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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE BROMATOLOGÍA Y NUTRICIÓN

ESCUELA DE BROMATOLOGÍA Y NUTRICIÓN

TESIS
“PLATOS MARINOS QUE TIENEN MAYOR PREFERENCIA DE
CONSUMO EN LAS CEVICHERIAS DEL PUERTO DE HUACHO -
2021”

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN

BROMATOLOGÍA Y NUTRICIÓN

PRESENTADO POR:

Bach. FELLES TORRES, Gisela Valeria

ASESOR:

Lic. GUERRERO ROMERO, Rubén

HUACHO, PERÚ

2021
 ii

UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE BROMATOLOGÍA Y NUTRICIÓN

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN

BROMATOLOGÍA Y NUTRICIÓN

TÍTULO:
“PLATOS MARINOS QUE TIENEN MAYOR PREFERENCIA DE CONSUMO
EN LAS CEVICHERIAS DEL PUERTO DE HUACHO -2021”

PRESENTADO POR:

Bach. FELLES TORRES, Gisela Valeria

MIEMBROS DEL JURADO

PRESIDENTE SECRETARIO

VOCAL

HUACHO , PERÚ

2021
 iii

DEDICATORIA

El presente trabajo lo dedico a mis padres, hijos y familia, quienes siempre me apoyaron para realizarme

como profesional.
 iv

AGRADECIMIENTO
Mi trabajo de investigacion se debe al esfuerzo y perseverancia que realice y que el divino me

concedió, así como el permanente apoyo de mis familiares y profesores de lo que desde ya estoy muy

agradecida.
 v

ÍNDICE

MIEMBROS DEL JURADO ................................................................................................ ii

DEDICATORIA .................................................................................................................. iii

ÍNDICE ................................................................................................................................ v

ÍNDICE DE TABLAS ....................................................................................................... viii

ÍNDICE DE FIGURAS ......................................................................................................... x

RESUMEN ......................................................................................................................... xii

ABSTRACT ...................................................................................................................... xiii

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. xiv

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................... 1

1.1. Descripción de la Realidad Problemática ...................................................................... 1

1.2. Formulación del Problema ............................................................................................ 2

1.2.1. Problema General ..................................................................................................... 2

1.2.2. Problemas Específicos .............................................................................................. 2

1.3. Objetivo de la Investigación .......................................................................................... 3

1.3.1. Objetivo General ...................................................................................................... 3

1.3.2. Objetivos Específicos ............................................................................................... 3

1.4. Justificación de la Investigación .................................................................................... 3

1.5. Delimitación del Estudio ............................................................................................... 4

1.5.1. Delimitación Espacial ............................................................................................... 4

1.5.2. Delimitación Temporal ............................................................................................. 4

1.5.3. Delimitación Teórica ................................................................................................ 4

1.6. Viabilidad del Estudio................................................................................................... 5

 vi

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 6

2.1. Antecedentes de la Investigación .................................................................................. 6

2.2. Investigaciones Internacionales ..................................................................................... 6

2.3. Investigaciones Nacionales ........................................................................................... 8

2.3.1. Bases Teóricas ........................................................................................................ 13

2.3.2. Definición de Términos Básicos ............................................................................. 19

2.4. Hipótesis de Investigación .......................................................................................... 22

2.4.1. Hipótesis General ................................................................................................... 22

2.4.2. Hipótesis Específicas .............................................................................................. 22

2.4.3. Operacionalización de las Variables ........................................................................ 23

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .......................................... 24

3.1. Diseño Metodológico .................................................................................................. 24

3.2. Población y Muestra ................................................................................................... 24

3.2.1. Población ................................................................................................................ 24

3.2.2. Muestra .................................................................................................................. 24

3.3. Técnicas de Recolección de Datos .............................................................................. 24

3.4. Técnicas para el Procesamiento de la Información ...................................................... 24

CAPÍTULO IV: RESULTADOS ........................................................................................ 25

4.1. Análisis de Resultados ................................................................................................ 25

CAPÍTULO V: DISCUSIÓN .............................................................................................. 45

5.1. Discusión de Resultados ............................................................................................. 45

CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................... 47

6.1. Conclusiones .............................................................................................................. 47

6.2. Recomendaciones ....................................................................................................... 48

 vii

REFERENCIAS .................................................................................................................. 49

7.1. Fuentes Bibliográficas ................................................................................................ 49

ANEXOS ............................................................................................................................ 50

MATRIZ DE CONSISTENCIA .......................................................................................... 51

 viii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Matriz de operacionalización ............................................................................... 23

Tabla 2. Membrecía de las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021................................. 25

Tabla 3. Años de servicio que llevan prestando servicio las cevicherías del Puerto de Huacho
– 2021. ................................................................................................................................ 25

Tabla 4. Cuentan con todos los requisitos exigidos por la municipalidad las cevicherías del
Puerto de Huacho – 2021. ................................................................................................... 26

Tabla 5. Cuentan con libro de reclamaciones las cevicherías del Puerto de Huacho –
2021. ................................................................................................................................... 27

Tabla 6. Cuentan con suficientes empleados para brindar una atención rápida a sus clientes
las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021. ..................................................................... 28

Tabla 7. Su personal cuenta con todos los permisos sanitarios para manipulación de alimentos
(BPN) en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021. ...................................................... 29

Tabla 8. Brinda a su personal capacitación sobre el manejo de la preparación de alimentos

las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021. ..................................................................... 30

Tabla 9. Cuentan con servicios higiénicos limpios para sus clientes las cevicherías del Puerto
de Huacho – 2021. .............................................................................................................. 31

Tabla 10. Porcentaje de clientes que creen que consumen algún potaje marino fuera de casa
en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.................................................................. 32

Tabla 11. Platos más consumidos por los clientes en las cevicherías del Puerto de Huacho –
2021. ................................................................................................................................... 33

Tabla 12. Promedio que se tarda en la preparación de los platos a la carta en las cevicherías
del Puerto de Huacho – 2021. ............................................................................................. 34

Tabla 13. La hora más concurrida por los clientes de las cevicherías del Puerto de Huacho –
2021. ................................................................................................................................... 35
 ix

Tabla 14. Platos de entrada que prefieren los clientes en las cevicherías del Puerto de Huacho
– 2021. ................................................................................................................................ 36

Tabla 15. Preferencia de bebidas por lo clientes en las cevicherías del Puerto de Huacho –
2021. ................................................................................................................................... 37

Tabla 16. Cantidad de platos que venden diariamente las cevicherías del Puerto de Huacho –
2021. ................................................................................................................................... 38

Tabla 17. Cantidad de personas en promedio que visitan las cevicherías del Puerto de Huacho
– 2021. ................................................................................................................................ 39

Tabla 18. Días de mayor afluencia en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021. ......... 40

Tabla 19. Días de menor afluencia en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021. ......... 41

Tabla 20. Los precios de la carta son asequibles de acuerdo a la economía actual en las
cevicherías del Puerto de Huacho – 2021............................................................................ 42

Tabla 21. Cuenta con los quipos de refrigeración óptimos para la conservación de sus
productos hidrobiológicos las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021............................. 43

Tabla 22. Cuentan con alguna promoción atractiva de sus productos para su clientela en las
cevicherías del Puerto de Huacho – 2021............................................................................ 44
 x

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Cuentan con todos los requisitos exigidos por la municipalidad las cevicherías del
Puerto de Huacho. ............................................................................................................... 26

Figura 2. Cuentan con libro de reclamaciones las cevicherías del Puerto de Huacho. .......... 27

Figura 3. Cuentan con suficientes empleados para brindar una atención rápida a sus clientes
las cevicherías. .................................................................................................................... 28

Figura 4. Su personal cuenta con todos los permisos sanitarios para manipulación de alimentos
(BPN). ................................................................................................................................ 29

Figura 5. Brinda a su personal capacitación sobre el manejo de la preparación de alimentos las

cevicherías. ......................................................................................................................... 30

Figura 6. Cuentan con servicios higiénicos limpios para sus clientes las cevicherías. .......... 31

Figura 7. Porcentaje de clientes que creen que consumen algún potaje marino fuera de casa en
las cevicherías. .................................................................................................................... 32

Figura 8. Platos más consumidos por los clientes en las cevicherías. ................................... 33

Figura 9. Promedio que se tarda en la preparación de los platos a la carta en las

cevicherías. ......................................................................................................................... 34

Figura 10. La hora más concurrida por los clientes de las cevicherías. ................................ 35

Figura 11. Platos de entrada que prefieren los clientes en las cevicherías. ........................... 36

Figura 12. Preferencia de bebidas por lo clientes en las cevicherías. ................................... 37

Figura 13. Cantidad de platos que venden diariamente las cevicherías. ............................... 38

Figura 14. Cantidad de personas en promedio que visitan las cevicherías. ........................... 39

Figura 15. Días de mayor afluencia en las cevicherías......................................................... 40

Figura 16. Días de menor afluencia en las cevicherías......................................................... 41

 xi

Figura 17. Los precios de la carta son asequibles de acuerdo a la economía actual en las
cevicherías. ......................................................................................................................... 42

Figura 18. Cuenta con los quipos de refrigeración óptimos para la conservación de sus
productos hidrobiológicos. .................................................................................................. 43

Figura 19. Cuentan con alguna promoción atractiva de sus productos para su clientela en las
cevicherías. ......................................................................................................................... 44
 xii

RESUMEN

Con el objetivo de identificar los platos marinos que tienen mayor preferencia de consumo en

las cevicheras del Puerto de Huacho – 2021, se realizó esta investigación, la misma que da a

conocer los potajes gastronómicos que se expenden en dichos restaurantes, además del manejo

sanitario de sus productos, sus permisos exigidos por la municipalidad, los respectivos

certificados de manipulación de alimentos, la oferta y la demanda de los productos.

