de las propuestas
de los proveedores y poder tomar la decisión adecuada.

39. PROCESO PARA EFECTUAR LAS ADQUISICIONES:
Paso 1: Hacer una evaluación de los precios del mercado, contactar proveedores y hacer
solicitudes de cotizaciones de información.
Paso 2: Teniendo estas cotizaciones, filtraremos hasta obtener mínimo 3 proveedores,
donde se realizarán ofertas y se revisarán tiempos de entrega y costos de cada uno.
Paso 3: Después de revisar tiempos de entrega y costos se escogerá la opción más apropiada y
conveniente para el proyecto.
Paso 4: se le informará al proveedor y se realizará el proceso de inscripción de formato de
proveedores y se les explicará los medios y tiempos de pago y entregas.
Paso 5: Colocar Orden de Compra.
Paso 6: Hacer seguimiento a la entrega.
Herramienta 1: correo electrónico.
Herramienta 2: Computador
Herramienta 3: Tiendas en Línea
Herramienta 4: Teléfono móvil
Herramienta 5: Excel con información de posibles proveedores para tareas específicas.

Salida 1: Conocimiento del proveedor seleccionado: Rut y cámara de comercio
Salida 2: Orden de Compra
Salida 3: Acta de entrega y/o recibido
40. PROCESO PARA CONTROLAR LAS ADQUISICIONES:
Paso 1: plan de riesgos: el cual se evidencian los posibles riesgos que se tienen durante la
ejecución del proyecto.
Paso 2: plan de cambios: donde se estipula el paso a paso en caso de que se genere algún cambio
durante la ejecución del proyecto y se deba escalar para la aprobación correspondiente del
Sponsor.
Paso 3: línea base del cronograma: en caso que se generen retrasos tanto en los proveedores
como en el equipo del proyecto, esto con el fin de estar alineados en el tiempo estipulado para la
ejecución de la APP.
Herramienta 1: administración de reclamaciones en caso de que se requieran cambios en los
contratos en cualquiera de las partes se gestionará a partir de lo establecido en estos mismos
adicional a esto se llegará a un común acuerdo

Herramienta 2: análisis de datos: para el análisis se realizarán revisiones de desempeño las cuales
constan de realizar comparaciones entre el desempeño de calidad, cronograma y costos.
Herramienta 3: inspección: donde se realizarán revisiones periódicas de los acuerdos y
requerimientos estipulados dentro del contrato.
Salida 1: Adquisiciones cerrada: se notificará al proveedor mediante una carta la terminación de
la labor finalizada a cabalidad
Salida 2: información sobre desempeño: se notificará al proveedor el desempeño que se tiene
durante la ejecución del proyecto.
Ilustración 18 Adquisiciones
40.4 Tipos de Contrato que van a ser usados en el proyecto:
Se realizarán contratos de precio fijo cerrado para cada uno de los proveedores, esto con el fin de
tener un presupuesto claro y requerimientos definidos, hasta el momento no contamos con
proveedores definidos y los precios tendrán variaciones según cotizaciones y análisis de la

