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Palabras Que Venden

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PALABRAS QUE VENDEN:

Por eso, presta atención y aplica los siguientes 4 pasos de la fórmula AIDA para
escribir palabras que venden.
Nota: Estos pasos y muchos más los compartiré sin costo alguno como bono
gratuito en mi próxima Mega-Teleclase.
1. Atención

Tus clientes son bombardeados con tanta publicidad que han creado un filtro anti-
publicitario penetrado solamente por aquel astuto empresario que sepa llamar la
atención de sus clientes potenciales.
Descubre tips y técnicas de ventas www.elpoderdelasventas.com

Una excelente estrategia para llamar la atención es el uso de un reporte gratuito


con un título que hable de beneficios, problemas que tienen tus clientes
potenciales o necesidades que buscan llenar. También revelar algo ayuda mucho,
como es el caso de este ejemplo:

5 Formas de Saber si tu Pareja te es Infiel

Todo comienza por la atención. Si la obtienes, pasa al cliente hacia la segunda


parte…

2. Interés

Ya llamaste la atención del cliente. Ahora te toca crearle interés por lo que
ofreces. Y esto lo puedes hacer con la estrategia Sal en la Herida. Me explico…

Se sabe que es más eficaz hablarle a tu cliente de un problema que esté


teniendo. Y esto lo haces a través de los párrafos en tu publicidad. Ejemplo:

Amas a tu pareja. Haces por él lo que sea y eres fiel y leal. Pero has notado que
últimamente ha cambiado en la forma en que te trata. Presientes que algo anda
mal. ¿Qué será? ¿Por qué ese cambio? ¿Te estará siendo infiel?

Con esto llamas la atención del cliente potencial. Sí. Sé que suena cruel, pero la
psicología humana fue, sigue y seguirá siendo la forma en que la publicidad se
crea porque sabemos que se entra por la mente antes de llegar al bolsillo.
Acéptalo y aplícalo a tu negocio.

3. Deseo

Llamaste la atención del cliente con el título. Causaste el interés a través de


algunos párrafos. Ahora te toca causar el deseo por lo que ofreces. Observa el
siguiente ejemplo:

En mi reporte GRATIS 5 Formas de Saber si tu Pareja te es Infiel sabrás si el


amor de tu vida te está engañando con otra. No permitas que los años invertidos
en ese amor se vayan por un tubo y aprende a detectar la infidelidad y lo que
debes hacer para evitarlo.

Y por último…

4. Acción

Ya tienes su atención, su interés y su deseo. Ahora ofrece lo que propones sin


tapujos, sin miedos y directo al grano. Quieres que ese cliente tome la acción que
deseas. Sea que levante el teléfono, llene un formulario y lo envíe por correo, te
visite o te dé su email. Ejemplo:

Escribe tu nombre y tu email en el siguiente formulario y en segundos recibirás


por email este revelador reporte gratuito.

Voy a resumir…

La estrategia AIDA es excelente porque te enseña a crear material que cause:

• Atención
• Interés
• Deseo
• Y acción.

Las 10 palabras más vendedoras son:

Usted / Su
"Usted" es la palabra más poderosa en español, inclusive es más poderosa
que la palabra "dinero" o "sexo". Los prospectos quieren sentir que usted
les está hablando a ellos directamente, y la palabra "usted" cumple ese
propósito. Por eso, en lugar de escribir "Nuestro reporte de clientes indica
un incremento de productividad como resultado de usar el Aditamento
2100", escriba "Usted experimentará un incremento de productividad como
resultado de usar el Aditamento 2100". Conserve cada oración dentro de la
perspectiva de sus prospectos.

Dinero
Pregunte a la gente que desearían tener más, las probabilidades son que
digan "dinero". La gente adora guardar dinero tanto como ganarlo. Por eso
si el beneficio de su producto o servicio es ahorrar dinero o ayudar a ganar
más, respáldelo con una cifra en pesos. Por ejemplo, "Usted ahorrará más
de $5,000 por año, usando el Aditamento 2100".

