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Instructivo Medios de Pago para Clientes Udem

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MEDIOS DE PAGO BANCOLOMBIA PARA CLIENTES DE

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN

1. PAGOS A TRAVÉS DE CONVENIOS DE SUCURSAL VIRTUAL

1. Ingresa a www.grupobancolombia.com
2. Entra a Transacciones ubicado en el menú derecho.
3. Una vez allí, da clic en Sucursal Virtual Personas.
4. Ingresa tu Usuario y Clave
5. luego dar clic en Pagos / Facturas / Inscribir / Ingresar la clave dinámica
6. Buscar el convenio de UDEM que voy a pagar, que serían estos:

7. Ingresar una descripción y número de cedula o Nit del pagador


8. Dar clic en Inscribir

9. Dar clic en Ver mis facturas, y al final sale el convenio inscrito de Recaudos 2 UDEM –
87016 o Recaudos 3 UDEM - 87015 como se visualiza en la imagen / Seleccionar y dar clic
en Pagar / Ponemos el valor a pagar y continuar

NOTA: El proceso de Inscripción sólo se debe realizar una única vez, después de tener inscrita la
factura la ruta que debe seguir siempre es: Pagos/ Facturas/Realizar pago
2. PAGOS A TRAVÉS DE LA APP

1. Ingresa a la aplicación APP Bancolombia


2. Ingresa el usuario y clave
3. Selecciona la opción Pagos / Facturas

4. Si estás inscrito por Bancolombia App, la Clave Dinámica se generará automáticamente y


no tendrás que digitar ninguna clave. Si estás inscrito para que tu Clave Dinámica te llegue
a tu correo electrónico o por mensaje de texto, debes digitar los 6 dígitos que te lleguen
cuando estés haciendo la transacción. Si no la tienes, conoce cómo inscribirte a Clave
Dinámica.

5. En el campo Facturas inscritas selecciona la factura que vas a pagar. Este proceso lo


hacemos cuando ya tenemos previamente inscrita la factura en la sucursal virtual personas,
proceso que se realiza una única vez
6. Ingresa los datos correspondientes al tipo de factura, referencia y valor a pagar. En el
campo Producto a debitar elige la cuenta desde la que vas a realizar el pago.
7. Finalmente verás el mensaje de confirmación del pago, además podrás enviar el
comprobante de la transacción realizada por correo electrónico o hacer otros pagos.

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