SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL

UNIDAD UPN 042

LA IMPORTANCIA DE LA TUTORÍA EN EL
PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE
DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR

ROSA ELENA CÁRDENAS

CD. DEL CARMEN, CAMPECHE, 2011.

 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD UPN 042

LA IMPORTANCIA DE LA TUTORÍA EN EL
PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE
DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR

TESINA
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
LICENCIADA EN EDUCACIÓN
PLAN 94

PRESENTA:
ROSA ELENA CÁRDENAS

CD. DEL CARMEN, CAMPECHE, 2011.

1
 ÍNDICE Pág.

INTRODUCCIÓN……………………………………………………...................... 6

CAPÍTULO I: GENERALIDADES DE LA TUTORÍA

1.1 Concepto de tutoría………………………………………………………. 10

1.2 Reseña histórica …………………………………………………………... 13
1.3 La tutoría como proceso…………………………………………….…...... 16
1.3.1 Fases del proceso de tutoría…………..…………………….…….…….. 18
1.4 Importancia de la tutoría…………………………………………………... 19
1.5 Funciones de la tutoría………………………………………………….. 21
1.6 Ámbitos de la acción de tutoría ………….………………………………. 24
1.6.1 Modalidades de la tutoría……………………………………………….…. 25

CAPÍTULO II: EL TUTOR Y EL TUTORANDO

2.1 El tutor………………………………….………………………..……..….... 28
2.1.1 Perfil profesional del tutor…………………………………………..……... 31
2.1.2 Características y cualidades del tutor……………………………………. 33
2.1.3 Formación y Capacitación del tutor………………………………….…... 35
2.2 El tutorando…………………………………………………………………. 37
2.2.1 Características del tutorando……………………………………………… 39
2.2.2 Perfil del tutorando…………………………………………………........… 40

CAPÍTULO III: PRINCIPIOS Y BENEFICIOS DE LA TUTORÍA

3.1 La acción de la tutoría…………………………………………….……….. 43

3.2 Principios para orientar la tutoría………………………………….……… 44
3.3 La tutoría y el aprendizaje……………………………………….….……... 46
3.4 Beneficios de la tutoría en los alumnos………………………….………. 46
3.4.1 Beneficios sobresalientes en el adolescente…………………………... 48
3.5 La importancia de la tutoría en el desarrollo integral del estudiante…. 49

2
CONCLUSIONES ………………………………………………….………………. 52

BIBLIOGRAFÍA ………………………………………………………….…………. 54

3
DICTAMEN DE TRABAJO DE TITULACIÓN

4
 AGRADECIMIENTOS

Como un testimonio de gratitud ilimitada

a mis hijos, Alejandra y Roberto,
porque su presencia ha sido y
será siempre el motivo más grande
que me ha impulsado para lograr esta meta,
a mi esposo por su comprensión y tolerancia
durante este tiempo, siendo el motor que rige mi vida,
a Dios por darme esa fuerza y salud para salir adelante.

Gracias a mis compañeros que me brindaron

su apoyo incondicional que aun sigo con su gran apoyo,
por poner la confianza en mí,
de igual manera a cada uno de los maestros
que participaron en mi desarrollo profesional
durante mi carrera, sin su ayuda y conocimientos
no estaría donde me encuentro ahora.

¨Para empezar un gran proyecto hace falta valentía,

para terminar un gran proyecto hace falta perseverancia¨.

5
 INTRODUCCIÓN

La educación media superior en México muestra una baja eficiencia terminal,

resultado de la deserción y reprobación; con un muy bajo porcentaje de alumnos
que se incorporan a la licenciatura. Esta problemática surge de una baja calidad de
los servicios educativos, de deficientes condiciones de gestión y personales adversas
de los estudiantes, por lo que la tutoría académica representa una alternativa, al
facilitar la adaptación del estudiante al ambiente escolar. Por esto, se han propuesto
programas institucionales de tutoría académica en las instituciones de educación
media superior, enfocados a abatir la reprobación y rezago escolar, disminuir la tasa
de deserción y mejorar la eficiencia terminal.

En un mundo cada vez más peligroso y violento, los niños y jóvenes están expuestos
a mayores riesgos y peligros. Los padres, a su vez, sienten que sus ocupaciones
laborales los agobian destinando menos tiempo a observar cómo se van
desarrollando sus hijos y como van formando su personalidad, sus valores, sus
talentos. Los problemas se presentan tanto en los centros de enseñanza públicos
como privados; algunos de ellos cuentan con más recursos personales y materiales
para implementar un servicio de orientación y tutoría, pero en otros las limitaciones
de estos recursos son evidentes.

La tutoría académica consiste en el acompañamiento y apoyo docente

personalizado, para una mejor comprensión de los problemas del alumno respecto a
su adaptación al ambiente escolar, a las condiciones individuales, para un
desempeño aceptable durante su formación y para el logro de los objetivos
académicos que le permitirán enfrentar los compromisos de su futura práctica
profesional.

En México, particularmente en el contexto educativo, en el nivel medio superior uno

de los principales problemas es el alto índice de reprobación, desorientación y
drogadicción entre los jóvenes, todo este comportamiento viene siendo desde la
niñez por falta de amor, atención, comunicación y respeto, mayormente por la

6
desintegración familiar, es lo que provoca que el niño se va desarrollando de una
manera desorientada.

Muchas veces el adolescente desde su niñez ya trae esos problemas que lo

afectan de una manera u otra en la vida social, afectiva o educativa o también se
deja llevar por las malas influencias, se le puede llamar la etapa de riesgo,
donde si no tiene una buena comunicación y orientación puede llegar a la
perdición.

Todos los problemas que vive el alumno, repercuten en los estudios la falta de
atención, el desequilibrio emocional, el comportamiento agresivo y flojera se está
viviendo en un mundo complejo y algunas veces no se sabe el por qué, el alumno
no quiere estudiar ni un poco para los exámenes, hasta que causa baja definitiva.

Lo anterior motiva a realizar el presente trabajo para conocer cómo se deben

de realizar las tutorías y que beneficios aporta a la formación del alumno,
particularmente a la adolescencia ya que durante esta, el estudiante por lo
general manifiesta una conducta difícil.

En consecuencia, este trabajo tiene como finalidad evidenciar la importancia de la

tutoría en el proceso educativo de los estudiantes adolescentes. Para ello, se han
considerado tres capítulos.

En el capítulo uno se abordarán diversos conceptos de tutoría, cada autor tiene su

punto de vista, sus antecedentes en México, sus funciones, su proceso y
principalmente sus fases así como los ámbitos y modalidades de aplicación.

En el capítulo dos se presentan las funciones del tutor, sus características y el perfil
y su formación, así como del tutorando.

En el capítulo tres se consideran los principales principios psicopedagógicos que

se deben de tener para llevar las tutorias, cuales son los beneficios que aporta
la tutoría al alumno durante su estancia en la escuela.

7
Se finaliza con el apartado de las conclusiones en donde se presentan las
reflexiones a las que se llegó y los beneficios que aporta la tutoría en el nivel medio
superior.

8
 CAPÍTULO I

GENERALIDADES DE LA TUTORÍA

9
1.1 Concepto de tutoría

Se define a la tutoría como ¨un proceso continuo que consiste básicamente en

brindar asesoría y orientación académica a los estudiantes a través de un profesor
(tutor). Esa asesoría está encaminada al apoyo de los estudiantes en materias
reprobadas, asesoría de trabajos, problemas familiares y sociales, implica además
poner a disposición del alumno distintas estrategias para lograr una mayor
comprensión y una buena formación para que logre sus objetivos a lo largo de su
vida, entre muchas actividades¨ Garibay (n.d
<http://www.psicopedagogia.com/definicion/tutoria>).

Desde el año de 1990 según el Diccionario de la Lengua Española, es

considerada la tutoría como una autoridad del tutor, es quien ejerce la patria
potestad de un menor de edad cuida sus bienes y orienta a los alumnos
durante su estancia en la escuela.

Para ubicar y definir el concepto de tutorías es importante remitirse a los

siguientes autores y definiciones:

Se encontró que Lázaro y Rodríguez, citados por Arredondo, (2003-2004,

<http://www.eumed.net/tesis/2008/jdal/GENERALIDADES%20SOBRE%20LA%20TU
TORIA.htm>) consideran la tutoría como ¨el proceso auxiliar de la orientación
educativa y ocupacional que retoma los aspectos relacionados con el contexto
escolar y busca formar a los profesores y alumnos con cierto potencial y con un perfil
especial, con el objetivo de apoyar a los estudiantes que presenten problemas de
diversa naturaleza, siempre y cuando se relacionen con su rendimiento y adaptación
al ambiente y ritmo escolar y académico”.