Salud /Saludable
La segunda cosa que la gente desearía tener más en la vida es buena
salud. La gente quiere productos y servicios que van a hacer ya sea,
mejorar sus salud o al menos que no la impacten negativamente. Por
ejemplo: "La Vitamina X, mejora su salud y bienestar por que..." o "El
Insecticida Y, no tiene implicaciones conocidas para la salud" o "El Producto
Z, es parte de una dieta saludable".

Garantía / Garantizado
A la mayoría de la gente no le gusta tomar riesgos. Ellos quieren tener la
seguridad que sus productos o servicios pueden resistir sus reclamaciones
y que no están desperdiciando su dinero. Al darles algún tipo de garantía,
sus prospectos se calmarán y ganarán su confianza. Por ejemplo:
"Confiamos tanto que el Aditamento 2100 trabajará bien para usted, que le
ofrecemos como garantía la devolución completa de su dinero".

Fácil / Fácilmente
Entre los días y horas laborables a la semana y las crecientes demandas del
hogar, la gente no quiere productos o servicios que van a hacer sus vidas
mas difíciles. Por eso, establezca siempre que tan fácil su compañía puede
hacer las cosas. Por ejemplo: "El Aditamento 2100 hace las cosas más
fáciles para usted ya que...", o "Con el Aditamento 2100, usted puede
quitar fácilmente las manchas de su alfombra una vez y para todas".

Gratis / Gratuito
A cualquiera le gustaría recibir algo por nada. Por eso la palabra "gratis"
continua dentro de las más importantes de todos los tiempos. Hay que
darse cuenta que la oferta gratis no necesariamente debe tener un valor
monetario alto, más bien un valor de percepción alto. Algunos consejos que
funcionan son: "Consulta gratuita", "Estimación gratuita", "Reporte gratis",
"Compra gratis" y "Compre uno y adquiera otro gratis".

Si
Enfréntelo, usted adoraría que le dijeran "Si" ¿cierto? "Si" significa que
usted tiene permiso, estuvo correcto o puede conseguir lo que quiere. "Si"
es una de las palabras mas placenteras que escucha el oído humano.
Procure decirle "Si" frecuentemente a sus prospectos. Por ejemplo, en sus
materiales de mercadotecnia usted puede hacer una serie de preguntas Si /
No y luego escribir, El responder "Si" a cualquiera de las preguntas,
significa entonces que el Aditamento 2100 es lo que usted había estado
buscando. 

Rápido / Rápidamente
En la sociedad actual de la era de las microondas, la gente quiere las cosas
rápidamente. No quieren esperar semanas o días por los resultados que
promueve. Ellos quieren saber que verán un rápido retorno de su inversión,
ahora. Mientras que la percepción de los resultados rápidos pueden variar
de persona a persona, si usted sabe que su producto o servicio es más
rápido que cualquier otra cosa, menciónelo. Por ejemplo, "Pierda peso
rápidamente", "Haga dinero rápidamente" y "Alimentos rápidos y sabrosos
desde su propia cocina".

Beneficio
La mayoría de los materiales de mercadotecnia generalmente mencionan el
beneficio del producto o servicio, sin embargo no utilizan directamente la
palabra "Beneficio", estos implícitamente ya lo están dando. Saben que
están cerca de aprender algo que impactará su vida, por esa razón quieren
conocer más. Por ejemplo: "Como beneficio agregado de este producto,
usted obtendrá (mencione el beneficio aquí)".

Nombre de la persona
A todos nos gusta oír y ver nuestro nombre impreso. Por esta razón las
tiendas que venden regalos o recuerdos los personalizan, desde magnetos
hasta tazas de café. Incluir el nombre del prospecto en la pieza de
mercadotecnia, particularmente en medio de la oración, aumenta los
niveles de atención. Por ejemplo: "Como puede ver Roberto, el Aditamento
2100 da un perfecto sentido a sus necesidades".

Las otras 11 palabras que venden

Amor
Resultados
Seguro / Seguramente
Probado / Comprobado
Alegre
Nuevo
Ahorre
Ahora
Como hacerlo
Solución
Más

LAS 10 PALABRAS PSICO-ACTIVAS QUE HACEN QUE LA


GENTE COMPRE

Dependiendo en que parte del anuncio las insertes, en que parte de la carta de
ventas las coloques, surtirán un efecto beneficioso para mejorar tus ratios de
conversión de visitantes o prospectos, a clientes de hecho. 

