“Instructivo para la Adhesión a la Ejecución de Sentencia de la

Acción Colectiva”

Para sumarse a la Ejecución de Sentencia de la Acción Colectiva en contra

de “INTERJET” es necesario que se presente la documentación que a
continuación se señala, con la finalidad de exhibirla ante el juez que conoce
del juicio entablado en contra de la aerolínea.

Con la finalidad de facilitar la presentación de dicha documentación, se

brindan al consumidor las siguientes opciones:

OPCIÓN 1.- PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN POR CORREO

ELECTRÓNICO.

Si desea presentar la documentación de forma electrónica, tendrá

que remitir a la dirección colectivas.ejecucion@profeco.gob.mx un
correo electrónico que contenga dos documentos en formato PDF (no
deben exceder la capacidad de 15 Megabytes) que contengan lo
siguiente:

Documento 1. Este documento se integra por la siguiente información,

la cual deberá estar acomodada en el orden que a continuación se
indica.
1 Formato de consentimiento expreso para presentación electrónica.
Deberán llenarse con tinta azul y letra de molde los espacios
destinados para colocar el nombre, tipo y Número de identificación
oficial vigente (de preferencia credencial de elector), CURP, nombre
y firma del consumidor afectado. Los datos del consumidor deben
coincidir con aquellos que aparezcan en su identificación oficial.
Arriba de su nombre y firma, deberá anotar con puño y letra la
siguiente leyenda “Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que esta
es mi firma autógrafa”. O, si el consumidor lo prefiere, puede firmar
este documento con su firma electrónica.
2 Identificación Oficial Vigente (anverso y reverso).
3 Relatoría de hechos. Escrito libre firmado por el consumidor afectado,
en el que se señale el modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los

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 hechos cometidos por el proveedor, y que le afectaron. Deberá
señalar con toda claridad y en orden cronológico los
acontecimientos sucedidos. En este deberá precisar fecha de vuelo,
Número de vuelo, Número de reservación, destino, Número de
pasajeros, afectación sufrida y prestaciones que reclama.
4 Documentos con los que se acredite la relación de consumo. Copia
simple de los boletos de vuelo, reservaciones, comprobantes de pago
(tickets, vouchers, estados de cuenta, transferencias, etc.), correos
electrónicos y cualquier otro documento necesario, en el que conste
la contratación del servicio y el incumplimiento del proveedor.
5 Cualquier otro documento relacionado a la afectación. Correos
electrónicos, mensajes de texto, folletos, publicidad u otro, en el que
conste la afectación sufrida.

Documento 2. Formato de datos personales. Deberá llenarse con tinta azul y

letra de molde cada uno de los campos que se precisan.

*Los formatos que corresponden al “Consentimiento expreso para presentación

electrónica” y “Datos personales”, se encuentran como anexos en el presente
Instructivo.

OPCIÓN 2.- PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN DE FORMA FÍSICA.

Si desea presentar la documentación de forma física en alguna de las

Oficinas de Defensa del Consumidor de la PROFECO, tendrá que exhibir la
siguiente información:

1 Formato de consentimiento expreso para presentación física. Este

formato deberá llenarse con tinta azul y letra de molde los espacios
destinados para colocar el nombre, tipo y Número de credencial
oficial (de preferencia credencial de elector), CURP, nombre y firma
del consumidor afectado. Los datos del consumidor deben coincidir
con aquellos que aparezcan en su identificación oficial. Asimismo,
deberá llenar los espacios destinados a los testigos, quienes tendrán

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 que colocar su nombre y firma en tinta azul. El espacio destinado a la
firma del apoderado legal de la PROFECO se deja en blanco.
2 Tres copias de la Identificación Oficial Vigente del consumidor que
firme el formato de consentimiento (anverso y reverso).

