Revista de Psicología

ISSN: 0716-8039
ISSN: 0719-0581
Universidad de Chile. Facultad de Ciencias Sociales

Hernández-Vargas, Clara Ivette; Llorens-Gumbau, Susana;

Rodríguez-Sánchez, Alma María; Chambel, María Jose
Inteligencia emocional y engagement en estudiantes de medicina: un estudio comparativo en tres países
Revista de Psicología, vol. 30, núm. 1, 2021, Enero-Junio, pp. 44-56
Universidad de Chile. Facultad de Ciencias Sociales

DOI: https://doi.org/10.5354/0719-0581.2021.55261

Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=26469737004

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2021, 30(1), 1-12 www.revistapsicologia.uchile.cl

Inteligencia emocional y engagement en estudiantes de medicina: un estudio

comparativo en tres países
Emotional Intelligence and Engagement in Medicine Students: A Comparative Study in
Three Countries

Clara Ivette Hernández-Vargasa, Susana Llorens-Gumbaub, Alma María Rodríguez-Sánchezb,

& María Jose Chambelc
a
Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México
b
Universitat Jaume I, Castellón de la Plana, España
c
Universidade de Lisboa, Lisboa, Portugal

En este estudio se analiza la relación entre inteligencia emocional (IE) y el engagement académico en estudiantes de
medicina. La inteligencia emocional se evalúa mediante la escala WLEIS y el engagement con la escala UWES-9 en
una muestra de estudiantes de medicina (n = 522) pertenecientes a tres países: México (Universidad Nacional Autó-
noma de México, n = 127); Portugal (Universidad de Lisboa, n = 232) y España (Universidad de Extremadura, n =
163). Los análisis de regresión revelan que los estudiantes que tienen más inteligencia emocional (específicamente,
los que refieren hacer uso de sus emociones, y las dirigen hacia actividades constructivas y funcionamiento personal)
son también los que presentan mayor engagement en sus estudios. Se deben implementar estrategias para desarrollar
la inteligencia emocional como parte de los contenidos en el programa de formación en medicina con el objetivo de
aumentar el engagement de los estudiantes.
Palabras clave: inteligencia emocional, work engagement, estudiantes de medicina, formación.

This study aims to examine the relationship between emotional intelligence (IE) and engagement among medical
students. Emotional intelligence was evaluated through the WLEIS scale and engagement by the UWES-9 in a sam-
ple of medical students (n = 522) from three countries: Mexico (National Autonomous University of Mexico, n =
27); Portugal (University of Lisbon, n = 232) and Spain (University of Extremadura, n = 163). Regression analysis
revealed that students who have more emotional intelligence (specifically those who refer to using their emotions
and direct them towards constructive activities and personal functioning) are also the students who presented greater
engagement in their studies. Strategies should be implemented to develop emotional intelligence, as part of the con-
tents in the medical training program in order to increase the engagement in students.
Keywords: emotional intelligence, work engagement, medical students, training.

Financiamiento: Beca de PASPA, DGAPA. UNAM.

Agradecimientos a Karen Sarai Meléndez Diego.

Contacto: C. I. Hernández-Vargas. Doctorado en Psicología, Facultad de Medicina, Universidad Nacional Autónoma de México,
Ciudad de México, México. Tel : 01 55 56 23 72 75 ext: 8102. Correo electrónico: ivepam@yahoo.com.mx

Cómo citar: Hernández-Vargas, C. I., Llorens-Gumbau, S., Rodríguez-Sánchez, A. M., & Chambel, M. J. (2021). Inteligencia
emocional y engagement en estudiantes de medicina: un estudio comparativo en tres países. Revista de Psicología, 30(1), 1-12.
http://dx.doi.org/10.5354/0719-0581.2021.55261
 Hernández-Vargas et al.