El diseño metodológico de nuestra Investigación fue un estudio descriptivo, explicativo-

exploratorio la cual estuvo constituida por una muestra de 8 cevicherías que prestan su

servicios en la localidad del Puerto de Huacho, para lo cual se aplicó una encuesta a los

propietarios de dichas cevicheras, donde se planteó interrogantes acerca del origen de pescados

y mariscos; estacionalidad, procesamiento y precios manejados, llegando a determinar el

panorama general del consumo de los productos del mar, analizando las respuestas obtenidas,

que entre las conclusiones más importantes radican de que el total de las cevicherías cuentan

con la documentación requerida para su funcionamiento, de igual manera se pudo determinar

que el 60 % de los comensales consumen algún potaje marino fuera de casa, entre los platos

más consumidos por los clientes fue de que el 6% consumen ceviche como plato preferido, el

22% consumen ceviche mixto, el 22% consumen parihuela como plato preferido, el 9%

consumen jalea como plato preferido, el 13% consumen arroz con mariscos como plato

preferido, el 22% consumen trio marino como plato preferido, el 3% consumen dúo marino

como plato preferido y el 3% consumen arroz pirata como plato preferido.

Con la presente investigación se pudo determinar el comportamiento económico favorable que viene

teniendo la provincia de Huacho desde ya hace algunos años, lo que ha generado un crecimiento

importante en el sector gastronómico del Puerto de Huacho, en el rubro de comidas marinas,

revalorizando de manera importante nuestros plato peruanos, lo cual hace que la gastronomía del norte

chico se empodere a nivel regional, nacional e internacional.

PALABRAS CLAVES: Platos marinos, preferencia, consumo, cevicherías.

 xiii

ABSTRACT

With the objective of identifying the marine dishes that have the greatest preference for

consumption in the cevicheras of the Port of Huacho - 2021, this research was carried out,

which reveals the gastronomic stews that these restaurants sell, in addition to the sanitary

management of their products. , their permits required by the municipality, the respective food

handling certificates, the supply and demand of their products.

The methodological Design of our Research was a Descriptive - Explanatory - Exploratory

study constituted by a sample of 8 cevicherias that provide their services in this locality, to

obtain the results a survey was applied to the owners of said cevicherias where some questions

arose about of the origin of fish and shellfish; seasonality, processing and managed prices,

coming to determine the general panorama of the consumption of sea products, analyzing the

answers obtained, which among the most important conclusions are that all the cevicherias

have the documentation required for their operation, in the same way In this way, it was

possible to determine that 60% of the diners consume some marine stew outside the home,

among the dishes most consumed by the clients, 6% consume ceviche as their favorite dish,

22% consume mixed ceviche, 22% consume parihuela as a dish. 9% consume jelly as their

favorite dish, 13% consume rice with seafood as their favorite dish, 22% consume marine trio

as their favorite dish, 3% consume marine duo as their favorite dish, and 3% consume pirate

rice as their favorite dish. favorite.

With the present investigation it was possible to determine the favorable economic behavior

that the province of Huacho has been having for some years now, which has generated an

important growth in the gastronomic sector of the port in the category of marine foods,

significantly revaluing our dishes. typical Peruvian.

KEY WORDS: Marine dishes, preference, consumption, cevicherias

 xiv

INTRODUCCIÓN

Huacho es uno de los doce distritos que conforman la Provincia de Huaura en el departamento

de Lima, bajo la administración del Gobierno Regional de Lima, Perú. Limita por el oeste con

el Océano Pacífico; por el norte con el Distrito de Hualmay; por el sur con la Provincia de

Huaral a la altura de la quebrada de Río Seco; y por el este con el distrito de Santa María,

limitando además con el este con el vecino al distrito de Sayán.

Según datos estadísticos del INEI 2021, es la 19ª ciudad más poblada del país con 200.585

habitantes, la misma que cuenta con restaurantes de comida típica que ofrecen un buen servicio

y una variada oferta gastronómica. El caso que nos ocupa en esta investigación es determinar

cuáles “platos marinos tienen mayor preferencia de consumo en las cevicheras del Puerto de

Huacho – 2021”, el cual esta ubicado en el distrito de Huacho, provincia de Huaura,

departamento de Lima, su administración está a cargo de la Empresa Nacional de Puertos. El

área de influencia abarca las provincias de Huaura y de Chancay, se caracteriza por la pesca,

la industria de harinas de pescado, y la importación y exportación de varios productos.

En esta localidad y por la cercanía a la playa existen diversos cevicheras que ofrecen en sus

cartas diferentes productos marinos ya que son productos frescos y tienen la preferencia de

las personas que buscan comer un buen potaje y un precio razonable.

En esta investigación analizaremos los diferentes indicadores para determinar la preferencia de

los productos marinos que se ofrecen en esta localidad.

 1

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción de la Realidad Problemática

La gastronomía ha despertado un nuevo segmento de negocios y ha dado vida a otros que

han tenido que innovar para ajustarse a las preferencias de un consumidor exigente y selectivo.

La tendencia de la comida saludable, la cocina como espacio social, para aprender, y el

pragmatismo a la hora de comer continuarán siendo instrumentos importantes, para que este

sector siga creciendo de allí que hoy en día la oferta y la demanda sean determinantes para el

precio del producto o servicio, que en nuestra investigación son las cevicherias populares.

La ciudad de Huacho, considerada como “La ciudad de la hospitalidad”, es uno de los

distritos del norte chico con mayor acogida turística, por su gastronomía y paisajes naturales.

Hemos observado en la ciudad de Huacho, regular cantidad de Cevicherias, las cuales

manifiestan una oferta y demanda diversa. Debido a esto, hemos llevado a cabo un estudio de

mercado en el área gastronómica específicamente en el Puerto de Huacho, ya que es una buena

alternativa para conocer que platos marinos son los que tienen mayor preferencia de consumo

en las cevicherias de esta zona tan concurrida debido a que Huacho y el Puerto de Huacho son

considerados también actualmente como “La Puerta del Turismo”.

Según el Informe de la Municipalidad de Huacho del 2011, existen aproximadamente 8

Cevicherias, en donde pudimos realizar esta investigación y con ello verificar que platos

marinos tienen mayor preferencia de consumo por quienes los visitan.

 2

1.2. Formulación del Problema

1.2.1. Problema General

¿Cuáles son los platos marinos que tienen mayor preferencia de consumo en las

cevicherías del Puerto de Huacho – 2021?

1.2.2. Problemas Específicos

 ¿Cuáles son los platos marinos que de acuerdo a su costo de venta tienen mayor

preferencia de consumo en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021?

 ¿Qué variedad de platos marinos se preparan mayormente en las cevicherías del Puerto

de Huacho – 2021?

 ¿Cuáles son los parámetros de tiempo en la preparación de los platos marinos que se

consumen en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021?

 ¿Cuál es el promedio de ventas de platos de ceviche que se consumen diariamente en las

cevicherías del Puerto de Huacho?

 ¿Cuál es el porcentaje de cevicheras que cumplen con las normas sanitarias para la

preparación de los platos marinos en el Puerto de Huacho?

 ¿Cuál es el promedio de cevicheras que reciben permanentemente capacitación para la

preparación de los platos marinos en el Puerto de Huacho?

 3

1.3. Objetivo de la Investigación

1.3.1. Objetivo General

Identificar los platos marinos que tienen mayor preferencia de consumo en las cevicheras

del Puerto de Huacho – 2021.

1.3.2. Objetivos Específicos

 Identificar que platos marinos según su costo de venta son los que tienen mayor

preferencia de consumo en las cevicherías del puerto de Huacho – 2021.

 Indicar que variedad de platos marinos se preparan mayormente en las cevicherías del

puerto de Huacho 2021.

 Indicar los parámetros de tiemplo que se utilizan en la preparación de los platos marinos

que se consumen en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021

 Identificar cual es el promedio de venta de platos de Ceviche que se consumen

diariamente en las cevicherías del Puerto de Huacho 2021.

 Determinar el porcentaje de cevicheras que cumplen con las normas sanitarias para la

preparación de los platos marinos en el Puerto de Huacho.

 Determinar el promedio de cevicherías que reciben permanentemente capacitación para

la preparación de los platos marinos en el Puerto de Huacho 2021.

1.4. Justificación de la Investigación

Se ha observado que, en las cevicherías del Puerto de Huacho, hay una amplia rotación

de platos marinos que se comercializan, los cuales presentan diversas características, razón por

la cual fue muy interesante investigar cuales fueron los platos marinos que tuvieron mayor

preferencia de consumo en las cevicherías del Puerto de Huacho y además determinar si los
 4

mismos cumplen con las medidas de higiene, permisos, y otras normas necesarias en la

prestación de servicios alimentarios, por lo que esta investigación queda justificada

socioculturalmente y consecuentemente en el rubro comercial .

