TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

1. Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: Consultoría y Gestoría

Clave de la asignatura: GNE-1906

SATCA1: 1-3-4

Carrera: Ingeniería En Gestión Empresarial

2. Presentación

Caracterización de la asignatura
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la habilidad para
diagnosticar una situación problemática y proponer mejoras en las prácticas
empresariales para apoyar el desempeño de las organizaciones. Así como gestionar
todo lo relacionado con la empresa, desde la gestión de impuestos, nómina,
contabilidad, etc.

Permite al estudiante ser un agente de cambio al desarrollar habilidades integradoras

basadas en la ética y la responsabilidad social, que le permitan encontrar mejoras para
favorecer el crecimiento de la organización, así como un servicio amplio de trámites en
un escenario global.

Esta asignatura está vinculada directamente con el desempeño profesional, individual y

colectivo, se inserta al final de la trayectoria escolar, debido a que todas las áreas del
plan de estudios proporcionan competencias de aplicación en esta materia.

Intención didáctica

Esta asignatura debe ser impartida por un docente con experiencia en el ejercicio de la
consultoría y la gestoría. El programa se organiza en cuatro temas, agrupando los
contenidos conceptuales de la asignatura desde sus generalidades, hasta el
profesionalismo y ética del consultor y el gestor, así, como la aplicación y terminación
del proceso de la consultoría y la gestoría.

En el primer tema se presentan los antecedentes, conceptos básicos, su alcance y

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Sistema de Asignación y Transferencia de Créditos Académicos

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objetivos, así, como los diferentes tipos de la consultoría, con la intención de propiciar
una visión de conjunto de este campo de estudio.

En el segundo tema se aborda aspectos de ética del consultor, así como su

certificación con la finalidad de que el estudiante relacione el desarrollo de estas
habilidades como
una forma de ejercicio profesional, dando especial importancia a la consultoría como
una forma de desempeño personal y laboral.

Para el tercer tema se aplican las etapas del proceso de consultoría iniciando con la
identificación de cada una de ellas, así, como los elementos que lo conforman desde la
determinación del tipo de consultoría hasta culminar el proceso de cierre en la etapa de
terminación.

En el cuarto tema se presentan los conceptos básicos y características de la gestoría,

así como las principales funciones del gestor en relación a los diversos servicios desde
la creación de empresas y en el desarrollo de las mismas, en la tramitación fiscal,
laboral y de certificación, así como la gestión de recursos.

Se sugiere una estrategia didáctica que propicie habilidades integradoras que facilite
aplicar en escenarios reales los fundamentos teóricos de la consultoría y la gestoría.

El enfoque sugerido para la asignatura requiere que las actividades prácticas de

consultoría y gestoría, promuevan en el estudiante, el desarrollo de habilidades tales
como el análisis, interpretación de información, comunicación, Manejo de las Tics,
establecer criterios de evaluación, identificación, manejo y control de variables y datos
relevantes; trabajo en equipo; motivación y capacitación del capital humano, así como
negociación, entre otros.

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3. Participantes en el diseño y seguimiento curricular del programa

Lugar y fecha de Participantes Observaciones

elaboración o revisión

Instituto Tecnológico de Instituto Tecnológico de Reunión de trabajo para

Parral del 16 de Agosto Parral elaboración de módulos de
2022 especialidades
M.D.G.E. Ricardo Arturo
Varela Landeros

M.A. Julia Elizabeth Vargas

Salinas

4. Competencia(s) a desarrollar
Competencia(s) específica(s) de la asignatura
Analiza situaciones problemáticas en las organizaciones, aplica sus destrezas y
habilidades en el diseño de propuestas de solución y su implantación para mejorar las
prácticas empresariales.

Realiza trámites administrativos a petición de la persona física o moral ante cualquier

administración pública.

Conoce y aplica el uso de las Tics y la comunicación por medio de software

especializado en las diferentes instituciones

5. Competencias previas
 Aplica modelos y procesos en el desarrollo del capital humano para lograr un
alto desempeño en las organizaciones y hacerlas más productivas.

