Instructivo Porteros
Instructivo Porteros
Instructivo Porteros
INSTRUCTIVO
VERSIÓN 1
FUNCIONES PORTERO ACCESOS PEATONALES
Y VIALES
FECHA 26/07/2019
1. El ingreso y salida del personal de vigilancia es por la puerta principal peatonal, todo paquete - morral que
porte debe ser revisado. Los elementos que reciban como obsequio, deben ser reportados a la
administración y registrados, para su salida.
2. Cumplir horarios establecidos para recibir y entregar el puesto, entregar en minuta todos los elementos y
novedades del trabajo.
3. Velar por la buena presentación personal, de su lugar de trabajo y área adjunta.
4. En caso necesario prestar colaboración a los demás compañeros.
5. No promover ni permitir reuniones en su sitio de trabajo.
6. La estufa de dotación solo debe utilizarse para calentar los alimentos.
7. No dormir, fumar, chatear, navegar internet en el lugar de trabajo, no abandonar el puesto. El ingreso y
salida del personal de vigilancia es por la puerta principal peatonal, todo paquete - morral que porte debe ser
revisado.
8. No dar información sobre los residentes o personas que laboran el conjunto.
9. Atender y hacer los requerimientos de manera cordial, a copropietarios y visitantes.
10. Para la salida e ingreso de vehículos, es obligatorio el manejo de la ficha y su registro de planilla incluyendo
hora, cualquier novedad que presente el vehículo a su ingreso, se debe registrar y reportar al propietario, el
recorredor debe verificar el estacionamiento en los parqueaderos privados y de visitantes.
11. Toda bicicleta que salga o ingrese debe ser planillada.
12. Los Motociclistas deben retirar el casco para salida o ingreso al conjunto, manejar la ficha de control.
13. No pueden ingresar ni salir peatones por la puerta vehicular del sótano.
14. El ingreso de vehículos de visitantes a parqueaderos privados se realizará previa autorización del residente
por intermedio del guarda de la portería.
15. La puerta de acceso vehicular debe permanecer debidamente cerrada.
16. Vigilar el perímetro del puesto de trabajo.
17. En el sótano y demás zonas vehiculares no se permite que estén niños solos, deambulando o jugando, los
juegos deben ser en el área del parque.
18. No se permiten las mascotas en áreas comunes, solo pueden transitar para ser sacadas del conjunto y
verificar que sean llevados con correa.
19. Dar puntualmente los mensajes a los copropietarios.
20. Informar a los copropietarios de vehículos, con alarmas descalibradas que se activan a deshoras.
21. No permitir el ingreso de TAXIS ajenos al conjunto, exceptuando el transporte de personas enfermas o para
dejar elementos pesados, que ingresen los residentes.
22. Indicar a los que traen la basura de los locales que deben dejarla debidamente empacada y depositarla en las
canecas, el reciclaje debe ser limpio y las cajas estar plegadas ubicándolo en las canecas o área para este fin.
23. Reportar a la administración toda novedad locativa comunal o incumplimiento de normas por los residentes.
24. El personal de seguridad no está autorizado para recibir dinero, llaves.
25. Velar por el cumplimiento del manual interno de convivencia.
26. NINGUN VIGILANTE TIENE AUTORIZACION DE PRESTAR PARQUEADEROS PRIVADOS QUE SE ENCUENTREN
LIBRES. Solo lo autoriza el propietario
1. El ingreso y salida del personal de vigilancia es por la puerta principal peatonal, todo paquete - morral
que porte debe ser revisado. Los elementos que reciban como obsequio, deben ser reportados a la
administración y registrados, para su salida.
2. Cumplir horarios establecidos para entregar y recibir el puesto, entregar en minuta todos los elementos
y novedades del trabajo.
3. Velar por la buena presentación personal, de su lugar de trabajo y área adjunta.
4. Recorrer aleatoriamente áreas comunales internas, parque, torres, sótanos y área pública frente a
locales y bahías vehiculares. A partir de las 6 p.m. al cierre debe recorrerse el área comercial.
5. No dar información sobre los residentes o personas que laboran en el conjunto.
6. Atender y hacer los requerimientos de manera cordial, a copropietarios y visitantes.
7. En caso de relevo en cualquiera de los puestos debe cumplir con las normas y funciones asignadas en
cada puesto.
8. Revisar esporádicamente la planilla de vehículos visitantes y confrontarla con los vehículos en
parqueadero.
9. Controlar que los depósitos de basura permanezcan cerrados con llave.
10. Artículos como juguetes, bicicletas, etc. dejados en los corredores, sótano o parque deben ser
relacionados y reportados, para ser devueltos a sus propietarios.
11. No hacer visitas en los apartamentos y/o locales.
12. No permitir a los residentes – niños – adolescentes, juegos en el sótano, ni consumir o fumar dentro de
los vehículos.
13. Entregar y recibir el salón comunal de acuerdo al inventario.
14. Entregar y recibir el gimnasio de acuerdo al inventario, registrar el ingreso y salida.
15. Velar por la conservación de los jardines, no permitiendo que los niños – jóvenes jueguen en el área.
16. En caso necesario prestar apoyo a los demás compañeros en el desarrollo de las funciones.
17. No promover ni permitir reuniones en su sitio o área de trabajo.
18. Velar por el cumplimiento del manual interno de convivencia.
19. La estufa de dotación solo debe utilizarse para calentar los alimentos.
20. No dormir, fumar, chatear, navegar internet en el lugar de trabajo, no abandonar el puesto.
21. Reportar a la administración toda novedad locativa comunal o incumplimiento de normas por los
residentes.
22. En el espacio público locales, bahía no se debe permitir el consumo de bebidas alcohólicas y desordenes
que alteren la tranquilidad de los residentes.
23. El personal de seguridad no está autorizado para recibir dinero, llaves.
24. Controlar que no se ubique ropa en las ventanas externas de los Apartamentos.
25. Controlar el encendido y apagado de luces comunales.
26. Controlar que los residentes no ubiquen nada bajo las escaleras al sótano.
27. Efectuar el acompañamiento al personal de servicios públicos y/o trabajos en áreas comunales.