FORD

• 1. Concepto y dimensiones del producto industrial.

Desde 1925, Ford de México se ha caracterizado por ser pionero en la fabricación de
autos en el país, y ha transformado la industria automotriz a partir de las tendencias y
necesidades en pro del desarrollo del país. Durante 94 años Ford ha sido parte del
desarrollo tecnológico y social de México.

Medidas y dimensiones del producto.

• 2. El ciclo de vida del producto.

Una de las decisiones que ha tomado la firma del óvalo azul es ni más ni menos
que dotar a la próxima generación del Ford Mustang de un ciclo de vida
comercial de 8 años. Estará en cartera casi una década. Según la información a la
que ha tenido acceso un medio especializado, se ha optado por esta opción en
lugar de los 6 años previstos anteriormente.

• 3. Análisis de la marca.
Foda de Ford.

Fortalezas

1. Reconocimiento internacional: Ford es una empresa automovilística muy

conocida y todavía es respetada en los mercados extranjeros por sus logros en
marketing y publicidad.
2. Investigación y desarrollo: uno de sus principales activos es la investigación y el
desarrollo de Ford, ya que la empresa se dedica a fabricar y crear nuevos productos.
Están constantemente tratando de mejorar el rendimiento de sus vehículos.
3. Ofertas variadas: Ford presta sus variadas marcas y estilos de vehículos a todo
tipo de grupos étnicos. Al proporcionarles más opciones de automóviles y vehículos
comerciales, se encargan de las necesidades y deseos de sus clientes.
 4. Adaptabilidad: Ford tiene una amplia cartera de bienes y servicios que les da más
flexibilidad y menos dependencia de una sola línea de productos. También reciben
un impulso en la competitiva industria del automóvil gracias a su dedicación a la
introducción de nuevas tecnologías.

Debilidad

1. Retiradas de productos: Ford experimentó una pérdida importante y la reputación

de su marca se deterioró en mayo de 2016 debido a las retiradas de productos.
Aproximadamente 830,000 vehículos Ford y Lincoln fueron retirados del mercado
para reparar pestillos de puertas laterales defectuosos.
2. Poca presencia: dado que las actividades de Ford en muchas áreas regionales
están diversificadas, pierden el énfasis en la eficiencia y la rentabilidad.
3. Mala reputación: Ford tiene poca credibilidad en relación con sus competidores en
Europa y Japón. En particular, Lincoln se considera una marca inferior en
comparación con las marcas de automóviles de lujo en Alemania.
4. Dependencia de los mercados de Estados Unidos: Ford depende en gran
medida de los mercados de Estados Unidos y Europa. Sus ganancias e ingresos
son mínimos en otros mercados.

Oportunidades

1. Vehículos ecológicos: debido a que Ford todavía busca ser tecnológicamente

innovadores, tienen una maravillosa oportunidad de fabricar automóviles y vehículos
comerciales que sean eficientes en combustible.
2. Aumentar la base de clientes: Ford ya está trabajando para ingresar al sector
automotriz de India y China, tienen una gran oportunidad de aprovechar otros países
pequeños de todo el mundo.
3. Publicidad digital: el marketing digital prevalece en todo el mundo en estos días, y
Ford tiene la oportunidad de centrarse en sus capacidades de marketing digital para
ampliar sus compromisos con consumidores y proveedores.
4. Vehículo autónomo: Ford invirtió $1 billón en la empresa de inteligencia artificial
Argo AI en 2017 para desarrollar su tecnología de conducción autónoma.