3 Tres copias de las Identificaciones Oficiales Vigentes de los testigos

que firmen el formato de consentimiento (anverso y reverso).
4 Original y tres copias simples de la Relatoría de hechos. Escrito libre
firmado por el consumidor afectado, en el que se señale el modo,
tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el
proveedor, y que le afectaron. Deberá señalar con toda claridad y en
orden cronológico los acontecimientos sucedidos. En este deberá
precisar fecha de vuelo, Número de vuelo, Número de reservación,
destino, Número de pasajeros, afectación sufrida y prestaciones que
reclama.
5 Tres copias simples de los documentos con los que se acredite la
relación de consumo. Boletos de vuelo, reservaciones, comprobantes
de pago (tickets, vouchers, estados de cuenta, transferencias, etc.),
correos electrónicos y cualquier otro documento necesario, en el que
conste la contratación del servicio y el incumplimiento del proveedor.
6 Tres copias simples de cualquier otro documento relacionado a la
afectación. Correos electrónicos, mensajes de texto, folletos,
publicidad u otro, en el que conste la afectación sufrida.

En caso que desee presentar la documentación antes señalada de forma

física, para evitar la propagación del virus SARS COVID19 (coronavirus), en
el caso de las personas que residen en la Ciudad de México, tendrá que ser
entregada por paquetería en la Dirección de Ejecución de Sentencias de
Acciones Colectivas de la PROFECO, ubicada en Avenida José
Vasconcelos Número 208, piso 11, colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc,
Ciudad de México.

Si reside en alguno de los estados de la República, para evitar la propagación

del virus SARS COVID19 (coronavirus), la documentación solicitada tendrá

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 que ser entregada por paquetería en la Oficina de Defensa del Consumidor
(ODECO) más cercana a su domicilio.

Para mayor información sobre la ubicación de las ODECO, favor de

consultar el siguiente link https://www.gob.mx/profeco/acciones-y-
programas/oficinas-de-defensa-del-consumidor-en-el-pais

No se omite mencionar que la duración del procedimiento de la Ejecución

de la Sentencia de Acción Colectiva depende de los términos y plazos
procesales, así como de las cargas procesales del juzgado que conoce del
asunto.

Si tuviera alguna duda o comentario, favor de comunicarse al teléfono 55

5625 6700 extensiones 11773, 11180 o 11123; o al correo
electrónico colectivas.ejecucion@profeco.gob.mx, de lunes a viernes en
un horario de 09:00 a 18:00 horas.

ATENTAMENTE
LA DIRECCION DE EJECUCIÓN DE SENTENCIAS
DE ACCIONES COLECTIVAS

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 CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO OTORGADO A FAVOR DE LA
PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR***
Ciudad de a de de 20 _ .

Por medio del presente el (la) C.

____________________________________identificándome con
_________________________________ número y CURP:
, en mi carácter de consumidor(a), afectado(a) por el
proveedor “ABC AEROLÍNEAS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE”
conocida comercialmente como “INTERJET”, con fundamento en lo establecido
en el artículo 1803, fracción I del Código Civil Federal y el Libro Quinto del Código
Federal de Procedimientos Civiles, denominado “De las Acciones Colectivas”, a
través de este documento y adjuntando para tal efecto copia simple de la
identificación anteriormente descrita, otorgo mi consentimiento a favor
de la PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, misma que lo acepta a través
de este acto, para que por medio de quienes legalmente la representen
promuevan en mi nombre y representación en ejecución de sentencia, las
acciones legales, recursos, amparos, incidentes y cualquier otro medio de
impugnación que contemplen las leyes aplicables hasta su total conclusión,
en contra del proveedor “ABC AEROLÍNEAS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE
CAPITAL VARIABLE” conocida comercialmente como “INTERJET”, y todos los que
resulten responsables, sean personas físicas o morales, socios, accionistas,
fideicomisos, entidades financieras, o cualesquiera que me haya afectado en mi
patrimonio y en mi relación de consumo.

NOTA: Le recordamos que sus datos personales se encuentran protegidos, por ello, los mismos serán
presentados ante las autoridades competentes en calidad de CONFIDENCIAL y RESERVADA,
conforme a las disposiciones aplicables de la Ley General de Transparencia y Acceso a la
Información Pública, Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública y su
Reglamento y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos
Obligados.
TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
POR ESTE CONDUCTO MANIFIESTO A SU VEZ SI ( ) NO ( ) ESTOY DE ACUERDO EN QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN
TRANSMITIDOS COMO PARTE DEL PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN COLECTIVA, EN TÉRMINOS DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY
GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS.

