Nombre de la materia:

Lic. Ing. Software y Sistemas Computacionales

Nombre de la materia

62912-ITIC IEL13 Empresas y Sistemas ERP

Ciclo:

Sep-Dic 2021

Nombre de los Alumnos / ID:

José Sánchez Asunción / 00032636

Nombre de la tarea:

Entrega Parcial de Actividad Global

Nombre de la tarea:

Karla Idalia Rosales González

Fecha de entrega:

04 de noviembre del 2021

Contenido
Instrucciones: ..................................................................................................................... 3

Objetivo ............................................................................................................................... 3

Introducción ........................................................................................................................ 3

Contexto .............................................................................................................................. 3

Propósito. ............................................................................................................................ 4

Desarrollo ............................................................................................................................ 4

Giro de negocio................................................................................................................... 4

Análisis de departamentos que lo conforman. ................................................................. 4

Definir el modelo de negocio. ............................................................................................ 5

Selección de software: ....................................................................................................... 5

SAP Business One .............................................................................................................. 6

Microsoft Dynamics BC ...................................................................................................... 9

Oracle Netsuite.................................................................................................................... 9

Conclusiones y aportaciones .......................................................................................... 17

Bibliografía y Anexos ....................................................................................................... 18

Instrucciones:

Presentación

Para finalizar el curso de Empresas y Sistemas ERP tendrás que elaborar una
actividad final en donde aplicarás los conocimientos y habilidades que obtuviste a lo
largo de las doce sesiones. Pondrás en práctica la capacidad de sistematizar y
analizar los temas estudiados para elaborar un plan de implementación de un sistema
ERP.

Es importante la realización del trabajo final porque será una manera de consolidar el
aprendizaje de la asignatura, además de que te permitirá conocer, de manera real,
los procesos para la elaboración de un plan de implementación de un sistema ERP.

Objetivo

Aplicar los conocimientos obtenidos durante el curso para elaborar un plan de

implementación de un sistema ERP que permita consolidar el aprendizaje en un
proyecto real, analizando los procesos y el impacto que tiene en una empresa.

Introducción

Contexto

Hoy en día, las empresas, sin importar tamaño tienen que ser conscientes de que es
una necesidad contar con una buena administración de la información de la empresa
ya que es un recurso vital y clave en el éxito de la empresa. Hoy en día no vale con
que cada departamento maneje y controle sus datos, es necesario unificar los criterios
de datos y de los procesos. La implementación de un ERP (Enterprise Resource
Planning) es una herramienta que que permitirá integrar y manejar cualquier aspecto
del negocio ayudando, no solo a tener una visión global de la empresa sino también
a predecir qué pasará en un futuro y así poder tomar las mejores de decisiones.
Propósito.

La empresa sobre la que voy a realizar el plan de implementación es, “PAPELES

ULTRA” sus actividades comerciales giran en torno a desarrollar e innovar productos
de cartón corrugado que satisfagan los requisitos de calidad, inocuidad y servicios
solicitados por sus clientes, así como la gestión de riesgos y consolidarse en el
mercado, dando cumplimiento a sus objetivos de calidad regidos por los estándares
internacionales.

La finalidad es consolidar todo este flujo de información en un ERP, llevando un

control adecuado sobre los procesos, el registro de información, control, evaluación y
seguimiento de la cadena de suministro, facilitando el acceso a la información actual
de cada empresa, así mismo mantener la información de una forma ordenada y
segura, de esta manera se busca brindar una mejor atención, generar lealtad de
nuestros clientes y proveedores.

Desarrollo

Giro de negocio.

“PAPELES ULTRA” es una empresa constituida con una misión de producir las
mejores soluciones de empaques de cartón corrugado de alta calidad para solucionar
las necesidades específicas del mercado. Su principal mercado gira al sector de
alimentos, lácteos, electrónicos, plásticos y todo aquel que requiera de materiales de
cartón.

Análisis de departamentos que lo conforman.