1.5. Delimitación del Estudio

1.5.1. Delimitación Espacial

Nuestra investigación se desarrollará en función a las cevicherías ubicadas en el Puerto

de Huacho, provincia de Huaura, departamento Lima.

1.5.2. Delimitación Temporal

La presente investigación abarca el periodo comprendido en el mes de Enero a Diciembre

del año 2021.

1.5.3. Delimitación Teórica

El desarrollo de nuestra investigación se desenvolvió en el tratamiento de los siguientes

temas ejes:

 Producción

 Precio

 Consumo

 Capacidad adquisitiva

 Atención al cliente

 Presentación de la carta
 5

1.6. Viabilidad del Estudio

Nuestra investigación fue viable desarrollarla, ya que se contó con los recursos

económicos, humanos y materiales necesarios.

 6

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la Investigación

La búsqueda de antecedentes para nuestra investigación nos llevó a seleccionar las

siguientes tesis o trabajos de investigación:

2.2. Investigaciones Internacionales

Marlon David Guzmán Martínez (2019) “Influencia de la Gastronomía Peruana a

nivel mundial” Universidad Santo tomas Colombia

El presente informe aborda el tema de la gastronomía peruana y el gran aporte que ha

tenido para contribuir con el desarrollo económico sostenible del país. Los diversos platos

típicos son considerados en el mudo unos de los mejores, es por esto que muchos visitantes

y locales le apuestan a la cocina peruana esperando de ellos calidad y servicio, así

fortaleciendo la gran fama mundial y acogida que tiene la gastronomía de este hermoso

país debido a sus platos. En los últimos años la gastronomía peruana ha encontrado un

espacio muy importante para el reconocimiento mundial todo esto se debe a la diversidad

y buen sabor de sus platos, pero también hay que preguntarse qué tanto provecho les ha

sacado a estas ventajas.

Silvano Mauricio Carvache Franco (2016) “Análisis del comportamiento del

consumidor de restaurantes de gastronomía típica del segmento B-A de Samborondón”

Guayaquil.

El objetivo de esta investigación es analizar el comportamiento de consumo de

gastronomía típica del segmento B-A de Zamborondón. Para lograrlo, en el capítulo 1, se

realizó un análisis de la conceptualización del proceso de comportamiento del consumidor

a partir de las aportaciones que ofrece la investigación. En el capítulo 2, se elaboró la

 7

metodología de la investigación. En el capítulo 3, se realizó un análisis de tipo cualitativo

y cuantitativo del consumo gastronómico. El primero de ellos buscó obtener información

de los restaurantes en el sector, mientras que el segundo se centró en obtener datos y

porcentajes del comportamiento del consumidor en Zamborondón. Por último, se

elaboraron las conclusiones a partir de la revisión teórica y de la investigación cualitativa

y cuantitativa.

Carolina de los Ángeles Uzcátegui Sánchez (2018) “Hábitos y preferencias del

consumidor de alimentos y bebidas preparadas en restaurantes”

La investigación tiene como objetivo analizar los hábitos de consumo de alimentos y

bebidas preparados en restaurantes de Machala, a fin de proveer información relevante

que permita a los dueños de estos negocios tomar decisiones estratégicas sobre atención

al cliente. El enfoque de la investigación es cuantitativo-deductivo a nivel descriptivo con

un diseño no experimental transversal simple mediante la técnica de encuesta personal en

casa. Se aplicó un cuestionario estructurado a una muestra de 455 personas mediante

muestreo aleatorio estratificado. Los principales hallazgos indican que los machaleños

prefieren consumir platos típicos principalmente por su sabor y sus precios accesibles, al

momento de visitar un establecimiento los clientes toman la decisión basados en criterios

de calidad (sabor y presentación de los platos), precios, atención y servicio. Por tanto, para

mantener y fidelizar la relación con los consumidores, se debe mantener la tradición en

cuanto a sabor y presentación, seguido de una atención y servicio que garantice una grata

experiencia culinaria.

Isabel M. Aguilera Bornand (2018) “Comida étnica, exotismo y otredad en chile. el

caso del restaurante “peumayén ancestral food” Universidad de Tarapacá, Arica, Chile.

Este artículo describe e interpreta la experiencia gastronómica de los clientes del

 8

restaurante Peumayén Ancestral Food. El restaurante, ubicado en Santiago de Chile,

ofrece una gastronomía inspirada en tres pueblos indígenas: Mapuche, Aymara y Rapa

Nui, de modo que los comensales se acercan al consumo simbólico de otredad. Las

opiniones de los clientes, recogidas a través de técnicas etnográficas, informan sobre los

sentidos de aprendizaje, riesgo y autoconocimiento que cobra el consumo alimentario en

contextos signados por el exotismo. El caso de Peumayén permite indagar en torno a los

mecanismos de exotización/producción de una otredad consumible, así como avanzar en

delimitar el papel del consumo en el marco del multiculturalismo y las relaciones

interculturales.

MENDOZA, Abril (2016) “Estudio de mercado: preferencias gastronómicas del

consumidor caraqueño en días laborales. Universidad Católica Andrés Bello. Caracas

Venezuela.

Esta investigación se enfocará en identificar las opciones gastronómicas alternativas que

agradan o favorecen al consumidor caraqueño en días laborales. Se tomará el cuestionario

como instrumento de medición. Se realizarán las preguntas pertinentes a una muestra de

la población para así determinar su percepción sobre consumir este tipo de negocio. Este

instrumento se aplicará en las principales zonas empresariales de los municipios Chacao

y Baruta, ubicados en la región geográfica de la Gran Caracas. En esta investigación la

unidad de análisis está conformada por el consumidor gastronómico caraqueño, quien

habitúa almorzar fuera de casa en días laborales y además labora en los municipios Baruta

o Chacao y el instrumento utilizado en esta investigación fue la encuesta.

2.3. Investigaciones Nacionales

REVISTA DIGITAL REDACCIÓN G21 2020 “top 12” comidas preferidas en

restaurantes peruanos.
 9

El rubro de restaurante en el Perú viene creciendo a un ritmo sostenido, tal es así que en

el mes de octubre del 2019 el consumo en estos lugares se incrementó en 5.97% según el

Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). En ese sentido, la plataforma

peruana de reservas en línea MESA 24/7, compartió las preferencias de los platos en los

restaurantes con más registros de separación de mesas en el año que finalizó. El primer

lugar de preferencia de comidas lo tiene pescados & mariscos (15%), seguido de carnes y

parrillas (12%), comida italiana (12%); mientras que mediterránea fusión, comida peruana

y japonesa & nikkei comparten un 8% cada uno de favoritismo. Siguen los buffets (7%),

internacional y cocinas del mundo (7%), comida americana (6%), pollo a la brasa (4%),

comida de la selva (2%) y hamburguesas (1%).

Juan Antonio Moreno (2012) “Medición de la satisfacción del cliente en el Restaurante

La Cabaña de Don Parce Piura, abril 2012.

En este trabajo se aborda el problema relacionado al desconocimiento existente acerca del

grado de satisfacción de los clientes del restaurante “La Cabaña de Don Parce”, en cuanto

a que no se sabe qué es lo que determina que un cliente salga satisfecho del local; todo

ello con el objetivo de plantear medidas que permitan aumentar la satisfacción de los

clientes, para lograr una mayor objetividad en las conclusiones todos los datos serán

interpretados estadísticamente a través de análisis de dispersión y análisis factorial además

del uso de programas estadísticos que permitan validar los datos. (SPSS). Finalmente se

darán conclusiones y recomendaciones a los dueños de “La Cabaña de Don Parce” con el

fin de mejorar la satisfacción de sus clientes. El mercado potencial que tiene como

preferencia la comida de tipo marina se encuentra en el rango de edad de 18-56 años lo

que representa un 13% (10,920) de los 84,000 visitantes que consumen, mensualmente,

fast food. Después de realizar la investigación de mercados, se pudo observar que el

mercado objetivo mensual está representado por 4,200 personas que asisten a Minka.
 10

Estas personas suelen acudir a un local nuevo de comida Marina por medio de la

recomendación de familiares, amigos y otras personas. Finalmente, se prevé iniciar con

un mercado 17,280 de clientes para el AÑO 1 que representa un 34.29% del mercado

objetivo. Para el final del AÑO 6, se estima tener un mercado de 29,520 lo que

representará el 58,57% de la población objetivo.

Lenin Raúl Berríos Hurtado (2014) “Desarrollo Histórico de la Gastronomía en el

Perú”

En el presente trabajo explicaremos dicho proceso evolutivo, entendiendo la gastronomía

como el estudio de la relación del hombre, su alimentación y su medio ambiente (entorno).

La gastronomía estudia varios componentes culturales tomando como eje central la

comida, la gastronomía peruana se debe a las fusiones de las cocinas de las diversas

culturas inmigrantes, mezclando sabores asiáticos, europeos y africanos con sabores

indígenas de más de 3,000 años de antigüedad La inmensa variedad de ingredientes que

existe en tierras peruanas, gracias al territorio geográfico con el que contamos es uno de

los factores por el cual nuestra cocina está llena de riqueza.