Amenazas

1. Alta competencia: las empresas competidoras de Ford, incluidas Toyota, Tesla y

Tata, se enfrentan ahora a una feroz rivalidad. Ford sigue luchando por mantener
su papel creativo en el mercado.
2. Altos precios de las materias primas: el aumento del precio de las materias
primas de acero y bobinas de acero tendrá un impacto directo en el costo y el
margen de beneficio del producto.
3. Regulaciones y cumplimiento: Los riesgos regulatorios y normativos para los
fabricantes de automóviles han aumentado en los últimos años debido a los cambios
ambientales en todo el mundo.
4. Combustibles alternativos: La adopción generalizada de vehículos eléctricos
podría requerir costosas mejoras en la planta y costosos cambios en los
concesionarios.
• 4. Imagen y posicionamiento de productos y marcas.
El logo de la marca Ford (conformado por un óvalo con el nombre escrito en él) es uno de
los símbolos corporativos más conocidos del mundo y ha estado en uso regular por más de
cincuenta años. ¿Pero qué hubo antes? Veámoslo a continuación:
• 1903: El primer logo de la compañía fue un letrero envuelto en un borde “art
nouveau”, un estilo que estaba muy de moda entonces.
• 1906: En 1906, una forma más desarrollada de escritura apareció con unas letras
más estilizadas y decoradas con “alas”. Este logotipo, que no fue registrado sino
hasta 1909, fue utilizado en todos los coches de Ford hasta finales de 1910.
• 1907: El óvalo de Ford fue utilizado por primera vez en 1907 por los agentes
británicos Perry, Thornton y Schreiber, los precursores de la Ford Motor Company
en Gran Bretaña. Este óvalo se utilizó para anunciar el Ford como un “sello de la
confiabilidad y economía”.
• 1911: Al combinar el guion y el óvalo, Ford creó un logotipo definitivo en 1911 y lo
usó principalmente para identificar a los concesionarios Ford en el Reino Unido. Sin
embargo, los vehículos y las comunicaciones de la compañía continuaron usando
el logo que se patentó en 1909.
• 1912: Por un breve tiempo, Ford se alejó del diseño ovalado y usó un diseño de un
triángulo alado en sus coches. Originalmente diseñado para simbolizar la velocidad,
la ligereza, la gracia y la estabilidad, el logo fue producido en naranja o azul oscuro
y llevaba las palabras: “El coche universal”. A Henry Ford terminó por no gustarle el
diseño y se interrumpió su uso rápidamente.
• 1927: El Modelo A de 1927 fue el primer vehículo de Ford en llevar el logo de Ford
ovalado como insignia de radiador. Con el familiar fondo azul rey que conocemos
hoy, el logotipo fue utilizado en muchos coches hasta el final de los años cincuenta
y se volvió a él en los años setenta.
• 1976: Desde 1976, el óvalo Ford de color azul y plateado ha sido utilizado como
identificación en todos los vehículos Ford para proporcionar una marca fácilmente
reconocible y consistente en todas las plantas, instalaciones y productos de la
compañía por todo el mundo.
• 2003: Desde 1976 el logo ha sufrido muy pocas modificaciones, siendo la principal
y más notable la que ocurrió en 2003, cuando el tono de azul fue modificado y los
bordes del ovalo estilizados.

Ford tiene una estrategia de marketing muy competitiva con el objetivo de construir una
relación duradera con sus clientes anteriores y leales, así como nuevos clientes
potenciales. Se ha vinculado con varios eventos deportivos para destacar su marca. En el
pasado, ha sido patrocinador de la UEFA Champions League y esto realmente disparó su
nombre.
Por supuesto, Ford ha estado consciente de las nuevas eras comunicacionales que
estamos viviendo y ha impulsado diferentes campañas en medios visuales de Internet,
aunque no ha abandonado la publicidad tradicional en televisión, eventos y medios
impresos.
Hay muchos coches que se han dado como regalo a diferentes personalidades como una
estrategia de promoción a través de la técnica del “endorsement”. Carteles especiales son
encargados todo el tiempo para promover juegos deportivos infantiles, así como productos
de Ford para que la gente común asocie los juegos con la marca. Durante los partidos, se
alienta a las personas, especialmente a los niños, a participar en las diversas actividades
de promoción. El deseo de la compañía ha sido crear una visión positiva y un estado de
ánimo para el nombre “Ford” para que siga siendo el mejor de la industria del automóvil.
La multinacional americana ejerce una rivalidad directa con la marca Volkswagen, por lo
tanto, puede decirse que son marcas competidoras y en cuanto al atractivo es muy similar
a Volkswagen, esto es así porque comparten la mayoría de atributos que los consumidores
asocian a cada una de las marcas, asociándosele a Ford el diseño, eficiencia en el consumo
de combustible, comodidad en el vehículo, seguridad y potencia de motor.
Adicionalmente, Ford se encuentra en la segunda posición en el gráfico “top on mind”, lo
que quiere decir que ha sido después de Volkswagen la segunda marca que ha surgido en
la mente de los consumidores de forma espontánea y posee una tasa de notoriedad que se
encuentra muy cercana a la de Volkswagen, siendo la segunda marca más reconocida por
los encuestados.
Ford es la marca que ha conseguido que los consumidores tengan una asociación más
fuerte de los atributos previamente citados. La estrategia de Ford radica en hacer un fuerte
hincapié en la seguridad de sus vehículos y la eficiencia en el consumo de combustible,
habiendo lanzado recientemente nuevos modelos de automóviles con una nueva tecnología
denominada Flex fuel y Ecoboost, que permiten reducir considerablemente el consumo de
gasóleos sin renunciar a la potencia del motor, del mismo modo la marca hace énfasis en
el diseño, que se plasma en el rediseño de muchos de los vehículos de la marca como por
ejemplo el Ford K, denominado ahora Ford K+, el cual aseguran que es ahora más práctico
y elegante. En relación a lo anterior, cabe destacar que es muy positivo que todos estos
atributos que ha querido transmitir la marca han sido altamente captados por los
consumidores ya que todos estos atributos han sido identificados en Ford.
Además, es la segunda marca que los consumidores tendrían en cuenta a la hora de
renovar el automóvil, en un porcentaje que no dista mucho de su predecesora Volkswagen,
aunque como dato no del todo positivo cabe destacar que los encuestados evalúan los
vehículos de la marca con una valoración de “normal” y consideran a Ford como la última
de las cuatro marcas como la que tiene mayor capacidad de innovación.
En cuanto al grado de satisfacción, se debate entre una valoración de “normal” y
“satisfecho” con idénticos porcentajes por parte de los propietarios de vehículos de la
marca, lo que ha supuesto que un 37.5% de los usuarios volvería a comprar un vehículo de
la marca, siendo Ford la marca que presenta un menor índice de fidelización.
Aunque posee una notoria semejanza con Volkswagen, se podría decir que el público
objetivo de ambas marcas es diferente. Mientras que los consumidores de Volkswagen son
más bien fieles a la marca, con un conocimiento del sector calificado como normal y utilizan
los vehículos como herramienta de trabajo en un porcentaje mayor, los consumidores de
Ford se caracterizan por ser los menos fieles a la marca y poseen el menor porcentaje de
uso del vehículo como herramienta de trabajo, además su conocimiento acerca del sector
tecnológico es calificado como normal con una ligera inclinación hacia el conocimiento bajo,
lo que conlleva a tener el mayor porcentaje de consumidores que dejarían de comprar un
automóvil si su precio de lanzamiento fuera elevado.
Ford ha conseguido transmitir de una manera muy exitosa los valores asociados a sus
productos, para ello ha hecho un gran uso de publicidad y promoción, siendo una de las
más presentes en las Social media, un ejemplo de esto se puede en la presentación del
modelo Ford Explorer que se realizó vía Facebook, por este motivo puede decirse que Ford
utiliza una estrategia de promoción para difundir su marca.
Estas son las marcas actuales que maneja Ford:

