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Tarea 2 Elaboración proceso de gestión empresarial

Gestión empresarial

Andrés Miguel Quintero

Código 1192896093

Grupo
201512_4

Tutora:
Luz Marina Dávila Coa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas Contables y de Negocios -Ecacen
CEAD Valledupar
Abril de 2022
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Introducción

Teniendo en cuenta que la Compañía Textiles Rio Roma, es una organización dedicada a

comercializar prendas de vestir se realiza una propuesta de diagnóstico empresarial para

implementar estrategias operativas y comerciales y desarrollo humano, con el fin de poner en

práctica los conceptos aprendidos durante el desarrollo del curso Gestión Empresarial,
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Objetivos

Objetivo general

 Comparar los diferentes modelos de diagnóstico organizacional a través de la

lectura y el análisis de los diferentes enfoques, para la construcción de uno y

aplicación a la empresa escogida.

Objetivos específicos

 Construir un modelo de diagnóstico organizacional.

 Aplicar el modelo construido a la empresa seleccionada.

 Justificar el modelo de diagnóstico construido.

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La industria textil pertenece al sector secundario de la economía que transforma la materia

prima en bienes de consumo finales, vinculado a la industria de la moda, esta se encuentra dentro

de la industria ligera, no requiere de grandes materiales, utiliza insumos naturales como

sintéticos,

Para esta actividad he escogido Textiles Roma, ubicada en la Ciudad de Valledupar, es una

pequeña empresa que nació en un garaje de la casa en el Barrio Cañahuate en el año 2012 a

continuación expongo su misión y visión.

Misión

Textiles Rio Roma es una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos

textiles nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes prendas de vestir confeccionadas con alta

calidad, con miras siempre a la vanguardia del momento, precios totalmente accesibles y

competentes en el mercado, ofreciendo el mejor servicio en confort y durabilidad.

Visión

Para el año 2024 Textiles Rio Roma, será reconocida dentro de los proveedores mayoristas y

vendedores de prendas textiles del país, y los compradores minoristas como una compañía que

está a la vanguardia satisfaciendo las necesidades de sus clientes con prendas de alta calidad.

Objetivos:

Objetivo general:

 Establecer la planeación y estrategias que asienten la compañía en el largo plazo

como una empresa internamente eficaz y externamente competente y rentable en

el mercado textil.
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Objetivos específicos:

 Establecer las políticas de funcionamiento generales para la compañía.

 Establecer las estrategias que saquen provecho de las fortalezas y oportunidades y

mitiguen las debilidades y amenazas.

 Diseñar la estructura organizacional más eficiente y acorde con la realidad de la

empresa.

 Proponer un sistema de control que mantenga en constante revisión y corrección

el proceder de la compañía

Gestión Administrativa

Este tiene como objetivo el mejoramiento y cuidado continuo de las directrices de la

organización, en ella se contemplan responsabilidades y normas de cada área, enfocados

principalmente a la planeación y administración de la compañía.

 El departamento administrativo hará cambios necesarios en la estructura organizacional

de la empresa, siempre y cuando esta no cumpla con los objetivos de la compañía.

 Cada departamento estará claramente identificado con políticas dictadas desde el nivel

jerárquico dentro de la compañía, con niveles esperados de producción y manuales de

funciones que brinden claridad de cada cargo, su lugar dentro de la organización y evite

la duplicidad de funciones.

 Se crearan nuevas unidades organizacionales solo si estas permiten en la compañía:

Reducción de costos.

Mejora de la calidad.
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Reducción de tiempos representativos en procesos.

Innovación de impacto en procesos o productos.

 Los programas y planes que se desarrollen dentro de la compañía deben tener como base

el plan estratégico de la empresa.

 Revisar y adecuar las políticas para evitar su obsolescencia y actualizar la misma a las

circunstancias cambiantes de cada momento bajo las bases culturales de la organización.

 La cultura organizacional de la compañía gira en torno a la ética, esta contempla la

integridad, la justicia, la honestidad, la verdad el amor y respeto.

Gestión Comercial

Implementar estrategia enfocada en el público objetivo en donde el cliente puedan participar,

para identificar el comportamiento de los clientes de la empresa, y poder analizar cómo se

comportan y que están opinando del portafolio de productos y así poder personalizar la

publicidad.

 La atención y servicio al cliente, serán acciones de alta prioridad y de carácter

estratégico.

 La Administración deberá asegurarse que la Organización esté orientada a servir con

efectividad al Cliente sea este interno o externo, utilizando normas de cortesía,

amabilidad y cordialidad.

 Sera de alta prioridad el fortalecimiento y continua mejora del plan de mercadeo que la

compañía implemente.

 Estudiar las necesidades o problemas característicos de nuestros clientes.

 Estar centrado en las características del producto.

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 Enfocados en la relación calidad precio.

 Las respuestas a las solicitudes de nuestros clientes se responderán los siguientes 3 días

después de la petición

Gestión Financieras

 Estas políticas buscan el buen uso de las finanzas en todos los departamentos de la

empresa.