La Costa, ubicada al lado del Océano Pacífico, en un punto específico donde se produce

una gran riqueza de vida marina, especialmente por los efectos de la Corriente de

Humboldt, de aguas frías y la Corriente del Niño de aguas cálidas. Este fenómeno ha

hecho de nuestro mar el más rico del mundo. En la Sierra, marcada por la cordillera de los

Andes, encontramos distintas técnicas de cocción, como es la pachamanca (cocción bajo

tierra, de tubérculos y viandas previamente maceradas). Tiene una gran variedad de

tubérculos como el olluco, oca, mashua, arracacha.... En la Selva, situada en la Amazonía

Peruana encontramos otra clase de hierbas y condimentos, como el sacha culantro, el

achiote, frutos como el camucamu, la pitaya, el aguaje, la guanabana, la guayaba, el

tumbo, etc. Peces de río, como el gran Piache, el ractacara o la palometa entre otros.
 11

Coguila Gonzales, Noemi, Concha Zevallos Adali (2015) “Influencia de la Calidad

Sanitaria de la Materia Prima y de las Buenas Prácticas de Manipulación sobre la Calidad

Sanitaria del producto final Ceviche de Pescado comercializado en las Cevicherías del

Cercado de Arequipa, 2015”.

El Ceviche de Pescado comercializado en las Cevicherías del Cercado de Arequipa,

2015”. El ceviche es un plato muy representativo de la gastronomía peruana formulado a

base de pescado marinado en jugo de limón y otros aliños. La calidad sanitaria del ceviche

puede ser afectada por la flora normal y adquirida de la materia prima a utilizar, además

de la que se agregue durante su elaboración. Al ser un plato que no sufre un proceso de

cocción, puede representar un riesgo para la salud de los consumidores. El objetivo de

este trabajo fue determinar la influencia de la calidad sanitaria de la materia prima y de

las buenas prácticas de manipulación sobre la calidad sanitaria , para tal efecto, se tomó

muestras de pescado y de ceviche de 17 cevicherías, de las que se realizó un análisis

microbiológico y una evaluación sensorial, además para evaluar las buenas prácticas de

manipulación se recogió muestras de superficies vivas e inertes para realizar el análisis

microbiológico respectivo, también se utilizaron fichas de evaluación sanitaria del

establecimiento, de higiene y de buenas prácticas de manipulador.

Martin Acosta González Redacción Online (marzo 2021) “Los platos que los

peruanos piden mayormente cuando van a una cebichería. Revista Digital El comercio

Gastronomía”.

Pese a que el cebiche es la estrella de la lista y el plato favorito de la mayoría de peruanos.

La variedad de platos marinos es tan amplia como sabrosa. Ahora, elija cuál de estos no

puede faltar en su mesa.

1. Tiradito. Con un corte de pescado similar al del sashimi y acompañado de las cremas

de ají o rocoto, el tiradito es uno de los platos más famosos de nuestra gastronomía marina.
 12

Ligero, refrescante e ideal para acompañar los almuerzos veraniegos.

2. Cebiche. Es el emblema de nuestra cocina. Sinónimo de peruanidad, esta mezcla

bendita de pescado, cebolla, limón, ají limo y sal enloquece a peruanos y extranjeros. De

pescado, mixto, de conchas negras o de pulpo, el cebiche no se cansa de darle alegría a

nuestro paladar.

3. Causa de pulpa de cangrejo. La causa es de por sí uno de los platos más sabrosos de

nuestra cocina, pero si entre la masa de papa le colocamos trozos de pulpa de cangrejo, la

combinación posiblemente no tenga comparación. Una variante interesante es la de pulpo

al olivo.

4. Arroz con mariscos. Servido sobre la mesa, este palto es sin duda un festival de colores

y sabores. El caldo de choro, el vino y los langostinos hacen del arroz con mariscos uno

de los fijos en las cevicheras, aunque algunas personas sean alérgicas a ellos.

5. Jalea. Originaria de la zona norte, específicamente de las regiones de Lambayeque y

Piura, la jalea (pescado, mariscos y mixta) mezcla el pescado enharinado con la yuca frita

creando uno de los piqueos marinos más sabrosos de nuestra comida.

6. La leche de tigre. Puede considerarse un hijo del cebiche. Picante y reparador, este

preparado se sirve puro o mezclado con trozos de pescado, mariscos y cancha serrana.

También se puede encontrar la popular leche de pantera a base de cebiche de pescado y

conchas negras.

7. Sudado de pescado. Es un plato nutritivo y delicioso. Dicen los expertos que los mejores

sudados son de tramboyo, pez diablo y cabrilla ricos en omega 3, aunque cualquier

pescado es bueno con la preparación correcta. Algunos chefs, sobre todo en el norte,

utilizan chicha de jora para darle un sabor más intenso otra opción es el vino blanco.

8. Tacu tacu con mariscos. Este plato mezcla de manera extraordinaria el sabor criollo del

tacu con un relleno espectacular de mariscos. Algunos lo pueden acompañar solo de una
 13

salsa criolla o incluso con una salsa picante de langostinos.

9. Choritos a la chalaca. Es un piqueo ideal antes de un cebiche o un arroz con mariscos,

los choritos a la chalaca son elaborados a base a choros, cebolla, tomate picado, granos de

maíz hervido y jugo de limón.

10. Parihuela. Tiene fama de reponer las energías perdidas tras una agitada noche. Pulpo,

calamar, camarón, langostinos y pescados se mezclan en una espesa sopa que no se cansa

de conquistar paladares.

2.3.1. Bases Teóricas

LA OFERTA

“La oferta es el número de unidades de un bien o servicio que los productores están

dispuestos a vender a determinados precios”.

Dentro del análisis de la oferta se cuantifica a la oferta existente, la capacidad instalada

de la misma, localización, precios, estrategias de comercialización, descuentos, canales

de distribución, entre otros.

Es la cantidad de un artículo que los vendedores están dispuestos a ofrecer a diversos

precios, bajo un determinado conjunto de condiciones. Los vendedores, por lo general,

tienden a ofrecer más artículos en venta a medida que aumentan los precios, y menos,

cuando bajan. En cambio, los compradores, tienden a aumentar las compras a medida que

disminuyen los precios y viceversa.

 Clasificación de la Oferta

La oferta se clasifica en competitiva, monopólica, esto depende del mercado en que

se desenvuelve el negocio.

Oferta competitiva.- Tipo de competencia que se da en un mercado en el cual

participa un número suficiente frande de competidores (oferta) y de compradores

 14

(demanda), en condiciones tales que ninguno de los participantes puede imponerse

unilateral y permanente.

 Factores que alteran la oferta

La oferta puede cambiar por factores externos o internos, entre las que podemos

mencionar a:

 Precio de los insumos

 Desarrollo de la tecnología

 Productos substitutos

“Si se produce un incremento en el precio de los insumos los productores no querrán

seguir produciendo al mismo precio, lo que provocará que el precio del servicio aumente”.

(RUBIO FATACCIOLI, Alberto; (2000) ECONOMÍA POLÍTICA; Lima; pp156 - 157)

 El Mercado y el Comportamiento de la oferta

La oferta de un bien en un mercado es la expresión de la actitud de los vendedores con

relación a la venta de este bien. Por consiguiente, una tabla de oferta expresa las

diversas cantidades que los vendedores están dispuestos a vender a los diversos

precios, en un lugar y un momento determinados, obteniendo el máximo beneficio o

la menor pérdida posible.

 Casos de oferta

 Oferta incondicionada.- En este caso se presenta cuando el artículo que se ofrece

no se puede conservar física ni económicamente.

 Oferta condicionada o con Reserva.- Cuando los artículos o bienes que se

ofrecen se pueden conservar física y económicamente.

 Factores fundamentales de la Oferta

 15

 Permaneciendo invariables una serie de condiciones, las cantidades ofrecidas

varían en relación directa con los precios posibles, dentro de un cierto lapso

considerado.

 La previsión de los precios futuros para el propio artículo.- Esto implica que si el

vendedor prevé que los precios han de subir en el futuro inmediato, entonces

puede reservar su oferta y especular inclusive o viceversa.

 La durabilidad de las mercancías.- Si es poco durable como los artículos de

primera necesidad, entonces tendrá que liquidar, pasado algún tiempo, aún a bajo

precio.

 La posibilidad de mantenimiento y el costo de Almacenamiento.- Factor

importante, sobre todo si la espera es prolongada, por dos razones: Por el costo

mismo de conservación y porque el mantenimiento de la mercancía en reserva

frena el giro de su capital circulante. (MENDOZA MANRIQUE, Juan José;

(1993) ECONOMÍA POLÍTICA; Huacho; pp88 - 90)

LA DEMANDA

Es un plan general de compras; es decir, expresa las diversas cantidades que se comprarían

a diversos precios, en un lugar y un momento determinado.