Introducción llado por Mayer & Salovey (1995), en colabora-

ción con Caruso, que menciona que la inteligen-
El contenido de la investigación en psicología cia emocional es la capacidad de percibir las
se ha ceñido durante años principalmente a publi- emociones, de acceder y generar emociones para
caciones basadas en las 4D: enfermedades (disea- ayudar al pensamiento, comprender las emocio-
ses), desórdenes, daños y discapacidades (Sala- nes, regularlas de forma reflexiva y promover el
nova, Martínez, & Llorens, 2005). Es por ello que crecimiento emocional e intelectual. 2) Goleman
la psicología positiva estudia las bases del bienes- (1998) refiere que la IE es la capacidad de reco-
tar psicológico, así como de las fortalezas y virtu- nocer nuestros propios sentimientos y los de los
des humanas que se relacionan con la presencia demás, de motivarnos a nosotros mismos y de
de algo que por su cualidad es positivo, como la manejar las emociones de manera efectiva en
serenidad, la alegría, las relaciones positivas con nosotros mismos y en los demás; una competen-
los demás, etc. (Salanova Soria & Llorens Gum- cia emocional es una capacidad aprendida basada
bau, 2016; Vázquez & Hervás, 2008). Esto ofrece en la IE que contribuye al desempeño efectivo en
una plataforma que puede beneficiar la investiga- el trabajo. Y 3) para Bar-On (2000, 2006) la IE es
ción, dirigiéndose al lado positivo de la vida de una serie de capacidades, competencias y habili-
las personas, para atender plenamente las capaci- dades no cognitivas que influyen en la capacidad
dades humanas y el potencial de las personas. de una persona para tener éxito y hacer frente a
Esta perspectiva contemporánea sugiere el uso las demandas y presiones ambientales. Estos tres
de un modelo basado en la salud, para centrarse enfoques, aunque en sus definiciones varían,
en lo que es funcional para las personas, los sen- coinciden en el concepto de lo que implica la IE
timientos de bienestar y satisfacción, y centrarnos (Ackley, 2016).
en estrategias de prevención e intervención que La conceptualización más aceptada y extendi-
construyan y promuevan el bienestar (White, Uttl da define la IE como una habilidad para percibir,
& Holder, 2019; Wright & Cropanzano, 2000). asimilar, comprender y regular las emociones
Es necesario abordar y desarrollar conceptos y propias y las de otras personas (Mayer & Salo-
medidas que permitan realizar intervenciones vey, 1995). En este estudio, la IE es vista como
positivas. También es preciso medir las evalua- una habilidad, lo que permite una mayor probabi-
ciones subjetivas que los individuos hacen res- lidad de cambio, debido al entrenamiento por
pecto a sus emociones, que es parte de su bienes- ejemplo (Carvalho, Guerrero, Chambel, & Gon-
tar emocional, fortalezas psicológicas y experien- zález-Rico, 2016; Grewal & Davidson, 2008).
cias positivas (Lambert, Passmore, & Holder, La investigación de IE en los estudiantes de
2015; Salanova Soria & Llorens Gumbau, 2016). medicina evidencia que es una habilidad impor-
De aquí que esta investigación se centre en aque- tante en el cuidado de los pacientes. Los niveles
llos factores que contribuyen al funcionamiento más altos de IE contribuyen positivamente en la
óptimo de los estudiantes de medicina, que son relación médico-paciente, trabajo en equipo, habi-
los futuros profesionales de la salud. Estudios lidades de comunicación, mejora la gestión del
previos han demostrado que cuando los indivi- estrés, y el liderazgo (Carvalho et al., 2016). De
duos se sienten autoeficaces y optimistas tienen hecho, puede considerarse que sustenta las seis
un sentimiento más fuerte de autoestima en rela- competencias básicas de la medicina: cuidado del
ción con la institución de salud, y estos experi- paciente, profesionalismo, práctica basada en el
mentan mayores niveles de engagement (Sonnen- sistema, habilidades interpersonales y de comuni-
tag, 2003). cación, conocimiento médico, aprendizaje, y me-
jora práctica (Arora et al., 2011). Si el médico es
Inteligencia emocional capaz de percibir mejor las emociones de los
Uno de los conceptos más relevantes en la psi- pacientes, es decir, de ser empático, los pacientes
cología positiva es la inteligencia emocional (IE). pueden comprender mejor su padecimiento y el
La definición de este concepto varía según el tratamiento que recibirán.
modelo adoptado y el propósito de la investiga- Las personas con niveles más altos de IE al-
ción. En la actualidad se manejan principalmente canzan mayor éxito en la vida personal y profe-
tres modelos en el estudio de la IE. 1) El desarro- sional (Bar-On, 1997; Dulewicz & Higgs, 1999;