 Diseña e implementa estructuras organizacionales acordes a la cultura

organizacional para responder a los cambios que demanda la competitividad en
su entorno.

 Integra el proceso de la consultoría en las organizaciones para incrementar la

productividad y lograr una ventaja competitiva.

 Analiza e interpreta datos estadísticos, contables y financieros para presentar

alternativas de solución.

 Diagnostica la problemática en situaciones de contingencia e incertidumbre y

presenta alternativas de solución para mejorar las prácticas empresariales.

 Evalúa sistemas y modelos administrativos para realimentar los procesos que lo

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requieren y alcanzar las metas planeadas.

 Utiliza las tecnologías de la información para eficientar los procesos

administrativos.

 Conocimiento de los organismos gubernamentales y de la iniciativa privada que

proporcionan apoyos a las empresas.

Habilidad de negociar para mantener a la empresa en el mercado competitivo.

6. Temario

No. Temas Subtemas

1 Generalidades de la Consultoría 1.1 Concepto, naturaleza e importancia de la consultoría.
1.2 Alcance y objetivos de la consultoría.
1.3 Tipos de consultoría.
2 Profesionalismo y Ética de la 2.1 El papel del gestor en la consultoría.
Consultoría 2.2 Código de ética del consultor.
2.3 Tipos de consultores.
2.4 Características y habilidades de los consultores.
2.5 Certificación del consultor.
2.5.1 Importancia, proceso e instituciones
certificadores.
2.5.2 Estándar y certificación en consultoría.
2.4 Características y habilidades de los consultores.
2.5 Certificación del consultor.
2.5.1 Importancia, proceso e instituciones
certificadores.
2.5.2 Estándar y certificación en consultoría
3 Etapas del Proceso de Consultoría 3.1 Iniciación
3.1.1 Primeros contactos con el cliente.
3.1.2 Diagnóstico preliminar.
3.1.3 Planear el cometido.
3.1.4 Propuesta de tareas.
3.1.5 Contrato

3.2 Diagnóstico
3.2.1 Descubrir los hechos.
3.2.2 Análisis y síntesis.
3.2.3 Examen detallado del problema.

3.3 Planificación de Medidas

3.3.1 Elaborar soluciones.
3.3.2 Evaluar opciones.
3.3.3 Propuesta del cliente.
3.3.4 Planear a aplicación de medidas.

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3.4 Aplicación (Implementación)

3.4.1 Contribución a la aplicación.
3.4.2 Propuestas de ajuste.
3.4.3 Capacitación.

3.5 Terminación
3.5.1 Evaluación.
3.5.2 Informe final.
3.5.3 Establecer compromisos.
3.5.4 Planes de seguimiento.
3.5.5 Retirada.
4 Gestoría 4.1 Concepto y características del gestor
4.2 Funciones de gestoría
4.2.1 Creación de empresas.
4.2.2 Normativa fiscal y laboral.
4.2.3 Trámites fiscales.
4.2.4 Trámites laborales.
4.2.5 Trámites de certificaciones
4.2.6 Gestión de recursos. (financieros, humanos,
materiales y tecnológicos)

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7. Actividades de aprendizaje de los temas

1. Generalidades de la Consultoría

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Investigar, analizar e Identificar los

aspectos más importantes de la consultoría
Reconoce los aspectos generales de la considerando diferentes autores.
consultoría para identificar este campo
de estudio como una opción de desempeño Realizar un mapa conceptual con la
profesional en su entorno. información generada en la investigación
de los aspectos generales de la
Genéricas: consultoría.
Habilidad para buscar y analizar Organizar un debate donde se identifiquen
información proveniente de fuentes en clase las diferencias y similitudes de
diversas. Capacidad de análisis y síntesis. autores sobre consultoría.
Capacidad de planificar y organizar.
Comunicación oral y escrita. Habilidades
básicas en el manejo de las Tics. Toma de
decisiones. Liderazgo. Trabajo en equipo.
Habilidades interpersonales. Capacidad de
comunicación con profesionales de otras
áreas. Compromiso ético. Capacidad crítica
y autocrítica. Apreciación de la diversidad y
multiculturalidad. Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica. Habilidades
de investigación. Capacidad de aprender.
Capacidad de adaptarse a nuevas
situaciones. Habilidad para trabajar en
forma autónoma. Capacidad para generar
nuevas ideas. Iniciativa y espíritu
emprendedor. Búsqueda del logro.

