Selección de Alternativas para La Toma de Decisiones

SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más
alternativas.
La evaluación de alternativas puede requerir una serie de decisiones en las cuales el resultado de
una etapa es importante para la siguiente etapa en la toma de decisiones. La selección de una
alternativa en una etapa conduce a otra etapa.
El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene que
tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera
consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta.
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las

disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aun cuando no se evidencie
un conflicto latente). A nivel individual es caracterizada porque una persona haga uso de su
razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en la vida;
es decir, si una persona tiene un problema, ésta deberá ser capaz de resolverlo individualmente a
través de tomar decisiones con ese especifico motivo.
RACIONAL
Análisis que requiere de una meta y una comprensión clara de las alternativas mediante las que se
puede alcanzar una meta, un análisis y evaluación de las alternativas en término de la meta
deseada, la información necesaria y el deseo de optimizar.
Cuando un administrador se enfrenta a una toma de decisión, además de comprender la

situación que se presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas,
considerar las variables, es decir, aplicar estas técnicas para encontrar soluciones razonables;
podemos decir entonces, que se trata de una toma de decisión basada en la racionalidad.
Racionalidad limitada o circunscrita
Acción racional limitada debido a la falta de información, de tiempo o de la capacidad para

analizar alternativas a la luz de las metas buscadas; metas confusas; la tendencia humana a no
correr riesgos al tomar una decisión.
Proceso racional de toma de decisiones
De los procesos existentes para la toma de decisiones, este es catalogado como "el proceso ideal".
En su desarrollo, el administrador debe:
1.- Determinar la necesidad de una decisión: El proceso de toma de decisiones comienza con el
reconocimiento de que se necesita tomar una decisión. Ese reconocimiento lo genera la existencia
de un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del momento.
2.- Asignar peso a los criterios: Los criterios enumerados en el paso previo no tienen igual
importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su importancia en la decisión.
Cuando el comprador de la vivienda se pone a ponderar los criterios, da prioridad a los que por
su importancia condicionan completamente la decisión: precio y tamaño. Si la casa elegida tiene
los demás criterios (Nro. de Habitaciones, Nro. De Baños, etc.), pero sobrepasa el importe de lo
que dispone para su adquisición, o es de menor tamaño a la que precisa, entonces nos
encontramos con que los demás criterios son secundarios en base a otros de importancia
trascendental.
3.- Desarrollar todas las alternativas: Desplegar las alternativas. La persona que debe tomar una
decisión tiene que elaborar una lista de todas las alternativas disponibles para la solución de un
determinado problema.
4.- Evaluar las alternativas: La evaluación de cada alternativa se hace analizándola con respecto al
criterio ponderado.
Una vez identificadas las alternativas, el tomador de decisiones tiene que evaluar de manera
crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando
son comparadas.
6.- Seleccionar la mejor alternativa: Una vez seleccionada la mejor alternativa se llegó al final del
proceso de toma de decisiones. En el proceso racional, esta selección es bastante simple. El
tomador de decisiones sólo tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta en el
paso número cinco.
El paso seis tiene varios supuestos, es importante entenderlos para poder determinar la exactitud
con que este proceso describe el proceso real de toma de decisiones administrativas en las
organizaciones.
ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
La solución de problemas difíciles es una parte fundamental del trabajo del administrador.
La solución requiere una investigación perceptiva. Las decisiones se pueden tomar tanto de
manera individual como grupal. Un problema es la discrepancia que existe entre las condiciones
ideales y los reales.

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