(MENDOZA MANRIQUE, Juan José; (1993) ECONOMÍA POLÍTICA; Huacho; pp81)

La demanda es la relación de bienes y servicios que los consumidores desean y están

dispuestos a comprar dependiendo de su poder adquisitivo. La curva de demanda

representa la cantidad de bienes que los compradores están dispuestos a adquirir a

determinados precios, suponiendo que el resto de los factores se mantienen constantes. La

curva de demanda es por lo general decreciente, es decir, a mayor precio, los

consumidores comprarán menos.

También es un cuadro o lista de cantidades de un artículo que habrá de comprarse a

 16

diversos precios. En otras palabras: “es la cantidad de unidades de un artículo que los

compradores están dispuestos a adquirir a cada uno de los diversos precios posibles, en

un mercado determinado y durante un período determinado”.

 Elasticidad de la demanda

Es el grado de cambio, en cantidades, que acompaña un determinado cambio o precio.

En principio se admite que todos los cuadros de la demanda (o lista de un artículo que

habrá de comprarse a diversos precios), son elásticos en cierto grado, pues un cambio

sustancial del precio siempre va acompañado por un cambio en las cantidades de

bienes.

 Grados

Los economistas distinguen tres tipos o grados de elasticidad de la demanda:

a) Demanda elástica.- Cuando la cantidad que habría de adquirirse aumenta en una

proporción más rápida a la de la disminución de precios.

b) Elasticidad de unidad.- Cuando existe una relación exactamente inversa entre la

disminución del precio y el aumento de cantidad.

c) Demandas Inelásticas.- Cuando la cantidad que habría de comprarse aumenta más

lentamente que la disminución de precios.

En general se dice que la demanda de artículos de primera necesidad tiende a ser

inelástica; en tanto que la demanda de artículos suntuarios o de lujo tiende a ser elástica,

aunque al respecto hay muchas excepciones.

(RUBIO FATACCIOLI, Alberto; (2000) ECONOMÍA POLÍTICA; Lima; pp154 - 155)

 Funciones de la Demanda

D= f (P)

D= Demanda

f= en función de
 17

P= Precio del producto

 Clases de demanda

 Individual.- Es ejercida por un solo individuo.

 Colectiva.- Es la suma de las demandas individuales.

 Factores de la demanda

 La capacidad de compra.- Consiste en el poder adquisitivo que tienen los sujetos

económicos para la adquisición de bienes y servicios tanto en cantidad como en

calidad.

 La voluntad o deseo de comprar.- Puede ser la intensidad de las necesidades o

las expectativas.

 La interrelación entre las funciones de consumo individual.- Se manifiesta a

través del deseo de emulación social que engendra un consumo ostentoso.

 La cantidad demandada de un producto o servicio tiende a variar en sentido inverso

a los precios, mientras permanezcan constantes las condiciones objetivas y

subjetivas en el que actúan los consumidores”.

Los principales factores o condiciones objetivas y subjetivas son:

 Los gustos y preferencias del consumidor.

 Los ingresos monetarios del consumidor.

 Los precios de los artículos sustitutos.

 Las expectativas del mercado futuro.

 La masa del dinero o circulación del mismo.

 La distribución de los ingresos de distintos tamaños entre los demandantes de

bienes y servicios.

(MENDOZA MANRIQUE, Juan José; (1993) ECONOMÍA POLÍTICA; Huacho;

pp81 - 83)
 18

LA DEMANDA Y LA OFERTA

El precio del producto estará determinado por la demanda ya que ésta constituye una serie

de relaciones y cantidades. El incremento de la demanda de un bien produce una elevación

considerable en el precio.

En economía, son instrumentos esenciales para la determinación de los precios. Según la

teoría (o ley) de la oferta y la demanda, los precios de mercado de los bienes y servicios

se determinan por la intersección de la oferta y la demanda. En teoría, cuando la oferta

supera la demanda, los productores deben reducir los precios para estimular las ventas; de

forma análoga, cuando la demanda es superior a la oferta, los compradores presionan al

alza el precio de los bienes.

Cuando se utilizan los términos oferta y demanda, no se está hablando de la cantidad total

de bienes vendidos o comprados, puesto que en cualquier transacción la cantidad vendida

siempre será igual a la cantidad comprada, sino que se está aludiendo a la cantidad total

de bienes y servicios que los productores desean vender a un precio concreto, y a la

cantidad total de bienes y servicios que los consumidores comprarían en función de los

distintos precios, lo que a veces se denomina demanda efectiva.

La teoría de la oferta y demanda tiene en cuenta el efecto sobre los precios de los costes

de producción, pero considera que este efecto es indirecto, porque afecta a los precios a

través de la oferta, la demanda o ambas. Existe otra serie de factores que afectan de forma

indirecta a los precios, como puede ser un cambio en los gustos de los consumidores —

o hábitos de consumo— (que se prefieran abrigos de pieles sintéticas a abrigos de pieles

naturales), o las prácticas restrictivas del comercio como los monopolios, trusts y cártels.

Según algunos economistas, son tantos los factores que afectan por vías indirectas a los

precios que los términos oferta y demanda son conceptos genéricos que engloban un

conjunto de fuerzas económicas determinantes de los precios, y por lo tanto no son la

 19

última causa determinante de los precios.

El mecanismo de fijación de precios mediante el juego de la oferta y la demanda sólo es

operativo en sistemas económicos donde impera la libre competencia. La creciente

intervención pública de los mercados pretende reducir el alcance del mecanismo de la

oferta y la demanda. Durante la II Guerra Mundial muchos países limitaron y

restringieron la operatividad del sistema de oferta y demanda mediante regulaciones de

precios y racionamientos. Los sistemas comunistas con economías centralizadas, es

decir, aquellos donde el Estado controla los medios de producción y la actividad

económica, el mecanismo oferta-demanda desaparece. Sin embargo, desde principios de

la década de 1990, muchos países que en el pasado tenían economías centralizadas han

acabado adoptando mecanismos de liberalización del mercado.

EL RESTAURANTE POPULAR

Es el típico restaurante que siempre está lleno. La comida es buena, el precio medio/alto,

pero desde que hace un par de años hicieron la reforma creo que ha subido algo los precios.

La cocina a la vista lo hace tener encanto, pero tampoco tiene nada que envidiar al resto

de restaurantes similares que hay en la misma calle.

Un lugar con comida suficientemente exitosa como para difundirse en diferentes

locaciones. El beneficio de ir a un restaurante popular es que ya sabes que esperar cuando

vas ahí. Las cadenas de restaurantes mexicanos están bien representadas, también hay

cadenas internacionales.

2.3.2. Definición de Términos Básicos

 Competencia.- Condiciones de los mercados en los que los compradores y los

vendedores establecen los precios e intercambian bienes y servicios.

(Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-2008 Microsoft Corporation. Reservados todos

los derechos.)
 20

 Demanda.- Plan general de compras, es decir, expresa las diversas cantidades que se

comprarían a diversos precios, en un lugar y un momento determinado. (MENDOZA

MANRIQUE, Juan José; (1993) ECONOMÍA POLÍTICA; Huacho; pp81)

 Dinero.- Cualquier medio de cambio generalmente aceptado para el pago de bienes y

servicios y la amortización de deudas. El dinero también sirve como medida del valor

para tasar el precio económico relativo de los distintos bienes y servicios.

(Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-2008 Microsoft Corporation. Reservados todos

los derechos.)

 Mercado.- Cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre

compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado

implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los

participantes.

 Oferta.- Es la expresión de la actitud de los vendedores con relación a la venta de ese

bien.

(MENDOZA MANRIQUE, Juan José; (1993) ECONOMÍA POLÍTICA; Huacho;

pp88)

 Precio.- Es la proporción en que se intercambian el dinero y los bienes económicos,

es decir, la cantidad de dinero que se puede obtener a cambio de un bien.

(RUBIO FATACCIOLI, Alberto; (2000) ECONOMÍA POLÍTICA; Lima; pp154)

 Precio de equilibrio.- Cuando la cantidad de un artículo que ofrecen los vendedores

es exactamente igual a la cantidad que desean adquirir los compradores, surge lo que

se ha denominado “precio de equilibrio”.

(RUBIO FATACCIOLI, Alberto; (2000) ECONOMÍA POLÍTICA; Lima; pp156)

 21

 Producción.- Creación y procesamiento de bienes y mercancías, incluyéndose su

concepción, procesamiento en las diversas etapas y financiación ofrecida por los

bancos.

(Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-2008 Microsoft Corporation. Reservados todos

los derechos.)

 Restaurante.- Establecimiento público donde se sirven comidas y bebidas, mediante

precio, para ser consumidas en el mismo local. (Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-

2008 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.)

 Venta.- Acuerdo o contrato mediante el cual un vendedor transmite una propiedad,

real o personal, a un comprador a cambio de un precio pagado con dinero. Una

transacción de venta difiere de una transacción de trueque, en que ésta no implica la

transferencia de dinero.

(Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-2008 Microsoft Corporation. Reservados todos

los derechos.)
 22

2.4. Hipótesis de Investigación

2.4.1. Hipótesis General

Los platos marinos que tienen mayor preferencia de consumo en las cevicherias del

Puerto de Huacho -2021” inciden con las preferencias gastronómicas de los clientes.

