ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
1. ANTECEDENTES...........................................................................................1
2. PROBLEMÁTICA..............................................................................................
3. JUSTIFICACIÓN...............................................................................................
4. OBJETIVOS.......................................................................................................
4.1. OBJETIVO GENERAL................................................................................
4.2. OBJETIVOS METODOLÓGICOS..............................................................
4.3. ALCANCE...................................................................................................
5. MARCO TEÓRICO............................................................................................
5.1. SUBTEMA 1................................................................................................
5.2. SUBTEMA 2................................................................................................
5.3. SUBTEMA 3 ...............................................................................................
6. METODOLOGÍA................................................................................................
6.1. OBJETIVO METODOLÓGICO 1................................................................
6.2. OBJETIVO METODOLÓGICO 2................................................................
6.3. OBJETIVO METODOLÓGICO 3 ...............................................................
7. RESULTADOS..................................................................................................
7.1. OBJETIVO METODOLÓGICO 1................................................................
7.2. OBJETIVO METODOLÓGICO 2................................................................
7.3. OBJETIVO METODOLÓGICO 3................................................................
CONCLUSIONES...................................................................................................
REFERENCIAS.......................................................................................................
GLOSARIO.............................................................................................................
ANEXOS.................................................................................................................
 INTRODUCCIÓN

Este aparatado se redacta al final del Informe, porque se debe conocer todo
lo que se desarrolló como proyecto de Estadía. Este apartado pretende describir
brevemente: ¿Qué se hizo?, ¿cómo se hizo?, ¿qué se obtuvo?, indicando que se
trata de un esbozo de los apartados principales (especialmente método y
resultados) del informe, para inducir al lector del contenido que encontrará en cada
uno de ellos, así como de las aportaciones del proyecto.

Por otro lado, y si fuese necesario, se puede mencionar aquello que estuvo
fuera del alcance del trabajo, justificando el por qué.

La extensión de este apartado se recomienda sea de 2 o 3 cuartillas, con

una redacción en tiempo pasado y de manera impersonal., el título es de primer
orden, por lo tanto, debe ir centrado, con mayúsculas, Arial, negrita, en tamaño 14
y específicamente este título no lleva numeración.

Para el desarrollo del contenido debes consultar la Guía de Contenido

(Palomares, 2018)

Algunos comentarios referentes al marco de referencia ayudan a que se

desarrolle mejor la introducción, ya que se puede platicar sobre la evolución del
proyecto, la investigación, las experiencias académicas o técnicas que se
obtuvieron durante la elaboración o bien, si se desea indicar instrucciones o
recomendaciones sobre la lectura de algunas partes del informe final de estadía
como son: gráficos, tablas, imágenes, entre otros.
 1. JUSTIFICACIÓN

El presente dicho proyecto representa una oportunidad de poder aplicar los

conocimientos que hemos ido aprendiendo, además de adquirir nuevas
habilidades y destrezas con la finalidad de un aprendizaje constante que nos
prepare para un buen desempeño profesional.

Es importante realizar este proyecto de estadía ya que para la realización

del uso de los expedientes digitales es algo innovador dentro de este
departamento, y algo el cual se le puede sacar mucho provecho al utilizar este
método y nuevas herramientas. Para su realización lleva tiempo, planeación,
dedicación y todo de acuerdo con un orden ya establecido dentro del
departamento con los archivos en físicos de los colaboradores antiguos.

Se pretende obtener beneficios y que esta base de datos se almacene toda

la información de forma ordenada en una misma herramienta, creando así una
ficha personal de cada uno de los colaboradores de manera estructurada. La
estandarización y automatización de las consultas, proporcionará a los usuarios
eficiencia en las consultas requeridas en cualquier tipo de base de datos que se
requieran, para extraer información y con ello tener los elementos necesarios para
una adecuada toma de decisiones.

Dicha investigación está dirigida principalmente para generar un plus de

manera en que para el departamento sea una forma de gestionar la información
de los empleados de la empresa y gestionar todo lo relacionado con los nuevos
candidatos.
 2. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Realizar la base de datos de nuevos colaboradores durante 3 meses a

partir de enero 2023 en digital en el software Excel para el departamento de
RRHH del hotel Meliá en Puerto Vallarta, Jalisco. Haciendo un mayor uso de la
tecnología y lograr gestionar toda la información de los expedientes de una
manera ordenada y fácil de visualizar para su mayor control o gestión dentro del
departamento.

4.2 OBJETIVOS METODOLÓGICOS

4.2.1. Objetivo No. 1. Analizar sobre la importancia de la base de datos

para empleados y su uso correcto.
4.2.2. Objetivo No. 2. Crear un Check List de los documentos que
conforman un expediente.
4.2.3. Objetivo No. 3. Realizar un archivo adjunto a la base de datos para
integrar fotografías de cada colaborador en sus expedientes.
4.2.4. Objetivo No. 4. Seguimiento de los expedientes y capturas para los
siguientes meses.
4.2.5. Objetivo No. 5. Validar de los resultados obtenidos.

