La norma ISO 19011:2018 proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Explica los principios de la auditoría como la presentación imparcial, ser profesional, confidencialidad e independencia, así como la gestión de un programa de auditorías. La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de forma objetiva con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los requisitos.
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La norma ISO 19011:2018 proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Explica los principios de la auditoría como la presentación imparcial, ser profesional, confidencialidad e independencia, así como la gestión de un programa de auditorías. La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de forma objetiva con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los requisitos.
La norma ISO 19011:2018 proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Explica los principios de la auditoría como la presentación imparcial, ser profesional, confidencialidad e independencia, así como la gestión de un programa de auditorías. La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de forma objetiva con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los requisitos.
La norma ISO 19011:2018 proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Explica los principios de la auditoría como la presentación imparcial, ser profesional, confidencialidad e independencia, así como la gestión de un programa de auditorías. La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de forma objetiva con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los requisitos.
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MÓDULO 4: PRINCIPIOS DE AUDITORIA
OBJETIVO GENERAL: Identificar las Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD ACTIVIDAD VIRTUAL Para esta semana debe realizar dar respuesta falso o verdadero, y justifica la respuesta, de acuerdo al material expuesto: 01 la norma ISO 19011:2018 proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. VERDADERO. La norma ISO 19011 proporciona orientación sobre cómo realizar la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría. Las actividades incluyen a las personas responsables de la gestión del programa de auditoría, los auditores y los equipos auditores. Directrices para la auditoría de sistemas de gestión 1 alcance. 2 referencias normativas. 3 términos y definiciones. 4 principios de auditoría. 5 gestión de un programa de auditoría. 6 realización de una auditoría. 7 competencia y evaluación de los auditores. 02 la norma ISO 19011:2018 explica dentro de sus ítems los principios y gestión de un programa de auditorías. VERDADERO. La auditoría se caracteriza por depender de diferentes principios. Los principios tienen que ayudar a realizar la auditoría, es decir, proporcionan herramientas eficientes y fiables de apoyo a las políticas y controles de gestión, facilitando información sobre cómo debe actuar una organización para mejorar su desempeño. Adherirse a los principios es un requisito previo para establecer las conclusiones de la auditoría que sean pertinentes y suficientes y permiten que los auditores trabajen independientes para conseguir conclusiones similares en circunstancias similares. Presentación imparcial. Es la obligación de informar con veracidad y exactitud. Todos los hallazgos, conclusiones e informes tienen que reflejar con veracidad y exactitud las actividades que se realizan durante las auditorías. Se tiene que informar de todos los obstáculos que se encuentran en el camino al realizar la auditoría y las opiniones divergentes que se queden sin resolver entre el equipo auditor y la persona auditada. La comunicación tiene que ser veraz, exacta, objetiva, oportuna, clara y completa. Ser profesional Contar con diligencia y tener juicio a la hora de realizar la auditoría. Los auditores deben proceder con mucho cuidado, según la importancia que tenga la tarea que quieren desempeñar y la confianza que se deposite en ellos por el cliente de la auditoría y por las demás partes interesadas. Un gran factor a tener en cuenta a la hora de realizar su trabajo con el debido cuidado profesional es contar con la capacidad de realizar juicios razonados con todas las situaciones de la auditoría.
Confidencialidad Se debe realizar cuidando la seguridad de la información. Los auditores deben proceder con discreción durante la utilización y la protección de la información que ha adquirido durante la realización de la auditoría. La información de la auditoría no puede usarse de forma inapropiada para beneficio personal del auditor o del cliente de la auditoría, de forma que pueda perjudicar al interés legítimo del auditado. El concepto incluye el tratamiento apropiado de la información sensible o confidencial.
Independiente Es la base para la imparcialidad de la auditoría y la objetividad de las conclusiones de la auditoría. Los auditores deben ser independientes a la actividad que se quiere auditar siempre y cuando sea posible, además existen casos en los que deben actuar de forma libre contra el conflicto de intereses. Para las auditorías internas, los auditores deben ser independientes de los responsables operativos de la sección que se desea auditar. Los auditores deben mantener la objetividad según el proceso de auditoría para asegurarse de los hallazgos y las conclusiones de la auditoría que se basan sólo en la evidencia de la auditoría. Para las empresas pequeñas, puede que no sea posible que los auditores internos sean independientes del todo de la actividad que deben auditar, pero tiene que hacer esfuerzos para eliminar esta barrera y fomentar la objetividad.
Enfoque basado en la evidencia
Es el método racional para conseguir las conclusiones de las auditorías fiables y reproducibles en un proceso de auditoría sistemático. La evidencia de la auditoría tiene que ser verificable. En general se basa en la información que tienen disponible, ya que la auditoría se realiza durante un tiempo limitado y con recursos que tiene fin. Se tiene que aplicar una utilización apropiada para el muestreo, ya que se relaciona de forma estrecha con la confianza que puede depositarse en las conclusiones de la auditoría. 03 la auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado. VERDADERO La auditoría es una forma de evaluar la eficacia de un Sistema de Gestión de Calidad, para identificar riesgos y para establecer el cumplimiento de los requisitos. Para que las auditorias sean eficaces necesitan recopilarse evidencias tangibles e intangibles. Se toman acciones para la corrección y la mejora que se basa en el análisis de la evidencia que ha sido recopilada. El conocimiento adquirido puede conducir a la innovación, llevando el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad a niveles mucho más altos. La norma ISO 9001 2015 define la auditoría como: Proceso sistemático, independiente y documentado para conseguir evidencias objetivas y evaluarlas de forma mucho más objetiva con el fin de establecer el grado en el que se cumplen todos los criterios de auditoría. Los elementos fundamentales de la auditoría incluyen la determinación de la conformidad de un objeto según con un procedimiento que se ha llevado a cabo por personal que no es responsable del objeto auditado. 3.1 AUDITORÍA Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (3.7). 04 La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado para buscar evidencias de los culpables. FALSO. La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado que existe para dar confianza en la eficacia de un Sistema de Gestión, ofreciendo oportunidades de mejora, en ningún caso busca culpables, su objetivo es el descubrir oportunidades de mejora a la dirección de la organización, dándole confianza a la organización.
3.1 AUDITORÍA Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (3.7). 3.7 CRITERIO DE AUDITORÍA Conjunto de requerimientos (3.23) usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva (3.8). 3.8 EVIDENCIA OBJETIVA Datos que soportan la existencia o veracidad de algo.
