F03-v01-RH-P020 Cuestionario para La Definición de Puestos

Cuestionario para la Definición de Puestos
F03-v01-RH-P020
(Para ser llenado por las jefaturas donde está ubicado el puesto)
________________________
I. JUSTIFICACIÓN.
A continuación encontrará un cuestionario que deberá ser completado por las jefaturas de la
Institución con la información relacionada con el nuevo cargo. Una vez completado, deberá
enviarse al Depto. de Recursos Humanos, al Área de Gestión de Salarios quienes están a su
disposición para aclarar cualquier duda en caso de presentarse.
II. INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO
1. Título de la clase: _______________________________________________________

2. Título del cargo: ________________________________________________________
3. Número de puesto:_______________________________________________________
4. Departamento a que pertenece: _____________________________________________
III. REQUISITOS ACADÉMICOS
Marque con una x el número de la opción correspondiente a los estudios que usted conside-
ra son indispensables para cumplir a cabalidad las tareas y responsabilidades del cargo.
5. Educación primaria / /
6. Educación secundaria académica / /
7. Enseñanza técnica profesional / /
8. Otra especialidad.
Especifique______________________________________________
9. Primer año / /
10. Segundo año / /
11. Tercer año / /
12. Diplomado / /
13. Bachiller / /
14. Licenciatura / /
15. Especialidad (postgrado) / /
16. Maestría / /
17. Doctorado / /
Observaciones: Indicar el área de estudios y el énfasis (si corresponde)

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1
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IV. DESCRIPCION DE TAREAS. A continuación describa las tareas que tendrá el puesto; se recomienda que inicie cada frase
con un verbo infinitivo, ejemplo: digitar, confeccionar, analizar, barrer, dar mantenimiento, etc. Exponga en forma clara y concisa
cada actividad iniciando por la que considere más importante. SI LO REQUIERE, PUEDE UTILIZAR HOJAS
ADICIONALES, UTILIZANDO EL MISMO FORMATO.
¿QUE HACE? ¿PARA QUE LO HACE? ¿COMO LO HACE?

(Detalle las actividades) (Objetivos o finalidad de la actividad) (Indique los procedimientos)
Ej. Para orientar a los visitantes. Ej. Saludando a los visitantes, escuchando sus
Ej. Atender las preguntas de los consultas.
visitantes del Tribunal Supremo de Responder sus preguntas o dirigirlos a quien
Elecciones. corresponda.
1. 1. 1.1
1.2
1.3
2. 2. 2.1
2.2
2.3
3. 3. 3.1
3.2
3.3
2
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V. EXPERIENCIA. De acuerdo con las opciones presentadas (indispensable – deseable)

marque el número de la opción correspondiente al tiempo de experiencia, unidad u oficina
y actividad laboral, que son indispensables para desempeñar el puesto en forma eficiente.
EXPERIENCIA INDISPENSABLE DESEABLE UNIDAD U ACTIVIDAD

(MESES/AÑOS) OFICINA LABORAL (Ejemplo
Atención del público,
analista de sistemas,
análisis contables,
etc.)
1. Ninguna
2. De 6 meses
3. Más de 6 meses a
menos de 2 años
4. Más de 2 años a
menos de 4 años
5. Más de 4 años a
menos de 6 años
6. Más de 6 años
VI. OTRAS EXIGENCIAS. Marque con x el o lo (s) número(s) de la opción(es)

correspondientes a los requerimientos necesarios para el desempeño del cargo y complete
en cada caso que se le solicite
Especificación
1. Licencia para conducir ____________________________________
2. Permiso para portar armas _____________________________________
3. Permisos especiales _____________________________________
4. Incorporación a Colegio Profesional _____________________________________
5. Otro requisito _____________________________________
VII. CAPACITACIÓN. Describa el tipo de capacitación adicional requerida o

preferible para desempeñar el cargo.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3
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VIII. EXIGENCIAS PSICOLÓGICAS Y SOCIOLÓGICAS. Para cada línea, marque

con una x la opción que, a su criterio, corresponda al nivel de importancia de la exigencia
psicológica y sociológica, que demanda la ejecución del puesto.
EXIGENCIAS PSICOLÓGICAS NIVEL DE IMPORTANCIA

