Manual Convivencia Inicial

MANUAL
MANUALDE
DECONVIVENCIA
CONVIVENCIAESCOLAR
ESCOLAR
CICLO INICIAL
CICLO INICIAL
COLEGIO
COLEGIOCOYACOYA
2020 - 2021
2020 - 2021
2019
Camino Sta. Emilia 113. Carretera El Cobre km. 5, Machalí.
T: (56 72) 274 0912 - (56 72) 274 0913 // www.colegiocoya.cl // colegiocoya@colegiocoya.cl
TABLA DE CONTENIDO
I. ANTECEDENTES........................................................................................................................1
1. Fundamentación. ...................................................................................................................1
1.1 Derechos del Niño...............................................................................................................2
2. Objetivos ...............................................................................................................................3
3. Organigrama..........................................................................................................................4
II. CONVIVENCIA ESCOLAR Y BUEN TRATO. .......................................................................5
1. Marco conceptual y declaración de valores. .........................................................................5
2. Valores. .................................................................................................................................5
2.1. Respeto:..............................................................................................................................6
2.2. Responsabilidad. ................................................................................................................6
2.3. Honradez. ...........................................................................................................................6
2.4. Tolerancia. .........................................................................................................................6
2.5. Solidaridad. ........................................................................................................................7
3. Clima y convivencia en el contexto escolar: .........................................................................7
III. DEBERES Y DERECHOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR...............................................9
1. Derechos y deberes de los estudiantes. .....................................................................................9
1.1. Derechos. ...........................................................................................................................9
1.2. Deberes ............................................................................................................................10
2. Derechos y deberes de los padres y apoderados ....................................................................10
2.1. Derechos. .........................................................................................................................11
2.2. Deberes. ...........................................................................................................................11
4. Derechos de padres o madres que no tienen la tuición de sus hijos/as. ..............................13
5. Derechos y deberes del personal del colegio. .....................................................................15
4.1 Derechos. ..........................................................................................................................15
4.2. Deberes en general. ..........................................................................................................15
4.3. De los docentes y Asistentes de la Educación. ................................................................16
IV. NORMATIVA. ........................................................................................................................18
1. Normas de funcionamiento. ....................................................................................................18
1.1. Regulaciones técnico-pedagógicas. .................................................................................18
1.2. Proceso de admisión. .......................................................................................................19
1.3. Rutina de trabajo. .............................................................................................................19
1.4. Academias........................................................................................................................19
1.5. Sistema de evaluación......................................................................................................20
1.6. Informe de evaluación......................................................................................................20
1.7. Presentación personal del estudiante. ..............................................................................21
1.8. Materiales.........................................................................................................................21
1.9. Ingreso y salida de estudiantes nivel pre escolar. ............................................................21
1.10. Recepción de estudiantes. ..............................................................................................22
1.11. Consideraciones generales. ............................................................................................22
1.12. Retiro de estudiantes durante la jornada escolar............................................................23
1.13. Inasistencia / ausencias prolongadas..............................................................................23
1.14. Vías de comunicación; citaciones e entrevista, reuniones y circulares .........................24
1.15. Clases de Educación Física. ...........................................................................................24
2. Normas de Seguridad. .............................................................................................................25
2.1. Acciones frente a enfermedades transmisibles más comunes y de alto contagio. ...........25
2.2. Requerimientos para que los párvulos se reintegren al establecimiento luego de
inasistencia por enfermedad....................................................................................................25
2.3. Higiene en el momento de alimentación..........................................................................25
2.4. Higiene en momento uso de baños. .................................................................................26
2.5. Alimentación....................................................................................................................26
2.6. Control de esfínter............................................................................................................27
3. Normas de convivencia. ..........................................................................................................28
3.1 Acciones Preventivas de Convivencia. ........................................................................28
3.2. Situaciones que alteran la sana convivencia de convivencia. ..........................................30
4. Medidas Psico Educativas...................................................................................................33
4.1. Mediación escolar interna. ...............................................................................................33
4.2. Consideraciones finales: ..................................................................................................34
IV. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN.........................................................................................38
1. Protocolo: vulneración de derechos del estudiante .............................................................38
2. Protocolo: Agresión sexual de un docente o asistente de la educación a un estudiante. ....40
3. Protocolo: Agresión sexual de un adulto externo al colegio hacia un estudiante. ..............42
4. Protocolo: Amenaza grave entre docentes o asistentes de la educación. ............................44
5. Protocolo: Amenaza grave de docentes o asistentes de la educación contra apoderado.....46
6. Protocolo: Agresión física o verbal entre apoderados.........................................................48
7. Protocolo: Apoderado que denosté de manera verbal/escrita o través de redes sociales la
honra, prestigio directamente del establecimiento o de alguna autoridad del colegio................50
8. Protocolo: Maltrato Verbal o Psicológico de Apoderado a Docente o Asistente de a
Educación, directo, a través de redes sociales o denostación de imagen....................................52
9. Protocolo: Maltrato Verbal o Psicológico de Apoderado a Estudiante...............................54
10. Protocolo: Maltrato Verbal o Psicológico entre Docente o Asistente de la Educación a
Estudiante....................................................................................................................................56
11. Protocolo: Agresión de Apoderados a Docente o Asistente de la Educación. ................58
12. Protocolo: Agresión de Docente a Apoderado. ...............................................................59
13. Protocolo: Agresión de Docente a Estudiante. ................................................................60
14. Protocolo: Agresión Entre Docentes. ..............................................................................61
15. Protocolo: Agresión Asistente de la Educación a Estudiante..........................................63
16. Protocolo: Agresión Entre Asistentes de la Educación. ..................................................65
17. Protocolo: Atención de Primeros Auxilios, Enfermedades y Accidentes dentro del
Establecimiento...........................................................................................................................66
V. POLÍTICA DE REVISIÓN, ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DEL DOCUMENTO. ........73
ANEXOS..........................................................................................................................................1
1. Protocolo de Sismo sin Riesgo de Tsunami. .........................................................................1
I. ANTECEDENTES.
1
1. Fundamentación.
El presente apartado del Manual de Convivencia Escolar del Ciclo inicial, que forma parte del
Reglamento Interno del establecimiento educacional Colegio Coya, se pone a disposición de toda
la comunidad educativa con el propósito de ser una guía que nos permita una buena convivencia
escolar, con códigos comunes de comportamiento, instándonos a vivir los valores declarados en
nuestro Proyecto Educativo Institucional, en adelante PEI, garantizando un desarrollo integral en
nuestros alumnos y alumnas del establecimiento.
El ciclo inicial de nuestra institución educativa se compromete con la misión de educar para una
sana convivencia escolar, basada en el aprendizaje y ejercicio de los valores propios del
establecimiento, para llevar a cabo lo anteriormente señalado, es fundamental que toda la
comunidad escolar, estén en conocimiento del reglamento, se adhieran a él y contribuyan, desde
sus funciones a promover y mantener un clima armónico, enmarcado en la formación valórica.
Bajo esa perspectiva, la coordinadora, educadoras, asistentes de la educación y docentes de

asignaturas del ciclo inicial se comprometen a ser formadores, orientadores de valores y actitudes
positivas, que favorezcan la calidad de aprendizaje de nuestros alumnos y alumnas.
Es fundamental e indispensable para lograr los objetivos propuestos en nuestro PEI, que se
cumplan y respeten los derechos y deberes de toda la comunidad educativa, para lograr cautelar
coherencia entre la visión y misión del proyecto educativo, incentivando el sentido de comunidad,
promoviendo en todas las instancias, el diálogo y resolución pacífica de conflictos, previendo a
toda clase de violencia o agresión escolar de manera de dar cumplimiento a la normativa vigente
circular N° 860 y basado en la Declaración de los Derechos del Niño. 2
1.1 Derechos del Niño.
Para promover y proteger los derechos de la infancia se ha utilizado en todo el mundo la

Convención sobre los Derechos del Niño. Desde su aprobación, se han producido avances
considerables en el cumplimiento de los derechos de la infancia a la supervivencia, la salud y la
educación, a través de la prestación de bienes y servicios esenciales; así como un reconocimiento
cada vez mayor de la necesidad de establecer un entorno protector que defienda a los niños y niñas
de la explotación, los malos tratos y la violencia.
Los niños y las niñas nacen libres e iguales en dignidad y derechos, por ello, tienen derecho a:
• Art.2: Los Estados Partes respetarán los derechos enunciados en la presente Convención y
asegurarán su aplicación a cada niño y niña sujeto a su jurisdicción, sin distinción alguna,
independientemente de la raza, el color, el sexo, el idioma, la religión, la opinión política o de
otra índole, el origen nacional, étnico o social, la posición económica, los impedimentos físicos,
el nacimiento o cualquier otra condición del niño, niña, de sus padres o de sus representantes
legales.
• Art.28: Los Estados Partes reconocen el derecho del niño y la niña a la educación y, a fin de
que se pueda ejercer progresivamente y en condiciones de igualdad de oportunidades ese
derecho.
• Art.31: Los Estados Partes reconocen el derecho del niño y la niña al descanso y el
esparcimiento, al juego y a las actividades recreativas propias de su edad y a participar
libremente en la vida cultural y en las artes.
• Art. 23: Los Estados Partes reconocen que el niño y niña mental o físicamente impedido deberá
disfrutar de una vida plena y decente en condiciones que aseguren su dignidad, le permitan 3
llegar a bastarse a sí mismo y faciliten la participación activa del niño y la niña en la comunidad.
• Art.24: Asegurar que todos los sectores de la sociedad, y en particular los padres y los niños,
conozcan los principios básicos de la salud y la nutrición de los niños y las niñas, las ventajas
de la lactancia materna, la higiene y el saneamiento ambiental y las medidas de prevención de
accidentes, tengan acceso a la educación pertinente y reciban apoyo en la aplicación de esos
conocimientos.
Reconociendo que el niño y la niña, para el pleno y armonioso desarrollo de su personalidad,
debe crecer en el seno de la familia, en un ambiente de felicidad, amor y comprensión.
2. Objetivos
Los objetivos de este manual de convivencia de preescolar son los siguientes:
• Establecer el marco normativo y de procedimientos que regule la convivencia entre cada una
de las personas involucradas en el proceso educativo.
• Brindar a los niños oportunidades de aprendizaje de actitudes y formas de relación, que se basen
en los valores que el Colegio busca promover.
• Facilitar a las educadoras, asistentes y profesores de asignatura la creación de un clima de aula
que propicie el aprendizaje de los estudiantes de manera armónica.
• Cuidar el bien común y la seguridad de cada uno de los integrantes de la comunidad educativa.
3. Organigrama.
4
II. CONVIVENCIA ESCOLAR Y BUEN TRATO.
5
1. Marco conceptual y declaración de valores.
De acuerdo a Mineduc , la Política de Convivencia Escolar se afirma en 3 ejes esenciales: Tiene

un enfoque formativo, ya que se enseña y se aprende a vivir con otros; requiere de la participación
y compromiso de toda la comunidad educativa, de acuerdo a los roles, funciones y
responsabilidades de cada actor y estamento; y todos los actores de la comunidad educativa son
sujetos de derecho y de responsabilidades, y deben actuar en función del resguardo de la dignidad
de todos y todas (Mineduc, 2011).
La buena convivencia es un factor de bienestar para personas y grupos humanos, que influye
positivamente en la calidad de los aprendizajes de los estudiantes de todos los niveles del ciclo
Inicial, convirtiéndose el respeto de los derechos de los estudiantes y la formación en sus
responsabilidades y deberes, en parte sustancial de nuestra misión educativa. La protección de este
clima escolar requiere de una reflexión sobre la natural asimetría de las relaciones en la
organización escolar, donde existen diferentes estamentos jerárquicos que requieren ser respetados,
lo que no invalida la simetría básica referente a la dignidad de todas las personas.
2. Valores.
A continuación, se presentan los cinco valores fundamentales para esta normativa y sus
correspondientes actitudes:
2.1. Respeto:
6
Es la consideración, atención y diferencia que se debe la persona a sí misma, a los demás y al
medio ambiente, reconociendo derecho y dignidad. Se corresponde este valor con actitudes como
saludar, dialogar los desacuerdos, hacer uso adecuado de las creaciones propias o ajenas y de las
normas que las protegen, hacer uso adecuado de las instalaciones, entre otros.
2.2. Responsabilidad.
Capacidad de asumir los actos de su propia libertad y cumplir con los compromisos que exige
la vida escolar, laboral y social. Se corresponde este valor con actitudes como: compartir y
participar con el curso y con la comunidad, comprometerse con metas propias, cooperar en desafíos
comunes, perseverar con la motivación de cumplir con el deber y permanecer fiel al objetivo de
nuestra institución.
2.3. Honradez.
Actitud de veracidad y autenticidad que se traduce en un compromiso real y consecuente con la

