Introduccion

Orígenes de la programación neurolingüística
Los orígenes de la programación neurolingüística se sitúan oficialmente en

California en la década de 1970, aunque las raíces de la práctica filosófica se
remontan a los orígenes de la antropología de Gregory Bateson (1904-1980) y de
la lingüística de Noam Chomsky (nacido en 1928). Esta doctrina resurgió en el
marco del estudio de los procesos terapéuticos cuando Richard Bandler, uno de
los fundadores de la PNL, comenzó a interesarse por las razones por las que
algunos terapeutas son más eficaces en sus prácticas que otros actores.
¿Qué es la PNL?
La Programación Neurolingüística (PNL) es la disciplina cuyo campo de acción

es la estructura de la experiencia subjetiva del ser humano. Presenta y trabaja con
herramientas específicas que pueden aplicarse efectivamente en cualquier
interacción humana. Como modelo que es, está libre de contenido, describiendo
sin más cómo algo trabaja y funciona.
Toda conducta humana es ejecutada tras haber sido programada en nuestro
cerebro una vez que el sistema neurológico ha combinado adecuadamente los
impulsos recibidos por cada uno de los órganos sensoriales implicados.
¿Para qué se utiliza la PNL?
El entrenamiento en PNL posibilita el desarrollo de habilidades con las que

podemos generar los resultados propuestos, ya sea en el campo terapéutico,
empresarial, personal, laboral de cualquier tipo, coaching o terapéutico, como:
• Identificar con precisión el proceso de pensamiento interno de otras personas y
capacitarlas para nuevos cambios.
• Utilizar técnicas de modelaje para aprender rápidamente a hacer lo que otros han
conseguido realizar con mucho más esfuerzo y dedicación.
• Aprovechar mejor los propios recursos.
• Descubrir y eliminar los impedimentos mentales que interceptan las posibilidades
de éxito.
Estas habilidades se consiguen principalmente a través de la observación y la
utilización de los datos sensoriales.
Las personas toman información e incorporan experiencias con sus cinco

sentidos, y a partir de ellos organizan estos datos sensoriales para crear una
representación e impresión del mundo. Cuando un profesional de la PNL es capaz
de observar con especial atención el comportamiento del cliente, está en
condiciones de ordenar los elementos de estas representaciones y de los patrones
de pensamiento y, consecuentemente, de encontrar el modo adecuado de facilitar
los cambios deseados. Estos cambios atañen a pensamientos, sensaciones y
conductas.
Aplicaciones organizativas y de coaching empresarial
• Motivación y persuasión entre compañeros y directivos

• Resolución de conflictos terminales y de personalidad
• Coordinación de encuentros y reuniones de negocios o/y políticas dirigidos a
influir en programas o decisiones
• Preparación de entrevistas
• Desbloqueo de negociaciones
• Establecimiento de sistemas de comunicación claros y convincentes
• Cambio de actitudes de insensibilidad
• Preparación y desarrollo de la formación
• Aplicaciones en procesos de selección y evaluación real de candidatos
Aplicaciones terapéuticas y de coaching life
La PNL se puede aplicar para tratar: ansiedad, estrés, fobias, problemas de

relación de pareja, depresiones, falta de confianza o autoestima, alteraciones del
aprendizaje, problemas laborales, terapia sexual, problemas de relación padres-
hijos, jefe-empleados, adicciones, conductas anómalas e incluso delictivas u
hostiles, inhibiciones sociales, complejos, ludopatías, crisis de vida, enfoques del
futuro, mejora de la calidad de vida, etc.
Aplicaciones personales
En el ámbito personal, la PNL se aplica al desarrollo humano, incremento y mejora

de capacidades y habilidades, dominio y poder personal en las relaciones sociales
y laborales, incremento de la autoestima, capacidad para resolver las crisis, de
comprensión y razonamiento.
La Programación Neurolingüística se fundamenta, incorpora y lleva a la práctica

diferentes áreas de estudio y aplicación, tales como la cibernética, la lingüística,
neurología, el modelado, teorías de sistemas, del caos y fractales, o la sociología,
entre otras.
Las 7 emociones básicas en la comunicación de marketing.
Las siete emociones básicas universales son la sorpresa, la tristeza, el desprecio,

el miedo, la ira, la alegría y el asco. De ellas se derivan las emociones sociales o
secundarias, en las que influyen factores sociales y culturales.
Las emociones básicas son una buena base para plantearnos nuestra
comunicación de marketing, ya que son fácilmente entendidas por todo tipo de
personas. Vamos a ver más información sobre cada una de ellas.
1) Sorpresa
La sorpresa es la reacción instintiva ante lo inesperado. A nivel facial, la
reconocemos sobre todo por los ojos muy abiertos, hasta el punto de que se ve
la parte blanca por encima del iris, y por la boca abierta.
La razón de ser de esta expresión es ser capaces de entender y reaccionar a lo
que sucede, ya que se centra en ampliar el campo visual y el procesamiento
cognitivo. Utilizar a personas sorprendidas en nuestra comunicación de
marketing da a entender al espectador que se encuentra ante algo nuevo y
poco predecible, lo que puede ayudar a que preste atención a lo que queremos
contarle.