competencia, la ficha de finalización del contrato será el 15 de Julio y todo se llevará a cabo por
el área de finanzas.
40.5 criterios de selección
• Dominio:
Ilustración 19 Dominio
• Hosting:
Ilustración 20 Hosting
• SOW ( Statement of Word)
Ilustración 21 SOW
40.6 Acuerdos y condiciones de pago y/o desembolsos:
• Tipo de Contrato: Pago online una única vez
• Tipo de Pago: Online por medio de tarjeta credito o debito
• Moneda: COP
• Fecha del pago: 10 de enero 2020
• Responsable por parte del proveedor: Gerente financiero
• *Aplica para los (3) proveedores a usar*
• Auditorias/Inspecciones:
• No aplica.
• Garantías:
Se requiere garantía del hosting y el dominio válida por el tiempo de uso del servicio, que en este
caso será por 1 año.
Cuál será la forma de invitar (RFI,RFP, RFQ, IFB) a cada uno de los proveedores?
Ilustración 22 Acuerdos y condiciones de pago y/o desembolsos
40.7 Administración del Contrato:
La administración del contrato estará bajo la responsabilidad de Marian Peralta, quien velará por
gestionar todas las compras de materiales e insumos necesarios para la ejecución del proyecto,
también dentro de su rol estará realizando el control y seguimiento al cumplimiento vrs el
presupuesto asignado. restricciones en el proceso de contratación de proveedores:
Las restricciones en el momento de realizar las adquisiciones:
• Exclusiones al 50 % de anticipo
• los proveedores certificados en BPM
• los productos deben ser de calidad y todo nacional
• Tiempos de entrega.
Durante la Planeación del proyecto este será el equipo multidisciplinario encargado del control y
el seguimiento de la adquisición de productos o servicios.
Responsabilidades:
• Líder Activo del Proyecto
• Realizar la Planificación de los recursos necesarios para el desarrollo
• Establecer los lineamientos de compras con los proveedores
• Seguimiento y control de las actividades planeadas para el matrimonio
Administrador del Contrato
Responsabilidades:
• Convocatoria de Licitaciones
• Negociación y generación de contratos con los proveedores
• Generación de Órdenes de Compra
• Elaboración de Contratos
Proveedor
Responsabilidades:
• Cumplimiento de lo pactado en el contrato
• Seguimiento a la ejecución de las órdenes de compra emitidas
• Gestión al on time y cumplimiento en la atención al servicio
• Elaboración de Contratos
42. PLAN DE GESTIÓN DE INTERESADOS
42.1 Objetivo
El presente plan tiene como objetivo establecer la gestión de los interesados que van a intervenir
directamente en el proyecto, estableciendo el nivel de influencia que tendrán en la toma de
decisiones, dar la prioridad a la solicitud de cambios que se lleguen a presentar, esto con base en
la matriz de identificación de interesados.
42.2 Involucramiento de los interesados
Ilustración 23 Involucramiento de los interesados

A: Nivel de Involucramiento Actual D: Nivel de Involucramiento Deseado
42.3 Enfoque del Involucramiento de los Interesados
Ilustración 24 Enfoque del Involucramiento de los interesados
Responsabilidades:
• Monitorear el involucramiento de los interesados
• Mantener el involucramiento del equipo de gestión del proyecto y del sponsor.

• Mantener comunicación con los principales interesados.
Sponsor
Responsabilidades:
• Estar al tanto de los avances del proyecto
• Toma de decisiones y actividades puntuales que requieran de aprobación directa.
• Manejo de presupuesto
Programador
Responsabilidades:
• Encargada del avance del proyecto en temas gráficos y funcionales de la app.
• Desarrollo de pruebas y ajustes de las mismas.
• Solución de oportunidades de la App.
Gerente Financiero
Responsabilidades:
• Encargada del presupuesto.
• Contrataciones.
• Manejo de proveedores.
• Salarios.
• Recursos
Cliente
Responsabilidades:
• Avalador del proyecto
• Dar el alcance para el proyecto
Diseñador
Responsabilidades:
• Encargada del avance del proyecto en temas gráficos.
• Requerimientos de diseño.
• Crear el concepto Visual.
• Ensamble de elementos del prototipo.

