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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

UNIVERSIDAD DE ACONCAGUA
SEDE LOS ANDES

PROYECTO

Leather Products Ltda.

Integrantes:
SEBASTIÁN JESÚS APABLAZA TRIPODI
NICHOLS VANESSA IBARRA MEDRANO
ANDRÉS ISAAC AHUMADA TAPIA
BENJAMÍN ALBERTO HERRERA MORÁN
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

ÍNDICE

CAPÍTULO I
ANTECEDENTES GENERALES………………………………………………………4
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………...4
1.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………...6
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………….6

CAPÍTULO II
ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA………………………………...7
2.1. ANTECEDENTES GENERALES………………………………………………….7
2.2. MISIÓN…………………………………………………………...…………………..9
2.3. VISIÓN………………………………………………………………………………..9
2.4. FUNCIÓN DE LAS ÁREAS………………………………………………………..9
2.5. UBICACIÓN…………………………………………………………………………10

CAPÍTULO III
FODA……………………………………………………………………………………..12
3.1. FORTALEZA……………………………………………………………………….12
3.1. OPORTUNIDADES………………………………………………………………..12
3.1. DEBILIDADES……………………………………………………………………..12
3.1. AMENAZAS ……………………………………………………………………….12
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

CAPÍTULO IV
MARKETING MIX…………………………………………………………………………13
4.1. PRODUCTO…………………………………………………………………………..13
4.1. PRECIO………………………………………………………………………………..14
4.1. PLAZA…………………………………………………………………………………14
4.1. PROMOCIÓN…………………………………………………………………………13

CAPÍTULO V
PRODUCTOS DE LA EMPRESA……………………………………………………….16
5.1. STRAPS………………………………………………………………………-………17
5.2. BOLSO ORGANIZADOR…………………………………………….……………...18
5.3. ESTUCHE ORGANIZADOR………………………………………….………….….19

CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES……………………………………………………………….…………20
6.1 CONCLUSIÓN SEBASTIÁN…………………………………………………………20
6.2 CONCLUSIÓN NICHOLS ……………………………………………………………20
6.3 CONCLUSIÓN ANDRÉS….…………………………………………………………21
6.4 CONCLUSIÓN BENJAMÍN.…………………………………………………………21
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

CAPÍTULO I
ANTECEDENTES GENERALES

INTRODUCCIÓN

El presente informe hablara sobre la empresa Leather Products LTDA, es la

encargada de la fabricación, distribución y dar vida a los productos de cuero, con la
finalidad de satisfacer la necesidad de los consumidores que tiene una atracción con
este material. Actualmente es de gran importancia la aplicación de estrategias de
mercadeo en la organización, ya que el cliente exige una mayor satisfacción de un
producto o de un servicio. La venta de estos productos se apoya básicamente en
una mezcla de estrategia publicidad-precio. El precio más bajo puede ser un buen
atractivo de nuevos productos, siempre que ofrezcan una calidad similar a aquella
que ofrecen los competidores actuales. Daremos a conocer los objetivos tanto
generales como específicos, enfocados en el consumidor y la organización.

El funcionamiento de nuestra organización supone la ejecución de los procesos y

actividades de una manera sistemática, es decir, siguiendo ciertos patrones que
conllevan al logro de los objetivos propuestos principalmente. No obstante, la
preocupación de nuestro equipo se orienta al cumplimiento de metas de producción
y vetas que garanticen la rentabilidad y estabilidad de la empresa, dirigiendo
nuestros esfuerzos a resultados tangibles.
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

Esta organización se encuentra en crecimiento, teniendo sucursales ubicados en la

región de Valparaíso principalmente en la comuna de los andes y Llay – Llay. Un
producto que no es un desperdicio de dinero, sino que al contrario estos productos
sirven para poder tener un buen orden y una organización mucho mejor. Por eso
realizamos este informe para poder explicar un pequeño análisis de nuestra
organización y a la vez para sacar nuestros productos a la luz y la gente esté
informada para que sirve cada uno de estos.