}
 5. MARCO TEÓRICO
4.1. BASE DE DATOS

El primer concepto que se presenta es la base de datos ya que es una

herramienta que se utiliza para recopilar y organizar datos. Sin embargo, es una
visión muy reducida de sus funciones, ya que abarcan muchas otras finalidades.

Para Piattini la base de datos es la “Colección o depósito de datos

integrados, almacenados en soporte secundario (no volátil) y con redundancia
controlada. Los datos, que han de ser compartidos por diferentes usuarios y
aplicaciones, deben mantenerse independientes de ellos, y su definición
(estructura de la base de datos) única y almacenada junto con los datos, se ha de
apoyar en un modelo de datos, el cual ha de permitir captar las interrelaciones y
restricciones existentes en el mundo real. Los procedimientos de actualización y
recuperación, comunes y bien determinados, facilitarán la seguridad del conjunto
de los datos”. (Velthuis, 2006)

Cuando una empresa decide la implementación de un sistema informático,

para cubrir necesidades de información específicas, el equipo de análisis y diseño
inicia el proceso de desarrollo del software, basándose en las especificaciones con
las que trabaja el cliente que solicita el sistema para, de esta manera, responder a
las necesidades de la empresa. “Una base de datos es un conjunto de datos
estructurados y definidos a través de un proceso específico, que busca evitar la
redundancia, y que se almacenará en algún medio de almacenamiento masivo,
como un disco”. (ABRUTSKY, 2012)

Una base de datos es la colección de datos que se relacionan con el

objetivo de facilitar el uso de cualquier dato de acuerdo a su estructura para un
mejor análisis.
4.2. DISEÑO DE BASE DE DATOS

El correcto diseño de una base de datos garantiza obtener el acceso a

información exacta y actualizada. Un diseño correcto es esencial para lograr los
objetivos fijados, o sea que la base de datos termine adaptándose a sus
necesidades y pueda modificarse fácilmente.

El proceso de diseño de una base de datos se inicia con la fase de recogida

y análisis de requisitos, lo cual permite recoger y centralizar las necesidades de
los diferentes grupos de usuarios y aplicaciones. A partir de este análisis, en la
segunda fase, se modeliza un esquema conceptual que permite describir el
modelo de datos de una manera independiente de la tecnología. (Roma, 2007)

Diseñar una base de datos es un proceso que lleva una serie de aspectos
que se deben cumplir, como evitar la duplicidad de información y garantizar que la
información sea correcta y completa.

Para realizar un buen diseño se debe dividir la información en tablas

basadas en temas para disminuir la duplicidad de los datos, debe garantizarse la
exactitud e integridad de los datos almacenados y satisfacer las necesidades de
procesamiento de los mismos, así como posibilitar la generación de informes
cuando sean solicitados.

4.3. SISTEMA DE BASES DE DATOS

Según (Date, 2001), nos menciona que un sistema de bases de datos es

básicamente un sistema computarizado para guardar registros, es decir, es un
sistema computarizado cuya finalidad general es almacenar información y permitir
a los usuarios recuperar y actualizar esa información con base en peticiones.

La información en cuestión puede ser cualquier cosa que sea de

importación para el individuo u organización. Mientras tanto (Tsai, 1990) dice que
un sistema de bases de datos es un sistema computarizado de información para el
manejo de datos por medio de paquetes de software llamados sistemas de manejo
de bases de datos.

4.4. CLASIFICACIÓN DE BASE DE DATOS

Las bases de datos se pueden clasificar de diferentes formas. (Alvarez,

2012)
Según la forma en que cambia la información almacenada:

 Estáticas: en estas no se puede modificar la información que almacenan, o

sea, son de sólo lectura permitiendo únicamente consultar datos. Este tipo
es utilizado básicamente para almacenar datos acumulativos o históricos
sobre los cuales se podrán realizar estudios acerca de su comportamiento.
 Dinámicas: Son aquellas bases de datos en las que la información
almacenada cambia constantemente o a lo largo del tiempo. Sobre ellas se
pueden realizar operaciones tales como: actualización, borrado y adición de
datos, además de las operaciones fundamentales de consulta.

Según la información que almacenan:

 Bibliográficas: contienen un representante de la fuente primaria, que

permite localizarla. Una base de datos de este tipo posee como registro
típico información sobre el autor, fecha de publicación, etc. Puede contener
un resumen o extracto de la publicación original, pero nunca el texto
completo.
 De texto Completo: almacenan las fuentes primarias, no fragmentos ni
referencias de las mismas.
 Directorios.
 Banco.

4.5. DEPARTAMENTO
 Una organización está compuesta por diferentes departamentos, en cada
uno de los cuales se realizan distintas tareas, y la suma de todas estas tareas
permite generar todo el proceso de producción de productos o servicios.

