Lobbying Mercadotecnia

Se denomina
Lobbyist o Cabilderos a aquellas personas que buscan influir o

convencer a miembros claves de una organización para que apoyen una medida,
legislación, causa o decisión favorable a los intereses del sector social al que
representan.
Es fundamental, por consiguiente, que un lobbyist tenga conocimiento profundo y

capacidad de análisis de legislaciones vigentes y de aquellas que están en debate
hoy en día; entendiendo cuáles son las necesarias para llevar adelante su
objetivo.
Podemos definir el Lobbying como una herramienta comunicacional cuyo

objetivo es generar una participación y una integración eficaz entre el bien común
y los intereses propios de las organizaciones (empresariales, no gubernamentales,
del gobierno y profesionales) en los distintos procesos que tienden a la
formulación de políticas públicas.

Si bien esta técnica en América Latina, dónde muchas veces se la confunde con
prácticas de corrupción y del llamado “tráfico de influencias”, aún tiene un grado
de desarrollo incipiente, en los últimos 15 años se ha avanzado mucho en materia
legislativa y de formalización profesional en países de toda la región.

En los Estados Unidos el Lobbying su aplicación es habitual y forma parte de
una industria protegida bajo la 1era. Enmienda de la Constitución Nacional y
desde 1995 el Lobbying Disclosure Act (LDA) requiere que todos aquellos que
practiquen el Lobbying sean registrados en la Secretaría del Senado además de
que presentar un registro de sus actividades ante estas autoridades.

Generalmente se asignan dos orígenes al término Lobby:

1- La más generalizada sostiene que el mismo proviene de principios de
1800 cuando se utilizaba la palabra Lobby para referirse a los pasillos de la
Cámara de los Comunes del parlamento británico dónde grupos de activistas
y de presión discutían con los miembros parlamentarios.

2- Otra versión expone que, durante la Guerra de Secesión en EEUU, el
presidente Ulysses Grant tuvo que refugiarse en el lobby o vestíbulo del
Willard Hotel en Washington DC luego de incendiarse la Casa Blanca. Dado
que al entonces presidente le agradó ese espacio, comenzó a concurrirlo
habitualmente. Como resultado, el lugar se pobló de ciudadanos que se
acercaban para discutir sus causas personales y de allí nació la asociación
de la palabra con el lugar.

Dado que, como decíamos más arriba se trata de una técnica desarrolla y
profesionalizada inicialmente en el ámbito anglosajón, lo cierto es que se utiliza el
término Lobbying para nombrar a esta técnica comunicacional.

Sin bien en los debates más recientes la traducción
de “Advocacy” como Incidencia ha ganado lugar en algunos espacios y
publicaciones profesionales “Lobby” como Cabildeo, es de uso más profesional
generalizado.

El Proceso de Lobbying

A los fines del presente trabajo sintetizaremos el proceso
de Lobbying o Cabildeo, a partir de las siguientes 5 Etapas:

1- Información: búsqueda, monitoreo y producción de información
calificada para poder desarrollar el reconocimiento e influencia de nuestra
organización y sus objetivos en los sectores con poder de decisión
vinculados directa o indirectamente con la gestión de la Agenda de Temas
Clave (políticos, económicos, sociales, culturales, ambientales, etc.) a
nivel local, regional y global.

2- Actores: identificación tanto de los actores clave (organizaciones y/o
personas) que comparten sus intereses con los de nuestra organización
como así también de aquellos que cuentan con incidencia relevante en la
toma de decisiones vinculada con la Agenda de Temas Clave a nivel local,
regional y global.

3- Alianzas: conformación de alianzas que favorezcan la sinergia entre
los intereses de nuestra organización y sus públicos directos e indirectos, las
diversas instituciones y/o personas involucradas e identificadas
como actores clave para fortalecer y consolidar nuestra posición relativa e
incidencia en el proceso de Lobbying.

4- Campañas: planificación e implementación de Campañas de
Comunicación para facilitar una amplia difusión de los argumentos que
sustentan la posición de nuestra organización y la importancia de su ingreso
en la Agenda de Temas Clave en todos los medios de comunicación
formales e informales disponibles.

5- Evaluación: una vez concluido las etapas anteriores del presente el
proceso, conviene evaluar los resultados y en función de la performance
obtenida reiniciar, reforzar o iniciar acciones de mantenimiento y
defensa de los logros alcanzados hasta su institucionalización en nuestras
comunidades de referencia, locales, regionales y globales.

Lobbying, Medios Masivos y Comunicación

Desde mediados del siglo XX los medios masivos se han ido integrando a grandes
grupos industriales, hoy transnacionales, y desde fines de la década de 1980
hasta el presente configurado en grandes multimedios de escala comparable a
cualquier corporación global.

En ese contexto estos grandes conglomerados de multimedios generan múltiples
redes de influencias de las que muchas veces hacen uso para promover sus
intereses sectoriales.

Esto también puede observarse en el caso de Internet, donde muchos foros, redes
sociales y enciclopedias abiertas pueden aportar al usuario cierta información
sesgada hacia un grupo de interés puntual.

El Lobbying como técnica no prescribe que solo pueda ejercerse en modo vertical
desde lo alto de la pirámide social. Tampoco "estar conectado" y producir
contenidos independientes alcanza.

Al contrario, la generación de redes de comunicación sociales, de participación
colectiva y de contenidos interdependientes para el desarrollo y promoción de
intereses de nuestras comunidades tanto a nivel local como regional y global,
vuelven al Lobbying la herramienta idónea y clave a tener en cuenta en toda
estrategia de Comunicación Organizacional.

Aplicaciones: Comunicación y Gestión Pública, Comunicación Asociativa,
Comunicación Medioambiental, Estrategias de Comunicación para ONGs,
Relaciones Públicas, Comunicación Estratégica, Análisis de Estudios de Opinión
Pública, Acciones con la Comunidad, Movimientos Sociales, Legislación
Sectorial, Aprobación de Leyes Vía Iniciativa Ciudadana, etc.

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