2. Profesionalismo y Ética en la Consultoría

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Elaborar un ensayo sobre los principios

éticos del consultor en su práctica
Reconoce los aspectos generales de la profesional.
consultoría para identificar este campo
de estudio como una opción de Investigar, analizar y debatir acerca del

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desempeño profesional en su entorno. código de ética del consultor.

Genéricas: Investigar y exponer el proceso de

certificación del consultor.
Habilidad para buscar y analizar
información proveniente de fuentes
diversas. Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de planificar y organizar.
Comunicación oral y escrita. Habilidades
básicas en el manejo de las Tics. Toma de
decisiones. Liderazgo. Trabajo en equipo.
Habilidades interpersonales. Capacidad de
comunicación con profesionales de otras
áreas. Compromiso ético. Capacidad
crítica y autocrítica. Apreciación de la
diversidad y multiculturalidad. Capacidad
de aplicar los conocimientos en la práctica.
Habilidades de investigación. Capacidad
de aprender. Capacidad de adaptarse a
nuevas situaciones. Habilidad para
trabajar en forma autónoma. Capacidad
para generar nuevas ideas. Iniciativa y
espíritu emprendedor. Búsqueda del logro.

3. Etapas y Elementos del Proceso de Consultoría

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Investigar en equipos de trabajo las etapas

para realizar una consultoría.
Identifica las etapas y sus elementos, para
la aplicación eficiente del proceso de Realizar un análisis grupal sobre los
consultoría. elementos que integran el proceso de
consultoría.
Genéricas:
Visitar una empresa local para detectar
Habilidad para buscar y analizar necesidades de apoyo y presentar una
información proveniente de fuentes propuesta de trabajo, sobre una
diversas. Capacidad de análisis y síntesis. consultoría; para presentarlos en equipo
Capacidad de planificar y organizar. de trabajo y realizar su análisis en clase.
Comunicación oral y escrita. Habilidades
básicas en el manejo de las Tics. Organizar un foro e Invitar a diferentes
Liderazgo. Trabajo en equipo. Habilidades consultores y clientes para que expongan
interpersonales. Compromiso ético. los beneficios de la consultoría. Presentar
Capacidad crítica y autocrítica. un informe de resultados del tema.
Habilidades de investigación. Capacidad Presentar un informe ejecutivo al

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de aprender. Preocupación por la calidad. empresario con los resultados de la

Habilidad para trabajar en forma consultoría.
autónoma. Capacidad para generar
nuevas ideas. Iniciativa y espíritu Exponer los resultados en plenaria de
emprendedor. clase en forma colaborativa.

4. Gestoría

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Investigar en equipos de trabajo las

funciones para realizar una gestoría.
Identifica las funciones, para la aplicación
eficiente del proceso de gestoría. Realizar un análisis grupal sobre las
funciones que integran el proceso de
Genéricas: gestoría.
Habilidad para buscar y analizar Visitar una empresa local p ara detectar
información proveniente de fuentes necesidades de apoyo y presentar una
diversas. Capacidad de análisis y síntesis. propuesta de trabajo, sobre una gestoría;
Capacidad de planificar y organizar. para presentarlos en equipo de trabajo y
Comunicación oral y escrita. Habilidades realizar su análisis en clase.
básicas en el manejo de Tics. Liderazgo.
Trabajo en equipo. Habilidades Organizar un foro e Invitar a diferentes
interpersonales. Compromiso ético. gestores y clientes para que expongan los
Capacidad crítica y autocrítica. beneficios de la gestoría. Presentar un
Habilidades de investigación. Capacidad informe de resultados del tema. Presentar
de aprender. Preocupación por la calidad. un informe ejecutivo al empresario con los
Habilidad para trabajar en forma resultados de la gestoría.
autónoma. Capacidad para generar
nuevas ideas. Iniciativa y espíritu Exponer los resultados en plenaria de
emprendedor. Capacidad para negociar. clase en forma colaborativa.