Hoy en día a las personas se les complica mucho el orden tanto de sus productos
como lentes de sol o mascarillas, como el orden de sus documentos u otros objetos.
Pues eso ya se acabó porque llegó a Chile la compañía Leather Products Ltda. para
facilitar y decirle adiós a esas incomodidades que eran tan molestas en la vida de
las personas.
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

1.1 OBJETIVO GENERAL

Como objetivo general podemos decir que estamos enfocados en conocer el nivel
de satisfacción del cliente, respecto a la compra y consumo para así mantener una
producción determinada de los productos al menos costo posible logrando una
calidad intermedia, pero competitividad y obtener grandes beneficios en rentabilidad
y ganancias.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1° Objetivo: Como objetivos específicos serian, aplicar encuestas a los clientes o

consumidores por un tiempo de semanas, para así llevar una idea de que está
sucediendo en nuestro alrededor para mantener un mercado activo.

2° Objetivo: Llevar a cabo la valoración de las encuestas para ubicar las áreas que
requieren mayor atención.

3° Objetivo: Incursionar en las ventas on-line con un margen de éxito sostenible,

para así mantener la empresa activa dentro del mercado.

4° Objetivo: Expandir los puntos de venta, abrir nuevas sucursales, que permitan
ampliar el mercado.

5° Objetivo: Subcontratar la distribución para disminuir los gastos operativos y de

mantenimiento del transporte.

6° Objetivo: Diseñar una estructura empresarial novedosa y llamativa, ya sea la

organización en forma online y en nuestras sucursales para que así permita la
expansión de la empresa y obtener nueva clientela a lo largo del año.

7° Objetivo: Fomentar entre los empleados y la organización la cultura del

crecimiento, trabajo en equipo, el ahorro y la educación de manera sostenida.
Obteniendo una buena convivencia dentro del lugar de trabajo.
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CAPÍTULO II
ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

2.1 ANTECEDENTES GENERALES

Leather Products Ltda. es una organización la cual fue creada a mitad de este año
2021 para dar satisfacción del cliente en el día a día ya sea personas como niños,
jóvenes, adultos o empresas para sus trabajadores así facilitarles tareas tanto en
sus trabajos como en hogares. Los productos pueden dar la utilidad que el
consumidor deseen entregarles, teniendo así varias funciones.

Leather Products Ltda. es una organización pensada para facilitar y dar más
accesibilidad hacia las personas, últimamente esta empresa se fijó en algunas
necesidades que las personas no tomaban tanto en cuenta pero que hoy en día por
las circunstancias que estamos viviendo se han convertido en algo útil para aquellos
que crean que es necesario en su vida.

Podemos dar a conocer que esta organización realiza sus productos mediante un
material que es 100% cuero, por lo que vuelve a los productos más higiénicos,
fáciles de limpiar, así a su vez entregándoles una esencia única y exclusiva. Los
productos que son fabricados dentro de nuestras sucursales son, straps para lentes
de sol, mascarillas u otros, bolso y estuche organizadores.

Contamos con dos sucursales actualmente ubicadas en Llay – Llay y los andes,
también tenemos una cuenta online en Instagram para así tener un mayor alcance
en las distintas áreas y regiones de chile. manteniéndose en constante
comunicación para así obtener la información de los clientes y sacar nuestros
productos o incorporar otros al mercado.
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

La sucursal en Llay – Llay está a cargo la Sr. y la sucursal en Los Andes, el Sr.
Sebastián Jesús, cada uno se encarga de administrar el local al igual que la tienda
online, llevando un constantemente registro de los productos, realizando un
inventario administrativo cada fin de mes para así actualizar el stock disponible, esta
información se comparte de una sucursal a otra, cosa que en cada una de ellas se
puedan encontrar los productos que necesite el cliente.

