Sesión 05. Modelos de Decision 2

Escuela de
EAN Administración de
Negocios
Modelos de Decisón
Análisis Bayesiano
Eficiencia de la Información
Tree Plan
¿Cómo Agregar Nueva Información?
qMuchas veces la toma de decisiones con base en la
experiencia y en el juicio, no son suficientes para poder
llegar a conclusiones satisfactorias que me lleven a
decisiones útiles para las empresas.
qEn estos casos es conveniente realizar algún tipo de

investigación que me lleve a mejorar el conocimiento del
fenómeno y me permita tomar mejores decisiones
¿Cómo Agregar Nueva Información?
qEn estos casos cualquier investigación de mercado que la
empresa realice, busca mejorar la estimación de
probabilidades de la ocurrencia de los eventos a los cuales
se enfrenta.
qEstas probabilidades “mejoradas”, representan el posible

resultado de un evento dado la ocurrencia de otro evento,
o sea, estamos hablando de probabilidades condicionales.
qEl Teorema de Bayes es por excelencia la herramienta

más útil en la estadística para estimar dichas
probabilidades
Teorema de Bayes
Regla de Bayes: Si los eventos B1, B2, ...., Bk
constituyen una división del espacio muestral S,
donde P(B)¹0 para i = 1, 2, ..., k entonces para
cualquier evento A en S es tal que P(A) ¹ 0
P(Br) P(A/Br)
P(Br/A) =
å P(Bi) P(A/Bi)
Ejercicio 1. Teorema de Bayes
En www.ucreanop.com, en ejercicios de clase está el archivo de excel con el
nombre: Sesión 05 ejercicios modelos de decisión con Teorema de Bayes
Se ha nominado ha tres miembros de un club privado nacional

para ocupar la presidencia del mismo. La probabilidad de que
se elija al señor Adams es de 0.3; que se elija al señor Brown es
de 0.5 y de que gane la señora Cooper es de 0.2. En caso de
que se elija al señor Adams, la probabilidad de que la cuota de
ingreso aumente es de 0.8; si se elije al señor Brown o a la
señora Cooper, las correspondientes probabilidades de que se
incremente la cuota son de 0.1 y 0.4. ¿Cuál es la probabilidad
de que haya un incremento en la cuota?
Si alguien considera entrar al club pero retrasa su decisión por
varias semanas sólo para encontrarse con que las cuotas de
entrada han aumentado, ¿cuál es la probabilidad de que se
haya elegido a la señora Cooper como presidenta del Club?
Ejercicio 2
Árbol de Decisión y el Teorema de Bayes
Caccios Pizza ha tenido mucho éxito con su forma
novedosa de fabricar y vender pizzas a los estudiantes de
la UCR. Al mezclar los principales ingredientes de las
pizzas y hornearlas por anticipado ha podido lograr que el
tiempo de espera de sus clientes sea muy breve. Aunque
a los estudiantes les gusta mucho su método, y se han
vendido una gran cantidad de pizzas, en ocasiones la
empresa se ha visto obligada a tirar una gran cantidad de
ellas debido a que la demanda fue inferior a lo que habían
anticipado. Por esta razón se está buscando una política
que le permita maximizar sus utilidades.
Ejercicio 3
Teorema de Bayes
Caccios ha reducido sus alternativas a sólo dos posibilidades:
hornear 150 o 180 pizzas.
La administración decide clasificar la condición del mercado en
fuerte o débil utilizando una probabilidad con base en su
experiencia de 45% y 55% respectivamente. La empresa ha
determinado que vende en $7 cada pizza y el costo de cada
pizza es de $3. Se debe pagar $1 por cada pizza desechada.
Debido a que Caccios se encuentra en una población
universitaria un profesor de la Escuela de Administración de
Negocios ha ofrecido utilizar una prueba experimental y
cobrar $5 por ella.
Ejercicio 3
Teorema de Bayes
El profesor ha dispuesto comunicar si la prueba es
alentadora o desalentadora. Los resultados de las
pruebas han demostrado la tendencia a actuar en la
dirección correcta, si un mercado ha sido fuerte los
resultados de la prueba han sido alentadores en un 60%
de las veces. Por el contrario, si el mercado ha sido débil,
los resultados de las pruebas han sido desalentadores en
el 70% de las veces.
Resuelva por medio de un árbol de decisiones utilizando
el criterio bayesiano de decisión.
Árboles - Bayes
q OBJETIVO: Incorporar los resultados de un
registro histórico por ejemplo de una
investigación de mercado al proceso de decisión,
utilizando el Teorema de Bayes, actualizando así
los valores para el caso específico de P(F) y P(D).
q El registro histórico de la mercadotecnia no es