Aquí tienes las 10 palabras psico-activas, que te ayudarán a mejorar tus


presentaciones vendedoras. Tenlas muy en cuenta a la hora de escribir tus cartas
de venta o tus anuncios... 

1. "RÁPIDO" 

Utiliza la palabra "RÁPIDO", "RÁPIDA", "RÁPIDOS" "RÁPIDAMENTE" en tu


anuncio. La gente quiere resultados "RÁPIDOS", entrega "rápida", material
rápido... 
Hoy en día, valoramos más nuestro tiempo, que incluso nuestro dinero... 

2. "GARANTIZADO", "GARANTÍA". 

Usar las palabras GARANTÍA o GARANTIZADO en nuestro anuncio, en nuestra


carta de ventas, provee buenos resultados, puesto que agrega la confianza
necesaria para que un prospecto realice su compra, sobre todo, si es la primera.
La gente quiere estar segura de que ellos no tienen ningún riesgo con la compra
de tu producto o de tu servicio o esperan conseguir las promesas que les haces
en tu presentación vendedora. 

3. "LIMITADO" 

Usa siempre que puedas la palabra "LIMITADO" en tu anuncio: "OFERTA


LIMITADA A" "... POR TIEMPO LIMITADO" "LIMITADO A LOS 100 PRIMEROS..."
La gente quiere ser exclusiva, quiere recibir cosas únicas, que sólo unos pocos
pueden llegar a tener; esto les hace sentirse más importantes y distinguidos, por
ejemplo: si estuvieras vendiendo un curso, o una información sobre técnicas,
sobre consejos, sobre..., la gente tiene la sensación de que, si SÓLO hay unos
pocos que acceden a ello, tendrán una ventaja competitiva sobre los demás...
Esto confiere al producto o al servicio un mayor valor en la mente del prospecto y
con ello, se evade una de las barreras de la compra... El Precio. 

4. "FÁCIL" - "SENCILLO" 

Nadie quiere comprar cosas complicadas o que les compliquen la existencia. Todo
el mundo quiere las cosas fáciles y sencillas, FÁCIL de usar, FÁCIL de conseguir,
con instrucciones SENCILLAS, FÁCIL de pagar... 
Usa siempre que te sea posible estas palabras en sus diferentes combinaciones
dentro de tus cartas de venta o de tus anuncios. 

5. "TESTIMONIO" "TESTIMONIOS" 

Esta es una palabra de gran fuerza puesto que las personas quieren ver que tu
producto y tu servicio, es creíble o digno de crédito y necesitarán una prueba de
ello antes de realizar su compra. Evidentemente esta prueba deberá ser refutable
y específica de tu producto. La mayoría de los redactores profesionales de cartas
de venta y los expertos en marketing, utilizan y recomiendan de forma
vehemente, la utilización de los testimonios en las presentaciones comerciales
para vender cualquier producto o servicio. De hecho, apuntan que los testimonios
deben estar al menos, los más creíbles e irrefutables, casi al principio de la carta
de ventas, de forma que transfiramos de forma muy rápida la credibilidad del
producto o del servicio. 
Utiliza esta palabra en tus anuncios y en tus cartas de ventas y por supuesto, las
pruebas también. 

6. "DESCUENTO" 

Usar la palabra descuento en tu anuncio o en tu carta de ventas, tiene un poder


de atracción mágico... A la inmensa mayoría de las personas les encanta
conseguir "gangas", comprar a precio más bajo que el vecino... Esta palabra la
puedes utilizar especialmente cuando realizas ofertas de un determinado producto
y combinada con un "Tiempo Límite", transfiere un sentido de urgencia que
aumentará, sin duda, tus ratios de conversión. 
Otras variables que puedes utilizar con este mismo concepto, podrían ser:
"Rebajado", "... con la primera compra", "... hasta fin de existencias", "últimas
plazas con descuento"... 