verdad. Se corresponde este valor con actitudes como decir la verdad, aunque pueda traer
consecuencias negativas, aprovechar el tiempo sin engañar a los maestros, padres o jefes, devolver
lo que se ha encontrado, no copiar ni hacer trampa, actuar en armonía con los principios, normas,
valores y convicciones que nos representa.
2.4. Tolerancia.
Actitud empática y comprensión ante las diferencias de los demás respecto de sí mismo. Se
corresponde este valor con actitudes como aceptar las opiniones, creencias y sentimientos de los
demás, escuchar y hacer el esfuerzo de comprender al otro, aceptar que el pensamiento de nuestros
semejantes puede ser tan válido como el nuestro, admitir diferentes ritmos de aprendizaje, credos,
diferencias socioeconómicas, preferencias sexuales, origen étnico, entre otros. 7
2.5. Solidaridad.
Actitud de apertura y ayuda al prójimo, basada en el amor y en el servicio desinteresado a los

demás. Se corresponde este valor con actitudes como reconocer y tratar a todas las personas con
dignidad, tomar decisiones y participar en acciones concretas que incidan en su entorno inmediato,
ya sea en el curso, colegio o comuna, emprender actuaciones ante problemáticas más amplias tanto
en contexto nacional como internacional mediante la participación en campañas o apoyando
proyectos de cooperación.
3. Clima y convivencia en el contexto escolar:
Se entiende por buena convivencia escolar, la “Coexistencia armónica de los miembros de la

comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite un adecuado
cumplimiento de los objetivos educativos y un clima que propicia el desarrollo integral de los
estudiantes (Ley N° 20.536).
En cuanto a educar, consiste en enseñar desde temprana edad, valores, conocimientos

costumbres y formas de actuar, que permiten a un individuo a vivir en sociedad.
La comunidad educativa, se define como una agrupación de personas que, inspiradas en un bien
común, integran la institución educacional, incluyendo a alumnos/as, padres, docentes, asistentes
de la educación, personal administrativo, equipos directivos del establecimiento educativo.
De acuerdo con el Artículo N°10 de la Ley General de Educación, Sin perjuicio de los derechos
y deberes que establezcan las leyes y reglamentos, los integrantes de la comunidad educativa 8
gozarán de los siguientes derechos y estarán sujetos a los siguientes deberes:
De acuerdo, a la Constitución Política del Estado de Chile, expresa que los padres son los
principales responsables de la formación de sus hijos e hijas. La familia es la base de la sociedad,
por lo tanto, los primeros agentes educadores son los padres y aquellos que componen su grupo
familiar, colaborando en la tarea educativa del establecimiento educacional.
Por lo anterior, los apoderados del ciclo inicial tienen la obligación y responsabilidad de respetar
los reglamentos, protocolos y enfoque formativo que han propiciado en su elección a este
establecimiento, puesto que la matrícula es un acto voluntario que, una vez realizado, significa para
los padres, apoderados y alumnos/as, el ineludible compromiso a respetar y cumplir las normas que
rigen la disciplina, objetivos y estructura del establecimiento.
III. DEBERES Y DERECHOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR.
9
1. Derechos y deberes de los estudiantes.
1.1. Derechos.
a) Respeto a la dignidad como ser humano, a recibir un trato acorde a la edad y etapa de desarrollo,
su identidad, intimidad y libertad, no ser discriminado por razones étnicas, de nacionalidad,
religiosas e ideológicas, condición socioeconómica o de orientación sexual.
b) Recibir una educación acorde a lo estipulado en la Ley General de Educación y en los planes y
programas del MINEDUC, a los cuales Colegio Coya adhiere.
c) Optar a participar en actividades extraprogramáticas que el colegio ofrezca, según su nivel
escolar.
d) Ser atendido en todas sus necesidades y dificultades escolares por quien corresponda.
e) La privacidad de sus bienes materiales y que éstos les sean respetados, los que no podrán ser
tomados o utilizados por ninguna persona sin su consentimiento; excepcionalmente cuando la
utilización de éstos entorpezca el normal desarrollo de la clase.
f) Recibir orientación y acompañamiento de los profesionales del establecimiento sobre aspectos
relacionados con su formación integral.
g) Recibir la primera atención de urgencia (primeros auxilios) frente a un caso de accidente o
emergencia de salud, en la sala de enfermería o lugar de accidente.
h) Derecho a desarrollar su proceso de aprendizaje en un ambiente propicio.
i) Derecho a estar seguro dentro del colegio, ya sea en ámbito físico, psicológico y emocional.
j) Ser escuchado, acogido y atendido ante cualquier tipo de denuncia.
1.2. Deberes
10
a) Respetar el medio ambiente, manteniendo el cuidado de su entorno y sala de clases, tanto en
actividades programáticas como extra programáticas.
b) Respetarse a sí mismo, a sus compañeros y demás miembros de la comunidad educativa.
c) Respetar el derecho de sus pares a aprender y escuchar la clase en un ambiente armónico.
d) Respetar y cuidar los bienes propios y ajenos.
e) Hacer buen uso del lenguaje y demostrar buenos modales, evitando groserías, sobre nombres y
gestos que atenten contra la dignidad e integridad de otros.
f) Mantener una actitud de respeto en todas las actividades que se relacionen con el colegio, tanto
dentro como fuera del establecimiento.
g) Participar activa y positivamente en clases.
h) Respetar normas y procedimientos previamente establecidos en cada nivel.
i) Solucionar los conflictos de convivencia a partir de la práctica de la no-violencia, la
negociación y el diálogo.
j) Resguardar su integridad física y de la de los demás miembros de la comunidad educativa.
2. Derechos y deberes de los padres y apoderados
Los apoderados son los primeros educadores de sus hijos, y al colegio le compete una función
de complemento y ayuda. Voluntariamente escogen este Colegio, por lo tanto, respetan las normas
y procedimientos internos de éste.
Se considera apoderado académico, quien se hace responsable de este frente al colegio,

quedando registrado en ficha personal del estudiante.
Se considera sostenedor económico quien firma la prestación de servicios educacionales.
11
Para efectos reglamentarios ambos y por sí solos son los responsables del estudiante.
2.1. Derechos.
a) Conocer y respetar el contenido del Manual de Convivencia Escolar.

b) Recibir un trato respetuoso por parte de los miembros de la comunidad educativa.
c) Participar en proyectos, programas y acciones que realice el Colegio, y a los cuales estén
invitados.
d) Recibir atención oportuna para esclarecer inquietudes sobre los procedimientos referentes a sus
hijos, por parte de los miembros de la comunidad educativa.
e) Elegir y ser elegido en igualdad de condiciones a la Directiva de Curso, Centro de Padres y
Directorio, siempre y cuando cumpla con los requisitos para dichos cargos, según la
reglamentación vigente.
f) Ser informado permanentemente del rendimiento escolar o dificultades que puedan afectar el
aprendizaje o comportamiento del estudiante por su Profesor Jefe o profesional de la educación,
dejando consignado en libro de clases o carpeta de entrevista bajo firma.
g) Recibir las citaciones, circulares y boletines en donde se informe sobre compromisos con la
Institución.
h) Presentar sus requerimientos o reclamos por escrito, ya sea de índole académico o de
convivencia y éste será derivado a quién corresponda.
2.2. Deberes.
a) Cumplir y acatar las normas establecidas en el Manual de Convivencia y Reglamento de

Evaluación.
b) Enviar diariamente colación al estudiante según minuta establecida por el colegio.
c) Enviar al colegio diariamente la agenda. Firmar las comunicaciones y circulares enviadas al
hogar. 12
d) Respetar horario de ingreso y salida de los alumnos/as.

e) Los padres no pueden ingresar a la sala de clases en horario en que se inicia la jornada escolar,
si desean hablar con la educadora deberán solicitar vía agenda una entrevista para resguardar
la seguridad y el derecho de privacidad de cada uno de los alumnos y alumnas.
f) Entregar información y documentación fidedigna del estudiante al momento de ser matriculado
y mantener datos personales actualizados.
g) Cumplir con la entrega oportuna de certificados emitidos por especialistas externos, requisito
necesario para que su hijo reciba apoyo del colegio según problemática presentada.
h) Asumir de manera responsable y oportuna los requerimientos que el establecimiento estime
necesario con relación a temas académicos, emocionales y conductuales del estudiante.
i) Informarse sobre el desempeño escolar y disciplinario del estudiante, a través de la plataforma
on line del colegio
j) Brindar afectividad y atención al estudiante ayudándoles a superar las dificultades propias de
su edad, dando herramientas necesarias para solucionar conflictos.
k) Transmitir a los estudiantes las experiencias, valores y medios que garanticen su educación
integral y contribuyan a su adecuado desarrollo, comportamiento y rendimiento académico.
l) Apoyar y validar las acciones educativas que el colegio realice frente a la formación del
estudiante y de la comunidad.
m) No consumir drogas, alcohol ni tabaco dentro de las instalaciones del colegio.
n) No grabar, fotografiar ni filmar a cualquier miembro de la comunidad escolar sin su autorización.
o) Responder por los daños ocasionados por el estudiante a los materiales e instalaciones del
colegio.
p) Solicitar entrevista por escrito vía agenda, para ser atendidos sus requerimientos por el docente
o profesional de la educación. El colegio se reserva el derecho de disponer quienes participan
de la entrevista.
q) Justificar personalmente o por escrito, ante quien corresponda, los retrasos forzosos,
inasistencias del estudiante a clases de acuerdo con protocolos internos. 13
r) Asistir a las entregas oficiales de evaluaciones, reuniones de apoderados, citación a entrevista

personal y asambleas citadas por el colegio. Firmar asistencia en cada reunión o entrevista de
apoderados.
s) Cumplir con los compromisos económicos establecidos en el contrato de prestación de
servicios.
t) Cumplir con los acuerdos económicos establecidos en reunión de Sub Centro por decisión
democrática.
u) Respetar los horarios de entrada y salida de cada nivel, así como también, las zonas de acceso
restringido a las dependencias del establecimiento.
v) Respetar las señales de tránsito que se encuentran dispuestas en las inmediaciones y dentro del
colegio, como así también la distribución de los estacionamientos vehiculares.
w) Respetar a todos los miembros de la comunidad:
• No denostar ni agredir a ningún miembro de la comunidad escolar o el colegio como
institución, de manera verbal, física o a través de redes sociales.
• Cuidar el prestigio e imagen pública de la institución.
4. Derechos de padres o madres que no tienen la tuición de sus hijos/as.
En relación con el padre y la madre, aunque no sean apoderados y no tengan el cuidado personal
de sus hijos y siguiendo la normativa existente, el colegio deberá resguardar los siguientes
derechos:
• A asociarse y a participar en las organizaciones de padres y apoderados.

• A participar en reuniones de apoderados.
• A tener acceso a los informes educativos del estudiante de la misma forma que el padre o
madre que está registrado como apoderado ante el establecimiento. 14
• A participar en actividades extra programáticas que se desarrollen en el colegio.
**Ninguno de estos derechos será restringido ni limitados por decisiones de naturaleza

administrativa.
Importante:
Entendiéndose que si existiese alguna resolución de los Tribunales de Justicia en las cuales se
establecen medidas cautelares en favor del estudiante; como una orden de no acercamiento, o todas
aquellas que manifiesten expresamente una restricción para el padre o madre respecto de este, en
el ámbito escolar, constituyen un límite al ejercicio de estos derechos señalados anteriormente.
El padre o madre que no tiene la custodia legal no podrá solicitar al establecimiento educacional
consideraciones especiales para el cumplimiento del régimen de visitas en tanto no estén expresadas
en la respectiva resolución judicial.
Toda resolución judicial para ser considerada como documento oficial debe contener el timbre
del tribunal y firma del funcionario responsable, además de la certificación de ejecutoría. Dicha
certificación implica que contra la resolución judicial no existen recursos pendientes de resolver
por el Tribunal y, por tanto, se encuentra firme o ejecutoriada y se considerará como vigente en
tanto no exista otra, que cumpliendo con los requisitos señalados, la deje sin efecto.
Padres y apoderados en entrevistas personales con Profesor Jefe deben informar situación
familiar del estudiante.
5. Derechos y deberes del personal del colegio.
15
4.1 Derechos.
a) Recibir un trato respetuoso por parte de todos los miembros de la comunidad educativa.
b) Ser reconocido cuando su labor lo amerite, según procedimientos establecidos por la
institución.
c) Participar en los cursos de mejoramiento, actualización y profesionalización que organice la
institución, según el estamento al que pertenece.
d) Recibir de la institución los recursos necesarios para el buen cumplimiento de sus funciones.
e) Ser escuchado por los Directivos del Colegio en los problemas y eventualidades de orden
personal o laboral y recibir una respuesta eficaz y oportuna.
f) Recibir respaldo médico y legal frente a dificultades propias del ejercicio del cargo y funciones.
Según normativas legales e internas.
g) Recibir atención de primeros auxilios por parte del colegio y ser traslado a lugar de urgencia
según sea el caso.
h) No ser grabado ni fotografiado, sin su autorización, ya sea por estudiantes o apoderados u otro
miembro de la comunidad escolar, ni ser expuesta su imagen a través de redes sociales.
4.2. Deberes en general.
a) Conocer, aplicar y respetar las normas y procedimientos consignados en el Manual de