Los departamentos que conforman la empresa “PAPELES ULTRA” son:

• Dirección General.
• Almacén.
• Compras.
• Ventas.
 • Facturación.
• Cobranza.
• Servicio al cliente.
• Contabilidad.

Definir el modelo de negocio.

En la actualidad, “PAPELES ULTRA” no cuenta con una integración o consolidación

de los datos de la empresa en un sistema informático, estos se encuentran
almacenados en diferentes programas como hojas de cálculo y documentos físicos
que se van actualizando en cada cierre de mes o periodo trimestral. Esto origina
demora en la búsqueda información y en los cierres mensuales como los anuales.

No se tiene un control de los factores de riesgo, ni del avance de los problemas

comunes que afectan a los clientes, ya que esta no se encuentra centralizado toda la
información en un software en común. Se han realizado muchos cambios a nivel del
departamento de TI, falta de definición y homologación de los usuarios claves de las
diferentes áreas, como también de los proveedores. Esta es la razón que a llevado a
perdida de nuevos negocios y de dinero.

Selección de software:

Para dar solución a la problemática que la empresa “PAPELES ULTRA” tiene

actualmente, se buscaron 3 proveedores.

1. SAP Business One.

2. Microsoft Dynamics BC
3. Oracle Netsuite.

Se contactaron a 3 proveedores de las marcas antes mencionadas para realizar

una entrevista y hablar de las necesidades y requerimientos que la empresa
“PAPELES ULTRA” debe implementar para dar solución a las situaciones antes
planteadas.
SAP Business One

• Contacto: Natalya Rodríguez y Eliana Fernandez

• Correo: natalya.rodriguez@sap.com; eliana.fernandez@scanda.com.mx
• Estatus: Se puso en contacto conmigo Eliana Fernandez que es la consultora
de ventas de la empresa Scanda para SAP. Me presento la solución de SAP
Business One, sus características y se debe llenar una matriz de usuarios que
utilizaran la solución. Después de esto se realizará una DEMO el día 10 de
noviembre. Posterior a eso, se me envía una pre-cotización.
PRESENTACIÓN SAP BUSINESS ONE

Características
Módulos

Complementos
Microsoft Dynamics BC

• Contacto: Mohamed Alsayad

• Correo: v-melsayad@microsoft.com 
• Estatus: Hasta este momento solo se a logrado contactar conmigo Mohamed
Alsayad, representante de ventas. Esta pendiente que se ponga en contacto
conmigo un consultor especialista en la solución.

Oracle Netsuite

• Contacto: Juan Pablo Mayo, Elisa Martinez

• Correo: juan.mayo@oracle.com; emartinez@cloudsuite.la
• Estatus: El contacto con la empresa Oracle se realizó con Juan Pablo Mayo
que es el NetSuite Territory Manager en México. Realizo una presentación de
la solución mostrando las características del ERP de Netsuite.

Después de realizar la presentación de la solución de Netsuite, vienen otras 4

actividades, antes de poder enviar una propuesta final

• Discusión empresarial y Alcance (por parte de la empresa cliente se

requiere solo a Jose Sanchez y a los especialistas de Oracle).
• Llamada de alineación (por parte de la empresa cliente se requiere a Jose
Sanchez, a los lideres de las diferentes áreas de la empresa y a los
especialistas de Oracle).
 • Demostración de procesos (por parte de la empresa cliente se requiere a
Jose Sanchez, a los lideres de las diferentes áreas de la empresa y a los
especialistas de Oracle).
• Presentación de propuesta Netsuite (por parte de la empresa cliente se
requiere a Jose Sanchez, al director general y a los especialistas de
Oracle y director de Netsuite).

La segunda sesión será el viernes 5 de noviembre para realizar una discusión

empresarial y revisar el alcance del proyecto.

La tercera sesión con el nombre “llamadas de alineación”, se requiere la presencia de

los gerentes de área de la empresa cliente.

PRESENTACION NETSUITE
Plataforma SuiteCloud

Netsuite: el ERP en la nube

Localización México

Características
Valor y Ahorro

Modelo
Funcionalidad.

¿Por qué Oracle Netsuite?