44. Acta de cierre de Planeación
45. CAPITULO 4
45.1 PROCESOS DE EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO, CONTROL Y CIERRE
45.2 INFORMES DE GESTIÓN DE CAMBIOS
Nombre del Proyecto: FASE DE DISEÑO Y PRUEBA DEL PROTOTIPO DE
APLICACIÓN MÓVIL PARA LA INTERACCIÓN EN LA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ARREGLOS
LOCATIVOS PARA LA EMPRESA CAM SECURITY.
Fase/Etapa en la cual se Se encuentra en etapa de ejecución
encuentra el Proyecto:
Fecha solicitud: 24 de marzo de 2020
• Descripción del cambio
Cambio en la ejecución de pruebas
Cambio de comunicación con los interesados e implementación de home office
• Razón del cambio
Acción preventiva, solicitud realizada por el equipo de gerencia de proyecto
• Impacto en alcance:
Derivado a los últimos acontecimientos a nivel global y bajo las normas implementadas por el
gobierno nacional a la llegada del COVID-19 a Colombia y acogiéndonos al Decreto N.º 457
expedido el 22 de Marzo del año en curso; en donde se hace referencia en todo el territorio
nacional debe permanecer en aislamiento preventivo obligatorio, prohibiendo así todo tipo de
desplazamientos y reuniones de más de 2 personas, al igual implementando medidas de
distanciamiento, higiene y autocuidado.

Por este motivo se define que las comunicaciones, reuniones y pruebas serán desarrolladas por
medio de ámbitos virtuales como Zoom, Skype, Hangout Meet Google, al igual las
comunicaciones del proyecto formales se establecerán por medio de trello, Correo electrónico y
WhatsApp de esta manera se asegurara la continuidad en la interacción con los interesados, el
bienestar para todo el equipo multidisciplinario del proyecto cumpliendo con los tiempos y
actividades establecida.
• Entregables:
Lista de Entregables Entra Sale Modificar
Codificación x
Registro de dominio x
Compra de hosting x
• Requisitos:
Lista de Requisitos Entra Sale Modificar
Documento y check list, donde se verifique el resultado de las X
pruebas, se deben entrevistar mínimo 10 personas y deben ser
de diferente estrato
social.
Check list diligenciado por los posibles usuarios que X
avalaran el buen manejo del prototipo.
Documento firmado y aprobado por los consumidores a los que X
se les realizo el estudio donde se apruebe como mínimo el 95%
de la
usabilidad del prototipo.

• Impacto en EDT (WBS): No se generan modificaciones.
Ilustración 25 EDT - WBS
• Impacto en Supuestos: No se generan modificaciones.
• Impacto en Restricciones: No se generan modificaciones.
• Impacto en Fuera del alcance/ Exclusiones: No se generan modificaciones
• Impacto en cronograma: No se generan modificaciones
• Impacto en Recursos humanos: No se generan modificaciones
• Impacto en Interesados: No se generan modificaciones
• Estrategias de gestión de interesados: No se generan modificaciones

• Impacto en Costo:
Cuenta de Control / Nombre Versión 1.0 Versión 1.1
Paquete
Cuenta de Control / Nombre Costo Costo
Paquete
1 ANALISIS $ 900.000 $ 900.000
2 DISEÑO $3.550.000 $3.550.000
3 PROGRAMACIÓN $1.000.000 $1.000.000
4 PRUEBAS $1.200.000 $800.000
5 PROTOTIPO $700.000 $700.000
6 GERENCIA DE $3.500.000 $3.500.000
PROYECTOS
Conclusión: Entendiendo que ya no se va a generar gasto en el traslado para el desarrollo de
pruebas se ve una disminución de $ 400.000 ya que estas se realizaran por medio de
plataformas virtuales.
• Curva S
Se muestra Curva S con, las dos lineas bases, despues del cambio realizado.
Ilustración 26 Curva S
• Impacto en Calidad:
Lista de Métricas Entregable Entra Sale Modificar
Gerencia de proyectos (Eficiencia en Programación X
el
desarrollo de las reuniones con el
equipo)
Impacto en Riesgos:
Descripción del Riesgos Severidad Valor Entra Sale Modificado
(en color) reserva
1. Falta de comunicación con los Alta $1.000.000 X
interesados
• Impacto en Comunicaciones:
Lista de Comunicaciones Entra Sale Modificar
Conversaciones uno a uno
Entrega de documentos físicos
X
Aprobación comité de cambios:
45.3 Solicitud de Cambio 2
Nombre del Proyecto: FASE DE DISEÑO Y PRUEBA DEL PROTOTIPO DE
APLICACIÓN MÓVIL PARA LA INTERACCIÓN EN LA
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ARREGLOS
LOCATIVOS PARA LA EMPRESA CAM SECURITY.
Fase/Etapa en la cual se Se encuentra en etapa de ejecución
encuentra el Proyecto:
Fecha solicitud: 1 abril 2020
• Descripción del cambio
1. Cambio de programa para el desarrollo del prototipo
2. Retiro de un recurso (programador)
• Razón del cambio
Acción preventiva, solicitud realizada por el diseñador.
• Impacto en alcance:
Con el fin de mejorar tiempos y costos del proyecto y entendiendo los ajustes realizados en su
momento por el gobierno para enfrentar el COVID-19, se definió buscar una alternativa más
práctica para la ejecución del prototipo, en donde logramos encontrar un nuevo programa
especializado en la creación de estos, que no requería de una persona extra (programador), ni
requería de la compra de un hosting o dominio para ver el avance de su desarrollo.
• Entregables:
Lista de Entregables Entra Sale Modificar
Codificación X
Registro de dominio X
Compra de hosting X
• Requisitos:
Lista de Requisitos Entra Sale Modifica
Prototipo apto para probar el flujo de navegación en X
dispositivos móviles
• Impacto en EDT(WBS): Antes del cambio
• Después del cambio