POCA MEDIANA MEDIA ALTA
ALTA
1. Habilidad para resolver problemas

planteados en términos verbales
2. Rapidez y exactitud para realizar

cálculos numéricos
3. Aptitud para comprender y resolver

problemas técnicos
4. Facilidad para expresar las ideas de

manera escrita y oral
5. Facilidad para comprender las ideas

expuestas
6. Aptitud para crear ideas nuevas y

ponerlas en práctica
7. Aptitud para evocar con facilidad
sonidos, imágenes e ideas, de forma
habitual o instantánea.
9. Capacidad para mantener la

ecuanimidad en cualquier situación
10. Mantener una actitud perseverante
ante los problemas y tareas que se le
impongan
11. Aptitud para controlar y dirigir el

trabajo de otros
12. Dar respuestas positivas en el
momento
preciso
4
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13. Capacidad para dar soluciones

novedosas y creativas a los problemas o
trabajos que se le asignen
14. Manejo de información y

documentación
15. Capacidad para reponerse
positivamente después del fracaso
16. Capacidad para discernir dentro de

un contexto
17. Capacidad para mantenerse activo la

mayor parte de su tiempo laboral
EXIGENCIAS SOCIOLÓGICAS NIVEL DE IMPORTANCIA

POCA MEDIANA MEDIA ALTA
ALTA
1. Habilidad para trabajar con sus
compañeros para lograr un objetivo
común
2. Habilidad para estructurar y planear
su trabajo
3. Capacidad para incorporarse

rápidamente a nuevas actividades
producto de nuevas exigencias o de
rotación de personal
4. Capacidad de influenciar
positivamente sobre las acciones de
otras personas
5. Capacidad para resolver

individualmente las tareas que se le
asignen
6. Capacidad para relacionarse

adecuadamente con compañeros y
público o con los demás
5
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VI. RESPONSABILIDAD. La realización de las tareas implica responsabilidad por: (marque

con una x)
1. El trato con funcionarios del Tribunal Supremo de Elecciones
2. El trato con funcionarios de otras instituciones
3. El trato con el usuario
4. El adecuado uso del equipo y materiales utilizados
5. El correcto manejo de datos y documentos confidenciales
6. Por el proceso de trabajo
7. Por los resultados del proceso
8. Por la custodia de valores (dinero y otros)
9. Por la toma de decisiones propias
XI. SUPERVISIÓN RECIBIDA Y EJERCIDA. De acuerdo con la siguiente escala

anote el grado de supervisión recibida y ejercida
0 Ningún 2. Con frecuencia

1 A veces 3. Siempre
NIVEL DE SUPERVISIÓN EJERCIDA RECIBIDA
Grado Grado
0 1 2 3 0 1 2 3
1. Precisa, detallada y constante sobre las

tareas
2. Precisa, detallada y periódica sobre
algunas tareas
3. General y periódico sobre algunas tareas
4. Sobre planes y proyectos específicos

5. Sobre objetivos, metas y políticas
organizacionales
6. Sobre la decisión de métodos y técnicas
de trabajo.
6
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En caso de tener personal a cargo complete el cuadro siguiente:
N° DE PUESTO PUESTO Y CLASE FUNCIONARIO
X. CONSECUENCIAS DEL ERROR. Las consecuencias de un error cometido

repercuten en el trabajo, provocando: (señale con una x la casilla correspondiente, puede
marcar varias)
NO
DETECTABLE DETECTABLE
1. Pérdidas económicas, de materiales, humanas y
otras
2. Interferencias en el desarrollo de programas
innovadores
3. Distorsiones en la imagen de la institución
4. Disminución en la eficiencia de los procesos de
trabajo
5. Daños a la integridad moral de otras personas
6. Obstáculos al proceso decisorio de los niveles

superiores
7. Desviaciones al logro de los objetivos de la
dependencia
8. Atrasos en la entrega de un producto
7
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XI. RELACIONES DE TRABAJO