Los métodos de envío de nuestros productos son enviados por las empresas que
mejor le acomode al cliente, siendo estas algunas de ellas como; Chilexpress,
Coreos Chile, Starken, entre otras, también hay entregas presenciales o lugares a
convenir siendo el cliente de la misma comuna.

La venta de nuestros productos se realiza presencial o virtualmente, entregándoles

una atención personalizada y de calidad, para así mantener a nuestros
consumidores satisfechos. Principalmente nos dedicamos a la comodidad del
usuario al que va reflejado estos objetos, para facilitar tanto la comodidad como el
orden de las cosas importantes que se necesitan en los tiempos de hoy en día. Así
gracias a esto nos damos a conocer en el entorno por la recomendación que les dan
los clientes a las demás personas de nuestros productos y atención logrando un
mayor alcance.

Por la actual situación que ocurre a nivel mundial, estamos trabajando acorde lo que
entregue el ministerio de salud, siendo así las fases en que se encuentren las
comunas, si nos encontramos en fase 1 las sucursales tendrán que cerrar, si nos
encontramos en fase 2 estarán abiertas pero con algunas restricciones, pidiendo
anticipadamente el carnet de movilidad o permiso temporal, si nos encontramos en
fase 3 las sucursales estarán abiertas con mayor facilidad para las personas que
quieran realizar alguna compra o retiro de algún producto. Esto será informado a
cada uno de los clientes mediante un correo electrónico anticipadamente para así
no tener complicaciones.
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

2.2 MISIÓN

La misión de la compañía es brindar más comodidad en el día a día de todas las

personas tanto en orden como en facilitar el agrado de no perder las cosas
importantes, que es lo que da nuestros productos en la vida de las personas

2.3 VISIÓN

La visión que esperamos tener es de crecer cada vez más y que las personas sepan
de nuestros productos para poder expandirnos hacia más lugares de la zona o
dirigirnos a otros países para brindar la comodidad a todo el mundo.

2.4. FUNCIÓN DE LAS ÁREAS

La sucursal en Llay – Llay, está a cargo la Sr, RUT , FONO 956230211, quien se
encarga de organizar, controlar, dirigir y coordinar los movimientos de la empresa,
ya sean pedidos de los clientes o envíos, remodelación de la estructura,
promociones vía internet o directamente en la sucursal mediante, descuentos en
productos por la segunda compra o descuento por ser cliente nuevo. La tratamos
de ubicar en un lugar transitado para que las personas nos encuentren fácilmente,
adaptando la estructura con colores llamativos para captar la atención del cliente a
ver nuestros productos y ofertas de tiempo limitado.

La sucursal en Los Andes, está a cargo el Sr. Sebastián Jesús Apablaza Tripodi,
RUT 19.214.829-4, FONO 72584737, quien se encarga de organizar, controlar,
dirigir y coordinar los ,movimientos de la empresa. Siendo estas las mismas
funciones que se cumplen en la sucursal de Llay – Llay. Por lo que cada uno lleva
un inventario de los productos que están fuera de stock, nos encargamos de realizar
la publicidad, comercialización, envíos, entre otras, pero cada uno en su área.
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

2.5. UBICACIÓN SUCURSAL LLAY – LLAY

la sucursal de Llay – Llay está ubicada en un punto donde las personas puedan
ubicarla fácilmente y no tengan ningún tipo de complicaciones, Llay - Llay es una
ciudad pequeña, esta sucursal se encuentra en el centro junto a el supermercado
UNIMARC y frente a la iglesia evangélica.

Contamos con un amplio ambiente, para que así sea mayor la cantidad de personas
que ingresen a nuestro local.

FIGURA 2.5.1. SUCURSAL LLAY – LLAY

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2.6. UBICACIÓN SUCURSAL LOS ANDES

La sucursal de los andes está ubicada en un punto donde trascurre la mayor

cantidad de personas, para así llamar la atención de estas, tenido un aspecto
llamativo a los ojos del cliente.

Cuenta con un ambiente grato y amplio para los clientes, Se ubica junto a la iglesia
y frente a la plaza.