• Impacto en Supuestos:
Lista de supuestos Entra Sale Modificar
Perdida de base de datos entre el código HTML y la X
APP
Las pruebas para realizar dejaran escribir y hacer X
registros completos
• Impacto en Restricciones:
Lista de Restricciones Entra Sale Modificar
El diseño y funcionalidad del código HTML en la app debe X
estar aprobado antes del 30 de Julio del 2020
Licencias de programas para el desarrollo de la app X
Programador contratado X
El diseño debe ser aprobado antes de realizar el código X
HTML
• Impacto en Fuera del alcance/ Exclusiones:
Lista de exclusiones Entra Sale Modificar
La información perteneciente a los clientes reales no X
será incluida en la aplicación lo anterior debido a la ley
de tratamiento de datos personales

• Impacto en cronograma:
Versión 1.0 Versión 1.1
Cuenta de Nombre Comienzo Fin Comienzo Fin
Control /
Paquete
1 ANALISIS 27/01/20 04/02/20 27/01/20 04/02/20
2 DISEÑO 04/02/20 24/03/20 04/02/20 24/03/20
3 PROGRAMACIÓN 10/03/20 21/04/20 0 0
4 PRUEBAS 21/04/20 12/05/20 21/04/20 12/05/20
5 PROTOTIPO 12/05/20 19/05/20 12/05/20 19/05/20
6 GERENCIA DE 27/01/20 26/05/20 27/01/20 26/05/20
PROYECTOS
• Conclusión: Teniendo en cuenta el impacto que tuvimos en atraso debido a la demora
en el cierre de planeación y adicional a eso las restricciones y ajustes que debimos
hacer con respecto a la pandemia del COVID-19, con esta solicitud de cambio,
estaríamos nivelando nuestro estatus a la fecha, es decir, reduciendo los tiempos
gracias a la exclusión del recurso denominado programador y a la implementación de
la del programa Adobe XD , de esta manera estaríamos entregando con éxito el
prototipo en las fechas propuestas y anteriormente validadas con el cliente y el
sponsor.
• Impacto en Costo:
Cuenta de Control Nombre Versión 1.0 Versión 1.1
/ Paquete
Paquete Nombre Costo Costo
1 ANALISIS $ 900.000 $ 900.000
2 DISEÑO $3.550.000 $3.550.000
3 PROGRAMACIÓN $1.000.000 $0
4 PRUEBAS $800.000 $800.000
5 PROTOTIPO $700.000 $700.000
6 GERENCIA DE PROYECTOS $3.500.000 3$3.500.000