El desempeño del cargo origina relaciones con
CON FRECUENCIA POCAS VECES EN OCASIONES

1. Compañeros del
Departamento
2. Funcionarios de otras
áreas
3. Funcionarios de otras
instituciones
4. Público en general
El tipo de relación implica
CON POCAS VECES EN OCASIONES

FRECUENCIA
1. Negociación para
toma de decisiones
2. Enlace con
funcionarios de
otras áreas
3. Asesoría verbal o
escrita
4. Brindar
información
Anote en este espacio observaciones en general que considere necesario manifestar

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Unidad Administrativa donde está ubicado el puesto:_________________________________________
____________________________ ____________________ _____________________

Nombre de la Jefatura donde Firma Fecha
está ubicado el puesto
MEMR/2012

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II. INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO

1. Título de la clase: _______________________________________________________

III. REQUISITOS ACADÉMICOS

Observaciones: Indicar el área de estudios y el énfasis (si corresponde)

¿QUE HACE? ¿PARA QUE LO HACE? ¿COMO LO HACE?

V. EXPERIENCIA. De acuerdo con las opciones presentadas (indispensable – deseable)

EXPERIENCIA INDISPENSABLE DESEABLE UNIDAD U ACTIVIDAD

VI. OTRAS EXIGENCIAS. Marque con x el o lo (s) número(s) de la opción(es)

VII. CAPACITACIÓN. Describa el tipo de capacitación adicional requerida o

VIII. EXIGENCIAS PSICOLÓGICAS Y SOCIOLÓGICAS. Para cada línea, marque

EXIGENCIAS PSICOLÓGICAS NIVEL DE IMPORTANCIA

1. Habilidad para resolver problemas

2. Rapidez y exactitud para realizar

3. Aptitud para comprender y resolver

4. Facilidad para expresar las ideas de

5. Facilidad para comprender las ideas

6. Aptitud para crear ideas nuevas y

9. Capacidad para mantener la

11. Aptitud para controlar y dirigir el

13. Capacidad para dar soluciones

14. Manejo de información y

16. Capacidad para discernir dentro de

17. Capacidad para mantenerse activo la

EXIGENCIAS SOCIOLÓGICAS NIVEL DE IMPORTANCIA

3. Capacidad para incorporarse

5. Capacidad para resolver

6. Capacidad para relacionarse

VI. RESPONSABILIDAD. La realización de las tareas implica responsabilidad por: (marque

1. El trato con funcionarios del Tribunal Supremo de Elecciones

2. El trato con funcionarios de otras instituciones

3. El trato con el usuario

4. El adecuado uso del equipo y materiales utilizados

5. El correcto manejo de datos y documentos confidenciales

6. Por el proceso de trabajo

7. Por los resultados del proceso

8. Por la custodia de valores (dinero y otros)

9. Por la toma de decisiones propias

XI. SUPERVISIÓN RECIBIDA Y EJERCIDA. De acuerdo con la siguiente escala

0 Ningún 2. Con frecuencia

1. Precisa, detallada y constante sobre las

4. Sobre planes y proyectos específicos

En caso de tener personal a cargo complete el cuadro siguiente:

N° DE PUESTO PUESTO Y CLASE FUNCIONARIO

X. CONSECUENCIAS DEL ERROR. Las consecuencias de un error cometido

6. Obstáculos al proceso decisorio de los niveles

XI. RELACIONES DE TRABAJO

CON FRECUENCIA POCAS VECES EN OCASIONES

El tipo de relación implica

CON POCAS VECES EN OCASIONES

Anote en este espacio observaciones en general que considere necesario manifestar

Unidad Administrativa donde está ubicado el puesto:_________________________________________

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