2.4.2. Hipótesis Específicas

 Los platos marinos de mayor preferencia de consumo en las cevicherias del Puerto de

Huacho – 2021 influyen directamente en su selección.

 La variedad de platos marinos que se preparan mayormente en las cevicherias del Puerto

de Huacho 2021 son especiales

 El promedio de venta de platos de Ceviche que se consumen diariamente en las

cevicherias del Puerto de Huacho son impresionantes.

 • Los parámetros de tiemplo en la preparación de los platos marinos que se consumen en

las cevicherias del Puerto de Huacho-2021 son relativamente cortos.

 El porcentaje de cevicherías que cumplen con las normas sanitarias para la preparación

de los platos marinos en el Puerto de Huacho es satisfactorio.

 • El promedio decCevicherias que reciben permanentemente capacitación para la

preparación de los platos marinos en el Puerto de Huacho es aceptable.

 23

2.4.3. Operacionalización de las Variables

Tabla 1.
Matriz de operacionalización
OPERACIONALIZACIÓN

DEFINICIÓN
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMS
CONCEPTUAL

 Características que

Es el máximo presenta la oferta.

Variable
exponente de la Identificación
dependiente
cocina marina de consuno ,
(X)  Costo
elaborados a base recursos,

de distintos planificación ,
Platos Marinos
pescados. variedad

Ventaja o primacía

que algo o alguien

tiene sobre otra

Variable
cosa o persona.  Características que
Independiente  Consumo
Dicha preferencia presenta la demanda.
(X)  Capacidad
puede surgir por Calidad ,
adquisitiva
distintos motivos, precio , buen
Mayor  Servicio al cliente
como el valor, el trato
Preferencia
merecimiento o los

intereses

personales.
 24

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Diseño Metodológico

El Diseño metodológico de nuestra Investigación fue un estudio explicativo-, descriptivo

3.2. Población y Muestra

3.2.1. Población

El estudio materia de investigación estuvo dirigida a la población de 8 cevicheras

ubicadas en el puerto de Huacho

3.2.2. Muestra

Para realizar nuestra investigación, seleccione una muestra no probabilística escogiendo

a 8 cevicherías. Muestra tomada a juicio de la investigadora.

3.3. Técnicas de Recolección de Datos

La técnica empleada fue la observación.

Los instrumentos a utilizarse fue : La encuestas

3.4. Técnicas para el Procesamiento de la Información

Se utilizaron estadígrafos de acuerdo a la naturaleza de la investigación, mediante:

programa Excel, y SPSS.

 25

CAPÍTULO IV: RESULTADOS

4.1. Análisis de Resultados

Tabla 2.
Membrecía de las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía
1 Acuario
2 El Porteño
3 El Coral
4 Puerto Norte
5 El Cevichito
6 Viña del Mar
7 La Isla
8 Bartenchef
Fuente: El autor.

Tabla 3.
Años de servicio que llevan prestando servicio las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Años
1 Acuario 20 años
2 El Porteño 20 años
3 El Coral 10 años
4 Puerto Norte 9 años
5 El Cevichito 13 años
6 Viña del Mar 9 años
7 La Isla 25 años
8 Bartenchef 6 años
Fuente: El autor.
 26

Tabla 4.
Cuentan con todos los requisitos exigidos por la municipalidad las cevicherías del Puerto de
Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

CUENTAN CON TODOS LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA

MUNICIPALIDAD LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE
HUACHO – 2021

No
Sí 0%
100%

Figura 1. Cuentan con todos los requisitos exigidos por la municipalidad las cevicherías del Puerto de Huacho.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si cuentan con todos los requisitos exigidos por la municipalidad el 100% (8

cevicherías) respondieron que sí.

 27

Tabla 5.
Cuentan con libro de reclamaciones las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 7 1
TOTAL, PORCENTAJE 87% 13%
Fuente: El autor.

CUENTAN CON LIBRO DE RECLAMACIONES LAS

CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021
No
13%

Sí
87%
Figura 2. Cuentan con libro de reclamaciones las cevicherías del Puerto de Huacho.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si cuentan con libro de reclamaciones el 87% (7 cevicherías) respondió que sí y

el 13% (1 cevichería) respondieron que no.

 28

Tabla 6.
Cuentan con suficientes empleados para brindar una atención rápida a sus clientes las
cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

CUENTAN CON SUFICIENTES EMPLEADOS PARA BRINDAR

UNA ATENCIÓN RÁPIDA A SUS CLIENTES LAS CEVICHERÍAS
DEL PUERTO DE HUACHO – 2021

No
Sí 0%
100%

Figura 3. Cuentan con suficientes empleados para brindar una atención rápida a sus clientes las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si cuentan con suficientes empleados para brindar una atención rápida a sus

clientes el 100% (8 cevicherías) respondieron que sí.

 29

Tabla 7.
Su personal cuenta con todos los permisos sanitarios para manipulación de alimentos (BPN)
en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

SU PERSONAL CUENTA CON TODOS LOS PERMISOS

SANITARIOS PARA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS (BPN)
EN LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021

Sí No
100% 0%

Figura 4. Su personal cuenta con todos los permisos sanitarios para manipulación de alimentos (BPN).

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si su personal cuenta con todos los permisos sanitarios para manipulación de

alimentos (BPN) el 100% (8 cevicherías) respondieron que sí.

 30

Tabla 8.
Brinda a su personal capacitación sobre el manejo de la preparación de alimentos las
cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

BRINDA A SU PERSONAL CAPACITACIÓN SOBRE EL

MANEJO DE LA PREPARACIÓN DE ALIMENTOS LAS
CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021

Sí No
100% 0%

Figura 5. Brinda a su personal capacitación sobre el manejo de la preparación de alimentos las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si brinda a su personal capacitación sobre el manejo de la preparación de

alimentos el 100% (8 cevicherías) respondieron que sí.

 31

Tabla 9.
Cuentan con servicios higiénicos limpios para sus clientes las cevicherías del Puerto de
Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

CUENTAN CON SERVICIOS HIGIÉNICOS LIMPIOS PARA SUS

CLIENTES LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO –
2021

Sí
100% No
0%

Figura 6. Cuentan con servicios higiénicos limpios para sus clientes las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si cuentan con servicios higiénicos limpios para sus clientes el 100% (8

cevicherías) respondieron que sí.

 32

Tabla 10.
Porcentaje de clientes que consumen algún potaje marino fuera de casa en las cevicherías
del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía 40% 60% 80% 100%
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 1 5 1 1
TOTAL, PORCENTAJE 13% 61% 13% 13%
Fuente: El autor.

PORCENTAJE DE CLIENTES QUE CREEN QUE CONSUMEN

ALGÚN POTAJE MARINO FUERA DE CASA EN LAS
CEVICHERÍAS 100%DELde PUERTO DE HUACHO – 2021
clientes 40% de clientes
13% 13%
80% de clientes
13%

60% de clientes
61%

Figura 7. Porcentaje de clientes que creen que consumen algún potaje marino fuera de casa en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si Porcentaje de clientes que creen que consumen algún potaje marino fuera de

casa el 13% (1 cevichería) respondió que el 40% de sus clientes lo hace, el 61% (5 cevicherías)

respondieron que el 60% de sus clientes lo haces, el 13%(1 cevichería) respondió que el 80%

de sus clientes lo hace y el 13%(1 cevichería) respondió que el 100% de sus clientes lo hace.
 33

Tabla 11.
Platos más consumidos por los clientes en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Ceviche Arroz con Trio Dúo Arroz
Nº Membrecía Ceviche Parihuela Jaleas
mixto mariscos marino marino pirata
1 Acuario X X X X
2 El Porteño X X X X
3 El Coral X X X X
4 Puerto Norte X X X X
5 El Cevichito X X X X
6 Viña del Mar X X X X
7 La Isla X X X X
8 Bartenchef X X X X
TOTAL 2 7 7 3 4 7 1 1
TOTAL,
6% 22% 22% 9% 13% 22% 3% 3%
PORCENTAJE
Fuente: El autor.

PLATOS MÁS CONSUMIDOS POR LOS CLIENTES EN LAS

CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021
Arroz pirata Ceviche
Dúo marino 3%
3% 6%
Trio marino Ceviche mixto
22% 22%

Arroz con
mariscos
13% Parihuela
Jaleas 22%
9%
Figura 8. Platos más consumidos por los clientes en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a los platos más consumidos por los clientes el 6% consumen ceviche como plato

preferido, el 22% consumen ceviche mixto como plato preferido, el 22% consumen parihuela

como plato preferido, el 9% consumen jalea como plato preferido, el 13% consumen arroz con

mariscos como plato preferido, el 22% consumen trio marino como plato preferido, el 3%

consumen dúo marino como plato preferido y el 3% consumen arroz pirata como plato

preferido.
 34

Tabla 12.
Promedio que se tarda en la preparación de los platos a la carta en las cevicherías del
Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía 20 minutos 30 minutos Mas de 30 minutos
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0% 0%
Fuente: El autor.

PROMEDIO QUE SE TARDA EN LA PREPARACIÓN DE LOS

PLATOS A LA CARTA EN LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE
HUACHO – 2021

Más de 30 minutos 30 minutos

0% 0%

20 minutos
100%
Figura 9. Promedio que se tarda en la preparación de los platos a la carta en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto promedio que se tarda en la preparación de los platos a la carta el 100% (8 cevicherías)

respondieron que tardan en promedio 20 minutos.