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Weisinger, 1998), trabajan con mayor eficacia sus familias (Hajibabaee, Farahani, Ameri, Sa-
(Higgs & Rowland, 2002; Prati, Douglas, Ferris, lehi, & Hosseini, 2018).
Ammeter, & Buckley 2003), son más adaptables
a los eventos estresantes (Nikolaou & Tsaousis, El concepto de engagement académico
2002), y afrontan mejor los problemas (Bar-On, Si bien el work engagement se ha estudiado
2000). Además de ser un papel protector en la desde hace tiempo, recientemente este concepto
salud física y mental (Öze, Hamarta, & Deniz, ha dado un giro al centrarse en estudiantes (Car-
2016). La IE tiene un papel muy importante debi- mona-Halty, Schaufeli, & Salanova, 2019). En el
do a que permite entender los estados emociona- campo de los estudiantes de medicina algunos
les para orientar la conducta propia y la capacidad resultados muestran que los alumnos con mayor
de percibir los estados emocionales de los demás engagement reportaron menos errores de acción,
y poder responder de manera efectiva. Incluye y específicamente en médicos estudiantes de psi-
diferentes aspectos que van desde la empatía has- quiatría se mostró que el engagement académico
ta la expresión de las emociones, autocontrol y se correlaciona negativamente con la depresión
resolución de problemas. Además, gracias a la IE, (Agarwal, Mosquera, Ring, & Victorson, 2020), y
las personas desarrollan la habilidad para identifi- se asocia positivamente con estilos de afronta-
car sentimientos y las emociones de uno mismo y miento (Cabrera Rivas, 2019). Otras evidencias
de los demás, y usar esta información para la apuntan a que el engagement se asocia positiva-
orientación de la acción y el pensamiento propios mente con la empatía, esta última definida como
(Martínez González, Piqueras, & Ramos Linares, la capacidad de las personas de ponerse cogniti-
2010). vamente en el lugar de otra persona, al mismo
Siguiendo el modelo propuesto por Law, tiempo que mejora la asistencia y cuidado de los
Wong y Song (2004), que sostiene que la IE tiene pacientes (Navarro-Abal, López-López, & Cli-
cuatro componentes, un individuo muestra inteli- ment-Rodríguez, 2018).
gencia emocional cuando es capaz de lo siguien- El engagement o entusiasmo académico1 se
te: (1) identifica sus propias emociones, las apre- define como un estado psicológico mental positi-
cia y las expresa adecuadamente; (2) identifica y vo, persistente y relacionado con los estudios, que
reconoce las emociones de otros; (3) regula sus se caracteriza por vigor, dedicación y absorción
propias emociones; y (4) utiliza sus emociones (Schaufeli, Salanova, González-Romá, & Bakker,
para facilitar el logro de sus metas o su desempe- 2002). La dimensión de vigor es determinada por
ño. los altos niveles de energía y de resiliencia mental
Los altos niveles de IE se asocian con una ges- mientras se estudia, la voluntad de invertir es-
tión más eficaz de las emociones en situaciones fuerzo en sus estudios y la persistencia de conti-
angustiantes. Las personas con altos niveles de IE nuar a pesar de las dificultades u obstáculos. La
pueden ser más capaces de identificar y describir dedicación se refiere a estar fuertemente implica-
su experiencia emocional durante y en respuesta a do en los estudios y experimentar un sentido de
algún evento y posteriormente regular sus emo- significado junto con una fuerte inspiración, entu-
ciones de manera más eficaz (Hofman, Hahn, siasmo, orgullo y reto. Finalmente, la absorción
Tirabassi, & Gaher, 2016). Mayer y Salovey implica un estado placentero caracterizado por
(1995) sugirieron que cuando hay déficits en la una total inmersión o concentración en los estu-
regulación de las emociones, esto podría conducir dios, de manera que el tiempo “pasa volando”, y
a tener bajos niveles de salud mental en el indivi-
duo. Es por todo ello que la IE se convierte en un
factor clave no solo para el buen desempeño pro- 1
Siguiendo la propuesta de estudios previos en el contexto
fesional, sino también en las fases de aprendizaje mexicano, el concepto de engagement en México se hará
referencia a este como entusiasmo laboral (Juárez García,
y entrenamiento para ser futuros profesionales, en Hernández Vargas, Flores Jiménez, & Camacho Ávila,
este caso, estudiantes de medicina. Hallazgos en 2015). En el ámbito de los estudios se acuña el término
estudiantes de enfermería, mostraron que existe “entusiasmo académico”. Por tanto, se define como un esta-
una correlación positiva entre empatía y la inteli- do de ánimo positivo, satisfactorio, relacionado con los
estudios que implica un alto nivel de energía y participación
gencia emocional, favoreciendo de esta forma en los estudios (Schaufeli et al., 2002).
mejores relaciones productivas entre pacientes y