• Ford Ka • Ford Prisma • Ford Fusion

• Ford Fiesta • Ford Puma (2020) • Ford Mustang
• Ford Focus • Ford Festiva • Ford Shelby
• Ford Maverick • Ford Edge • Ford GT
• Ford Mondeo • Ford Expedition • Ford Ranger
• Ford C-Max • Ford Explorer • Ford Mustang Mach-E
• Ford S-Max • Ford Flex
• Ford B-Max • Ford Escape
• Ford Galaxy • Ford Ecosport
• Ford Figo • Ford F-100 (Heavy Duty)
• Ford Transit Connect • Ford F-150 (Raptor)
• Ford Transit • Ford F-250 (Super Duty)
• Ford E-Serie • Ford F-350
• Ford Taurus • Ford F-450
• Ford F-650
• Ford Tempo

• 5. Análisis de la cartera de productos. Atributos.

Cinturones de seguridad inflables
La seguridad al momento de conducir es esencial. Por ello Ford integró en varios de sus
modelos los cinturones de seguridad inflables en segunda fila. Éstos fueron diseñados para
ser activados de forma automática y mantener la seguridad de los pasajeros en caso de un
choque.

Motor Ford EcoBoost, características Ford

Siempre un paso adelante, Ford innovó en el área de rendimiento de combustible y
sostenibilidad. La tecnología EcoBoost hace que sus carros y camionetas (revisar
disponibilidad por modelos) sean potentes sin perder su eficiencia.

Tracción 4×4
El sistema de tracción 4×4 de los modelos Ford es una tecnología que permite conquistar
cualquier terreno. Es una de las características Ford que permite que el conductor
seleccione entre distintos tipos de tracción y así lograr la distribución de la potencia del
motor a las llantas.
Esta característica es común en los vehículos todoterreno y se diferencian de los carros
convencionales por:
1. Suspensión elevada
2. Llantas con un perfil más alto
3. Menor presión de inflado en llantas
4. Tracción mejorada
5. Mayor capacidad para subir una pendiente

Modos de manejo Ford

Una de las últimas características Ford son los modos de manejo. Se trata de una
tecnología que mejora la experiencia de conducción al máximo. Con esta tecnología el
conductor podrá ajustar en diferentes sistemas su carro o SUV Ford y adaptarse a los
requerimientos del camino.
Los modos de manejo se activan mediante un sistema en forma de círculo, en vez de una
palanca. Otra ventaja de esta característica es que incrementan el desempeño del Control
de Tracción y del Control Electrónico de Estabilidad.

Ford Co-Pilot360
¿Qué conductor no necesita un asistente en el camino? Ford pensó en eso y creó su
tecnología Co-Pilot360. Con ella podrá ofrecerte una conducción que se distinguirá por la
seguridad y confort.
Pero, ¿Qué es Co-Pilot360? Es una de las características Ford que usa una plataforma
tecnológica que actúa como asistente de manejo para hacer de cada trayecto una
experiencia más segura. Esta innovación monitorea constantemente el camino en busca de
objetos, peatones y vehículos que pudieran alterar la conducción.
Este sistema alerta al pasajero mediante avisos en volante. Se caracteriza por 6 sistemas
de alerta:
* Monitoreo de punto ciego
* Detección de peatones
* Asistencia de parqueo
* Sistema de preservación de carril
* Autoencendido de luces altas
* Asistencia pre-colisión
Con Ford Co-Pilot360, tendrás una conducción más cómoda, segura y sobre todo, con todo
el apoyo de la tecnología de la marca estadounidense.