El autor antes mencionado define la tutoría como un sistema de atención educativa

en el que el profesor apoya a un pequeño grupo de estudiantes de una manera
sistemática, donde se obtienen objetivos, programas, técnicas de enseñanza,

10
integración y mecanismos de monitoreo y control. La tutoría consiste en un
¨proceso de acompañamiento de tipo personal y académico para mejorar el
rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de
estudio, trabajo, reflexión y convivencia social¨ (ANUIES, 2000)

Por otra parte esta misma asociación precisa el concepto de tutoría como una
relación con el docente en el proceso de enseñanza aprendizaje, se le considera
una modalidad de la actividad docente que comprende un conjunto sistematizado
de acciones educativas centradas en el estudiante, esta actividad es distinta a la
docencia frente a grupo pero no la sustituye, implica diversos modelos de
intervención: se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los de los programas
de estudios.

La tutoría se concibe como una estrategia en el proceso de enseñanza-

aprendizaje, basada en una relación de acompañamiento del tutor hacia el
estudiante. Esperando que esta actividad estimule el desarrollo de las
capacidades del estudiante y enriquezca su práctica educativa:

• Permitiéndole detectar y aprovechar sus potencialidades

• Desarrollando su capacidad crítica e innovadora
• Mejorando su desempeño escolar y apoyando su vida cotidiana.

El programa institucional de tutorías de la Dirección General de Educación

Tecnológica Industrial es una de las áreas prioritarias sustentado en el
Programa Nacional de Educación 2001-2006, donde se señala que es
necesario, ¨fomentar que los nuevos planes y programas de estudio incluyan
esquemas flexibles, sistemas de tutorías, programas de asesoría y orientación
diferenciada, dirigidas a los alumnos con bajos niveles de aprovechamiento y
en riesgo de abandonar sus estudios¨ (PRONAE 2001-2006)

11
Según Vexler (2000, <http://www.mailxmail.com/curso-tutoria-educativa/funcion-
tutorial-sistema-tutoria>) ¨define a la tutoría como una prevención en el
desarrollo cognitivo y formación de los alumnos¨ teniendo como objetivos:
 Promover el desarrollo gradual de la identidad.
 Desarrollar valores y actitudes sociales a nivel individual y grupal de los
alumnos.
 Mejorar el rendimiento académico de los alumnos.
 Desarrollar hábitos de investigación en todas las áreas dentro y fuera del
colegio.
 Promover la participación de los alumnos.

Además la tutoría es una alternativa para abatir los problemas de deserción y

rezago en la educación media superior, existe una demanda de más y mejores
egresados y son consideradas una estrategia para la atención de la grupalidad en
las instituciones educativas. La tutoría en el nivel medio superior pretende dar
una respuesta integrada a las necesidades derivadas de los planteamientos de
la acción de tutoría en la Reforma educativa.

Braurdi citado por Najera (2000, <http://www.comie.org.mx/congreso/

memoria/v9/ponencias/at16/PRE1178767111.pdf >) “menciona que la tutoría es un
trabajo individual en el sentido de responsabilidad y compromiso de cada profesor
con sus tutelados y, sobre todo en términos académicos, específicamente en la
apropiación, adquisición y dominio de las competencias, hábitos, actitudes, valores
que orienten o reorienten para llegar analizar, comprender, sistematizar”.

Ahora bien, debe quedar claro que este acompañamiento constituye un recurso de
gran valor para facilitar la adaptación del estudiante al ambiente escolar, mejorar sus
habilidades de estudio y trabajo, abatir los índices de reprobación y rezago escolar,
disminuir las tasas de abandono de los estudios y mejorar la eficiencia terminal al

12
atender puntualmente los problemas específicos de las trayectorias escolares en
cada una de las dependencias académicas.

Hay que destacar que las tutorías, en general, están encaminadas a ayudar al
alumno en determinados momentos o bien se puede entender como un proceso
que se ubica en diferentes momentos de la vida de una persona en su etapa escolar,
cuyo fin es lograr el bienestar y ubicación que permitan alcanzar una educación
integral con un conocimiento mayor y más profundo de la carrera que han elegido y
sobre todo favorecer el respeto, la solidaridad y el compañerismo, motivos por los
cuales las tutorías deben mantenerse y mejorarse.

1.2 Reseña histórica

En México la tutoría surge en los años cuarenta en un posgrado de la UNAM, y

desde 1970, el sistema tutorial consiste en responsabilizar al estudiante y al
tutor, de un conjunto de actividades académicas y de la realización de
proyectos de investigación de interés común. (<
http://alfredobotia.blogia.com/2006/110802-resena-del-articulo-la-tutoria-y-en-la-
educacion-superior.de-gallego-m-sofia..php>)

El enfoque tutorial, de apoyo al estudiante es de reciente aparición y

surge en algunas instituciones de educación superior mexicana con la finalidad
de resolver problemas que tienen relación con la deserción escolar, el rezago y
con la baja eficiencia terminal, principalmente. A lo largo de la historia se puede
observar que el objetivo de las tutorías reside en el apoyo a los estudiantes, que
hasta nuestros días no se ha perdido.

El término tutela, históricamente surge en el derecho romano, se refiere a la

necesidad de proteger a la persona y su patrimonio cuando tiene incapacidad para

13
hacerlo por sí misma, ya sea por minoría de edad o por encontrarse afectada de sus
facultades mentales, o en ausencia de sus padres. (Gallego, 2006 <
http://alfredobotia.blogia.com/2006/110802-resena-del-articulo-la-tutoria-y-en-la-
educacion-superior.de-gallego-m-sofia..php>)
Así mismo, la Secretaría General Ejecutiva de la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) construye a fines de
los años noventa una propuesta para la organización e implantación de programas
de atención personalizada.

De igual manera las tutorías empezaron a desarrollarse a finales del siglo XX,
debido a los cambios que se están viviendo, cambios de reformas, de
replanteamientos educativos sociales, económicos, tecnológicos que han ocurrido
en el entorno educativo y social y que han modificado la función docente.

Todos estos cambios deben de servir de reflexión tanto para el docente,

alumno y padre de familia estar en unión llevar una buena orientación y
comunicación, no se debe huir, temerosos del futuro, por el contrario hay que
tener un cambio en nuestra actitud, tiene que ser comprensiva, reflexiva,
analítica, racional, prospectiva, emotiva. Reseñar que un sistema educativo
cimentado en la tutorización personalizada de todo el proceso formativo del
alumnado implica múltiples ventajas, entre las que podríamos destacar el rol que
adquiere el alumno como protagonista dentro del proceso. Este estatus hace posible
que se incremente la auto-confianza del mismo, pues éste no se limita sólo a la
materia dada en clase, sino que alcanza una capacitación para orientar su propia
formación, acrecentando su responsabilidad y facilitando el desarrollo de
capacidades sociales.

A lo largo de la historia, el concepto de orientación y de tutoría ha

variado considerablemente. En la actualidad se propone como objetivo el

14
desarrollo de la personalidad integral de todo el alumnado y que se tenga un
factor esencial para la calidad del sistema educativo.

Desde la Ley General de Educación de 1970, la tutoría a ido ampliando sus

competencias continuamente a través de las diferentes leyes que se han ido
sucediendo hasta llegar a la situación actual que, si bien no tiene todavía el
reconocimiento pero que ha ido avanzando a nivel legislativo. Así como la ANUIES
en el Programa Estratégico para el desarrollo de la Educación Superior, señala: Se
requiere que las Instituciones pongan en marcha sistemas de tutoría, gracias a los
cuales los alumnos cuenten a lo largo de toda su formación con el consejo y el apoyo
de un profesor debidamente preparado.

Por eso, y considerando que la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de

Educación Superior (ANUIES) ¨es un organismo con gran reconocimiento social en México
por su liderazgo en la realización de investigaciones, metodologías, materiales de apoyo al
trabajo académico, ejecución de procesos de formación de profesores y otras acciones,
encaminadas al mejor desarrollo del personal académico y de los estudiantes de nivel
superior, ha propuesto un proyecto interinstitucional para la Organización, Operación y
Evaluación de Programas de Tutoría en el Nivel de Educación Media Superior¨. (Giner,
2008:25)

Se destaca que, en el año 2000, esta asociación presentó una propuesta para la
Organización e Implantación de Programas Institucionales de Tutoría en las
instituciones de educación superior, la cual ha significado un referente de alcance
nacional por constituir un antecedente muy importante en la dinámica de las
instituciones de educación superior en relación con el desarrollo de programas de
atención a sus estudiantes.

En ese sentido, la nueva propuesta, dirigida al nivel medio superior, es vista como un
procedimiento viable y dinámico que, aunado al compromiso de ofrecer una

15
educación de calidad, puede tener una incidencia favorable en el mejoramiento de
los principales indicadores educativos de ese subsistema.

Tradicionalmente, el proceso de enseñanza-aprendizaje ha estado centrado en el

docente. Los nuevos discursos didáctico-pedagógicos demandan un cambio radical
en la relación docente-alumno, que permita impulsar al máximo las potencialidades
del estudiante. Por ello, se concibe al Programa Institucional de Tutorías como una
estrategia educativa de apoyo al proceso formativo, como una acción orientada a
coadyuvar en el logro académico de los estudiantes.

