Manejo y Utilizacion de La Tecnologia

UNIDAD.
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MANEJO Y UTILIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA, TRANSFERENCIA Y
PRONOSTICO
El uso de la tecnología en la gestión empresarial es la aplicación de un conjunto de prácticas
que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes
de negocio.
En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y

estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se
asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es
evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado "crear una mentalidad
innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de
la competitividad en el largo plazo" (Colciencias, 1998).
La innovación tecnológica es un requisito de la creación de riqueza. En las economías

desarrolladas y competitivas, sólo existen tres formas de que el trabajo de las personas
produzca nueva riqueza empresarial de manera sostenible: captar y fidelizar clientes,
incrementando la cuota de mercado en una actividad determinada; optimizar procesos,
incrementando la productividad del trabajo y, sobre todo, desarrollar nuevos productos y
servicios para crear actividades enteramente nuevas. En estos tres frentes, poco se puede
hacer sin innovación.
Por supuesto, muchas iniciativas pueden no ser tecnológicas: por ejemplo, se puede
incrementar la cuota de mercado fusionándose con empresas competidoras, o aumentar la
productividad trasladando actividades a países o regiones con estructuras de costes más
favorables, o desarrollar nuevos productos a partir de brillantes ideas con escaso o nulo
componente tecnológico.
Pero la innovación tiende a ser cada vez más tecnológica. Nuestra sociedad vive inmersa en
una espiral ascendente de tecnología. Ya somos una comunidad muy tecnificada, en la que
cada vez más procesos del día a día dependen de la tecnología, y cambiar esos procesos o
lanzar nuevos productos y nuevos hábitos requieren a su vez una mayor intensificación
tecnológica.
En este sentido podemos ver de manera gráfica la importancia de la innovación tecnológica en

la actualidad, La siguiente figura representa esquemáticamente la relación existente entre la
innovación, la innovación tecnológica, y la I+D. Como se puede ver, la innovación tecnológica
es un tipo particular de innovación en la que la tecnología juega un papel fundamental.
CONTROL DE LA UTILIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
El control de la utilización de la Tecnología y su vinculación con el desarrollo social, un tema

que es cada vez más relevante como consecuencia de las nuevas tecnologías que surgen cada
día y que están cambiando nuestra forma y hábitos de vida.
MANEJO DE PRONÓSTICOS DE LA TECNOLOGÍA
¿Por qué hacer pronósticos o prospectiva tecnológica?. Valor de ambos por su utilidad en el
proceso de toma de decisiones más que por su “precisión”. Prospectiva y pronóstico son
insumo del proceso de planeación y toma de decisiones.
La prospectiva tecnológica pretende entonces imaginar las futuras características posibles,

probables o deseables de máquinas, procesos o técnicas, la inserción de las mismas en lo
económico y lo social y viceversa, su potencial impacto global, parcial o específico. El
pronóstico tecnológico intenta adivinar la futura evolución de las características y funciones de
máquinas, procesos o técnicas. El pronóstico tecnológico y la prospectiva tecnológica no son
términos intercambiables aunque ambos pretendan ser de utilidad a decisiones y actores del
quehacer tecnológico.
Ejemplo:
control de transferencia es el procedimiento mediante el cual los documentos, pasan de un
archivo a otro sistema.
ejemplo: en las empresas, cuando transfieren toda la documentación, los archivos manual de
organización, en nuevos programas, que la empresa implemente, NOI, ASPEL entre otros tener
respaldado y el control de toda la información. Es de vital importancia. 1 of 40
o Un pronóstico es una predicción sobre eventos futuros. Esta predicción debe

considerar el contexto en el cual será utilizada y concordar con los objetivos del
tomador de decisiones al solicitarla.
o Los pronósticos son relevantes en dos de las fases del proceso administrativo:
La planeación y el control.
Fase de planeación Tecnológica
o Decidir sobre la introducción de una nueva tecnología en la empresa con base

