Cubiertas & Espacios es una empresa colombiana fundada en 2007 que se dedica a la importación y distribución de materiales para la construcción. En 2009 ganó una licitación para proveer materiales translucentes para las fachadas de un complejo deportivo en Medellín que requería cumplir con estándares bioclimáticos. Para completar este proyecto a tiempo, Cubiertas & Espacios trabajó en estrecha colaboración con su proveedor, empresas de logística y un distribuidor para importar el material desde Israel y asegurar su inst
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Cubiertas & Espacios es una empresa colombiana fundada en 2007 que se dedica a la importación y distribución de materiales para la construcción. En 2009 ganó una licitación para proveer materiales translucentes para las fachadas de un complejo deportivo en Medellín que requería cumplir con estándares bioclimáticos. Para completar este proyecto a tiempo, Cubiertas & Espacios trabajó en estrecha colaboración con su proveedor, empresas de logística y un distribuidor para importar el material desde Israel y asegurar su inst
Cubiertas & Espacios es una empresa colombiana fundada en 2007 que se dedica a la importación y distribución de materiales para la construcción. En 2009 ganó una licitación para proveer materiales translucentes para las fachadas de un complejo deportivo en Medellín que requería cumplir con estándares bioclimáticos. Para completar este proyecto a tiempo, Cubiertas & Espacios trabajó en estrecha colaboración con su proveedor, empresas de logística y un distribuidor para importar el material desde Israel y asegurar su inst
Cubiertas & Espacios es una empresa colombiana fundada en 2007 que se dedica a la importación y distribución de materiales para la construcción. En 2009 ganó una licitación para proveer materiales translucentes para las fachadas de un complejo deportivo en Medellín que requería cumplir con estándares bioclimáticos. Para completar este proyecto a tiempo, Cubiertas & Espacios trabajó en estrecha colaboración con su proveedor, empresas de logística y un distribuidor para importar el material desde Israel y asegurar su inst
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CASO:CUBIERTAS & ESPACIOS Cubiertas & Espacios es una empresa fundada en el 2007 en
Cali, Colombia. Se dedica a la importación, comercialización y distribución de materiales para
la construcción, arquitectura, publicidad e industria. Los materiales se importan de Estados Unidos, Israel, México, Italia y China. Las categorías en los que la compañía a agrupado los productos que ofrece al mercado son: cubiertas y fachadas metálicas para bodegas, oficinas y centros comerciales; láminas y cubiertas en policarbonato, las cuales se venden a empresas de blindajes, empresas publicitarias y constructoras; láminas, cubiertas y revestimientos en PVC para impresión digital, revestimientos anti-bacteria les para laboratorios, 27 salas de cirugía y restaurantes, entre otros; y por último, sistemas arquitectónicos para fachadas. En la actualidad, Cubiertas & Espacios cuenta con sucursales en Cali, Bogotá y Medellín. La empresa maneja principalmente ventas al por mayor. Al detal hay un punto de venta directo en la ciudad de Cali. Cubiertas & Espacios cuenta con distribuidores en todo el país incluyendo grandes superficies como Easy y Home Center. Luis Fernando Gómez, es el propietario y gerente general de la empresa, es quien realiza las negociaciones importantes de la compañía y quien toma las decisiones. En el año 2009 se abrió la licitación para hacer todo el complejo deportivo del INDER (Instituto de deportes y recreación de Antioquia, los cuales son los complejos deportivos mas importantes de Colombia), en Medellín donde se iban a realizar los juegos suramericanos del 2010. Cubiertas & Espacios entro a competir en la licitación debido a que el INDER necesitaba que a las fachadas traslúcidas que se iban a realizar les entrara luz natural (luz solar) para ahorrar electricidad, las cuales debían cumplir ciertos requisitos bioclimáticos para que entrara cierto porcentaje de luz sin que hiciera calor. Para que la empresa pudiera comprometerse con la realización en el tiempo requerido del proyecto, debía primero consultar y trabajar de la mano con su proveedor y distribuidor. La licitación se la gano Cubiertas & Espacios después de realizar los estudios, por la calidad de los productos que ofrecen, además del cumplimiento y seriedad de la empresa en su trayectoria. Cubiertas & Espacios debía trabajar conjuntamente con toda su cadena de suministro para poder hacer realidad este proyecto de una manera exitosa, teniendo en cuenta que debían realizar todo el proceso desde la fabricación, importación e instalación en 60 días. Primero empezaron a trabajar con el proveedor de Policarbonato de la empresa, el cual debía producir el material exactamente según las especificaciones del arquitecto bioclimático contratado por el INDER para el proyecto. El proveedor realizó de una manera exitosa todo el material solicitado y en el tiempo estimado para continuar con el proceso, el cual fueron 2 semanas. Luego Cubiertas & Espacios busco diferentes opciones de empresas que les brindaran los mejores servicios logísticos incluyendo transporte terrestre en origen o país de importación (Israel) para poder conseguir los mejores tiempos en despacho marítimo. Mientras tanto Cubiertas & Espacios debía tener toda la documentación lista para poder nacionalizar la mercancía en el menor tiempo posible. Se tenía que ser muy eficaz en la importación del producto para no dilatar el proceso de la obra y que todo estuviera listo para los juegos suramericanos. El siguiente paso para la compañía era buscar un distribuidor que se encargara de la instalación del material en la obra. Se buscaron diversas opciones evaluando responsabilidad, estándares de calidad y la capacidad para instalar ese tipo de material de acuerdo a especificaciones del cliente. Con estas opciones se eligió un distribuidor que cumpliera con todos estos requisitos y que estuviera dispuesto a trabajar en ese plazo de tiempo que se tenía, con la mejor calidad. Para que el 28 distribuidor pudiera trabajar de manera exitosa, Cubiertas & Espacios debía encargarse de entregarle el material en un plazo de 3 semanas como máximo. Debían tener el material bien almacenado y alquilar contenedores de carga que sirvieran para almacenar material y herramientas requeridas en la obra. La instalación debía hacerse e un tiempo record con más de un equipo de instaladores, ya que eran aproximadamente 4000 metros de fachada. La instalación se hizo en 15 días. Gracias a todo este trabajo conjunto que se realizó en la cadena de suministro desde la parte logística y la comercialización. Se empezó con el proveedor en la parte de la producción; la empresa Cubiertas & Espacios en la parte de la importación y la venta del proyecto; y el distribuidor en la parte de la instalación y la ejecución del proyecto. El proyecto se entregó en su totalidad en la fecha acordada y con todas las especificaciones requeridas por el cliente. Preguntas: 1. Cual es el canal de marketing industrial (figura 10.2 B) que maneja Cubiertas & Espacios y que conlleva tener este tipo de canal para la compañía? ¿lo manejan de manera adecuada? Explicar cada intermediario 2. ¿Qué tipo de intermediarios se identificaron después de haber definido el tipo de canal? 3. ¿Cuáles son las situaciones a las que se tiene que enfrentar la cadena de suministros para poder operar eficientemente, y particularmente en el caso de Cubiertas & Espacios que factores pudieron estar presentes para facilitar la orden de INDER?