Seminario #5

Escuela de Psicología
Asignatura:
Seminario de actualización en psicología
Facilitador:
María Johanna Estévez Romano, MA
Tema:
Tarea 5
Participante:
Deborah Lisbeth Cáceres Rosa
Matrícula:
100031837
Santiago De Los Caballeros
28/08/2022
Introducción
Cualquier acontecimiento vital puede tornarse estresante: las relaciones personales, la

vida familiar, la facultad y, sobre todo, nuestro trabajo y el lugar donde transcurre. Cada
año miles de personas experimentan estrés a causa de acontecimientos laborales. El
estrés laboral puede provenir de un sentido general de vulnerabilidad ante la
probabilidad de permanecer o mantener nuestro puesto de trabajo, tener que negociar un
aumento de sueldo, mantener sobrecarga laboral, experimentar un conflicto de rol en el
puesto de trabajo, etcétera.
Observación de los videos disponibles en la sección de recursos de esta semana:
a) Master Class: Técnicas de prevención del estrés laboral:
b) Webinar: Aprende a manejar el estrés laboral y el burnout:

A partir de lo aprendido de la mano de los especialistas que presentan tanto la clase
magistral como el webinar, deben desarrollar las siguientes actividades:
1- Elaboración de un cuadro comparativo donde distinga los siguientes

conceptos: Estrés agudo, estrés crónico, eustrés y distrés.
Estrés agudo. Estrés crónico. Eustrés. Distrés.

Limitada en el tiempo, Se produce en un periodo El estrés actúa como Supone efectos
es la forma de estrés prolongado de tiempo, de factor de motivación, negativos para el
más común. surge de manera recurrente, para vencer y superar bienestar del trabajador,
las exigencias y continuo, no obstáculos o afrontar produciéndose
presiones laborales. en necesariamente intenso nuevos desafíos. En desajustes entre el
pequeñas dosis pero exigiendo una estos casos no llega a trabajador y sus
(expresiones adaptación permanente. producirse desajustes condiciones de trabajo.
moderadas), el estrés Si el estrés agudo resulta entre el trabajador y
agudo puede ser ser emocionante el estrés sus condiciones de
emocionante y crónico no lo es. Este trabajo.
fascinante, pero cuando estrés es agotador y
es demasiado intenso desgastante, destruye el
resulta agotador. cuerpo, la mente y la vida.
2- Identificación de, al menos, cinco factores estresantes del ambiente

laboral en el que usted se desempeña actualmente. De no estar laborando,
identifique estos factores de manera genérica en el área de intervención
suya, ya sea en un centro educativo, en una empresa (industrial, de
servicios u otra índole), en un consultorio, etc.
I. Jefes desinteresados por sus empleados.

II. Mala organización de roles.
III. Horario laboral.
IV. Carga de trabajo.
V. No nos dan participación.
3- Descripción de, al menos, tres técnicas para prevenir el estrés laboral.
1. Mejorar la condiciones de trabajo que permitan fomentar la participación y

comunicación del trabajador.
2. Mayor grado de control.
3. Actividades formativas.
Lectura del capítulo 11, titulado “Un ambiente laboral seguro y saludable”
del libro Administración de recursos humanos del autor R. WAYNE
MONDY, desde la página 338 hasta la 368. El libro se encuentra en
nuestra carpeta digital compartida.
A partir de lo aprendido con esta lectura, realización del siguiente estudio de caso
titulado: “¡Qué cambio!”.
"Déjenme solo y déjenme hacer mi trabajo”, dijo Manuel Gómez. Anonadado, Bill
Brown, el supervisor de Manuel, decidió contar hasta 10 y no respondió al comentario
de Manuel. Mientras regresaba a su oficina, Bill pensaba cómo había cambiado Manuel
a lo largo de los últimos meses.
Hace dos años, cuando empezó a trabajar para Bill, Manuel era un colaborador muy
tenaz y cooperativo. La compañía había enviado a Manuel a dos escuelas de
capacitación y había recibido excelentes reportes acerca de su desempeño en cada una
de ellas.
Hasta hace apenas un año, Manuel tenía un récord de asistencia perfecto y era un
empleado modelo. Sin embargo, aproximadamente en esa época, empezó a tener
problemas personales, los cuales derivaron en un divorcio seis meses después.
Manuel había solicitado varias veces un día libre para ocuparse de sus asuntos
personales. Bill había tratado de ayudarlo en todo lo que podía sin inmiscuirse en forma
directa en los asuntos personales de Manuel. Pero Bill estaba consciente de la tensión
que Manuel experimentó cuando su matrimonio se derrumbó, a lo que siguieron las
inevitables disputas entre él y su exesposa en relación con la custodia de los hijos, los
pagos de pensiones alimenticias y las propiedades.
Durante el mismo periodo, la alta administración inició una campaña para el

