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Catedra 2

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¿Qué es cultura?

https://www.importancia.org/cultura.php

Entendemos por cultura a todas aquellas manifestaciones materiales, espirituales e ideológicas que representan a una o varias
personas y que las identifican como parte de un conjunto mayor de individuos. La cultura es una creación del ser humano si
tenemos en cuenta que los restantes seres vivos subsisten a partir de la utilización del medio pero no de la creación del mismo.
Así, si bien compartimos con ellos las funciones orgánicas que nos hacen nacer, crecer, reproducirnos y morir, la cultura es un
bien exclusivo del hombre que iguala a todos los individuos (ya que todos podemos crearla) pero que al mismo tiempo nos
hace diferentes entre unos y otros (porque cada uno crea su propia cultura), aumentando la riqueza que el ser humano
compone.

Nuestros patrones de conducta, sistemas de creencias, principios y formas de vida derivan de la cultura, que en pocas
palabras es la suma de todas las formas de arte, de amor y de pensamiento, que con el paso del tiempo han permitido a los
seres humanos ser más libres.

[...] de Importancia.org https://www.importancia.org/cultura.php

Las representaciones culturales como el arte, la literatura, el lenguaje y la religión, junto con los valores y creencias de una
comunidad, forman su esencia y se manifiestan a través del estilo de vida de quienes pertenecen a ella. Cada cultura es
especial, distinta y es esa diversidad lo que más nos enriquece.

La cultura se relaciona con el desarrollo de nuestra actitud pues nuestros valores influyen en la forma en que vivimos. De
acuerdo con la definición conductista, ésta es el último sistema de control social donde la gente tiene el dominio de sus propias
normas y conductas. Los valores son nuestros principios fundamentales, dan forma a lo que pensamos, a cómo procedemos y
a nuestra manera de ser.

La cultura afecta la percepción y el comportamiento


La manera en cómo percibimos las cosas está en gran medida afectada por los prejuicios, la actitud y las emociones, factores
estrechamente relacionados con la cultura. Al etiquetar algo como bueno o malo, nuestras ideas preconcebidas juegan un
papel básico. Cuando juzgamos algo como fácil o difícil, la actitud y el nivel de motivación que tenemos son clave. La cultura a
la que pertenecemos determina la estructura de nuestro pensamiento, lo que influye en las percepciones.

La cultura constituye el marco para nuestros pensamientos y comportamiento


Las ideas arraigadas en la mente influyen en la forma en que vemos a las personas y en cómo reaccionamos a determinadas
situaciones. Diversos estudios han demostrado que la cultura influye en la forma en la que nuestro cerebro procesa la
información y responde a los estímulos. Esta es otra de las razones por las que es tan importante.

Identidad y sentido de pertenencia


La cultura nos da una identidad y nos ayuda a forjar el carácter. Los valores compartidos a través de la comunidad o grupo
social en el que estamos, nos dan un sentido de pertenencia. La cultura nos une y nos da una sensación de seguridad.

El idioma que hablamos, el arte, la literatura y el patrimonio del que estamos orgullosos, la gastronomía, las fiestas, las
costumbres y tradiciones, juntos forman nuestra cultura, se convierten en una parte de la vida diaria e influyen en nosotros de
muchas maneras. La importancia de la cultura no se puede enfatizar lo suficiente, ya que es algo que está dentro de nosotros,
nos rodea, y es una parte integral de nuestro ser. Define la forma en que tratamos a los demás ya nosotros mismos.

Celebrando la diversidad
En casi todas las facetas de la vida es importante reconocer las diferencias culturales. A consecuencia de la migración de las
familias de un país a otro, vivimos hoy en una sociedad multicultural. Quienes viven alrededor de nosotros, aquellos con
quienes convivimos y trabajamos todos los días, tienen raíces diversas pues provienen de otras partes del mundo, por lo tanto
su formación, creencias y valores son distintos de los nuestros. El conocimiento de la cultura propia y de la de los demás, nos
ayuda a aceptar estas diferencias; estudiarlas amplía la visión que tenemos del mundo, aprendiendo con ello a apreciar y a
respetar a los demás.