Convivencia, Reglamento de evaluación y Reglamento de Higiene y Seguridad.
b) Ser ejemplo para los estudiantes en toda circunstancia dentro y fuera del Colegio.
c) Respetar a sus pares, estudiantes y demás personas de la comunidad educativa.
d) Inculcar y afianzar en los estudiantes los valores del Colegio.
e) No consumir drogas, alcohol o tabaco dentro de las instalaciones del colegio.
f) Mantener un trato cortés y prudente con los estudiantes. Evitando cualquier acto que vulnere a
los estudiantes: el contacto físico, seducción, relaciones amorosas, bromas, penitencias, 16
palabras groseras, apodos y amistad a través de las redes sociales.

g) Cumplir con medidas de seguridad en el trabajo, implementadas por el colegio, para evitar
accidentes laborales.
h) En el caso de personal externo a la comunidad escolar que desempeñe labores al interior del
colegio (librería, casino u otros), deberá respetar lo establecido por el Manual de Convivencia
adaptándose a las normas y horarios del colegio. El ingreso a las instalaciones será posible sólo
si cuenta con su respectivo contrato de trabajo y previa autorización.
i) Entregar toda la información necesaria para realizar eficaz y eficientemente la indagación que
se instruya en casos de vulneración de derechos y deberes por parte de algún miembro de la
comunidad escolar
4.3. De los docentes y Asistentes de la Educación.
a) Conocer, aplicar y respetar las normas y procedimientos consignados en el Manual de

Convivencia, Reglamento de Evaluación y Reglamento de Higiene y Seguridad.
b) Uso de delantal institucional.
c) Agendar la solicitud de entrevista de los apoderados de manera escrita en agenda escolar,
cumpliendo con la cita en el horario establecido.
d) Participar en las actividades curriculares y complementarias programadas por el Colegio.
e) No usar objetos personales y tecnológicos que interfieran con el desarrollo de sus funciones o
denoten una falta de atención a los estudiantes, uso de celulares, tablets, computadores u otros
objetos para fines personales durante actividades lectivas.
f) Tratar con dignidad y sigilo los asuntos que puedan atentar contra el buen nombre del colegio
o de cualquier miembro de la comunidad escolar.
g) Mantener la confidencialidad de la información de estudiantes, apoderados, profesores y demás
miembros de la comunidad educativa.
h) Ser siempre un formador, dando un trato digno y con equidad de género a sus estudiantes,
evitando cualquier tipo de discriminación arbitraria. 17
i) Informar oportunamente de manera clara y objetiva, al apoderado a través de entrevista, cuando

un estudiante tenga dificultades académicas o disciplinares en su asignatura.
j) Programar al menos 1 entrevista de apoderado (por estudiante) al semestre.
k) Informar oportunamente a coordinadora de Ciclo sobre situaciones de disciplina y convivencia
ocurridas en actividades curriculares o extracurriculares, que atenten contra la seguridad y
tranquilidad física o psicológica de los estudiantes, dejando registro en el libro de clases.
l) Participar en cursos de capacitación y perfeccionamiento organizado por el colegio.
m) Cumplir con lineamientos técnicos y administrativos estipulados por el colegio.
n) Respetar a las personas, sus cargos y funciones, según organigrama del colegio.
IV. NORMATIVA.
18
1. Normas de funcionamiento.
1.1. Regulaciones técnico-pedagógicas.
El Colegio Coya imparte los siguientes niveles educativos de la Educación Parvularia:
• Nivel medio 3 a 4 años.

• Nivel Transición 1 4 a 5 años.
• Nivel Transición 2 5 a 6 años.
Requisitos de ingreso:
• Nivel Medio 3 años cumplidos al 31 de marzo.

• Nivel Pre- kínder 4 años cumplidos al 31 de marzo.
• Nivel Kínder 5 años cumplidos al 31 de marzo.
Se considera una matrícula máxima de 25 a 30 estudiantes como máximo por nivel.

Cada nivel está a cargo de una Educadora de Párvulos y una Asistente de la Educación.
Se establece el mes de marzo como periodo de adaptación y diagnóstico de los estudiantes.
A final del mes de junio se da término al primer Semestre de trabajo escolar y a final del mes
de noviembre el cierre del año escolar.
1.2. Proceso de admisión.
19
El Proceso de Admisión comienza en el mes de abril del año en curso. En la Página Web del
colegio, se publican las fechas de postulación y las vacantes para los diferentes niveles. También
se informa las fechas y horarios para las Evaluaciones correspondientes. Esta Información también
es enviada vía correo electrónico a las familias antiguas de nuestro colegio.
Una vez obtenidos los resultados de las evaluaciones de cada postulante, se informa vía correo
electrónico a las familias la resolución final. Finaliza el proceso una vez que la familia postulante
hace efectiva la matrícula para el año siguiente al que postula.
1.3. Rutina de trabajo.
La jornada de trabajo se inicia a las 8:00 horas y finaliza a las 12:50 horas de lunes a jueves, los
viernes la hora de retiro de los alumnos es 12:30 horas.
Consta de dos recreos, de 20 minutos cada uno. En cada recreo hay 12 educadoras supervisando
a los estudiantes, en lugares estratégicos previamente asignados.
En caso de accidente en el recreo, serán llevados a la Sala de Primeros Auxilios para recibir una
evaluación de su situación de salud.
1.4. Academias.
El Colegio ofrece talleres extraprogramáticos (Academias) para el nivel Kinder, estas funcionan
desde las 13:30 horas a 14:30 horas. Los niños y las niñas que se quedan a las academias después
del horario escolar son supervisados durante el almuerzo por los profesores encargados de la
academia correspondiente.
Los niños deben ser retirados por sus padres o adultos responsables en las salas de clases 20
correspondientes al nivel.
1.5. Sistema de evaluación.
La modalidad de evaluación en el Ciclo Inicial es de carácter cualitativa y comprendiendo tres

etapas:
• Evaluación Inicial: que tiene como propósito orientar el diseño del nuevo aprendizaje a partir
de los conocimientos previos de los niños y las niñas.
• Evaluación de Proceso: que tiene como objetivo monitorear los avances en el logro de los
objetivos de aprendizaje.
• Evaluación Final: tiene como objetivo conocer el nivel de logro alcanzado por los niños y las
niñas una vez terminado el proceso de aprendizaje.
1.6. Informe de evaluación.
Los padres y apoderados serán informados de la evolución o desempeño de los estudiantes, de

manera oficial, a través del Informe de Evaluación, el cual entrega información con relación a los
logros alcanzados en los tres ámbitos de desarrollo correspondientes a cada nivel. Esta información
se presenta en una escala cualitativa con los conceptos, Logrado, Por lograr, Necesita apoyo.
Los Informes de Desarrollo Personal se entregarán dos veces en el año, al término de cada
semestre.
1.7. Presentación personal del estudiante.
21
Deben presentarse con su pelo peinado y ordenado, que no dificulte el normal desarrollo y
ejecución de las experiencias de aprendizaje. Las estudiantes podrán utilizar colet o pinches de
preferencia colores; blanco, azul o burdeo.
Uniforme:
• Buzo institucional /Calzas o short burdeo, blanco o azul marino
• Polera piqué/ Polera blanca con insignia del Colegio, cuello redondo.
• Polar institucional o azul marino.
• Zapatillas deportivas
• Cotona o delantal.
• Calcetines blancos.
• Zapatillas deportivas
1.8. Materiales.
Al iniciar el año escolar cada estudiante deberá traer un listado de útiles escolares, los que serán
utilizados durante todo el proceso escolar. Estos materiales están seleccionados según las
necesidades de cada nivel y no especifican marca del producto, dejando en libertad a cada familia
de adquirir los que consideren más adecuados para su hijo.
1.9. Ingreso y salida de estudiantes nivel pre escolar.
• Todos los estudiantes del nivel deben ingresar por las puertas de acceso del parvulario.
• El horario de ingreso de todos los estudiantes de Nivel Inicial es de lunes a viernes de 7:55,
para comenzar la primera hora clases a las 8:00 horas.
• El horario de salida de los estudiantes de lunes a jueves es 12:50 horas. Viernes 12:30 horas.
• Las academias funcionarán los lunes, martes, miércoles y jueves desde las 13:30 a 14:30 horas. 22
• Todos los estudiantes del nivel deben ingresar y ser retirados por las puertas de acceso al Ciclo
Preescolar, durante la jornada de clases y también los días en que se imparten las academias
1.10. Recepción de estudiantes.
• Desde las 07:30 a las 07:40 horas. Los estudiantes serán recepcionado por personal de turno en
una sala destinada para ello.
• Desde las 07:40 los estudiantes son retirados por cada asistente del nivel respectivo y llevados
a sus correspondientes salas. A las 7:50 ingresan las educadoras a sus respectivas salas.
• Pasadas las 8:10 horas, se procede a cerrar las puertas de acceso al ciclo preescolar. Los
estudiantes que lleguen después de esa hora deberán ingresar por puerta principal. Ningún
apoderado puede permanecer después del segundo timbre de ingreso en el sector parvulario.
• Los estudiantes deben ser retirados desde su sala de clase respectiva, por su apoderado o quien
esté autorizado, lo cual debe indicarlo de manera escrita en ficha personal, agenda o en
entrevista con educadora.
• El ingreso de apoderados para el retiro de los estudiantes se debe realizar por acceso al ciclo
Inicial, quedando prohibido el ingreso de adultos por pasillo central.
• Los estudiantes que no sean retirados a la hora (desde las 13:10) en adelante, esperarán a sus
apoderados con la Inspectora de ciclo, quien se comunicará vía telefónica con los padres.
1.11. Consideraciones generales.
• Ningún apoderado puede permanecer en sala después de las 8:00 hrs, ni deambular por las
dependencias del nivel.
• Las clases comienzan a las 8:00 hrs, por lo tanto, se solicita encarecidamente cumplir con los
horarios evitando atrasos. 23
• Respetar el horario de retiro de estudiantes y una vez entregado al apoderado o padres, este
queda bajo su responsabilidad.
• Realizar el retiro de manera ordenada y expedita evitando conversar en grupos en pasillos y el
que los estudiantes deambulen por el patio del nivel, sin supervisión.
• Durante los días de academias los ingresos y retiros se realizarán por el mismo acceso, a cargo
del profesor de academia en conjunto con inspector de ciclo.
1.12. Retiro de estudiantes durante la jornada escolar.
Si un estudiante debe ser retirado durante la jornada escolar, debe ser su apoderado
personalmente quien lo retire.
En lo posible retirar al estudiante en horario de recreo.
Apoderado debe presentarse en la recepción, llenando y firmando libro de retiro.
Recepcionista avisará a Inspectora de ciclo quien será la encargada de retirar al estudiante de la
sala previo aviso a Educadora o Profesor de asignatura correspondiente, el que registrará el retiro
en el libro de clases.
1.13. Inasistencia / ausencias prolongadas.
Si un estudiante falta a clases por tres días consecutivos, la inspectora de ciclo será la responsable
de comunicarse vía telefónica con el apoderado para informarse sobre la causa de la inasistencia.
Si el estudiante se encuentra con una licencia o reposo indicado por el médico, debe presentar un
certificado al reintegrarse a clases.
Si por motivos personales (viajes, etc.) El estudiante debe ausentarse de clases por un periodo
prolongado, su apoderado debe enviar una carta a Rectoría, por escrito o vía correo electrónico,
indicando período de ausencia y número o mail de contacto, con copia a Coordinación y Profesor
Jefe, la cual debe dejarla en recepción o en secretaria, explicando el motivo de la ausencia. 24
1.14. Vías de comunicación; citaciones e entrevista, reuniones y circulares
• La vía formal de comunicación entre el colegio y familia es la Agenda oficial, correo