Ventajas de SAP BO

Fácil de Usar

SAP BO se instala en cuestión de horas, está listo para funcionar rápidamente y es

fácil de utilizar. Posee una interfaz amigable y utiliza la tecnología “arrastra y
relaciona” (Drag & Relate).

Orientado al Cliente

El sistema proporciona un soporte de ventas integral con una funcionalidad de CRM

integrada, en la que se incluye la gestión de la actividad comercial, el seguimiento y
la gestión de las oportunidades de venta.
Orientado al Futuro

SAP BO es una aplicación de ERP clave y pone a disposición interfaces estándar

para fuentes de datos internas y externas, así como para otros programas de
elaboración de informes. Esto con el objeto de garantizar la actualización dentro de
las empresas.

Diseñado al Crecimiento

La escalabilidad de su sólido sistema tecnológico garantiza que las empresas estarán

programadas para el crecimiento y ofrece la posibilidad de una transición a soluciones
basadas en mySAP Business Suite.

Rentable

SAP BO ofrece toda funcionalidad con un coste por licencia en función del número de
usuarios. Esto significa que se puede calcular el coste en forma precisa y obtener un
retorno de la inversión rápido.

¿Porque elegir SAP BO?

De las 3 soluciones que se analizaron, escogí SAP Business One porque se adapta
a los requerimientos tanto tecnológicos como económicos, ya que esta diseñado para
trabajar en la nube y de manera offline lo cual es uno de los requerimientos del cliente.
La solución ayuda a resolver las problemáticas inicialmente planteadas en este
proyecto, además que el licenciamiento puede modificarse de acuerdo a los usuarios
y las licencias requeridas y no a un paquete todo incluido que hace que los costos se
eleven. La plataforma es muy amigable y fácil de entender, agilizando el tiempo de
capacitación.
Conclusiones y aportaciones

En conclusión, el desarrollar este plan de implementación de un ERP para la empresa

“PAPELES ULTRA” me ha dejado mucho aprendizaje, inicialmente analizar las
problemáticas que aquejan a la empresa, conocer el funcionamiento de las áreas que
la componen. Posteriormente analizar varias soluciones de ERP y seleccionar solo 3.

Contactar a los representantes de las marcas seleccionadas fue toda una odisea, ya
que de las 3 empresas solo 2 me han dado seguimiento como cliente, SAP y
ORACLE, la manera en que como Marcas realizan sus las etapas de levantamiento
de requerimientos, ayudan a comprender aun mas las necesidades de la empresa, ya
que analizan los flujos de cada área de manera minuciosa. En cada etapa es
necesario involucrar a los responsables de cada área, para que cada uno comparta
desde su role, el flujo de trabajo de sus actividades.

Al realizar un proyecto de una empresa ficticia me ha traído algunas complicaciones

al momento de contactar a las empresas, ya que para poder avanzar en el
levantamiento y me puedan proporcionar un costo del proyecto, solicitan el nombre
de la empresa, razón social, URL de la empresa, y en el caso de ORACLE NETSUITE
información de facturación anual. Para lograr que me puedan dar la información fue
necesario dar datos de la empresa en donde laboro.

Sin lugar a duda, realizar un proyecto en donde se involucran soluciones con una
metodología, es muy importante, de lo cual, absorberé para futuros proyectos.
Bibliografía y Anexos

• Deloitte Col (2017). Caso de éxito: Deloitte ERP SAP. Video disponible en:

https://www.youtube.com/watch?v=m4CRwlWecFk&feature=emb_logo

• Gutiérrez, M., Piñón, L. & Sapien, A. (2013). Análisis de metodologías de

implementación de ERP.Agosto 2015, Sitio web disponible en:

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2573348.pdf

• Phillips, J. (2007). Fundamentos del ROI. Barcelona: Gestión 2000.

• Orozco, M. (2013). Cuadro de Mando Retail: Los indicadores clave de los

comercios altamente efectivos. España: Profit Editorial.

• Scanda-Xamai, (2021), Gold Partner SAP, Sitio web disponible en:

XAMAI | Gold Partner SAP en México