7. "GRATIS", "GRATUITO", "REGALO" 

Estas tres palabras atraen la atención de muchas personas en Internet ya que la


gente sabe, que en la red, se puede conseguir mucha información y recursos de
forma gratuita. Por lo tanto, utilizar estas palabras, sobre todo en tus anuncios,
mejorará tus ratios de Click Through (CR), aunque esto no garantiza mayores
ventas a no ser que: Con tu oferta de ventas entregues algún "REGALO". 
En especial, los "REGALOS" en tus ofertas tienen un efecto muy positivo, ya que
ofrece la visión de conseguir más cantidad de productos o servicios vendidos,
incluso en algunas ocasiones, la gente compra más por conseguir el regalo, que le
motiva más que el propio producto... En este caso, una muy buena técnica para
conseguir que tu anuncio de texto obtenga altos ratios de CR es anunciar el
regalo... Por Ejemplo: 

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8. "TU" ó "USTED" . (EN SINGULAR) 

No importa que la mayoría de la gente sepa que tu e-mail promocional (siempre a


tu lista opt-in) se está enviando a miles de personas. No importa que todo el
mundo conozca que tu carta de ventas en el Web la verá todo el mundo, no solo
ellos... Escribir tus anuncios y tus cartas de ventas dirigiéndote a una persona
tiene un efecto psicológico subconsciente, que te ayudará a "establecer una
relación" con el visitante de tu web, con el receptor de tu e-mail. 
Usa siempre la palabra TU o USTED, aunque en Español el sujeto podríamos
obviarlo explícitamente, es bueno que en tu redacción publicitaria esté presente y
por supuesto, siempre en singular... Nunca en Plural, cuando te diriges a las
personas para las que escribes. Esto hace que la gente se sienta importante
aunque conscientemente sepan que te diriges a miles, a la vez que a ellos;
inconscientemente se siente lo contrario y esto, ayuda muchísimo a establecer la
necesaria confianza para favorecer la venta. 

9. "IMPORTANTE" 

Usa la palabra "IMPORTANTE" en tu anuncio, en tu carta de ventas. La gente NO


QUIERE PERDERSE algo que sea importante: información importante, noticias
importantes, eventos importantes..., es decir, que las personas no quieren
perderse algo que sea "importante" y pueda afectar en sus vidas... Cuando
alguien lee la palabra importante hace un alto para leer aquello que puede afectar
a su vida, a su negocio, a su existencia. Esta palabra tiene una especial utilidad
en los envíos por e-mail, pues al ser colocada en el asunto del mensaje, generará
el efecto de aumentar el ratio de apertura y lectura del mensaje "importante" que
está recibiendo. 

10. "NUEVO", "NOVEDAD", . 

¿A quién no le interesa lo nuevo?. 


Si te gustan los coches ¿No es verdad que estás pendiente de los nuevos modelos
que salen al mercado?. Si te engancha la moda ¿A que no te pierdes los nuevos
desfiles, las pasarelas?... Todo lo nuevo, lo novedoso, genera mucha expectativa
puesto que las personas queremos nuevos productos, nuevos servicios, que nos
permitan enriquecer nuestro estilo de vida. Nos gusta saber las cosas antes que
nadie, conocer los nuevos impuestos y como nos afectarán, la nueva tecnología,
los nuevos resultados que podrás obtener con esto o con aquello. 
La novedad atrae siempre la atención de todos, sea cual sea: la disciplina, tópico,
hobbie o tipo de interés particular.

PALABRAS QUE DEBES EVITAR:

Características, Paradigma, Restricciones, No aplica, Excepto, Básicamente,


Presentación, Sentidos, Viaje, Experiencia, Consecuencia, Dama, Caballero,
Operación, Funcionamiento, Permítame, Porción, Realidad, Ustedes, Cliente,
Consumidor, Comercial, Contenido, Calidad, Costo, Intentamos, Procuramos, Nos
interesa, Muy importante, Sin embargo, Expectativas, Estratégico, Afortunado,
Tal vez, Compra, Óptimo, Amigo/ a, Únicamente, Tradicional, No.

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