Estudio de Casos

CEMG “GRACIAS A DIOS”
Ética y Orientación Profesional. Jornada Vespertina
Estudio de Casos
Después de analizar y discutir en clase el tema de emprendimiento, leer y responder las preguntas de los estudios de caso
Cualquier idea puede tener éxito ya que el factor clave del éxito son las personas que ejecutan esa idea y en definitiva la
adecuan para que pueda tener éxito.
Caso cliente deportista

Un futbolista que su carrera va bastante bien y es además titulado en educación física. Tiene claro que internet es y será cada
vez más un canal de ventas muy importante, sino el más importante de muchos negocios y empresas. Y él quiere montar un
negocio en internet y tiene varias ideas…
Primera idea (la primera que me contó, ya que luego resulto ser la idea más reciente) era montar una tienda online de botas de
fútbol, el como cliente y usuario tiene esa necesidad cada muy poco tiempo y necesita estar al día de las novedades para que su
rendimiento no decaiga porque su material no está a la altura del de sus compañeros y rivales.
Penso en EL PRODUCTO, ¿le venderían las marcas?, y si lo hiciesen, ¿podría financiar el stock? No conozco primeras marcas
que hagan. ¿Podría asociarse con alguna tienda que ya tuviese stock? En ese caso, ¿conoce los precios de costo reales? ¿Tiene
acceso directo a los proveedores?
Pues para iniciar en internet vendiendo botas de fútbol debería: tener acceso al producto, tener stock, o compra sobre pedido,
fotos, conocer costo, tener suficiente margen bruto del PRODUCTO. y… difícil.
Siempre hay que tener muy claro qué tipos de productos se están vendiendo por internet.
Segunda idea trataba sobre una especie de red de deportistas que no sabía muy bien como monetizar y se descartó sola.
Tercera idea montar una web de asesoramiento deportivo y vender planes de entrenamiento. En este caso teníamos un
producto, es decir, lo podía producir el mismo.
Finalmente este cliente opto por montar una tienda online del producto que tradicionalmente producía y vendía en la empresa
de su familia, formando el canal online familiar.
Para iniciar en internet vendiendo planes de entrenamiento deberá pensar básicamente en tres cosas:
1) ¿A quién se lo va a vender (con nombre y apellidos, imaginarios si quiere)?
2) ¿Qué problema tiene esa persona referente a su oferta?
3) ¿Por qué le compraran a él, esto es, qué estrategia de diferenciación va a seguir?
4) ¿Cuál sería su propuesta de valor?
Caso cliente deliniante

Edgardo Alfaro ha trabajado toda su carrera en despachos de ingenierías representando en CAD los correspondientes planos.
En 2020 queda sin trabajo, sigue haciendo algunos trabajos, pero cada vez menos y quiere cambiar de aires, necesita hacerlo.
Solo piensa en una idea: quiere cultivar y vender hortalizas ecológicas y alquilar parte de la huerta.
Describo rápidamente que definimos EL PRODUCTO tal como había que hacerlo: temporalidad, consumo medio de las
familias, costes de producción y ventas, etc. También anotamos a los grupos de consumidores a los que se dirigía, los
problemas sobre hortalizas ecológicas que tenían y además describimos LA PROPUESTA DE VALOR ÚNICA, hortalizas
ecológicas y sociales, ya que se trataba de dar empleo a una persona por cada x clientes y que estos la conociesen y se les
reconociese.
¿Y LA COMPETENCIA? Le aconsejaron pensase en su competencia real sin mirar internet en ningún momento, porque desde
mi punto de vista no debemos olvidar que internet es una parte de la realidad, pero la realidad es más amplia y los negocios
hoy en día se hacen mayoritariamente fuera de internet. Como mínimo en este caso así ocurría.
Localizo diversas huertas ecológicas en el entorno de su lugar de residencia y algunas más en el entorno de la capital donde
pretendía iniciar la comercialización online y offline. Estuvo a pie de campo como cliente interesado (yo le acompañe la
primera visita) y anotamos esta vez los datos de los competidores de temporalidad, pedidos medios de las familias, costes de
producción y ventas, etc.
Estas visitas desmontaron todos sus planteamientos económicos, ya que sus competidores actuales tenían economías de
subsistencia siendo su negocio un autoempleo que a veces no alcanzaba ni a pagar sus salarios, vamos algo muy competido
para iniciarse con poca inversión, como es el caso de la mayoría de emprendedores forzados por el desempleo.
El cliente delineante se asoció a un proyectista, montaron una web muy focalizada para darse a conocer y actualmente trabajan
bastante como independiente con grandes empresas industriales.
1) ¿Por qué Edgardo cambio tan drásticamente de rubro?

2) ¿Qué problema enfrentara al emprender otro negocio?
3) ¿Qué hizo para salir a flote
CEMG “GRACIAS A DIOS”
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Caso Cuando no hay alternativa

El empresario German Omar Bautista, de la empresa de zapatos Bautista, recuerda el momento en que pensó que su empresa
no superaría el bache en el que se había metido. Clientes que se marchan, números rojos en los resultados y, además, nunca
pensó en un plan de salida o emergencia.
Curiosamente esa situación desesperada de no tener otro remedio le provocó el cambio de mentalidad necesario para ponerse
las pilas y salir de la situación. Todo parecía perdido y nadie daba un lempira por la empresa. Entonces se produjo ese “clic” en
Bautistas. No se iba a ir en silencio hacia la noche como dijo el poeta, sino que pelearía hasta el final.
Es la misma situación en la que te arrojan al agua y empiezas a nadar o te ahogas y, como no tienes más remedio, nadas. Uno
no va a salir de una crisis con otra mentalidad que no sea esa.
¿Cómo resolvio Bautista esa situación?

¿Tiene suficiente conocimiento sobre el producto que comercializa?
¿Qué estrategias usaría ud para recuperar la empresa?
Caso Cuando el mercado cambia

Cindi Grissel Mejía, de Belén, recuerda cómo su modelo inicial de negocio se basaba en crear software que suministrara datos
a demanda (como vídeo u otra información).
Al principio vendían su plataforma de software a agencias multimedia y otros clientes, pero, como a muchas otras empresas les
ocurrió, la crisis del 2020 limitó mucho la demanda de su producto. Lo que hasta entonces se vendía bien, dejó de hacerlo y
puso a la empresa al borde de la desaparición.
¿Tiene suficiente conocimiento sobre el producto que comercializa?

¿Puede estar a la altura del nivel de exigencia de los clientes?
¿Qué haría ud para sacar a flote la empresa?
Describa que proyecto empresarial crearía, porqué razón, qué tan innovador seria.

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