institucional, página Web.
• Las citaciones a entrevistas por parte de la Educadora se realizarán vía agenda o vía correo
institucional. Lo mismo rige cuando un apoderado solicita una entrevista.
• Las reuniones y circulares serán informadas a través de correo electrónico y página Web del
colegio.
1.15. Clases de Educación Física.
• Al inicio del año escolar, el apoderado tiene la obligación de indicar si el estudiante presenta
alguna patología o dolencia que le impida realizar la asignatura de manera normal, esto lo puede
hacer a través de agenda o con la presentación de certificado médico.
• Los estudiantes del nivel Preescolar realizarán sus clases con el apoyo de una asistente, pero la
responsabilidad de ésta sigue siendo del docente a cargo.
• Frente a cualquier accidente ocurrido en la clase, el profesor debe derivar al estudiante a
enfermería en compañía de la asistente o solicitar la asistencia en el mismo lugar.
• En caso de enfermedad emergente o que el estudiante manifieste no sentirse bien de salud, será
derivado a enfermería.
• Estudiante que por motivos de salud no pueda realizar la clase de Ed. Física, debe traer
justificativo escrito por el apoderado. Los estudiantes que no realicen Educación Física deberán
permanecer bajo la custodia del profesor encargado de la asignatura en el sector donde se esté
realizando la clase.
2. Normas de Seguridad. 25
Existe un documento oficial PISE (plan integral de seguridad escolar), el cual es trabajado por
el encargado de seguridad escolar, educadoras y socializado a los estudiantes y a los diferentes
estamentos de la comunidad. Anexo 1
2.1. Acciones frente a enfermedades transmisibles más comunes y de alto contagio.
Es responsabilidad del apoderado informar al colegio si el estudiante se encuentra afectado por

alguna enfermedad de alto contagio y presentar certificado médico. Debe realizar un tratamiento
médico y reintegrarse una vez que el especialista indique el alta médica.
De ser una enfermedad de alto contagio educadora deberá informar a coordinación de ciclo para
dar aviso de manera oficial a los demás apoderados del curso, del estudiante enfermo.
2.2. Requerimientos para que los párvulos se reintegren al establecimiento luego de inasistencia
por enfermedad.
Los estudiantes que se integran al establecimiento luego de una enfermedad, deben presentar un
certificado médico, que indique el alta médica por parte del Médico tratante.
2.3. Higiene en el momento de alimentación.
Antes del periodo de colación de los estudiantes, la asistente es la encargada de limpiar las mesas
donde serán apoyados los alimentos. Una vez terminada la colación los estudiantes comienzan el
primer periodo de recreo, momento en que la asistente de cada nivel se ocupará de barrer la sala,
limpiar las mesas usando toallitas desinfectantes no tóxicas, aplicar aerosol y ventilar la sala
abriendo ventanas y puertas. Durante el segundo recreo se repite en proceso de desinfección y 26
ventilación.
2.4. Higiene en momento uso de baños.
El uso de los baños por parte de los estudiantes siempre debe ser supervisado por un adulto
(Asistente, Inspectora o Educadora) tanto los que se encuentren aledaños a las salas de clases o
fuera de ellas.
Cada baño dispondrá de lavamanos a la altura de los niños para usarlos cada vez que utilicen los
servicios higiénicos. Además, estará a disposición de los estudiantes, papel higiénico y toallas de
papel secante.
La limpieza de los baños está a cargo del personal auxiliar del colegio y se efectúa al inicio, al
término de la jornada de clases y cuando sea necesario.
2.5. Alimentación
Durante la Jornada de clases se considerará un tiempo de colación para los estudiantes. Esta será
proporcionada por los apoderados considerando una sugerencia de minuta entregada por el colegio
al inicio del año escolar, fomentando la alimentación saludable.
Durante los días de academias los estudiantes tienen la posibilidad de almorzar en el colegio,
utilizando como espacio la sala de clases. El almuerzo será proporcionado por cada apoderado del
estudiante, el que puede traer en termos o también está la posibilidad de que el apoderado lo lleve
a la hora de término de la jornada de clases. El almuerzo, estará supervisado por los profesores de
las academias respectivas.
Si un estudiante no trae almuerzo le día de la academia el Coordinador será el encargado de
avisar al apoderado a través de la Inspectora de ciclo. El Apoderado debe informar si envía el 27
almuerzo al estudiante o si será retirado del colegio.
Está permitido repartir tarjetas de invitación a cumpleaños, siempre y cuando sea para todo el
curso. No está permitido celebrar cumpleaños durante la jornada escolar.
2.6. Control de esfínter.
Si un estudiante se moja o ensucia producto de no control de esfínter, que no implique lavarlo,

la asistente del nivel respectivo realiza el cambio de muda, consultando previamente la ficha del
estudiante para verificar si el apoderado autorizó por escrito el cambio de esta por parte del personal
del colegio. El cambio se realiza en el baño de nivel procurando resguardar privacidad y dignidad
del estudiante y acompañada por Inspectora de Ciclo u otro adulto.
Si en la ficha personal el apoderado no autorizó el cambio de ropa por parte del personal del
colegio, La inspectora de ciclo deberá informar la situación al apoderado vía telefónica para que
proceda a realizar el cambio de muda de manera personal o hacer retiro del estudiante.
En caso de que el estudiante requiera ser lavado producto del no control de esfínter, se contactará
al apoderado vía telefónica para realizar el cambio de manera personal o hacer retiro del estudiante,
aunque haya firmado la autorización para cambio de muda.
La ropa que se proporciona en el colegio debe ser de vuelta limpia, dentro de tres días.
3. Normas de convivencia.
28
Convivencia y buen trato en el Nivel Inicial responde a la necesidad de, protección, cuidado,
educación y respeto de niños y niñas, en su condición de sujetos de derechos. Los adultos tienen la
responsabilidad de construir ambientes basados en el diálogo, el respeto y la participación que
permitan el desarrollo integral de niños y niñas, creando condiciones para que desarrollen vínculos
sanos, seguros y de confianza.
Una cultura basada en el buen trato requiere de un trabajo colaborativo, comunicación

permanente y efectiva al interior del establecimiento Educativo y, entre éste y las familias.
En esta etapa escolar el estudiante requiere del apoyo constante de sus padres para su desarrollo
integral, por lo tanto, éstos deben acoger las solicitudes y sugerencias emanadas desde los diversos
estamentos, asumiendo sus responsabilidades parentales de manera activa y eficiente.
3.1 Acciones Preventivas de Convivencia.
El colegio Coya cuenta con acciones formativas y preventivas que promueven el desarrollo
integral de nuestros estudiantes. Entre ellas destacamos:
3.1.1 Programa propio de inteligencia emocional "Yo siento y aprendo".
La Inteligencia Emocional es un concepto acuñado a inicios de los noventa, por los psicólogos
Salovey y Mayers, quienes los definen como “un tipo de inteligencia social, que incluye la habilidad
de supervisar y entender las emociones propias y las de los demás, discriminar entre ellas y usar
dicha información para guiar nuestro pensamiento y, por ende, nuestro comportamiento.”
Los autores también afirman que las habilidades referidas a la Inteligencia Emocional serían
predictivas de un mejor afrontamiento ante los sucesos vitales cotidianos, como también de un
mayor nivel de bienestar y ajuste psicológico. (citado en Merchant, 2017). Fernández-Berrocal y 29
Extremera (2009) mencionan que la Inteligencia Emocional es la capacidad de procesar

información relacionada con las emociones, es decir es el componente cognitivo el que posibilita
un mejor uso de la información emocional y a su vez permite un uso mayormente adaptativo de las
emociones.
El Programa de Inteligencia Emocional en ciclo inicial tiene como objetivo promover el

desarrollo de la Inteligencia Emocional, con énfasis en la alfabetización emocional para el
reconocimiento de las propias emociones y las de los demás.
• Objetivo: Desarrollar alfabetización de emociones en estudiantes del ciclo inicial.

• Acciones: talleres semanales en horas de orientación.
3.1.2. Programa de Orientación
El programa de Orientación del Colegio Coya tiene un enfoque constructivista, esto quiere decir
que entendemos el proceso de aprendizaje como un proceso dinámico, que a medida que crecen
nuestros niños irán adquiriendo nuevos aprendizajes y derribando paradigmas.
Buscamos desarrollar en ellos habilidades que contribuyan en un buen desarrollo de identidad

personal y social y una autoestima positiva.
Las bases curriculares de la asignatura de Orientación asumen como tarea preferente el

desarrollo afectivo y social del estudiante, articulando acciones del PEI y lineamientos
Ministeriales.
Todo lo anterior contribuye de manera sustancial en el desarrollo de habilidades duras y blandas
en un ambiente de sana convivencia escolar. 30
3.1.3. P rogr ama CES I “C entro de Educ ación S ex ual Int e gral ”
CESI es un programa de educación en sexualidad, afectividad e inteligencia emocional, basado

en evidencia científica, creado hace más de una década por el prestigioso psiquiatra Dr. Ricardo
Capponi Martínez. Se trata de un programa comprensivo, que incentiva la reflexión de toda la
comunidad educativa en torno a estas temáticas.
Es un Programa que aborda la totalidad de los ejes asociados a la sexualidad humana y

articulados siempre con los afectos y las emociones. Junto con educar en sexualidad, incorpora
elementos de educación afectiva y educación emocional. En ciclo inicial aborda ejes de
autocuidado, factores protectores como la familia y autoestima positiva, buen trato, respeto por el
otro, clima y convivencia escolar, etc.
Todos los módulos cumplen con lo requerido en el MINEDUC y por la Ley 20.418.
3.2. Situaciones que alteran la sana convivencia de convivencia.
Para promover un ambiente positivo y propicio para un óptimo desarrollo de todas las
actividades y objetivos planteados, se deberán ver reflejados los valores que el establecimiento
inculque a nuestros alumnos y alumnas. Es por esto, que se considerarán dificultades a aquellos
actos que de diversas formas interfieran en el clima del aula y cumplimiento de objetivos, presenten
permanencia en el tiempo, vayan en aumento de intensidad, teniendo en consideración la etapa de
desarrollo de cada uno de los alumnos/as, donde el enfoque principal sea el justo y racional
procedimiento para velar por el interés superior del niño y niña.
3.2.1. Dificultades leves.
31
Aquellas que se producen con frecuencia, al no respetar las normas básicas de convivencia,
responsabilidad y disciplina. Alteran levemente la convivencia sin atentar contra la integridad
psíquica y física de algún integrante de la comunidad educativa:
• Disrupciones constantes durante el periodo de trabajo con gritos, movimientos corporales

bruscos, alterando el normal desarrollo de la clase
• Procedimiento: La educadora al pesquisar esta dificultad de inmediato deberá tomar medidas

pedológicas con estrategias específicas para enmendar estas acciones y orientar al alumno desde
el afecto y formación. Estas conductas serán registradas e informadas a los padres en entrevista,
entregando el plan de mejoramiento. Se informará vía agenda si hay nuevamente alguna de
estas situaciones que persisten en el tiempo y no se ha logrado un cambio, para continuar
consensuando estrategias de apoyo.
3.2.2. Dificultades graves.
Aquellas dificultades que reflejan un comportamiento inadecuado del alumno/a al interior o

exterior de la sala de clases. Atentando con los valores establecidos en nuestro proyecto educativo,
ya que son conductas reiteradas y no hay cambio frente a ellas pudiendo afectar la integridad
psíquica y/o física de algún integrante de la comunidad educativa y requiere de una mediación
escolar interna.
• Agresión física y verbal a sus pares.

• Insultos verbales o físicos a coordinadora, educadoras, asistente de la educación, docentes de
asignaturas y pares.
• Procedimiento: La educadora deberá citar a los padres de manera inmediata para informar y 32
registrar las situaciones de dificultad grave, solicitando una autorización del apoderado para
poder realizar una derivación al equipo UPSE , y en forma colaborativa y formativa realizar un
seguimiento por parte del establecimiento, para poder realizar un plan de mejoramiento y si es
necesario, sugerir la derivación a un especialista externo, siempre que la conducta, a pesar de
las estrategias pedagógicas de apoyo, continúen manifestándose. Si esto sucede, será la
especialista en conjunto con la coordinadora de ciclo y educadora, las que deberán formalizar
la entrevista de derivación. Si el apoderado no acepta la sugerencia, quedará registrado en la
hoja de entrevista y libro de clases la situación, para resguardar que el establecimiento, si está
velando por la seguridad y bienestar del alumno.
3.2.3. Dificultades gravísimas.
Son aquellas que afectan la dignidad, integridad psicológica, física, moral o seguridad personal
de algún integrante de la comunidad educativa, incluido el propio alumno/a. Estás dificultades
ponen en peligro el proceso pedagógico. La naturaleza de la “gravedad”, se determina por las
circunstancias y consecuencias de la acción y requieren una mediación escolar interna y posterior
derivación externa para apoyo de especialista correspondiente.
• Autoagresión que tienen como resultado lesiones Físicas

• Agresiones que tienen como resultado lesiones psíquicas o físicas constatadas por alumnos (as),
docentes o algún miembro de la comunidad, que ponen en peligro su bienestar.
• Procedimiento: La educadora deberá citar a los padres en conjunto con la jefa de Formación
del establecimiento para tomar medidas de apoyo y entregar una carta compromiso, en donde
los padres se responsabilicen y comprometan a enmendar en forma conjunta al establecimiento
estas acciones consideradas gravísimas, también se solicitara autorización para realizar una
derivación al equipo de especialistas UPSE, quienes observarán al alumno para continuar con 33
el plan de mejoramiento y si es necesario sugerir una derivación externa para resguardar y

garantizar el proceso formativo del alumno/a.
• En el caso que el apoderado se niegue a seguir las indicaciones del especialista del colegio
cuando requiera evaluación externa, se procederá a solicitar mediación externa.
(Superintendencia de Educación) y en última instancia se debe activar el protocolo de
vulneración de derechos.
4. Medidas Psico Educativas.
4.1. Mediación escolar interna.
Condiciones previas para la aplicación de la mediación.
• Observar las necesidades del niño que requiere ayuda.

