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LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
Aplicación de TIC a la logística y transporte

Evidencia de aprendizaje. Tecnologías de comunicación aplicadas en la logística
Jorge Armando Quijas Canales

LT-LATL-2202-B2-002
Prof. Jorge Meza Leal
Introducción
Las tecnologías de la información y comunicaciones son una herramienta indispensable en
la época actual, el ser humano depende totalmente de ellas para realizar sus actividades
diarias tanto personales, escolares y laborales, un gran porcentaje de la población en
México tiene acceso al internet, por medio de teléfonos inteligentes o computadoras, otra
tecnología de la información que esta al alcance de casi toda la población en México es el
televisor, que sigue siendo uno de los principales medios informativos de la población
mexicana. Respecto a la forma en como se utilizan las tecnologías de información y
comunicaciones en la logística y transporte es al igual que en cualquier ramo necesario
apoyarse en ellas para lograr el éxito en sus operaciones, un ejemplo muy claro que yo
utilice en esta actividad es el software de administración y gestión de inventarios, una
herramienta indispensable en cualquier empresa con la que se logra llevar un control total
de la administración de todos los procesos de una empresa, desde las ventas,
cotizaciones, facturación, control del inventario y reportes financieros de la empresa, es
una tecnología bastante útil en la actualidad, otro mencionado es el correo electrónico
que también es utilizado en prácticamente todo tipo de negocios para él envió y recepción
de información de todo tipo, podemos mencionar otras mas como de gran utilidad en la
logística y transporte como el uso de aparatos de radiocomunicación, aplicaciones de
mensajería instantánea, GPS y sistemas de monitorea satelital, tecnologías de
comunicación que son de gran ayuda para realizar operaciones de transporte, sobre todo
en estos tiempos de inseguridad y delincuencia que se viven en México, donde las
empresas necesitan alternativas seguras y confiables para el traslado de sus mercancías,
esta seguridad se brinda por medio de empresas especializadas con la ayuda de las TIC
mencionadas anteriormente, por lo tanto el contexto de las TIC en el ramo de la logística y
transporte es muy favorable contamos con TIC de última generación con las que se
agilizan y optimizan los procesos logísticos y de transporte en las empresas Mexicanas sin
importar el ramo o giro, siempre la logística apoyada en las TIC logra el éxito de la cadena
de suministro, haciendo llegar productos y mercancías o servicios desde el fabricante,
pasando por distribuidores, mayoristas hasta el consumidor final.
Correo electrónico
Medio de comunicación asincrónica que se utiliza para él envió de mensajes escritos, en
los cuales se puede adjuntar archivos en cualquier formato e imágenes, su recepción es
instantánea sin importar la distancia entre emisor y receptor.
Mensajería instantánea (WhatsApp)

Aplicación de mensajería inmediata compatible con teléfonos móviles inteligentes y
computadoras, es practica y eficiente con diversas funciones, es una herramienta de
comunicación indispensable en la actualidad en todos los ámbitos.
Software de gestión de inventarios (Aspel SAE)

Es un sistema de administrativo empresarial que optimiza los procesos y el control de cada
movimiento en una empresa, desde inventarios, facturación, clientes y reportes de datos
de cada movimiento.
Empresa en las que se utilizan las tecnologías

Las tecnologías mencionadas anteriormente, son indispensables en cualquier empresa o
negocio sin importar su giro, el correo electrónico es utilizado en prácticamente todas las
empresas para él envió de información y comunicados de manera interna y cotizaciones,
facturación y publicidad de manera externa. El servicio de mensajería instantánea
WhatsApp se ha convertido en una forma de comunicación al momento en empresas y
negocios, la función de grupos y ubicación en tiempo real son herramientas de WhatsApp
muy funcionales entre los miembros de distintos departamentos o áreas de una empresa
con los que se está en comunicación en todo momento. El software de gestión de
inventarios también es una sistema utilizado en prácticamente todas las empresas para
gestionar la correcta administración de sus mercancías o servicios, hay diferentes
empresas proveedoras de este servicio yo mencione Aspel SAE porque es el que mas
conozco, pero una gran cantidad de opciones por la cuales las empresas pueden elegir la
que mas convenga a sus intereses.
Problemáticas que resuelven