8. Práctica(s)

 Realizar una investigación relacionada con el desarrollo de empresas en todas

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sus áreas, ubicadas en la localidad, utilizando fuentes directas e indirectas y

presentar un reporte donde se incluyan las conclusiones sobre los principales
problemas detectados y posibles alternativas de solución. Así como realizar la
gestoría correspondiente.

 Llevar a cabo la representación en el aula, de las etapas del proceso de la

consultoría y gestoría.

 Taller para elaborar la planeación de la consultoría y de la gestoría.

Desarrollar una consultoría y gestoría en una empresa (micro, pequeña o mediana) de

la localidad.

9. Proyecto de asignatura

El objetivo del proyecto que planteé el docente que imparta esta asignatura, es
demostrar el desarrollo y alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura,
considerando las siguientes fases:

 Fundamentación: marco referencial (teórico, conceptual, contextual, legal) en el

cual se fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnóstico realizado, mismo
que permite a los estudiantes lograr la comprensión de la realidad o situación objeto
de estudio para definir un proceso de intervención o hacer el diseño de un modelo.

 Planeación: con base en el diagnóstico en esta fase se realiza el diseño del

proyecto por parte de los estudiantes con asesoría del docente; implica planificar un
proceso: de intervención empresarial, social o comunitario, el diseño de un modelo,
entre otros, según el tipo de proyecto, las actividades a realizar los recursos
requeridos y el cronograma de trabajo.

 Ejecución: consiste en el desarrollo de la planeación del proyecto realizada por

parte de los estudiantes con asesoría del docente, es decir en la intervención
(social, empresarial), o construcción del modelo propuesto según el tipo de
proyecto, es la fase de mayor duración que implica el desempeño de las
competencias genéricas y especificas a desarrollar.

 Evaluación: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboral-

profesión, social e investigativo, ésta se debe realizar a través del reconocimiento
de logros y aspectos a mejorar se estará promoviendo el concepto de “evaluación
para la mejora continua”, la metacognición, el desarrollo del pensamiento crítico y
reflexivo en los estudiantes.

10. Evaluación por competencias

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La evaluación de la asignatura se hará con base en siguiente desempeño:

 Ensayos
 Mapas conceptuales
 Reportes de investigación
 Uso de software en la presentación de trabajos
 Bitácoras de evidencias
 Tablas comparativas y de gráficos
 Discusión grupal de resultados
 Examen escrito
 Redacción y presentación ejecutiva de informes
 Exposiciones individuales y/o grupales
 Representación de roles
 Diseño de sistemas de mejora
 Proyecto integrador.

Herramientas:
 Lista de cotejo
 Rubrica

11. Fuentes de información

Agenda Tributaria actualizada

Block, P. (s.f.). Consultoría sin fisuras. Granicas.

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Cohen, William. (2003) Traductora Ángela García. Como ser un consultor exitoso.
Bogotá. Editorial Norma 2003).

Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

CONOCER. Recuperado el 13 de septiembre de 2012, de http://www.conocer.gob.mx/

De la Peña, Alberto. (2012). Proyecto Empresarial, España, Ed. Paraninfo

Garzón Castrillón, M. A. (2005). El desarrollo organizacional y el cambio planeado.

Universidad del Rosario.

Martí Ramos, José M., Vacher de Lapouger, Thierry C. (2014). Cómo hacer un Plan de
Empresas, Barcelona, Ed. Profit.

Milan, Kubr. (2002). La Consultoría de Empresas, Guía para la profesión. Ed. Limusa.

OIT (Organización Internacional del Trabajo) La Consultoría de Empresas. 3ª. Edición.

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