FIGURA 2.6.1. SUCURSAL LOS ANDES

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CAPÍTULO III
FODA

3.1. FORTALEZA

Nuestras fortalezas a diferencia de otras empresas es que

brindamos comodidad en el día a día de las personas y damos
una buena atención al público de todas las nacionalidades que
existen hoy en día en nuestro país.

3.2. OPORTUNIDADES

Una de las grandes oportunidades es que nos podemos dar a

conocer ante la gente que vive con la preocupación de perder
las cosas o gente que les gusta el orden.
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

3.3. DEBILIDADES

Las debilidades de este emprendimiento son la falta de

personal y que todavía somos una organización chica saliendo
a la luz a la selva de las grandes empresas que se dedican a lo
mismo.

3.4. AMENAZAS

La amenaza que se nos presenta es la de las empresas que se

dedican al mismo emprendimiento que nosotros y no es porque
hagan lo mismo, es por el hecho que esas empresas ya son
grandes y reconocidas.
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CAPÍTULO IV
MARKETING MIX

4.1. PRODUCTO

Leather Products LTDA. Ofrece productos de calidad utilizando principalmente

material de cuero para realizar los Straps, Bolso Organizador de Auto y Estuche
Organizador. Realizando los productos al gusto del consumidor personalizados a
pedido anticipado, igual ofrecemos diseños para dar una idea ya sea elegante, uso
diario o lo que el consumidor desee.

4.1.1. PRODUCTO 1 4.1.2. PRODUCTO 2

4.1.3. PRODUCTO 3

4.2. PRECIO
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

Leather Products LTDA. Consigue ofrecer productos de calidad a un precio

accesible a todo público. Sin importar edad o nivel socioeconómico.

4.3. PLAZA

Leather Products LTDA está ubicada en dos comunas de la región de Valparaíso,

Llay – Llay y Andes, también contamos con una tienda online para así ofrecer un
amplio servicio nacional a los consumidores, entregándoles métodos de envió. En
las sucursales y tienda online tratamos de darle un aspecto llamativo para conseguir
llamar la atención del consumidor aumentar la lista de compradores habituales. 5

4.4. PROMOCIÓN
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

Leather Products LTDA se encarga de la promoción mediante su red social,

realizando concursos cada 3 meses solicitando algunos requisitos como él
promocionar mediante su red social nuestra tienda compartiendo la publicación con
el posterior concurso, también así mencionado nuestra página y en la publicación
mencionar a 2/3 amigos o amigas para que sigan nuestra cuenta. También dar ticket
de descuento por un monto superior solicitado en la compra o compras habituales
dentro de nuestro sitio o sucursal, nos encargamos de que las promociones y
descuentos lleguen a los correos de las personas que haya realizado alguna compra
en alguno de nuestros sitios. Así damos la posibilidad de entregarle de alguna u otra
forma nuestros productos de calidad.
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CAPÍTULO V
PRODUCTOS DE LA EMPRESA

5.1. STRAPS

Este producto (strap) está fabricado con material de cuero y también con broches a
presión facilitando el uso en diferentes artículos, tanto con lentes de sol, ópticos o
mascarillas reutilizables. Ya que estos antes mencionados tienen diferentes formas
y/o grosores, de esta forma se podrán ajustar perfectamente a cada uno de ellos,
Son unisex y reutilizables. Tienen diferentes colores e impresiones

5.1.2. DISEÑO STRAPS 5.1.3. DISEÑO STRAPS

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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

5.1.3. DISEÑO STRAPS

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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

5.2. BOLSO ORGANIZADOR

Este producto (bolso organizador) está fabricado con material de cuero sintético y
con unos broches para poder acoplar a los asientos para sostener el bolso. Este
producto cuenta con diferentes formatos y diseños, los cuales puedes elegir al gusto
que te gustaría decorar o combinar con tu vehículo.

