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    Matriz Amitel

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    Josue Antonio Villafuerte Alcantara
    La matriz del perfil competitivo evalúa las fortalezas y debilidades de varias compañías de telecomunicaciones en el país considerando factores claves como la participación en el mercado, la reputación de la marca, la capacidad tecnológica y la infraestructura, a los que se les asigna un peso de acuerdo a su importancia.

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    MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (PC)

    La etapa final en la realización del análisis del sector es la construcción de la matriz del perfil competitivo, una vez se han seleccionado las variables
    del sector claves, las cuales permitirán evaluar la información obtenida que será importante en la construcción de estrategias y formulación del plan
    estratégico. Para construir la matriz del perfil competitivo se requiere:

    1. Listar las fortalezas y debilidades más importantes de cada competidor.

    2. Asignar un peso a cada factor dentro del rango 0.0 (nada importante) a 1.0 (muy importante). El valor o peso dado a un factor indica la relativa
    importancia del factor en el éxito de la institución, la sumatoria de todos los valores asignados a los factores debe totalizar 1.0.
    El peso indica la importancia que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa.

    2 = Debilidad menor

    3 = Fortaleza menor

    4 = Fortaleza mayor
    4. Multiplicar cada peso del factor por su valor para determinar el resultado sopesado de cada variable.

    5. Sumar los resultados sopesados para cada variable para determinar el resultado sopesado total para la organización.
    Las cifras revelan la fuerza relativa de la empresa, pero la precisión implícita es sólo una ilusión. Las cifras no son mágicas. El propósito no es
    obtener una única cifra mágica, sino más bien asimilar y evaluar la información de manera sensata que sirva para tomar decisiones.
    Matriz de Perfil Competitivo

    AMITEL Competencia 1 (claro) Competencia 2 (movistar) Competencia 3 (entel)

    PESO Peso Peso Peso Peso


    FACTORES CLAVES Calificación Calificación Calificación Calificación
    RELATIVO ponderado ponderado ponderado ponderado
    Ponderación
    1 Reputacion de la marca 0.07 1 0.07 2 0.14 3 0.21 3 0.21 0 La tendencia a cero es nada importante
    2 Participacion de mercado 0.18 2 0.36 3 0.54 2 0.36 2 0.36 1 La tendencia a uno es muy importante
    3 Publicidad 0.10 1 0.10 3 0.30 3 0.30 2 0.20
    4 Lealtad del cliente 0.15 3 0.45 1 0.15 1 0.15 1 0.15 Valor
    5 capacidad tecnologica 0.10 2 0.20 3 0.30 3 0.30 3 0.30 1 Debilidad mayor
    6 Promociones 0.08 2 0.16 3 0.24 3 0.24 3 0.24 2 Debilidad menor
    7 Calidad de servicio al cliente 0.10 3 0.30 2 0.20 3 0.30 2 0.20 3 Fortaleza menor
    8 Infraestructura 0.10 2 0.20 4 0.40 3 0.30 2 0.20 4 Fortaleza mayor
    9 Ventas online 0.05 1 0.05 3 0.15 3 0.15 2 0.10
    10 expansion de Mercado 0.07 2 0.14 3 0.21 3 0.21 2 0.14

    Resultado del diagnostico 1.00 2.03 2.63 2.52 2.1

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