NOMBRE Y FIRMA DEL CONSUMIDOR

OTORGO

(NOMBRE Y FIRMA AUTÓGRAFA DEL CONSUMIDOR)

LCDO. OMAR FRANCISCO RÍOS GARCÍA

ACEPTO REPRESENTACIÓN
COMO APODERADO LEGAL DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR

EN TÉRMINOS DEL PODER 39,619 FIRMANDO CON E-FIRMA AUTORIZADA POR SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA (SAT)

Cadena original del documento

SHA-256 | q24YZB3fSwxZ8dlkB6sIX1yIqZe9ZY6jvxn87anjFgU= | 1664990626 | OMAR FRANCISCO RIOS GARCIA
Sello digital
cTI0WVpCM2ZTd3haOGRsa0I2c0lYMXlJcVplOVpZNmp2eG44N2FuakZnVT18MTY2NDk5MDYyNg==
 Ciudad de ,a de de_ .

CONSENTIMIENTO EXPRESO OTORGADO A FAVOR DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL

CONSUMIDOR

Por medio del presente escrito el (la) C. ____________________________________________ _1 identificándome con

_____________________________ , número ____________________________ , en mi carácter de consumidor(a), afectado(a) por el
proveedor “ABC AEROLÍNEAS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE” conocida comercialmente como
“INTERJET”, con fundamento en lo establecido en el artículo 1803, fracción I del Código Civil Federal y el Libro Quinto del Código
Federal de Procedimientos Civiles, denominado “De las Acciones Colectivas”, a través de este documento y adjuntando para tal efecto copia
simple de la identificación anteriormente descrita, OTORGO MI CONSENTIMIENTO EXPRESO, a favor de la PROCURADURÍA
FEDERAL DEL CONSUMIDOR, para que por medio de quienes legalmente la representen promuevan en mi nombre y representación,
todas las acciones legales, recursos, amparos, incidentes y cualquier otro medio de impugnación que contemplen las leyes aplicables hasta
su total conclusión, en contra de la empresa “ABC AEROLÍNEAS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE” conocida
comercialmente como “INTERJET” y todos los que resulten responsables, sean personas físicas o morales, socios, accionistas,
fideicomisos, entidades financieras, así como cualquier otra persona y empresa de este corporativo, que me haya afectado en mi patrimonio
y en mi relación de consumo.

NÚMERO DE BOLETO ELECTRÓNICO O BILLETE DE PASAJE: _________________________________________________________

NÚMERO (S) DE TELÉFONO (S):

CORREO ELECTRÓNICO:

CLAVE O RESERVACIÓN POR INTERNET: _________________

DATOS Y TIPO DE VUELO: ________________________________________

PROBLEMÁTICA: __________________________________________

OTORGO ACEPTO COMO APODERADO LEGAL DE LA

NOMBRE Y FIRMA DEL CONSUMIDOR PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
NOMBRE Y FIRMA

1
NOTA: LE RECORDAMOS QUE SUS DATOS PERSONALES SE ENCUENTRAN PROTEGIDOS, POR ELLO, LOS MISMOS SERÁN PRESENTADOS ANTE
LAS AUTORIDADES COMPETENTES EN CALIDAD DE CONFIDENCIAL Y RESERVADA, CONFORME A LAS DISPOSICIONES APLICABLES DE LA LEY
GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, LEY
FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y SU REGLAMENTO Y LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS.

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

POR ESTE CONDUCTO MANIFIESTO A SU VEZ SI ( ) NO ( ) ESTOY DE ACUERDO EN QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRANSMITIDOS COMO
PARTE DEL PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN COLECTIVA, EN TÉRMINOS DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS.