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es difícil dejar de realizar la actividad (Hernández alta, es probable que exhiban un mayor compro-
Vargas, Llorens Gumbau, Rodríguez Sánchez, & miso laboral y luego experimenten más satisfac-
Dickinson Bannack, 2016; Salanova Soria, Mar- ción con lo que hacen, refieren mayor vigor, de-
tínez Martínez, Bresó Esteve, Llorens Gumbau, dicación y absorción (Gong, Wu, Huang, Yan, &
& Grau Gumbau, 2005; Salanova, Schaufeli, Luo, 2020; Extremera, Mérida-López, Sánchez-
Llorens, Peiró, & Grau, 2000). Álvarez, & Quintana-Orts, 2018). Además la IE
Cuando existe engagement se favorece, por predice positivamente el engagement (Zhu, Liu,
ejemplo, la mejora de la consulta médica, mejora Guo, Zhao, & Lou, 2015).
el desempeño intrarrol y extrarrol del personal de La investigación en IE ha demostrado que tie-
salud (Hernández-Vargas, Llorens-Gumbau, & ne diversos efectos positivos y consecuencias
Rodríguez-Sánchez, 2014). Además el vigor es emocionales. Concretamente, la IE actúa como
un afecto positivo que tiene efectos motivaciona- amortiguador del estrés y burnout; además se ha
les y va a determinar que los estudiantes de medi- visto que existe una relación positiva entre la IE y
cina se esfuercen para realizar tareas específicas el engagement (Extremera Pacheco, Durán, &
del trabajo y/o estudios; por tanto, tendrán mayor Rey, 2007). Es decir, a mayores niveles de IE
empatía, compromiso y compasión con los pa- mayores niveles de vigor, absorción y dedicación.
cientes (Benbassat & Baumal, 2004; Carmeli, No obstante, no conocemos concretamente las
Ben-Hador, Waldman, & Rupp, 2009). Por su relaciones existentes entre las distintas dimensio-
parte, Ranasinghe, Wathurapatha, Mathanga- nes de la IE y cómo éstas influyen en el engage-
singhe, & Ponnamperuma (2017) mencionan que ment. Conocer en profundidad estos procesos
cuando existen mayores niveles de IE, hay mayor subyacentes puede ser de gran utilidad para dise-
rendimiento académico, mejores habilidades clí- ñar la formación o entrenamiento de estas habili-
nicas, mayor rendimiento en los estudios y mayor dades con mayor detalle y eficacia. En la presente
bienestar psicológico. A su vez, este predice lo- investigación queremos examinar las relaciones
gros personales, satisfacción con la compasión y existentes entre las distintas dimensiones de la IE
salud mental (Engelbrecht, Rau, Nel, & Wilke, y el nivel de engagement académico (entusiasmo
2020). académico) más concretamente en estudiantes de
Los estudiantes de medicina son una pobla- medicina. La hipótesis es que los alumnos que
ción estudiada por el tipo de estrés que manejan tienen mayores niveles de IE desarrollan mayores
por ser una población vulnerable (Cabrera Rivas, niveles de entusiasmo por los estudios (engage-
2019). Sin embargo, si ellos identifican qué emo- ment académico). Para comprobar la robustez de
ciones sienten, esto permite que ellos manejen esta hipótesis realizamos el estudio en tres países.
eficazmente las emociones, hay mejoras en la
interacción social efectiva entre compañeros, Método
profesionales médicos y pacientes. En ocasiones
los estudiantes de medicina atienden a pacientes Procedimiento y participantes
ansiosos debido a un procedimiento particular, de La muestra está compuesta por estudiantes de
ahí la importancia de apoyar a los pacientes de cuarto año de medicina (n = 522) de tres univer-
manera efectiva, para informar, orientar y, si es sidades de tres países: México (Universidad Na-
posible, brindar contención emocional, en los cional Autónoma de México [UNAM], n = 127),
procedimientos médicos que le realizarán. Por el Portugal (Universidad de Lisboa, n = 232), y
contrario, los estudiantes con menor IE tendrán España (Universidad de Extremadura, n = 163).
dificultad para proporcionar apoyo, lo que impe- El estudio fue aprobado por los comités de ética
dirá el desempeño en los aspectos interpersonales de cada universidad.
de las comunicaciones médico-paciente (Libbre- En los tres países se observa de manera similar
cht, Lievens, Carette, & Côté, 2014). que una ligera mayoría de la muestra fue consti-
tuida por mujeres, solteras y con una edad inferior
Inteligencia emocional y engagement académi- a 24 años (tabla 1). Es de destacar que la muestra
co (entusiasmo académico) de participantes de México tenía una edad media
Algunas investigaciones previas en personal más alta y había más participantes casadas o en
de salud han identificado que, cuando hay una IE unión libre (tabla 1).

