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Tipos de Brainstorming

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TIPOS DE BRAINSTORMING.

Hay dos tipos:

o Brainstorming ordenado: se sigue un orden de intervención y cada miembro del grupo aporta
una idea.
o Brainstorming desordenado: las ideas son aportadas por los miembros del equipo tal y como
va surgiendo.

Se separan en tres fases distintas:

o Fase de generación:
o Fase de aclaración: se explica y se detalla las ideas que no hayan quedado lo suficientemente
clara.
o Fase de selección: se discute y se depuran las ideas que sean similares a otras, o las que se
engloban a otras más específicas.

Diagrama de Ishikawa.

Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa - efecto
entre las diversas variables que intervienen en un proceso.

Histograma.

Es la presentación en un resumen gráfico de una serie de medidas clasificadas y ordenadas, sirven


para investigar cómo se puede solucionar un problema o mejorar un proceso. son utilizados como
una herramienta que ayuda en la toma de decisiones.

Mediante el histograma se puede identificar las pautas de comportamiento del conjunto de los
datos y extraer conclusiones, así los histogramas la cual nos permite:

● Realizar un análisis de distribución de datos.

● Comprobar el grado de cumplimiento de las especificaciones.

● Evaluar la eficacia de las soluciones.

Metodología de los 5 porqués para identificar la Causa Raíz:

Es una técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase de análisis de problemas para
buscar sus posibles causas principales. Esta técnica requiere que nos preguntemos “por qué” al
menos cinco veces.

Una vez identificada la causa raíz del problema, el siguiente paso es elaborar un Plan de Acción, en
el que se indiquen las actividades a desarrollar, los responsables y las fechas de cumplimiento de
estas; de esta forma se podrá eliminar la causa del problema y por consecuencia su recurrencia.
Medidas de acción preventivas y correctivas.

Después de tener la causa raíz de la no conformidad se procede con el planteamiento de las


medidas de acción tanto correctivas como preventivas, para que no se vuelvan a presentar y
prevenirlas y poder tener una mejora.

También se debe tener en cuenta:

El objetivo de la implementación de la medida de acción planteada ya sea correctiva o preventiva.

● Descripción y proceso que se llevará a cabo para su ejecución.

● Los responsables de su ejecución y seguimiento.

● El área, personal, proceso, entorno laboral impactado.

● Recursos para su implementación.

● Fecha de ejecución.

● Fecha de seguimiento y verificación.

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