 Se establecerá una escala salarial clara y justa con cada uno de los puestos que integren la

compañía.

 Se aplicaran aumentos salariales con base en el desempeño visto durante el año de labor,

y estos no podrán superar el máximo de 1 anualmente.

 El pago de horas extras se aplica solo para empleados de carácter operativo, los

empleados de confianza que corresponden a los niveles más altos en la compañía, tendrán

contemplado dentro de su salario el valor del tiempo requerido para sus funciones.

Gestión del Talento Humano

Tienen como objetivo el trato justo con el personal que compone la organización y la búsqueda

de ambientes y climas laborales óptimos para el desempeño de las funciones de las diferentes

áreas de gestión de talento humano

 En este proceso de selección de personal se debe velar por la transparencia y claridad en

todas las fases y etapas del producto.

 Ante una vacante se tendrá en cuenta el personal de la empresa para la postulación por

medio de un concurso.
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 Se realizaran evaluaciones trimestrales para evaluar el desempeño de los empleados con

base en el cumplimiento de los objetivos.

 Año a año se establecerá el cronograma de capacitaciones para toda la compañía que

fortalezcan y amplíen los conocimientos con respecto a:

 Seguridad industrial.
 Actualización con respecto a las diferentes tareas realizadas.
 Uso de nuevas tecnologías (pertinentes a la empresa y las áreas).

 Los empleados que manejen información confidencial de la empresa deberán firmar una

cláusula de confidencialidad en su contrato, por medio de la cual se comprometen a no

divulgar de ninguna forma información de carácter confidencial de la compañía, se

considera información de este tipo:

Modelos de prendas en cualquiera de sus etapas productivas.

Bases de datos de clientes, empleados, proveedores y demás información perteneciente a

la compañía.

Estrategias o planes de acción de la compañía.

Procesos internos de carácter especial y diferenciadores de la competencia

Gestión de Operaciones y Logísticas

Con estas políticas se busca una mayor efectividad en el proceso operativo y de producción de la

compañía, con disposiciones generales definidas en las estrategias y desarrollo para la toma de

decisiones operarias
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 Con base en los niveles de calidad esperada se llevara un registro que permita comparar y

analizar la información mes a mes para mejorar el proceso en general.

 Las maquinarias que utilizaremos serán en la medida de la capacidad adquisitiva.

 Nuestra prioridad serán los proveedores que sean amigable con el medio ambiente.

 Se cumplirán con las normas, estándares de calidad y técnicas nacionales en todas las

etapas del proceso textil.

 Prevenir y minimizar la contaminación y los residuos que se puedan generar por el

desarrollo de las actividades de transformación de materias primas y posterior

ensamblaje de las mismas.

Gestión de la Tecnología

 Identificación de las tecnologías requeridas: Identificar aquellas tecnologías que

parecen necesarias.
 Evaluación y Selección: Seleccionar aquellas sean más adecuadas.
 Adquisición: Identificar y evaluar proveedores concretos y llegar a acuerdos de
suministros.
 Asimilación: Que sea absorbida adecuadamente por la organización, lo que puede
implicar formación de personal suficiente para su uso posterior y la adaptación de los
procedimientos internos de la organización.

Gestión Ambiental

 Con la Responsabilidad Social empresarial RSE, se encierra todo lo que debe apuntar
a mejorar el medio ambiental para nuestros clientes internos, externos y la comunidad
en general.
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Justificación.

La presente investigación tiene como objetivo principal realizar el diagnostico organizacional

empresarial de la compañía Textiles Rio Roma, en busca de oportunidades de mejora dentro de

los procesos operacionales, con la finalidad de reducir los costos relacionados a la operación de

la empresa, buscando incrementar la rentabilidad y el valor de esta, como propuestas de mejora

se han considerado implementaciones de equipo humano interdisciplinario, dedicados al

desarrollo de proveedores y control oportuno de procesos en base a indicadores propuestos,

consultorías, que mejoren la gestión de desarrollo humano, y el soporte tecnológico y propuestas

alineadas a estrategias de tercerización, con la que puede generar importantes ahorros como

resultado evidentes en la mejora de la cadena de suministros y disminución de los costos

unitarios. Para la parte de procesos se propone potenciar las áreas de gestión que controlan los

procesos productivos enfocados a disminuir los costos unitarios por proceso inclusive en el

proceso de Desarrollo Humano y Responsabilidad Empresarial, así de esta manera incrementar la

productividad de la empresa y mejorar los costos operativos.

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Conclusión

Con la información dada se señalan las bases para el funcionamiento de la empresa en la

línea de una consecución de objetivos, aun desconociendo cuál será el futuro. En otras palabras,

definirá qué acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder afrontar los

retos que vayan apareciendo y finalmente conseguir los objetivos marcados, previamente es

fundamental tener en cuenta que, en él mismo estarán implicados todos los departamentos de la

empresa. Estas nos exilian como administrador o empresario para efectuar procesos de

organización empresarial con bases científicas, lógicas y racionales y así poder competir de

manera acertada, y de esta forma poder llegar a la población objetivo y a los clientes potenciales

de los productos de la compañía.

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