Gobierno de Datos y su estrategia de

implementación

Docente: Lourdes Rojas V.

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Cultura Data Driven

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 Framework de referencia

Framework adecuado al negocio

Gobierno de Datos
MODELO OPERATIVO DATOS

• Enfocado en la estrategia de negocio

ARQUIECTURA DE DATOS

HERRAMIENTAS DE DATOS
• Con visión de procesos
CALIDAD DE DATOS

USO DE DATOS
• Maximizar el valor de los datos
• Foco en Monetización
• Self-Service de datos

Cultura Data Driven

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 ¿Qué es la cultura Data Driven?

Es una cultura en la que los datos son uno de los

activos estratégicos más importantes en una
organización, que busca volver más eficientes sus
procesos y tomar decisiones acertadas apoyadas en
información.

En una organizacion Data Driven, TODOS los colaboradores tienen un

mindset entorno a los datos!!!

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Las personas juegan un papel
central

1. Todas las personas que conforman una

Organización deben formar parte de la
transformación cultural hacia una cultura en
la que los datos sean uno de nuestros activos
más importantes
Datos
2. Dar claridad de los beneficios
3. Lograr que todos los colaboradores sean
parte del ecosistema de datos
Personas

Procesos Tecnología
“Sin datos sólo eres una persona más dando su opinión”.
W. Edwards Deming

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 ¿Porqué adoptar una cultura Data
Driven?
❖ Nos enfoca en tomar decisiones más precisas, porque nos
basamos en algo tangible, los datos.

❖ Tomar mejores decisiones a futuro, analizando lo que nos dice el

Beneficios de un pasado y calibrando el presente

cambio de mindset
❖ Nos da agilidad, nos permite orientar el barco a la mejor dirección

❖ Pilar clave para lograr la transformación digital

❖ Entender mejor nuestros procesos, nuestros productos, nuestros

servicios, a nuestro clientes, para generar una ventaja competitiva

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 ¿Cómo adoptar este cambio?

❖ Primer paso, identificar la situación

Interiorizar actual

Adaptar ❖ Considerar que es un proceso largo

Tomar consiencia
❖ Requiere compromiso e impulso de
Entender

Diagnóstico todas las áreas

Tiempo

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 ¿Cómo adoptar este cambio?
3 frentes claves para una cultura Data
Driven

Gestión de influencers Gestión de comunicación Desarrollo de capacidades

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 Gestión de influencers
Identificar público objetivo y
segmentar
Estrategas
Referentes

Especialistas Embajadores

Consumidores de datos

Usuarios
de datos

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 Gestión de influencers

Estrategas
❖ Sub Segmentar a los usuarios de
datos

Especialistas ❖ Definir el perfil de los colaboradores

❖ Definir el nivel de conocimiento

Consumidores de datos

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 Desarrollo de capacidades

Data Literacy, o la alfabetización de datos, es la capacidad de leer, escribir, trabajar, analizar y

comunicar con los datos de forma eficaz.

1. Al crear la data literacy, estamos creando una cultura única y diferenciadora en las organizaciones.
2. El data literacy ayuda a transparentar, a conocer, a trabajar y velar por aquellos datos más
importantes en las organizaciones. Lo que ayudará a evolucionar y a afrontar retos y nuevos
negocios.
3. Permite generar cambio cultural, porque conseguimos que muchas personas se encuentren
trabajando con nuevas herramientas, procesos y que estén poniendo foco en generar valor con
datos, en analizarlos y no en prepararlos

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 Desarrollo de capacidades
La alfabetización de datos, o Data Literacy, se puede entender como la combinación de
cuatro ejes clave:

Conocimientos Habilidades Actitudes Comportamientos

• Elementos básicos de los datos • Saber leer visualizaciones de • Actitudes y trabajo en equipo • Utilizar los datos con habilidad
• Métodos de almacenamiento datos • Confianza para hacer nuevas • Mejorar continuamente los datos
• Principios de análisis de datos • Preparar los datos preguntas • Defender la efectividad de los
• Reglas de visualización • Explorar datos y crear gráficos • Alerta sobre posibles errores datos
claros • Ética en el procesado de datos • Difundir la alfabetización de datos
• Narrativa y comunicación de • Proactividad e involucración • Conocer los estándares definidos
datos desde gobierno del dato.

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 Desarrollo de capacidades
4 líneas estratégicas

Comunidades de Analytics
Formación y capacitación

Talento nuevo
Comunidades de Gobierno de
datos

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 Desarrollo de capacidades

Formación en story-telling con datos, visualización de datos,

argumentación con datos etc. tanto para aplicar a los entregables
que se realizan como para su empleo en el día a día en las
conversaciones con las distintas áreas de Negocio y así fomentar el
cambio cultural Data-Driven

Formación técnica en uso y gestión de herramientas de

Gobierno del Dato

Incluir formación en conceptos básicos de Gobierno, Calidad y

Gestión de Datos

Diseño planes de formación integral para los equipos de

Gobierno del Dato con apoyo de RRHH

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Gestión de Comunicación

1. Elaborar un plan de comunicación

2. Importante cómo se transmite la idea, y alinear
mensajes
3. Dar visibilidad a los éxitos
4. El mensaje debe entenderse para que pueda llegar
a todo el mundo. Lenguaje claro y sencillo (evitar
tecnicismo)

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Gestión de Comunicación
Considerar 4 aspectos claves

Audiencia Recursos
Entender a los diferentes perfiles Identificar los recursos necesarios
en relación al Dato de todos los y más convenientes en función de
niveles . Conocer sus dolores, lo los objetivos. Esto incluye
Recursos
que quieren, y como actúan personas, capital, capacidades y
tecnologías

Preferencias Objetivos
Conocer las preferencias de los Alinear los objetivos de
perfiles en lo referente a los comunicación según la audiencia. El
canales, el momento del día, y la contenido y las acciones que se les
frecuencia de comunicación piden deben ser significativas y
direccionadas

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 Libro de referencia
Carl Anderson
Director of Data Science at Warby Parker in New York overseeing
data engineering, data science, supporting the broader analytics org,
and creating a data-driven organization.

¿Qué necesitas para convertirte en una organización basada en datos?

• Mucho más que tener big data o un equipo experto de científicos de datos
“unicornio”, requiere establecer una cultura de datos efectiva y profundamente
Datos arraigada.
• Este libro práctico le muestra cómo la verdadera orientación a los datos implica
procesos que requieren una aceptación genuina en toda su empresa, desde los
analistas, gerentes y la alta dirección
• A través de entrevistas y ejemplos de científicos de datos y líderes de análisis en una
Personas
variedad de industrias, el autor Carl Anderson explica la cadena de valor de análisis
que debe adoptar al crear modelos comerciales predictivos, desde la recopilación y el
Procesos Tecnología
análisis de datos hasta los conocimientos y el liderazgo que impulsan acciones
concretas.
• Aprenderá qué funciona y qué no, y por qué es esencial crear una cultura basada en
datos en toda su organización.

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