perfecta, pues si fuera totalmente confiable, esta
probabilidad condicional sería igual a 1, esto es,
siempre daría un informe alentador cuando el
mercado fuera de hecho fuerte.
Árboles - VEIM
Valor Esperado de la
Información de Muestra (VEIM):
VEIM = Máximo Rendimiento
Es un límite superior en la
esperado con Información -
cantidad que deberíamos estar
Máximo Rendimiento esperado
dispuestos a pagar por esta
información de muestra en sin Información.
particular.
VEIM = 612.62 – 600 = $ 12.62

Árboles - VEIP
Valor Esperado de la Información

El VEIP indica la cifra esperada a
Perfecta (VEIP):Es un límite
ganar por llevar a cabo este
superior para la cantidad que
esfuerzo y por lo tanto coloca un
usted debería estar dispuesto a
pagar para mejorar su límite superior a la cifra que
debería ser invertida para reunir
conocimiento sobre el estado de
esa información.
la naturaleza que ocurrirá.
Tabla para calcular el VEIP
Estados'de'la'Naturaleza
Fuerte Débil
Probabilidades XX XX
Decisiones'Posibles
Decisión41 XX XX
Decisión42 XX XX
Árboles - VEIP
Estados'de'la'Naturaleza
Fuerte Débil
Probabilidades 45% 55%
Decisiones'Posibles
Hornear5180 720 600
Hornear5150 600 600
- Si fuera seguro que el mercado será fuerte, la Administración
seleccionaría hornear 180 pizzas, pues presenta el mayor rendimiento.
- Si fuera seguro que el mercado será débil, la Administración
seleccionaría hornear 150 pizzas.
Árboles - VEIP
q¿ ¿Cuánto debe pagar la administración por la
Información Perfecta?
VEIP = (720 x 0.45) + (600 x 0.55) – 600 = $54
qEste valor, es el máximo aumento posible en el

rendimiento esperado que se puede obtener con nueva
información.
qVEIM se obtuvo un incremento en el rendimiento

esperado utilizando la prueba en el mercado de $12.62
Eficiencia del Estudio
VEIM
E= = Valores mayores a 70%
VEIP
Eficiencia del Estudio
12.62
E= = 0.23
54
Árboles - VEIP
qDado que VEIP = 54 y VEIM = 12.62, podemos
ver que la prueba de mercado no es eficiente
(23%).
qSi lo fuera, el VEIM sería mucho más cercano al