• Esperar el momento oportuno para aplicar la mediación.
• Buscar un lugar apropiado para aplicar la mediación.
• Invitar afectuosamente a la otra parte a participar en la mediación.
• Invitar a las partes a conversar y reencontrarse.
• Situarse a la altura de los niños. Comenzar a aplicar las etapas de la mediación siempre por la
persona que solicitó ayuda.
• Dar la palabra a la parte que necesite reforzar algún aspecto, retomando posteriormente el turno
del proceso.
Se sugiere no aplicar esta mediación en los siguientes casos:
34
• Frente a las restricciones de la mediación tradicional: cuando hay violencia, reacciones

derivadas de patologías o que requieren terapia farmacológica
• Frente a quiebres reiterados de acuerdos de mediación previos.
• Cuando no se cumple con alguna de las condiciones previas para aplicar la mediación.
• Cuando los niños presentan una crisis emocional u otros.
• Cuando los niños no quieren participar o conversar
4.2. Consideraciones finales:
• La mediación escolar en párvulos constituye un recurso versátil, que favorece el desarrollo

integral en la persona (aspecto socio emocional, destrezas cognitivas y comunicacionales).
• El abordaje formativo de la mediación escolar en párvulos enriquece el repertorio de estrategias
que favorece futuras prácticas sociales sanas, con valores sólidos para una convivencia
enmarcada en el respeto, colaboración, tolerancia a la diversidad y a la paz.
• La mediación escolar se puede complementar con otras estrategias, iniciativas o proyectos
• Tendientes a favorecer convivencia escolar o social.
• Como recurso pedagógico la mediación escolar constituye un aporte necesario, potente y
amplio en el desarrollo integral de los párvulos.
a) Intervención por parte de educadora y profesor de asignatura en relación con el cumplimiento

de reglas y normas de trabajo y convivencia.
Trabajo planificado que consiste en reforzar conductas positivas y pacíficas entre los alumnos
esto puede ser grupal o individual, se debe considerar a la familia.
b) Anotación escrita en libro de clases.
Registro descriptivo en el libro de clases de una falta conductual. Por parte de profesor de 35
asignatura, Profesor Jefe.
c) Entrevistas con apoderados.

Si persiste la conducta es una falta grave, Profesor Jefe o asignatura deberá citar al apoderado a
entrevista y buscar en conjunto una estrategia de solución. De ella y de los acuerdos tomados,
debe quedar registro en la hoja de vida del estudiante y carpeta de entrevista, consignando el
apoderado su firma y la del docente, para acreditar toma de conocimiento de la situación.
d) Bitácora.
Las bitácoras tienen como finalidad el registro objetivo y diario de la conducta del estudiante
para poder evaluar y ver los momentos en los cuales se desregula, la frecuencia entre otros, este
instrumento debe ser firmado por el apoderado de manera semanal.
e) Ajustes curriculares.
Frente a un estudiante con necesidades educativas especiales o frente a las características
generales de cada curso Educadora debe realizar en conjunto con Coordinadora de ciclo y
profesionales internos los ajustes curriculares necesarios para lograr cumplir con los objetivos
planteados en cada nivel.
f) Derivación interna a especialistas del colegio.

Según sea el requerimiento del Profesor Jefe y previo apoyo de éste, podrá enviar solicitud
escrita de apoyo a Coordinación respectiva, para ser derivado a: Psicólogo, Psicopedagoga,
Educadora Diferencial u Orientadora, según necesidad del estudiante, el cual será acogido de
manera integral, reportando a Educadora las principales conclusiones de la atención de manera
escrita, quien informará al apoderado. Además, se debe realizar un trabajo de Intervención
grupal o individual por parte de especialistas del colegio y seguimiento. 36
En casos necesarios se sugerirá derivación a profesional externo para continuar con trabajo
personalizado en conjunto con profesional del colegio, quien mantendrá contacto con estos.
g) Plan de trabajo Individual.

Este instrumento tiene como objetivo el abordaje del alumno de manera multidisciplinaria con
objetivos tiempos, responsables evidencia y evaluación de este, el apoderado debe tener
participación y conocimiento de este para un mejor resultado.
h) Reducción horaria.
Se aplicará esta medida, cuando la permanencia del estudiante provoque para él o para su entorno
vulneración a la integridad física o psicológica. Será responsabilidad apoderado y estudiante
ponerse al día en materias y evaluaciones. El período de permanencia y extensión de la medida
será delimitado por el colegio en acuerdo con apoderado y respaldados con informes de
especialistas interno o externos.
i) Carta compromiso.
Es propuesta por la Educadora, Jefa de Formación o Coordinación de ciclo, siendo analizada
por el Consejo de Profesores de cada ciclo. Las cartas compromiso van dirigidas a la conducta
que debe mejorar el estudiante y lo que se espera de él con apoyo del apoderado y del colegio.
(Comportamiento o convivencia escolar)
En este nivel educativo las Cartas Disciplinarias se aplican directamente a los apoderados dando
cumplimiento al mandato establecido por la Intendencia de Educación Parvularia en la Circular
que imparte instrucciones sobre Reglamentos Internos de la Educación Parvularia (26 de
noviembre de 2018)
El Profesor Jefe citará al apoderado a firmar el documento en el que quedará descrito el
compromiso adquirido, apoderado y colegio, el cual será archivado en su carpeta personal y se 37
constatará en hoja de vida del estudiante.
j) Solicitud de mediación externa.

Excepcionalmente frente a casos disciplinarios o convivencia, en donde no se logre establecer
un trabajo mancomunado con la familia, se podrá solicitar mediación externa a organismos
pertinentes como la Superintendencia de Educación Parvularia. Las partes involucradas deberán
estar de acuerdo para realizarla y acatar los compromisos que de esta emanen.
Responsables:
Educadora.
Profesor de asignatura.
Inspector de ciclo.
Coordinador.
Psicólogo– Orientador – Psicopedagoga – Educadora Diferencial.
Jefa de Formación.
Directora Académica.
Rectoría.
*Las medidas psicosociales presentadas no necesariamente deben ser aplicadas todas ni en el

orden presentado, esto dependerá de la reiteración de la conducta la gravedad y el compromiso y
apoyo del apoderado*

IV. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
38
1. Protocolo: vulneración de derechos del estudiante
Este protocolo de actuación contempla el procedimiento para abordar hechos que conllevan a
una vulneración de derechos, descuido o trato negligente, el que se entenderá como:
• No se atienden las necesidades físicas básicas como alimentación, vestuario, vivienda.

• No se proporciona atención médica básica.
• No se brinda protección o se expone al estudiante a situaciones de peligro.
• No se atienden las necesidades médicas, psicológicas, o emocionales.
• Cuando se les expone a hechos de violencia o de uso de drogas.
• Negarse a realizar tratamientos médicos o psicológicos al estudiante, frente a necesidades
educativas especiales y conductuales que afecten y vulneren los derechos de otros estudiantes
a recibir una educación de calidad y a los docentes a ejercer su derecho a trabajar en un ambiente
armónico y que estén debidamente diagnosticadas por especialistas externos o internos.
Acciones a seguir:
1) Cualquier persona que observa, sospecha y recibe información (comprobable) del hecho, debe
realizar denuncia por medio escrito a Jefa de Formación o Coordinación de Ciclo, quienes
coordinan los pasos a seguir y sus responsables.
2) Se realiza proceso de indagación a través de entrevistas escritas a testigos de ser necesario, por
parte de Psicólogo, Orientador, Profesor Jefe, u otros.
3) Luego se recogen estas indagaciones por parte de Jefa de Formación y Coordinación de Ciclo
para informar a Rectoría, quien realiza entrevista al apoderado, sin perjuicio que la situación 39
sea denunciada por Rectoría a los organismos pertinentes.
Medidas de apoyo y contención al estudiante.

• Contención emocional y psicológica al estudiante por parte del equipo psicoeducativo.
• Derivación a especialista externo de ser necesario.
• Seguimiento y monitoreo por parte de profesor jefe.
Tiempo de ejecución.
7 días hábiles desde que se realiza la denuncia.
*Las medidas psicosociales presentadas no necesariamente deben ser aplicadas todas, ni en el

orden presentado, esto dependerá de la reiteración de la conducta la gravedad y el compromiso y
apoyo del apoderado.
2. Protocolo: Agresión sexual de un docente o asistente de la educación a un estudiante.
40
Acciones a seguir.
1) La persona que recibe el relato o es testigo de algún hecho, debe informar de inmediato a
Rectoría, antes de 24 horas.
2) Se deben considerar los cuidados necesarios a la víctima, salvaguardando su integridad física
y emocional; separarlo de su agresor, acoger, resguardar su identidad y dar acompañamiento.
3) Psicólogo, acoge y entrevista al estudiante, dejando por escrito la situación y en lo posible que
el estudiante lo escriba teniendo el relato confirmando o no los hechos o las sospechas.
4) Psicólogo realiza entrevista con docente y/o asistente de la educación.
5) Psicólogo informa por escrito al Rectoría sobre los hechos, de ser sólo sospecha se debe seguir
lo siguiente:
• Citar apoderado e informar lo sucedido con evidencia clara y objetiva.
• Acompañamiento y observación por parte del colegio hacia el estudiante.
• Consulta a organismos pertinentes para asesorarse. (P.D.I y SUPEREDUC)
• De confirmarse el hecho se convoca al equipo de gestión para determinar los pasos a seguir:
• Información a los padres de la víctima los hechos de manera clara y objetiva.
• Se tomará medida administrativa de separar de manera inmediata al funcionario(a) de sus
funciones directa con estudiantes, reasignando labores.
• Denuncia por parte del colegio dentro de las 24 horas, siguientes a organismos pertinentes.
Se realiza un oficio.
• De confirmarse a través de tribunales el abuso, se desvincula al funcionario del Colegio.
• Información al profesorado y apoderados a través de comunicado.
Responsables.
• Jefa de formación. – Coordinación de Ciclo
• Gerente Administrativo.
• Psicólogo. 41
• Rectoría.
• Directorio.
Medidas preventivas /sanciones.

• Suspensión de labores que tengan función directa con estudiantes y reasignarle labores que no
tengan contacto directo con estudiantes mientras dure la investigación por parte de organismos
pertinentes.
• Desvinculación del funcionario de la institución.
2 días para informar a las partes involucradas y denunciar. (Desde que se recibió la denuncia)
3. Protocolo: Agresión sexual de un adulto externo al colegio hacia un estudiante.
42
Acciones a seguir.
1) La persona que recibe el relato o es testigo de algún hecho, debe informar de inmediato a
Rectoría, antes de 24 horas.
2) Se deben considerar los cuidados necesarios a la víctima, salvaguardando su integridad física
y emocional.
3) Psicólogo, acoge y entrevista al estudiante, dejando por escrito la situación y en lo posible que
el estudiante lo escriba teniendo el relato confirmando o no los hechos o las sospechas.
4) Psicólogo informa por escrito al Rectoría sobre los hechos, de ser sólo sospecha se debe seguir
lo siguiente:
• Citar apoderado e informar lo sucedido con evidencia clara y objetiva.
• Acompañamiento y observación por parte del colegio hacia el estudiante.
• Consulta a organismos pertinentes para asesorarse. (P.D.I y SUPEREDUC)
5) De confirmarse el hecho se convoca al equipo de gestión para determinar los pasos a seguir:
• Información a los padres de la víctima los hechos de manera clara y objetiva.
• De ser el presunto abusador uno de los padres se debe informar a otro adulto responsable
del menor, indicando lo que establece la ley.
• Denuncia por parte del colegio dentro de las 24 horas, siguientes a organismos pertinentes.
Se realiza un oficio.
• Información al profesorado a través de comunicado.
Responsables.
• Jefa de formación – Coordinación de Ciclo.
• Psicólogo – Orientador.
• Comité de Sana Convivencia Escolar.
• Rectoría.
43
Medidas pedagógicas preventivas.