5.2.1. DISEÑO BOLSO 5.2.2. DISEÑO BOLSO

5.2.3. DISEÑO BOLSO

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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

5.3 ESTUCHE ORGANIZADOR

Este producto está confeccionado y fabricado con material de cuero dando una
impresión grata a la vista de los clientes, con broches a presión para que los
materiales ya sean lápices, documentos, apuntes, IPad, entre otras al interior no
salgan de su lugar así mantenemos un mejor orden. Producto el cual puedes elegir
el color, forma y decoración que desee el cliente, puede ser personalizado, de
formato pequeño, mediano y grande.

5.3.1. DISEÑO ESTUCHE

5.3.2. DISEÑO ESTUCHE

5.3.3. DISEÑO ESTUCHE 5.3.4. DISEÑO ESTUCHE

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CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES

6.1. SEBASTIÁN JESÚS APABLAZA TRIPODI

Como conclusión cabe destacar que esta organización si se le pone más empeño y
dedicación, se podría llegar a lograr todas las cosas propuestas y las expectativas
de los productos subieron incondicionalmente para así llegar a mucha gente y a
muchos lugares de todo el mundo. También pensamos bien los productos para ver
las necesidades que no se priorizaron anteriormente y por eso creamos esta
empresa para satisfacer esas pequeñas cosas para organizar el día a día.

6.2 NICHOLS VANESSA IBARRA MEDRANO.

En conclusión podemos ver que la empresa Leather Products LTDA es una

empresa emergente enfocada en la comodidad tanto en sus productos como en el
servicio y experiencia que entrega al cliente, ajustándose a la necesidad del
mercado, contando ya con dos sucursales y en plan de expansión en territorio
nacional como internacional, vemos que la empresa Leather Products LTDA esta
alcanzando sus objetivos manteniendo su visión y misión y creando más productos
para en un periodo de corto plazo satisfacer otras necesidades enfocada siempre en
la organización y comodidad del cliente.

CONCLUSIONES
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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

6.3 ANDRÉS ISAAC AHUMADA TAPIA.

Hay muchas cosas que podríamos mencionar que aprendimos a lo largo de este
proyecto, pero las más importantes creo que las hemos mencionado. Sin embargo,
considero que la más importante de todas es llevar a cabo antes que nada una
planeación de lo que se quiere realizar y que se espera obtener cuando se lleve a
cabo un proyecto, por ende, se debe desarrollar una evaluación correcta de las
posibles alternativas que se tengan antes de iniciar cualquier cosa, tanto del
producto que se va a adquirir, así como también de los posibles caminos para hacer
la implementación.
En el caso de este proyecto de emprendimiento la experiencia adquirida nos facilita
a que podamos llevar acabo un análisis con mayor facilidad de los riesgo que
debemos enfrentar y el análisis detallado como el que se realizó en este proyecto
incrementa en gran proporción las probabilidades de tener éxito ya que de ante
mano se conoce lo que se quiere lograr y cómo se va a hacer para lograrlo.

6.4 BENJAMÍN ALBERTO HERRERA MORÁN.

Haciendo un análisis en general de nuestro emprendimiento podemos decir que,

nuestra propuesta de valor entregada a nuestros clientes es de un producto que
ayudará a la persona a organizar de mejor manera su diario vivir, con articulos muy
simples y que son de gran utilidad, así como también estará adquiriendo un
producto de calidad, confeccionado a mano y con materiales 100% naturales.

Visto lo anterior creo que es un emprendimiento viable. Creamos a público objetivo

la necesidad de tener nuestros productos, resolviendo el problema de la comodidad,
organización y estilo.

Faltan detalles más específicos que se deben plantear como es la financiación, la

estructura de ingresos y gastos, lo cual no esta incluido en este informe, con esa
planificación el proyecto se vería más robusto y contundente a la hora de tomar la
decisión de invertir en él. Con esas mejoras se puede concluir que seria un
emprendimiento viable con potenciales de expansión y pensando en un futuro con
mayor presencia en el mercado.