La cultura es un fenómeno común a todos los seres humanos ya que todos y cada uno de nosotros, al vivir en sociedad,
aprendemos lo que nos transmiten las generaciones anteriores y con ese conocimiento podemos eventualmente contribuir a
que la cultura siga creciendo y perviviendo. Sin embargo, la cultura también nos diferencia ya que cada grupo social construye
sus propias representaciones culturales de acuerdo a sus preferencias, sus intereses, sus miedos, sus inquietudes, etc. Así, no
es lo mismo la cultura de un país occidental que la de un país oriental, como también puede ser diferente la cultura de una
región de un país con otra región del mismo país o incluso las culturas que representan a diferentes grupos sociales que
conviven juntos en un mismo espacio geográfico.

Cada uno de nosotros se siente representado por un grupo de tradiciones, elementos, formas de pensamiento, formas de
actuar que son parte de la sociedad o del grupo social en el cual desarrollamos nuestra vida cotidiana y que nos dan una idea
de pertenencia. De este modo, es muy difícil que alguien de nacionalidad alemana se sienta parte de la cultura india porque las
representaciones culturales de cada sociedad son muy distintas y tienen que ver con las especificidades del lugar, del
ambiente, del momento, del grupo social, etc. [...] de Importancia.org https://www.importancia.org/cultura.php
TRADICIÓN
ESCUCHAR

Del latín traditio, la tradición es el conjunto de bienes culturales


que se transmite de generación en generación dentro de
una comunidad. Se trata de aquellas costumbres y
manifestaciones que cada sociedad considera valiosas y las
mantiene para que sean aprendidas por las nuevas
generaciones, como parte indispensable del legado cultural.

Por ejemplo: comer un huevo de chocolate en Pascuas o un


turrón en Navidad, almorzar pasta los domingos o vestir de negro
en señal de luto son algunas tradiciones extendidas en varios
países.

Las tradiciones forman parte de la cultura de un pueblo.


Temas del artículo
 Tradición y arte
 Ejemplos a nivel mundial
 Otra acepción de la idea de tradición

Tradición y arte

La tradición, por lo tanto, es algo que se hereda y que forma


parte de la identidad. El arte característico de un grupo social,
con su música, sus danzas y sus cuentos, forma parte de lo
tradicional, al igual que la gastronomía y otras cuestiones.
El folklore y aquello que se considera como parte de
la sabiduría popular también pertenecen al campo de la
tradición. Es importante destacar que, muchas veces, la tradición
se asocia a una visión conservadora, ya que implica mantener
intactos ciertos valores a lo largo del tiempo. En este sentido, las
creencias de quienes no se interesan por las tradiciones de su
tierra o que intentan cambiarlas suelen ser vistas
como rupturistas.
Los sociólogos advierten, sin embargo, que la tradición debe ser
capaz de renovarse y actualizarse para mantener su valor y
utilidad. Esto quiere decir que una tradición puede adquirir
nuevas expresiones sin perder su esencia.

Ejemplos a nivel mundial


A continuación, se describen algunas de las tradiciones más
importantes del mundo:

Festival de los colores


En India, Nepal y Bangladesh se conmemora el comienzo de la
primavera con una celebración conocida como «Festival de los
colores» o «Holi», que consiste en esparcir polvos de diversos
colores sobre los participantes y luego rociarlos con agua, de
manera que queden como auténticas pinturas vivientes. Cabe
mencionar que su origen está íntimamente ligado a la religión y
que presenta ciertas diferencias en cada país.

En México es tradición honrar a los muertos.