2) Tristeza
La tristeza se manifiesta facialmente a través de los labios, que se curvan hacia
abajo, y de las cejas, que suben hacia el interior y forman unas características
arrugas en la frente.
Se trata de una emoción con muy mala prensa pero, como sabrás si has visto la
película de Píxar del revés, también tiene su utilidad. La tristeza nos ayuda a
desahogarnos y a superar el dolor de una pérdida, pero sobre todo, de cara a
los demás, es una llamada de auxilio que despierta rápidamente el contagio
emocional y la empatía. En definitiva, un recurso muy potente para tu
comunicación de marketing.

3) Desprecio
El desprecio es una emoción peculiar a nivel expresivo, ya que la característica
más determinante que nos permite identificarla es la asimetría. Los labios se
retraen hacia un lado de la cara y forman un hoyuelo característico en un solo
lado.
El desprecio es una emoción relacionada con el poder y el estatus: quien
expresa desprecio se siente superior y no quiere formar parte de algo.
Enfrentarnos al desprecio puede generar una fuerte respuesta emocional, ya
que somos seres sociales y necesitamos sentirnos adaptados.

4) Miedo
El truco para reconocer el miedo está en los ojos, ya que se desorbitan al igual
que en la sorpresa, pero en este caso las cejas no suben. También podemos
fijarnos en los labios, que se retraen hacia atrás.
El miedo es una emoción muy potente, ya que está directamente ligada a
nuestra supervivencia. Ante algo que nos da miedo, solemos sentirnos
paralizados primero y huir o atacar después. Se trata, por tanto, de un potente
motivador emocional para llamar a la acción.

5) Ira
El primer rasgo facial que nos ayuda a identificar la ira es el ceño fruncido, esto
es, las arrugas que se forman al juntar y bajar las cejas. Otras señales son la
tensión en los párpados inferiores y la mandíbula, la dilatación de las fosas
nasales y la intensidad en la mirada.
La ira es una emoción explosiva, que llama a actuar de maneras impetuosas.
Reconocerla en sus fases tempranas es muy útil para poder aplacar la
amenaza. En comunicación de marketing, hacer que la gente se indigne ante
una situación es un motivador muy poderoso para el cambio y la acción.

6) Asco
A nivel facial, el asco se identifica fácilmente porque el labio superior sube y la
nariz se arruga. Es una emoción muy física y difícil de contener, así que lo
normal en este caso es que el rostro nos traicione.
La utilidad del asco es apartarnos de algo que nos produce repulsión, ya sea a
nivel físico o emocional. Por el lado contrario, el asco se anula cuando hay
conexión e intimidad, por ejemplo, con parejas y seres queridos.

7) Alegría
¿Has oído hablar de "sonreír con los ojos"? Pues ese es el truco para distinguir
la auténtica alegría. Una sonrisa se percibe como forzada a menos que se
acompañe de unas características arrugas en el contorno exterior de los ojos.
La alegría es la única emoción básica que es completamente positiva, y como
tal, es un recurso muy interesante en la comunicación de marketing. La alegría
facilita la conexión con los demás y nos lleva a acercarnos unos a otros. Si
combinamos expresiones alegres con contacto visual, estaremos abriendo
canales para comunicarnos más y mejor con nuestra audiencia.

Introduccion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Introduccion

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Introduccion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Orígenes de la programación neurolingüística

Los orígenes de la programación neurolingüística se sitúan oficialmente en

La Programación Neurolingüística (PNL) es la disciplina cuyo campo de acción

¿Para qué se utiliza la PNL?

El entrenamiento en PNL posibilita el desarrollo de habilidades con las que

Las personas toman información e incorporan experiencias con sus cinco

• Motivación y persuasión entre compañeros y directivos

Aplicaciones terapéuticas y de coaching life

La PNL se puede aplicar para tratar: ansiedad, estrés, fobias, problemas de

En el ámbito personal, la PNL se aplica al desarrollo humano, incremento y mejora

La Programación Neurolingüística se fundamenta, incorpora y lleva a la práctica

Las siete emociones básicas universales son la sorpresa, la tristeza, el desprecio,

También podría gustarte