• Conclusión: Entendiendo que ya no se va a requerir del recurso denominado
programador; en ese orden de ideas no se va a realizar la codificación, compra de
hosting, ni dominio. El impacto en costos es favorable, estaríamos reduciendo $
4´070.000 (Cuatro millones cero setenta mil pesos) al proyecto, de forma que ahorramos
de manera considerable en costos y ganamos el impacto en tiempos desfavorecido
anteriormente.
• Impacto en Interesados:
Lista de Interesados Entra Sale Modificar
Administradores de conjuntos X
Programador X
Diseñador X
• Estrategias de gestión de interesados:
Lista de Estrategias Interesados Entra Sale Modificar
Se mantiene informado sobre los requisitos que se X
necesita para el desarrollo de la APP (Programador)
Se mantiene informado acerca de los avances del proyecto,
responsable de la ejecución de la interfaz de la app, y
mantiene informado al Gerente y X
Sponsor sobre los avances. (Diseñador)

• Curva S
Se muestra Curva S con, las dos lineas bases, despues del cambio realizado.
Ilustración 29 Curva S Lineas Bases
• Impacto en Calidad:
Lista de Métricas Entregable Entra Sale Modificar
Efectividad en el desarrollo de Programación X
las interfaces HTML

• Impacto en Riesgos:
Descripción del Severidad (en Valor Entra Sal Modificad
Riesgos color) reserva e o
1. Mal registro del dominio Bajo 400.000 x
2. Compra de Hosting Alta 800.000 x
3. Codificación Alta 800.000 x
4. Rechazo de Errores/ Alta 1.000.000 x
modificaciones
5. Error en el prototipo Medio 700.000 x
• Impacto en Recursos humanos:
Cuadro con el resumen de TODOS los recursos asociados a los paquetes de trabajo, para
evidenciar cómo se modifican las horas asignadas
Versión Versión
1.0 1.1
Nombre Rol Hora Hora
s s
Catalina Arevalo Gerente de 80.8 93.52
Diseño
Personal Temporal Programador 33.04 0

• Impacto en Comunicaciones:
Lista de Comunicaciones Entra Sale Modifica
Avances del Diseño
Aceptación de códigos de programación de la APP X
Avances del Diseño, Revisión de parámetros de la
programación del prototipo X
46. DASHBOARD
46.1 Alcance
Ilustración 30 Alcance
46.2 Curva S vs Presupuesto
Ilustración 31 Curva S vs Presupuesto Ejecutado
46.3 Ruta Critica
Ilustración 32 Ruta Critica

46.4 Costo
Ilustración 33 Costos
46.5 Calidad
Ilustración 34 Calidad
46.6 Comunicaciones
Ilustración 35 Comunicaciones
46.7 Riesgos
Ilustración 36 Riesgos
46.8 Recursos humanos
Ilustración 37 Recursos Humanos
46.9 Interesados
Ilustración 38 Interesados
47. INFORME CIERRE FINAL
Ilustración 39 Informe cierre final

48. ACTA CIERRE DE PROYECTO
Ilustración 40 Acta de cierre de proyecto

Ilustración 41 Acta cierre de proyecto 2
Ilustración 42 Acta cierre proyecto 3
Ilustración 45Acta cierre proyecto 5

48.1 Evidencias de producto
Bocetación:
Ilustración 47 Bocectaciòn
48.2 Desarrollo de definiciones:
Ilustración 48 Desarrollo de definiciones

48.3 Diagramación:
Ilustración 49 Diagramaciòn
Ilustración 50 Diagramaciòn
48.4 Aplicación Final
Ilustración 51 Aplicacion final
LINK DE ACCESO:
https://www.youtube.com/watch?v=29wxAfi8GMw&feature=youtu.be
48.5 Entregable benchmarking
Ilustración 52 Benchmarking
48.9 Entregable adobe XD
Ilustración 55 Entregable ADOBE XD

48.10Entregable de Fase de Pruebas
Ilustración 56 Entregable pruebas

48.11Entregable prototipo final
Ilustración 57 Entregable Prototipo final

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FASES DE ANALISIS, DISEÑO Y PRUEBA DEL PROTOTIPO DE APLICACIÓN

MOVIL PARA LA INTERACCIÓN EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE

ARREGLOS LOCATIVOS PARA LA EMPRESA CAM SECURITY

ANGIE CATALINA AREVALO VALDERRAMA

DENNIS PAOLA BALLESTEROS NIETO

LADY MARIAN PERALTA CASTRO

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS

BOGOTÁ D.C. 2020-1

ILUSTRACIÓN 1. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO 40

ILUSTRACIÓN 2 ESTRUCTURA DE PRESUPUESTO 58

ILUSTRACIÓN 3 ITERACIONES DEL PROYECTO 59

ILUSTRACIÓN 4 RUBRO COSTOS 60

ILUSTRACIÓN 8 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS 76

ILUSTRACIÓN 10 PLAN DE COMUNICACIONES 82

ILUSTRACIÓN 11 GESTIONES INTERNAS 2

ILUSTRACIÓN 14 CANALES DE COMUNICACIÓN 4

ILUSTRACIÓN 16 MATRIZ PROBABILIDAD E IMPACTO 11

ILUSTRACIÓN 17 RESERVA DE CONTINGENCIA 11

ILUSTRACIÓN 22 ACUERDOS Y CONDICIONES DE PAGO Y/O DESEMBOLSOS 18

ILUSTRACIÓN 23 INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS 20

ILUSTRACIÓN 24 ENFOQUE DEL INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS 21

ILUSTRACIÓN 25 EDT - WBS 28

ILUSTRACIÓN 27 EDT - WBS 3

ILUSTRACIÓN 28 EDT - WBS 3

ILUSTRACIÓN 29 CURVA S LINEAS BASES 8

ILUSTRACIÓN 31 CURVA S VS PRESUPUESTO EJECUTADO 11

ILUSTRACIÓN 32 RUTA CRITICA 11

ILUSTRACIÓN 37 RECURSOS HUMANOS 14

ILUSTRACIÓN 39 INFORME CIERRE FINAL 15

ILUSTRACIÓN 40 ACTA DE CIERRE DE PROYECTO 16

ILUSTRACIÓN 41 ACTA CIERRE DE PROYECTO 2 17

ILUSTRACIÓN 42 ACTA CIERRE PROYECTO 3 18

ILUSTRACIÓN 43 ACTA CIERRE PROYECTO 3 19

ILUSTRACIÓN 44 ACTA CIERRE PROYECTO 4 20

ILUSTRACIÓN 45ACTA CIERRE PROYECTO 5 20

ILUSTRACIÓN 46 ACTA CIERRE PROYECTO 6 21

ILUSTRACIÓN 47 ACTA CIERRE PROYECTO 7 - FIRMAS 23

ILUSTRACIÓN 49 DESARROLLO DE DEFINICIONES 23

ILUSTRACIÓN 52 APLICACION FINAL 26

ILUSTRACIÓN 55 FASE DE DISEÑO2 31

ILUSTRACIÓN 56 ENTREGABLE ADOBE XD 30

ILUSTRACIÓN 57 ENTREGABLE PRUEBAS 31

ILUSTRACIÓN 58 ENTREGABLE PROTOTIPO FINAL 32

Catalina Arévalo Valderrama

día a día mis logros.

Dennis Paola Ballesteros

corazón se hace realidad.

de trabajo Dennis Ballesteros y Marian Peralta.

Catalina Arévalo Valderrama

Dennis Paola Ballesteros

Mi más sincero agradecimiento a todos los docentes de la especialización de gerencia de proyectos

transferir conocimiento, enseñar es la manera de mostrar un nuevo mundo con miles de

para alcanzar las metas propuestas.

cobertura de clientes y ampliando su portafolio de servicios. Durante el desarrollo del proyecto,

seguimiento, la triple restricción, la gestión de interesados.

ampliar su cobertura de clientes y servicios a través de la aplicación.

restriction, stakeholder management.

coverage of clients and services through the application.