El correo electrónico y el servicio de mensajería instantánea resuelven la problemática de
los tiempos de comunicación a distancia, gracias a estos 2 servicios se puede enviar y
recibir información todo tipo al momento sin tener que esperar días como era con el
correo postal tradicional. El software de gestión de inventarios resuelve entre otros
problemas el tema de archivos en físico o en papel, anteriormente se ocupaban grandes
espacios para almacenar archivo, llámese facturas o cualquier tipo de documento, gracias
al software todo el archivo es digital y se pude consultar cualquier documento al instante
sin tener que estar buscando documentos físicos, sobre todo el ahorro del tiempo, otro
problemática es la gestión de las mercancías en inventario, el ingreso y la salida de
mercancías en almacén y el registro de estas para un control optimo del almacén.
Ubicación de las tecnologías en las actividades en el proceso logístico
Las tecnologías mencionadas se ubican en todo m omento en el proceso logístico, por
medio del correo electrónico se envían itinerarios de viaje, alertas de GPS o paradas no
autorizadas, esto basándonos mas en el proceso del transporte que es un complemento
de la logística, el servicio de mensajería instantánea nos ayuda a estar comunicados en
todo momento incluso es una herramienta de seguridad ya que nos podemos comunicar
con operadores de transporte y recibir reportes desde accidentes o robo al momento,
también es muy funcional en el área del transporte y el software de gestión de inventarios
nos ayuda en el control del inventario, para evitar pérdidas o sobre inventario, este si se
encuentra en el proceso logístico de una empresa.
Especificar si son tecnologías nuevas o ya existen y si han sido actualizadas

No son tecnologías nuevas, el correo electrónico fue creado en los años 70, el software de
gestión de inventarios se invento en los 80, pero empezó a ser realmente funcional en los
90, el mas nuevo de los 3 es la aplicación de mensajería WhatsApp la cual empezó a
funcionar en el año 2009, las tres son herramientas que son actualizadas constantemente
con el objetivo de mejorar sus funciones y proveer un mejor servicio a sus usuarios.
Indicar si se encuentran disponibles en México

Las 3 TIC mencionadas se encuentran disponibles actualmente en México.
Estructura que se requiere para implementarlas

El correo electrónico y el servicio de mensajería instantánea no requieren de mayor
estructura más que una conexión a internet y un equipo de cómputo o teléfono
inteligente para acceder a ellas ambas son completamente gratuitas y muy fáciles de usar.
En cuanto al software también solo se requiere un equipo de cómputo, conexión a
internet y el pago mensual del servicio a la empresa que lo desarrolla. Realmente las 3 TIC
requieren una estructura muy básica para poder implementarlas.
Correo electrónico Outlook
Servicio de mensajería instantánea WhatsApp

Software de gestión de inventarios
Conclusión
En conclusión con esta actividad se investigo mas a fondo sobre las tecnologías de
información y comunicación con las que contamos en la actualidad, nos enfocamos en la
forma de utilizarlas en el ramo de la logística y transporte que es la carrera que estamos
estudiando, se expusieron 3 TIC que a mi parecer son indispensables y de mucha utilidad
en cualquier empresa y explique el porque me parecen necesarias para optimizar los
procesos logísticos, tome esos ejemplos porque son TIC que yo utilizo en mi empleo
actual, se investigo sobre cada una de ellas sus características agregando más información
con mi experiencia laboral y personal con cada una de ellas, partiendo de ahí se realizado
la presente evidencia de aprendizaje de la unidad 1 sobre el tema de las TIC.
Bibliografía
Gil, C. (25 de Febrero de 2021). Marketing. https://marketing4ecommerce.net/historia-de-
whatsapp/
Portaltic. (09 de Octubre de 2019). https://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-correo-

electronico-evolucion-primer-email-1971-formas-comunicacion-mas-populares-
20191008192944.html
Terabyte. (11 de Octubre de 2022). https://www.terabyte2003.com/erp-origen-evolucion/
UnADM. (11 de Octubre de 2022). Contenido unidad 1 Fundamentos de las tecnologias de

informacion y comunicaciones (TIC): www.unadmexico.mx

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Mensajería instantánea (WhatsApp)

Software de gestión de inventarios (Aspel SAE)

Empresa en las que se utilizan las tecnologías

Problemáticas que resuelven

Especificar si son tecnologías nuevas o ya existen y si han sido actualizadas

Indicar si se encuentran disponibles en México

Estructura que se requiere para implementarlas

Servicio de mensajería instantánea WhatsApp

Portaltic. (09 de Octubre de 2019). https://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-correo-

Terabyte. (11 de Octubre de 2022). https://www.terabyte2003.com/erp-origen-evolucion/

UnADM. (11 de Octubre de 2022). Contenido unidad 1 Fundamentos de las tecnologias de

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