Talento Humano
Talento Humano
Talento Humano
Talento Humano
El término recurso humano describe a la persona como un instrumento no como el capital principal de la empresa, que posee
habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización; por tanto, en la actualidad, se utiliza el
término talento humano, ya que todas las personas poseemos talentos. En las organizaciones, la pérdida de capital, equipos,
maquinarias tiene solución como la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo para recuperar esos recursos
en caso de daño o pérdida; pero, cuando existe la fuga del talento humano, estas vías de solución no son posibles de adoptar, ya que
compensar la pérdida de un capital humano realmente requiere de esfuerzo y dinero.
El tener la persona idónea requiere de un proceso de reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la
conformación de grupos de trabajo competitivos. Por ello se considera al talento humano como el capital más importante para las
organizaciones; por tanto, debe existir una correcta administración del mismo.
Sin embargo, la administración de este talento no es una tarea muy sencilla; cada persona es un mundo, un fenómeno sujeto a la
influencia de muchas variables y entre ellas existen diferencias de aptitudes y patrones de comportamientos que son muy diversos.
Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las
organizaciones y administrar el talento humano eficientemente.
Los cambios que diariamente surgen en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa. Por tanto, cada uno
de los componentes que forman la empresa debe moldearse para ajustarse óptimamente a estos cambios. Cada factor productivo
debe trabajar de manera eficaz en el logro de los objetivos que estos cambios conllevan; el tratamiento del talento humano como
capital humano, que debe considerarse de real importancia por sus capacidades, sus aptitudes, por valerse por sí mismo y entregarle
lo mejor de sí a su trabajo, sintiéndose conforme con lo que realiza, labor que debe ser reconocida por parte de la organización para
que se esté se encuentra a gusto al trabajar.
La gestión del talento humano requiere reclutar, seleccionar, orientar, recompensar, desarrollar, auditar y dar seguimiento a las
personas, además formar una base de datos confiable para la toma de decisiones, que la gente se sienta comprometida con la
empresa y sentido de pertinencia, solo de esta forma se logrará la productividad, calidad y cumplimiento de los objetivos
organizativos. Las empresas necesitan aprender a:
• Desprenderse del temor que produce lo desconocido. • Romper paradigmas y empezar por el cambio interiormente. • Innovar
constantemente. • Comprender la realidad y enfrentar el futuro. • Entender el negocio, la misión, la visión de la empresa.
La gestión del talento humano busca el desarrollo e involucramiento del capital humano, elevando las competencias de cada persona
que trabaja en la empresa; la gestión del talento humano permite la comunicación entre los trabajadores y la organización
involucrando la empresa con las necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerles un
desarrollo personal capaz de enriquecer la personalidad y motivación de cada trabajador que se constituye en el capital más
importante de la empresa, su gente.
Definición de administración del talento humano: Es la disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales,
para ello es necesario tener una estructura organizativa y la colaboración del esfuerzo humano coordinado. Las organizaciones
persiguen objetivos como crecimiento, competitividad, productividad entre otros, mientras que las personas también tienen
objetivos individuales: un buen salario, mejorar su calidad de vida, etc.; por ello es importante que las empresas seleccionen a las
personas que cumplan los requisitos que las organizaciones desean alcanzar y al mismo tiempo satisfacer las expectativas que las
personas desean al ingresar a las organizaciones.
La administración del talento humano analiza varios aspectos como: la cultura que existe en cada organización, la estructura
organizativa, características del contexto ambiental, la misión y la visión del negocio en la organización, la tecnología que utiliza, sus
procesos internos, el estilo de administración, factores que son analizados en beneficio de la organización.
Los objetivos de la administración del talento humano deben contribuir a la eficacia de la organización; estos son:
1.- Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión. - Se refiere al cumplimiento de los mismos.
2.- Proporcionar competitividad a la organización. - Es decir, saber crear, desarrollar y aplicar habilidades y competencias del
personal; ser productivos.
3.- Proporcionar a la organización personas idóneas y motivadas. - Recluta y selecciona al personal más idóneo para retenerlo y
mantenerlo motivado.
4.- Incrementar la satisfacción en el trabajo. - Las personas satisfechas son más productivas, pero las personas insatisfechas se
desvinculan de la empresa, se ausentan con frecuencia, lo que provoca un índice de infelicidad. En cambio, los trabajadores internos
felices constituyen el éxito de la empresa.
5.- Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo. - Para desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo son
importantes los siguientes aspectos: el estilo de administración, la libertad, la autonomía para tomar decisiones, el ambiente de
trabajo agradable, la familiaridad, la seguridad en el empleo, las horas adecuadas de trabajo y las tareas significativas agradables. Es
convertir a la organización en un lugar deseable y atractivo para retener a los talentos.
6.- Administrar y generar cambios. - Es adaptarse a los cambios sociales, tecnológicos, económicos, culturales y políticos. Los
cambios traen nuevos enfoques que son flexibles y ágiles, mismos que proponen nuevas estrategias, filosofías, programas,
procedimientos y soluciones a los problemas actuales y tendencias del mercado.