Se persigue la formación integral individual, constituyendo el alumno el centro del

proceso. Se pretende que, de acuerdo con su interés y disposición de tiempo, el
alumno reciba la orientación de un tutor a lo largo de su formación profesional. La
práctica de esta actividad, permitirá tener un conocimiento más profundo y continuo
de la problemática estudiantil, a fin de que la institución lleve a cabo acciones
oportunas para resolverla e impulsar el desarrollo personal de sus estudiantes.

1.3 La tutoría como proceso.

Para llevar a cabo el proceso de la tutoría se requiere el acceso de los tutores y

del personal de apoyo al programa tutoríal a un conjunto de datos que les permitan
informar, orientar y tomar las decisiones adecuadas y oportunas acordes a las
necesidades de los estudiantes.

Esta situación determina la necesidad de acceso a algunos sistemas institucionales

la creación de servicios de acopio y procesamiento de información relativa a los
estudiantes o a otras instancias de posibles apoyos, tanto las decisiones para diseñar
e implementar programas de tutorías como la acción específica de los tutores, tienen

16
como condición para su desarrollo alcanzar el mayor conocimiento sobre los
estudiantes que participan en estos procesos. PRONAE (2001-2006).

Desde el curso de inducción se le informa al alumno de la importancia de la

tutoría, así como el tutor que estará a cargo mientras culmina sus estudios.

Para continuar con este proceso es necesario el perfil básico de información

sobre los estudiantes que deberá tener los siguientes aspectos:
Datos generales:
Identificar al estudiante en términos generales (nombre, sexo, edad, estado civil,
lugar de procedencia, dirección, semestre)
Antecedentes académicos (escuela de procedencia, desempeño académico, estilos
de trabajo escolar).

Antecedentes socioeconómicos:
Indicadores que señalan condiciones en que los estudiantes desarrollan sus
estudios y los recursos con que cuentan (escolaridad y ocupación de los padres,
número de hermanos, nivel de ingresos de los padres y propios si es que trabaja.

Esta información requerida sirve para conocer e identificar debilidades y

fortalezas del estudiante, manejar nuevos conocimientos y destrezas (capacidades
para reconocer situaciones o alternativas, identificarlas y diferenciarlas unas de
otras) como valores y actitudes, intereses, expectativas y salud.

Una vez que se haya establecido el primer contacto con los alumnos se aplica
un cuestionario para tener información más precisa y así ir analizando cada
caso se les informa de cómo se va a trabajar con ellos los beneficios que
aporta la tutoría. Siguiendo con una entrevista inicial personal para conocerse.

17
Con el fin de que se logre un provecho máximo, también es importante que los
beneficiarios tengan una idea clara acerca de lo que quieren conseguir de la
relación de tutoría. Además deberán considerar el tiempo de los tutores que
estén dispuestos a compartir sus propias experiencias y a dirigirse a otros
profesionales para recibir asesoramiento sobre temas con los que no están
familiarizados.

El Programa Institucional de Tutorías tiene por objetivo ¨contribuir al cumplimiento de

los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles
Medio Superior, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, medios y
estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención
personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar, revitalizando a través
de su ejercicio la práctica docente¨ < (http://www.tutor.unam.mx/taller_M1_08.html>)

1.3.1 Fases del proceso de tutoría

Según el PRONAE (2001-2006) la tutoría se contempla en las siguientes

fases: Entrevista tutorial, canalización a instancias de atención personalizada,
seguimiento de la trayectoria y evaluación.

 La entrevista tutorial.- Es una relación interpersonal de comunicación,

factor esencial de esta fase. Es un intercambio personal de mensajes
significativos en el contexto de un encuentro entre el tutor y el alumno, es
necesario considerar los aspectos del lenguaje y las actitudes en el
marco de las entrevistas.
 Canalización.- Esta se dará en base al diagnóstico de las necesidades que
el tutor detecte.
 Seguimiento.- Es llevar la secuencia cronológica del comportamiento
académico y conductual del alumno en el desempeño de sus actividades.

18
  Evaluación.- Mecanismo de seguimiento de la trayectoria escolar y el
impacto de las actividades académicas para retroalimentación de los
resultados del desempeño tutorial.

La programación de actividades dirigidas al grupo se hacen realidad a través de las

reuniones de tutoría, lo que pretende es mostrar las diferentes formas de hacer
las tutorias flexibles, abiertas porque son el profesor y los alumnos quienes
decidirán el aquí y el ahora del hacer educativo Arnaiz (1995).

Es importante que al iniciar una relación con un alumno sea en un ambiente de

cordialidad y respeto. Según Ayala (2004:57) menciona que el ¨docente debe
tener disponibilidad absoluta para aceptar al alumno y también para comprender
sus problemas, se busca establecer un buen nivel de empatía¨

1.4 Importancia de la tutoría

Es muy importante que se lleve a cabo la tutoría con los estudiantes, ya que
a través de esta podemos detectar la problemática que ellos tienen y a la vez
canalizarlos u orientarlos adecuadamente; es indispensable que el estudiante tenga
la suficiente confianza con su tutor para que le pueda contar los problemas que tiene
y éste le pueda facilitar la ayuda adecuada.

Ante esta perspectiva la Educación Media Superior en México enfrentan varios

desafíos, uno de ellos es transformarse a efecto de ser parte de la sociedad mundial
del conocimiento y la información, transformación que deberá contar con una visión
innovadora y un nuevo paradigma para la formación de los estudiantes. Tal
paradigma deberá incluir entre otros elementos, la educación a lo largo de la vida, el
autoaprendizaje y la formación integral con una visión humanista.

19
Otro gran desafío es enfrentar la deserción, el rezago estudiantil y los bajos índices
de eficiencia terminal. Todas ellas generan como resultado un bajo aprovechamiento
tanto de los recursos como de los esfuerzos. En este contexto, la atención
personalizada de los estudiantes adquiere una dimensión singular, cuando se
conceptualiza a los alumnos como los actores principales del proceso educativo, se
contribuye a propiciar su independencia, el logro de los objetivos propuestos, su
adaptación y ajuste al ambiente escolar, favoreciendo la adquisición de habilidades
de estudio y trabajo autónomo. Como consecuencia lógica, es posible esperar
también una reducción en los índices de deserción y rezago, así como un incremento
en el aprovechamiento y la retención en las Instituciones de Educación Media
Superior y Superior.

La propuesta de la ANUIES para el siglo XXI, es que todas las Instituciones

mexicanas de nivel medio superior, ofrezcan servicios educativos de gran calidad
que proporcionen a los estudiantes una formación humanística y cultural, con una
sólida capacitación técnica y científica.

Son estrategias cuya finalidad es contribuir de manera significativa en la formación

integral de los estudiantes, donde se busca mejorar la calidad de los procesos
educativos y de esa forma potenciar las capacidades de los estudiantes que incidan
en su beneficio personal, yal que con estos programas se busca abatir la
reprobación, rezago y deserción e incrementar la eficiencia terminal, adquiriendo a la
vez un mayor compromiso social.

Según Gutiérrez (2007, <http://ovnet.creatuforo.com/-temas13.html>) “La tutoría

tiene una importancia de primer orden; por recomendaciones de la UNESCO,
preocupada ésta de hacer progresar en la humanidad los ideales de paz, de libertad
y de justicia social, ha recomendado que la educación del siglo XXI debe de estar
cimentada en cuatro pilares fundamentales aprender a conocer, aprender a hacer,
aprender a vivir juntos y aprender a ser¨.

20
El principal objetivo que pretende la tutoría es orientar y dar seguimiento al
desarrollo de los estudiantes, apoyándolos en aspectos cognitivos como
afectivos del aprendizaje. Todo esto con la finalidad de fomentar su rendimiento
académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo,
reflexión y convivencia familiar y social.

La importancia o necesidad de la tutoría es de promover desde una perspectiva

renovadora, el proceso de formación y desarrollo de proyectos de vida, prestando
especial importancia a la labor educativa, de orientación con el propósito de cultivar
los mejores valores de nuestros estudiantes, logrando un verdadero despliegue de
sus potencialidades para alcanzar nuevos logros.

1.5 Funciones de la tutoría

Las tutorías podrían pensarse como roles cuya misión sea la de intervenir en las
formaciones de subjetividad. La violencia escolar, el maltrato institucional, la
exclusión, la marginación, la expulsión del sistema, la competitividad, los problemas
de comunicación entre los distintos actores (padres de familia, docentes y
alumnos)

¨La función tutorial es todo el conjunto de actividades, estrategias y metodologías

orientadoras que desarrolla el profesor tutor con los estudiantes, ya sea en grupo o
individualmente, para que el primero ayude a los segundos (durante el período de
formación) a planificar su desarrollo personal y profesional¨ (Gallego, 2006 <
http://alfredobotia.blogia.com/2006/110802-resena-del-articulo-la-tutoria-y-en-la-
educacion-superior.de-gallego-m-sofia..php>)

Para llevar a cabo las funciones de tutorías y lograr los objetivos

encomendados, se deben de cumplir ciertos requisitos:

21
  Se debe de participar en las actividades de orientación, bajo la coordinación
de la Dirección y en colaboración con el Departamento de orientación
educativa de la Institución.
 Facilitar la integración de los alumnos en el grupo y fomentar su
participación en las actividades de la Institución.
 Orientar y asesorar a los alumnos sobre sus posibilidades académicas y
profesionales.
 Encauzar las demandas e inquietudes de los alumnos y mediar, en
colaboración con el jefe y subjefe del grupo, ante el resto de los profesores
y el equipo directivo en los problemas que se planteen.
 Informar a los padres, a los profesores y a los alumnos del grupo de todo
aquello que les concierna, en relación con las actividades docentes y el
rendimiento académico.
 Facilitar la cooperación educativa entre los profesores y los padres de los
alumnos.