Noche de Muertos
Se trata de una celebración mexicana, también conocida como
«La fiesta de las ánimas», el día en que los espíritus de los
seres queridos vuelven con sus familias durante una noche. Cada
persona puede escoger permanecer en su casa, donde prepara
un altar para agasajar a su invitado de honor, o bien dirigirse al
cementerio. El reencuentro es acompañado de los manjares
preferidos del difunto.
Esta tradición es especialmente respetada en Michoacán, sobre
todo en los pueblos cercanos al lago Pátzcuaro. Se adornan las
lápidas con flores regionales y distintos tipos de ornamentos, que
varían de una región a otra, y la iluminación de los panteones se
mantiene hasta el amanecer. Cabe mencionar que la UNESCO la
declaró Patrimonio de la Humanidad, por lo cual suele ser de
interés de muchos turistas, cada año.
Oktoberfest
Es una de las tradiciones más conocidas a nivel internacional,
principalmente por la importancia que tienen las bebidas
alcohólicas durante la misma. Se trata de una feria que incluye
juegos mecánicos y comida típica de Alemania, y recibe a
personas de diversas culturas y edades. El punto fuerte de la
celebración son las más de diez tiendas colosales de cerveza,
que albergan a un promedio de 5000 personas, en las cuales es
posible saborear las principales marcas del país.
El carnaval de Venecia
En Italia, se celebra desde hace más de nueve siglos un carnaval
que ofrece diversión en la víspera de la cuaresma. Algunos
estudios indican que sus raíces podrían ser aún más antiguas, y
estar relacionadas con el final del invierno y el principio de la
primavera y basadas en que «una vez al año es legal perder la
razón», según la traducción de un texto en latín.

Otra acepción de la idea de tradición

En el ámbito del derecho, la tradición es el acto que consiste en


la entrega de una cosa a una persona física o jurídica.
En este sentido, la tradición puede constituir un modo de
transferencia.

REFERENCIAS

Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2010. Actualizado: 2021.
Definicion.de: Definición de tradición (https://definicion.de/tradicion/)

Costumbre
Una costumbre es una característica propia de la sociedad, un comportamiento común
adoptado por varias personas dentro de la comunidad y que la distinguen del resto de
las sociedades. Por lo general, se trata de un evento o una situación repetitiva, haciendo
de la continuidad de esta una tradición o hábito. Comúnmente viene dada por las
características propias de la cultura del entorno social que la maneja.
Existen costumbres a largo plazo, por ejemplo, las fiestas patronales.

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Publicidad Qué es costumbre
Tabla de Contenido [mostrar]
Las costumbres y tradiciones son definidas como una práctica que se ejecuta de forma
habitual y frecuente por una persona, sociedad o cultura. Los hábitos forman parte del
día a día de los miembros, pero cuando se llevan a cabo de forma prolongada, se
convierten en tradiciones, por ejemplo, la celebración de la navidad.
También son costumbres, las características propias del ser humano, pequeñas
acciones que marcan distinción y que por ser repetitivas son tomadas como costumbres
«ademanes, mañas o manías«.

El tomar un vaso de leche antes de acostarse, leer un libro un domingo en la tarde,


descansar con la televisión prendida, ducharse con agua caliente, son costumbres
individuales, que no todos comparten, pues son parte de la personalidad de cada uno.

Las costumbres individuales tienden a pasar por la vía hereditaria, mientras las


costumbres a gran escala como celebrar fiestas decembrinas son tradiciones con fuerza
cultural, las cuales están protegidas por los diferentes organismos designados para esta
tarea específica.Publicidad

raza
Listen to pronunciation
Término que se usa para describir a un grupo de personas que comparten
características físicas, como el color de la piel o los rasgos faciales. Quizás
también compartan identidades sociales o culturales y orígenes
ancestrales similares. Existen muchos grupos raciales, y tal vez una
persona pertenezca o se identifique con más de un grupo. Es posible que
algunas enfermedades, como el cáncer, sean más comunes en ciertas
razas que en otras.