• Acompañamiento y observación a la víctima, y familia.
• Solicitud de terapia con especialistas externos.
2 días para informar a las partes involucradas.
4. Protocolo: Amenaza grave entre docentes o asistentes de la educación.
44
Acciones a seguir.
1) Frente al reclamo o denuncia por amenaza se debe:
2) Registrar por escrito el reclamo y/o denuncia.
3) Entrevistar a los involucrados de manera separada, para indagar los hechos.
4) Entrevista a testigos, (de haberlos) para tener una visión más objetiva de los hechos y reunir
mayores evidencias.
5) Todo esto debe estar escrito y firmado por los involucrados.
6) Considerar el contexto, atenuantes y agravantes.
7) Luego de tener claridad de los hechos y si se desestima la amenaza se informa al funcionario
afectado, dejando claro que no se pudieron comprobar los hechos. Cerrando el tema.
8) De tener las evidencias de los hechos se cita al funcionario por parte de Rectoría y se da a
conocer las sanciones.
9) Se informa de manera escrita a las partes involucradas las medidas y/o acuerdos.
10) Informar a través de comunicado al personal sobre las medidas adoptadas.
Responsables.
• Jefa de formación / Coordinación.
• Gerente Administrativo.
• Rectoría.
Medidas pedagógicas preventivas/sanciones.

• Entrevista con involucrados.
• Disculpas por escrito por parte del agresor.
• Amonestación escrita con copia a la inspección del trabajo.
• Denuncia a organismo pertinente.
• Alejamiento del agresor de sus funciones mientras se realiza proceso civil y/o cambio de
funciones (con carta de aviso). 45
• Término de contrato.
Tiempo de ejecución:
7 a 14 días hábiles desde que se detectaron los hechos o se recibió la denuncia.
*Las medidas pedagógicas preventivas / sanciones disciplinarias no necesariamente deben ser

aplicadas todas ni en el orden presentado
5. Protocolo: Amenaza grave de docentes o asistentes de la educación contra apoderado.
46
Acciones a seguir.
Frente al reclamo o denuncia por amenaza se debe:

mayores evidencias.
6) Luego de tener claridad de los hechos y si se desestima la amenaza se informa al apoderado
7) De tener las evidencias de los hechos se cita al funcionario por parte de Rectoría y se da a
conocer las sanciones.
Responsables.
• Jefa de Formación / Coordinación de ciclo correspondiente.
• Gerente.
• Rectoría.
Medidas preventivas/sanciones.
• Disculpas por escrito por parte del agresor.
• Término de contrato. 47
*Las medidas preventivas y sanciones no necesariamente deben ser aplicadas todas ni en el orden
presentado.
6. Protocolo: Agresión física o verbal entre apoderados.
48
Acciones a seguir.
Frente al reclamo o denuncia se debe:
1) Registrar por escrito el reclamo o denuncia por parte del afectado quien debe dirigirlo
directamente al Comité de Sana Convivencia Escolar.
2) El comité llevará a cabo proceso de indagación y designará comisión.
mayores evidencias.
7) Luego de tener claridad de los hechos y si se desestima la agresión se informa al apoderado
8) De tener las evidencias, Comité propone medidas reparatorias y/o sancionatorias para el
apoderado, se cita a los apoderados por parte de Rectoría y se dan a conocer las medidas.
9) Se informa de manera escrita a las partes involucradas las medidas, sanciones y/o acuerdos.
Responsables.
• Rectoría
• Disculpas por escrito y/o públicas por parte del agresor.
• Prohibición de ingreso al establecimiento por un tiempo determinado.
• Denuncia por parte del afectado a organismos pertinentes. 49
• Pérdida de su calidad de apoderado.
Tiempo de ejecución:
7 a 14 días hábiles desde se recibió la denuncia escrita.
*Las medidas o sanciones no necesariamente deben ser aplicadas todas ni en el orden presentado.
7. Protocolo: Apoderado que denosté de manera verbal/escrita o través de redes sociales la
honra, prestigio directamente del establecimiento o de alguna autoridad del colegio.
50
Acciones a seguir.
Frente al reclamo:
1) Registrar por escrito el reclamo o denuncia por parte del afectado, adjuntando la evidencia,
quien debe dirigirlo directamente al Comité de Sana Convivencia Escolar. De ser a la
institución, Rectoría entrega antecedentes a Comité y de manera paralela a Directorio del
Colegio.
2) El Comité llevará a cabo proceso de indagación y designará comisión.
mayores evidencias.
6) Luego de tener claridad de los hechos y si se desestima, se informa al afectado. Cerrando el
tema.
7) De tener las evidencias, Comité propone medidas reparatorias o sancionatorias para el
apoderado, se cita al apoderado por parte de Rectoría y se da a conocer las medidas.
8) Se informa de manera escrita las medidas, sanciones o acuerdos.
Responsables.
• Rectoría.
• Entrevista con involucrados. 51
• Disculpas por escrito o públicas por parte del agresor.

• Denuncia por parte del afectado a organismos pertinentes. Acciones legales.
7 a 14 días hábiles desde se recibió la denuncia escrita.
*Las medidas o sanciones no necesariamente deben ser aplicadas todas ni en el orden presentado
8. Protocolo: Maltrato Verbal o Psicológico de Apoderado a Docente o Asistente de a
Educación, directo, a través de redes sociales o denostación de imagen.
52
Acciones a seguir.
Frente al reclamo o denuncia por maltrato verbal y/o psicológico de un apoderado hacia un
funcionario se debe:

3) Entrevista a testigos, (de haberlos) para tener una visión más objetiva de los hechos.
5) Luego de tener claridad de los hechos y si se desestima el reclamo se informa al funcionario
6) De tener las evidencias de los hechos se cita a comité de sana convivencia para definir las
sanciones a seguir.
8) Apoyo legal a docente y/o asistente de educación por parte del colegio.
Responsables.
• Jefa de Formación.
• Comité de Sana Convivencia Escolar
• Rectoría
• Entrevistas con testigos.
• Disculpas escritas hacia la parte afectada
• Prohibición de ingreso al establecimiento por un tiempo determinado. 53

• Acciones legales.

aplicadas todas ni en el orden presentado.
9. Protocolo: Maltrato Verbal o Psicológico de Apoderado a Estudiante.
54
Acciones a seguir.
Frente al reclamo o denuncia por maltrato verbal o psicológico de un apoderado hacia un

estudiante se debe:
1) Registrar por escrito el reclamo.

3) Entrevistar a testigos, (de haberlos) para tener una visión más objetiva de los hechos.
5) Luego de tener claridad de los hechos y si se desestima el reclamo se informa al apoderado del
estudiante afectado, dejando claro que no se pudieron comprobar los hechos. Cerrando el tema.
6) De tener las evidencias de los hechos se cita a comité de sana convivencia para definir las
sanciones a seguir.
7) Se informa de manera escrita a las partes involucradas las medidas o acuerdos.
Responsables:
• Rectoría.
Medidas pedagógicas preventivas/sanciones:

• Entrevistas con apoderados.
• Disculpas escritas hacia la parte afectada y compromiso de no repetir conducta inadecuada.
55

aplicadas todas ni en el orden presentado.
10. Protocolo: Maltrato Verbal o Psicológico entre Docente o Asistente de la Educación a
Estudiante.
56
Acciones a seguir.
Frente al reclamo o denuncia por maltrato verbal y/o psicológico de un funcionario hacia un
estudiante se debe:

2) Entrevistar a los involucrados de manera separada, para indagar los hechos y circunstancia.
3) Entrevista a testigos, (de haberlos) para tener una visión más objetiva de los hechos.
5) Luego de tener claridad de los hechos, si se desestima el reclamo se informa al apoderado,
dejando claro que no se pudieron comprobar los hechos. Cerrando el tema.
6) De tener las evidencias de los hechos se envía informe a Rectoría, quien determinará en
conjunto con equipo directivo y gerencia las sanciones al funcionario involucrado.
Responsables.
• Profesor/a Jefe.
• Psicólogo– Orientador.
• Jefa de Formación y/o Coordinación.
• Rectoría.
• Gerente.

• Entrevistas con apoderados.
• Disculpas por escrito por parte del agresor. 57

• Alejamiento del agresor de sus funciones mientras se realiza proceso civil (con carta de aviso).

aplicadas todas ni en el orden presentado
11. Protocolo: Agresión de Apoderados a Docente o Asistente de la Educación.
58
Acciones a seguir.
1) Recepción de denuncia o reclamo de manera escrita, por el parte afectado.
2) Constatación de lesiones por parte de la víctima en servicio de salud público más cercano,
(acompañado por algún miembro del colegio)
3) Derivación a Comité de Sana Convivencia Escolar
4) Todo debe quedar escrito y firmado por las partes involucradas
Responsables.
• Rectoría.

• Disculpas escritas hacia la parte afectada.
• Denuncia por parte de Rectoría a organismo pertinente / apoyo legal de parte del colegio.
7 días hábiles, desde la recepción de la denuncia.
*Las medidas / sanciones no necesariamente deben ser aplicadas todas ni en el orden presentado.
12. Protocolo: Agresión de Docente a Apoderado.
59
Acciones a seguir.
1) Recepción de denuncia, de manera escrita por parte del afectado.
2) Entrevista con los afectados para indagar la situación.
3) Constatación de lesiones por parte de la víctima en servicio de salud público.
4) Denuncia por parte del afectado a organismos pertinentes.
5) Todo debe quedar escrito y firmado por las partes involucradas.
Responsables.
• Coordinador de ciclo.
• Gerente.
• Rectoría.

• Denuncia a organismo pertinente
• Alejamiento del agresor de sus funciones mientras se realiza proceso civil (con carta de aviso)
7 días hábiles.
13. Protocolo: Agresión de Docente a Estudiante.
60
Acciones a seguir.
1) Recepción de denuncia por escrito.
2) Entrevista con los afectados para indagar la situación
Responsables.
• Gerente.
• Rectoría.

• Alejamiento del agresor sus funciones mientras se realiza proceso civil (con carta de aviso).
7 días hábiles.
14. Protocolo: Agresión Entre Docentes.
61
Acciones a seguir.
1) Recepción de denuncia, escrita por parte del afectado.
3) Solicitud de los hechos a ambas partes por escrito.
4) Entrevistas a testigos.
5) Constatación de lesiones por parte de la víctima en servicio de salud público, más cercano.
Responsables.
• Psicólogo.
• Gerente.
• Rectoría.
• Disculpas escritas o publicas hacia la parte afectada.
• Alejamiento del agresor de sus funciones mientras se realiza proceso civil (con carta de aviso).
7 días hábiles. 62
15. Protocolo: Agresión Asistente de la Educación a Estudiante.
63
Acciones a seguir.
3) Constatación de lesiones por parte de la víctima en servicio de salud público, más cercano.
4) Denuncia por parte del afectado.
Responsables.
• Profesor Jefe.
• Jefa de Formación / Coordinador de ciclo.
• Gerente.
• Rectoría.
• Alejamiento de sus funciones mientras se realiza proceso civil (con carta de aviso).
7 días hábiles.
16. Protocolo: Agresión Asistente de la Educación a Docente.
64
Acciones a seguir.
• Recepción de denuncia, escrita por parte del afectado.
• Entrevista con los afectados para indagar la situación
• Constatación de lesiones por parte de la víctima en servicio de salud público.
• Denuncia por parte del afectado.
• Todo debe quedar escrito y firmado por las partes involucradas.
Responsables.
• Psicólogo.
• Jefa de Formación /Coordinador de ciclo.
• Rectoría.
• Gerente administrativo.
• Alejamiento de sus funciones mientras se realiza proceso civil (con carta de aviso).
7 días hábiles.
16. Protocolo: Agresión Entre Asistentes de la Educación.
65
Acciones a seguir.
2) Entrevista con los afectados para indagar la situación
4) Denuncia por parte del afectado.
Responsables.
• Coordinador de Ciclo.
• Psicólogo.
• Rectoría.
• Gerente.