Las funciones citadas anteriormente son de suma importancia, ya que se

llevan en el proceso enseñanza-aprendizaje y tienen una relación establecida
con los tutores y con algunos de los sectores de la comunidad educativa, así
como también pueden llevar interacciones de forma individual o colectiva. En
algunos casos se verán implicados todos los sectores (padres, alumnos y
profesores) (Pastor, 1994)

Estas funciones tienen una estrecha relación pedagógica diferente a la docente,

porque involucra aspectos cognoscentes, afectivos y sociales con el alumno.

 Está centrada en los alumnos

 Es inclusiva puesto que involucra a docentes, estudiantes, administrativos,
directivos y padres de familia
 Es dinámica y constructivista

22
  Permite establecer un diagnóstico preventivo
 Impulsa el desarrollo integral del alumno.
 Detecta oportunamente la reprobación
 Previene la deserción
 Canaliza la problemática académica y afectiva
 Da seguimiento al proceso educativo del alumno durante su permanencia en
el Plantel.

Para que la función de la tutoría se lleve a cabo, el tutor tiene que buscar las
herramientas necesarias de apoyo para el estudiante de manera correcta y lo
más certera posible en esa búsqueda de descubrir sus potencialidades y su
verdadera vocación.

Deberá apoyarse en los demás miembros que laboran en la institución (profesores,

dirección, orientación educativa, psicólogo, padres de familia no puede quedar al
margen; la información entre padres y centro, favorecedora de las relaciones
padres-hijos-institución es una tarea de la tutoría con los padres.
En esta tarea se hace posible con una coordinación permanente y eficaz , esta
interacción queda reflejada en el cuadro que se presenta a continuación. En el se
hace patente la interconección entre todos los agentes que intervienen en la vida
escolar: los alumnos individual o en grupo, la familia y el equipo educativo.

Individuos
grupo

Tutoría

EQUIPO FAMILIA
EDUCATIVO

23
Para que la función de la tutoría tenga éxito se debe de trabajar en equipo y
tener una constante comunicación, estar al pendiente en el proceso enseñanza-
aprendizaje de los alumnos y de esta manera se irán analizando cada una de
las funciones que realiza el tutor o tutora así como las posibilidades de
llevarlas a cabo de una manera profesional, sin que los agobie, por el
contrario puedan encontrar en su desarrollo una satisfacción personal y
profesional.

1.6 Ámbitos de la acción de tutoría

Como ya se había mencionado anteriormente todos los contenidos que nutren

estas acciones de tutoría tienen una relación con la orientación: personal,
académica y/o profesional.

Los ámbitos de la tutoría, de acuerdo con Pastor (1994:20) son:

A.- Orientación personal - su objetivo es guiar al alumno para qué alcance el
máximo desarrollo de sus capacidades humanas como se mencionan algunas de
ellas:
 Facilitar el autoconocimiento del alumno, actitudes, intereses.
 Fomentar una aceptación de sí mismo.
 Propiciar un crecimiento personal que le aporte autonomía e iniciativa,
así como el desarrollo de criterios personales.

B.-Orientación académica – esta se encarga de intervenir en optimizar el

rendimiento escolar, guiando al alumno en su desarrollo de capacidades y
aprendizaje significativo y funcional destacando algunas como:
 Las capacidades generales, conocimiento acerca del propio conocimiento,
conciencia acerca del propio pensamiento.

24
  Estrategias de control y manejo de procedimientos de aprendizaje.
 Entre ellas las técnicas de estudio y memorización clásicas y todas las
técnicas que desarrollan las capacidades para aprender a aprender.

C.-Orientación profesional - ayuda al alumno a alcanzar una madurez personal y

tomar sus propias decisiones, especialmente:
 El currículum más adecuado para estudios futuros
 La elección profesional y la búsqueda y obtención de trabajo
 La selección de actividades y la formación permanente

Todas estas acciones establecen una relación en la formación de personas,

ayudan al buen desarrollo de sus capacidades y conocimientos donde van
construyendo su propio estilo de vida, van avanzando hacia una sociedad
donde el saber tiene más relevancia de vida. Es desde ahí donde a surgido
la necesidad de desarrollar en los alumnos que tengan la capacidad de dar
un sentido personal y moral, para generar actitudes, hábitos individuales y
colectivos para que fomente aptitudes y así preservar los valores.

Giner Plantea en algunas de las acciones que se deben de llevar durante el

desarrollo educativo en el proceso de enseñanza-aprendizaje (2008:22)

 Enseñar a pensar
 Enseñar a decidirse
 Enseñar a ser persona
 Enseñar a con vivir

1.6.1 Modalidades de la tutoría

Las tutorias suelen manejarse bajo diferentes modalidades, que sirven de

25
compañía al alumno a lo largo de su formación académica dependiendo de
diversos aspectos tales como:

 Individual
 Grupal

Según García menciona que la atención individualizada ayuda a potenciar las

habilidades del alumno personales y la grupal son acciones que se enfocan al
análisis y resolución de problemas (2008)

a) Tutoría individual.- Consiste en la atención personalizada a un estudiante por

parte del tutor o asesor, quien lo acompaña desde el momento de su
asignación, es más frecuente durante los primeros meses del inicio del ciclo
escolar, por ser la etapa de adaptación.

b) Tutoría grupal.- Es la atención que brinda el tutor a grupos de estudiantes para

tratar asuntos generales, y de esta forma detectar los casos problemas que
requieren de atención individualizada.

Estas modalidades han beneficiado mucho a los alumnos, ya que es una

estrategia para fomentar las actitudes participativas y habilidades sociales que
faciliten su integración al entorno escolar y sociocultural, como trabajar en equipo
y dinámicas de grupo, la identificación de las necesidades particulares del
alumno y así poder orientarlo sobre la mejor forma de sus dificultades y
aprovechar sus potencialidades.

El reto es lograr que los estudiantes culminen sus estudios en los tiempos
previstos, ya sea individual o grupal y que aprendan a socializarse entre ellos
para que tengan una buena comunicación haya más confianza e integración
grupal.

26
 CAPÍTULO II
EL TUTOR Y EL TUTORANDO

27
2.1 El Tutor
Según el Diccionario de la Lengua Española (editado en 1992 por la Real Academia
Española) el tutor es la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o
de una asignatura. La misma fuente señala que la acción de la tutoría es un
método de enseñanza por medio del cual un estudiante o un grupo pequeño de
estudiantes recibe educación personalizada e individualizada de parte de un
profesor.

“Un tutor es aquella persona que avalado por la legislación de su país y aún no
ejerciendo formalmente la patria potestad, tiene a su cargo la guarda de una
persona o solamente sus bienes materiales, según cada caso particular, porque
esta es incapaz de decidir por sí misma como consecuencia de ser menor de edad o
estar incapacitado mentalmente”. < (www.definicionabc.com/derecho/tutor.php>)

Asimismo y fuera de todo tipo de referencia legal, se le llama tutor también al

profesor que brinda asesoramiento y orientación a los alumnos de una institución
académica en cuestión de materias reprobadas y apoyo en las actividades.

Tutor es la persona que acompaña en el crecimiento escolar, orienta y facilita el

aprendizaje de los alumnos, que son capaces de regular su propio aprendizaje a lo
largo de toda su vida estudiantil.

El tutor debe ofrecer los recursos necesarios a su tutorando para conseguir su

máximo desarrollo en todos los ámbitos de su persona llegar a ser un adulto
responsable respetando los derechos de los otros y contribuyendo a la paz y el
bien común.

Según (Giner, 2008:23) ¨ser tutor o tutora implica buscar la mejor forma de ayudar a
los alumnos a que se superen, mejoren y asuman sus propios retos de vida, crear

28
espacios para posibilitar su crecimiento como persona integral¨ o bien con su
actitud y forma de actuar ira moldeando en su camino al alumno.

De acuerdo con (García, 2008:53) menciona que un ¨tutor es un mediador entre el

sistema educativo y el educando, esta para orientarlo y motivarlo¨.

El tutor además de potenciar el aprendizaje de los estudiantes requiere de

una serie de acciones que lo ayuden a cumplir con su labor debe de saber
cómo dirigirse al alumno con respeto, evitar dar información que no es
solicitada, así como interrogantes, diálogos personales.

