Guía para la instalación

de nuevos servicios
eléctricos

Empresa de energía del

¡Contáctanos! www.celsia.com
Línea del servicio al cliente: 01 8000 112115
Correo eléctronico: servicioalcliente@celsia.com
 ¿Necesitas un nuevo Documentos que debes aportar:
servicio de energía? Una vez cumplas los requisitos técnicos, es necesario que nos envíes la siguiente
documentación al correo electrónico servicioalcliente@celsia.com
En Celsia queremos hacer tu vida más fácil, por eso te También puedes registrar tu solicitud en
compartimos la guía de usuario para la instalación de www.celsia.com/es/productos/documentos-energia-convencional
tu nuevo servicio, así podremos realizar la instalación
técnica de tu medidor sin contratiempos.
Teléfonos de emergencia

¡Contáctanos!
Estos son los requisitos técnicos previos y elementos SiFormato
1. eres testigo o sufresdeunsolicitud
diligenciado incidentede o accidentedeeléctrico
instalación un nuevocon tus de energía.
servicio
que necesitas: instalaciones eléctricas, reporta detalladamente lo sucedido a cualquiera
deCopia
2. las siguientes líneasde
del documento telefónicas:
identidad de quién solicita el servicio.

Línea
3. de emergencia
Declaración 123 del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas,
de cumplimiento
Líneafirmada
RETIE, de atención al clientede
por el responsable 01la8000 112 115
construcción de las instalaciones.

4. Para solicitudes que incluyan cinco o más ¡Soy

servicios
Luzia, de energía, el constructor debe
presentar el dictamen de inspección, emitido por una virtual!
tu asesor entidad certificadora.
www.celsia.com
Consulta tu factura
y paga en
A continuación, te línea
compartimos los requisitos técnicos
y elementos necesarios que debes tener en cuenta para
realizar la instalación de tu nuevo servicio.
 ¿Necesitas un nuevo Documentos que debes aportar:
servicio de energía? Una vez cumplas los requisitos técnicos, es necesario que nos envíes la siguiente
documentación al correo electrónico servicioalcliente@celsia.com
En Celsia queremos hacer tu vida más fácil, por eso te También puedes registrar tu solicitud en
compartimos la guía de usuario para la instalación de www.celsia.com/es/productos/documentos-energia-convencional
tu nuevo servicio, así podremos realizar la instalación
técnica de tu medidor sin contratiempos.
Teléfonos de emergencia

¡Contáctanos!
Estos son los requisitos técnicos previos y elementos SiFormato
1. eres testigo o sufresdeunsolicitud
diligenciado incidentede o accidentedeeléctrico
instalación un nuevocon tus de energía.
servicio
que necesitas: instalaciones eléctricas, reporta detalladamente lo sucedido a cualquiera
deCopia
2. las siguientes líneasde
del documento telefónicas:
identidad de quién solicita el servicio.

Línea
3. de emergencia
Declaración 123 del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas,
de cumplimiento
Líneafirmada
RETIE, de atención al clientede
por el responsable 01la8000 112 115
construcción de las instalaciones.

4. Para solicitudes que incluyan cinco o más ¡Soy

servicios
Luzia, de energía, el constructor debe
presentar el dictamen de inspección, emitido por una virtual!
tu asesor entidad certificadora.
www.celsia.com
Consulta tu factura
y paga en
A continuación, te línea
compartimos los requisitos técnicos
y elementos necesarios que debes tener en cuenta para
realizar la instalación de tu nuevo servicio.
 Ubicación:
1. Caja: 1,80 m

A En fachada: altura entre 0,50 cm

¡Importante! Los elementos requeridos para instalar tu ynuevo

Es un compartimento que protege los equipos instalados en su interior (medidor, breaker) 1,80 m medidos
serviciodesde el piso a
de las condiciones ambientales y/o de la manipulación de personal no autorizado.
0,50 cm la base de la caja del medidor.
deben tener certificado de conformidad y cumplir con los
aspectos técnicos estipulados en el Reglamento Técnico
Material: de Instalaciones Eléctricas, RETIE.
Caja no metálica (policarbonato, poliéster, etc.) Resistentes a la humedad, radiación
Este documento busca reducir el riesgo eléctrico, es de
solar, y condiciones ambientales desfavorables.
carácter legal y de obligatorio cumplimiento en todo el país.

Dimensiones: B En murete: altura mínima de 0,50

cm medidos desde el piso a la
Tipo 1 y Tipo 2: Tipo 3 y Tipo 4: base de la caja del medidor.
Altura (mm): 330 Altura (mm): 449 Nota: la caja metálica debe ir empotrada
Ancho (mm): 200 Ancho (mm): 252 en pared o murete, la caja plástica debe
0,50 cm ir sobrepuesta.
Fondo (mm): 100 Fondo (mm): 130

Características Mecánicas:
Grado de auto extinción: V2 - Índice de Protección (IP): 44 o superior
 Ubicación:
1. Caja: 1,80 m

A En fachada: altura entre 0,50 cm

¡Importante! Los elementos requeridos para instalar tu ynuevo

Es un compartimento que protege los equipos instalados en su interior (medidor, breaker) 1,80 m medidos
serviciodesde el piso a
de las condiciones ambientales y/o de la manipulación de personal no autorizado.
0,50 cm la base de la caja del medidor.
deben tener certificado de conformidad y cumplir con los
aspectos técnicos estipulados en el Reglamento Técnico
Material: de Instalaciones Eléctricas, RETIE.
Caja no metálica (policarbonato, poliéster, etc.) Resistentes a la humedad, radiación
Este documento busca reducir el riesgo eléctrico, es de
solar, y condiciones ambientales desfavorables.
carácter legal y de obligatorio cumplimiento en todo el país.