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El procedimiento para la recolección de datos año de la carrera; en el caso de México, se consi-

fue similar en cada una de las universidades. Tras deró a los que estaban realizando el internado
tener la aprobación del profesorado, se aplicó un médico (quinto año de la carrera). Se realizó en
cuestionario al inicio o al final de la clase. La esos años debido a que permitió que los estudian-
participación en el estudio fue de forma volunta- tes ya hubieran tenido una experiencia práctica
ria y anónima. En el caso de España y Portugal, con pacientes, ya que la IE puede ser considerada
se consideró a los alumnos que cursaban el cuarto como un recurso relevante.

Tabla 1
Características demográficas de la muestra
Total España Portugal México F-values / χ²
n 552 163 232 127
Edad (media) 22,54 21,78 22,78 23,09 F(2; 522) = 10,49**
SD 2,69 1,77 3,29 2,22
Sexo (% mujeres) 69 67 68 72 χ2(2; 522) = 0,77; n.s.
2
Estado civil (%) χ (10; 522) = 7,55*
Solteros/as 93 93 95 87
Casados/as o unión libre 7 7 5 13
Nota. *p < 0,05; **p < 0,01; n.s. = no significativo; SD = desviación estándar.

Variables 2) Apreciación de las emociones de otros (OEA;

El engagement se evaluó mediante la versión capacidad de percibir y de entender las emociones
corta UWES-9 (Schaufeli, Bakker, & Salanova, de otros; e.g., “soy sensible a los sentimientos y
2006). Esta versión incluye las dimensiones de las emociones de los demás”); 3) Regulación de
vigor (e.g., “cuando estoy estudiando, me siento las emociones (ROE; capacidad para autorregular
lleno de energía”), dedicación (e.g., “estoy orgu- las emociones, lo que permitirá una recuperación
lloso/a de mis estudios”) y absorción (e.g., “me más rápida de situaciones de angustia; e.g., “soy
dejo llevar cuando estoy estudiando”). Se utilizó perfectamente capaz de controlar mis propias
una escala tipo Likert que osciló entre 0 (nunca) y emociones”); y 4) Uso de las emociones (UOE;
6 (siempre). capacidad de los individuos para hacer uso de sus
La inteligencia emocional fue evaluada me- emociones dirigiéndolos hacia actividades cons-
diante el Wong Law Emotional Intelligence Scale tructivas y funcionamiento personal; e.g., “me
(WLEIS) (Wong & Law, 2002) que ya había animo a mí mismo para esforzarme al máximo”).
presentado evidencia psicométrica adecuada en Se utilizó una escala de tipo Likert de 0 (nunca
estudios previos (Bitmiş & Ergeneli, 2014; Li- desacuerdo) a 6 (todos los días).
bbrecht, Beuckelaer, Lievens & Rockstuhl, 2014) Como variables de control se utilizaron las va-
y específicamente en estudiantes (Wang & Lin, riables sociodemográficas de edad, estado civil (0
2007). Cabe señalar que las investigaciones ante- = casado/unión libre; 1 = soltero) y sexo (0 =
riores llevadas a cabo en Portugal y en España hombre; 1 = mujer) dado que en estudios previos
demostraron que el WLEIS es fiable para el con- parece existir diferencias significativas en la rela-
texto portugués, español y mexicano. Por lo tanto, ción entre la IE y engagement (Extremera Pache-
estos estudios fueron considerados en nuestro co et al., 2007).
procedimiento de traducción (Carvalho et al.,
2016). Este instrumento (Wong & Law, 2002) Análisis de datos
contiene 16 ítems con una solución de cuatro Se utilizó el programa estadístico SPSS para
factores distribuidos en cuatro dimensiones: 1) realizar los análisis estadísticos. En primer lugar,
Apreciación de emociones (SEA; capacidad para se realizaron análisis descriptivos (medias, des-
comprender emociones profundas y expresar viaciones estándar) y de correlaciones de Pearson
estas emociones de forma natural; e.g., “tengo donde se relacionaron las variables control (edad,
buen conocimiento de mis propias emociones”); sexo y estado civil), inteligencia emocional y

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engagement.
En segundo lugar, se realizó un test post-hoc Análisis descriptivos
de comparaciones múltiples (test de Bonferroni) Los análisis descriptivos, alfas y análisis de
para analizar diferencias significativas de las correlaciones entre las variables de cada uno de
variables en las tres muestras. Finalmente, se los países están ilustrados a continuación. Como
realizaron análisis de regresión lineal para obser- se puede observar en la tabla 2, se analizó la con-
var las relaciones entre las variables independien- sistencia interna de la escala con el alfa de
tes y las variables dependientes para las diferentes Cronbach de todas las dimensiones de inteligen-
muestras cia emocional y engagement académico. Los
resultados mostraron alfas superiores a ,70 en
todas las escalas, lo que confirma la confiabilidad
Resultados de las escalas en los tres países.