 35

Tabla 13.
La hora más concurrida por los clientes de las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
De: 11:00 a.m. De: 1:00 p.m. De: 3:00 p.m.
Nº Membrecía
A: 12:00 m. A: 2:00 p.m. A: 5:00 p.m.
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 1 7 0
TOTAL, PORCENTAJE 13% 87% 0%
Fuente: El autor.

LA HORA MÁS CONCURRIDA POR LOS CLIENTES DE

LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021

De: 3:00 p.m. De: 11:00 a.m.

A: 5:00 p.m. A: 12:00 m.
0% 13%

De: 1:00 p.m.

A: 2:00 p.m.
87%

Figura 10. La hora más concurrida por los clientes de las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a la hora más concurrida por los clientes el 13% (1 cevichería) respondió que la hora

más transcurrida es de 11:00 a 12:00 a.m., 87% (7 cevichería) respondió que la hora más

transcurrida es de 1:00 a 2:00 p.m.

 36

Tabla 14.
Platos de entrada que prefieren los clientes en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Sopa de Ensalada Causa Cancha
Nº Membrecía Ensalada cruda
pescado cocida rellena
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 7 0 0 0 1
TOTAL, 0% 13%
87% 0% 0%
PORCENTAJE
Fuente: El autor.

PLATOS DE ENTRADA QUE PREFIEREN LOS CLIENTES EN

LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021
Cancha
13%
Ensalada cruda Causa rellena
0% 0%

Ensalada cocida
0% Sopa de pescado
87%

Figura 11. Platos de entrada que prefieren los clientes en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a los platos de entrada que prefieren los clientes el 87% (7 cevichería) respondieron

que el plato de entrada preferido es la sopa de pescado y el 13% (1 cevichería) respondió que

el plato de entrada preferido es la cancha.

 37

Tabla 15.
Preferencia de bebidas por lo clientes en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Agua Cerveza Vino Limonada Chicha
Nº Membrecía Gaseosa Agua
mineral Morada
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 3 0 0 0 0 0 5
TOTAL, PORCENTAJE 37% 0% 0% 0% 0% 0% 63%
Fuente: El autor.

PREFERENCIA DE BEBIDAS POR LO CLIENTES EN LAS

CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021
Agua
0%
Limonada Gaseosa
0% 37%

Vino
Chicha Morada 0%
63%

Cerveza Agua mineral

0% 0%
Figura 12. Preferencia de bebidas por lo clientes en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a preferencia de bebidas por lo clientes el 37% (3 cevichería) respondieron que sus

clientes prefieren beber gaseosa y el 67% (7 cevicherías) respondieron que sus clientes

prefieren beber chicha morada.

 38

Tabla 16.
Cantidad de platos que venden diariamente las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Más de 10 Más de 20 Más de 30
Nº Membrecía Otros
platos platos platos
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 5 0 3 0
TOTAL, PORCENTAJE 63% 0% 37% 0%
Fuente: El autor.

CANTIDAD DE PLATOS QUE VENDEN DIARIAMENTE LAS

CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021
Otros
0%
Mas de 30 platos
37%

Mas de 10 platos
63%
Mas de 20 platos
0%

Figura 13. Cantidad de platos que venden diariamente las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a la cantidad de platos que venden diariamente el 63% (5 cevicherías) respondieron

que venden más de 10 platos diariamente y el 37% (3 cevicherías) respondieron que venden

más de 30 platos diariamente.

 39

Tabla 17.
Cantidad de personas en promedio que visitan las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
10 a 20 20 a 30 30 a 40 40 a más
Nº Membrecía
personas personas personas personas
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 0 1 4 3
TOTAL, PORCENTAJE 0% 13% 50% 37%
Fuente: El autor.

CANTIDAD DE PERSONAS EN PROMEDIO QUE VISITAN LAS

CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE HUACHO – 2021
10 a 20 personas
0% 20 a 30 personas
13%
40 a más
personas
37%

30 a 40 personas
50%

Figura 14. Cantidad de personas en promedio que visitan las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a la cantidad de personas en promedio que visitan las cevicherías el 13% (1 cevichería)

respondió que llegan en promedio de 20 a 30 personas diariamente, el 50% (4 cevicherías)

respondieron que llegan en promedio de 30 a 40 personas diariamente y el 37% (3 cevicherías)

respondieron que en promedio llegan de 40 a más personas.

 40

Tabla 18.
Días de mayor afluencia en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 0 0 0 0 0 4 4
TOTAL,
0% 0% 0% 0% 0% 50% 50%
PORCENTAJE
Fuente: El autor.

DÍAS DE MAYOR AFLUENCIA EN LAS CEVICHERÍAS DEL

PUERTO DE HUACHO – 2021
Domingo Jueves
0% 0% Viernes
Sábado
0%
0%

Miércoles
63%
Lunes Martes
0% 37%
Figura 15. Días de mayor afluencia en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a los días de mayor afluencia el 50% (4 cevicherías) respondieron que el día de mayor

afluencia es el sábado y el 50% (4 cevicherías) respondieron que el día de mayor afluencia es

el domingo.
 41

Tabla 19.
Días de menor afluencia en las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 0 3 5 0 0 0 0
TOTAL,
0% 37% 63% 0% 0% 0% 0%
PORCENTAJE
Fuente: El autor.

DÍAS DE MENOR AFLUENCIA EN LAS CEVICHERÍAS DEL

PUERTO DE HUACHO – 2021
Lunes Jueves
0% 0%

Martes
37%
Miércoles
63%

Domingo
Viernes Sábado 0%
0% 0%
Figura 16. Días de menor afluencia en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a los días de menor afluencia el 37% (3 cevicherías) respondieron que el día de menor

afluencia es el martes y el 63% (5 cevicherías) respondieron que el día de menor afluencia es

el miércoles.
 42

Tabla 20.
Los precios de la carta son asequibles de acuerdo a la economía actual en las cevicherías del
Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

LOS PRECIOS DE LA CARTA SON ASEQUIBLES DE

ACUERDO A LA ECONOMÍA ACTUAL EN LAS CEVICHERÍAS
DEL PUERTO DE HUACHO – 2021

No
Sí 0%
100%

Figura 17. Los precios de la carta son asequibles de acuerdo a la economía actual en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a los precios de la carta son asequibles de acuerdo a la economía actual el 100% (8

cevicherías) respondieron que sí.

 43

Tabla 21.
Cuenta con los quipos de refrigeración óptimos para la conservación de sus productos
hidrobiológicos las cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

CUENTA CON LOS QUIPOS DE REFRIGERACIÓN ÓPTIMOS

PARA LA CONSERVACIÓN DE SUS PRODUCTOS
HIDROBIOLÓGICOS LAS CEVICHERÍAS DEL PUERTO DE
HUACHO – 2021

No
0%
Sí
100%

Figura 18. Cuenta con los quipos de refrigeración óptimos para la conservación de sus productos

hidrobiológicos.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si cuentan con los equipos de refrigeración óptimos para la conservación de sus

productos hidrobiológicos el 100% (8 cevicherías) respondieron que sí.

 44

Tabla 22.
Cuentan con alguna promoción atractiva de sus productos para su clientela en las
cevicherías del Puerto de Huacho – 2021.
Nº Membrecía Si No
1 Acuario X
2 El Porteño X
3 El Coral X
4 Puerto Norte X
5 El Cevichito X
6 Viña del Mar X
7 La Isla X
8 Bartenchef X
TOTAL 8 0
TOTAL, PORCENTAJE 100% 0%
Fuente: El autor.

CUENTAN CON ALGUNA PROMOCIÓN ATRACTIVA DE SUS

PRODUCTOS PARA SU CLIENTELA EN LAS CEVICHERÍAS
DEL PUERTO DE HUACHO – 2021

No
Sí 0%
100%

Figura 19. Cuentan con alguna promoción atractiva de sus productos para su clientela en las cevicherías.

Interpretación:

En el trabajo de investigación de un total de 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021, con

respecto a que si cuentan con alguna promoción atractiva de sus productos para su clientela el

100% (8 cevicherías) respondieron que sí.

 45

CAPÍTULO V: DISCUSIÓN

5.1. Discusión de Resultados

La gastronomía peruana, es considerada a nivel mundial en un gran nivel y muy significativa,

además de que los visitantes tienen un análisis positivo con respecto al costo teniendo en cuenta

que en países extranjeros el gusto por la gastronomía peruana no se ve relegada por el precio

al que se ofrece.

La tendencia en las personas para consumir productos naturales sanos y el reconocimiento de

la gastronomía peruana por su sabor y por el uso de insumos naturales, variados y frescos lleva

a concluir que un restaurante de comida marina es una excelente apuesta ya que el boom para

el comercio de comida es la tradición, lo casero y lo hecho a la antigua (Semana Económica.

Las tendencias de la gastronomía peruana en el 2016. Comentarios sobre el Reporte GlobaL)

Los restaurantes en la localidad del Puerto de Huacho tienen como aspectos positivos el buen servicio,

calidad en los platos marinos ofertados, además de brindar productos frescos y un excelente ambiente,

además de la buena atención que ofrece su personal a un costo bastante asequible.