Los departamentos de la empresa u organización son cada una de las

partes en las que están divididas las actividades que realiza. Los conjuntos de
estas actividades hacen posible el funcionamiento de la misma. (Trenza, 2019)

Un departamento dentro de la empresa se organiza bajo una estructura

funcional o una estructura basada en las funciones cuando agrupa los distintos
puestos de trabajo a partir de los conocimientos comunes, buscando que un grupo
de personas que realizan un trabajo similar o que tengan las mismas habilidades y
cualificación, trabajen juntos y a las órdenes de otro especialista o experto en la
tarea. (Molinari, 2018)

Un departamento es la unidad que se crea dentro de una organización. Es

una división de la organización general que tiene encomendadas unas tareas
determinadas.

4.6. RECURSOS HUMANOS

El departamento de Recursos Humanos es una parte vital de cualquier

empresa, ya que su trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se presenten
y a la búsqueda de un crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la búsqueda
de empleados de calidad para los propósitos requeridos.

Se conoce como Recursos Humanos a la función o área encargada de

definir, planificar, organizar y administrar las tareas y activos que tienen relación
con los colaboradores de una organización. La administración de los Recursos
Humanos contribuye al alcance de objetivos, a la competitividad y al éxito de las
organizaciones. (Patricia, 2021)
 (Chiavenato, 2009) asegura que, a los individuos que colaboran en las
organizaciones también se les suele llamar Recursos Humanos, cuando se les
considera como tal. A estos Recursos Humanos se les califica también como
capital humano o intelectual, siempre y cuando las empresas les consideren de
gran valor. En pocas palabras, según el nivel de importancia que la organización
les dé a sus colaboradores, así mismo les define o les nombra.

Recursos Humanos se encarga precisamente de proporcionar a la empresa

el personal necesario para su buen funcionamiento. Es el departamento de una
empresa que se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las
personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones o
beneficios que se les otorgan.

4.7. RECLUTAMIENTO

Es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos

potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos de la organización. Es en
esencia un sistema de información mediante el cual la organización divulga y
ofrece al mercado de Recursos humanos las oportunidades de empleo que
pretende llenar. (MORA, 1996)

La gestión de Recursos Humanos se basa en el ajuste entre lo que la

compañía necesita para cubrir un puesto de trabajo y lo que el futuro trabajador es
capaz de aportar. Este proceso comienza con el reclutamiento de personal, a
través del cual la empresa intenta conseguir el mayor número de candidatos
posibles para ocupar una vacante.

Según (Solanes, 2007), existen dos tipos de formas de reclutar personal

claramente diferenciadas, de las cuales la empresa debe decidir si apuesta por
una o por otra. Una de ellas es el reclutamiento interno, a través del cual la
organización busca a su candidato dentro de la propia empresa, y por otro lado la
empresa puede apostar por el reclutamiento externo, donde buscará a su
candidato ideal fuera de la organización. Ambas fuentes de reclutamiento tienen
sus ventajas e inconvenientes, y dependiendo de diferentes factores, será
conveniente recurrir a una fuente o a otra.

4.8. PUESTO

Determina en gran medida el rol que las personas juegan en las

organizaciones. Esto hace que se espere un determinado comportamiento en un
individuo por el simple hecho de ocupar un determinado puesto de trabajo.

Consiste en un grupo de tareas que se deben desarrollar para que una

organización pueda alcanzar sus objetivos. Un puesto puede necesitar los
servicios de una persona, por ejemplo, el presidente, o los servicios de 75, como
puede ser el caso de capturistas de datos en una gran empresa. (Mondy, 1997)

Conjunto de tareas y responsabilidades específicas que debe asumir una

persona y que generalmente incluye una relación entre dos o más personas.

4.9. REGISTRO Y CONTROL

Comprenden la estructuración y manejo de los archivos, kardex, tarjetas e

índices, de todos los aspectos del personal. Se realiza hoy aprovechando casi
siempre las técnicas de la computación electrónica para estos fines. Incorporación
de tecnología para facilitar la recogida de información para que pueda validar que
realmente existe una orden de búsqueda y que responde a las especificaciones
definidas. (Navarro, s.f)

El control de recursos humanos, no consiste solo en verificar si todo va de

acuerdo con el plan adoptado, las instrucciones emitidas y los principios
establecidos, tiene por objetivo señalar las fallas y los errores para rectificarlos y
evitar reincidir en ellos. Se aplica a todo: cosas, personas y actos.
4.10. SELECCIÓN

Es la elección del individuo adecuado para el cargo adecuado, o escoger

entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar un determinado
puesto. Dichos pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar errores al
momento de realizarse, puesto que si omite un paso se corre el riesgo de no
obtener el éxito deseado al momento de realizarlo. (Sikula, 1991)

Es la etapa final del proceso de reclutamiento, durante la que se decide

quién ocupará el puesto. Una decisión tan importante debe tomarse de la manera
más objetiva posible. La selección tiene como objetivo asignar a cada puesto a los
63 individuos que tendrán éxito en la realización de su trabajo, alcanzar las metas
de desempeño e integrarse a los equipos de manera que sea efectiva en cuanto a
los costos, legal y no discriminatoria.