Racismo
El racismo es el odio, rechazo o exclusión de una persona por su raza,
color de piel, origen étnico o su lengua, que le impide el goce de sus
derechos humanos. Es originado por un sentimiento irracional de
superioridad de una persona sobre otra.

¿Cuál es el principal instrumento


internacional sobre racismo?
La Convención Internacional sobre la Eliminación de todas las Formas
de Discriminación Raciales es el más completo instrumento relativo a
la lucha contra la discriminación racial, y fue adoptado por la
Asamblea General de Naciones Unidas el 21 de diciembre de 1963.
La Convención define en su Artículo 1 que la discriminación racial es
“cualquier distinción, exclusión, restricción o preferencia basada en la
raza, color, descendencia u origen étnico o nacional, que tenga el
propósito o efecto de invalidar o perjudicar el reconocimiento, goce o
ejercicio, en situaciones iguales, de los derechos humanos y libertades
fundamentales en el campo político, económico, social, cultural o
cualquier otra área”.
Se tiene la percepción de que el racismo está dirigido hacia las
personas afrodescendientes cuando en realidad posee varios
componentes entre ellos el color de piel, el origen étnico, la raza y la
lengua.

https://www.copred.cdmx.gob.mx/agenda-internacional/racismo

civilización

1. f. Conjunto de costumbres, saberes y artes propio de una sociedad humana. 
La  civilización  china,  occidental.

2. f. Estadio de progreso material, social, cultural y político propio de las soci
edades más avanzadas. Los  beneficios  de  la  civilización.

3. f. Acción y efecto de civilizar.
https://dle.rae.es/civilizaci%C3%B3n

CIVILIZACIÓN
ESCUCHAR

En el latín es donde podemos establecer que se encuentra el


origen del término civilización. En concreto, hay que subrayar
que se trata de una palabra que emana de la conjunción de tres
partes: el vocablo “civilis”, que es equivalente a “civil”; el verbo
izare, que puede traducirse como “convertir en”; y finalmente el
sufijo “-ción”, que es sinónimo de “acción y efecto”.

Civilización es la acción y efecto de civilizar (mejorar la


formación y el comportamiento de las personas, elevar el nivel
cultural de una sociedad). La civilización, por lo tanto, es
el estadio cultural propio de las sociedades más
avanzadas según su nivel de ciencia, artes, etc.
La civilización egipcia fue una de las más importantes de la
antigüedad.

Temas del artículo


 Sociedad compleja y progreso
 La civilización egipcia
 Un estadio cultural

Sociedad compleja y progreso

El concepto se utiliza, en general, para nombrar a una sociedad


compleja, diferente de las sociedades tribales de la antigüedad.
El término también se usa como sinónimo de progreso. Por
ejemplo: “Aún no ha llegado la civilización a estas tierras”, “No
podemos permitir que cientos de personas vivan por fuera de la
civilización y luchen como animales”, “Cuando era adolescente,
mi sueño era abandonar la civilización e irme a vivir al campo”.
Además de todo lo expuesto tendríamos que señalar la existencia
de un término importante en el ámbito histórico. Nos estamos
refiriendo a lo que se conoce como historia de las
civilizaciones, que trata de estudiar el pasado no sólo a través
de los acontecimientos militares y políticos que tuvieron lugar sino
también a través de otros aspectos de corte económico,
geográfico y social.

La civilización egipcia

A lo largo de la historia podemos determinar que han existido


multitud de civilizaciones que han ejercido y siguen ejerciendo un
importante papel e influencia en las posteriores. Así, por ejemplo,
entre las más significativas y que más interés despiertan están la
civilización egipcia, la griega, la romana, la china o la islámica.

La primera de las citadas, se situó en los alrededores del río Nilo,


se inició en el año 3.150 a.C y así permaneció durante tres mil
años. Ella aportó una serie de grandes conocimientos a
posteriores tiempos en áreas tales como la construcción, los
métodos de riego dentro de lo que sería la producción agrícola, la
literatura o diversas tareas de corte matemático. Todo ello sin
olvidar la creación y formación del vidrio.
La idea de civilización puede emplearse como sinónimo de
progreso.