Realizar un análisis con el tutorado de los problemas, para ayudarlo a que el

mismo encuentre el camino que lo lleve a la solución, monitoreando el proceso
de aprendizaje a través de entrevistas con los otros docentes para ayudarlo a
que sea una persona responsable.

García (2008:42) cita a Ray y Álvarez (1996) y dice que un ¨tutor es un agente
social muy importante, en razón de que es un multiplicador del esfuerzo en pro
del desarrollo personal y profesional del alumno, su proceder puede resultar
complejo, pero es más agradable que el de un catedrático o un profesional
asignado a la enseñanza¨.

Las funciones del tutor también es atender todos los aspectos posibles de la vida
del alumno entre otras muchas, son:
1.- Adapta a los alumnos de nuevo ingreso a la vida del centro educativo.
2.- Cuidar la salud mental y física del alumno.
3.- Cultivar los principios y valores humanos.
4.- Cultivar los buenos hábitos: puntualidad, aseo, cortesía, etc.
5.- Ayudar a solucionar problemas que afronta el alumno, como bajo rendimiento,
rechazo a determinadas materias, falta de interés por los estudios.

29
Para que la función del tutor tenga éxito debe de intervenir en el desarrollo
moral de sus alumnos, ya que su propia conducta será uno de los elementos
que más influencia tendrá en el desarrollo moral de sus tutorados, debe de
brindar apoyo académico y/o personal necesario que se le ha sido encomendado,
crear un ambiente de confianza y respeto ayudándolos a prevenir posibles
desajustes que se puedan presentar a lo largo de su trayectoria dentro de la
Institución y promover entre los alumnos un aprendizaje significativo donde el
alumno aprenda a conocerse a sí mismo, a establecer metas y a tomar
responsabilidades de sus acciones y en la concientización de su futuro, es por ello
que el profesor debe estar convencido totalmente de su labor como tutor.

Es importante puntualizar, que para un mejor desempeño, el tutor debe ser un

docente facilitador con carácter definitivo, debido al trato directo que tiene con los
alumnos implantando bien su misión.

De acuerdo con García (2008:45) ¨considera que el tutor debe ser dinamizador de la
orientación, el mediador entre los integrantes de la comunidad educativa, el asesor
del proceso del aprendizaje y desarrollo personal de los alumnos, el apoyo a la
personalización y sistematización del proceso educativo¨ concluyendo que, todo
profesor además de las capacidades que posee, precisa de una formación para
desempeñar dichas tareas con éxito, el cual el tutor deberá de tener los siguientes
saberes:
El tutor

Un actor educativo, Un agente social que

un profesional de la acompaña temporalmente
tutoría. Implica al alumno en pro de su
desarrollo personal y
profesional.
Un reto para el tutor:
conocer virtudes y
deficiencias como
profesional y posible
agente de cambio.

30
 Vincula e integra

Al alumno con la
comunidad, la familia y
la sociedad.

2.1.1 Perfil profesional del tutor

No todos los profesores tienen la misma formación ni las mismas actitudes para
el desempeño de las tareas de tutor, pero si una formación profesional. Por
eso, es necesario analizar las cualidades que debe tener antes de encargarle la
tutoría de un grupo de alumnos, para desempeñar con éxito su trabajo.

Tradicionalmente se admiten cualidades humanas, científicas y técnicas que se

ven como ideales en la persona del tutor.

Para Pastor, E. y Román, J. Mª. (1979, <http://www.itver.edu.mx/tutorias/

perfil.html >) ¨determinar más en concreto el perfil del tutor, se hace desde
varios aspectos como: la habilidad que ha de tener, sus actitudes y sus cualidades
más destacables, todo ello sin dejar de lado y teniendo muy presente, el código
deontológico y su preparación específica¨.

El tutor necesita un perfil de habilidades en tres dimensiones como:

- Cualidades humanas (el SER del tutor): la empatía, la madurez intelectual y
afectiva, la sociabilidad, la responsabilidad y la capacidad de aceptación.
- Cualidades científicas (el SABER del tutor): conocimiento de la manera de ser
del alumno, de los elementos pedagógicos para conocerlos y ayudarlos.

31
 - Cualidades técnicas (el SABER HACER del tutor): trabajar con eficacia y en
equipo formando parte de proyectos y programas consensuados para la
formación de los alumnos.

La ANUIES establece una serie de requisitos que debe cumplir un profesor para
ser tutor con las características, habilidades, obligaciones y funciones que se le
atribuyen. Entre sus atributos están:

Actitud ética, y empática, creatividad, ser crítico, observador y conciliador; estar

capacitado para escuchar a los estudiantes y ayudarlos a identificar sus intereses
formativos y conocer los vínculos entre las áreas del ejercicio profesional y las
asignaturas de los planes. Su tarea es identificar sus problemas, orientarlos hacia
donde puedan recibir atención y entablar una afectiva comunicación entre
autoridades, coordinadores, profesores así como los estilos de aprendizaje de los
jóvenes.

De esta manera el perfil del tutor es fundamental en el proceso formativo,

gracias al conocimiento individual que tiene del educando. ¨ Orienta y asesora al
alumno en la elaboración de su plan de trabajo personal y la selección de sus
actividades académicas; planifica, coordina, motiva y potencia el trabajo del
educando, evitándole obstáculos y desarrollando sus capacidades intelectuales y de
investigación a lo largo de todo el proceso formativo¨
<(http://www.itver.edu.mx/tutorias/perfil.html>)

El cual también ejerce como docente y sirve como modelo para la adquisición
del conocimiento que transmite, con estrategias para abordar problemas, enseña
procedimientos, criterios y métodos, favorece el desarrollo del proyecto de
investigación del alumno, así como las actitudes y valores necesarios para el trabajo
académico, dentro de todas las actividades que realiza también se encarga de
socializar al alumno, y a la vez conduce al educando a trabajar con otros
tutores.

32
Finalmente el es responsable de la formación integral del educando y es el que
orienta al alumno a lo largo de su carrera para promover su desarrollo , por ello
es necesario que todo tutor posea conocimientos generales sobre el proceso de
tutorías, para que alcancen las competencias y perfil enunciado.

2.1.2 Características y cualidades del tutor

Para que un tutor sea eficaz debe de tener muchas características y cualidades
personales, que ame lo que hace, que tenga la voluntad de hacerlo y que se
mantenga siempre actualizado con objeto de dar a los alumnos un mejor servicio y
sobre todo que tenga coherencia con su manera de pensar, con su manera de hacer
y sentir.

Debe ser claro, abierto, que le guste el trato con los alumnos, cooperar en este tipo
de programas., tener empatía, capacidad de escucha confiabilidad, ética, valores y
que sea capaz de servir a sus alumnos.

Gheiler (2000 señala que las competencias que deberá tener un buen tutor son:
<http://www.estudiar.be/CARACTERISTICAS%20DE%20UN%20BUEN%20TUTOR.
htm>)

_Conocer la psicología infantil de los púberes y adolescentes.

_Aplicar las técnicas de escucha, entrevista e interpretación al espacio educativo.
_Colaborar activamente con el equipo docente en el proceso de aprendizaje,
desarrollo intelectual, psicológico, ético y social transcurra adecuadamente.
_Ayudar directamente a los jóvenes que lo necesitan.
_Conocer las diversas etapas del desarrollo humano.

Igualmente el tutor debe contar con ciertos rasgos y características de la

personalidad que ayudan y facilitan su labor dentro de esta modalidad docente. A
continuación se mencionan algunas que pueden facilitar el desempeño del tutor:

33
  Debe estar consciente y reconocer que su forma de actuar se ofrece como
modelo identificatorio para sus tutorados.
 Ser un guía para orientar a los estudiantes a que se apropien de sus propios
procesos de aprendizaje.
 Es importante que facilite la participación de todos los integrantes de un grupo.
 Saber buscar la aceptación y la empatía con sus tutorados.
 Interesarse en el momento oportuno por las actividades y situaciones en las
cuales se encuentren inmersos sus tutorados.

Todas estas características permiten al tutor trabajar con confianza y respeto con
sus tutorados y así tomar las decisiones desde criterios no solo pedagógicos,
técnicos o prácticos sino fundamentalmente éticos.

Por otra parte todo tutor debe conocer los aspectos psicológicos y pedagógicos que
influyen en la acción tutorial, como las características evolutivas de la edad de los
alumnos, las contradicciones e inseguridades de cada edad, los estilos de influencia
del profesor, el modo de motivar y activar al alumno sin crearle ansiedad.

Para que haya una buena comunicación y respeto en el aspecto personal y

social, así como originalidad y creatividad en las actividades que se realizan en
las tutorías, el tutor debe de tener bien definidas las cualidades y capacidades
siguientes:

_ Interesarse por los seres humanos.

_ Reconocer y respetar a cada ser humano.

_ Recibir y comprender empáticamente las problemáticas.

_ Aceptar el conflicto individual, grupal e institucional.