• Alejamiento de sus funciones mientras se realiza proceso civil. (Con carta de aviso)
7 días hábiles.
17. Protocolo: Atención de Primeros Auxilios, Enfermedades y Accidentes dentro del
Establecimiento.
66
La Sala de enfermería es una instancia donde sólo se otorgan, los primeros auxilios. Entendiendo
éstos como la atención inmediata y temporal que se presta a las víctimas de accidentes y
enfermedades. Todo procedimiento es realizado por un Paramédico. No constituye bajo ningún
motivo un lugar donde se hagan diagnósticos clínicos ni de tratamientos especializados.
El lugar dispone de equipamientos básicos de atención, como: vendas, férulas, material de

curación, equipamiento para realizar una exploración física: camilla estática, tabla espinal, silla de
ruedas, termómetro, gel frío- calor, guatero, mantas, cuellos, tensiómetro, fonendoscopio, entre
otros.
Objetivos:
• Atender y asistir oportunamente los problemas de salud de los estudiantes ante la presencia de
malestares y accidentes durante la jornada escolar.
• Otorgar los primeros auxilios básicos a los estudiantes que lo requieran.
• Derivar a los estudiantes accidentados o con dolencias de salud que lo requieran, hacia los
centros de urgencia.
Horario:
• El horario en que atiende él o la paramédico en la Sala de Atención de Primeros Auxilios es de
8:00 a 17:30 horas, de lunes a viernes.
• Durante el periodo de almuerzo del paramédico/a, será inspectoría central quien realice la
atención. En caso de recibir casos de gravedad, se informará a paramédico de igual manera.
• Desde las 17:30 hasta las 18:45 horas permanece un paramédico de turno quien atenderá los
requerimientos del lugar, así como también los sábados en la mañana.
Información de salud del estudiante: 67
• Cada apoderado es responsable de informar a través de ficha personal el estado de salud de su

pupilo y sus respectivos números de contacto; para los efectos de comunicación en los casos
señalados.
• En la ficha personal debe informar y mantener actualizados sus datos de contacto y de prestador
de seguros de accidentes si lo tuviera: - Teléfonos de red fija y celular - Correo electrónico -
Informar Centro de Atención Privado en que tiene convenio o seguro. En su defecto si esto no
está señalado, se entenderá que debe ser remitido al Servicio Público más próximo según
corresponda.
• Todos los estudiantes cuentan con seguro que cubre el Estado. (Decreto 313).
• Si durante el trascurso del año escolar al estudiante se le detecta algún problema psicológico o
fisiológico, el apoderado debe informar a Profesor Jefe y este a su vez a paramédico. Esta
información busca asegurar que el estudiante reciba, por parte del colegio, el cuidado o apoyo
especial que pueda requerir y que como colegio podamos dar.
• Frente a enfermedades crónicas o graves que requieran de una atención especial se estipulará
su atención puntual, en conjunto con paramédico, apoderado, Profesor Jefe y Jefa de
Formación, de acuerdo a indicaciones médicas.
• Se entiende que, si el apoderado no informa, se debe a que el estudiante no requiere de ningún
cuidado especial y que el apoderado asume la responsabilidad en este sentido.
• Si un estudiante presenta una enfermedad de tipo contagiosa (peste etc.) se solicita que el
apoderado informe a Profesor Jefe y se mantenga el reposo indicado en su hogar para evitar
posibles contagios.
Sobre el uso de fármacos:
• Los estudiantes que deban tomar medicamentos durante la jornada escolar, deberá entregar el 68
apoderado el medicamento directamente al Paramédico conjuntamente con la receta médica,

para ser administrado de acuerdo a las instrucciones señaladas en la prescripción médica.
• No se administra ningún medicamento.
• En los demás casos, se encargará de informar a los padres sobre las condiciones de salud de su
hijo o hija, para tomar decisiones.
• Paramédico es responsable del manejo de los niños, niñas y jóvenes con patologías especiales,
para lo cual mantendrá contacto directo con los apoderados y manejo de medicamentos en caso
de urgencia y contactos.
• El colegio no es responsable de las consecuencias de un medicamento ingerido por el estudiante
por iniciativa propia o en el caso de que venga medicado desde su casa.
Tipo de atenciones:
1) En caso de enfermedad o accidente menos graves (donde el estado de salud permita al

estudiante volver a la sala de clases).
Casos o dolencias: Cefaleas, dolor de garganta, dolor abdominal y anomalías leves, golpes
leves, rasguños menores. Paramédico, no está autorizado a dar medicación alguna al
estudiante, sólo podrá recibir agua de hierbas, o realizar curaciones para luego volver a clases.
Acciones a seguir:
• En Pre-Básica el estudiante será llevado a la Sala de Atención de Primeros Auxilios por la
asistente o inspectora de ciclo, debiendo esperar la atención junto al estudiante.
• Los estudiantes de 1° básico serán acompañados por su asistente o inspectora.
• Los estudiantes de cursos superiores se dirigen solos o en compañía de algún compañero.
• Los estudiantes deben asistir a la Sala de Atención de Primeros Auxilios con su agenda para
pegar su papeleta de atención.
• Paramédico observará al estudiante. Si no hay mejoría se llamará a través de recepcionista 69
al apoderado para que retire a su hijo.

• Los pequeños accidentes, cuyo tratamiento puede realizarse en dicho lugar, serán atendidos
sin ningún trámite, avisando al apoderado.
• Estos casos además serán informados al apoderado a través de la agenda escolar en la que
irá el reporte de la Sala de Atención de Primeros Auxilios.
• Todo golpe en la cabeza se debe informar al apoderado.
2) En caso de enfermedad o accidentes leves (cuando el estudiante debe retirarse del colegio
para ser evaluado por un profesional idóneo).
Casos o dolencias: Golpes en la cabeza sin pérdida de conciencia, rasmilladuras profundas,

cortes, objetos extraños en los ojos, vómitos, diarrea, fiebre, otitis, procesos gripales y tos, dolor
abdominal.
Acción a seguir:
• En los casos que el accidente requiera atención médica, en el colegio se realizará una
evaluación inicial en Sala de Primeros Auxilios y luego se llamará a los apoderados, para
que sean ellos quienes trasladen al estudiante al centro de salud o médico particular que
estimen conveniente.
3) En caso de accidentes graves: Estos son aquellos que requieren de atención inmediata de
asistencia, tales como: caídas del mismo nivel o de altura, golpes en la cabeza u otra parte del
cuerpo, heridas cortantes profundas, fracturas expuestas, traumas en general, pérdida del
conocimiento, quemaduras, atragantamiento por comida u objetos, etc.
Acción a seguir:
• El adulto responsable más cercano al accidente procederá a aislarlo y llamar al paramédico 70
para brindarle la primera asistencia de acuerdo a sus competencias y gravedad.

• Si la gravedad del estudiante requiere atención médica urgente, éste será trasladado de
forma inmediata a la clínica señalada por el apoderado con anterioridad.
• Para ello inspector de ciclo o paramédico, a través de recepcionista, llaman al apoderado
para informar la situación y se consulta si hará uso del seguro escolar que rige a todos los
estudiantes (traslado a servicio público). De ser así, se debe llenar formulario por parte de
paramédico. De no ocuparlo, se consignará por escrito. Se coordina en conjunto con el
apoderado el traslado del estudiante.
4) En caso de emergencia vital: Convulsiones con o sin pérdida de conciencia, traumatismos

craneoencefálicos moderados y graves, paro cardio-respiratorio, crisis de asma, reacciones
alérgicas, fracturas, heridas inciso-contusas sangrantes, vómitos con presencia de sangre,
cuerpos extraños en vías respiratorias, abdomen agudo, hemorragias.
Acción a seguir:
• Paramédico informa a Rectoría de la situación, se contactará con el apoderado a través de
recepcionista informando la situación. A su vez recepcionista o inspector, llama a servicio
de urgencia convenido con el apoderado más cercano.
• En forma previa o simultáneamente al llamado se realizan los primeros auxilios.
• El inspector de ciclo o paramédico (de acuerdo con la gravedad) será el encargado de
acompañar al estudiante en la ambulancia hasta que el apoderado acuda al lugar.
5) Casos de atención con traslado no urgente: Si la urgencia requiere atención médica, pero
admite un período de tiempo para derivar a la clínica o centro de atención pública para
evaluación y tratamiento.
Casos o dolencias: Contusiones diversas en extremidades o diversas zonas del cuerpo donde la
valoración radiológica sea necesaria para detectar posibles fracturas, esguinces, fisuras etc., 71
heridas inciso-contusas que requieren puntos de sutura, contusiones en la boca donde hay rotura
parcial o pérdida total de algún diente y para lo que se requiere una evaluación dental, cuerpos
extraños en el globo ocular, oídos y nariz.
Acción a seguir:
• Se atiende al estudiante en la Sala de Atención de Primeros Auxilios donde se le
practicarán las primeras atenciones y paramédico se contacta al apoderado para que venga
a recoger al estudiante y trasladarlo a la clínica.
• Se entrega su papeleta de atención y paramédico indica lo realizado. Si el apoderado no
lleva al estudiante a un centro de atención pese a las indicaciones de paramédico, este
deberá dejarlo por escrito y firmado por apoderado.
• En caso de no contactarse con el apoderado dentro de un tiempo prudente (media hora),
podrá autorizar el traslado del estudiante a algún centro médico indicado en su ficha
personal. El traslado se realizará en el auto particular de quien designe el apoderado en la
ficha personal del estudiante
6) Accidente de trayecto.
Se entiende como accidente de trayecto aquel que ocurra entre el hogar y el colegio. ¿Como se
acredita un accidente de trayecto? Mediante un parte de Carabineros, la declaración de testigos o
cualquier otro medio de prueba fehaciente.
Los traslados de estudiantes que representen al colegio en actividades extra programáticas, son
cubiertos por el seguro escolar.
Importante:
72
Cuando un apoderado retire a su pupilo de enfermería debe presentarse en recepción, firmar su
retiro en libro consignado para esto y recepcionista informará a paramédico para que lleve al
estudiante a la salida.
Queda prohibido por seguridad de los estudiantes, el ingreso del apoderado a enfermería,
salvo autorización de paramédico.
V. POLÍTICA DE REVISIÓN, ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DEL DOCUMENTO. 73
Este documento contiene disposiciones internas que se asocian y responden al contexto que
emerge de las Políticas de Convivencia Escolar del MINEDUC.
Esto supone por un lado la aplicabilidad de las medidas y acciones propuestas en el presente
Manual de Convivencia y por otro la vinculación de este y otros documentos institucionales con el
contexto legal y social del cual emergen.
Es por esto que el presente Manual puede y debe ser evaluado, incorporando modificaciones y
actualizaciones necesarias en el tiempo, incorporando situaciones no previstas y ajustándose a las
necesidades de la comunidad educativa.
Para proceder a dicha evaluación y actualización será Rectoría quien, por sus atribuciones,
solicite la conformación de un Comité de Evaluación y Actualización del presente Manual de
Convivencia o solicite a algún área o departamento del colegio la revisión de aspectos particulares
del mismo documento.
Este manual podrá ser actualizado según sea necesario de modo de incorporar aquellas
situaciones no previstas y ajustarse a las necesidades de la comunidad o a los cambios en la
sociedad.
El Manual de Convivencia Escolar se propone como un documento base para la comprensión,

regulación y mantención de una convivencia positiva de la comunidad escolar y por tanto debe ser
conocido por todos quienes la conforman. Para ello se han dispuesto las siguientes instancias:
1) Una vez efectuada la matrícula, la familia se comprometen a adherir y cumplir con todas las 74
disposiciones estipuladas en la presente normativa.

2) El Manual de Convivencia Escolar se encontrará siempre publicado en la página web
www.colegiocoya.cl y es obligación de todas las familias tomar conocimiento y estar al tanto
de las modificaciones realizadas.
3) Al inicio de cada año escolar cada profesor jefe de cada curso dará a conocer los principales
puntos del Manual de Convivencia Escolar, en la primera reunión de apoderados.
4) En la agenda escolar se encontrará un extracto del Manual de Convivencia Escolar
Importante.
a) El establecimiento se reserva el derecho de evaluar la situación particular de cada estudiante frente a una falta
gravísima.
b) Las sanciones no necesariamente deben ser aplicadas en su totalidad ni en el orden presentado.
c) El colegio no tiene obligación de reubicar al estudiante que sea separado de éste.
d) El colegio se reserva el derecho a ubicar a los estudiantes y a reorganizar cursos, según necesidades específicas
de cada nivel o ciclo del colegio.
e) Los reportes o carpetas de indagación son material de uso exclusivo del colegio, no permitiendo su exposición a
los implicados o terceros; respetando la privacidad, imagen, honra y autoestima de las partes involucradas.
f) Frente a la negación o a la inasistencia a entrevista por parte del apoderado a firmar la aplicación de medidas
disciplinarias como; cartas compromiso, cartas de condicionalidad, no renovación de prestación de servicios
educacionales o expulsión, se enviará carta certificada al apoderado y Superintendencia de Educación,
considerando la fecha de entrega para efectos de apelación.
*Cualquier situación omitida en el presente reglamento será resuelta por el Equipo Directivo del
Colegio.
*Este Manual de Convivencia será sujeto a revisión anualmente.
ANEXOS.
1
1. Protocolo de Sismo sin Riesgo de Tsunami.
Protocolo de Sismo sin Riesgo de Tsunami
Aplicación para el periodo 2018/2019
2
Índice
1.0 Alerta y Alarma Pág. 03

1.1 Alerta y Alarma dentro de la sala de clases Pág. 03
1.2 Alarma en patio escolar Pág. 04
2.0 Comunicación Pág. 05
3.0 Coordinación durante la emergencia Pág. 06
4.0 Evaluación primaria Pág. 07
4.1 Medidas en caso de daño a las personas Pág. 08
4.2 Capacidades y recursos disponibles Pág. 09
5.0 Decisiones a tomar Pág. 10
6.0 Evaluación secundaria Pág. 11
7.0 Reevaluación del protocolo de emergencia Pág. 13
8.0 Anexos Pág. 14
1.0 Alerta y Alarma
3
1.1 Alerta y Alarma dentro de la sala de clases