Un estadio cultural

Como estadio cultural, la civilización sucede a salvajismo y


la barbarie. Suele considerarse que la civilización se inicia a
partir del siglo XV, con la era de los descubrimientos, y se
afianza a partir del siglo XVIII con la Revolución Industrial.

La noción de civilización, por otra parte, puede utilizarse como


sinónimo de cultura. Así, la civilización supone una cosmovisión
o ideología, con diversos valores, costumbres, creencias e
instituciones: “La civilización maya ha sido una de las
precursoras de la astronomía”, “Muchos creen que, tras los
atentados del 11 de septiembre de 2001, se desató un choque de
civilización entre Occidente y Oriente”.
Cabe destacar que el proceso de expansión de la civilización
occidental recibe el nombre de globalización. Se trata de un
proceso mundial que implica la interdependencia de los países, la
unificación de mercados y culturas y la imposición del sistema
capitalista y la democracia liberal.
https://definicion.de/civilizacion/

Investigación
 Enrique Rus Arias

 3 min

 Referenciar

La investigación es el proceso mediante el cual se adquiere el conocimiento.


Por tanto, tiene como objetivo la adquisición de conocimientos nuevos, la
amplificación de otros existentes o la solución de problemas teóricos o
prácticos por medio de una actividad metódica y reproducible.
Por tanto, investigar no es solo estudiar, observar o analizar. Además, debe
hacerse siguiendo un método determinado y que pueda llevarse a cabo por
otros. Estos requisitos son imprescindibles para la ciencia y la
investigación.

https://economipedia.com/definiciones/investigacion.html

Mi primera investigación
etnográfica
¿Alguna vez te preguntaste qué tipo de persona permite a los investigadores
de mercado que entren en su casa para hacer una investigación etnográfica,
observar y estudiar? 

Bueno, por sorpresa para mí, ¡son gente muy normal! Estaba convencido de
que quizá una entre muchas personas diría que es un tipo de investigación
muy difícil, pero rápidamente me di cuenta que estaba equivocado. Hacer una
investigación etnográfica es más sencillo de lo que imaginas.

Hay una gran cantidad de trabajo de fondo realizado antes de entrar a la casa
de alguien. No te aburriré con todos los detalles, pero en resumen, éstos
incluyen la definición de objetivos claros, desarrollar la guía de control,
las encuestas online (en este caso) y sobre todo supervisar el proceso de
recolección de información.

Los encuestados completan una serie de tareas para ayudarnos a entender


mejor sus actitudes y comportamientos. En general, es algo así como una
boda. El evento es majestuoso y bien dirigido, pero nadie ve el caos y la
planificación detrás de todo el proceso.

Conozcamos más de las características de una investigación etnográfica y


cómo llevarla a cabo de manera correcta.
¿Qué es investigación etnográfica?
Google define este método de investigación como, “un diseño
de investigación cualitativa dispuesto a explorar los  diferentes fenómenos
culturales”.

La investigación etnográfica  se centra en las experiencias de la vida cotidiana


de los individuos y permite así comprender mejor las prácticas sociales
existentes. El análisis se basa en el discurso de los individuos que participan
en estas prácticas.

Cómo llevar a cabo una investigación etnográfica


Al basarse la investigación etnográfica en la observación de los seres humanos
en su entorno natural, el diseño etnográfico suele considerarse una versión
“light” de las prácticas establecidas en las ciencias sociales.