_ Capacidad de diálogo y relaciones humanas.

_ Espíritu crítico objetivo y reflexivo.

34
_ Equilibrio emocional.

_ Espíritu democrático.

_ Cooperación y participación.

De acuerdo con García (2008:56) nos señala que ¨un buen tutor logra
información acerca de sus alumnos, genera confianza en ellos, reconoce su
diversidad de estilos y organiza su tiempo para atenderlos puntual y eficazmente,
así como para llevar a cabo un seguimiento¨

La edad más difícil del alumno es la adolescencia es por eso que el tutor,
debe de implantar una estrategia para llevar una buena comunicación, ya que
la adolescencia es un periodo de transición de la niñez a la edad adulta,
presentan los bruscos cambios de personalidad, el tutor necesita estar bien
preparado, utilizar una metodología apropiada para cada caso.

2. 1.3 Formación y capacitación del tutor

Nadie, o casi nadie, ha recibido preparación para ser tutor y son pocos los
especialistas que pueden proporcionar dicha capacitación, pero si es bien
importante que los docentes requieran de una formación o capacitación que
modifiquen actitudes, dominen ciertos conocimientos y habilidades y asuman nuevas
tareas y compromisos. Sin embargo, “inducir a los profesores de educación media
superior a romper esquemas y paradigmas para incorporar nuevas funciones en su
actividad docente cotidiana no ha sido una tarea sencilla” González ( n.d.
<papyt.xoc.uam.mx/media/bhem/docs/doc3.htm>)

La formación de los tutores debe contemplar a un tutor reflexivo, que aplique la

observación, problematice, tome decisiones, planifique, etc. Y que intervenga no
solo en el proceso de enseñanza, sino en el contexto en el que se desenvuelve.

35
Es de suma importancia la formación y actualización en todas las Instituciones
de los tutores, llevar una capacitación o preparación antes de iniciar su actividad
como tutor para que este bien orientado y conozca la temática básica como:

 Desarrollo del adolescente

 Características de los estudiantes.
 Detección y prevención de problemas de aprendizaje.
 Manejo de estrategias exploratorias.
 Promoción de actividades para la formación integral.
 Motivación para el aprendizaje.
 Promoción y enseñanza de Estrategias de Aprendizaje.
 Mediación y resolución de conflictos.

Asimismo es indispensable establecer un proceso de capacitación y actualización de

los tutores, a fin de que puedan cumplir con las funciones del programa (ANUIES,
2000). El mismo documento de la ANUIES presenta un proyecto de capacitación y
sugiere posibles maneras de realizarlo en las Instituciones.

Más allá de las actividades de capacitación que se pudiera ofrecer a los

tutores, será necesario que ellos tomen la iniciativa de capacitarse en todo aquello
que les permita realizar mejor su labor, deberán considerar temas relacionados
a la etapa del adolescente, estrategias de intervención grupal, desarrollar su
autoconocimiento y trabajar sobre sus aspectos personales.

De acuerdo con Ávila citado por González (n.d

<http://papyt.xoc.uam.mx/media/bhem/docs/pdf/92.PDF>) ¨Los tiempos y las
condiciones actuales demandan una nueva cultura de las instituciones educativas,
cultura en la que la figura y prácticas de los docentes deben transformarse.
Organismos internacionales y programas nacionales coinciden en atribuir a la

36
formación docente y a los programas de tutorías la posibilidad de transformar la
cuestionada calidad de la educación en las instituciones públicas¨.

Se debe de asegurar de quienes fungen como tutores sean sujetos que garanticen
valores y actitudes de una institución académica, humana y responsable no puede
ser tutor cualquier docente si no confirma su integridad como persona, aún y con
sus derechos laborales y la formación correspondiente como tutor, lo más
importante es asegurar la formación integral de los estudiantes, su integridad
como personas,

2.2. El Tutorando

Como la intención de este trabajo está dirigido a la formación del alumno en el

nivel medio superior, esto llevó a hablar obligada y necesariamente del actor
más importante de la educación: el alumno en sus diferentes roles y
responsabilidades.

El tutorando es el estudiante inscrito en una institución, a quien se le

proporciona la tutoría sistemática y personalizada, podrán solicitar el servicio de
tutoría en cualquier momento de su trayectoria escolar.

Según Toscano (n.d < http://www.didactica.umich.mx/VIEIT/ponencias/Rosalina

Tosca>) ¨El tutorando es el responsable de su propio proceso de aprendizaje y
dificultades que se le presentan en su vida diaria, es él quien construye y nadie
puede sustituirle en esa tarea¨

El tutorando debe interpretar su propio sentido de que es él quien aprende y

construye su vida guiada por el tutor, sino lo hace nadie, ni siquiera el tutor,
puede hacerlo en su lugar.

37
Por otra parte el tutorando no es sólo activo cuando manipula, explora, descubre
o inventa, sino también cuando lee o escucha las explicaciones del tutor, su
actividad mental que posee es el resultado de un cierto proceso de responsabilidad
a nivel social.

¨El quehacer de un buen docente no es tarea fácil, pero tampoco es

responsabilidad exclusiva de él, requiere de un alumno en particular que no obedece
a los modelos actuales en los que la dependencia y el conformismo están presentes.
Este es un alumno que está consciente de que su desarrollo depende, en gran
medida, de su participación. Es capaz de hacerse responsable de su aprendizaje y
tomar la iniciativa. No espera a que el profesor o la autoridad diga lo que él
debe hacer¨. García (2008:33)

Es obligación del tutorando actuar en dirección de su superación que se

adelante a los hechos, construya su propio futuro, tome el mando y aproveche
su energía y los recursos que se le presentan para crear en provecho propio y de
los otros, guiado por el tutor construye o reconstruye el concepto de tiempo histórico,
tiempo actual, sus responsabilidades y compromisos, el tutorando construye las
normas de relación social, pero estas normas son las que regulan normalmente las
relaciones entre las personas, debe tener una disposición favorable para aprender y
poner en práctica los consejos que el tutor aporto significativamente, es decir, debe
estar motivado para relacionar el nuevo material que significa mucho en su vida de
estudiante y su futuro como profesionista, con lo que ya sabe.

2.2.1 Características del tutorando

La participación de los tutores es sumamente importante, ya que el tutor es el

más indicado para que el joven defina sus objetivos, a través de consejos,

38
orientación, pláticas, ya que en muchas ocasiones la atención a las orientaciones y
consejos se orienta hacia personas ajenas a los ámbitos propios del estudiante.

García (2008:33) cita a Molinar Varela y Vázquez Sánchez (2004) ¨explican que una
persona que dedica su mejor esfuerzo para conformarse en un sujeto de
provecho, es precisamente el tipo de alumnos que se requiere, ya que este es
un ser proactivo y se distingue por las siguientes características¨.

_Se hace responsable de lo que ocurre en su vida.

_Toma la iniciativa para mejorar.
_Tiene confianza en sí mismo.
_Está comprometido con el cambio.

Como se menciona anteriormente si tienen estas características logran con

mayor efectividad sus objetivos y su aprendizaje, así como las metas. Esto
ayuda a una mejor condición y calidad de vida del tutorando.

Conforme a la naturaleza y características que tenga cada Institución, se

espera que asuman los siguientes compromisos:

1.- Comprometerse con su tutor en el desarrollo de las actividades que acuerden

conjuntamente y ser consciente de que el único responsable de su proceso de
formación es el propio alumno.
2.- Participar en los procesos de evaluación del trabajo tutorial, de acuerdo con
los mecanismos institucionales establecidos.
3- Participar en las actividades complementarias que se promuevan dentro del
programa tutorial.

El objetivo del programa de tutorías es que el tutorando al finalizar el

bachillerato obtenga las características que se describen como producto de una

39
formación integral, aquellas competencias deseables que orienten el desarrollo de
los conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas del joven mexicano para que
se integre como un sujeto útil y activo de la vida cotidiana, a la educación
superior y al mundo de trabajo.

2.2.2. Perfil del tutorando

El perfil del tutorando es una de las bases muy importantes sobre el conocimiento
así como las cualidades y las aptitudes que habrán de cumplir los estudiantes, con
las nuevas exigencias de la educación.
Dentro de las cuales es necesario que desarrollen actitudes y valores para la
aplicación de las estrategias que se van a utilizar en el momento de trabajar con
ellos.

Por eso es bien importante que el alumno tenga bien definido su perfil para que en
un determinado momento conozca sus derechos y obligaciones:

 Derechos y obligaciones que debe de tener el alumno como tutorando

a) Contar con un tutor académico a partir de su ingreso a la Institución.

b) Garantía de confidencialidad de su tutor.
c) Recibir respeto absoluto por parte de su tutor.
d) Solicitar el cambio de tutor.

 Obligaciones del tutorando

a) Asistir puntualmente a las sesiones de tutoría previamente programadas.

b) Dar la importancia a la tutoría y guardar respeto hacia el tutor.
c) Mantener una constante comunicación con su tutor académico.
d) Asistir a las sesiones de tutoría.
e) Cumplir con el programa de trabajo que el tutor le señale.