7.- Mantener políticas éticas y de transparencia. - Rendición de cuentas que muestre la transparencia, que sea justa, confiable y
ética.
8.- Sinergia. - Es trabajar todos para un mismo fin, un mismo objetivo, sean estos de la organización o personales. Es decir, buscamos
relaciones ganar-ganar; a esto se conoce como cultura corporativa o estilo de administración.
9.- Diseñar el trabajo individual y en equipo. - El diseño de trabajo individual y grupal debe ser significativo, agradable y motivador,
ofreciendo excelentes condiciones de trabajo, mejorando las condiciones de vida dentro de la organización.
10.- Recompensar a los talentos. - Es importante recompensar el cumplimento de los objetivos de los trabajadores y recompensar,
estimular su actuación dentro de la empresa.
11.- Evaluar su desempeño. - La evaluación permite mejorar continuamente aspectos del capital humano y capital intelectual de las
personas en la organización.
Importancia de la administración del talento humano: Existen trabajadores que están insatisfechos con el empleo actual o el
clima organizacional, convirtiéndose en una preocupación para los gerentes; estos problemas, si no se resuelven al momento, se
convertirán en urgencias por resolverse. En las empresas, existe un sinnúmero de problemas y conflictos que deben ser resueltos por
las personas que trabajan en la organización; para ello es necesario contar con trabajadores calificados, con capacidad de respuesta
inmediata y resolución de conflictos. Aun cuando los activos financieros y el equipamiento de planta son recursos necesarios para la
organización, los empleados tienen su importancia considerable, el talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier
organización; la gente se encarga de diseñar y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los productos, de
asignar los recursos financieros, de establecer los objetivos y estrategias para la organización. Sin gente eficiente, es imposible que
una organización logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en la relación organización-empleados.
Los beneficios de desarrollar exhaustivamente una estrategia de gestión de talento humano son, entre otros, los siguientes:
Contratación adecuada
La productividad, la competitividad y la reputación de una organización radican en la calidad y habilidad de su fuerza laboral. Por
esta razón, al implementar un proyecto robusto de gestión de talento humano, que incluya aspectos integrales como la evaluación
precisa de las capacidades de los aspirantes, se va a poder seleccionar a la persona adecuada para cada vacante disponible. La forma
para contar con el mejor talento humano al servicio de la empresa es teniendo a los mejores al mando de la gestión del
departamento de RH, por esta razón la selección de esos encargados y el diseño del programa de gestión marca la pauta para que
todo el proceso sea exitoso.
La pérdida de talento humano sigue siendo uno de los principales problemas de las organizaciones, la dinámica empresarial y la
cantidad de posibilidades y ofertas disponibles en el mercado son una tentación para los empleados que van siempre al lugar que les
ofrezca las mejores condiciones y la mayor estabilidad laboral posible. La gestión del talento nos va a permitir retener a los mejores
colaboradores brindándoles el mejor clima laboral, lo cual además va a fortalecer el liderazgo y la competitividad de la compañía, de
no hacerlo se va a estar en desventaja con respecto a los competidores. El reto está en consolidar una línea eficaz de reclutamiento,
capacitación, retención y compromiso con la calidad para poder contar en definitiva con lo mejor del talento humano del mercado.
Comprensión de la plantilla
Una gestión del talento eficaz nos va a permitir una evaluación integral y profunda del desempeño de los colaboradores, de su
comportamiento, de su percepción del clima laboral y de sus capacidades, fortalezas y debilidades. De esta manera, va a ser mucho
más fácil identificar y comprender las dudas, inconvenientes y cualidades de los empleados, además de poder diseñar las estrategias
adecuadas para resolver esas situaciones y motivar a cada empleado de acuerdo a sus necesidades. Así se logra incrementar la
satisfacción de la plantilla y por ende la productividad global de la compañía.
Por medio de la identificación de las competencias particulares de cada colaborador, vamos a poder tener un balance real de las
habilidades disponibles globalmente en la organización. Este es uno de los instrumentos más efectivos para aumentar la
productividad, puesto que permite saber si el empleado ocupa el cargo que mejor sabe desempeñar, o si, por el contrario, está
cumpliendo con las funciones que no son de su competencia. Así se puede reorganizar la plantilla de la manera más productiva
posible, a la vez que se aumenta la satisfacción de los empleados al ocupar los cargos adecuados en los que pueden explotar mejor
sus habilidades.
Como podemos ver, implantar una cultura robusta de gestión del talento humano dice mucho del compromiso con la calidad, la
organización y el nivel de competitividad de la compañía, si el proceso se hace exitosamente, los empleados van a tener mucha
más confianza en la empresa y en el futuro de ella. El compromiso y la determinación de superar a los competidores para ocupar
la posición de liderazgo en el mercado, son otros de los efectos que produce al interior de la plantilla una gestión de talento
oportuna y adecuada.