Abarca una variedad de técnicas, entre ellas las siguientes:

 Observación participativa: Lo importante es adentrarte en la vida


cotidiana de los participantes y en su entorno para comprender mejor
sus vidas poniéndote en su lugar y adoptando su punto de vista.
 Evaluación medioambiental: Se trata de estudiar la situación de los
participantes, su entorno inmediato y la influencia de sus valores,
relaciones y comportamientos en su vida.
 Entrevista etnográfica/semiestructurada: El investigador formula
preguntas en función de sus objetivos de investigación, mientras
observa al participante realizando determinadas tareas en su entorno
habitual.Las preguntas que se formulan varían según las áreas de
interés del sujeto, el contexto, las tareas, etc.
Conoce las características de los tipos de entrevistas para una investigación.
 

 Exploración cultural: Esta técnica incluye actividades libres o


sugeridas, como el uso de una cámara, un teléfono móvil, un diario u
otros medios para ayudar al participante a describir su vida cotidiana
en un momento que le resulte conveniente, sin la presencia de un
investigador.
Cuando se me presentó la oportunidad de asistir a una investigación
etnográfica, me entusiasmó mucho la idea de aprender una nueva metodología
de trabajo.

No había ninguna duda en mi mente de que ver el ambiente de un hogar y la


manera en cómo los consumidores interactúan con los productos de interés
nos proporciona conocimientos de gran importancia.

Después de ponerme ropa cómoda, confirmarle la hora a la persona que sería


encuestada, llegó la hora de asistir a mi primera investigación etnográfica.

A medida que llegamos a nuestro destino, un sin número de pensamientos


empezó a recorrer mi mente: ¿Será difícil entrar en la casa de un extraño?,
¿Serán receptivos hacia nuestras preguntas?, ¿Aprenderé algo?, ¿Fluirá la
conversación?, ¿Seremos capaces de cubrir todos los temas? ¿Me quedo
parado? ¿Me siento? ¿Puedo observar al consumidor interactuar con los
productos sin preocupación?.

Quizá te interese leer: Cómo hacer una investigación de campo.


 

Mientras  el Sr. García nos recibe en su casa, inmediatamente me comienzo a


familiarizar con el entorno y comienzo a ponerme en sus zapatos.

Hacer una investigación etnográfica es como ir a la casa de un amigo por


primera vez: das un vistazo a unas cuantas fotos, el tipo de piso que tienen, la
estética de la casa en general y otros detalles que puedan proporcionar al
individuo un contexto adicional.

Con todas las herramientas para hacer una investigación de campo listas, y


después de las presentaciones formales, reafirmamos nuestro propósito y
comenzamos la encuesta.

El moderador se hizo cargo de la conversación y la discusión surgió de


manera natural; en cuestión de minutos me comencé a sentir relajado y fui
capaz de enfocarme en el contenido de la discusión. 

Ocasionalmente formulé otras preguntas de seguimiento, sin embargo, el


moderador fue quien sostuvo la mayor parte de discusión.

Escuchar lo que el Sr. García tenía para decir me dejó hipnotizado. No se


obtiene a menudo la oportunidad de interactuar tan de cerca y crear una
conexión personal con tu consumidor.

Quizá te interese conocer también qué es son las encuestas etnográficas.


 

Observa y escucha
La verdadera diversión comenzó cuando tuvimos la oportunidad de observar a
la familia utilizando diferentes productos y servicios y escuchar los detalles
sobre qué les parecieron, si les agradó o no y por qué. 

¡Me encantó escuchar todos los comentarios! Fue como ver un reality show
por primera vez: crees saber cómo lo hacen pero en realidad ¡no tienes una
mínima idea!.

Una cosa es escuchar un comentario cualquiera sobre un producto o servicio,


y otra muy diferente es poder experimentar de primera mano y ser testigo de
las diversas reacciones del consumidor. De esta manera se vuelve mucho más
real, tangible, y lo que es aún mejor, puede incluso llegar a ser procesable.
Después de dos horas, nos despedimos y nos dirigimos al hotel para discutir lo
observado. Al igual que con un grupo focal, todos ven y escuchan lo mismo,
pero lo experimentan de manera diferente.