40
Ahora bien es responsabilidad del estudiante que tenga un compromiso para
alcanzar sus metas educativas, por otra parte un grado de apreciación personal en
cuanto a su estilo de aprendizaje, comprensión de sus estrategias así como sus
habilidades y aptitudes. Saber defender el trabajo, debatir, exponer, manifestar la
opinión propia, participar en las decisiones que atañen a la creación de su
aprendizaje que sea capaz de seguir un modelo de generación de cocimientos es
decir vincular la teoría y la práctica, comprobar teorías y conceptos a través de
procesos extensos de búsqueda en los que a su vez fortalezca sus habilidades
informativas que implican el desarrollo profesional y una formación continua.

41
 CAPÍTULO III

PRINCIPIOS Y BENEFICIOS DE LA TUTORÍA

42
3.1 La acción de la tutoría

El Programa de Acción Tutorial del Centro de Estudios Tecnológicos industrial y de servicios

Núm. 20 contiene actividades que apoyen y fortalezcan la formación del alumno. Por otro
lado, los tutores pueden apoyar la autogestión de los alumnos con base en sus propias
necesidades. Se sugieren también actividades que permitan consolidar un proyecto de
mejora en cuanto a la relación de tutores-alumnos.

Es una relación individualizada con el alumno en sus actitudes, aptitudes,

conocimientos e intereses que pretende reforzar las actuaciones tanto de profesores,
padres y alumnos como de todo el personal que incide en la educación.

 Proporcionar a los estudiantes una orientación educativa adecuada,

académica y profesional, de acuerdo con las aptitudes, las necesidades y los
intereses que manifiesten.
 Prestar soporte a la figura de los profesores en la dimensión de dinamizadores
de la acción tutorial en el centro.
 Proporcionar a los profesores información y formación adecuadas basándose
en las funciones que tienen que asumir como tutores.
 Regular la planificación y la organización de los Planes de Acción Tutorial y
extender progresivamente su implantación a todos los centros de la
enseñanza.
 Intercambiar experiencias de diferentes centros con la finalidad de reforzar la
figura y las actuaciones de los tutores estableciendo un proceso de coherencia
y de continuidad pedagógicas en la acción tutorial.

El plan de acción deberá concretar medidas que permitan mantener una

comunicación fluida con las familias, tanto con el fin de intercambiar
informaciones sobre aquellos aspectos que puedan resultar relevantes para
mejorar el proceso de aprendizaje de los alumnos, como para orientarles y

43
promover su cooperación, así mismo, este plan deberá asegurar la coherencia
en el desarrollo de las programaciones de los distintos profesores del grupo.

¨La acción de tutoría debe contemplar en todo momento al individuo en

constante crecimiento personal, encaminadas a desarrollar capacidades,
habilidades y potencialidades que fortalezcan su autonomía¨ (Arnaiz, 1995: 23)
Se entiende como la ayuda sistemática que se presta al alumno a lo largo de su
escolaridad favoreciendo su proceso de aprendizaje, abordando los problemas que
se plantean en su vida y su persona, favoreciendo la toma de decisiones para su
futuro académico, laboral y profesional.

3.2 Principios para orientar la tutoría

El tutor debe atender ciertos principios psicopedagógicos para que facilite el

desarrollo personal de los alumnos y su aprendizaje, es una intervención directa o
indirectamente formativa que debe ser responsabilidad de todos
<(http://www.tutor.unam.mx/taller_M1_08.html>)

1.- La formación personalizada pretende propiciar una educación integral en

conocimientos, destrezas y valores morales de los alumnos en todos los ámbitos
de la vida: personal, familiar, social y profesional. Deberán trabajarse no sólo los
contenidos conceptuales sino también las actitudes y procedimientos y valores, que
facilitará al tutor a identificar los problemas personales.

2.- La participación y colaboración de los padres es imprescindible para llevar a

término los objetivos educativos de calidad, la iniciativa de los tutores puede ser
de gran utilidad a la hora de vencer resistencias. El crear un buen clima de diálogo
y la transmisión de informaciones pueden favorecer otros encuentros de mayor
profundización.

44
3.- El desarrollo de las capacidades creativas y del espíritu crítico es otro
principio que se recomienda tener en cuenta a la hora de programar e implementar
la acción de tutoría. Ya que permitiría al tutor las herramientas para trabajar en
un clima de confianza mutua, utilizando consignas abiertas y flexibles, aceptando y
valorando las diversas manifestaciones de creatividad, siendo tolerante ante las
críticas constructivas que no lesionen derechos ajenos.
Por su parte, el alumno colaborará en el citado desarrollo implicándose en las
actividades propuestas por el tutor.

4.- En el fomento de hábitos democráticos se ofrecen modelos de actuaciones

que impulsan a la participación de todos en las decisiones, es la mejor forma de
fomentar hábitos democráticos en todos los centros una gestión participativa y
transparente que estimule la colaboración.

5.- En la atención psicopedagógica el tutor contempla en sus actuaciones, además

de la formación personalizada, una intervención educativa que respete las bases
psicopedagógica del proceso de enseñanza y aprendizaje. El tutor que tenga este
conocimiento, modificará más adecuadamente los procesos de enseñanza y
aprendizaje. La reflexión teórica lo llevará a adecuar con mayor facilidad la ayuda
pedagógica a las necesidades educativas del alumno.

6.- Metodología activa promueve un tipo de enseñanza personal en donde pueda

incluirse la interrelación entre individuo y grupo. La actividad mental del alumno
debe asegurarse mediante la participación en los procesos de enseñanza y
aprendizaje.

Los principios anteriormente mencionados son bien importantes ya que ayuda a

los alumnos a ser independientes, tener hábitos democráticos, actitudes
sociales un cambio favorable en su aspecto personal se vuelve más tolerante,
participativo, aprende a convivir tanto con el tutor como con la sociedad.

45
3.3 La tutoría y el aprendizaje

Varios autores están de acuerdo en que el aprendizaje se incrementa mediante la

práctica y la retroalimentación, cuando el estudiante mantiene y se fija metas
concretas.

Por lo que se han considerado que los métodos que más éxito han tenido para
mejorar el aprendizaje son los que se centran en el estudiante y los basados en la
interacción.

Entre este tipo de métodos se encuentra el de tutoría, Bermúdez (Et. Al., 1972) la
describe como el despliegue completo de todos los medios y posibilidades dirigidos a
la ayuda de un alumno concreto, esta definición va orientada hacia la educación
personalizada, y la singularidad de las personas en la dinámica inacabada de la vida.

Llevar a cabo la tutoría como se debe, trae beneficios para ambas partes, ya que es
importante contar con los apoyos necesarios para obtener mejores resultados que se
verán reflejados en el aprovechamiento y rendimiento escolar de los estudiantes.
La tutoría es fundamental para el buen desarrollo de los estudiantes en el proceso
Enseñanza – Aprendizaje; ya que por medio de esta se puede conocer la
problemática que estos presentan, tanto en el ámbito escolar, familiar o social.

Para el alumno es fundamental el apoyo u orientación que pueda recibir a través de

las tutorías; pues le permite crecer, madurar y analizar su situación y en algunos
casos tomar decisiones importantes en su vida cotidiana.

3.4 Beneficios de la tutoría en los alumnos

46
Las tutorias han sido de gran beneficio tanto para la institución como para los
alumnos, ya que en coordinación con todos los departamentos a ayudado a que el
alumno culmine sus estudios.

 Apoya al estudiante para que desarrolle metodologías de estudio y trabajo

que sean apropiadas.
 Fomentar en los estudiantes el desarrollo de capacidades de
autoaprendizaje con el propósito de mejorar su desempeño en el proceso
formativo y en su futura práctica profesional.
 Promueve mejores niveles de aprovechamiento escolar.
 Conocer a través de la experiencia del tutor algunas técnicas, métodos y
estrategias de estudio, que mejoren su aprendizaje y promuevan el desarrollo
de sus habilidades.
 Retroalimentarse con la opinión del tutor de sus avances escolares, de las
habilidades y capacidades que durante los semestres se hacen evidentes, así
como de las áreas que deberá reforzar para mantener un desarrollo máximo y
equilibrado.

El beneficio de la tutoría es sensibilizar al estudiante para que asuma su

responsabilidad en su proceso de formación que sienta que no está solo, que tiene
a su lado a alguien que lo puede guiar en los momentos que él lo necesite. No se
debe olvidar que el tutor es el que guía, orienta, el alumno es el responsable
de sobresalir en su desempeño escolar.