La alerta es un estado declarado que indica mantenerse atentos. Por ejemplo, un aviso de que
tendremos lluvias extremas en la zona, lo que permite tomar ciertas medidas para y así estar
preparados.
En este caso no utilizaremos estado de alarma, ya que los sismos y terremotos no se pueden
predecir.
Los pasos a seguir dentro y fuera de la sala de clases cuando comienza un sismo es el siguiente:
Una vez comience el movimiento sísmico, los estudiantes deben permanecer dentro de su sala en la zona
de emergencia delimitada (De no existir una zona, debe ser un lugar alejado de vidrios, luces colgantes y
muebles) y el profesor/a a cargo debe tomar el libro de clases para posteriormente verificar la asistencia.
Se iniciará la emergencia (Evacuación de la sala de clases) al

escuchar el sonido consecutivo de la campana.
La profesora jefe debe liderar la emergencia y en su defecto la asistente de educación parvularia,

ubicando a sus alumnos/as en la zona de seguridad interna. La asistente de párvulo debe abrir la puerta.
El profesor será la última persona en salir de la sala, llevando el libro de clases, verificando que no quede
nadie dentro, como también que las luces, aire acondicionado y estufas se encuentren apagadas.
El orden de salida será por hileras, siendo la primera hilera la que se encuentre más cerca de la puerta.
El tránsito hacia la zona de seguridad debe hacerse de forma expedita, sin correr y manteniendo el orden.
Una vez que los estudiantes se hayan ubicado en la zona de seguridad que se encuentra frente a sus
salas, las profesoras verificarán asistencia y esperarán 20 minutos para evitar replicas.
4
1.2 Alarma en patio preescolar
Una vez comience el movimiento sísmico, las profesoras deben guiar a los alumnos y alumnas hacia la
zona de seguridad.
Es responsabilidad de inspectoría verificar que no se encuentren niños y niñas dentro de los baños al
inicio de la emergencia. En su defecto, asistentes de párvulo, profesoras y coordinadora.
Durante el movimiento sísmico, las profesoras y asistentes de la educación deben mantener la calma
utilizando algunas dinámicas (Canciones en caso de sismo).
Una vez terminada la emergencia, todos/as deben permanecer 20 minutos en la zona de seguridad con
la finalidad de evitar posibles réplicas y realizar la inspección de seguridad en las instalaciones.
Imagen 2: Zona de seguridad playgroup. Imagen 3: Zona de seguridad pre kínder y kínder.
2.0 Comunicación
5
La comunicación es un proceso donde hay al menos un emisor o quien envía el mensaje; el

mensaje o lo expresado y un receptor o quien recibe el mensaje. Para que haya una efectiva
comunicación el mensaje debe ser comprendido por el receptor, quien a su vez, entrega un nuevo
mensaje a quien fuera el emisor, lo que produce un efecto conocido como retroalimentación. Lo
anterior, para mantener vivo y enriquecer constantemente el proceso.
1 Comunicar a carabineros, ambulancia y bomberos Rectoría, Coordinador PISE

2 Comunicación a familias de alumnos/as Rectoría, PISE, Coordinadora
3 Nóminas Telefónicas (En caso de evacuación externa) Coordinadora / Inspectoría
4 Nómina de apoderados que retiran a compañeros/as de curso Coordinadora / Inspectoría
Las nóminas telefónicas deben siempre estar en un lugar visible y en caso de emergencia estas
deben ser utilizadas por profesores/as, coordinadores/as e inspectores/as de ciclo.
Nombre Alumno/a Alumnos/as que retira en caso Contacto Contacto

Apoderada a cargo de emergencia telefónico 1 telefónico 2
Camino Sta. Emilia 113. Carretera El C obre km. 5, Machalí.

3.0 Coordinación
6
La coordinación, como se mencionó en los capítulos anteriores, no es otra cosa que el logro de
una armonía entre los distintos elementos que se conjugan en una determinada situación.
Roles y
Alarma Comunicar
Mandos
En esta etapa se deben respetar las acciones desde la etapa de alarma (Comienzo de la
emergencia), el proceso de comunicación interno y externo, como también los distintos roles que
se cumplen durante ambas.
La emergencia debe ser liderada por las siguientes personas:
Personal Aseo y
Inspectoria
Mantención
Cordinadora ciclo
Profesoras Asistentes
Este organigrama es de forma lineal ya que hace sentido a un trabajo colaborativo, donde existe
una interdependencia en las funciones.
Se debe considerar siempre que la ausencia de una de estas personas debe ser cubierta
inmediatamente por otro/a integrante de este equipo. 7
4.0 Evaluación Primaria
La evaluación primera tiene 4 objetivos fundamentales:
1. Tipo de emergencia: Debemos clasificar la emergencia; terremoto, sismo, inundación,

incendio, fuga, etc.
Imagen 4: Incendio Imagen 5: Sismo Imagen 6: Fuga Imagen 7: Inundación
2. Daños: Se deben considerar los daños a las personas, comunicaciones e instalaciones.
Imagen 8: Daño a personas Imagen 9: Daño comunicaciones
3. Necesidades: Necesidades de primeros auxilios para personas heridas o en estado de

shock, traslado de heridos, entre algunas situaciones.
4. Capacidad: Son los recursos humanos y materiales disponibles para hacer frente a la
emergencia.
4.1 Medidas en caso de daño a las personas y necesidades de primeros auxilios
8
En cualquier situación de emergencia que haya generado daño a las personas, ya sea de forma
física o emocional, deben tomarse las siguientes acciones por cualquier miembro del equipo de
seguridad pre escolar.
• Heridos: Se debe dar aviso inmediato a enfermería o cualquier otra persona que haya sido
capacitada en primeros auxilios y que pueda dar socorro hasta que llegue enfermera de
colegio, ambulancia o bomberos (de ser necesario).
• Personas atrapadas: Se debe dar aviso inmediato a bomberos, carabineros, ambulancia

(ABC de la emergencia). El aviso debe darse en primera instancia por rectoría, coordinación
ciclo, coordinador PISE, inspectoría, profesores.
Es responsabilidad de mantención verificar que los suministros de gas y energía se
encuentran cortados para evitar aumentar la situación de emergencia.
Solamente miembros de la comunidad educativa pueden ayudar en la remoción de
escombros con la finalidad de auxiliar a las personas que se encuentran atrapadas.
En primera instancia cualquier persona que disponga de preparación en primeros auxilios
puede inmovilizar o movilizar a las personas atrapadas, y de no haber ninguna persona
preparada se debe mover al accidentado/a lo menos posible hasta que llegue la
ambulancia o bomberos. Posterior a la emergencia, las personas que estuvieron atrapadas
deben recibir apoyo psicoemocional por parte del establecimiento.
• Personas que necesitan ser trasladadas a un centro asistencial: En caso que hayan
personas heridas que deben ser trasladadas a un centro asistencial, se debe:
1. Prestar apoyo de primeros auxilios y llamar ambulancia
2. Si la ambulancia no llega, se trasladará al herido a un centro asistencia en un vehículo de cualquier
funcionario del establecimiento pero acompañado de un integrante del área (Ejemplo: Alumno 9
accidentado de pre escolar acompañado de coordinadora pre escolar).
4.2 Capacidades y recursos disponibles
Para determinar los recursos tanto humanos como materiales, debemos considerar las
siguientes condiciones ideales:
N° Recursos humanos y materiales Si No

1 Personas capacitadas en primeros auxilios
2 Personas capacitadas en uso de extintores
3 Silla de ruedas para traslado de personas
4 Tabla para movilizar personas
5 Inmovilizadores de cuello
6 Botiquín
7 Lista de contactos telefónicos
8 Lista de apoderados que retiran más de un alumno/a
9 Redes húmedas en caso de incendio
5.0 Decisiones a tomar
10
De acuerdo con los pasos anteriores, ya se encuentra cubierta gran parte de la emergencia, pero
se deben tomar decisiones post emergencia tales como:
• Reinicio de clases: El reinicio de clases puede establecerse cuando se haya verificado que
no existen daños a la infraestructura del colegio, ni daño a las personas de la comunidad
educativa. Esta decisión está determinada por el rector del establecimiento.
Jefa Formación
Jefe
Coordinación de
ciclo
• Evacuación externa: Está determinada por el rector del colegio, y en su ausencia por jefa
de formación y coordinadores de ciclo. Todas estas decisiones son posterior a una
evaluación de las instalaciones y las personas afectadas por la emergencia.
Para la evacuación externa se deben tomar los siguientes pasos:
1 Utilizar lista de contacto telefónico para conocer que apoderados pueden

retirar más de un alumno.
2 Verificar que la vía de evacuación externa se encuentre sin daños materiales
que pongan en riesgo a las personas.
3 Disponer un espacio para ubicar a todos los alumnos que no son retirados
una vez dada la evacuación externa. 11
5.0 Evaluación Secundaria
Para la evaluación secundaria se utilizará la siguiente ficha, con la finalidad de emitir un informe
del tipo de emergencia, los posibles daños a la infraestructura, personas, comunicaciones y los
recursos disponibles. De ser utilizados los recursos, se debe determinar la calidad de estos.
Las personas que participan de la evaluación secundaria son: Personal Mantención, Coordinación
de ciclo, inspectoría, Asesor en prevención de riesgos y coordinador PISE.
Tipo de emergencia
Fecha y Hora
Nombre de quien informa
I. Daños Materiales
N° Daños Materiales Lugar específico
1 Techumbre
2 Pilares
3 Dentro de la sala de clases
4 Cableado eléctrico
5 Gas
6 Cañerías de agua
7 Patio
II. Daños a las personas
N° Nombre persona afectada Especificar tipo de daño recibido 12
1
2
3
III. Recursos utilizados durante la emergencia

N° Tipo de recurso disponible Pudo ser utilizado No pudo ser utilizado
1
2
3
4
5
6
7
IV. Observaciones finales y/o Conclusiones
Firma Coordinadora Ciclo
5.0 Readecuación del plan
13
Una vez recopilado el informe final de la emergencia, debe coordinarse una reunión de equipo
con la finalidad de recabar la mayor cantidad de información posible y mejorar los mecanismos
de respuesta para futuras emergencias.
Imagen 10: Ciclo de DEMIN mejoramiento continuo

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Bajo esa perspectiva, la coordinadora, educadoras, asistentes de la educación y docentes de

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1.1 Derechos del Niño.

Para promover y proteger los derechos de la infancia se ha utilizado en todo el mundo la

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Los objetivos de este manual de convivencia de preescolar son los siguientes:

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1. Marco conceptual y declaración de valores.

De acuerdo a Mineduc , la Política de Convivencia Escolar se afirma en 3 ejes esenciales: Tiene

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Actitud de veracidad y autenticidad que se traduce en un compromiso real y consecuente con la

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Actitud de apertura y ayuda al prójimo, basada en el amor y en el servicio desinteresado a los

3. Clima y convivencia en el contexto escolar:

Se entiende por buena convivencia escolar, la “Coexistencia armónica de los miembros de la

En cuanto a educar, consiste en enseñar desde temprana edad, valores, conocimientos

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gozarán de los siguientes derechos y estarán sujetos a los siguientes deberes:

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1. Derechos y deberes de los estudiantes.

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2. Derechos y deberes de los padres y apoderados

Se considera apoderado académico, quien se hace responsable de este frente al colegio,

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a) Conocer y respetar el contenido del Manual de Convivencia Escolar.

a) Cumplir y acatar las normas establecidas en el Manual de Convivencia y Reglamento de

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d) Respetar horario de ingreso y salida de los alumnos/as.

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r) Asistir a las entregas oficiales de evaluaciones, reuniones de apoderados, citación a entrevista

4. Derechos de padres o madres que no tienen la tuición de sus hijos/as.

• A asociarse y a participar en las organizaciones de padres y apoderados.

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• A participar en actividades extra programáticas que se desarrollen en el colegio.

**Ninguno de estos derechos será restringido ni limitados por decisiones de naturaleza

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4.2. Deberes en general.

a) Conocer, aplicar y respetar las normas y procedimientos consignados en el Manual de

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palabras groseras, apodos y amistad a través de las redes sociales.

4.3. De los docentes y Asistentes de la Educación.

a) Conocer, aplicar y respetar las normas y procedimientos consignados en el Manual de

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i) Informar oportunamente de manera clara y objetiva, al apoderado a través de entrevista, cuando

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1.1. Regulaciones técnico-pedagógicas.

El Colegio Coya imparte los siguientes niveles educativos de la Educación Parvularia:

• Nivel medio 3 a 4 años.

• Nivel Medio 3 años cumplidos al 31 de marzo.

Se considera una matrícula máxima de 25 a 30 estudiantes como máximo por nivel.

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1.3. Rutina de trabajo.

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