Decodifica la información
Las sesiones de la investigación etnográfica en el hogar fueron completadas y
finalmente estoy de vuelta. Ahora, ¿dónde está mi reporte de investigación?

Después de un par de semanas, con el informe principal en la mano, comienzo


a preguntarme: ¿Cuál es la mejor manera de representar la información?
¿Logramos cumplir con nuestros objetivos? ¿Cómo será recibido por nuestro
público objetivo? ¿Son útiles los conocimientos adquiridos? Mi cabeza
empieza a dar vueltas y vueltas…

Con todas las manos trabajando al mismo tiempo y después de múltiples


discusiones de seguimiento y muchos borradores de nuestra presentación de la
información, estábamos listos para revelar nuestros hallazgos durante la
investigación etnográfica y lo que éstos implican.

Logramos cumplir con nuestro objetivo de construir un plan de acción


utilizando los perfiles, observaciones y puntos de vista de los consumidores en
nuestra investigación. 

Al final del día, cumplimos nuestra misión y terminé por añadir una nueva
metodología a mi caja de herramientas para la investigación de mercado.

Hay que considerar que la parte de observación de un estudio


etnográfico suele complementarse con entrevistas cualitativas.

Como muchos otros campos de investigación, los estudios etnográficos se han


visto fuertemente afectados por el desarrollo de Internet. Los sujetos del
estudio pueden ahora ser fotografiados o filmados con mucha más facilidad a
nivel tecnológico. También se han desarrollado los llamados estudios
de etnografía virtual.

Ejemplo de investigación etnográfica


“Estoy usando la etnografía en mi investigación.”  Si dijera algo parecido a
esta frase a un cliente de una pequeña empresa pensaría que es algo muy
costoso. Lo que muchos pequeños empresarios quieren saber es cómo va a
servir esto a conseguir clientes, retenerlos y ganar más dinero.
La etnografía tiene su origen en la antropología del siglo XX.  Es la práctica
de “adentrarse” dentro de una cultura y vivir con ellos para poder entender
cómo funcionan.

Y, como la mayoría de las cosas, emigró al mundo de los negocios y las


grandes corporaciones contrataron compañías de investigación de mercado
para observar cómo sus clientes interactuaban con sus productos y servicios
para que pudieran entender mejor cómo comercializarlos.  

Un ejemplo de investigación etnográfica es lo que hizo la empresa Procter and


Gamble y su producto Febreeze.  No fue hasta que los investigadores
observaron cómo los consumidores interactúan con el producto que se dieron
cuenta de que debían posicionarlo como una forma de hacer que su casa oliera
limpia.  

Este fue un momento crucial en la vida del producto que lo transformó en uno
de los ambientadores más vendidos de todos los tiempos.

Ventajas de hacer investigación etnográfica con


QuestionPro
La buena noticia es que hoy en día la investigación etnográfica está al alcance
de muchas pequeñas empresas  Con QuestionPro los usuarios pueden
seleccionar archivos en sus dispositivos móviles o capturar archivos de fotos /
video / audio en tiempo real y cargarlos como respuesta a las preguntas de
las encuestas en línea.

Esto nos da la capacidad de echar un vistazo a la vida de nuestros clientes y


ver cómo utilizan nuestros productos y servicios o cómo perciben el mundo.  

Los usuarios pueden tomar fotos o videos con la cámara de su teléfono y


enviar los archivos. Esto es muy fácil, ya que lo hacen todo el tiempo en
Facebook o Instagram.

Hacer encuestas también puede ser un método muy útil en el caso de


los estudios longitudinales, donde hay un estudio continuo a largo plazo.

Antes de que te des cuenta esta función de QuestionPro se convertirá en una


parte integral de tus preguntas, como el tipo de pregunta de opción múltiple o
de escala Likert.
Si vas a realizar una investigación y requieres de esta u otras funciones de
nuestra plataforma, agenda una demostración gratuita ¡ahora!

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-etnografica-qp/

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