en los pronósticos del porcentaje de empresas que lo adoptarán.
o Introducir de inmediato una nueva tecnología actualmente disponible en el
mercado o esperar a la introducción de nuevas tecnologías con desempeño
superior que se pronostica estarán disponibles en un mediano plazo.
Fase de control
o Los pronósticos son una guía respecto al desempeño esperado y permiten que
se compare el desempeño real contra ellos.
 Comparar las ventas reales de una innovación tecnológica en producto
en los primeros meses de su introducción con las ventas pronosticadas
para éste cuando se inició su comercialización.
 Contrastar los rendimientos de un proyecto de inversión tecnológica
con aquellos pronosticados al calcular el valor presente del proyecto
cuando se introdujo en el plan tecnológico de la empresa.
Sistema de Pronósticos Toma de decisiones Formulación del problema de pronóstico Sistema

que se pronostica Pronosticador Elección de un método de pronóstico Pronóstico
o La definición de las características del pronóstico que se desea es importante:

o Se debe considerar si lo que va a predecirse es el desempeño o capacidad
funcional de una tecnología, para este caso debe distinguirse si las medidas
serán de tipo técnico o funcional.
o Se requiere también de establecer el horizonte (corto, mediano y largo plazo) y
el tipo de pronóstico.
o Un pronóstico se construye para tomarlo en cuenta en el momento de decidir
sobre la adopción o desarrollo de nuevas tecnologías.
o Se considera “implementado” sólo si cambia el proceso de toma de decisiones,
y se calificará como “exitoso” si lo mejora. Se requiere de una estrategia para
su introducción.
o Problemas de implementación de Pronóstico. Requisitos para la
implementación de pronóstico.
o Precisión de los métodos de pronóstico empleados que no permitan alcanzar
los niveles de confiabilidad deseados.
o Pobre relación entre el generador de pronósticos y el usuario.
o Estructura y cultura organizacional de una clase tal que “inhiba” la utilización de
pronósticos generados por otros medios diferentes al pronóstico a juicio
propuesto por el administrador de alto nivel o aquel a cargo de los proyectos.
o Apoyo/ compromiso de la alta gerencia en lo que refiere a proporcionar los
recursos necesarios para la generación y difusión del uso de los pronósticos en
la empresa.
o Estrategia de implementación clara que muestre cómo se logrará la difusión de
los pronósticos.
o Medidas de desempeño que permitan calcular razones costo/beneficio que
justifiquen el proyecto de implementación de los pronósticos.
Estrategia para la implementación del pronóstico: Amstrong (1978)
o A) Identificación del problema: ¿Cuál es el problema de decisión en donde será

de utilidad el pronóstico?, ¿Qué decisiones particulares se requiere tomar?
o B) Acuerdo en la definición en el problema: Interacción entre el tomador de
decisiones y el pronosticador.
o C) Generación de alternativas de solución: ¿Cómo asegurar la validez del
pronóstico?, ¿Qué impacto tendrán los errores?, ¿Cómo aumentar la
credibilidad?, ¿Qué escenarios aseguran que se preservan las opciones del
tomador de decisiones?
o D) Compromiso en desarrollo y aplicaciones: Contar con el apoyo del
administrador de tecnología para promover la utilización de pronósticos en las
decisiones de planeación y control.
CONTROL DE TRANSFERENCIA
La transferencia tecnológica básicamente es la transmisión o entrega de información

tecnológica o tecnología entre un propietario de la misma y un tercero que requiera de la
misma. Dicha transferencia se puede realizar sobre activos intelectuales como son las
patentes, ya sean estas una solicitud en trámite o una patente concedida.
Es así como se pueden establecer procesos de licenciamiento sobre patentes (parecido a un

arriendo) o cesiones de patentes (parecido a la venta), como las actividades comerciales
adicionales a la comercialización del producto o proceso descrito en la patente.
En este sentido, la transferencia de tecnología es una alternativa para rentabilizar la inversión

realizada en la concepción y desarrollo de una invención patentable cuando no se puede, o no
compensa económicamente, llevar a cabo con garantías su producción (total o parcial) y
posterior distribución comercial, o su implantación en el proceso productivo.

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