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    Importancia de Los Principios de La Gestión de Calidad en La Mejora Continua

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    cristher Menéndez
    El documento habla sobre la importancia de los principios de gestión de calidad para la mejora continua, mencionando que un buen sistema de gestión de calidad ayuda a mejorar la posición competitiva y la imagen de una organización.

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    Importancia de Los Principios de La Gestión de Calidad en La Mejora Continua

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    cristher Menéndez
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    Puebla pue.

    Tarea: semana 5
    Germán Eduardo Jimenez Zurita

    importancia de los principios de la gestión de calidad en la mejora continua

     Si hablamos de calidad desde la perspectiva del cliente hablaríamos de


    satisfacer las expectativas de este cliente o consumidor.
     Si nos centramos en las características técnicas del mismo hablaríamos de
    que es “adecuado para el uso”, “que cumple con las especificaciones o
    conformidad de unos requisitos”, etc.
     En esta línea, se entiende por un sistema de gestión de la calidad,
    siguiendo las normas ISO, el conjunto de actividades coordinadas para
    dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad. Incluye la
    política de calidad, los objetivos de calidad, así como la planificación, el
    control, el aseguramiento y la mejora continua de la calidad.
     De manera genérica, un buen sistema de gestión de la calidad nos ayuda a
    mejorar nuestra posición competitiva e imagen tanto interna como
    externamente.

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