VEIP.
qEn otras palabras, conforme la probabilidades

de una correcta información de muestra
aumentan, el VEIM se aproxima a VEIP.
Modelos de
Decisión y el
Tree Plan
Ejercicio 3
Acaba de completarse la fase de diseño y prueba de
producto para la nueva línea de tractores para
jardín y uso doméstico de Protac. La alta gerencia
está tratando de decidir la estrategia de
mercadotecnia y producción apropiadas para usarse
con este producto. Se están considerando tres
alternativas principales:
1) Agresiva: Esta estrategia representa importantes
desembolsos de capital para una nueva y
eficiente planta de producción, grandes
cantidades de inventario y de gastos de
publicidad y mercadeo a nivel nacional.
2) Básica: Los tractores se fabricarían con la actual
planta de producción a la cual se le añadiría una
nueva línea de ensamble, se mantendrían
inventarios solo para los productos más
populares y las oficinas centrales pondrían
fondos a disposición para apoyar esfuerzos
locales de publicidad y mercadeo.
3) Cautelosa: En este plan, la capacidad sobrante de las
actuales líneas de ensamble se utilizarían para fabricar
los nuevos productos, la producción se programaría
solo para satisfacer la demanda y la publicidad correría
a cargo del distribuidor local.
La administración decide clasificar la demanda del
producto como débil (D) o fuerte (F), a continuación se
presenta una tabla con las utilidades y la estimación de
las probabilidades hecha por la gerencia de mercadeo:
Las retribuciones son utilidades netas
en millones de $.
Pasos para crear el Árbol de Decisiones
Paso 1. Coloque el
cursor en la celda H20 Paso 3. Modifique el Paso 4. Agregar las
y haga clic en Paso 2. Haga clic en
número de ramas del ramas de los estados
Nuevo Árbol
Herramientas y árbol de la naturaleza
después en Tree Plan
Seleccione
Nuevo Árbol
Haga clic en
agregar rama
Indique nodo de
evento y agregue
dos ramas
Agregue el nombre
y las respectivas
probabilidades con
la fórmula +B1
para la probabilidad
de la primer rama y
+B4 para etiquetarla
Copiar en Tree Plan
Afortunadamente el Tree Plan tiene la herramienta
Copiar, la cual podemos aprovechar para no tener
que repetir todo el proceso para los otros dos
nodos de los estados de la naturaleza.
Posiciónese en la celda que quiere copiar, oprima
Árbol de Decisión, haga clic en Pegar subárbol y
después en Aceptar.
Posteriormente ubíquese en la celda en donde
quiere pegar la rama y proceda.
Seleccione pegar
subárbol y luego
aceptar
Ubíquese en la celda
en donde desea copiar
la rama, seleccione
pegar subárbol y escoja
aceptar.
En estos 0 se
agrega los costos
o ingresos según
sea el caso.
Hágalo jalando la
información por
ejemplo =B5 para
indicar los ingresos
de una demanda
fuerte
El programa calcula
todos los valores
esperados.
Tenga el cuidado
de NO escribir
en las celdas donde
están los MACROS
de la hoja
Tree Plan y
el Teorema
de Bayes
Paso 1: Escriba las confiabilidades y las probabilidades a priori tal y como
aparecen en la siguiente tabla:
Paso 2
Paso 3.
Calcule las probabilidades Conjuntas y Marginales de
la Coloque
siguienteelmanera:
cursor en la celda E52 y haga clic en
HerramientasCelda
y después
B12 =B3en Tree Plan
x B$8
Cópiese a: B12:C13
D12 =SUMA(B12:C12)
Paso 4. HagaB14
clic=SUMA(B12:B13)
en Nuevo Árbol
Calcule las probabilidades a posteriori de la siguiente
manera:
Paso 5. Etiquete las ramas con el nombre
respectivo B18 =B12/$D12
Cópiese a: B18:C19
Paso 3. Coloque el cursor en la celda E52 y haga
clic en Herramientas y después en Tree Plan
Paso 4. Haga clic en Nuevo Árbol
Paso 5. Etiquete las ramas con el nombre

respectivo

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Escuela de

qEn estos casos es conveniente realizar algún tipo de

qEstas probabilidades “mejoradas”, representan el posible

qEl Teorema de Bayes es por excelencia la herramienta

Se ha nominado ha tres miembros de un club privado nacional

q El registro histórico de la mercadotecnia no es

VEIM = 612.62 – 600 = $ 12.62

Valor Esperado de la Información

qEste valor, es el máximo aumento posible en el

qVEIM se obtuvo un incremento en el rendimiento

qSi lo fuera, el VEIM sería mucho más cercano al

qEn otras palabras, conforme la probabilidades

Paso 4. Haga clic en Nuevo Árbol

Paso 5. Etiquete las ramas con el nombre

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