NOMBRE Y FIRMA DEL CONSUMIDOR

FECHA:
CHECK LIST

1. Formato de consentimiento expreso debidamente llenado. Señalar los

datos solicitados en tinta azul. Dejar libre el espacio para firma del
apoderado legal de la PROFECO.
2. Identificación oficial. Copia legible de la identificación oficial del
consumidor afectado y de los testigos
3. Formato de datos personales debidamente llenado.
4. Relatoría de hechos. Escrito libre firmado por el consumidor afectado,
en el que se señale el modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos
cometidos por el proveedor, y que le afectaron. Deberá señalar con toda
claridad y en orden cronológico los acontecimientos sucedidos. En este
deberá precisar fecha de vuelo, número de vuelo, destino, número de
pasajeros, afectación sufrida y prestaciones que reclama.
5. Documentos con los que se acredite la relación de consumo. Copia
simple de los boletos de vuelo, reservaciones, comprobantes de pago
(tickets, vouchers, estados de cuenta, transferencias, etc.), correos
electrónicos y cualquier otro documento necesario.
6. Cualquier otro documento relacionado a la afectación. Correos
electrónicos, mensajes de texto, folletos, publicidad u otro, en el que
conste la afectación sufrida.
 SOLICITUD ADICIONAL DE DATOS PERSONALES DEL CONSUMIDOR
DATOS INFORMACIÓN
*NOMBRE (S), APELLIDO PATERNO y APELLIDO
MATERNO):
*CURP:

*RFC (CON HOMOCLAVE):

*NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR:

*NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL O FIJO: (10 dígitos)

*CORREO ELECTRÓNICO:

*DOMICILIO:

DOMICILIO DE SU CENTRO DE TRABAJO (OPCIONAL):

Si usted cambia de domicilio, se le solicita remitir el presente formato actualizado a la Dirección de Ejecución de Sentencias de Acciones
Colectivas, con domicilio en Avenida José V asconcelos, número 208, piso 11, colonia condesa, C.P. 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad
de México, o bien, remitirlo al correo electrónico colectivas.ejecucion@profeco.gob.mx, especificando el asunto y el nombre del proveedor
demandado.
Asimismo, se le informa que puede proporcionar el nombre, teléfono y correo electrónico de otra persona de contacto, con el objeto de
localizarlo eventualmente en la ejecución de sentencia:

Nombre completo:

Número de teléfono móvil o fijo: (10 dígitos)

Correo electrónico:

Nota 1: Sus datos personales se encuentran protegidos, los mismos serán presentados ante las autoridades jurisdiccionales competentes en
calidad de confidencial y reservada, conforme a las disposiciones aplicables de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública,
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública y el Reglamento de esta última y la Ley General de Protección de Datos
Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Nota 2: Los campos marcados con un “*” son obligatorios a fin de identificar al proveedor y hacerlo del conocimiento a las autoridades
jurisdiccionales que conoce de la acción colectiva.
Nota 3: Los datos solicitados tienen como objetivo poder contactarle en la etapa de ejecución de sentencia, y para el caso de requerirle mayor
documentación a fin de que acredite su afectación frente al proveedor, esta información en todo caso, únicamente se le hará de conocimiento a la
autoridad jurisdiccional competente para la debida sustanciación del juicio del que es parte.
Nota 4: Se le informa que esta Dirección no realiza ninguna captura de su información en ninguna base de datos en Excel o Word, debido
a que no existe obligación normativa para capturarla o recabarla, ya que esta información esencialmente se utilizará para los fines antes
indicados.

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Por este conducto manifiesto a su vez SI ( ) N O ( ) estoy de acuerdo en que mis datos personales sean transmitidos como parte del procedimiento
y sustanciación únicamente para la acción colectiva en la que participe y solamente para el órgano jurisdiccional que la solicite, en ningún momento
otorgo mi consentimiento para otorgarla a terceros ni siquiera por solicitudes de transparencia, en términos de lo establecido en la Ley General de
Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados. En caso de no seleccionar alguna opción de SI ( ) N O ( ), se entenderá que no
los transmite ni otorga su consentimiento.

____________________________________________
NOMBRE Y FIRMA DEL CONSUMIDOR

FECHA:

José Vasconcelos 208 Piso 11, Condesa, CP 06140, Cuauhtémoc, CDMX Tel.: (55) 5625 6700