Pasaje de Ida
Pasaje de Ida
Pasaje de Ida
Este pasaje es válido para la fecha y hora señalada. La hora de llegada al destino es aproximada.
¿Cómo contactarnos?
No se aceptarán boletos rotos, enmendados, ilegibles o con adulteración.
La empresa se reserva el derecho de cambiar el N° de asiento o el horario por motivos de fuerza
mayor. +56 9 4915 6683
Toda la información sobre servicios disponibles en los buses (WiFi, puerto de carga, snacks, etc.)
ha sido provista por las empresas de buses. kupos.cl no tiene ninguna responsabilidad sobre el +56 9 4915 6683
cumplimiento de dichos servicios.
No está permitido realizar ningún tipo de cambios en los pasajes; ni en Internet ni en sucursales ayuda@pasajebus.com
físicas.
Las anulaciones de pasajes pueden realizarse únicamente hasta cuatro (4) horas antes de la hora
de salida del viaje en kupos.cl.
En caso de anulación de pasajes, la empresa se reserva el derecho de retener el quince por ciento
(15%) del valor del pasaje (Art. 67 d.s. 212), siendo la devolución del 85% del valor del pasaje.
Las devoluciones de dinero por anulación de pasajes son procesadas en un tiempo máximo de
entre siete (7) y diez (10) días hábiles.
Cada pasajero tendrá derecho a treinta kilogramos (30 Kg) de equipaje, sólo si su volumen no
excede los 180 decímetros cúbicos (Art. 68). En caso de que el valor del equipaje exceda 5 UTM,
es responsabilidad del pasajero declararlo a la tripulación antes del viaje (Art. 70 d.s. 212/92 MT).
No está permitido viajar con bicicletas o mascotas. Solicitudes excepcionales deben ser
consultadas directamente con la empresa de buses prestadora del servicio. kupos.cl no tiene
ninguna responsabilidad sobre el cumplimiento de dichas excepciones.
Es responsabilidad del pasajero presentar todos los documentos de viaje, incluidos
salvoconducto, pasaporte sanitario (c19.cl), pase de movilidad o cualquier otro documento
requerido por las autoridades. En caso de no contar con los documentos de viaje, el pasajero no
podrá viajar.
Pasajeros con resultado de test PCR pendiente no podrán viajar.
En viajes de más de dos (2) horas, el pasajero debe entregar la información necesaria para evitar
un sumario sanitario, según lo indica la Resolución Exenta 644/2021 del Ministerio de Salud. Esto
incluye: Nombres, apellidos, RUT, DNI o pasaporte y números de teléfono de contacto.
Para información o consultas sobre paraderos, rutas y otros, comunicarse directamente con la
empresa T-RRASS al (56) 9 6716 5059.
USO INTERNO