mejoramiento de la productividad. Bill encontró necesario ejercer presiones
adicionales sobre todos sus empleados, incluyendo a Manuel. Trató de ser considerado,
pero tuvo que volverse mucho más orientado hacia el desempeño, exigiendo un
incremento en la producción por parte de cada trabajador.
Conforme pasó el tiempo, Manuel empezó a llegar tarde a la compañía, e incluso faltó
dos días sin avisar a Bill. Este último atribuyó el comportamiento de Manuel a un estrés
excesivo. Como Manuel había sido un empleado tan bueno durante tanto tiempo, Bill
disculpó los retrasos y las ausencias, y tan sólo sugirió a Manuel que tratara de mejorar.
Sentado frente a su escritorio, Bill pensó en qué podía haber causado la explosión de
Manuel tan sólo unos minutos antes. Bill le había sugerido que detuviera la máquina
que estaba operando y que limpiara el área circundante. Esto era una parte normal del
trabajo de Manuel y algo que él había hecho con mucho cuidado en el pasado.
Bill consideró que el desorden alrededor de la máquina de Manuel podía dar cuenta del
número creciente de defectos en las piezas que estaba fabricando.
“Este es un asunto serio. Creo que debo hablar con el jefe acerca de ello”, pensó Bill.
Preguntas de análisis:
1. ¿Cuál piensa usted que es el problema de Manuel?

Que no equilibro su vida personal con la laboral, los problemas de la casa lo llevaban al
trabajo esto ocasionó un bajo rendimiento laboral.
2. ¿Cree usted que Bill ha manejado adecuadamente la situación, de no ser

así, ¿qué haría usted en su lugar? Explique en detalle su respuesta.
En realidad Bill lo disculpo de los retrasos y la falta al trabajo por como el era antes, yo
lo que hubiera hecho, darle algunos días para que resolviera sus asuntos personales, para
que así estos no intervinieran en mi ambiente laboral.
3.¿Como podría ayudar en esta situación un programa de asistencia a los

empleados? ¿Cuáles actividades y prestaciones incluirían usted en ese
programa de bienestar laboral?
Un programa de asistencia a los empleados es de mucha ayuda, ya que, a veces nosotros

como colaboradores sentimos la sobre carga de trabajo, el que muchas veces todo sea
para una sola persona, uno quiere hablar estas cosas con alguien porque ya lo ha
hablado con el supervisor y esto no lo ha tomado en cuenta, y con un programa de
asistencia el colaborador puede decir sus inquietudes.
Conclusión
Así como existen factores estresantes también hay formas con las que podemos luchar y
tratar de combatir esos estresores y si no es así pues cuando menos debemos estar
conscientes que viviendo en un mundo como en el que vivimos actualmente, lleno de
cambios constantes, de prisas y de ajetreos es posible manejar las situaciones con mayor
facilidad. Dichos agentes pueden ser tratados y estudiados adecuadamente para su
manejo, dado que a cada persona le afecta de manera distinta, porque cada una de ellas
tiene un patrón psicológico que la hace reaccionar de forma diferente a las demás.

Seminario #5

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Seminario #5

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Seminario #5

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Escuela de Psicología

Seminario de actualización en psicología

María Johanna Estévez Romano, MA

Deborah Lisbeth Cáceres Rosa

Santiago De Los Caballeros

Cualquier acontecimiento vital puede tornarse estresante: las relaciones personales, la

Observación de los videos disponibles en la sección de recursos de esta semana:

a) Master Class: Técnicas de prevención del estrés laboral:

b) Webinar: Aprende a manejar el estrés laboral y el burnout:

1- Elaboración de un cuadro comparativo donde distinga los siguientes

Estrés agudo. Estrés crónico. Eustrés. Distrés.

2- Identificación de, al menos, cinco factores estresantes del ambiente

I. Jefes desinteresados por sus empleados.

3- Descripción de, al menos, tres técnicas para prevenir el estrés laboral.

1. Mejorar la condiciones de trabajo que permitan fomentar la participación y

Durante el mismo periodo, la alta administración inició una campaña para el

1. ¿Cuál piensa usted que es el problema de Manuel?

2. ¿Cree usted que Bill ha manejado adecuadamente la situación, de no ser

3.¿Como podría ayudar en esta situación un programa de asistencia a los

Un programa de asistencia a los empleados es de mucha ayuda, ya que, a veces nosotros

También podría gustarte