Entre los platos más preferidos por los comensales se encuentran el ceviche, el ceviche mixto, la

parihuela, la jalea, el trio marino, y el arroz pirata, sus clientes están determinados por las familias de

la localidad de huacho, ejecutivos, turistas y visitantes de la localidad, entre los días de mayor afluencia

destacan los sábados y domingos y los de menor afluencia los días martes y miércoles y el horario más

concurrido es de 12 a 2: 00 de la tarde, estos negocios se promocionan por los diferentes medios de

información, entre ellos, las redes sociales, la radio, la prensa, hojas volantes, y entre recomendaciones

que dan las mismas personas que ya anteriormente los han visitado.

Con todo lo anteriormente planteado se puede decir que la elaboración de los platos marinos

es la clara muestra de esa simbiosis cultural y racial que caracteriza al Perú de modo que esas

mismas particularidades hacen que su atractivo y expectativa al respecto tengan un mayor

 46

desarrollo en el sector económico y turístico del país y consecuentemente de la ciudad de

Huacho.
 47

CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1. Conclusiones

1. En el trabajo de investigación el 100 % de las cevicherias estudiadas cuentan con todos los

requisitos exigidos por la municipalidad.

2. Las 8 cevicherías estudiadas del Puerto de Huacho cuentan con suficientes empleados para

brindar una atención rápida a sus clientes.

3. Las 8 cevicherías del Puerto de Huacho brindan capacitación a su personal sobre el

manejo y el cuidado en la preparación de alimentos.

4. el 60% de los clientes de las cevicherias del puerto de Huacho son consumidores de

comidas marinas elaboradas fuera del hogar.

5. Los platos de mayor preferencia en las 8 cevicherías del Puerto de Huacho - 2021,

son: el 12 % consume ceviche, el 22% consumen ceviche mixto, el 22% parihuela, el

9% consumen jalea, el 13% consumen arroz con mariscos, el 22% consumen trio

marino.

6. Con respecto a la cantidad de personas en promedio que visitan las cevicherías el 13%

(1 cevichería) respondió que llegan en promedio de 20 a 30 personas diariamente, el

50% (4 cevicherías) respondieron que llegan en promedio de 30 a 40 personas

diariamente y el 37% (3 cevicherías) respondieron que en promedio llegan de 40 a más

personas.

7. Los días de mayor afluencia en las cevicherias del puerto de Huacho son los días

sábados y domingos, mientras que los de menor afluencia son los días martes y

miércoles.
 48

6.2. Recomendaciones

 Mantener la disposición de ofertar productos frescos y de calidad a fin de no perder popularidad

y preferencia de los clientes que van a degustar de los platos marinos en la localidad del puerto

de Huacho, más si tenemos en cuenta que muchos porque les sugirieron visitarlos.

 Promover capacitaciones sobre el márquetin del negocio y actualizaciones al personal que

manipula los alimentos en lo que concierne a planes de mejoras de la calidad de los alimentos.

 Contar con los equipos necesarios para la refrigeración y el mantenimiento de los productos.

 Seguir cumpliendo las normas y procedimientos exigidos por los agentes de la Municipalidad.

 Brindar a los clientes que asisten a la Cevicherias promociones llamativas los días de

menor afluencia.

 Contar con todos los medios de pago posibles para facilitar a los clientes a la hora de

cancelar el producto.

 Mantener la calidad de sus productos y ofrecer sus platos con la mayor higiene posible.

 Cumplir con las medidas de bioseguridad estipuladas por DIGESA y el Código sanitario

del Perú.

 Mantener limpios sus instalaciones tanto del restaurant como de los servicios sanitarios,

teniendo siempre los productos de higiene a la disposición del cliente.

 Contar con un personal de seguridad a fin de que las personas puedan estar más

tranquilas a la hora de visitar el restaurante.

 49

REFERENCIAS

7.1. Fuentes Bibliográficas

ACERENZA, Miguel Ángel (1995) Administración del turismo, planificación y dirección -

Edit. Trillas. Vol.1

Alimentación y gastronomía; Universidad de San Martín de Porres. Lima.

BÁKULA, Cecilia (2000) “Patrimonio y modernidad" Turismo y Patrimonio, 1 enero: 167-

174.

BENAVIDES, Gabriela (2001) "De la construcción del patrimonio gastronómico" Turismo

y Patrimonio, 3 enero: 27-48.

BOIX, Juan (1928) Cocina práctica, moderna y económica con la criolla del Perú. - Librería

e Imprenta Gil. Lima.

BOULLÓN, Roberto C, (1990) Planificación del espacio turístico

Edit. Trillas S. A. de CV. México D.C. 2.a Edición.

HOYOS, Iván (2000) Historia de Huacho - Perú.

Juan Carlos Hernández, Enríquez y Luis Alonzo M. de los Ángeles Caamaño T. Ballestero

La academia en la olla. Universidad de San Martín de Porres. Lima.

NICHO, Isaías (1974) Historia de Huacho, síntesis y otras notas /Tambo Blanco. Huacho,

Perú.

OCÉANO CENTRUM (1999) Enciclopedia Turismo Hoteles y Restaurantes -España.

 50

ANEXOS
 51

ANEXO 01

MATRIZ DE CONSISTENCIA

1.-SISTEMA 3.- SISTEMA DE 4.- VARIABLES E

2.- OBJETIVOS 5.- METODOLOGÍA
PROBLEMÁTICO HIPÓTESIS INDICADORES
1.1.- Problema General 2.1.- Objetivo General 3.1.- Hipótesis General 4.1.- Variable  Descriptivo – Explicativo
Cuáles son los platos marinos Identificar los platos marinos Los platos marinos que tienen Independiente (X)
que tienen mayor preferencia de que tienen mayor preferencia mayor preferencia de consumo  Platos Marinos
consumo en las cevicherías del de consumo en las en las cevicherías del Puerto de Indicadores:
Puerto de Huacho -2021” cevicherías del Puerto de Huacho -2021” inciden con las  Identifica los insumos  Población: 8 Cevicherías
Huacho -2021. preferencias gastronómicas de para la preparación del  Muestra: 8 Cevicherías
. los clientes. menú
1.2.- Problemas Específicos 2.2.- Objetivos Específicos 3.2.- Hipótesis Específicas  Planificación
 ¿Cuáles son los platos marinos  Identificar que platos  Los platos marinos de mayor  Recursos económicos
que de acuerdo a su costo de marinos según su costo de preferencia de consumo en las  Variedad gastronómica La técnica empleada fue la
venta tienen mayor venta son los que tienen cevicherías del Puerto de observación.
preferencia de consumo en las mayor preferencia de Huacho – 2021 influyen 4.1.- Variable Los instrumentos a utilizarse
cevicherías del Puerto de consumo en las cevicherías directamente en su selección. Independiente (X) son: Encuestas
Huacho - 2021? del puerto de Huacho –  La variedad de platos marinos  Mayor preferencia
2021 que se preparan mayormente Indicadores:
en las Cevicherías del Puerto  Calidad
 52

 ¿Qué variedad de platos  Indicar que variedad de de Huacho 2021 son  Precio accesible
marinos se preparan platos marinos se preparan especiales  Buen trato
mayormente en las cevicheras mayormente en las  El promedio de venta de
del Puerto de Huacho 2021? cevicherías del puerto de platos de Ceviche que se
 ¿Cuáles son los parámetros de Huacho 2021. consumen diariamente en las
tiemplo en la preparación de  Indicar los parámetros de cevicherías del Puerto de
los platos marinos que se tiemplo que se utilizan en la Huacho es impresionante.
consumen en las cevicherías preparación de los platos  Los parámetros de tiemplo en
del Puerto de Huacho-2021? marinos que se consumen la preparación de los platos
 ¿Cuál es el promedio de ventas en las cevicherías del marinos que se consumen en
de platos de Ceviche que se Puerto de Huacho-2021 las cevicherías del Puerto de
consumen diariamente en las  Identificar cual es el Huacho-2021 son
cevicherías del Puerto de promedio de venta de platos relativamente cortos.
Huacho? de Ceviche que se  El porcentaje de cevicherías
 ¿Cuál es el porcentaje de consumen diariamente en que cumplen con las normas
Cevicherías que cumplen con las cevicherías del Puerto sanitarias para la preparación
las normas sanitarias para la de Huacho 2021. de los platos marinos en el
preparación de los platos  Determinar el porcentaje de Puerto de Huacho es
marinos en el Puerto de cevicherías que cumplen satisfactorio.
Huacho? con las normas sanitarias  El promedio de cevicherías
 ¿Cuál es el promedio de para la preparación de los que reciben permanentemente
cevicherías que reciben platos marinos en el Puerto capacitación para la
permanentemente de Huacho preparación de los platos
 53

capacitación para la  Determinar el promedio de marinos en el Puerto de

preparación de los platos cevicherías que reciben Huacho es aceptable.
marinos en el Puerto de permanentemente
Huacho? capacitación para la
preparación de los platos
marinos en el Puerto de
Huacho 2021.