Por eso se hace mención que la tutoría ha favorecido mucho en el aprendizaje

del alumno, ya que es una manera de prevención, para que no se de baja y a
través de las sesiones de tutorías aprenda a ser una persona responsable, reflexiva
con valores y actitudes. Así como también administre su tiempo en la escuela en
este sentido uno de los objetivos primordiales es potenciar el desarrollo del
aprendizaje autónomo a través de estrategias que les ayuden a aprender por sí
mismos como:
 Leer

47
  Observar
 Comprender de manera independiente
 Planificar acciones
 Solucionar problemas
 Mantener la motivación

Ramírez (2010, http://www.didactica.umich.mx/veit/EJEIV/IMPORTANCIA DE LA

T... - -1k) “menciona que la idea de las tutorías es que cada estudiante necesita de
un adulto cercano en la escuela que lo conozca de manera más profunda y se
preocupe personalmente por el”

3.4.1 Beneficios sobresalientes en el adolescente

Mucho se ha hablado de la autoestima y su influencia en el crecimiento personal del
adolescente. Pero en el ámbito educativo, donde uno de los objetivos fundamentales
es la evolución académica del alumnado, es donde la reflexión debe fundamentar la
acción tutorial, ya que la influencia de este aspecto fundamental de la personalidad
en el rendimiento académico.

Efectivamente, un alumno o alumna con un nivel de autoestima adecuado tendrá

seguridad en sí mismo, preguntará en clase sus dudas sin temor a equivocarse,
tendrá la certeza de no equivocarse ante un examen, no se bloqueará en las
circunstancias adversas, estará a gusto entre sus iguales, y defenderá sus intereses
con asertividad.

Por eso es importante que tenga bien definidas sus cualidades, habilidades y
sus capacidades que son:

 Fortalecer la autoestima.
 Desarrollar habilidades de interacción, colaboración, integración en grupos y
fortalecer su capacidad para sobreponerse a situaciones adversas.

48
  Ampliar la visión e interés enriqueciendo su acervo cultural, científico y
recreativo.
 Mejorar y fortalecer sus estrategias y competencias de aprendizaje.

Lo que pretende la tutoría es formar alumnos con competencias formativas y

socializadoras que se integren en el mundo laboral o universitario que favorezca
la autonomía y la libertad.

El principal beneficio que se espera es que se interioricen en sus vidas, se sientan

escuchados y comprendidos y les facilitará que aprendan a comprender y a
escuchar (< papyt.xoc.uam.mx/media/bhem/docs/doc3.htm>)

3.5 La importancia de la tutoría en el desarrollo integral del estudiante

El proceso educativo que enlaza el principio y el fin puede ser comprendido como
una estrategia que posibilita, desde una situación dada, el perfil de ingreso, para que
el alumno llegue a lograr las metas u objetivos establecidos en el perfil de egreso. En
la dimensión académica esa estrategia está definida por el currículo que define las
materias, los contenidos, los conocimientos y habilidades que deben enseñarse a los
estudiantes, las prácticas pedagógicas, las formas de evaluación, etcétera. Este
proceso está complementado con la habilidad y destreza del profesor de los
laboratorios o equipos necesarios en las prácticas requeridas. Unido a todo esto el
proceso educativo establece otros objetivos que tienen que ver con el desarrollo de
la persona, con su salud, su estado físico, su equilibrio emocional, con su
personalidad, con su autoestima, con su cultura general con su formación cívica con
su creatividad y con sus habilidades artísticas. Estos dos objetivos se engloban en el
término de Formación Integral; es decir académica y personal, o humana y cívica. La
formación integral se debe entender como: la orientación metodológica que

49
promueve el crecimiento humano a través de un proceso que implica una visión
multidimensional del ser humano (Gil, 1997).

La realidad es que cada estudiante inicia la escuela con una historia familiar,
comunitaria, con atributos físicos (salud, nutrición, peso, talla), emocionales y de
personalidad específicos y particulares. Sin embargo, en el perfil de egreso se
incorporan un conjunto de objetivos no académicos que suponen una transformación
en sentido positivo de las características.

Para lograr la Formación Integral no hay un plan como el currículo para la dimensión
académica, hay servicios y programas que buscan contribuir a la buena formación,
centros de salud, de orientación vocacional y psicológicos, instalaciones y programas
deportivos, entre otros. Por ello su seguimiento no puede responder a las pautas de
evaluación del avance y de los logros que prevalecen en el ámbito académico. Es en
este punto en donde los Programas de Tutoría tienen un potencial para diagnosticar
y atender problemas que obstaculizan el proceso formativo hasta su culminación.
Referirse a la formación integral del estudiante es tomar en cuenta la acción
recíproca y conjunta de los ámbitos primordiales en su vida personal, familiar,
escolar, social y moral, para acompañarlo en el proceso de construcción de su
capacidad para la toma de decisiones libre y responsable en función de su proyecto
de vida, a fin de alcanzar una realización plena como alumno, como individuo y como
ser humano (García, 2008).

La actividad formativa, educativa, debe facilitar al educador, orientador, investigador,

etc., disponer de un cuadro holístico de las direcciones de la vida del individuo y
constructor de sus propios proyectos, que permita identificar, reorientar las áreas de
conflicto, descubrir nuevas perspectivas en cualquier campo de la vida, promover
decisiones sustentadas en argumentos y en valores humanos.

50
El análisis de este planteamiento, deja por sentado la importancia de promover
desde una perspectiva renovadora, el proceso de formación y desarrollo de
proyectos de vida, prestando especial importancia a la labor educativa, de
orientación con el propósito de cultivar los mejores valores de los estudiantes,
logrando un verdadero despliegue de sus potencialidades para alcanzar nuevos
logros.

La formación integral del estudiante constituye el centro de atención y preocupación

de las instituciones educativas. Este proceso no solo incluye la formación de
conocimientos y habilidades que le permita al joven insertarse en el complejo mundo
de la ciencia y la tecnología, sino también la formación de una persona con proyectos
de vida sustentados en valores y articulados con el proyecto social, que tengan su
máxima expresión en la solidaridad, justicia social y mejoramiento humano.

En este sentido las nuevas tendencias de la Educación, reclaman de un nuevo

enfoque en la concepción del trabajo educativo en las escuelas, en el que está
llamado a jugar un rol esencia el profesor guía o tutor en pos de conducir la
formación del estudiante, guiando la formación de conocimientos, hábitos y
habilidades y la construcción de un proyecto de vida.

El tutor ya sea en su rol (académico o pedagógico) se convierte en un facilitador de

este proceso.

51
 CONCLUSIÓN

El mundo actual, cada vez más complejo en su organización, nos ha ido

imponiendo a cada uno de nosotros, tareas y relaciones sociales mucho más
complicadas. Adultos, jóvenes adolescentes y niños se ven envueltos en problemas
que afectan a sus vidas de manera muy marcada.

Después de una amplia reflexión a lo largo de este trabajo, en torno al tema

de las tutorías en el nivel medio superior se llega a la conclusión que son una
herramienta necesaria para el apoyo académico y formación del alumno.

Las tutorias son estrategias que se están llevado, sobre todo en las medidas que
contribuyen a la formación integral de los alumnos, que les permita adaptarse
con facilidad a los cambios evolutivos de la vida, la escuela y el trabajo.

Las tutorias son muy importantes en la formación educativa de los alumnos, se

ha visto que es una ayuda para los docentes, padres de familia y para la
institución, sirviendo de gran apoyo principalmente a los padres de familia estando
siempre informados del comportamiento de sus hijos.

La relación personalizada con el alumno es un gran beneficio incluyendo la

entrevista individual, da mucha confianza para que el alumno exprese cualquier
problema que tenga para canalizarlo inmediatamente al departamento de
orientación educativa.

El nuevo modelo educativo, pone énfasis en los procesos de formación que se

promueva en los alumnos una formación integral, en aspectos científicos,
tecnológicos y humanísticos.
Para que las tutorias se realicen de una manera eficaz el docente debe de
tener principios psicopedagógicos bien definidos, sus cualidades y actitudes

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aprovechar al máximo las habilidades que tiene el alumno. Se debe de formar
adecuadamente a los tutores para conseguir que el proceso de tutorias adquiera
valor y resultados positivos.

Lo que se pretende es buscar la calidad educativa, en donde es pertinente tomar

en cuenta que la calidad debe ser producto de los propios recursos orgánicos de la
institución, fundamentalmente humanos (alumnos y docentes), ya que depende
esencialmente de las personas que intervienen en la relación pedagógica, por lo cual
es necesario examinar si los actuales recursos con que cuenta la institución son
debidamente aprovechados; también, es relevante analizar la premisa de que “mayor
calidad supone siempre mayor esfuerzo” .

Por eso, se dice que la tutoría beneficiará de manera inmediata a los alumnos que
finalmente contribuirán al desarrollo profesional, que sea una persona con valores
y actitudes bien fundamentadas que aprenda a socializarse, sea una persona
autónoma crítica y reflexiva que participe con responsabilidad en la sociedad para
que termine su bachillerato y así poder iniciar una carrera profesional.

En conclusión las tutorias son una alternativa más para abatir el rezago y el
índice de reprobación, la idea básica es qué cada estudiante necesita de un
adulto cercano en la escuela qué lo conozca de manera más profunda y se
preocupe personalmente por él, este programa ha logrado un incremento en la
retención de alumnos.

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