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    Expresa en Una Gráfica Los Diferentes Factores Que Influyen en El Comportamiento Del Consumidor y Expresa Un Ejemplo de Cada Uno

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    Maria Alexandra Peguero
    El documento presenta diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor, como factores culturales, personales, sociales y psicológicos. Proporciona ejemplos de cada factor, como la influencia cultural del interés por la salud en la industria de fitness, y la influencia social de los grupos de referencia en las preferencias de los consumidores. También presenta las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor, que incluyen reconocer una necesidad, buscar información, evaluar alternativas, tomar una decisión de compra y el

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    Expresa en Una Gráfica Los Diferentes Factores Que Influyen en El Comportamiento Del Consumidor y Expresa Un Ejemplo de Cada Uno

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    Maria Alexandra Peguero
    122 vistas4 páginas
    El documento presenta diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor, como factores culturales, personales, sociales y psicológicos. Proporciona ejemplos de cada factor, como la influencia cultural del interés por la salud en la industria de fitness, y la influencia social de los grupos de referencia en las preferencias de los consumidores. También presenta las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor, que incluyen reconocer una necesidad, buscar información, evaluar alternativas, tomar una decisión de compra y el

    Descripción original:

    factores que influyen en el consumidor

    Título original

    Expresa en una gráfica los diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor y expresa un ejemplo de cada uno

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    El documento presenta diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor, como factores culturales, personales, sociales y psicológicos. Proporciona ejemplos de cada factor, como la influencia cultural del interés por la salud en la industria de fitness, y la influencia social de los grupos de referencia en las preferencias de los consumidores. También presenta las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor, que incluyen reconocer una necesidad, buscar información, evaluar alternativas, tomar una decisión de compra y el

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    El documento presenta diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor, como factores culturales, personales, sociales y psicológicos. Proporciona ejemplos de cada factor, como la influencia cultural del interés por la salud en la industria de fitness, y la influencia social de los grupos de referencia en las preferencias de los consumidores. También presenta las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor, que incluyen reconocer una necesidad, buscar información, evaluar alternativas, tomar una decisión de compra y el

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     Expresa en una gráfica los diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor y expresa un ejemplo de cada uno.

    Personales
    Culturales Edad y etapa del Psicológicas
    ciclo de la vida Motivación Comprador
    Percepción
    Sociales Ocupación
    Aprendizaje
    Cultura Situación
    Grupos de Creencias y
    económica Estilo
    Subcultura referencia Actitudes
    de vida
    Clase social Personalidad y
    Familia
    autoconcepto Ejemplo
    Papeles (roles)
    Ejemplo
    y estatus Ejemplo

    Ejemplo

    Personales: Psicológicas:
    Carhartt fabrica ropa de El impulso de cierto individuo
    Culturales: trabajo resistente, durable y hacia la autorrealización lo
    sin detalles innecesarios: motivaría a considerar la
    El cambio cultural hacia un compra de una cámara. La
    interés mayor por la salud y
    Sociales: aquello que denomina
    “equipo original para el respuesta del consumidor a la
    el buen estado físico ha Un grupo de aspiración es idea de comprar una cámara
    creado una gigantesca trabajador estadounidense.
    aquel al que el individuo Desde abrigos y chamarras, está condicionada por los
    industria para los servicios desea pertenecer, como indicios del entorno.
    de salud y de hasta delantales y
    sucede cuando un jugador overoles... si la prenda
    acondicionamiento físico, adolescente de basquetbol Ésta podría observar diversas
    equipo y ropa para ejercicio, lleva la marca Carhartt,
    desea jugar algún día como marcas de cámaras en un
    alimentos orgánicos y una entonces el desempeño
    la estrella del basquetbol aparador, escuchar sobre un
    será legendario”.
    variedad de dietas. Lebron James y jugar en la precio de venta especial o
    National Basketball hablar acerca de estos aparatos
    con un amigo.
    Association (NBA).
    Elabora un cuadro que diferencie las teorías de la motivación humana más populares (las teorías de Sigmund Freud y Abraham
    Maslow), para el análisis del consumidor y el marketing.

    Teorías de Sigmund Freud Teorías de Abraham


    Maslow

     Se basa en las personalidades del ser humano  Explica que las necesidades fisiológicas nacen
    (YO, ELLO y SUPERYO). con la persona, las demás necesidades surgen con
    el tiempo.
     Para estas teorías, el pasado el ser humano tiene
    una acción real en su comportamiento.  Las necesidades no realizadas influyeron en el
    comportamiento de la gente.
     En esta teoría predomina la lógica de la realidad.
     Después de satisfacer las necesidades básicas
    aparecen otras de nivel Superior.
     Realiza un esquema que puntualice las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor.

    Etapas de toma de decisiones del consumidor

    En esta etapa, el consumidor se da cuenta de que necesita


    o le preocupa alguna cosa.
    Reconocimiento de las necesidades

    El consumidor, ante su problema o necesidad, busca


    soluciones y tiene que informarse sobre qué
    Búsqueda de información opciones tiene. 

    El consumidor, de forma más consciente o


    inconsciente, de forma más rápida o más lenta, de
    Evaluación de alternativas forma más impulsiva o racional, comprará
    alternativas

    Esta etapa no es más que la continuidad de la evaluación de


    Decisión de compra alternativas que supone la selección de aquella que mejor
    encaja determinando la decisión final del consumidor.

    Del comportamiento post compra no solo depende si finalmente


    Comportamiento posterior a la compra
    se queda o no el producto, sino también si existen posibilidades
    de que vuelva a elegir dicha marca en el futuro.

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