Tabla 2
Pruebas de confiabilidad de las escalas de inteligencia emocional y engagement
Portugueses Españoles Mexicanos
Apreciación de emociones ,84 ,78 ,82
Apreciación de las emociones de otros ,83 ,76 ,81
Regulación de las emociones ,82 ,84 ,94
Uso de las emociones ,90 ,85 ,87
Engagement ,90 ,88 ,91
Nota. Los valores corresponden a alfa de Cronbach.

Las correlaciones de las variables del estudio inteligencia emocional y engagement en México,
en función del país se muestran en las tablas 3, 4, España y Portugal. Con respecto a las variables
y 5. En todos los casos se muestran correlaciones control, se mostraron valores significativos en
significativas y positivas entre las dimensiones de relación con la edad y el estado civil.

Tabla 3
Análisis descriptivos y correlaciones de Pearson – España
Media SD 1 2 3 4 5 6 7
Sexo - -
Edad 23,09 2,22 -,12
Estado civil - - ,13 -,28**
SEA 4,57 1,36 -,05 ,21* -,15
OEA 4,13 1,24 ,10 ,13 -,01 ,32**
UOE 4,71 1,26 -,12 ,12 -,19 ,35** ,30**
ROE 4,14 1,33 -,08 ,15 -,08 ,52** ,34** ,32**
Engagement 4,33 0,93 -,09 ,12 -,04 ,40** ,25** ,58** ,36**
Nota. *p < ,05; **p < ,01; SD = desviación estándar; SEA = apreciación de emociones; OEA = apreciación de las emociones de
otros; UOE = uso de las emociones; ROE = regulación de las emociones. Los valores de las columnas de 1 a 7 corresponden a
correlaciones.

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Tabla 4
Análisis descriptivos y correlaciones de Pearson – México
Media SD 1 2 3 4 5 6 7
Sexo - -
Edad 21,77 1,76 ,03
Estado civil - - -,07 -,51**
SEA 4,72 ,78 ,06 ,04 ,10
OEA 4,58 ,83 ,13 -,12 ,14 ,15
UOE 4,44 1,13 ,13 -,09 ,05 ,31** ,22**
ROE 3,79 1,02 -,15 -,02 ,07 ,31** ,16* ,43**
Engagement 3,96 ,97 ,14 ,06 -,06 ,16* ,16* ,41** ,30**
Nota. *p < ,05; **p < ,01; SD = desviación estándar; SEA = apreciación de emociones; OEA = apreciación de las emociones de
otros; UOE = uso de las emociones; ROE = regulación de las emociones. Los valores de las columnas de 1 a 7 corresponden a
correlaciones.

Tabla 5
Análisis descriptivos y correlaciones de Pearson – Portugal
Media SD 1 2 3 4 5 6 7
Sexo - -
Edad 22,79 3,30 ,00
Estado civil - - -,02 -,71**
SEA 4,55 ,86 -,06 ,00 -,02
OEA 4,30 ,78 ,01 -,07 ,07 ,45**
UOE 4,46 ,94 -,05 -,03 ,00 ,51** ,29**
ROE 4,07 ,97 -,25 -,10 ,03 ,49** ,39** ,45**
Engagement 3,64 ,92 -,05 ,06 -,07 ,35** ,13* ,51** ,29**
Nota. *p < ,05; **p < ,01; SD = desviación estándar; SEA = apreciación de emociones; OEA = apreciación de las emociones de
otros; UOE = uso de las emociones; ROE = regulación de las emociones. Los valores de las columnas de 1 a 7 corresponden a
correlaciones.