Dimensiones: B En murete: altura mínima de 0,50

cm medidos desde el piso a la
Tipo 1 y Tipo 2: Tipo 3 y Tipo 4: base de la caja del medidor.
Altura (mm): 330 Altura (mm): 449 Nota: la caja metálica debe ir empotrada
Ancho (mm): 200 Ancho (mm): 252 en pared o murete, la caja plástica debe
0,50 cm ir sobrepuesta.
Fondo (mm): 100 Fondo (mm): 130

Características Mecánicas:
Grado de auto extinción: V2 - Índice de Protección (IP): 44 o superior
 Capacete

En muro, tubo color gris

2: Tubo para guía de la acometida Acometida 3: Capacete:
a la vista o verde empotrado

6:
con Tubo para puesta
accesorios terminales: a tierra con Poste
0029

accesorios terminales:
Tubería que se usa para la protección y el enrutamiento de la
Tubo guía
Es el elemento que se fija en la parte superior
0029
acometida (cable), el cual se instala en la parte superior de la del tubo, mediante rosca, que permite la
Elementopermitiendo
fachada, que se usaque
parala la protección
acometida y guía
llegue dellaalambre
hasta caja de puesta a entrada
Tubo para puestade la acometida y evita la penetración
a tierra
del medidor. (Aplica solo para pared, no para instalación en de puesta a tierra.
tierra, se instala desde la caja del medidor hasta la varilla de agua o polvo.
murete)

Material: conduit metálico galvanizado para instalaciones eléctricas INM ó EMT. Material: puede ser plástico o metálico galvanizado.
Material: EMT, PVC si es empotrado.
Dimensiones: media diámetro de una pulgada 1" Dimensiones: diámetro de una pulgada 1"
Dimensiones: pulgada ½" mínimo.
Longitud: la longitud del tubo debe garantizar la protección del largo de la acometida. Ubicación: en el extremo superior del tubo metálico para guía de acometida.
Ubicación:
Ubicación: en sobrepuesto, empotrado, embebido o incrustado entre la caja
la fachada, preferiblemente empotrado en pared. NOTA: la altura mínima entre el capacete y el piso debe ser de 4,50 metros en tráfico vehicular liviano y de 5,50
y la varilla de puesta a tierra. metros en sectores con tráfico vehicular pesado, siempre que sea cruzando la vía.
 Capacete

En muro, tubo color gris

2: Tubo para guía de la acometida Acometida 3: Capacete:
a la vista o verde empotrado

6:
con Tubo para puesta
accesorios terminales: a tierra con Poste
0029

accesorios terminales:
Tubería que se usa para la protección y el enrutamiento de la
Tubo guía
Es el elemento que se fija en la parte superior
0029
acometida (cable), el cual se instala en la parte superior de la del tubo, mediante rosca, que permite la
Elementopermitiendo
fachada, que se usaque
parala la protección
acometida y guía
llegue dellaalambre
hasta caja de puesta a entrada
Tubo para puestade la acometida y evita la penetración
a tierra
del medidor. (Aplica solo para pared, no para instalación en de puesta a tierra.
tierra, se instala desde la caja del medidor hasta la varilla de agua o polvo.
murete)

Material: conduit metálico galvanizado para instalaciones eléctricas INM ó EMT. Material: puede ser plástico o metálico galvanizado.
Material: EMT, PVC si es empotrado.
Dimensiones: media diámetro de una pulgada 1" Dimensiones: diámetro de una pulgada 1"
Dimensiones: pulgada ½" mínimo.
Longitud: la longitud del tubo debe garantizar la protección del largo de la acometida. Ubicación: en el extremo superior del tubo metálico para guía de acometida.
Ubicación:
Ubicación: en sobrepuesto, empotrado, embebido o incrustado entre la caja
la fachada, preferiblemente empotrado en pared. NOTA: la altura mínima entre el capacete y el piso debe ser de 4,50 metros en tráfico vehicular liviano y de 5,50
y la varilla de puesta a tierra. metros en sectores con tráfico vehicular pesado, siempre que sea cruzando la vía.
4: Varilla de puesta a tierra 5: Conductor de puesta
+ conector. a tierra (alambre)
Elemento metálico de cobre o acero que sirve para Conductor mediante el cual se transporta la
minimizar los riesgos originados por descargas eléctricas energía eléctrica en condiciones de falla, se instala
ocasionadas por lluvia o fallas en las instalaciones eléc- desde la caja del medidor al conector de la varilla
tricas de la vivienda. Alambre de puesta a tierra.
Conector

Material: cobre, acero, acero galvanizado, acero galvanizado en caliente o acero

Varilla puesta a tierra Material: cobre.
inoxidable. Color: verde.
Dimensiones: longitud 2,40 metros. A1: calibre 8 AWG mínimo.
Ubicación: enterrada. A2: longitud: 0,50 a 1,80 metros.
Ventaja de la varilla de puesta a tierra: minimiza el riesgo que puedan tener Ubicación: entre la caja del medidor y la varilla
los electrodomésticos y la vida de las personas ante fallas ocasionadas en la red externa por de puesta a tierra (Dentro del tubo de puesta a tierra)
posibles descargas eléctricas ocasionadas por lluvia. Glosario: AWG según métrica americana.