Por otra parte, se verificaron las diferencias estudios envuelven variables independientes co-
significativas entre las muestras de los tres países rrelacionadas entre sí (Abbad & Vaz Torres,
en cada una de las dimensiones de IE. Los resul- 2002). El primer paso fue introducir sexo, estado
tados mostraron que la dimensión OEA era signi- civil y edad como variable de control. En el se-
ficativamente superior en España que en Portugal gundo paso se añadieron las dimensiones de inte-
o en México (F[2; 522] = 8,36; p < ,01); la di- ligencia emocional (variables independientes)
mensión ROE era significativamente inferior en para analizar su efecto en la variable dependiente,
España que en Portugal o en México (F[2; 522] = es decir, el engagement.
4,06; p < ,05); mientras que el engagement fue La varianza del engagement (ver tabla 6) fue
significativamente superior en México, seguido explicada por las dimensiones de IE observándo-
de España, que por segunda vez presentaba tam- se, que: 1) para los estudiantes de los tres países
bién un valor significativamente superior a Portu- la IE contribuye significativamente para explicar
gal (F[2; 522] = 21,64; p < ,01). la varianza de engagement; 2) la UOE fue una de
las dimensiones de IE con relación significativa
Análisis de regresiones jerárquicas múltiples con el engagement de los estudiantes de los tres
Los análisis de regresiones jerárquicas múlti- países; 3) en España la dimensión de ROE tam-
ples permiten examinar el efecto que ejercen dos bién tuvo una relación significativa con el en-
o más variables independientes sobre una variable gagement; y 4) en México la dimensión de SEA
dependiente. Esta técnica es muy útil en estudios presentó una relación significativa con el en-
del área de psicología, donde gran parte de los gagement en los estudios.

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Tabla 6
Regresión jerárquica múltiple de las dimensiones de inteligencia emocional y engagement en las muestras
de los tres países
Engagement España Engagement Portugal Engagement México
Β β Β β Β β
1º Paso
Sexo ,14 ,16* -,05 < ,01 -,08 -,03
Edad ,03 ,06 ,04 ,09 < ,01 ,10
Estado Civil -,05 -,07 -,04 -,07 ,11 ,03
2º Paso
SEA - -,01 - ,12 - ,17*
OEA - ,06 - ,06 - ,01
UOE - ,33*** - ,44*** - ,50***
ROE - ,19* - ,07 - ,11
F 1,34 6,54*** ,06 ,13*** ,08 11,42***
R-Sq. Ajustado ,01 ,19 -,01 ,27 < ,01 ,37
Cambio R-Sq. ,02 ,20*** ,01 ,28,*** ,02 ,38***
Nota. *** p < ,001; * p < ,05; SEA = apreciación de emociones; OEA = apreciación de las emociones de otros; UOE = regulación
de las emociones; ROE = uso de las emociones.

Discusión de vigor, absorción y dedicación en su formación

académica.
Desde la perspectiva de la psicología positiva, Este hecho tiene consecuencias positivas, ya
este estudio evaluó aspectos que se relacionan que cuando los estudiantes están comprometidos,
con el bienestar de los estudiantes de medicina. se mejora el rendimiento en sus tareas y sus estu-
Concretamente se investigaron dos elementos dios (Suehs, 2015). La investigación aporta una
importantes: inteligencia emocional y engage- evidencia más acerca de la relevancia de estudiar
ment académico (entusiasmo académico). El ob- el bienestar en el personal de salud, y específica-
jetivo del presente estudio era conocer cómo estos mente en los alumnos de medicina. Se evidencia
conceptos se relacionan a través de las dimensio- la relevancia de continuar con el estudio de la
nes de ambos constructos, identificando y anali- inteligencia emocional y contribuir a que se desa-
zando dichas dimensiones en profundidad. Se rrolle el estudio de la estabilidad emocional. Esta
esperaba que a mayores niveles de IE los alumnos última ha resultado un factor influyente de la
desarrollaran mayores niveles de engagement personalidad en el manejo de las emociones y el
académico. Los resultados de la regresión jerár- agotamiento, y está altamente asociada con el
quica múltiple mostraron que todas las dimensio- afecto positivo y la salud mental (Alessandri et
nes de inteligencia emocional se relacionaron al., 2018).
positivamente con el engagement académico de Se identificó que los estudiantes de España tu-
los estudiantes de medicina de los tres países vieron mayores niveles de apreciación de las
evaluados. Los resultados apoyan la hipótesis emociones de otros, a diferencia de los alumnos
planteada en esta investigación y podemos decir de México y Portugal, lo que significa que repor-
que el objetivo de este estudio se ha cumplido. tan mayor capacidad de percibir y de entender las
Estos resultados permiten mostrar de qué forma la emociones de otros; cualidad muy importante en
inteligencia emocional contribuye al desarrollo el trato de los pacientes. Sin embargo, la dimen-
del engagement académico (Othman & Nasurdin, sión de regulación de las emociones fue significa-
2013; Toyama & Mauno, 2017; Zhu et al., tivamente inferior en España que en Portugal o en
2015). En otras palabras, cuanto mayor es el re- México. Esto se traduce en que los estudiantes de
conocimiento y gestión de las emociones de los medicina de España se perciben con menor capa-
estudiantes de medicina, mayores son los niveles cidad para autorregular las emociones y recupe-
rarse rápidamente de situaciones de angustia. Los

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 Inteligencia emocional y engagement en estudiantes de medicina

resultados también nos permiten realizar una de medicina, para tener un enfoque preventivo
comparativa entre las muestras de estos países, que ayude a disminuir estos problemas de salud
respecto al engagement académico. Así, los nive- mental y mitigar manifestaciones psicosomáticas
les de engagement fueron significativamente su- o problemas de sueño que se han venido repor-
periores en México, seguido de España, que nue- tando en los últimos meses derivado de la pan-
vamente presentaba unos valores significativa- demia de COVID-19 (Monterrosa-Castro, Dávila-
mente superiores a Portugal. Estos resultados Ruiz, Mejía-Mantilla, Contreras-Saldarriaga,
están relacionados con la calidad de la relación Mercado-Lara, & Florez-Monterrosa, 2020).
médico-paciente, ya que estos estados positivos Por ende, las universidades que imparten el
se ven reflejados en la forma de atender a los grado de medicina deben implementar programas
pacientes. Los profesionales más eficaces y los de apoyo para desarrollar distintas habilidades y
más engaged son los que tienen mejor comunica- competencias que les permitan afrontar situacio-
ción sobre asuntos difíciles, proporcionan infor- nes estresantes durante su formación y en las
mación más apropiada a los pacientes (Hernán- instituciones de salud donde desempeñen su labor
dez-Vargas et al., 2014). práctica. Sin duda alguna, es necesario que se
continúen realizando otros estudios en esta línea
Limitaciones e investigación futura que permitan contribuir a mejorar la salud mental
En cuanto a las limitaciones, podemos señalar en los estudiantes de medicina. Sería recomenda-
que se trata de una muestra relativamente peque- ble incluir en el currículo académico formativo,
ña. Sin embargo, tener estudiantes de tres países un entrenamiento para el desarrollo de la inteli-
(México, España y Portugal) permite tener una gencia emocional. Finalmente, este estudio no se
ventaja en entender cómo funcionan estos con- debe centrar solo en un entrenamiento individual
ceptos de la psicología positiva en estudiantes de sino también a nivel del equipo. Concretamente,
medicina, debido a que los resultados fueron si- la investigación de la inteligencia emocional se
milares en las tres muestras. Respecto a investi- debe centrar en analizar la conciencia colectiva,
gaciones futuras, sería interesante poder realizar la comprensión, la regulación y el uso de las
intervenciones en inteligencia emocional, y reali- emociones en equipo, teniendo en cuenta que los
zar la evaluación pre y posintervención en estu- estudiantes de medicina trabajan en conjunto con
diantes de medicina, para posteriormente realizar un equipo de salud multidisciplinario e interdisci-
estudios longitudinales que nos permitan dar se- plinario, trabajar en equipo en la actualidad, en
guimiento y determinar si tiene beneficios en la tiempos de covid-19, es fundamental (Wei, Liu,
formación y capacitación en IE para aumentar el & Allen, 2016).
engagement o entusiasmo académico desde su Sin duda, el coronavirus se ha convertido en
formación y en el contexto profesional, que a su un catalizador de cambios, no únicamente en la
vez redunde en una buena calidad asistencial en salud pública, sino también en la educación mé-
la práctica profesional dica. Ahora el estudiante tendrá que aprender a
entender sus emociones, la de pacientes y compa-
Implicaciones teóricas y prácticas ñeros. Hoy más que nunca es necesario que en
Con el presente estudio se pretende estimular etapas tempranas de su formación se entrenen
la investigación-acción-prevención dirigida a para responder de forma efectiva y afectiva. Las
fomentar la salud mental en alumnos de medicina universidades deben facilitar las herramientas que
en formación, que en un futuro serán el personal permitan mejorar la interacción efectiva de los
de salud, que trabajará en los hospitales de estos estudiantes con sus compañeros, pacientes, profe-
tres países. Los estudiantes de medicina, tradicio- sionales de la salud, dentro de los entornos actua-
nalmente, son una población con riesgo de sufrir les de la medicina, tener inteligencia emocional
burnout debido a las altas demandas emocionales será clave para poder afrontar los nuevos estreso-
propias de su carrera y posteriormente de su tra- res que trae en si la misma carrera y la profesión
bajo (Bakker, Le Blanc, & Schaufeli, 2005). Aho- médica (Costa & Carvalho-Filho,2020).
ra, más que nunca, se deben atender la necesidad
de estudiar aspectos que ayuden a mitigar aspec-
tos como miedo, estrés y ansiedad en estudiantes

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